第2讲 过程和项目度量

软件工程项目过程度量与管理研究随着技术的不断发展，软件工程在人们的生活中起着越来越重要的作用。

而软件工程项目的过程度量和管理则是保证项目顺利完成的关键。

因此，在软件工程项目中，如何进行有效的过程度量和管理，保证项目的高效率、高质量成为了一个重要的研究方向。

一、软件工程项目过程度量软件工程项目度量是指从项目的角度、整个过程的角度、项目生命周期的角度等方面对项目进行度量，旨在找出项目中存在的问题，及时调整问题，保证项目的顺利进行。

1.项目规划阶段的度量在项目规划阶段，需要对项目进行度量，包括需求分析、文档编写、测试计划等，以确定项目的整体架构方向。

这一过程的度量可以记录每个阶段的时间成本、工作量、人员投入等信息，以便更好地安排后续工作。

2.项目执行阶段的度量在项目执行阶段，需要对项目任务、进度、任务完成质量等进行度量。

这一阶段的度量需要时刻关注项目的进展情况，并根据实际情况进行合理调整，以达到最终的目标。

3.项目收尾阶段的度量项目收尾阶段的度量是指对项目的总体质量、工作成果以及整个项目的收尾情况进行评估，从而为以后的项目建设提供参考依据。

二、软件工程项目管理软件工程项目管理是指对软件工程项目各项活动的计划、组织、协调、监督和控制等一系列管理活动。

在软件工程项目管理中，需要综合运用人力、物力、财力等资源，进行信息沟通与项目流程管理,以确保项目按时、按质量完成。

项目管理的目的是提高项目的成功率和效率，降低项目失败率和成本，提高组织的市场竞争力。

1.项目的计划管理软件工程项目管理的核心是项目的计划管理，包括项目工作分配、流程设计、时间安排等，以将整个项目分为若干个阶段，从而实现有条理、有序地开展项目工作。

2.项目的进度管理在项目进行过程中，经常会出现工作进度不及时的情况，而项目经理需要对进度进行管控，观察进度是否正常，是否需要调整等，以保证项目按计划进行。

3.项目的风险管理项目管理中，项目经理需要对项目中可能出现的风险进行预判和管控，及时采取相应措施加以应对，从而降低项目失败的风险。

软件工程中的软件度量与指标分析软件度量和指标分析在软件工程中扮演着至关重要的角色。

通过对软件的度量和指标进行系统分析和评估，可以提供有效的方法和工具来衡量、评估和改进软件的质量和性能。

本文将探讨软件度量与指标分析的概念、分类、作用以及在软件工程中的应用。

一、概念和分类软件度量是对软件产品和软件开发过程中的属性进行量化和评估的过程。

它可以用来衡量软件产品的质量、成本和进度，并从中获得对软件开发过程的改进。

软件度量可以分为三个维度：产品度量、过程度量和项目度量。

1. 产品度量：产品度量主要关注软件产品的特性和质量，如功能完整性、可靠性、可维护性、可测试性等。

产品度量可以通过一系列指标来进行评估，如代码行数、代码复杂度、bug数量等。

2. 过程度量：过程度量主要关注软件开发过程中的活动和成果，如需求分析、设计、编码、测试等。

通过衡量这些过程的效率和质量，可以识别出导致问题和风险的根本原因，并采取措施进行改进。

3. 项目度量：项目度量主要关注软件项目的进度、成本和资源分配等方面。

通过度量和分析项目的关键指标，可以实现对项目进展的监控和控制，确保项目按时、按质量要求完成。

二、作用和价值软件度量和指标分析在软件工程中具有以下作用和价值：1. 质量评估：通过软件度量和指标分析，可以对软件产品的质量进行定量评估。

通过衡量各种质量指标，如代码复杂度、运行效率等，可以了解软件系统的健康状况，并及时采取措施进行质量改进。

2. 风险控制：通过对软件开发过程的度量和分析，可以早期识别和控制潜在的风险因素。

通过对过程度量指标的监控和分析，可以发现可能导致项目延期、成本增加等问题的因素，并采取相应的风险应对措施。

3. 过程改进：通过对软件开发过程的度量和分析，可以识别出导致问题和低效的因素，并提出改进措施。

通过度量和分析过程中的各项指标，可以找出瓶颈和改进空间，并采取相应的措施来提高开发过程的效率和质量。

4. 决策支持：软件度量和指标分析可以为软件项目的决策提供数据支持。

度量分析过程修订记录修订类型包含：新增、修改、删除。

目录1 目的 (1)2 适用范围 (1)3 术语定义 (1)4 职责划分 (1)5 流程说明 (2)6 过程定义 (3)6.1 组织级度量 (3)6.1.1 度量指标 (3)6.1.2 度量计划 (4)6.1.3 度量数据 (4)6.1.4 度量应用 (5)6.2 项目级度量 (5)6.2.1 度量计划 (5)6.2.2 收集数据 (5)6.2.3 分析数据 (6)6.2.4 结果应用 (6)7 相关文件 (6)1目的明确组织和项目的度量过程及要求，通过量化指标和数据分析，促进组织提高生产效率、提高项目质量、降低成本和缩短开发周期。

2适用范围技术与研发中心。

3术语定义(1)度量项：用来表示度量对象在某个方面的属性值。

例如：预计总工时。

(2)基本度量项：直接反映度量对象在某方面的单个属性值，例如：系统缺陷数。

(3)衍生度量项：由多个基本度量项通过一定的数学函数关系获得，反映度量对象在某方面的属性值。

例如：工时偏差率=（实际工时-预计工时）/预计工时。

(4)度量指标：针对已定义的度量项，明确应达到的标准要求及计算方法。

4职责划分在度量分析管理活动中，各角色职责如下：5流程说明(1)组织级度量活动流程(2)项目级度量活动流程6过程定义6.1组织级度量结合公司战略目标的要求，应建立组织级度量标准及度量要求，组织资源开展度量分析活动，促进组织目标的实现。

6.1.1度量指标根据公司管理需求，组织级度量人员负责组织制定度量指标，用于组织和项目相关的度量活动。

(1)度量指标类型根据应用层级和目的不同，分为：1)组织级度量指标：用于组织层级的度量分析活动，为管理决策提供数据参考。

2)项目级度量指标：用于项目层级的度量分析活动，为项目改进提供数据参考。

根据数值类型不同，分为：1)比率性指标：用于表示某方面的增长、偏差、占比等情况。

2)数值型指标：用于表示某方面所达到的水平或标准情况。

软件工程项目评估与度量软件工程项目评估与度量是软件开发过程中非常重要的一环。

通过对项目的评估和度量，可以评估项目的可行性、进度和成果的质量，为项目的顺利进行提供科学依据。

本文将介绍软件工程项目评估与度量的概念、重要性、方法以及在实际项目中的应用。

一、概念和重要性软件工程项目评估与度量是指对软件开发项目进行评估和度量，以确定开发过程中的问题、改进方案和项目的可行性。

评估和度量的主要目的是提供数据和信息，帮助项目管理者、开发团队和利益相关者做出决策，并确保项目的质量和进度可控。

评估和度量的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提供决策依据：通过评估和度量，可以获得项目的各项指标和数据，为项目管理者提供决策依据。

管理者可以根据这些数据，调整项目计划和资源分配，提高项目成功的概率。

2. 发现问题和风险：通过评估和度量，可以及时发现项目中存在的问题和风险。

及早发现并解决这些问题，可以避免项目延期、超预算或者质量不达标的情况发生。

3. 优化资源利用：评估和度量可以帮助项目管理者了解资源的利用情况，根据实际情况进行资源的分配和调整，使项目开发过程更加高效和有效。

二、方法和过程软件工程项目评估与度量的方法和过程可以分为以下几个方面：1. 选择适合的评估和度量指标：根据项目的需求和目标，选择合适的评估和度量指标。

评估指标可以包括成本、进度、质量等方面的指标。

2. 收集数据和信息：根据选择的指标，收集和整理项目的数据和信息。

可以使用各种工具和方法，如问卷调查、观察、数据分析等。

3. 分析和解读数据：对收集到的数据进行分析和解读，得出评估和度量的结果。

可以利用统计学方法、数据挖掘等技术，进行数据的分析和挖掘。

4. 提出改进方案和建议：根据评估和度量的结果，提出改进方案和建议。

可以从项目管理、流程优化、资源配置等方面提出具体的改善措施。

三、应用实例软件工程项目评估与度量在实际项目中有着广泛的应用。

下面以某个软件开发项目为例，介绍其评估与度量的应用过程。

项目质量度量和改进流程项目质量是保证项目交付符合质量要求的重要因素，而项目质量度量和改进流程则是项目管理中的关键环节。

通过对项目质量进行度量和改进，可以及时发现和解决质量问题，提高项目的质量水平。

本文将就项目质量度量和改进流程进行详细探讨。

一、项目质量度量的重要性项目质量度量是对项目质量进行评估和控制的过程，可以通过定量和定性的方式来衡量项目各个方面的质量表现。

项目质量度量的重要性如下：1. 评估项目质量：通过度量指标来评估项目的质量水平，可以及时了解项目在不同阶段的质量表现，为项目决策提供科学依据。

2. 发现质量问题：通过质量度量，可以及时发现项目中存在的质量问题，避免问题进一步扩大和影响项目结果。

3. 控制项目质量：项目质量度量结果可以为项目质量控制提供依据，帮助项目团队及时采取相应措施，确保项目交付的符合质量要求。

二、项目质量度量的方法常用的项目质量度量方法有以下几种：1. 成本效益分析：通过评估项目成本和质量之间的关系，分析项目质量与成本投入之间的平衡，以确定质量管理方案的合理性和效益性。

2. 六西格玛方法：通过使用统计工具和技术对项目质量进行度量和改进，以减少质量缺陷和提高过程的性能。

3. 质量成本分析：通过对项目中质量活动的成本进行分析、计算和评估，以确定质量投入和产出之间的关系，评估质量管理的经济效益。

4. 质量度量指标：通过制定一系列质量度量指标，对项目进行定量衡量，如缺陷率、客户满意度、交付准时率等，从而了解项目质量的表现和问题。

三、项目质量改进流程项目质量改进流程是在项目执行过程中，根据质量度量结果和实际情况，采取相应措施来提升项目质量的过程。

一般可以按照以下几个步骤进行：1. 收集质量度量数据：根据项目质量度量计划，收集项目各个阶段的质量度量数据，包括缺陷率、问题记录、客户反馈等。

2. 分析质量度量结果：对收集到的质量度量数据进行分析，发现和识别质量问题的根本原因和共性特征。

项目管理体系文件度量和分析过程编撰人：审核人：批准人：批准日期：保密级别：文档版本：XXXXXXXXXXXXXXXXXx公司版本历史目录1.引言 (1)1.1.目的 (1)1.2.适用范围 (1)1.3.术语和缩略语 (1)1.4.参考资料 (1)2.角色和职责 (1)3.入口准则 (2)4.输入 (2)5.流程图 (3)6.主要活动 (4)6.1.制定度量计划 (4)6.2.收集度量数据 (4)6.3.分析度量数据 (5)6.4.汇报度量结果 (6)6.5.制定纠正与预防措施 (6)7.出口准则 (6)8.输出 (6)9.引用过程 (6)1.引言1.1.目的度量和分析的目的是通过收集和数据分析，对公司明确的各指标进行监控，客观了解公司、部门和项目过程和产品情况，识别薄弱环节，为公司、部门和项目改进提供客观的信息；并为公司管理决策提供定量信息，起到提高效率和改善质量的作用。

1.2.适用范围本过程文档是执行度量和分析过程活动的依据和指导，适用于项目数据收集和分析、公司对项目的数据汇总分析和应用。

1.3.术语和缩略语表1 术语和缩略语1.4.参考资料无2.角色和职责表2 角色和职责度量和分析过程3.入口准则1)项目立项4.输入1)项目计划2)度量指标列表5.流程图图1 度量和分析流程图6.主要活动6.1.制定度量计划在项目策划阶段，PM与项目QA人员共同制定《项目度量计划》(模板参见：“15.度量分析\CSI_02_项目度量计划.doc”)：1)项目QA人员依据质量目标和质量保证计划确定如下内容：(1)确定过程质量度量目标；(2)依据《度量指标列表》(详见：公司过程资产库\02.度量数据\01.度量指标列表\CSI_度量指标列表.xls)，结合项目自身情况，确定过程质量数据度量项；(3)确定数据收集人员、收集频率和收集时间；(4)确定数据分析人员和方法。

2)PM依据项目目标和项目计划，结合质量保证的度量计划安排，确定以下几方面内容，拟定项目度量计划：(1)确定项目度量目标；(2)依据公司《度量指标列表》，结合项目自身情况，确定进度、工作量、成本、评审、测试、需求变更数据度量项；(3)确定度量数据收集人员、收集频率和收集时间；(4)确定度量数据分析人员和分析方法。

软件项目度量3、项目过程的度量项目过程的度量主要包括进度度量和工作量度量。

( 1)进度度量进度度量主要关注项目执行过程中，项目的实际进度与项目计划的偏差情况，进度度量的主要目的是客户反映项目的真实发展情况，并不剖析发展偏差的原因，对于负责多个项目管理的公司高级主管来说，及时客观掌握项目的真实进度是至关重要的。

进度度量需要项目经理在制定计划的过程中对WBS做认真分析，不仅仅要清晰定义每项任务的工期、投入的资源以及估计的起止时间。

然而目前许多项目计划还远没有达到对每项任务做认真分析的程度，例如，滚动任务计划需要及时计算关键路径，对于非关键路径上的任务实际上起止时间包括两组，分别是最早开始时间和最早结束时间、最晚开始时间和最晚结束时间。

在最早开始时间和最晚开始时间之间的这一段称为浮动时间，浮动时间对于资源平衡非常重要。

假定上图中每一个方框表示一项任务，红色框表示关键路径上的任务，黄色框表示非关键路径上的任务。

那末对于任务F、G、H来说，应该有浮动时间，在浮动时间内完成的任务属于计划内完成的任务。

目前许多项目计划中仅列出开始时间、结束时间，但并没有清晰说明这两个时间的约束性条件，对于进度跟踪和资源平衡非常不利。

对每一项任务的估计开始时间、估计结束时间，以及对实际开始时间、实际结束时间的记录就如同需求度量中的需求变更记录表一样，属于原始细节级的数据，其本身虽然产生度量指标 (单项任务的进度偏差)，但这些指标惟独按照某种规则进行统计汇总之后才具备反映项目总体紧张的能力。

例如不少项目采用里程碑分析方法，对进度偏差进行分析，如下表对某个项目的各个主要阶段的进度偏差进行了统计：阶段开始日期(YYYY-MM-DD)计划实际完成日期(YYYY-MM-DD) 工期(天)工期偏离时间平滑率%率％计划实际计划实际项目计划需求分析概要设计详细设计编码2002-1-22002-1-202202-3-42002-4-52002-4-52002-5-72002-5-62002-5-92002-6-82002-6-72002-7-72002-8-92002-6-82002-6-92002-8-102002-3-242002-5-112002-6-202002-8-242002-8-12623232626264364147633.2312.5028.13-24.191.6132.2612.5037.5024.193.23单元测试集成测试系统测试2002-7-72002-7-92002-8-192002-8-20422002-9-102002-9-102002-9-222002-9-22122002-9-232002-9-242002-10-102002-10-1117411217-2.380.000.002.380.005.88根据这个表格可以输出用于项目分析的进度图表，基于这样的图表，可以对整个项目执行过程中的进度偏差一目了然，对于具有多个项目的组织来说，将多个项目的进度偏差曲线放在一起进行对照分析，可以得出项目的普通性规律，在项目计划改进时这些知识将具有非常高的实用价值。

项目度量分析报告1. 引言本文档旨在对当前项目的度量数据进行分析和评估，以便更好地了解项目的进展情况和质量状况。

通过分析项目的度量数据，我们可以得出一些结论和建议，以支持项目管理和决策过程。

2. 背景项目度量是对项目过程和成果的定量测量和评估。

通过度量项目，我们可以了解项目的进展和质量状况，发现潜在的问题和风险，并及时采取措施进行调整和改进。

3. 数据收集在本次分析中，我们收集了以下项目度量数据： - 进度数据：包括项目计划的执行情况、里程碑的完成情况等。

- 成本数据：包括项目预算的执行情况、资源使用情况等。

- 质量数据：包括代码质量指标、缺陷报告等。

- 风险数据：包括风险评估、风险处理情况等。

4. 进度分析通过对项目的进度数据进行分析，我们可以得出以下结论： - 项目进度延迟：根据项目计划和实际执行情况的对比，发现项目存在一定程度的进度延迟。

主要原因是需求变更和资源不足导致开发周期延长。

- 里程碑完成情况：项目的里程碑节点已完成的比例较低，需要加强对里程碑节点的管理和监控。

基于以上结论，我们建议项目团队采取以下措施： - 加强需求管理：及时响应需求变更，减少对项目进度的影响。

- 优化资源分配：合理安排和利用项目资源，以提高项目的执行效率。

- 加强里程碑管理：设立明确的里程碑计划和监控机制，确保里程碑节点的及时完成。

5. 成本分析通过对项目的成本数据进行分析，我们可以得出以下结论： - 预算执行情况：项目的实际成本超过了预算，主要原因是资源成本和项目延期导致成本增加。

- 资源使用效率：某些资源的利用率较低，需要优化资源的分配和使用。

基于以上结论，我们建议项目团队采取以下措施：- 控制成本：加强成本管理，合理安排资源和成本，避免成本超支。

- 优化资源利用：对项目资源进行优化配置，提高资源使用效率，降低项目成本。

6. 质量分析通过对项目的质量数据进行分析，我们可以得出以下结论： - 代码质量：项目的代码质量较低，存在较多的编码错误和不规范的代码风格。