全国2020年和自学考试00163管理心理学试题答案(供参考)

2024年4月自学考试00163管理心理学部分原题一、单项选择题1、能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是A.行为B.动机C.需要D.激励2、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种3、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯5、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛B.法约尔C.德鲁克D.詹姆斯6、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业7、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织8、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制9、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯10、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛11、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性12、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质13、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势14、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系15、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体16、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A )A. 目标的可接受性B. 目标的实践性C. 目标的合理性D. 目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或者组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C )A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质10. “早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A )A.一致性改变B.不一致性改变C. 同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或者统计的需要，划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝结力的因素是( A )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝结力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝结力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝结力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝结力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都抛却某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D )A.协作B. 回避C.牵就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( D )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者故意让部属拥有充分的自主权。

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。

（2）采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。

（3）注意强化的时效性。

（4）因人制宜，采用不同的强化方式。

（5）利用信息反馈增强强化的效果。

39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。

四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。

2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。

在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。

问题：( l ）该领导的领导方式属于哪种类型？专制型( 2 ）如何提高领导者的影响力？领导者的影响力分为：1、权力性影响力。

管理心理学试题及答案2020管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律及其应用的学科。

以下是2020年管理心理学的试题及答案。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是什么？A. 管理活动的效率B. 管理活动中人的心理活动规律C. 管理工具的创新D. 管理理论的发展答案：B2. 以下哪项不是管理心理学的研究内容？A. 员工动机B. 组织文化C. 产品定价D. 领导风格答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 以下哪个理论不属于激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. SWOT分析答案：D5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始适应新变化的阶段？A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 探索阶段D. 接受阶段答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述赫茨伯格的双因素理论。

答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作环境中存在两种因素影响员工的满意度：卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作条件、公司政策等，这些因素的改善可以消除员工的不满，但不能增加满意度；而激励因素如成就感、认可等，可以增加员工的满意度。

7. 描述弗鲁姆的期望理论。

答案：弗鲁姆的期望理论认为，个体的行为动机取决于其对行为结果的期望和对结果的价值评估。

个体会权衡期望（成功的可能性）和工具性（结果的价值），如果两者都高，个体的动机也会高。

8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。

答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它对组织的影响体现在塑造员工的行为模式、增强组织的凝聚力、影响组织的决策过程等方面。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述领导风格对团队绩效的影响。

答案：领导风格对团队绩效有显著影响。

权威型领导可能导致员工依赖性增强，但可能抑制创新；民主型领导能够激发员工参与和创造性，但决策速度可能较慢；放任型领导给予员工高度自由，但可能导致缺乏方向感。

全国2020年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（C）A、聊天B、交往C、感觉D、沟通2、在实验方法设计方面，人们将实验分为实验室实验和（D）A、户外实验B、理论实验C、场地实验D、现场实验3、霍桑实验分为（C）A、2个阶段B、3个阶段C、4个阶段D、5个阶段4、法国著名管理学家亨利·法约尔被誉为“现代经营管理之父”，其代表作是（B）A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《计件工资制》5、在概括泰勒、法约尔和韦伯等人的管理原则基础上，提出了他认为适用于一切组织的八项原则的英国管理哲学家是（D）A、古利克B、梅奧C、马斯洛D、厄威克6、“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的（B）A、对他人的知觉B、自我知觉C、人际知觉D、角色知觉7、如果一个人第一次面见经理时衣着不整，经理就会认为他是一个不拘礼节、过于随便、目无上司的人，因而对他产生不良印象，并一直左右以后对他的判断。

这是社会知觉的（A）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象8、能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是（B）A、塞斯登B、斯皮尔曼C、基尔福特D、加德纳9、企业的灵魂是（A）A、人才B、技术C、管理D、领导者10、把气质分为“狂、狷、中行”三类的是我国古代思想家（D）A、孙子B、老子C、孟子D、孔子11、适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（C）A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质12、“创建和谐社会”的发展目标与管理理念提出于（B）A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年13、美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是（D）A、需要层次论B、公平理论C、期望理论D、双因素理论14、强化理论的提出者是美国哈佛大学心理学教授（C）A、詹姆斯B、谢尔耶C、斯金纳D、杜布林15、个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体（分离）、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（A）A、职业倦怠B、心理压力C、行为症状D、生理症状16、个人在团体中不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象称为（B）A、社会标准化倾向B、从众行为倾向C、极化现象D、责任扩散效应17、某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门合作的事宜。

2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题，每小題1分,共30分。

1.企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和（ C ）A.社会决策系统B.社会管理系统C.社会心理系统D.社会咨询系统2.“人贵有自知之明”休现了人的个性心理特征中的（D）A.能力B.气质C.性格D.自我意识3.管理心理学的基木研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（D）A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法4.被称为“人事管理之父”的是（B）A.查尔斯•巴贝奇B.罗伯特•欧文C.安德鲁•尤尔D.夏尔•迪潘5.人际关系理论的创始人是（B）A.斯科特B.梅奧C.冯特D.闵斯特伯格6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论中，以Y理论为基础，强调内部奖励与成就动机，强调新型民主参与决策的领导体制的人性假设是（A）A.自我实现人假设B.经济人假设C.社会人假设D.复杂人假设7.客观事物纷繁复杂，人不可能在瞬问全部清楚地知觉到:只能根据需要将少数事物作为知觉对象,这就是知觉的（ B ）A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.“我是学生”“他是教师”，这类知觉属于（C）A.空间知觉B.运动知觉C.角色知觉D.时间知觉9.观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自已和他人行为成败原因的方式和过程是（D）A.知觉B.感觉C.印象D.归因10.人们初次交往时所形成的对对方的看法,不管正确与否:总是最鲜明、最牢固的，并且影响着以后交往的深度,这种主观倾问称为（A）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.光环效应11.能力结构有多种不同的学说,智力多元论学说的代表人物是（D）A.斯皮尔曼B.寨斯登C.基尔福特D.加德纳12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热悄、精力旺盛、易冲动、心境变化则烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.一个入对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是（D）A.感性B.惯性C.态度D.性格14.20世纪50-60年代先后出版了《管理的实践》管理效果》有效的管理者》等著作,提出“目标管理”概念的管理学家是（B）A.马斯洛B.德鲁克C.梅奥D.法约尔15.把需要作为研究的基础,若重研究激发动机的因素一人的器要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是（A）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型微励理论D.强化型激励理论16.按照赫茨伯格的双因索理论，属于保健性因素的是（C）A.个人成长B.职务责任C.生活条件D.职位升迁17.员工对组织与组织目标的认同，以及员工对义务与责任白觉承担的程度是（D）A.组织认同B.组织忠诚C.心理契约D.组织承诺18.在预防禽流感期问,某学校成立的防禽流感小组是（B）A.长久性的正式团体B.临时性的正式团体C.长久性非正式团体D.临时性非正式团体19.意见沟通程序中，信息接收省依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程称为（D）A.组码B.接收C.反馈D.译码20.根据决策目标的地位划分，局部的对具体问题的决策是（B）A.程序性决策B.战术性决策C.战略性决策D.稳妥性决策21.大学生小周毕业求职、有两个企业愿意为他提供岗位。

1．简述人的意志行动的特征。

答：人的意志行动有以下四个特征：（1）意志行动是人特有的自觉确定目的的行动；（2）意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界与改造世界；（3）克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；（4）意志行动是以随意动作为基础，它是和自动化的习惯动作既有联系又相区别的行动。

2．简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。

答：气质对人的实践活动有一定的影响。

了解人的气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都有重要意义。

(1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率；(2）注意互补，协调关系； (3）认识差异，关注健康；(4）因人而异，管理教育。

3．简述提升工作满意度的主要方法和策略。

答：提升工作满意度的主要方法和策略有如下几种： (1 )从领导者、管理者及员工自身进行自主选择，使工作变动有趣，做自己想做的事情；(2)给予公平的激励报酬、福利和晋升的机会； (3)从兴趣、技术与能力的角度将人和工作进行有效匹配，能够扬长避短，发挥特长，促进成长与发展； (4)鼓励员工参与设计工作，使工作环境、条件、工作关系、工作本身变得有吸引力和创造性，进而使员工得到更高的兴奋和满意度。

4．简述组织变革的动力因素。

答：促使组织变革的起因主要来自外部环境和内部环境两个方面：（1）组织变革的外在压力：①社会政治压力；②技术进步压力；③市场压力（2）组织变革的内在动力：①企业战略；②组织成员特征；③组织成长。

5．简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。

答：选拔领导人才必须克服的心理障碍：（1）以貌取人；（2）强调经验、学历或性别，忽视态度和信念；（3）凭直觉仓促做出判断；（4）任人唯熟，任人唯亲；（5）从众效应。

6．试述在管理实践中运用强化理论应注意的事项。

答：应以正强化方式为主。

在企业中设置鼓舞人心的安全生产目标，是一种正强化方法，但要注意将企业的整体目标和职工个人目标、最终目标和阶段目标等相结合，并对在完成个人目标或阶段目标中做出明显绩效或贡献者，给予及时的物质和精神奖励（强化物），以求充分发挥强化作用。

全国2024年春季自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者2、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势3、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉4、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络5、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》6、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力7、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师8、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性9、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯10、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代11、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队12、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导13、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法14、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年15、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。

自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。

A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。

A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。

A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。

A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。

A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。

A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。

A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。

17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。

18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。

全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】A.梅奥B.勒温C.闵斯脱博格D.马斯洛2.管理的核心是【】A.人B.事C.任务D.目标3.“团体力学理论”的创立者是【】A.麦格雷戈B.勒温C.巴纳德D.德鲁克4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物经过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】A.特质论B.社会学习论C.个性类型论D.心理分析论6.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】A.气质B.性格C.能力D.人格7.对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】A.对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B.对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情C.对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D.对人的知觉赋予了更多的社会意义8.一个人经过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】A.自我管理B.社会知觉C.自我意识D.自我知觉9.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】A.兴趣爱好B.价值观C.态度D.人生观10.心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】A.学习B.群体的规范和价值C.沟通D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知11.提出著名的双因素理论的是【】A.沙赫特B.麦克利兰C.赫茨伯格D.罗宾斯12.认为能够经过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】A.共同的信念和群体意识B.相同或相似的群体规范C.相似的外部群体行为表现D.共同的行为习惯和认知14.研究新产品开发或售后服务的小组是【】A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体15.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其它人保持一致的行为，但内心却依然坚持个人意见的现象是【】A.从众B.顺从C.盲从D.个性16.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，可是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】A.降低B.提高C.不明显D.显著降低17.在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】A.通道B.解码C.反馈D.编码18.美国的组织行为学家戴尔经过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】A.口头与书面沟通的混合方式 B.口头沟通的方式C.书面沟通的方式D.书面直接沟通的方式19.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。

2024年春季自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI2、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流3、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式4、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师5、人对物体大小的知觉属于______A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉6、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用7、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。

人情者，有好恶，故赏罚可用。

”这句话说明了管理理论的哲学基础是A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题8、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年9、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织10、美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是______A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年11、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系12、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种13、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力14、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度15、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯16、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理17、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论18、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体19、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》20、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年21、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导22、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制23、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯24、荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落25、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系26、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织27、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象28、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力29、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质30、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI二、多项选择题31、根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为______A.正式团体B.非正式团体C.假设团体D.实际团体E.自我管理团体32、美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括______A.智力过人B.英俊潇洒C.能言善辩D.心理健康E.外向丽敏感33、心理健康的标准有A.自知之明B.逃避现实C.人格一致D.情绪乐观E.行为反常34、根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括______A.感情承诺B.规范承诺C.理想承诺D.经济承诺E.机会承诺35、人所特有的高级社会情感包括______A.道德感B.美感C.成功感D.愤怒感E.挫折感三、简答题36、简述组织结构设计时应考虑的关键因素。

xx年1月份浙江省高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共40分）1.管理包括二部分内容，它们是“人”与“（）”A.组织B.物C.文化D.资金2.心理学家勒温（Lewin）创建的群体动力理论又被称为（）理论。

A.火B.水C.场D.电3.人的个性具有四项基本特征，它们是（）、整体性、稳定性和倾向性。

A.独特性B.可变性C.多维性D.发展性4.知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。

因而简单地说，知觉是（）对当前客观事物的整体反映。

A.人B.思维C.情景D.大脑5.如果我们把社会知觉主要理解为对人的知觉，那么以人为对象的社会知觉基本上划分为对个人的知觉、角色知觉和（）三种类型。

A.人格知觉B.情境知觉C.比较知觉D.人际知觉（或人际关系知觉）6.归因是指人们对他人或（）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。

A.组织B.自己C.群体D.人际关系7.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为（）A.性格B.气质C.能力D.个性8.态度的六大特征是：对象性、社会性、个体性、内稳性、稳定性和（）A.文化性B.系统性C.应变性D.情境性9.态度的认知失调理论强调，认知因素之间存在着两种关系，其一是协调，其二是（）A.协作B.平均C.失调D.平等10.按照需要的对象划分，人的需要可以分为物质需要与（）两大类。

A.生理需要B.发展需要C.成长需要D.精神需要11.所谓激励就是激发人的（），调动人的工作积极性的过程。

A.动机B.需要C.目的D.期望12.过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和（）A.需要理论B.公平理论C.认知失调理论D.强化理论13.马思洛在他的需要层次理论中把生理需要、安全需要和（）归为人的低级需要。