2019年度医药销售经理工作总结范文精选4篇
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医药经理年度工作总结报告(通用5篇)医药经理年度工作总结报告篇1当然,我可以帮助您撰写一篇这样的报告。
但是,请注意,我将提供的文本应遵循现行的法律和行业标准,并尽可能真实地反映您的工作成果和经验。
以下是一个基本的年度工作总结报告的框架:标题:医药经理年度工作总结报告1.引言在这部分,简要介绍自己的背景,以及在过去的一年中,所担任的职务和工作目标。
2.工作成果和经验在这一部分,详细介绍过去一年中的工作成果,包括所负责项目的进展情况,所参与的重大项目,以及所负责的团队成员的成长情况。
此外,还要介绍在这一年中,所获得的行业知识和技能,以及如何应用这些知识和技能来提高工作效率和质量。
3.挑战和解决方案在这一部分,总结在过去一年中所遇到的挑战,以及如何应对这些挑战。
同时,还要介绍在应对挑战过程中,所学到的经验和教训。
4.未来目标和计划在这一部分,概述未来的工作目标和计划,包括团队的发展计划,个人职业发展计划,以及行业发展和趋势的关注。
5.结论总结整篇报告的主要观点,以及它们对于未来工作的意义。
同时,表达对团队和领导的感谢,以及对未来工作的热情和信心。
希望这个框架能帮到你,如果你需要更具体的帮助,请随时告诉我。
医药经理年度工作总结报告篇2医药经理年度工作总结报告2023年,我在某医药公司担任经理一职,负责公司的日常管理和业务运营。
在这一年的工作中,我取得了以下成绩和收获:首先,在团队管理方面,我成功地组建了一支高效、专业的团队,并制定了明确的工作职责和目标。
我们团队成员之间协作默契,分工明确,能够高效地完成各项任务。
同时,我也注重员工的个人成长和发展,鼓励他们不断学习和提升自己。
其次,在产品推广方面,我制定了切实可行的推广计划,并成功地实施了多个市场推广项目。
通过与合作伙伴的紧密合作,我们成功地推广了多款新产品,取得了良好的市场反响和销售业绩。
再次,在销售管理方面,我优化了销售渠道和销售策略,加强了与供应商的合作。
医药销售部门经理个人年终工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我作为医药销售部门经理,肩负着推动部门业绩增长、优化销售流程、提升团队能力的重任。
面对激烈的市场竞争和行业变革,我带领部门全体员工,积极应对挑战,取得了一定的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、销售业绩回顾与分析1. 销售目标完成情况今年,我们部门整体销售业绩稳步上升,实现了年初设定的销售目标。
具体完成情况如下:- 销售额增长:与去年同期相比,总销售额实现了XX%的增长。
- 客户拓展:新增合作伙伴XX家,增强了销售渠道的多样性。
- 产品推广:成功推广新药品种XX个,提升了产品市场份额。
2. 市场竞争分析在市场竞争方面,我们面临了来自国内外同行的激烈竞争。
对此,我们采取了差异化营销策略,强化产品品质与服务的优势,获得了良好的市场反响。
同时,针对竞争对手的动态,我们及时调整市场策略,保持竞争优势。
三、销售业务管理优化1. 销售流程优化针对原有销售流程中存在的问题,我推动了销售流程的优化工作。
通过简化流程、提高效率,我们成功降低了销售成本,缩短了销售周期。
同时,加强内部协作,提高了跨部门协同效率。
2. 团队建设与培训为提升团队能力,我重视员工的培训与发展。
在过去的一年里,我们组织了多次内部培训与外部学习,提高了销售团队的专业素质和营销技能。
同时,强化团队凝聚力,激发员工的工作热情,形成了积极向上、团结协作的团队氛围。
四、市场开拓与创新实践1. 新市场开发今年,我们成功开拓了XX个新市场,拓展了产品的销售渠道。
在新市场的开发中,我们注重市场调研,精准定位目标客户群体,为市场开拓提供了有力支持。
2. 产品创新与服务升级为了满足市场需求,我们积极推动产品创新与服务升级。
通过与研发部门紧密合作,成功推出XX个新品种,满足了不同客户群体的需求。
同时,加强售后服务,提高了客户满意度。
五、风险管理与挑战应对在过去的一年里,我们也面临了一些风险和挑战。
医药销售经理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为医药销售经理,我在公司总体战略指导下,以客户需求为导向,积极开拓市场,加强团队建设和客户关系管理,取得了一系列显著的成绩。
本文旨在全面回顾和总结本年度工作,并提出下一步工作规划与展望。
二、销售成绩与业绩回顾本年度,我们团队完成了既定的销售任务,销售额较去年同期增长了XX%。
主要业绩回顾如下:1. 开拓新市场:成功拓展了XX个新客户资源,为公司的市场布局做出了重要贡献。
2. 客户管理:建立了完善的客户档案,加强了对重点客户的维护与服务,客户满意度显著提升。
3. 产品推广:组织了一系列产品推广活动,包括学术研讨会、专家讲座等,提高了产品的市场知名度。
4. 团队建设:加强团队培训和内部沟通,提高了团队整体素质和执行力。
三、具体工作内容分析1. 市场调研与分析本年度,我组织销售团队进行了多次市场调研,深入了解了客户需求和竞争对手情况。
通过对调研数据的分析,我们及时调整了销售策略,为销售业绩的提升奠定了基础。
2. 客户关系管理在客户关系管理方面,我们坚持“以客户为中心”的原则,加强与客户的沟通与交流。
通过组织拜访、电话回访、邮件联系等方式,了解客户需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。
3. 产品推广与营销为了提高产品的市场知名度,我们组织了一系列产品推广活动。
通过举办学术研讨会、专家讲座等活动,向潜在客户宣传公司的产品和优势。
此外,我们还利用社交媒体、网络广告等渠道进行线上推广,取得了良好的效果。
4. 团队建设与管理在团队建设方面,我们注重人才培养和内部沟通。
通过定期组织培训、分享会等活动,提高团队的专业素质和执行力。
同时,我们还加强了团队之间的协作与沟通,形成了良好的团队氛围。
四、存在的问题与改进措施1. 问题:市场开拓力度不足,部分区域市场份额增长缓慢。
改进措施:加强市场调研,深入了解客户需求,制定针对性的市场开拓计划。
2. 问题:销售团队执行力有待进一步提升。
医药销售经理工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!作为医药销售经理,我有幸带领我的团队共同经历了过去一年的工作历程。
在这个过程中,我们取得了可喜的成绩,也积累了一些宝贵的经验。
现在,我愿意将这些经验和感悟总结成一份工作总结,以便我们能够更好地回顾过去,展望未来。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我和我的团队致力于推动公司医药产品的销售业绩。
我们的目标是提高销售额,扩大市场份额,同时建立更强大的销售团队。
为了实现这些目标,我们制定了一系列销售策略和计划,并严格按照计划执行。
二、主要工作内容与成果1. 团队建设:我们注重销售团队的培养和发展,通过定期的培训和团队活动,提高了团队成员的销售技能和团队协作能力。
目前,我们的销售团队已经成长为一支高素质、高效能的团队,能够应对各种销售挑战。
2. 市场拓展:我们积极开拓新市场,通过参加行业展会、举办产品推介会等方式,扩大了公司产品在市场上的知名度和影响力。
同时,我们也注重与潜在客户的沟通和联系,为后续的销售工作奠定了坚实的基础。
3. 销售策略:我们制定了一系列有效的销售策略,包括产品组合策略、价格策略、促销策略等。
这些策略的实施,不仅提高了产品的销售额,也增强了公司在市场上的竞争力。
4. 客户关系管理:我们重视客户关系的管理和维护,通过定期的客户拜访、沟通以及建立客户档案等方式,加深了对客户需求和反馈的了解。
这为我们后续的产品改进和销售策略调整提供了有力的支持。
三、遇到的问题与解决方案1. 市场竞争激烈:随着医药市场的日益竞争,我们面临着来自其他厂商的激烈竞争。
为了应对这一挑战,我们不断加强产品的创新和研发,提高产品的核心竞争力。
同时,我们也注重市场调研,及时了解竞争对手的动态,以便调整我们的销售策略。
2. 销售团队经验不足:虽然我们的销售团队在不断成长和发展,但仍然存在经验不足的问题。
为了解决这一问题,我们加强了对团队成员的培训和指导,提高了他们的专业素养和销售能力。
销售经理工作总结4篇_医药销售经理工作总结在过去的一年里,我一直担任医药销售经理的职位,负责公司销售团队的管理和业绩的达成。
通过对过去一年的工作经验的总结,我认为我的工作总体上是成功的。
我在过去一年里成功提高了销售团队的整体业绩。
通过设定明确的销售目标和制定有效的销售策略,我帮助团队达成了公司设定的销售目标。
我积极与团队成员进行沟通和交流,以确保每个人都理解目标和策略,并向他们提供支持和指导。
我还定期组织团队会议,以便讨论问题和分享经验,促进团队的协作和学习。
我成功地建立了与医院和药店的合作关系。
我积极与医院和药店的管理人员建立联系,并向他们介绍我们公司的产品和服务。
通过与他们的合作,我们建立了长期的合作伙伴关系,为公司带来了稳定的销售渠道。
我还定期和合作伙伴进行跟进,以确保他们的满意度和忠诚度。
我成功地建立了一个高效的销售团队。
我通过招聘和培训合适的销售人员,建立了一个强大的销售团队。
我鼓励团队成员积极主动地开展销售活动,并定期对他们进行绩效评估和培训。
我还为他们提供了良好的工作环境和资源支持,以提高他们的工作效率和满意度。
我成功地应对了市场竞争和变化。
在竞争激烈的医药销售领域,我及时调整了销售策略和方向,以应对市场的变化和竞争对手的挑战。
我密切关注市场动态,分析竞争对手的优势和劣势,并根据市场需求做出相应的调整。
我还与销售团队紧密合作,共同制定应对策略,并确保团队有效地实施。
我关注团队的培训和发展。
我定期组织销售培训和技能提升课程,以确保团队成员的销售能力和专业知识的不断提高。
我还鼓励团队成员参加行业内的培训和研讨会,以增加他们的专业素养和市场敏感性。
我注重数据分析和绩效评估。
我定期分析销售数据,评估销售团队的绩效,并根据评估结果制定相应的改进措施。
我与团队成员进行个别讨论和指导,帮助他们发现问题并提供解决方案。
通过及时的反馈和调整,我提高了团队的工作效率和销售业绩。
通过过去一年的工作经验,我在医药销售经理的职位上取得了一些成绩。
医药销售经理工作总结医药销售经理工作总结精选4篇(一)医药销售经理工作总结作为医药销售经理,我在过去的一段时间里取得了一定的成绩。
我通过与客户建立良好的关系,提供优质的产品和服务来增加销售额。
以下是我在工作中的主要成就和经验总结:1. 客户关系管理:我与客户建立了良好的合作关系,通过定期拜访、电话沟通和邮件跟进,了解他们的需求和反馈。
我及时解决客户的问题,提供专业的建议和技术支持,以增加客户满意度和忠诚度。
2. 销售目标达成:我制定了切实可行的销售目标,并通过有效的销售策略和营销活动实现了这些目标。
我与团队合作,共同努力,通过拓展新客户和提高老客户的销售额来增加业绩。
3. 团队管理:作为销售经理,我负责领导和管理销售团队。
我通过设定明确的工作目标和指导团队成员,激励他们充分发挥潜力,提高销售效率和效果。
我与团队成员保持良好的沟通和合作关系,帮助他们解决问题,共同成长。
4. 市场调研:我密切关注市场动态和竞争对手的情况,进行市场调研和竞争分析。
我及时调整销售策略,提供适应市场需求的产品和服务,以增加市场份额和竞争力。
5. 销售报告和分析:我定期制作销售报告和分析,包括销售额、市场份额、客户反馈等。
我通过对销售数据的分析,发现问题和机会,并采取相应的措施来改进销售业绩。
总体而言,作为医药销售经理,我注重与客户的沟通和合作,通过有效的销售策略和团队管理,实现了销售目标并提高了业绩。
我将继续努力,不断学习和进步,为公司的发展作出更大的贡献。
医药销售经理工作总结精选4篇(二)尊敬的领导:非常荣幸能够向您提交我的医药销售人员月工作总结报告。
在过去一个月的工作中,我全力以赴地开展了一系列销售活动,以提高销售业绩和市场份额。
1.销售目标达成情况:在本月的销售目标方面,我非常高兴地宣布我已成功完成所有设定的销售目标。
通过积极拜访会议和展会,以及与客户沟通和交流,我成功地推动了一系列销售项目,并取得了令人满意的销售业绩。
销售经理工作总结范文三篇_医药销售经理工作总结销售经理工作总结范文一:本次工作期间作为销售经理,我主要负责医药产品的销售工作。
通过这段时间的努力和奋斗,我取得了一定的成绩。
在销售业绩方面,我与团队一起努力完成了各项销售任务。
通过与客户的深入沟通,我发现了潜在客户的需求,并提供相应的解决方案。
我也积极发掘了新的销售机会,并与客户建立了良好的合作关系,为公司带来了一定的销售额。
在团队管理方面,我积极指导和培训了团队成员。
我通过定期的团队会议和个别辅导,帮助团队成员提升销售技巧和产品知识。
我也鼓励团队成员互相学习和分享经验,促进了团队的凝聚力和工作效率。
我也注重了客户服务方面的工作。
我及时解决客户的问题和投诉,保持良好的沟通和反馈,增强了客户对公司的信任和满意度。
我还组织了一些客户活动,增强了与客户的交流和合作,提升了公司在客户心目中的形象和地位。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
市场竞争激烈,客户需求多变等。
我通过不断学习和调整策略,不断提升自己的能力和敏感度,顺利应对了各种困难和挑战,取得了一定的成绩。
本次工作期间,我在销售业绩、团队管理和客户服务等方面取得了一定的成绩。
我也认识到还有很多不足之处,需要不断学习和改进。
希望在以后的工作中能磨砺自己,更好地发挥自己的优势,为公司做出更大的贡献。
在销售业绩方面,我积极开拓市场,与客户进行充分的沟通和洽谈。
通过深入了解客户需求,我提供了有效的解决方案,从而成功签下了多个大订单,为公司创造了可观的销售额。
我也注重提高客户满意度和维护客户关系。
我积极回访客户,了解他们对产品的使用情况和反馈意见,并及时解决问题和提供服务。
通过不断改进产品和优化售后服务,提升了客户对公司的信任和满意度,为公司的长期发展打下了良好的基础。
医药销售经理工作总结范文精选4篇医药销售经理工作总结【一】作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。
可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。
鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:1、通常情况下的药品流通渠道为:制药公司——经销商——医院、零售药店——患者经销商2、药品在医院内的流通过程:经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者(二) 药品流通渠道的疏通:一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:(1)富有吸引力的商业政策:注意:a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切。
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。
c、沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系。
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方。
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系。
d、了解不同客户的需求。
(3)较强的自我开发市场能力。
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。
销售经理工作总结4篇_医药销售经理工作总结一年的时间过得真快,医药销售经理一年的工作也接近尾声,回顾一下这一年的工作,首先要感谢公司领导的信任和支持,还要感谢我的同事们的配合和支持,让我能够顺利地完成了一年的工作。
我担任医药销售经理一年来的主要工作是管理销售团队的日常工作和推动销售业绩的提升。
在推广新产品的过程中,我发现了一些问题,并通过反复的思考和努力工作来解决这些问题。
首先是市场营销策略方面的问题,我们团队一开始的时候没有明确的市场营销策略,导致我们在市场推广中遇到了很多困难。
通过市场研究和比较,我制定了一份详细的市场营销策略,并向销售团队进行宣讲,使得团队有了一个明确的方向,顺利地完成推广任务。
其次是销售技巧和团队协作方面的问题,一些销售人员在推广新产品的过程中缺乏应对客户的基本技能,给销售业绩带来了一定的影响。
我通过制定“销售技能培训计划”来提高销售人员的总体销售技巧,并通过团队精神的培养来提高销售团队的工作效率。
最后是销售业绩的提升方面的问题,虽然我们的销售业绩有了一定的提升,但是还有很大的提升空间。
我通过推广策略的实施和销售人员技能的提高,成功地提高了销售业绩,并为公司赢得了更多的市场份额。
总结一年的工作,我意识到自己的不足之处,并在不断地学习和积累的过程中,提高了自己的专业能力和工作效率。
今后我将继续努力工作,为公司和团队作出更大的贡献。
医药销售是一个高压的职业,同时也是一个充满挑战和机遇的职业,我艰苦奋斗、刻苦钻研,最终成为一名优秀的医药销售经理。
在这个千变万化的市场环境中,我发挥了自己的主观能动性,积极面对变化,追求卓越。
首先,我深入了解公司的市场策略和具体的销售目标,制定切实可行的销售目标和计划,并及时调整和修正。
对于每一个销售计划的执行过程,我都有着详尽的考虑和严密的管理,通过不断地优化和提高不仅实现了销售目标,而且优化了销售团队的作业流程。
其次,我注重团队建设,营造了愉悦、和谐、顺畅的工作氛围。
医药销售部门经理个人年终工作总结6篇篇1尊敬的领导:在繁忙的工作中,不知不觉间2024年已经过去,回顾过去的工作,我们销售部门全体员工本着“团结奋斗,求实创新”的精神,圆满完成了2024年的销售任务。
在领导们的正确指导和同事们的共同努力下,我们不断开拓市场,挖掘潜在客户,扩大销售额。
现将本年度工作总结如下:一、销售额及利润情况截至2024年12月31日,医药销售部门共实现销售额XXXX万元,比去年同比增长XXXX%。
其中新开发客户销售额为XXXX万元,占销售额的XXXX%。
在利润方面,实现净利润XXXX万元,比去年同比增长XXXX%。
这些成绩的取得,离不开领导们的正确指导和同事们的共同努力。
二、市场开发情况在过去的一年里,我们销售部门全体员工始终坚持“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,不断开拓市场,挖掘潜在客户。
通过加强与客户的沟通和联系,深入了解客户需求,我们成功开发了一批新客户,并逐步建立了较为完善的客户网络。
同时,我们还加强了与老客户的合作与沟通,不断提高客户满意度和忠诚度。
三、销售团队建设情况在销售团队建设方面,我们注重团队成员之间的协作与配合,定期组织团队成员进行培训和学习,提高团队成员的专业技能和综合素质。
同时,我们还积极营造团队氛围,增强团队凝聚力和向心力。
通过这些措施的实施,我们销售团队的整体素质得到了显著提升。
四、客户服务情况我们销售部门始终坚持以客户为中心的服务理念,注重客户需求和反馈的收集与分析。
通过加强与客户的沟通和联系,我们及时了解客户需求变化,并积极响应和解决客户问题。
同时,我们还定期组织客户回访和满意度调查,不断改进和提高服务质量。
这些措施的实施,为我们赢得了客户的信任和好评。
五、存在的问题和不足在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
首先是在市场开发方面,部分地区的市场潜力尚未充分挖掘,新客户的开发速度需要进一步加快;其次是在销售团队建设方面,部分团队成员的业务能力和团队协作意识有待提高;最后是在客户服务方面,部分客户的需求仍未得到充分满足,服务质量有待进一步提升。
医药销售经理工作总结范文精选4篇医药销售经理工作总结【一】作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。
可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。
鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:1、通常情况下的药品流通渠道为:制药公司——经销商——医院、零售药店——患者经销商2、药品在医院内的流通过程:经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者(二) 药品流通渠道的疏通:一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:(1)富有吸引力的商业政策:注意:a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切。
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。
c、沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系。
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方。
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系。
d、了解不同客户的需求。
(3)较强的自我开发市场能力。
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。
2、医院药库(也称大药房)的疏通。
(1)新药进入医院库房:a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:(1)加倍尊重他,满足心里需求。
(2)经常拜访,加深印象和了解。
(3)合理的交际费用。
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:(1)面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:a、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。
b、与对方面对面交谈,富有亲切感,气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。
c、面对面拜访花费时间,费用很高,同时对自身素质和销售技巧要求甚高,因此单位时间内产生的效果差异极好。
d、产品介绍缺乏系统性。
(2)临床大会、小会特点:a、短时间内可以对多个医师传递信息,效率高,也能节省费用。
b、介绍产品完整系统,但深入度不够,更无法顾及特定医师的特定要求。
c、以演讲和讨论形式结合,会弥补深度不足。
d、无法建立密切的个人关系。
以上两种形式(面对面拜访小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法,原则是:对重要医师通过频繁个人拜访,花费足够的费用。
对一般目标医师,采取科室小型座谈会,介绍公司和产品,影响和说服。
医药销售经理工作总结【二】一、目前市场分析目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18。
0xxxx/盒,平均销售价格在11。
7xxxx,共货价格在3—3。
6xxxx,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17。
1xxxx/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。
而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。
而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。
而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
医药销售经理工作总结【三】福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,“销售,一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。
我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色,一、我先讲几个故事我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。
原先的航油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。
航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是安全,第二还是安全。
后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是第二次创业。
由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,计划经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源采购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品采购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和经验,油品销售不出去,经营状况一直不佳,每月的固定计划来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损。
在这个困惑时期,终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。
他到任后,内部抓全面安全管理,积极向总公司申请借贷资金,保证采购及公司运营资金充足;外跑炼厂,重辟上游油源,重视采购计划合理,计划与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。
加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。
终于在新的总经理带领下,陆地公司慢慢开始了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源采购计划顺利进行,安全工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。
这就是销售,准确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。
再有一个例子,**品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,**品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。
各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。
某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,名列倒数第一。
总部经过全面考察,提升一位能力比较强的地市级办事处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,360度访谈考察后,正式担任该省级销售部经理。
一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、奖励力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货计划,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析讨论,灵活制订各种营销方案。