绩效目标分解及指标设计
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KPI与GS关键性指标一、定义1、KPI ----- 关键绩效指标(英文:Key Performance Indicator)KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。
建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。
在一个企业的价值创造过程中存在着“80/20”的规律即20%的骨干人员创造企业80% 的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2、GS——工作目标设定(英文:Goal Setting )GS指标主要是用来衡量员工职责范围以内相对长期、过程、辅助性、对经营成果无直接控制力、不可量化的主要工作任务的完成情况。
GS指标与我们所熟知的KPI指标有着明显的区别。
KPI指标是能够量化的指标,而且它主要符合的是一个重要的管理原理——“二八原理”,主要抓员工的关键行为,KPI指标的主要来源是企业战略和工作流程。
GS指标一般都是定性的指标,它的主要来源是针对KPI而采取的重要策略所实施的行动计划,另一个是项目任务,比如对部门有重大意义的管理工作或者是上级交办的重要任务。
在企业绩效管理过程中,如果只采用KPI进行绩效考核,可能让企业的管理者感觉考核工作还不够全面,因此,进行GS指标考核是一种重要的补充。
“KPI+GS”成为了一些企业所采取的绩效考核模式。
但是,大家要注意一定,采取混合模式进行绩效考核时,对于不同层次、不同类型的员工,KPI、GS指标所占权重的大小是不一样的。
绩效考核方案怎么制作(通用8篇)绩效考核方案怎么制作篇1一、考核导向本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。
二、目标分解1、每年年初,根据公司的战略目标,设计公司的战略地图,通过会议将战略目标分解至部门,并通过鱼骨图的方式确定部门的KPI指标,制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录,见《绩效考核方案》第5页)。
2、部门通过会议的方式对本部门目标进行再次分解,确定部门内部每位员工的考核指标,即KPI和CPI指标,制定出各岗位的规划识别表。
三、考核内容1、部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标(KPI)和月度工作目标来确定,见《部门绩效考核表》。
为提倡团队精神,部门的考核结果与相应系数对应,对部门内部员工的业绩有直接的影响。
2、公司员工分为管理员工和普通员工两类。
1)管理员工中,部门负责人通过关键绩效指标(KPI)和月度工作目标考核,填写《员工绩效考核表(1)》。
2)其他管理员工通过关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(2)》。
3)普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(3)》。
3、月末,部门及员工都应对本月工作做出总结,提出工作改进意见,填写《部门月度工作总结表》和《员工月度工作总结表》。
四、考核分值1、部门及部门负责人的考核指标需与分管领导充分沟通后填写,并确定分值,满分100分。
2、其他管理员工的考核指标应与部门负责人充分沟通后填写,并确定分值,其中关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)三项指标占70%,工作质量、纪律性、成本意识等三项固定指标占30%。
3、普通员工的考核只通过固定指标考核,满分100分。
五、考核方式及操作步骤1、被考核者均采用自评、直接上级(第一考核者)评分、隔级上级(第二考核者)评分相结合的方式考核。
绩效考核指标体系设计方法绩效考核是管理者用来评估员工工作表现、指导员工成长并确定奖惩措施的一种重要管理工具。
通过绩效考核,可以帮助企业和组织实现战略目标,激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和工作质量。
而绩效考核指标体系是绩效考核的核心部分,是设计好与员工工作内容和组织战略目标相匹配的指标体系非常重要。
一、确定绩效考核指标的原则绩效考核指标是评估员工绩效的重要依据,设计好的绩效考核指标体系应符合以下原则:1. 具体可量化:绩效考核指标应该具备可量化的特点,这样才能够实现科学、客观、公正地考核,便于数据统计和对比分析。
2. 与组织目标相一致:绩效考核指标体系应紧密联系企业或组织的战略目标和工作重点,确保绩效考核的方向和目标与组织的整体发展相一致。
3. 具备挑战性:绩效考核指标的设定应该有一定的挑战性,既能够激发员工的积极性和创造力,又能够促使员工不断超越自我,不断提高工作绩效。
4. 公平公正:绩效考核指标体系应该建立在公平公正的基础上,避免主观性评价和任意性裁判,确保绩效考核的结果公平、可信。
5. 可操作性强:绩效考核指标应具备可操作性强的特点,即在员工日常工作中可自主控制和影响,便于员工通过改进方法和方式来改善自身绩效。
二、设计绩效考核指标体系的方法在设计绩效考核指标体系时,可以采用以下方法:1. 目标管理法:目标管理法是绩效考核指标设计的常用方法之一,即将组织的目标分解为各级具体工作目标,并将这些目标细化为员工个人工作目标,然后通过对比实际完成情况与目标要求之间的差距来评估员工工作绩效。
2. 行为导向法:行为导向法是指以员工工作行为和特定职业胜任力为评估依据,通过观察员工的工作态度、工作方法和工作表现等方面来评估员工的工作绩效。
3. 360度评估法:360度评估法是指以多方面、多角度对员工进行综合评估,包括自我评估、上级评估、下属评估、同事评估等。
通过多方面的评估来获取全面、客观的员工工作绩效信息。
工程业绩指标分解执行方案一、背景随着经济的发展和工程建设的不断扩张,工程企业面临着日益严峻的市场竞争。
在这样的市场环境下,工程企业需要不断提高自身的竞争力和执行力,以更好地完成各项工程项目,实现企业的可持续发展。
为了提高工程企业的绩效,对业绩指标进行合理分解,并制定相应的执行方案,是非常重要的。
本文将对工程业绩指标分解执行方案进行详细的分析和探讨,旨在帮助工程企业提高执行能力,提高业绩。
二、业绩指标分解的方法1.确定业绩指标在进行业绩指标分解之前,首先需要明确工程业绩指标的内容和目标。
工程业绩指标一般包括成本、时间、质量、安全等多个方面。
具体可以根据项目的具体情况确定。
例如,在成本方面可以考虑总成本、人工成本、材料成本等指标;在时间方面可以考虑工期、进度等指标。
2.分解业绩指标确定了业绩指标之后,需要对其进行分解,并确定各个子指标的具体内容和目标。
在这个过程中,需要充分考虑项目的特点和实际情况,确定合理的分解方法。
例如,对于总成本指标可以分解为人工成本、材料成本、设备成本等;对于工期指标可以分解为设计时间、施工时间、检验时间等。
3.确定权重在分解业绩指标时,还需要确定各个子指标的权重。
权重的确定应该充分考虑项目的重要性和实际情况,以保证各个指标的重要程度得到合理的体现。
通过权重的确定,可以更好地指导后续的执行工作。
三、执行方案的制定1.制定执行计划在确定了业绩指标和子指标之后,需要制定一个详细的执行计划,明确每个指标的具体目标和执行方法,以确保目标的实现。
在制定执行计划时,需要充分考虑项目的实际情况和执行的难点,通盘考虑,确保计划的可行性。
2.确定责任人对于每个指标,需要确定相应的责任人,明确其具体的任务和目标。
责任人需要根据项目的实际情况,制定相应的执行方案,保证目标的达成。
在责任人确定之后,需要对其进行绩效考核,以激励其积极性。
3.建立监控机制在执行方案中,还需要建立一套严格的监控机制,及时发现和解决问题,保证项目的顺利进行。
KPI绩效考核指标体系设计的方法工具和步骤KPI(Key Performance Indicator)绩效考核指标体系的设计是企业绩效管理的重要一环。
一个良好的绩效考核指标体系可以帮助企业确定重要的绩效指标,改善员工的工作表现,实现组织目标。
以下是设计KPI绩效考核指标体系的方法、工具和步骤。
方法:1.目标导向法:这是一种以组织的目标为导向,将目标拆分为不同层级的方法。
通过确定组织级目标,将其分解为部门、团队和员工级别的目标。
然后,从各个层级确定与目标相关的绩效指标。
2.业务流程法:该方法是通过对组织业务流程的分析,识别出关键的绩效影响因素。
通过对每个业务流程中的关键环节进行评估,确定适用于组织的关键绩效指标。
3.管理平衡法:这种方法通过平衡不同的绩效指标来确保组织绩效的全面发展。
它将绩效指标分为四个方面:财务、顾客、内部流程和学习与成长。
每个方面都有相应的指标,并且在绩效考核中都是重要的。
工具:1.绩效考核手册:这是一个文档,定义了整个绩效考核指标体系的目标、指标和执行方式。
它提供了一个指导员工如何实现绩效目标以及如何进行自我评估的框架。
2.绩效评估表:这是一个用于记录员工绩效的表格。
它通常包含各个绩效指标的权重、员工的得分和绩效等级。
绩效评估表是绩效评估过程的重要工具。
3.绩效管理软件:这种软件可以帮助组织更好地跟踪和管理绩效指标。
它可以自动计算绩效得分,并生成绩效报告。
绩效管理软件可以提高绩效管理的效率和准确性。
步骤:1.确定组织目标:首先,确定组织的绩效目标。
这些目标应该与组织的使命和愿景相一致,同时也要考虑到市场和竞争环境的因素。
2.分析业务流程:分析组织的各个业务流程,识别出最重要的流程和关键环节。
通过分析流程,确定关键绩效指标。
3.确定绩效指标:根据目标导向法、业务流程法或管理平衡法,确定适用于组织的绩效指标。
这些指标应该能够直接或间接地影响组织的绩效和目标。
4.设定目标和权重:为每个绩效指标设定目标,并确定各个指标之间的权重。