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2024年品保部年度工作计划范文品保部2024年度工作计划一、工作背景和目标品保部门作为公司质量管理的重要组成部分，主要负责产品质量的监控和改进工作。
在2024年，品保部门的工作目标是进一步加强对生产过程和产品质量的管控，提高产品的质量水平，确保公司产品符合客户需求，并积极推动质量文化的建设。
二、工作重点和计划1. 提升产品质量管控水平（1）完善质量管理体系，建立科学、规范的质量管理制度和流程。
（2）加强对生产设备的维护和保养，确保设备正常运行和产品质量稳定。
（3）建立全员参与的品质控制圈，定期进行质量培训和知识分享，增强员工的品质意识。
（4）加强对供应商的管理和评估，确保供应品质稳定可靠。
2. 加强产品质量监控（1）建立完善的测试检验流程，对产品的各项指标进行全面检测。
（2）运用先进的检测设备和技术，提高产品质量的可靠性和准确性。
（3）加强对产品生产过程的监控和数据分析，及时发现和解决潜在的问题。
（4）建立质量风险预警机制，主动发现并缓解存在的质量风险。
3. 进行质量改进（1）建立持续改进的机制，推动全员参与质量改进活动。
（2）制定质量改进计划，依据数据分析结果和市场反馈，有针对性地推动改进项目。
（3）加强与研发部门的沟通和协作，共同解决产品设计中的质量问题。
（4）推动质量成本管理，优化质量成本结构，提高质量成本效益。
4. 提高客户满意度（1）建立客户投诉处理机制，及时响应客户的意见和建议。
（2）加强对客户需求的了解和认知，不断提高产品的质量和性能。
（3）定期开展客户满意度调查，了解客户对产品质量的评价和需求。
（4）与销售团队合作，共同解决客户问题，提升品牌形象。
三、工作实施措施1. 加大质量培训力度，提高员工的品质意识和技能水平。
2. 质量管理制度的修订和完善，确保工作流程的规范性和科学性。
3. 在生产设备上增加自动化仪表和监控措施，提高生产过程的可控性。
4. 采用先进的检测设备和技术，提高产品质量的监控和测试精度。
品保部技能培训计划一、背景随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的不断提高，品质保障部门的工作越发重要。
为了提升品质保障部门的工作效率和产品质量，我们制定了以下技能培训计划。
二、培训目标1. 提升品质保障部门员工的专业知识和技能水平；2. 增强员工的团队合作意识和沟通能力；3. 增加员工的问题解决能力和创新能力；4. 激发员工的持续学习意识和职业发展动力。
三、培训内容1. 品质管理知识培训a. 品质管理体系介绍b. 品质控制方法与工具c. 品质管理在不同生产环节的应用2. 产品安全与风险管理培训a. 产品安全知识b. 风险评估与管理c. 预防产品质量风险的策略3. 数据分析与品质改进培训a. 数据收集与分析方法b. 品质改进工具与技术c. 运用数据分析提升产品品质4. 团队协作与沟通培训a. 团队建设与管理b. 沟通技巧与冲突解决c. 团队协作案例分析5. 持续学习与创新培训a. 学习方法与技能培养b. 创新意识与方法c. 案例分享与讨论四、培训方式1. 线下培训采用专业培训机构或行业专家进行集中培训。
2. 在线培训制定专门的在线课程并配备线上导师进行培训。
3. 岗位实训将培训内容与实际工作相结合，辅导员工在实际工作中运用所学知识。
五、培训周期品质保障部门的技能培训计划将分为短期培训和长期培训两个阶段。
1. 短期培训通过集中的培训课程，为员工提供系统的品质管理知识和技能培训。
2. 长期培训在员工实际工作中不断辅导和培训，将培训内容与实际工作相结合，持续提升员工的技能水平。
六、培训实施1. 制定培训计划并明确安排培训时间；2. 为员工提供必要的培训材料和工具；3. 指定专门的培训师资；4. 对培训成果进行评估和总结。
七、培训效果评估1. 以培训前后员工的专业能力和工作表现作对比；2. 通过员工反馈问卷等方式收集培训效果反馈；3. 结合实际业绩对培训成果进行评估。
八、技能培训计划总结通过本次技能培训计划，品质保障部门员工可以更好地掌握品质管理知识和技能，提高产品质量并提升工作效率。
品管年度培训训计划表
1. 培训内容：品质管理体系及相关标准要求时间：1月
对象：所有品质管理人员
培训方式：线上培训
2. 培训内容：质量管理工具和方法
时间：2月
对象：生产质量管理人员
培训方式：现场培训
3. 培训内容：质量管理案例分析
时间：3月
对象：品质管理部门全体员工
培训方式：工作坊
4. 培训内容：持续改进和质量管理技术
时间：4月
对象：质量管理人员和相关部门员工
培训方式：专题讲座
5. 培训内容：供应链管理与质量控制
时间：5月
对象：采购和供应链管理部门员工
培训方式：现场实操
6. 培训内容：质量管理的内审和审核
时间：6月
对象：内审员和管理人员
培训方式：线上培训
7. 培训内容：质量管理认证要求和流程
时间：7月
对象：品质管理体系负责人
培训方式：现场培训
8. 培训内容：风险管理和问题解决
时间：8月
对象：质量管理人员和相关部门员工
培训方式：案例讲解
9. 培训内容：质量管理的数据分析和报告编制时间：9月
对象：品质管理部门全体员工
培训方式：工作坊
10. 培训内容：客户投诉处理和质量改善
时间：10月
对象：客户服务和质量管理人员
培训方式：案例分析
11. 培训内容：质量管理技能与领导力
时间：11月
对象：品质管理领导及管理人员
培训方式：专题讲座
12. 培训内容：品质管理年度总结和复盘时间：12月
对象：所有品质管理人员
培训方式：线上培训。
保健品年度培训计划表
1. 一月份培训内容：新员工入职培训，包括公司文化、品牌介绍和基本工作流程。
2. 二月份培训内容：产品知识培训，了解公司主打产品的功效、原料、生产工艺等信息。
3. 三月份培训内容：销售技巧培训，包括客户沟通技巧、销售技巧和解决问题能力的培训。
4. 四月份培训内容：营养知识培训，包括常见营养成分介绍、饮食健康知识等内容。
5. 五月份培训内容：市场营销策略培训，了解市场分析、竞争对手分析和制定营销策略等内容。
6. 六月份培训内容：团队合作培训，加强团队协作能力和解决问题的能力。
7. 七月份培训内容：产品质量管理培训，了解公司产品质量管理体系和相关政策法规。
8. 八月份培训内容：健康管理知识培训，包括常见健康问题的预防和管理知识。
9. 九月份培训内容：市场拓展策略培训，了解市场拓展的策略和方法。
10. 十月份培训内容：团队建设活动，提升团队凝聚力和合作意识。
11. 十一月份培训内容：消费者服务技能培训，包括客户服务技能和投诉处理技巧。
12. 十二月份培训内容：年度总结和展望，回顾本年度业绩和制定下一年度发展计划。
品保部年度培训计划
1. 品保部年度培训计划目标：提升员工质量意识，不断改进工作方法，提高产品质量，提高客户满意度。
2. 通识类培训课程：品质管理体系知识培训、质量检验培训、质量问题解决方法培训、质量管理案例分享、品质管理新技术培训
3. 专业技能类培训课程：生产工艺改进、质量检测方法及设备的使用培训、质量管理系统知识培训、质量风险管理培训
4. 案例分析类培训课程：质量管理案例分析讨论、客户投诉案例解析、产品质量问题案例分析
5. 实践操作类培训课程：质量管理工作流程实操、检验设备操作培训、生产工艺改进实操
6. 综合素质提升类培训课程：沟通技巧培训、团队合作能力培训、问题解决能力培训
7. 软技能提升类培训课程：时间管理、情绪管理、抗压能力培训
8. 学习成果评估：每期培训结束后进行学习成果评估，反馈结果并进行改进措施。
品质部门年度培训计划表
1. 培训目标：
a. 提升员工专业素养
b. 加强团队协作能力
c. 提高服务质量和客户满意度
2. 培训内容：
a. 品质管理理论与实践
b. 团队建设与沟通技巧
c. 客户服务技巧与应对策略
d. 创新与改进方法论
3. 培训形式：
a. 理论课程讲解和案例分析
b. 角色扮演和演练
c. 实地参观和学习交流
4. 培训时间安排：
a. 每月一次集中培训，每次两天
b. 定期小组讨论和分享会
5. 培训考核：
a. 参加培训后进行考核评估
b. 结合考核结果进行个人能力提升规划
6. 培训资料和资源准备：
a. 确保培训材料及时准备
b. 提供电子资源和学习平台支持
7. 培训效果跟踪：
a. 培训后定期跟踪员工工作表现
b. 反馈培训效果和改进建议
8. 培训成本和预算：
a. 控制培训费用，考虑效益最大化
b. 确保培训资源的合理利用
9. 培训总结和评估：
a. 年底对全年培训进行总结评估
b. 制定下一年度培训计划。
品保课程培训计划表一、培训目标本品保课程培训旨在帮助参与者掌握品质管理的基本概念、原则和实践技能，提高他们对品质管理的认识和理解，使其能够在实际工作中有效地开展品质管理工作，提高产品和服务的品质水平，提升企业竞争力。
二、培训对象1. 企业管理人员2. 品质管理人员3. 生产工程技术人员4. 品质管理体系内审员三、培训内容第一阶段：品质管理基础知识1. 品质管理的基本概念和原则2. 品质管理的重要性及作用3. 品质管理的目标和内容4. 品质管理的相关法律法规和标准体系第二阶段：品质管理体系实施1. 品质管理体系的建立与实施2. 品质管理体系的运行与维护3. 品质管理体系的审核与改进第三阶段：品质管理技能培训1. 品质管理工具与方法2. 品质管理技能的应用与实践3. 问题解决与质量改进第四阶段：案例分析与实践演练1. 典型案例分析与讨论2. 复杂问题的解决方法3. 实际案例的演练与总结四、培训方式1. 课堂教学：讲解理论知识，引导讨论，案例分析2. 实践演练：模拟案例解决，品质管理技能练习3. 考核评估：学员学习效果评估，培训成果考核五、培训计划第一阶段：品质管理基础知识时间：2天内容：1. 品质管理的基本概念和原则2. 品质管理的重要性及作用3. 品质管理的目标和内容4. 品质管理的相关法律法规和标准体系5. 品质管理基础知识考核第二阶段：品质管理体系实施时间：2天内容：1. 品质管理体系的建立与实施2. 品质管理体系的运行与维护3. 品质管理体系的审核与改进4. 品质管理体系实施案例解析第三阶段：品质管理技能培训时间：3天内容：1. 品质管理工具与方法2. 品质管理技能的应用与实践3. 问题解决与质量改进4. 品质管理技能练习与评估第四阶段：案例分析与实践演练时间：2天内容：1. 典型案例分析与讨论2. 复杂问题的解决方法3. 实际案例的演练与总结4. 品质管理实践演练与成果展示六、培训师资1. 主讲老师：具有丰富品质管理经验，熟悉品质管理理论和技术，能够结合实际工作进行培训讲解2. 助教老师：协助主讲老师进行课堂教学、实践演练和考核评估七、培训考核1. 课程学习考核：根据培训内容设置考试题目，对学员学习成果进行考核评估2. 实践操作考核：对学员在实践演练环节表现进行成果评估3. 综合考核：将课程学习考核和实践操作考核结果综合评定学员培训成果八、培训成果1. 提高学员对品质管理的理解和认识2. 掌握品质管理的基本知识和技能3. 能够独立开展品质管理工作4. 增强企业品质管理意识和能力5. 提升企业产品和服务的品质水平以上是本次品保课程培训的详细计划，希望能够成功达到培训目标，为参与者提供有益的培训。
品保部门计划培训记录一、培训名称：品保部门质量管理培训二、培训目标：通过本次培训，提高品保部门员工的质量管理意识，加强加强员工对质量管理的理解和应用能力，提升品保部门整体质量管理水平。
三、培训时间：2022年5月10日-12日四、培训地点：公司培训室五、培训人员：品保部门全体员工六、培训内容：Day 1：质量管理概述1.质量管理的重要性2.质量管理的基本概念和原则3.质量管理体系的概念及要求4.品保部门的作用和责任Day 2：质量管理工具和方法1.流程管理和PDCA循环2.7个质量管理工具的使用3.质量管理中的统计工具4.质量改进方法和技术Day 3：质量管理案例分析1.案例分析：质量管理的成功经验2.案例分析：质量管理的失败教训3.质量管理案例分享及讨论4.培训总结与反馈七、培训实施Day 1品质部所有员工在上午8：30于公司培训室准时开展培训。
培训由公司质量总监主持，详细讲解了质量管理的重要性以及品保部门所承担的作用和责任。
并介绍了质量管理的基本概念和原则。
员工认真听讲，做了积极参与，通过实例分析了质量问题的危害以及质量管理不合格后的风险。
Day 2培训内容主要是质量管理工具和方法，首先对流程管理和PDCA循环进行了深入讲解，通过实例讲解了如何建立并执行PDCA循环，确保质量管理的有效执行。
同时介绍了7个质量管理工具的使用，如散点图、直方图、因果图等，培训员工在实践中掌握并了解了这些质量管理工具的方法和应用。
同时也详细讲解了质量管理中的统计工具以及质量改进方法和技术的应用。
Day 3培训的最后一天主要是质量管理案例分析和讨论。
质量总监展示了一些成功的和失败的案例，并且逐一分析了原因和解决方法。
员工积极参与，对案例进行了深入讨论和分析。
通过实例案例的分享和讨论，员工对质量管理工作的意识有了更为深入的认识和理解。
最后进行了培训总结和反馈，品保部门员工纷纷表示本次培训收获颇丰，对今后的工作将更加注重质量管理，提升服务质量。
品质部门年度培训计划表日期：XXXX年度一、培训目标品质部门是公司的重要组成部分，对产品质量管理起着至关重要的作用。
因此，品质部门的员工需要不断提升自身专业技能，提高对产品质量的把控能力，提高解决问题的能力。
本年度培训计划旨在通过各种形式的培训，帮助品质部门员工提高综合素质，为公司的发展和产品质量提供更为有力的支持。
二、培训内容1. 品质管理理论培训- 品质管理的基本概念和原则- 品质管理的发展历程和趋势- 品质管理在企业中的重要性和作用2. 产品质量控制培训- 产品质量控制的重要性和方法- 常见的产品质量问题及解决方法- 产品质量控制的实际操作流程和技巧3. 问题解决与改进培训- 问题解决的方法和步骤- 在品质管理中常见的问题解决技巧- 如何进行质量改进和持续优化4. 数据分析与统计培训- 数据分析在品质管理中的应用- 基本统计方法和工具的使用- 数据可视化和报告的制作5. 团队合作与沟通培训- 团队合作的重要性和技巧- 团队沟通的方法和原则- 如何建立高效的团队工作氛围6. 管理技能培训- 领导力与管理能力的培养- 品质部门管理的特点与技能- 如何有效地进行品质管理7. 相关行业知识培训- 品质管理相关行业标准和法规的学习- 相关行业技术和趋势的了解- 如何将行业知识应用到品质管理中三、培训形式1. 课堂培训：邀请行业专家或学者进行专题讲座，针对性地进行知识传授和理论讲解。
2. 实操培训：组织员工参与产品质量控制实际操作，让员工亲身体验和掌握技能。
3. 线上学习：利用网络平台组织远程学习，提供相关学习资料和在线授课。
4. 案例分析：通过实际案例进行讨论与分析，让员工对问题解决和改进有更深入的理解。
5. 模拟演练：模拟现实工作场景，让员工进行角色扮演和实际操作，提高应对问题的能力。
6. 互动讨论：组织员工进行小组讨论和交流，分享经验和心得体会，促进相互学习和成长。
四、培训计划安排1. 第一季度- 安排品质管理理论培训和产品质量控制培训- 邀请行业专家进行课堂培训和实操培训2. 第二季度- 问题解决与改进培训和数据分析与统计培训- 线上学习和案例分析相结合，提高员工的解决问题能力3. 第三季度- 团队合作与沟通培训和管理技能培训- 模拟演练和互动讨论，提高员工的团队合作和管理能力4. 第四季度- 相关行业知识培训和综合复习总结- 组织员工进行知识应用考核和总结交流五、培训效果评估1. 学员测评：定期对员工进行培训效果的问卷调查和反馈2. 考核评估：通过培训后的考核测评来评估员工的学习效果和能力提升3. 公司评估：定期组织对品质部门的工作成果和效果进行评估和总结六、培训资源保障1. 专业人才：邀请行业专家和公司学者进行培训和知识传授2. 培训课件：准备相关的培训课件和学习资料，保证培训内容全面和深入3. 培训设施：提供良好的培训环境和设施，保障培训效果的达成4. 经费保障：提供充足的经费支持，保证培训计划的质量和效果总结：通过本年度的培训计划，品质部门的员工将在品质管理理论知识、产品质量控制技能、问题解决和改进能力、团队合作和沟通技巧、管理能力等方面得到全面提升。
2024年度品质培训计划表一、培训目标1.提升员工品质意识，确保产品和服务质量持续改进。
2.培养一支具备专业技能和品质管理能力的团队。
3.引入先进的品质管理理念和工具，提高企业整体竞争力。
二、培训对象1.新入职员工：进行品质基础知识和企业文化培训。
2.在职员工：针对不同岗位进行专业技能提升和品质管理知识培训。
3.品质管理团队：进行高级品质管理理念和工具培训。
三、培训内容1.品质基础知识：包括品质概念、品质管理体系、品质工具等。
2.专业技能培训：针对研发、生产、测试等岗位进行专业技能提升培训。
3.品质管理知识：包括品质策划、品质控制、品质改进等方面的知识。
4.高级品质管理理念和工具：引入六西格玛、精益生产等先进品质管理理念和工具进行培训。
四、培训形式1.内部培训：由公司内部品质管理专家或优秀员工进行授课。
2.外部培训：邀请品质管理领域的专家或培训机构进行培训。
3.在线培训：利用网络平台进行在线学习和交流。
4.实地考察：组织员工参观优秀企业或工厂，学习先进的品质管理经验。
五、培训时间1.新入职员工：入职后一周内进行为期三天的品质基础知识和企业文化培训。
2.在职员工：每季度进行一次为期一周的专业技能提升和品质管理知识培训。
3.品质管理团队：每半年进行一次为期两周的高级品质管理理念和工具培训。
六、培训效果评估1.考试评估：通过考试成绩评估员工对培训内容的掌握程度。
2.实际操作评估：观察员工在实际工作中的表现，评估培训效果。
3.员工反馈：收集员工对培训的意见和建议，不断改进培训内容和形式。
4.绩效改进评估：通过对比培训前后的绩效数据，评估培训对企业整体竞争力的提升效果。
七、培训预算1.讲师费用：根据邀请的讲师或培训机构的收费标准进行预算。
2.培训材料费用：包括培训教材、考试试卷、证书等费用。
3.培训场地费用：如租用外部场地进行培训，需预算场地费用。
4.其他费用：包括交通、餐饮等费用。
八、总结与展望通过本年度的品质培训计划，我们期望能够全面提升员工的品质意识和专业技能，为企业的发展提供有力支持。
品保部年度培训计划表范文篇一：品质部培训计划一、培训目的：为提高产品生产合格率，规范员工操作，巩固每道工序自检标准，提高品质意识，完善公司的质量管理体系，特展开品质培训。
二、培训内容：各工序常见错误操作，来料检验程序，制程检验程序，出货检验程序及不合格品管制程序。
三、培训对象：生产部组长级以上及品管部所有成员四、培训讲师：五、培训时间（周期）：每周1次，若有重大品质异常事故，需紧急召开品质异常会议，分析讨论问题原因和解决方案。
六、培训地点：四楼会议室七、培训方案：1. 原材料领用时，必须进行品管检验，以免作业过程产生批量性不良品。
（来料检验程序）2. 流水作业过程中，操作完成后需进行自检，自检合格后由品管抽检OK后再流入下道工序。
IPQC执行生产过程的产品检查工作，发现问题以及跟踪，制程异常问题及时处理上报、跟踪及协调。
（过程检验标准）3. 分析近来生产过程中出现的不良品原因，总结出相关解决改善方案。
4. 针对不良品及报废品的相关记录情况，讲解降低报废量的办法，尽量减少报废。
（不合格品管制程序）5. 不合格品、不良品流入客户处造成的不良影响、后果。
6.总结：全公司的每个人都是品管员，尤其是各位管理，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工，而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工。
品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。
所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意识。
篇二：2018年品质部年度工作计划一．目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。
二．组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
三．人员规划:计划人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM 工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四．区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的`质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；9，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；13，配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。
15，负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
16，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性18，与其他部门相关工作的协调管理19，完成上级临时交办的各项任务六.岗位说明为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。
1.品质主管岗位目的根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供应商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。
3.QE 工程师岗位目的根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。
4.文员兼文控岗位目的根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成，和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。
5.外驻领班岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。
七．体系管理根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。
1.完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定2014年度公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。
2. 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。
3. 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。
4. 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。
5.实行改善提案制度，全员参与，提高公司生产效率和质量出谋划策。
八. 标准化管理标准的作业程序有助于提高作业效率。
从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序1.目前紧急需要执行的有以下几点：1.1.更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图1.2更新并完善作业指导书1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。
2 .检验标准2.1 外部标准目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。
后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。
2.2公司标准为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。
3.存在的不足我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用，忽略了“早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点：1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考2..随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门3..检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善4.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
九.供应商（包括外协）质量管理目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。
为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施：1. 签定质量保证协议2. 必要时提供产品质量计划，跟进生产3. 与供应商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认4. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部5. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议6. 跟进供应商质量改善行动7. 供应商审核与评价【品保部年度培训计划表范文】。
