自考00163-管理心理学历年真题及答案-2015年-2019年

2024年4月自学考试00163管理心理学部分原题一、单项选择题1、能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是A.行为B.动机C.需要D.激励2、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种3、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯5、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛B.法约尔C.德鲁克D.詹姆斯6、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业7、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织8、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制9、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯10、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛11、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性12、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质13、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势14、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系15、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体16、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A )A. 目标的可接受性B. 目标的实践性C. 目标的合理性D. 目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或者组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C )A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质10. “早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A )A.一致性改变B.不一致性改变C. 同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或者统计的需要，划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝结力的因素是( A )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝结力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝结力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝结力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝结力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都抛却某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D )A.协作B. 回避C.牵就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者故意让部属拥有充分的自主权。

点击这里添加十八万中国自考人为QQ好友…2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（ A ）1-41A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学2．“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（ D ）1-46A．能力B．气质C．性格D．自我意识3．所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（ C ）1-42A．聊天B．交往C．感觉D．沟通4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen，1771—1858)被后人称为（ B ）2-64A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父5．人际关系理论的创始人是（ B ）2-71A．斯科特B．梅奥C．冯特D．闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。

这是（ C ）3-83A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（ A ）3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。

”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。

这里所说的是社会知觉中的（ B ）3-86A．自我知觉B．对他人的知觉C．角色知觉D．人际知觉9．在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的（ A ）3-95A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应10．以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指（ A ）4-98A．智力B．能力C．感觉D．知觉11．按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出了液态智力和（ C ）4-100A．特殊能力B．潜在能力C．晶态智力D．创造能力12．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）4-110A．粘液质B．胆汁质C．多血质D．抑郁质13．能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是（ B ）5-120A．行为B．动机C．需要D．激励14．根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约被分为四类。

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

1.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。

其中,心理契约时间短、绩效要求具体明确的类型是（A）A.交易型B.过渡型C.平衡型D.关系型2.下列不同类型的意见沟通网络中,传播信息速度慢,适应工作变化较快的是（B）A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络3.在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极进行一些需要安协的决策等活动,属于团队发展的（B）A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段4.不属于传统组织观念的是（C）A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确5.根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是（C）A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化6.在一定的组织规模下,管理层次与管理幅度的关系是（B）A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关7.在各种不同的领导体制中,分权制的缺点之一是（A）A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中8.根据费德勒的权变模型,在最不利和最有利的两种情况下,效果最好的领导方式是（A）A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9.个体控制和调节自身情绪体验的能力是（B）A.智商B.情商C.财商D.逆商10.个人在大众面前由于心理不自在,其行为表现拘谨的现象,属于团体影响的行为效应中的（C）A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾忠倾向D.社会惰化现象11.有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的（B）A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12.某电机工厂,为了激发全体员工的集体荣誉感,创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等,该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是（B）A.心理强化B.认同心理C.模仿心理D.从众心理13.企业的经营理念属于（B）A.CIB.MIC.VID.BI14.属于非权力性影响力的是（D）A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力15.关于团队生产效率与团队士气的关系,说法正确的是（D）A.高士气-定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一16.最早提出知识型员工这一概念的是（B）A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯17.古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”,集中表现该理论的著作是（A）A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》18.美国兰德公司提出“系统分析”概念的时问是（ A ）A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年19.艾宾浩斯区分气质类型的依据是（C）A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性20.美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系,提出了职业与性格匹配理论,他将人的性格类型划分为（A）A.6种B.7种C.8种D.9种21.荀子认为,人与动物的根本不同之处是人能合群,即构成（B）A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落22.人对物体大小的知觉属于（D）A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉23.“新官上任三把火”属于（ A ）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势24.“特征”“标志”“属性”指的是人的（ A ）A.性格B.人格C.人性D.气质25.人的行为所要达到的方向目标和预期结果,称为（B）A.动机B.目的C.任务D.动力26.人们在考察某些行为或后果的原因时,倾向于低估情境性因素,高估个人或内因的作用。

全国2019年4月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题本大题共30小题，每小题1分，共30分。

在每小题列出的备选项中只有项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力物力、财力、信息、工具科技等各种资源、实现组织目标的过程是（A）A、管理B、领导C、决策D、沟通2、被后人称为“工业心理学之父”的是（D）A、斯科特B、麦格雷C、冯特D、闵斯特伯格3、不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是的透过现象看本质认识环境并找出人行为结果的真正心理原因。

这是管理心理学研究应坚持的（C）A、联系性原则B、发展性原则C、客观性原则D、具体性原则4、泰勒认为科学管理的目的是确保每一个雇主获得最大限度的财富，也确保每一个雇员获得最大限度的（B）A、财富B、利益C、工资D、成功5、社会系统学派的代表人物是（D）A、德鲁克B、勒温C、韦伯D、巴纳德6、以享乐主义哲学为基础，把人看成是非理的，大生情而不喜欢工作的自然人的人性假设是（A）A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设7、有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

它是指（B）A、知觉B、感觉C、印象D、归因8、俗话说：“听其言，观其行，而知其人。

”我们认识一个人要根据他的言论和行为。

这是指社会知觉中的（B）A、自我知觉B、对他人的知觉C、角色知觉D、人际知觉9、在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，被称为社会知觉中的（C）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象10、截止到1975年，基尔福特已发现了约80种智力因素他预示最终可能找到（A）A、120种B、130种C、140种D、150种11、古代最著名的气质学说是由古希腊的希波克拉特提出的（A）A、体液学说B、体质学说C、激素学说D、血型学说12、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，实际型人格适合从事的工作是（A）A、司机B、计算机操作工C、文秘D、律师13、心理学中把目标也称为（A）A、诱因B、起因C、动力D、动机14、美国耶鲁大学教授奥德弗在大量研究的基础上把人的需要归纳为生存需要、成长需要和（B）A、健康需要B、关系需要C、尊重需要D、实现需要15、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（B）A、期望理论B、强化理论C、公平理论D、挫折理论16、根据卢梭索的员工心理契约类型理论，心理契约时间短、绩效要求不明确，属于组织减员或并购过程中员工的心理契约，是员工心理契约类型中的（B）A、交易型B、过渡型C、平衡型D、关系型17、小张毕业后参加应聘考试时十分紧张，感觉到自己呼吸加快、血压升高。

全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。

（2）采用负强化（特别是惩罚）手段要慎重。

（3）注意强化的时效性。

（4）因人制宜，采用不同的强化方式。

（5）利用信息反馈增强强化的效果。

39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。

四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。

2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。

在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。

2015年10月管理心理学真题2.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（）。

A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学【解析】心理学：研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学。

3.由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为（）。

A．心境B．心态C．激情D．应激【解析】应激：由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。

4.社会系统学派的代表人物是（）。

A．德鲁克B．勒温C．韦伯D．巴纳德【解析】现代“管理科学”的特点是系统分析。

系统分析包括社会系统学派和系统管理学派等派别，其中社会系统学派是以美国学者巴纳德为首建立的。

5.在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是（）。

A．古利克B．梅奥C．马斯洛D．厄威克【解析】英国的管理哲学家厄威克在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上，得出了认为适用于一切组织的八项原则。

6.在古典管理理论中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是（）。

A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．卡斯特【解析】韦伯、法约尔、泰勒是古典组织管理理论的三巨头。

韦伯提出了“理想的行政组织体系的理论”。

由于他在组织管理领域的突出贡献，韦伯被人们称为“组织理论之父”。

工业心理学的兴起7.主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉是指（）。

A．社会知觉B．心理知觉C．人际知觉D．角色知觉【解析】社会知觉：主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。

9.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：约占全部人口的80%左右的IQ在（）。

A．70以下B．70〜79 C．80〜120 D．120以上【解析】IQ在80～20中间者，约占全部人口的80%左右。

10.受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的（）。

2024年10月管理心理学自考真题课程代码：00163一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．1990年，概括出心理契约构成内容的学者是A．梅耶B．陆索C．海洛特D．巴克斯戴尔2．西方管理心理学人性假设中，Y理论提出的管理措施是A．集体奖励方式B．奖励措施的权变C．管理方式的权变D．强调内部奖励与成就动机3．人们平常所指的秉性、性情或脾气称为A．性格B．气质C．态度D．意识4．将规划变成现实，解决旧问题建立新文化的阶段是组织文化建设过程中的A．调查分析阶段B．总体规划阶段C．论证试验阶段D．传播执行阶段5．被称为“人事管理之父”的学者是A．亨利·汤B．罗伯特·欧文C．马克斯·韦伯D．哈罗德·孔茨6．认为老年人必定保守，年轻人办事一定不牢靠，属于A．首因效应B．制约现象C．消极性偏差D．心理定势现象7．“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的A．自我知觉B．角色知觉C．人际知觉D．对他人的知觉8．针对气质类型为粘液质的职工，在做思想和管理工作时应当采取的方法和措施是A．不宜公开批评B．注意方式方法，不要顶牛与激怒C．着重培养热情爽朗和朝气蓬勃的精神D．着重培养踏实专一和克服困难的精神，克服分心与见异思迁的缺点9．科学的心理学产生的重要标志是世界上第一个心理实验室的创建，该实验室的创建者是A．冯特B．哈罗德C．罗宾斯D．古德曼10．不同工作因素对工作满意度有不同的影响结果，从组织和管理因素来看，其影响结果是A．公平报酬令人满意B．舒适的环境令人满意C．完成难度较大的工作令人满意D．对帮助自己获得奖励的决策和做法的组织感到满意11．费德勒通过研究证明，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是A．指令型领导方式B．支持型领导方式C．参与型领导方式D．成就型领导方式12．国际CEAP认证培训项目正式引入我国的时间是A．2007年B．2008年C．2010年D．2012年13．在虚拟组织中，管理人员把公司的基本职能都交给了A．部门主管B．业务主管C．外部组织D．基层管理者14．既是个性倾向性的基础，也是最活跃的心理要素的是A．感知B．需要C．思维D．情感15．通过对组织的目标体系、权贵体系的改变，角色关系的调整，沟通、协调体系的有效建立来达到组织的发展的目的。

绝密 启用前2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心里学试卷（通卡）（课程代码00163）本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。

第一部分为选择题，1页至4页，共4页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效．．．．．．．。

第二部分为非选择题，5页至5页，共1页，应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效．．．．．．．。

第一部分选择题（共40分）一、选项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错途、多涂或未涂均无分。

1.在管理的职能中，对组织实际工作与运行活动状态偏离预定计划于目标时的监督，纠正与调整是指【】P40 AA.控制B.计划C.协调D.组织2.组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是【】P40 AA.管理B.领导C.决策D.沟通3.意识对行为的积极能动调节过程是指【】P44 CA.情绪过程B.理智过程C.意志过程D.认识过程4.古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了理想的行政组织体系的理论,集中表现在其著作【】P69 AA.社会组织与经济组织理论B.新教伦理与资本注意精神C.一般经济史D.社会学论文集5.被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是【】P67 AA.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中社会人假设的代表人物是【】P77 BA.法约尔B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇7.时间知觉的主要参考标志是【】P83 CA.个人经验B.态度C.参照物D.情绪8.当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的【】P84 DA.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.在社会知觉中具有一种主观倾向，也称“先入为主”效应或第一印象，它是指【】P93 AA.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是【】P100 DA.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳11.以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。

自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。

A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。

A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。

A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。

A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。

A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。

A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。

A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。

17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。

18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。

全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】A.梅奥B.勒温C.闵斯脱博格D.马斯洛2.管理的核心是【】A.人B.事C.任务D.目标3.“团体力学理论”的创立者是【】A.麦格雷戈B.勒温C.巴纳德D.德鲁克4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物经过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】A.特质论B.社会学习论C.个性类型论D.心理分析论6.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】A.气质B.性格C.能力D.人格7.对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】A.对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B.对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情C.对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D.对人的知觉赋予了更多的社会意义8.一个人经过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】A.自我管理B.社会知觉C.自我意识D.自我知觉9.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】A.兴趣爱好B.价值观C.态度D.人生观10.心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】A.学习B.群体的规范和价值C.沟通D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知11.提出著名的双因素理论的是【】A.沙赫特B.麦克利兰C.赫茨伯格D.罗宾斯12.认为能够经过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】A.共同的信念和群体意识B.相同或相似的群体规范C.相似的外部群体行为表现D.共同的行为习惯和认知14.研究新产品开发或售后服务的小组是【】A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体15.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其它人保持一致的行为，但内心却依然坚持个人意见的现象是【】A.从众B.顺从C.盲从D.个性16.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，可是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】A.降低B.提高C.不明显D.显著降低17.在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】A.通道B.解码C.反馈D.编码18.美国的组织行为学家戴尔经过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】A.口头与书面沟通的混合方式 B.口头沟通的方式C.书面沟通的方式D.书面直接沟通的方式19.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。

高等教育自学考试全国统一命题考试管理心里学试卷（通卡）第一部分选择题（共40分）一、选项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错途、多涂或未涂均无分。

1.法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是【】P40 BA.控制B.计划C.协调D.组织2.从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态，即激情、应激和【】P43 AA.心境B.心情C.心态D.心智3.被后人誉为“工业心理学之父”的是【】P53 DA.斯科特B.麦格雷戈C.冯特D. 闵斯特伯格4.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，复杂人假设的代表任务之一是【】P77 DA.泰勒B.梅奥C.马斯洛D. 摩尔斯5.以享乐主义哲学为基础，把人看成是非理性的，天生懒惰而不喜欢工作的自然人的人性观是指【】P77 AA.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，以Y理论为基础，强调内部奖励与成就动机，强调新型民主参与决策的领导体制的人性假设是【】P77 AA.自我实现人假设B.经济人假设C.社会人假设D.复杂人假设7.人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是指【】P80 AA.知觉B.感觉C.印象D.归因8.客观事物纷繁复杂，人不可能在瞬间全部清楚地知觉到，只能根据需要选择少数事物作为知觉对象，这就是知觉的【】P84 AA.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.对某人的社会地位，身份及行为规范的知觉属于社会知觉中的【】P88 CA.自我知觉B.对他人的知觉C.角色知觉D.人际知觉10.能直接影响人的活动效率，是活动顺利完成的个性心理特征是指【】P98 BA.智力B.能力C.感觉D.知觉11.按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出液态智力和【】P100 CA.特殊能力B.潜在能力C.晶态智力D.创造能力12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为安静稳重、沉默寡言、情绪不易外露、善于忍耐、具有内倾性的气质类型是【】P110 AA.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到承认、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为【】P130 CA.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素14.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和【】P132 DA.需要B.动机C.人格D.效价15.从激励过程的起点即人的需要出发，把需要作为研究的基础，着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是【】P127 AA.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成一种情绪衰竭、人格分离、身心疲惫的综合症状是【】P146 AA.职业倦怠B.职业压力C.心理压力D.职业情绪17.员工对组织与组织目标的认同，以及员工对义务与责任自觉承担的程度是指【】P144 DA.组织认同B.组织忠诚C.心理契约D.组织承诺18.在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的【】P154 BA.初步形成阶段B.规范阶段C.适应阶段D.运行阶段19. H同学在生活中能言善辩，但在大庭广众面前的表现却很拘谨，不尽如人意。

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码 00163)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．不要主观臆断和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的A．联系性原则 B．发展性原则 C. 客观性原则 D．具体性原则2．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是A．心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学3．由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为A．心境 B．心态 C．激情 D．应激4．社会系统学派的代表人物是A．德鲁克 B. 勒温 C．韦伯 D．巴纳德5．在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是A．古利克 B．梅奥 C．马斯洛 D．厄威克6．在古典管理理论中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D. 卡斯特7．主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉是指A．社会知觉 B．心理知觉 C．人际知觉 D．角色知觉8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，被称为社会知觉中的A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象9．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中、测量是两头小中间大，呈常态曲线分布，约占全部人口的80％左右的IQ在A．70以下 B．70—79 C．80～120 D．120以上10．受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A．气质 B．感觉 C．情绪 D．能力11．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。