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奢侈品培训（一）汽车世界十大最贵汽车第一名：黄金跑车，28.5亿元。
1000马力。
平均每跑100公里将磨损掉近50克黄金。
第二名：劳斯莱斯银魅，15.5亿元。
第三名兰博基尼爱马仕，3.8亿元。
第四名：奥迪派克峰，2.7亿元。
第五名：法拉力限量版跑车，1.2亿元。
第六名：布加迪威航敞篷版，4550万元。
第七名：敞篷版威龙，2500万元。
第八名：布加迪威龙，2480万元。
第九名：帕加尼Zonda Cinque Roadster，2190万元。
第10名：布加迪ZB16-4威龙，1500万元。
（二）手表目录：第一名，当然是百达斐丽，英文缩写就是PP第二名，江诗丹顿，VC第三名，爱彼，AP第四名，JLC第五名，宝玑，BG。
号称"表王第六名，宝珀（Blancpain），缩写是JB第七名，万国，IWC。
第八名，劳力士第九名，伯爵第十名，卡地亚第一名，当然是百达斐丽，英文缩写就是PP百达翡丽的厂标由骑士的剑和牧师的十字架组合而成，也被称做“卡勒多拉巴十字架”。
它的由来是：1185年，西班牙一个叫卡勒多拉巴的城市受到摩尔人的侵略，勇敢的牧师雷蒙德和骑士迪哥·贝拉斯凯斯率领民众进行殊死的抗战，最终把摩尔人驱走。
牧师(十字架)和骑士(剑)，合在一起便成为庄严与勇敢的象征。
这象征正好代表着安东尼·百达与简·翡丽合作的精神。
这个厂标从1857年便开始使用。
第二名，江诗丹顿，VC江诗丹顿成立于1755年，为世界最古老的钟表制造厂，也是世界最著名的表厂之一。
世界上最昂贵的手表江诗丹顿的经典之作--卡里斯泰(Kallista)是世界上最昂贵的手表。
此表制作于1886年，原为沙特阿拉伯的哈里德国王(Kingalid)所订购，但在制造期间哈里德国王撒手人寰。
1986年此表制成后，被一位不知名的买家用美金350万元买去。
1987年12月3日，哈里米再度易手，被PALM BEACH珠宝行主人皮埃尔·里米(Piene Halini)代客买去。
著名国际五星级酒店集团培训教材大全目录Task: Account Files 任务: 客户档案3Task: Account Management任务: 客户管理5Task 任务：Suppliers File 供应商档案7Task: Brand Identity任务：品牌一致10Task 任务：COMPETITORS SURVEY 竞争对手调查12Task 任务：Strategic Sales Plan 销售策略计划14Task: Standard Letters任务：标准信函16Task: Daily Sales Briefing任务：每日销售会议18Task 任务：Initial Sales Call 初次拜访20Task: Daily Sales Calls任务：每日销售拜访22Task: Joint Sales Call 任务：联合销售拜访24Task 任务：Communication 沟通与合作26Task 任务：FOLLOW UP ACTION 活动跟进28Task: Hotel Inspection 任务：店内参观30Task 任务： PRODUCT KNOWLEDGE 产品知识32Task 任务：SPP 仕达屋优先计划者计划34Task: Leads Management任务: 信息资源管理36Task 任务：Corporate Design Guideline 集团设计标准38Task 任务：Marketing Communications Monthly Presentation 公关部月度汇报展示40 Task 任务：Database Management 数据库管理42Task 任务：Photo Library 图片库45Task 任务：Collateral library 宣传资料库48Task 任务：Inventory Check 库存检查50Task 任务： Office Equipment 公关部设备管理52Task 任务：Media Interview 会见媒体55Task 任务：Media Call 拜访媒体人士57Task 任务：Site inspection 参观饭店59Task 任务： Monthly Press Luncheon 月度媒体人员午餐会61Task 任务：Press Conference 新闻发布会64Task 任务：Press Release 发布酒店新闻67Task 任务：Public inquiry 回复咨询69Task 任务：Press Clipping 剪报71Task 任务：Collateral Production 制作宣传品73Task： VIP Guest Handling任务: 贵宾接待75Task: Standard Forms任务: 标准表格77Task : Sales Administration任务: 办公室行政管理79Task: Office Review任务: 办公室核查81Task: Action Plan任务：活动计划83Task: Business Trip Standard任务：商务旅行标准85Task: Sales & Marketing Meeting任务: 市场销售会议87Task ： Group Handling题目：团队接待89Task: Government Guest Handling 任务: 政府客人接待91Task: Group Reservation任务:团队预订93Task:End of Shift Procedures / Morning Shift Procedure任务:下班程序 / 早班程序95 Task: Working Area Maintaining任务:工作区域维护97Task:Booking Confirmation任务:确认信98Task:Reporting任务:打印报告100Task:Filing任务:存档102Task:Processing Busy Line任务:电话占线的处理程序104Task:Taking Message任务:电话留言106Task:Guest Name任务:客人名字108Task:Guest History Profiles任务:客人档案管理110Task:Answering the telephone-guest greetings/ SPG recognition任务:接听电话/仕达屋优先顾客计划会员识别标准112Task:Checking Availability任务:查看可卖房114Task:Taking Reservation / Same day Reservations任务:作预订/ 当天预订116Task:Guaranteed Arrival 任务:担保预定118Task:No Show任务:预订未到120Task:Amendments and Cancellations任务:更改和取消预订122Task:VIP Booking任务:贵宾预订124Task:Airport Transfer & Limousine Booking任务:接送机和租用车服务126Task:Special Requests & Trace Function任务:特殊要求及跟踪服务128Task:Next Arrival Report Checking任务:检查第二天预抵客人报表130Task:Choice Program任务:选择计划132Task:Room Blocking任务:锁房134Task:Overbooking任务:超额预订135Task:Waiting List & Recommend other hotel任务:等候名单和推荐其他酒店137Task:CI & M Inquiry任务:会议及宴会预订需要139Task:Restaurant Booking任务:餐厅预订141Task:Handling Complaints任务:处理客人投诉143Task:Build Rapport with key booker任务:与订房人建立良好关系145Task:Check-In / Check – Out Times, Early Arrival and Late Departure.任务:登记和结帐时间, 提前抵店和推迟离开。
著名国际五星级酒店集团培训教材大全目录Task: Account Files 任务: 客户档案 (3)Task: Account Management任务: 客户管理 (5)Task 任务：Suppliers File 供应商档案 (7)Task: Brand Identity任务：品牌一致 (10)Task 任务：COMPETITORS SURVEY 竞争对手调查 (12)Task 任务：Strategic Sales Plan 销售策略计划 (14)Task: Standard Letters任务：标准信函 (16)Task: Daily Sales Briefing任务：每日销售会议 (18)Task 任务：Initial Sales Call 初次拜访 (20)Task: Daily Sales Calls任务：每日销售拜访 (22)Task: Joint Sales Call 任务：联合销售拜访 (24)Task 任务：Communication 沟通与合作 (26)Task 任务：FOLLOW UP ACTION 活动跟进 (28)Task: Hotel Inspection 任务：店内参观 (30)Task 任务： PRODUCT KNOWLEDGE 产品知识 (32)Task 任务：SPP 仕达屋优先计划者计划 (34)Task: Leads Management任务: 信息资源管理 (36)Task 任务：Corporate Design Guideline 集团设计标准 (38)Task 任务：Marketing Communications Monthly Presentation 公关部月度汇报展示 (40)Task 任务：Database Management 数据库管理 (42)Task 任务：Photo Library 图片库 (45)Task 任务：Collateral library 宣传资料库 (48)Task 任务：Inventory Check 库存检查 (50)Task 任务： Office Equipment 公关部设备管理 (52)Task 任务：Media Interview 会见媒体 (55)Task 任务：Media Call 拜访媒体人士 (57)Task 任务：Site inspection 参观饭店 (59)Task 任务： Monthly Press Luncheon 月度媒体人员午餐会 (61)Task 任务：Press Conference 新闻发布会 (64)Task 任务：Press Release 发布酒店新闻 (67)Task 任务：Public inquiry 回复咨询 (69)Task 任务：Press Clipping 剪报 (71)Task 任务：Collateral Production 制作宣传品 (73)Task： VIP Guest Handling任务: 贵宾接待 (75)Task: Standard Forms任务: 标准表格 (77)Task : Sales Administration任务: 办公室行政管理 (79)Task: Office Review任务: 办公室核查 (81)Task: Action Plan任务：活动计划 (83)Task: Business Trip Standard任务：商务旅行标准 (85)Task: Sales & Marketing Meeting任务: 市场销售会议 (87)Task ： Group Handling题目：团队接待 (89)Task: Government Guest Handling 任务: 政府客人接待 (91)Task: Group Reservation任务:团队预订 (93)Task:End of Shift Procedures / Morning Shift Procedure 任务:下班程序 / 早班程序 (95)Task: Working Area Maintaining任务:工作区域维护 (97)Task:Booking Confirmation任务:确认信 (98)Task:Reporting任务:打印报告 (100)Task:Filing 任务:存档 (102)Task:Processing Busy Line 任务:电话占线的处理程序 (104)Task:Taking Message任务:电话留言 (106)Task:Guest Name任务:客人名字 (108)Task:Guest History Profiles任务:客人档案管理 (110)Task:Answering the telephone-guest greetings/ SPG recognition任务:接听电话/仕达屋优先顾客计划会员识别标准 (112)Task:Checking Availability 任务:查看可卖房 (114)Task:Taking Reservation / Same day Reservations任务:作预订/ 当天预订 (116)Task:Guaranteed Arrival 任务:担保预定 (118)Task:No Show任务:预订未到 (120)Task:Amendments and Cancellations任务:更改和取消预订 (122)Task:VIP Booking 任务:贵宾预订 (124)Task:Airport Transfer & Limousine Booking任务:接送机和租用车服务 (126)Task:Special Requests & Trace Function任务:特殊要求及跟踪服务 (128)Task:Next Arrival Report Checking任务:检查第二天预抵客人报表 (130)Task:Choice Program任务:选择计划 (132)Task:Room Blocking任务:锁房 (134)Task:Overbooking任务:超额预订 (136)Task:Waiting List & Recommend other hotel任务:等候名单和推荐其他酒店 (138)Task:CI & M Inquiry任务:会议及宴会预订需要 (140)Task:Restaurant Booking任务:餐厅预订 (142)Task:Handling Complaints 任务:处理客人投诉 (144)Task:Build Rapport with key booker任务:与订房人建立良好关系 (146)Task:Check-In / Check – Out Times, Early Arrival and Late Departure.任务:登记和结帐时间, 提前抵店和推迟离开。
