电子政府与电子政务复习题及参考答案

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

电子政务考试卷子与答案一、选择题1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是〔〕A社会B企业C政府D个人2、下述有关电子政务说法不正确的选项是哪一项〔〕A在互联网上实现政府组织构造和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和效劳通过网络技术进展集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、标准、透明、符合国际水准的管理和效劳D 通过大力开展电子信息产业，推动社会改革3、相对于传统政府的垂直化层次构造，电子政府表达的是〔〕A金字塔构造B扁平化辐射构造C饼状构造D集中化构造4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最正确平台是〔〕A政府门户网站 B C报纸D播送5、有关电子政务的广义解释正确的选项是〔〕A政务网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统二、填空题1、电子政务是以改革政务流程为根底的_____的信息系统。

2、______以网络化和信息化为根底，在电子商务平安环境下，以电子化方式与供应商连线进展政府采购、交易及支付处理作业。

3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织构造、业务流程和行政标准，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和效劳等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进展管理，提供各种公共效劳。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织构造和工作流程进展优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态〔〕2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率〔〕3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具〔〕4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成〔〕5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共效劳，提高公共效劳的水平和质量〔〕四、名词解释1、政府管理创新2、电子政务〔广义角度〕3、电子采购4、电子政务〔管理角度〕五、简答题1、简述赵国俊在?电子政务概论?中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解2、简述电子政务的特点3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响六、案例分析论述：1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

电子政务考试试题及答案（二）一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1.下面不属于政府对企业的电子政务的是（D）（2分）A电子证照办理B电子医疗服务C电子采购和招标D信息咨询服务正确答案D2.狭义的社会信息化指人们的社会生活及其与之密切相关的社会服务、社会管理的信息化，主要包括社会生活信息化、（D）和社会管理信息化三个方面（2分）A社会服务信息化B社会关系信息化C科技教育信息化D社会医疗信息化正确答案D3.新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D ）和公共服务之中。

（2分）A政府部门B行政部门C管理部门D公共部门正确答案D4.信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（ B）。

（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B5.在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（ B）组织结构。

（2分）A金字塔式B扁平式C分权式D科层制正确答案B6.业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（ B）流程，运行在电子政府的后台。

（2分）A外部B内部C核心D公共正确答案B7.职能管理模式下政府的主要管理目标是（C）。

（2分）A行政过程B行政效率C职能目标D政务流程正确答案C8.在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（C ）与顾客的关系。

（2分）A领导B管理C服务D决策正确答案C9.侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（C）（2分）A企业系统B用户管理系统C办公自动化系统D电子政务系统正确答案C10.从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（A）。

（2分）A战略流程B操作流程C保障流程D组织内流程正确答案A11.信息化是指以信息为主要资源、以（C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

（2分）A计算机技术B通信技术C信息技术D网络技术正确答案C12.电子政务一站式服务的首选渠道是（B ）。

大工14秋《电子政府与电子政务》在线作业3
一,单选题
1. 本机的信息要让其他联网计算机访问，需要先将本机上的某一些盘或文件夹设置为()。

A. 不共享
B. 共享
C. 开放
D. 只读
?
正确答案：B
2. 通常说的信息高速公路的应用领域不包括()。

A. 电子政务
B. 远程教育
C. 电子商务
D. 网络电视
?
正确答案：D
3. 我国的国家信息中心的成立时间是哪年()。

A. 1986
B. 1988
C. 1990
D. 2000
?
正确答案：A
4. 关于并联审批系统，哪个是正确的()。

A. 本单位有部分数据需保密，不能加入并联审批
B. 并联审批系统需要和单位内部业务系统交换数据
C. 容易带来病毒
D. 各单位数据格式不同，不能并联审批
?
正确答案：B
5. 政务内网主要是指()。

A. 科级以上政务部门的办公网
B. 县级以上政务部门的办公网
C. 市级以上政务部门的办公网
D. 副省级以上政务部门的办公网
?
正确答案：D。

《电子政府与电子政务》课程复习资料一、单项选择题：1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ]A.2001年B.2002年C.2005年D.2008年2.“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ]A.非营利性B.垄断性C.普遍性D.特定性3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ]A.以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心4.电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ]A.业务流程不同B.服务对象不同C.服务目的不同D.提供服务者不同5.中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ]A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ]A.以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ]A.财政拨款B.企业资助C.社会捐款D.风险投资8.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ]A.首席执行官B.首席信息官C.首席财务官D.首席技术官9.传输距离在10米以内的无线技术是？ [ ]A.3GB.WLANC.蓝牙D.GPRS10.美国政府最早于哪年提出了“e-Government”这一概念？ [ ]A.1993年B.1996年C.1998年D.2000年11.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ]A.北京B.上海C.青岛D.广州12.我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ]A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年13.政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ]A.移动式投票B.移动式决策C.移动式咨询D.移动式监督14.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ [ ]A.2005年5月B.2006年5月C. 2007年5月D.2008年5月15.“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？ [ ]A.斯蒂格利茨B.彼得•圣吉C.詹姆斯•钱皮D.迈克•哈默二、名词解释:1.电子政务规划2.政府信息资源整合3.电子政务标准4.政府信息公开5.电子政务监理6.移动电子政务7.电子政务评估8.电子税务9.电子政务实施 10.政府电子化公共服务 11.政府上网工程三、简答题：请简要地回答提问。

中南大学网络教育课程考试（专科）复习题及参考答案《电子政府与电子政务》一、选择题：1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ]A. 2001年B. 2002年C. 2005年D. 2008年2. “某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？[ ]A. 非营利性B.垄断性C.普遍性D.特定性3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？[ ]A. 以社会公众为中心B.以政府为中心C. 以流程为中心D.以职能为中心4. 电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？[ ]A. 业务流程不同B.服务对象不同C.服务目的不同D.提供服务者不同5. 中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？[ ]A. 2000年B.2001年C. 2002年D. 2003年6.政府的组织机构设计应以什么为中心？[ ]A. 以社会公众为中心B.以政府为中心C.以流程为中心D.以职能为中心7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ]A. 财政拨款B.企业资助C.社会捐款D.风险投资8. 国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？[ ]A. 首席执行官B. 首席信息官C.首席财务官D. 首席技术官9. 传输距离在10米以内的无线技术是？[ ]A. 3GB. WLANC. 蓝牙D. GPRS10. 美国政府最早于哪年提出提出了“e-Government”这一概念[ ]A. 1993年B.1996年C.1998年D. 2000年11. 我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？[ ]A. 北京B. 上海C.青岛D. 广州12. 我国实行分税制改革是在哪一年？[ ]A. 1994年B. 1995年C.1996年D. 1997年13. 政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ]A. 移动式投票B. 移动式决策C. 移动式咨询D. 移动式监督14. 《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？[ ]A. 2005年5月B.2006年5月C.2007年5月D. 2008年5月15. “学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？[ ]A. 斯蒂格利茨B. 彼得•圣吉C.詹姆斯•钱皮D. 迈克•哈默二、名词解释题:本大题2个小题，每个小题10分、共20分。

电子政务题库参考答案《电子政务》试题库五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

《电子政府与电子政务》期末考试题（3）卷面总分：80分 答题时间：120分钟1. 传统政务和电子政务的区别？（15分）2. 政府职能上网的范围和策略？（15分）3. 当把政府的层次结构照搬到网上成为如今的电子政务体系的层次结构之后，各级政府和部门在统一的电子政务平台上运作时有哪些优势？会面临哪些问题？（20分）4. 电子政府信息安全需求及应对策略？（30分）参考答案：2. 政府职能上网的范围和策略？（15分）参考答案：政府上网，就是政府的职能上网。

政府职能上网的范围，即决定政府在网上应该实现哪部分职能和不应该实现哪部分职能的问题。

从技术角度看，基本都能上网。

从实践方面看，按能力提高的程度循序渐进地上网。

策略：一．运用经济和行政手段，加强网络基础设施建设（1）采取从关键产品开始逐步替代的方法，逐渐用民族的信息产品代替进口产品。

（2）在电信基础服务领域采取比较严格的管制措施。

（3）通过电信改革来降低网络资费，鼓励公众上网。

（4）在建设电子政府的基础设施（硬件）时，必须同时注重信息和信息管理系统（软件）建设。

二．实现科学的战略规划和定位三．制定投资策略和评估机制四．采取科学的信息策略（1）要制定切实可行的国家信息政策，调整国家信息活动并指导和推动整个信息活动的发展。

（2）鉴于信息政策不具备强制力的属性，必须实现信息政策的法制化，抓紧制定和完善相关信息法。

（3）充分利用先进的技术手段和工具，采取有效的信息管理机制最用效地利用好网上信息。

（4）实行信息免费服务和有偿服务相结合的策略五．利用技术、行政和法律手段保护网络安全（1）采取内外有别的上网模式，以防止信息被窃。

（2）增强网络安全意识，采用先进的安全措施。

（3）找出网上管理漏洞，提高网络管理水平。

（4）以法律和制度措施为技术的补充，构筑网络安全体系。

六．在制定网络安全的统一的国际公约方面取得发言权七．把信息技术作为改造政府的手段，促进政府改革八．推行“以人为本”的方法3. 当把政府的层次结构照搬到网上成为如今的电子政务体系的层次结构之后，各级政府和部门在统一的电子政务平台上运作时有哪些优势？会面临哪些问题？（20分）参考答案：优势：1.电子政务可以使传统的部门组织向网络组织方向发展，打破了地区、层级、部门的限制，促使政府组织和职能的整合。

电子政务考试卷子与答案一、选择题1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）A社会 B企业 C政府 D个人2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（)A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D 通过大力发展电子信息产业，推动社会改革3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（）A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构4、网络世界中，实施政务公开,发布政务信息的最佳平台是（）A政府门户网站 B电话 C报纸 D广播5、有关电子政务的广义解释正确的是（）A政务电话网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet 的，并面向社会的政府办公自动化系统二、填空题1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统.2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程.4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中,全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理,提供各种公共服务。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中,对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（）2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（）3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（）4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务,提高公共服务的水平和质量（）四、名词解释1、政府管理创新2、电子政务（广义角度)3、电子采购4、电子政务(管理角度）五、简答题1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解2、简述电子政务的特点3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响六、案例分析论述：1、联系实际,谈谈电子政务与政府机构改革的关系.2、简述电子政务的基本模式及功能.案例：电子政务下乡运动与服务型政府再造各国电子政务似乎把重点集中在城市，但是，农村的建设情况如何呢？一、“先商后政”新亮点北京郊区的农民在这方面已经尝到了甜头。

电子政务考试答案【篇一：电子政务试题与答案】>一、选择题1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）a社会 b企业 c政府d个人2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）a在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 b政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 c超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 d通过大力发展电子信息产业，推动社会改革3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（）a金字塔结构 b扁平化辐射结构 c饼状结构 d集中化结构4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（）a政府门户网站 b电话 c报纸 d广播5、有关电子政务的广义解释正确的是（）a政务电话网 b工业网络化 c办公信息化 d基于网络的符合internet的，并面向社会的政府办公自动化系统二、填空题1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。

2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（）2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（）3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（）4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）四、名词解释1、政府管理创新2、电子政务（广义角度）3、电子采购4、电子政务（管理角度）五、简答题1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解2、简述电子政务的特点3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响六、案例分析论述：1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义（1）政府间的电子政务（G2G）。

（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。

（3）政府对企业的电子政务（G2B）。

（4）政府对公民的电子政务（G2C)。

2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。

4．电子政务与传统政务比较传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。

（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。

（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。

电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。

5．电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。

遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。

6．电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。

7．电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。

同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。

8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。

《中华人民共和国信息公开条例》9．关于我国电子政务相关法律改进措施（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。

（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。

电子政务考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案：C2. 电子政务的实施主体是（）。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案：C3. 电子政务的最终目标是（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案：D4. 电子政务的实施可以（）。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案：A5. 电子政务的发展阶段不包括（）。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：D6. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案：B7. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案：A8. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A9. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案：A10. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 电子政务的主要功能包括（）。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案：ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案：ABCD3. 电子政务的实施可以促进（）。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案：ABCD4. 电子政务的实施可以（）。

《电子政务》复习题及答案（分题型汇总）电子政务》复习题及答案（分题型整理）题型：单选题20道，多选题20道，判断题30道，共90 分。

开卷，机考。

一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

A. 计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上,政府再造主张建立一个无缝隙的（B ）组织结构。

A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（B ）。

A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D ）和公共服务之中。

A.政府部门B行政部门C管理部门D.公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（C ）的驱动作用，发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务，重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。

A.窗口B前台C基础D后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A. 公民B企业C.xxD效益9、电子政务的核心内容是（B ）。

A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（B ）模式。

A.政治B.治理C管理D.服务11、电子政府是电子政务建设的（C ）。

A.手段B.途径C.目标D.组成部分12、电子政务是（A ）某一阶段的具体实现。

A.政府信息化B.政府再造C.传统政务改革D.信息社会13、电子政府打破了实体政府的（D ），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天X 24」、时的一站式” 无缝”服务成为可能。

《电子政府概论》期末试卷（5）卷面总分：100 分 答题时间：120 分钟一、简答题 （每题15分共60分）1.简述电子政府与电子政务的联系和区别。

2.如何确定政府职能上网的内容范围？3.电子政务的功能包括哪些具体内容？4.简述电子政府的基础建设所涵盖的内容。

二、论述题 （每题20分共40分）1.全球电子政务发展的趋势、经验和启示。

2.电子政务的业务模式和业务应用。

参考答案：一、简答题 （每题15分共60分）1.简述电子政府与电子政务的联系和区别。

二者的联系：电子政府是电子政务发展的目标。

政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现在网上办公，即构建成电子政府。

当然，建立在电子政府之上的政务自然就是电子政务。

二者的区别：（1）电子政务与电子政府不是两个完全对应的概念，更不能相互替代。

（2）电子政府和电子政务存在差异。

电子政府是一个实体概念；而电子政务是一个程序概念。

（3）电子政府是信息社会中具有适应性的政府管理模式，是作为其要素的电子政务的有序性达到一定程度的开放性系统。

（4）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射，电子政务是现实政府的部分政务的电子化的结果。

2.如何确定政府职能上网的内容范围？确定政府职能的范围，即决定政府在网上应该和不应该实现哪部分职能。

从技术角度看，政府职能基本上都可以在网上实现。

从政府信息公开原则要求看，除国家法律规定的特殊情形外，凡是可以公开的信息，都必须依照法定的程序予以公开。

从实践方面看，政府应该把上网的目的性与自身的能力限度结合起来权衡上网内容，循序渐进地拓展网上职能范围。

3.电子政务的功能包括哪些具体内容？以政府为例，电子政务的功能主要表现在以下十个方面。

（1）电子政务实现了政府办公的电子化、自动化和网络化（2）电子政务有助于促进政府的职能转变、流程再造和管理方式革新（3）电子政务能够拓展政府服务能力，为社会提供更加优质、便捷的公共服务（4）电子政务有利于提高政府管理的效率和质量（5）电子政务能够增强政府监管力度，有效维护市场经济秩序（6）电子政务能够有效整合决策依据和资源，实现决策支持（7）电子政务可以增强政务和政府运作的透明度，促进政府廉政建设的发展（8）电子政务拓展了公民参与的途径，有助于民主政治建设和政府决策的民主化（9）电子政务大大促进信息的流通和利用，有利于国家的信息化建设（10）电子政务的发展可以带来丰厚的社会和经济效益4.简述电子政府的基础建设所涵盖的内容。

)分题型整理( 《电子政务》复习题及答案90 分。

开卷，机考。

道，共30 道，多选题20 道，判断题20 题型：单选题一、单选题C、信息化是指以信息为主要资源、以（1）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。

B. 通信技术A. 计算机技术D. 网络技术信息技术C. ,）组织结构。

B、在组织结构上2政府再造主张建立一个无缝隙的（ A. 金字塔式D. B. 扁平式科层制分权式C.3B、“数字鸿沟”又称为（）。

A. 电脑鸿沟B. 信息鸿沟C. 网络鸿沟资源鸿沟D.B4、电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

信息技术B. 新公共管理改革A. 政府再造运动C. D.政府改革、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（5D）和公共服务之中。

C. 管理部门B. 行政部门A. 政府部门D. 公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（C）的无缝、集成的信息和公共服务，驱动作用，发展与传递高质量、重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主。

B. 网络通信技术计算机软硬件技术C. 信息和通信技术D.A. 信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。

这一层面通常也被称为电子政务的（B）。

D. 后台A. 窗口基础B. 前台C.8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

A. 公民B. 企业C. 顾客D. 效益9、电子政务的核心内容是（）。

BC. 政府再造政府业务信息化A. 政府治理模式D. 政府服务范式B.的转变10、电子政务是一种（）模式。

BC. 管理D. A. 政治B. 治理服务11、电子政府是电子政务建设的（）。

C组成部分D. C. 目标手段A. B. 途径12、电子政务是（）某一阶段的具体实现。

电子政务概念考试试题第一部分选择题（共10题，每题2分，共计20分）1.什么是电子政务?– A. 电子商务在政府机构中的应用– B. 政府机构使用电子手段进行管理和服务– C. 政府机构运营在线政务平台– D. 电子政务是指政府机构使用现代信息技术和电子设备进行信息化管理和服务（正确答案）2.电子政务的目的是什么？– A. 提高政府机构的效率和公信力– B. 促进政府机构与公民之间的互动和合作– C. 提供便捷的公共服务– D. 所有选项都是（正确答案）3.电子政务的优势是什么？– A. 提高政府的效率和公信力– B. 提供便捷的公共服务– C. 促进政府与公民的互动和合作– D. 所有选项都是（正确答案）4.电子政务的挑战是什么？– A. 安全和隐私问题– B. 数字鸿沟– C. 技术不稳定性– D. 所有选项都是（正确答案）5.电子政务的关键技术是什么？– A. 云计算– B. 大数据分析– C.– D. 所有选项都是（正确答案）6.电子政务的应用范围包括以下哪些方面？– A. 政务信息公开– B. 政务服务– C. 政务监督– D. 所有选项都是（正确答案）7.电子政务的发展有以下哪些阶段？– A. 建设阶段– B. 应用阶段– C. 创新阶段– D. 所有选项都是（正确答案）8.电子政务的评估指标包括以下哪些方面？– A. 可用性– B. 安全性– C. 便捷性– D. 所有选项都是（正确答案）9.电子政务的发展趋势包括以下哪些方面？– A. 移动政务– B. 社交媒体和政务– C. 开放数据– D. 所有选项都是（正确答案）10.电子政务的国际发展模式有以下哪些？– A. 单一窗口模式– B. 信息互联互通模式– C. 网络化模式– D. 所有选项都是（正确答案）第二部分简答题（共5题，每题10分，共计50分）1.请简要解释什么是电子政务？它有哪些主要特征？电子政务是指政府机构利用现代信息技术和电子设备进行信息化管理和服务的行为。