第2讲过程和项目度量

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第2讲过程和项目度量

许多其他的“产品特性”。
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软件测量
• 将项目度量联合起来可以得到整个软件组织公用的过程度量。但是，一个组织如何将来自不同个人或项目的度量结合起来呐？
• 为了说明这个问题，我们看一个简单的例子：
• 两个不同项目团队中的人将他们在软件工程过程中所发现的所有错误进行了记录和分类。然后，将这睦个人的测量结合起来就产生了团队的测量。
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过程领域和项目领域中的度量
项目度量
• 项目度量的目的是双重的。 • 首先，这些度量能够指导进行一些必要的调整以避免延迟，并减少潜在问题及风险，从而使得开发时间减到最少。 • 其次，项目度量可在项目进行的基础上评估产品质量，并且可在必要时修改技术方法以改进质量。
• 随着质量的提高，错误会减到最小，而随着错误数的减少，项目中所需的修改工作量也会降低。这就导致整个项目成本的降低。
制定软件度量大纲
通过提供目标评估的机制，测量使我们能够对项目和过程有更深入的了解。Lord Kelvin曾经说过：
当你能够测量你所说的事物，并能用数字表达它时，你就对它有了一定的了解；但当你不能测量它，也不能用数字表达时，就说明你对它的了解还很贫乏，不令人满意：这可能是知识的开始，但你在思想上还远远没有进入科学的境地。
• 私有过程数据是软件工程师个人改进其工作的重要驱动力。
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过程领域和项目领域中的度量
过程度量和软件过程改进
• 某些过程度量对软件项目团队是私有的，但对所有团队成员是公用的。例如：
• 主要软件功能(由多个开发人员完成)的缺陷报告、
• 正式技术复审中发现的错误、 • 以及每个构件或功能的代码行数或功能点数。 • 这些数据可由团队进行复查，以找出能够改善小组性能的指标。 • 公用度量一般吸取了原本是个人的或团队的私有信息。收集和评估项目级的缺陷率(肯定不能归因于某个个人)、工作量、时间及相关的数据，以找出能够改善组织过程性能的指标。

项目度量分析过程

度量分析过程修订记录修订类型包含：新增、修改、删除。

目录1 目的 (1)2 适用范围 (1)3 术语定义 (1)4 职责划分 (1)5 流程说明 (2)6 过程定义 (3)6.1 组织级度量 (3)6.1.1 度量指标 (3)6.1.2 度量计划 (4)6.1.3 度量数据 (4)6.1.4 度量应用 (5)6.2 项目级度量 (5)6.2.1 度量计划 (5)6.2.2 收集数据 (5)6.2.3 分析数据 (6)6.2.4 结果应用 (6)7 相关文件 (6)1目的明确组织和项目的度量过程及要求，通过量化指标和数据分析，促进组织提高生产效率、提高项目质量、降低成本和缩短开发周期。

2适用范围技术与研发中心。

3术语定义(1)度量项：用来表示度量对象在某个方面的属性值。

例如：预计总工时。

(2)基本度量项：直接反映度量对象在某方面的单个属性值，例如：系统缺陷数。

(3)衍生度量项：由多个基本度量项通过一定的数学函数关系获得，反映度量对象在某方面的属性值。

例如：工时偏差率=（实际工时-预计工时）/预计工时。

(4)度量指标：针对已定义的度量项，明确应达到的标准要求及计算方法。

4职责划分在度量分析管理活动中，各角色职责如下：5流程说明(1)组织级度量活动流程(2)项目级度量活动流程6过程定义6.1组织级度量结合公司战略目标的要求，应建立组织级度量标准及度量要求，组织资源开展度量分析活动，促进组织目标的实现。

6.1.1度量指标根据公司管理需求，组织级度量人员负责组织制定度量指标，用于组织和项目相关的度量活动。

(1)度量指标类型根据应用层级和目的不同，分为：1)组织级度量指标：用于组织层级的度量分析活动，为管理决策提供数据参考。

2)项目级度量指标：用于项目层级的度量分析活动，为项目改进提供数据参考。

根据数值类型不同，分为：1)比率性指标：用于表示某方面的增长、偏差、占比等情况。

2)数值型指标：用于表示某方面所达到的水平或标准情况。

软件过程和项目度量 (2)

功能点技术依据对软件信息域特性和软件复杂性的评估结果，估算软件规模。这种方法用功能点（FP）为单位度量软件规模。
PM （万美元） kLOC
文档页数 Pd
Alpah
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Beta
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gamm
a
43
16.8 12.1 365 44.0 27.2 1224 31.4 20.2 1050
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错误数人数
Ne
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29
3
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4.2 软件测量79年提出,目前在欧共体很普遍，只涉及多种因素的间接度量方式。它根据事物信息处理程序的基本功能定义，因此在软件系统涉及初期就能够估算出软件项目的规模。
软件度量在某种程度上与单个的测量相关(如每一次复审所发现的错误的平均数，或复审中每人/小时所发现的错误的平均数)。
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第4章软件过程和项目度量
指标
软件工程师收集测量结果并产生度量，这样就可以获得指标“indicator”。指标是一个度量或度量的组合，它对软件过程、软件项目或产品本身提供了更深入的了解。
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第4章软件过程和项目度量
测量对软件开发过程、产品和资源进行实时和事后的定量描述，涉及测量的要素、方法、过程、工具和数值结果。直接测量和间接测量
➢ 直接测量用于不依赖于其它属性的简单属性；例如：花费的成本、工作量、产生的LOC
➢ 间接测量用于依赖于若干其它属性的要素、准则和属性。例如：软件的质量、软件的可靠性
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项目质量度量和改进流程

项目质量度量和改进流程项目质量是保证项目交付符合质量要求的重要因素，而项目质量度量和改进流程则是项目管理中的关键环节。

通过对项目质量进行度量和改进，可以及时发现和解决质量问题，提高项目的质量水平。

本文将就项目质量度量和改进流程进行详细探讨。

一、项目质量度量的重要性项目质量度量是对项目质量进行评估和控制的过程，可以通过定量和定性的方式来衡量项目各个方面的质量表现。

项目质量度量的重要性如下：1. 评估项目质量：通过度量指标来评估项目的质量水平，可以及时了解项目在不同阶段的质量表现，为项目决策提供科学依据。

2. 发现质量问题：通过质量度量，可以及时发现项目中存在的质量问题，避免问题进一步扩大和影响项目结果。

3. 控制项目质量：项目质量度量结果可以为项目质量控制提供依据，帮助项目团队及时采取相应措施，确保项目交付的符合质量要求。

二、项目质量度量的方法常用的项目质量度量方法有以下几种：1. 成本效益分析：通过评估项目成本和质量之间的关系，分析项目质量与成本投入之间的平衡，以确定质量管理方案的合理性和效益性。

2. 六西格玛方法：通过使用统计工具和技术对项目质量进行度量和改进，以减少质量缺陷和提高过程的性能。

3. 质量成本分析：通过对项目中质量活动的成本进行分析、计算和评估，以确定质量投入和产出之间的关系，评估质量管理的经济效益。

4. 质量度量指标：通过制定一系列质量度量指标，对项目进行定量衡量，如缺陷率、客户满意度、交付准时率等，从而了解项目质量的表现和问题。

三、项目质量改进流程项目质量改进流程是在项目执行过程中，根据质量度量结果和实际情况，采取相应措施来提升项目质量的过程。

一般可以按照以下几个步骤进行：1. 收集质量度量数据：根据项目质量度量计划，收集项目各个阶段的质量度量数据，包括缺陷率、问题记录、客户反馈等。

2. 分析质量度量结果：对收集到的质量度量数据进行分析，发现和识别质量问题的根本原因和共性特征。

软件工程第七版 Chapter_19v1过程度量和项目度量

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软件的直接和间接测量

软件过程的直接测量：花费的成本和工作量产品的直接测量：产生的代码行（LOC)、运行速度、存储容量以及某段时间内报告的缺陷产品的间接度量：功能、质量、复杂性、有效性、可靠性、可维护性，以及许多在第11章谈到的其他“产品特性”
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典型的面向规模的度量

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LOC和FP比较
r 编程语言 P ao g ram m in g L ng u ag e LO C p e r F un c tio n p o in t
每个功能点的代码行
h ig h
平均 av g . 中等 m e d ia n 最低low 最高
154
337 162 66
Ada
A s sem b ler C C++
3
过程度量

质量相关性

专注于工作产品和可交付产品的质量与花费的工作量相关的工作产品的产量
生产率相关性

统计SQA数据

错误分类和分析
评估一个活动在错误传递到下一个活动之前发现错误的能力已产生构件的数量和可重用性的程度
缺陷排除效率

重用数据

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项目度量

利用度量能够对开发进度进行必要的调整，以避免延迟，并减少潜在的问题和风险，从而使得开发时间减到最少。项目度量可用于在项目进行过程中评估产品质量，必要时可调整技术方法以提高质量。每个项目必须测量：
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建立度量大纲

明确你的业务目标。弄清你要了解或学习的内容。确定你的子目标。确定与子目标相关的实体和属性。确定你的测量目标。识别可量化的问题和相关的指标，你将使用它们帮助你达到测量目标。明确你要收集的数据元素，从这些数据元素中要得到帮助你回答问题的指标。定义将要使用的测量，并使这些定义具有可操作性。弄清楚实现测量需要做的操作。准备一份实施测量的计划。

项目度量管理课件

根据可视化图表解读项目度量数据，撰写项目度量报告，为项目决策提供依据。
度量结果的应用与改进
分析度量结果
对项目度量数据进行深入分析，了解项目执行过程中的优点和不足。
制定改进措施
根据度量结果，制定针对性的改进措施，优化项目流程和管理方法。
持续跟踪改进效果
对改进措施的实施情况进行跟踪和评估，确保改进效果得到落实。
项目度量标准
01
项目度量标准是用于评估项目绩效的具体准则或参数，通常包括行业标准、组织标准或合同约定的标准。
02
制定合理的度量标准是确保项目度量结果客观、准确和可比性的关键，有助于项目管理团队对项目绩效进行有效的评估和监控。
项目度量方法
项目度量方法是指在进行项目度量时所采用的技术或工具，包括定性和定量两种方法。
发展
目前，项目度量管理已经成为项目管理中不可或缺的一部分，广泛应用于各种行业和领域。未来，随着数字化、智能化技术的发展，项目度量管理将更加注重数据挖掘和智能分析，进一步提高项目管理的科学性和有效性。同时，项目度量管理还将不断拓展其应用范围，为更多的项目管理实践提供支持和
帮助。
2023
PART 02
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
项目度量管理的核心概念
REPORTING
项目度量体系
项目度量体系是用于收集、整理、分析和报告项目度量数据的系统化方法，旨在提供项目绩效的
全面视图。
它包括度量指标、度量标准、度量方法以及度量过程，用于评估项目的进度、成本、质量等方面
的绩效。
项目度量体系有助于项目管理团队了解项目实际情况，识别改进机会，并制定相应的改进措施。

模板-项目管理-度量分析-度量和分析过程

项目管理体系文件度量和分析过程编撰人：审核人：批准人：批准日期：保密级别：文档版本：XXXXXXXXXXXXXXXXXx公司版本历史目录1.引言 (1)1.1.目的 (1)1.2.适用范围 (1)1.3.术语和缩略语 (1)1.4.参考资料 (1)2.角色和职责 (1)3.入口准则 (2)4.输入 (2)5.流程图 (3)6.主要活动 (4)6.1.制定度量计划 (4)6.2.收集度量数据 (4)6.3.分析度量数据 (5)6.4.汇报度量结果 (6)6.5.制定纠正与预防措施 (6)7.出口准则 (6)8.输出 (6)9.引用过程 (6)1.引言1.1.目的度量和分析的目的是通过收集和数据分析，对公司明确的各指标进行监控，客观了解公司、部门和项目过程和产品情况，识别薄弱环节，为公司、部门和项目改进提供客观的信息；并为公司管理决策提供定量信息，起到提高效率和改善质量的作用。

1.2.适用范围本过程文档是执行度量和分析过程活动的依据和指导，适用于项目数据收集和分析、公司对项目的数据汇总分析和应用。

1.3.术语和缩略语表1 术语和缩略语1.4.参考资料无2.角色和职责表2 角色和职责度量和分析过程3.入口准则1)项目立项4.输入1)项目计划2)度量指标列表5.流程图图1 度量和分析流程图6.主要活动6.1.制定度量计划在项目策划阶段，PM与项目QA人员共同制定《项目度量计划》(模板参见：“15.度量分析\CSI_02_项目度量计划.doc”)：1)项目QA人员依据质量目标和质量保证计划确定如下内容：(1)确定过程质量度量目标；(2)依据《度量指标列表》(详见：公司过程资产库\02.度量数据\01.度量指标列表\CSI_度量指标列表.xls)，结合项目自身情况，确定过程质量数据度量项；(3)确定数据收集人员、收集频率和收集时间；(4)确定数据分析人员和方法。

2)PM依据项目目标和项目计划，结合质量保证的度量计划安排，确定以下几方面内容，拟定项目度量计划：(1)确定项目度量目标；(2)依据公司《度量指标列表》，结合项目自身情况，确定进度、工作量、成本、评审、测试、需求变更数据度量项；(3)确定度量数据收集人员、收集频率和收集时间；(4)确定度量数据分析人员和分析方法。

《软件工程》教学大纲

《软件工程》教学大纲一、教学目的及任务本课程是计算机科学与技术专业的主要专业基础课，本课程为理论与实践并重的信息学科的专业基础课。

本课程的主要目的是使学生理解在软件开发过程中应用软件工程方法的必要性和迫切性，要求学生掌握软件工程的基本概念、原理与技术方法。

在让学生了解有关知识与方法的同时，采用实践相配合的方式提高学生对专业知识的综合应用能力与技能，使学生在接收理论知识的基础上提高并加强工程化知识与实践知识的教育，为学生在今后从事计算机大规模软件开发与维护打下扎实的基础。

教学任务是使学生熟练掌握和在实践中运用软件工程基本概念、原理和方法，常用的软件过程模型，软件项目管理与质量保证的基本方法与工具。

使学生能针对具体应用，进行需求分析建模、软件设计及测试，以规范的方法开发软件系统。

使学生具备分析解决软件工程问题的能力，以及团队协作、谈判沟通等能力。

二、教学方法（一）授课方式与要求授课方式：a.教师讲授（讲授核心内容、总结、按顺序提示今后内容、答疑）；b.课后作业（每周作业在教学日历中列出）；c.课堂测验（就已经学过的内容不定时进行课堂测验）；d.案例研讨（就某个典型的应用案例进行课前调研和课堂研讨）e.课堂报告（针对某个知识点，提前布置，让学生在课堂上分享自己的理解）f.实验项目（根据实验要求分组进行软件系统开发，其间编写实验报告，如需求分析报告、总体设计报告、测试报告等，提交可运行的软件系统）；g.期末考试（闭卷考试）。

课程要求：熟悉软件工程基本知识，掌握从软件计划、需求分析、设计、测试等过程的一系列软件开发方法和工具，提高软件开发能力。

说明：本课程注重实践能力的培养。

课后需要有足够的时间进行课程案例调研以及实验项目的设计和实现。

（二）考试评分与建议a.期末考试占40％b.实验项目占40％c.课堂讨论（含课堂测验和课堂报告）占20％。

三、教学安排（一）教学内容第一次：软件工程概述（模块-1-软件工程概述）主要内容：软件已经成为以计算机为基础的系统和产品中的关键部分，并且成为世界舞台上最为重要的技术之一，软件工程的目的是高效率的开发高质量的软件产品。

软件过程和项目度量

测度、测量和度量: 测度、测量和度量:
测度(measure)一词可用作名词，也可用作动词。测度(measure)一词可用作名词，也可用作动词。 (measure)一词可用作名词在软件工程中，measure为产品或过程的某些属性在软件工程中，measure为产品或过程的某些属性的程度、数量、维数、容量或大小提供量化的指示。的程度、数量、维数、容量或大小提供量化的指示。测量(measurement)是确定测度的动作。测量(measurement)是确定测度的动作。 (measurement)是确定测度的动作度量(metrics) 是一个系统、度量(metrics) 是一个系统、构件或过程具有给定属性的量化测量程度。属性的量化测程度量的收集跨越所有的项目，并经历相当长过程度量的收集跨越所有的项目，的时间。的时间。目的是提供能够引导长期的软件过程改进的一组过程指标。进的一组过程指标。产品度量使得软件项目管理者能够：者能够：
（1）评估正在进行的项目的状态；评估正在进行的项目的状态；跟踪潜在的风险；（2）跟踪潜在的风险；在问题造成不良影响之前发现它们；（3）在问题造成不良影响之前发现它们；调整工作流程或任务；（4）调整工作流程或任务；评估项目组控制软件工程工作产品的质量的能力。（5）评估项目组控制软件工程工作产品的质量的能力。
故障分析采用如下方式：故障分析采用如下方式：采用如下方式
根据来源分类所有的错误和缺陷分类所有的错误和缺陷（ (1) 根据来源分类所有的错误和缺陷（如，规格说明中的错误，逻辑错误，与标准不符的错误等）。错误，逻辑错误，与标准不符的错误等）。记录修改每个错误和缺陷的成本。每个错误和缺陷的成本 (2) 记录修改每个错误和缺陷的成本。统计每一类错误和缺陷的数目并按降序排列。每一类错误和缺陷的数目， (3) 统计每一类错误和缺陷的数目，并按降序排列。计算每一类错误和缺陷的总成本每一类错误和缺陷的总成本。 (4) 计算每一类错误和缺陷的总成本。分析结果数据结果数据， (5) 分析结果数据，找出造成组织最高成本的错误和缺陷类型。类型。制定修改过程的计划修改过程的计划， (6) 制定修改过程的计划，目的是消除成本最高的错误和缺陷类型（或降低其出现的频率）。缺陷类型（或降低其出现的频率）。

软件项目度量

软件项目度量3、项目过程的度量项目过程的度量主要包括进度度量和工作量度量。

( 1)进度度量进度度量主要关注项目执行过程中，项目的实际进度与项目计划的偏差情况，进度度量的主要目的是客户反映项目的真实发展情况，并不剖析发展偏差的原因，对于负责多个项目管理的公司高级主管来说，及时客观掌握项目的真实进度是至关重要的。

进度度量需要项目经理在制定计划的过程中对WBS做认真分析，不仅仅要清晰定义每项任务的工期、投入的资源以及估计的起止时间。

然而目前许多项目计划还远没有达到对每项任务做认真分析的程度，例如，滚动任务计划需要及时计算关键路径，对于非关键路径上的任务实际上起止时间包括两组，分别是最早开始时间和最早结束时间、最晚开始时间和最晚结束时间。

在最早开始时间和最晚开始时间之间的这一段称为浮动时间，浮动时间对于资源平衡非常重要。

假定上图中每一个方框表示一项任务，红色框表示关键路径上的任务，黄色框表示非关键路径上的任务。

那末对于任务F、G、H来说，应该有浮动时间，在浮动时间内完成的任务属于计划内完成的任务。

目前许多项目计划中仅列出开始时间、结束时间，但并没有清晰说明这两个时间的约束性条件，对于进度跟踪和资源平衡非常不利。

对每一项任务的估计开始时间、估计结束时间，以及对实际开始时间、实际结束时间的记录就如同需求度量中的需求变更记录表一样，属于原始细节级的数据，其本身虽然产生度量指标 (单项任务的进度偏差)，但这些指标惟独按照某种规则进行统计汇总之后才具备反映项目总体紧张的能力。

例如不少项目采用里程碑分析方法，对进度偏差进行分析，如下表对某个项目的各个主要阶段的进度偏差进行了统计：阶段开始日期(YYYY-MM-DD)计划实际完成日期(YYYY-MM-DD) 工期(天)工期偏离时间平滑率%率％计划实际计划实际项目计划需求分析概要设计详细设计编码2002-1-22002-1-202202-3-42002-4-52002-4-52002-5-72002-5-62002-5-92002-6-82002-6-72002-7-72002-8-92002-6-82002-6-92002-8-102002-3-242002-5-112002-6-202002-8-242002-8-12623232626264364147633.2312.5028.13-24.191.6132.2612.5037.5024.193.23单元测试集成测试系统测试2002-7-72002-7-92002-8-192002-8-20422002-9-102002-9-102002-9-222002-9-22122002-9-232002-9-242002-10-102002-10-1117411217-2.380.000.002.380.005.88根据这个表格可以输出用于项目分析的进度图表，基于这样的图表，可以对整个项目执行过程中的进度偏差一目了然，对于具有多个项目的组织来说，将多个项目的进度偏差曲线放在一起进行对照分析，可以得出项目的普通性规律，在项目计划改进时这些知识将具有非常高的实用价值。

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• 随着技术工作的启动，其他项目度量也开始有意义了。生产率模型、评审的时间、功能点以及交付的源代码行数来测量。此工程任务中所发现的错误也要进行跟踪。在软件从需求到设计需要收集技术度量来评估设计质量，并提供若干指标，这些指生成及测试所采用的方法。
第2讲过程和项目度量
过程领域和项目领域中的度量
• 面向规模的度量并不被普遍认为是测量软件开发过程的最好方法大多数的争议都是围绕着使用代码行(LOC)作为关键的测量是否
• LOC测量的支持者们声称LOC是所有软件开发项目的“生成品” 行计算；许多现有的软件估算模型使用LOC或KLOC作为关键的输有大量的文献和数据涉及到LOC。
• 另一方面，反对者们则认为LOC测量依赖于程序设计语言；它们但较小的程序会产生不利的评判；它们不适用于非过程语言；而时需要一些可能难以得到的信息(如，早在分析和设计完成之前估算出要产生的LOC)。
• 每千行代码(KLOC)的错误数。
• 每千行代码(KLOC)的缺陷数。
• 每千行代码(KLOC)的成本。
• 每千行代码(KLOC)的文档页数。
• 除此之外，还能够计算出其他有意义的度量：
• 每人·月错误数。
• 每人·月千代码行( KLOC )。
• 每页文档的成本。
第2讲过程和项目度量
软件测量
面向规模的度量
• 这些数据可由团队进行复查，以找出能够改善小组性能的指标 • 公用度量一般吸取了原本是个人的或团队的私有信息。收集和
陷率(肯定不能归因于某个个人)、工作量、时间及相关的数据组织过程性能的指标。
第2讲过程和项目度量
过程领域和项目领域中的度量
过程度量和软件过程改进
• 软件度量规则： • 解释度量数据时使用常识，并考虑组织的敏感性。 • 向收集测量和度量的个人及团队定期提供反馈。 • 不要使用度量去评价个人。 • 与开发者和团队一起设定清晰的目标，并确定为达到这些量。 • 不要用度量去威胁个人或团队。 • 指出问题区域的度量数据不应该被“消极地”看待，这些进的指标。 • 不要在某一个别的度量上纠缠，而无暇顾及其他重要的度
第2讲过程和项目度量
2020/11/25
第2讲过程和项目度量
主要内容
过程领域和项目领域中的度量有软件过程中集中度量
软件测量小型组织的度量
软件质量制定软件
第2讲过程和项目度量
通过提供目标评估的机制，测量使我们能够对项目深入的了解。Lord Kelvin曾经说过：
当你能够测量你所说的事物，并能用数字表达它时有了一定的了解；但当你不能测量它，也不能用数字说明你对它的了解还很贫乏，不令人满意：这可能是，但你在思想上还远远没有进入科学的境地。 • 测量可以应用于软件过程中，目的是持续地改进软件 • 测量也可以应用于整个软件项目中，辅助进行估算、生产率评估及项目控制。 • 最后，软件工程师还可以使用测量来帮助评估工作产并在项目进展过程中辅助进行战术决策。
第2讲过程和项目度量
进行测量的理由： • 刻画－通过刻画而获得对过程、产品、资源和环建立同未来评估进行比较的基线； • 评价－通过评价来确定相对于计划的状况； • 预测－通过理解过程和产品间的关系，并构造这来进行预测； • 改进－通过识别障碍、根本原因、低效率和其他和过程性能的机会来进行改进。
第2讲过程和项目度量
软件测量
面向功能的度量
• 面向功能的软件度量使用功能（由应用系统提供）测量数据作为用最广泛的面向功能的度量是功能点（Function Point,FP）。功信息域的特性及复杂性来计算的。
• 与LOC测量一样，功能点测量也是有争议的。支持者们认为FP与关，对于使用传统语言和非过程语言应用系统来说，它都比较理所依据的数据是在项目开发初期就可能得到的数据。因此，作为，FP更有吸引力。
第2讲过程和项目度量
软件测量
• 将项目度量联合起来可以得到整个软件组织公用的过程度量。如何将来自不同个人或项目的度量结合起来呐？
• 为了说明这个问题，我们看一个简单的例子：
• 两个不同项目团队中的人将他们在软件工程过程中所发现记录和分类。然后，将这睦个人的测量结合起来就产生了
• 在软件发布前，团队A在软件过程中发现了342个错误，团误。所有其他情况都相同，那么在整个过程中哪个团队能呢？
第2讲过程和项目度量
测度、度量和指标
• 当获取到单个的数据点(如在一个模块的复审中发现的错误数)时量。
• 测度的发生是收集一个或多个数据点的结果(如调研若干个模块的一次复审所发现的错误数的测量)。
• 软件度量在某种程度上与单个的测量相关(如每一次复审所发现的或复审中每人/小时所发现的错误的平均数)。
• 因为不知道项目的规模或复杂性，所以我们不能回答这个度量采用规范化的方法，就有可能产生能够在更大的组织软件度量。如此说来，面向规模的度量和面向功能的度量。
第2讲过程和项目度量
软件测量
面向规模的度量
• 面向规模的软件度量是通过规范化质量和（或）生产率的测量值些测量都基于已经开发的软件的“规模”。
• 如果软件组织一直表列出了在过去几年中完成的每一个软件开发项目及数据。
• 查看alpha项目的数据(图2－2)：花费了24个人·月的工作量，成，产生了12 100行代码。
• 应该注意到表中记录的工作量和成本涵盖了所有软件工程活动( 码及测试)，而不仅仅是编码。
工程方法)也有影响。另外，过程三角形存在于环
境条件的圆圈之内，环境条件包括：开发环境(如
CASE工具)、商业条件(如交付期限，业务规则)、
客户特性(如通信的容易程度)。
第2讲过程和项目度量图2－1 软件质
过程领域和项目领域中的度量
过程度量和软件过程改进
我们可以间接地测量一个软件过程的功效。也就是说，我们可获得的结果导出一组度量。这些结果包括： • 在软件发布之前发现的错误数的测量， • 交付给最终用户并由最终用户报告的缺陷的测量， • 交付的工作产品的测量， • 花费的工作量的测量， • 花费的时间的测量， • 与进度计划是否一致的测量，以及其他测量。
• 私有过程数据是软件工程师个人改进其工作的重要驱动力。
第2讲过程和项目度量
过程领域和项目领域中的度量
过程度量和软件过程改进
• 某些过程度量对软件项目团队是私有的，但对所有团队成员是 • 主要软件功能(由多个开发人员完成)的缺陷报告、 • 正式技术复审中发现的错误、 • 以及每个构件或功能的代码行数或功能点数。
• 测量数据由项目团队收集，然后被转换成度量数据在项目期间使可传送给那些负责软件过程改进的人员。因此，很多相同的度量领域，又可用于项目领域。
第2讲过程和项目度量
过程领域和项目领域中的度量
过程度量和软件过程改进
• 改进任何过程的唯一合理的方法是测量该过程的特定属性，再根一组有意义的度量，然后使用这组度量提供的指标来导出过程改
• alpha项目更进一步的信息包括：产生了365页的文档；在软件发
了134个错误；软件发布给客户之后运行的第一年中遇到了29个
参加了alpha项目的软件开发工作。
第2讲过程和项目度量
图2－2 面向规模的度量
第2讲过程和项目度量
软件测量
面向规模的度量
• 为了产生能和其他项目中同类度量进行比较的度量，我们选择代化值。根据表中所包含的基本数据，每个项目都能产生一组简单量：
第2讲过程和项目度量
过程领域和项目领域中的度量
项目度量
• 软件过程度量主要用于战略的目的。软件项目度量则是战术的者和软件项目组经过使用项目度量及从其中导出的指标，可以程和技术活动。
• 在大多数软件项目中，项目度量的第一个应用是在估算阶段。收集的度量可以作为估算当前软件工作工作量及时间的基础。，可以将花费的工作量及时间的测量与最初的估算值(及项目进目管理者可以使用这些数据来监控项目的进展。
• 但是，在我们讨论软件度量及它们对软件过程改进的影响之前，仅是众多“改进软件质量和组织性能的控制因素”中的一种［P
• 在图2－1中，过程位于三角形的中央，连接了三
个对软件质量和组织绩效有重大影响的因素。人
员的技能和激励被认为是对质量和绩效最有影响
的因素［BOE81］。产品复杂性对质量和团队绩
效也有相当大的影响。过程中采用的技术(如软件
• 反对者们则声称这种方法需要某种“熟练手法”，因为计算的依非客观的数据，信息域（及其他方面）的计算可能难以在事后收有直接的物理意义，它仅仅是一个数字而已。
第2讲过程和项目度量
软件测量
调和代码行和功能点的度量方法
• 代码行和功能点度量之间的关系依赖于实现软件所采用的程序计的质量。很多研究试图将FP测量和LOC测量联系起来。引用 Gaffney［ALB83］的话说：本研究的论点是：应用(程序)所提供的功能数能够从所使用的数据的主要组成部分的详细记录中估算出来，或是直接从记一步，功能的估算应该与要开发的LOC数及开发所需的工作
项目度量
• 项目度量的目的是双重的。 • 首先，这些度量能够指导进行一些必要的调整以避免延迟及风险，从而使得开发时间减到最少。 • 其次，项目度量可在项目进行的基础上评估产品质量，并技术方法以改进质量。
• 随着质量的提高，错误会减到最小，而随着错误数的减少，项工作量也会降低。这就导致整个项目成本的降低。
测量是一个管理工具，如果能正确地使用，它将为项供洞察力。因此，测量能够帮助项目管理者和软件团项目成功的决策。
第2讲过程和项目度量
测度、度量和指标
第2讲过程和项目度量
测度、度量和指标
• 虽然术语“measure”(测量)、“measurement”(测度)和“metrics 地使用，但注意到它们之间的细微差别是很重要的。因为“mea “Measurement”(测度)既可以作为名词也可以作为动词，所以它混淆。在软件工程领域中， • “measure”(测量)对一个产品过程的某个属性的范围、数量、小提供了一个定量的指示。 • “Measurement”(测度)则是确定一个测量的行为。 • IEEE的软件工程术语标准辞典 (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terms)［IEE93 “metric”(度量)为“对一个系统、构件或过程具有的某个给定定量测量”。

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