企业电子商务与ERP集成的探讨

Management经管空间 2014年7月071企业电子商务与ERP的整合研究用友软件股份有限责任公司宁波分公司 刘辉斌 浙江万里学院商学院 孟祥敏摘 要：网络时代的来临，对企业的管理要求越来越高，企业通过ERP系统在加强内部管理的同时，更需要通过电子商务来提升与外界的沟通与联系。

本文从传统ERP的局限性分析着手，提出电子商务与ERP整合的动力机制、特性和方法，旨在帮助企业找到信息化发展的新道路，来迎接和面对更加激烈的市场竞争。

关键词：ERP 电子商务 整合中图分类号：F069.9 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2014)07(b)-071-021 传统ERP的局限性随着全球信息化发展，企业在获取更多机遇的同时所面临的环境也更为严峻，传统的ERP 系统已无法满足企业在电子商务环境下的发展需求，其主要表现在：(1)传统ERP 的集成范围局限于企业内部，难以实现企业与企业之间的信息交往与沟通，在跨地域经营的企业内部，也经常由于系统运行的成本过高而导致难以建立企业信息一体化；(2)传统ERP 系统无法满足企业个性化管理的需求。

随着管理思想和IT 技术的不断创新、市场需求的不断变化，企业的业务流程随之而改变，而目前ERP 还不能动态地满足企业流程变化的需要，必须经过二次开发或外包实施才能实现；(3)传统ERP 只能在企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化管理，缺乏向外扩展的客户信息流，无法有效地将外部物流和活动及对应的资金状况通过信息流反映出来；(4)传统ERP 系统中，企业以产品为中心的管理模式，缺乏客户、供应商以及合作伙伴整个的企业价值链。

因此，在信息技术与网络技术发达的现代，需要将ERP 与电子商务做整合，提升企业内在管理的同时，加强与外界的沟通。

2 电子商务与ERP整合的动力机制电子商务与ERP 是计算机和网络技术发展到一定阶段的产物，两者代表了科学技术的新发展，从两者的产生和发展趋势看，电子商务与ERP 的整合势在必行，两者整合的动力机制主要表现为：(1)两者关系所致。

浅谈电子商务与ERP的集成问题【摘要】电子商务与ERP集成问题是当今企业面临的重要挑战之一。

本文通过对电子商务与ERP集成的优势和挑战进行分析，提出了解决方案一：接口集成，解决方案二：数据同步，解决方案三：业务流程重构。

这些解决方案为企业提供了有效的方法来应对集成问题。

在总结了电子商务与ERP集成问题，并展望了未来的发展趋势。

最后给出了建议与展望，帮助企业更好地实现电子商务与ERP的集成，提高运营效率和竞争力。

通过本文的研究，可以为企业在电子商务与ERP集成方面提供指导和支持。

【关键词】电子商务，ERP集成，接口集成，数据同步，业务流程重构，优势，挑战，解决方案，发展展望，建议，研究意义1. 引言1.1 背景介绍电子商务与ERP的集成问题一直是企业在数字化转型过程中面临的重要挑战之一。

随着互联网的普及和电子商务行业的迅猛发展，越来越多的企业意识到将电子商务与企业资源计划（ERP）系统进行有效集成的重要性。

在这个数字化时代，企业需要及时响应市场需求，提高运营效率，降低成本，而电子商务与ERP集成的优势恰恰可以帮助企业实现这些目标。

电子商务与ERP集成的优势包括提高业务流程的效率和透明度、实现数据的一致性和准确性、提升客户满意度和忠诚度、降低企业运营成本等。

实现电子商务与ERP的有效集成并不是一件简单的事情，企业在实践中会面临诸多挑战，例如不同系统之间的数据不兼容、业务流程的差异、信息安全等问题。

为了解决这些挑战，企业可以采取不同的解决方案，如接口集成、数据同步和业务流程重构。

每种解决方案都有其适用的场景和优劣势，企业需要根据自身情况选择合适的集成方式。

只有通过不断优化电子商务与ERP的集成，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续发展。

1.2 电子商务与ERP的定义电子商务是指利用互联网技术进行经济活动的一种商务模式，通过在线交易、在线支付等方式实现商品或服务的购买与销售。

而ERP是企业资源规划系统的缩写，是一种集成管理软件，通过整合企业内部各个部门的信息与流程，实现资源的有效管理与协同。

移动互联时代ERP与电子商务融合的新模式——企业信息化转型的探讨近年来，随着科技的不断革新和互联网的普及，电子商务已成为人们购物和商业交易的主要方式。

同时，随着企业信息化水平的不断提高，企业管理也开始借助于ERP系统实现信息化管理。

在这个背景下，移动互联与ERP与电商的融合成为了讨论的热点。

本文将从以下几个方面，探讨移动互联时代ERP与电子商务融合的新模式。

移动互联对企业信息化发展的影响移动互联的兴起已经给企业带来了更多的机会和挑战。

一方面，移动互联让企业具备了更便捷的沟通方式，可以随时随地与客户、供应商和员工进行交流和沟通。

另一方面，移动互联也带来了更多的安全隐患和信息泄露问题。

因此移动互联所带来的影响，也是企业信息化发展所面临的挑战。

ERP与电子商务的概念及特点ERP系统是企业资源计划系统的缩写，是企业管理信息化的一种集成系统。

ERP系统能够将各种企业信息以及资源进行有效的整合和管理，从而提高企业的管理效率。

而电子商务则是指利用互联网和相关技术进行商业交易的一种形式，其特点是具有即时性、互动性和透明度等特点。

移动互联时代ERP与电子商务的融合随着移动互联的兴起，ERP系统在企业中的应用也正在向移动化方向发展。

即通过在移动设备上安装ERP软件，使用手机或平板电脑等移动设备即可轻松地进行项目管理和业务流程控制等操作。

这样的便捷化产品适应了移动办公的时代变革，不仅方便了管理者的日常工作，同时也能够加快响应时间，提高工作效率。

另外，在电子商务与ERP融合方面，应该注重数据的共享和系统的协同。

当ERP系统与电子商务系统进行数据共享，就可以对所有资源进行更加全面和精细的管理和分析，进一步提高管理的科学化和精细化。

企业信息化转型的探讨企业信息化转型是指企业通过采用信息技术手段，对企业的管理、流程、资源和业务进行全面的优化和改造。

以ERP与电子商务的融合为例，企业在进行信息化转型时，应以满足业务需求和客户需求为出发点。

探讨电子商务环境下企业ERP的实施摘要:随着互联网的发展,电子商务已成为企业经营管理的重要基础。

本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务模式下ERP如何实施建议及ERP的优化管理。

关键词:电子商务ERP 实施优化管理随着电子商务迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP出现了许多不适应,在这种情况下,如何使双方进行调整,使之相互适应就成为当前研究一项重要的课题.本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP 的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务环境下ERP如何实施建议及如何实现ERP的优化管理。

一、电子商务与ERP关系分析1、他们基于共同的供应链管理思想和方法。

电子商务主要涉及到企业采购与销售业务,因此,通过网上采购和网上销售,使企业原有的物流和资金流分别增加一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分。

这就是说,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务可以纳入供应链管理之中。

ERP的核心管理思想是供应链管理, 新的ERP系统应以Internet为基础,以供应链管理为核心,以具有柔性来满足企业变化的需要,以适应迅速变化的国际市场。

2、应用的互补性。

根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。

3、在电子商务模式下,新一代的ERP系统应该是面向供需链管理的管理信息集成,从功能上,在原有功能上需要增加支持物料流通体系的运输管理、仓库管理;支持供需链上各环节的管理;支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务(E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能。

此外,还需要支持企业资本运营和投资管理、各种法规及标准管理等。

电子商务系统与ERP系统集成ERP 通过对信息的控制，实现对供应链的管理，对企业的运营进行有效监督和控制，是企业信息化的重要措施和手段，随着电子商务的飞速发展，传统的ERP系统已不能适应企业的发展需求。

因此，ERP与电子商务进行整合则势在必行。

1 电子商务和ERP建设中存在的问题①ERP与电子商务为独立运行的系统，没有统一的规划、设计；②两个系统下的各类数据没有进行有效的合并集成，使数据缺乏一致性和完整性；③系统的软硬件资源没有充分共享，造成成本过高和资源浪费；④把电子商务片面理解成电子商店网站；⑤ERP直接采用市场上已有的软件，而电子商务系统则独立开发，不能实现两者之间的数据交换和有效集成。

2 ERP与电子商务整合的途径及技术2.1 电子商务与ERP整合的途径“整合”是指根据企业发展规划和业务流程，合并、撤除或新增一些部门。

电子商务与ERP的集成整合需要进行业务流程重组，同时也要求对软件各模块进行合理的划分和有机集成，使其成为一个统一高效的运行平台。

具体实现途径如下：①软硬件整合集成。

在集成过程中，应根据企业实际情况更新升级硬件设施。

并且在规划和开发ERP与电子商务软件时应预留接口，为今后升级打好基础。

②数据集成。

在集成之前，必须首先对数据进行标识和编写目录，并且还要确定元数据模型。

这样数据才能在数据库系统中分布和共享，达到数据的一致性。

③业务流程重构。

在进行系统整合集成时，企业需在业务流程上进行重组，两者功能上存的重复，应进行删减融合，当对业务流程进行集成的时候，企业必须在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度，同时应在ERP和电子商务系统增加一个统一的入口和出口，实现统一管理。

④人才的整合电子商务与ERP的集成涉及到企业的各个方面，是企业深层次的变革。

它要求最高决策层的推动和引导，同时要求管理人员要拥有计算机知识，IT技术人员要拥有管理理论。

１１４《商场现代化》２００５年１２月（中）总第４５２期随着中小企业信息化的推广，大多数中小企业已经拥有ＥＲＰ系统，但这些ＥＲＰ系统只是局限于企业内部的管理，缺乏向外延伸的信息流，难以突破不同企业之间的组织边界。

而如今发达国家已发展成虚拟网络间ＥＲＰ系统，国内一些大型企业已发展成企业间协作ＥＲＰ系统，这两种形式是目前企业管理软件的发展趋势，简单地说就是实现电子商务系统和ＥＲＰ系统集成。

一、系统集成动因分析随着信息技术的进步、管理思想的进一步变革以及企业环境的变化，现在中小企业信息化建设的内容也随之产生了变化，中小企业不能只是专注进行自我内部的信息化建设，还必须进行整体的信息化建设，使内、外资源畅通无阻并得到最佳利用的效果。

１．信息技术的进步以往中小企业的信息化建设大多数是基于Ｃ／Ｓ　模式的ＭＩＳ系统，由于Ｗｅｂ技术的兴起、互联网的普遍使用、基于Ｂ／Ｓ　模式的客户系统速度的提升以及能与外界便捷的联系等原因使Ｂ／Ｓ这种模式得到了越来越广泛的应用。

因此，基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ环境下集成电子商务系统和ＥＲＰ系统不但具有技术上的保障，而且使集成系统的拓展及应用具有广阔的前景。

２．管理思想的进一步变革顾客需求的变化和市　场的变更迫使企业需求能够与之相适应的管理思想和营销理念。

企业要在激烈的竞争中立于不败之地，首先产品或服务要适应市场的需要，其次企业要有效益和效率，要在产品的交货时间（Ｔ）、产品的质量（Ｑ）以及产品的成本（Ｃ）方面处于优势地位。

再次就是不仅短时而且能长期保持战略优势，这样企业才能占领市场，此时企业管理发展成ＥＲＰ　管理模式。

随后几年，企业管理模式仍在不断发展，市场不再是以产品为导向，它的划分更加细微和复杂，企业在必须在产品的售前、售中和售后满足客户的需要，同时要加强和其他企业之间的联系，才能取得双赢的局面。

于是提出了电子商务的概念。

目前我国中小企业的ＥＲＰ存在二个最大的问题：　（１）传统的ＥＲＰ系统的集成范围仅局限于企业内部，缺乏向外延伸的客户信息流，难以突破不同企业之间的组织边界，即企业与企业之间难以通过信息的有效沟通，协同对市场做出快速反应；（２）传统的ＥＲＰ系统中，企业仍以产品为中心，并没有构成客户、供应商以及合作伙伴整个的企业价值链。

浅析电子商务与ERP的整合引言电子商务（Electronic Commerce）和企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是当今信息化时代的两个重要概念。

随着信息技术的快速发展，企业越来越意识到电子商务和ERP的整合对于提升竞争力和运营效率的重要性。

本文将对电子商务与ERP的概念进行简要介绍，并探讨两者的整合对企业的影响。

电子商务概述电子商务是指利用互联网和电子技术实现商业活动的过程。

它包括电子商务的基础设施、电子商务的应用和电子商务的管理。

电子商务的基础设施电子商务的基础设施主要包括电子商务软件、硬件、网络和安全等。

•电子商务软件：包括电子商务平台、网站建设和管理软件等。

•硬件：包括服务器、计算机和移动设备等。

•网络：包括互联网、内部网络和专用网络等。

•安全：包括数据加密、身份验证和防火墙等。

电子商务的应用电子商务的应用主要包括电子商务平台、网上商城、电子支付和电子供应链等。

•电子商务平台：提供供应商和消费者之间的在线交易、商品展示和订单管理等功能。

•网上商城：提供消费者在线购物、订单支付和商品配送等服务。

•电子支付：提供在线支付和货币结算等功能。

•电子供应链：实现供应链管理的信息化和电子化。

电子商务的管理电子商务的管理主要包括电子商务战略、电子商务营销和电子商务服务等。

•电子商务战略：制定电子商务的发展目标和实施计划。

•电子商务营销：使用互联网和电子渠道进行产品销售和市场推广。

•电子商务服务：提供在线客户服务、在线订单跟踪和售后服务等。

ERP概述企业资源计划是指通过信息技术整合企业内外部资源，实现企业资源的高效管理和协调。

ERP系统是一种集成的管理信息系统，它集成了企业各个部门的业务流程和功能模块，涵盖了财务、人力资源、采购、销售和生产等方面。

ERP系统的特点包括集成性、全面性和实时性。

通过ERP系统，企业能够实现资源的集中管理、信息的共享和业务流程的优化。