深圳美乐丰区块链无人餐厅企划部运作方案
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企划部部门规划草案第一部分概述一、工作宏观描述目标:通过不断学习和持续提升创造性的思维,对企业的产品或服务进行准确定位、推广,用最少的投入产生最大的效果,为企业创造更大的价值。
企划部是企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋部门,其主要任务是通过策划和策划的实施保证企业阶段性目标的实现,并从长远上符合企业可持续性发展的需要。
二、位置和作用作为企业执行前营销的主要职能部门,企划部80%的工作应该在项目的前期定位阶段,20%需要贯穿在整个项目运作的各个环节中,为项目的正常运作和长期发展提供支持平台。
三、部门职能1、配合调研/编制企业年度策划方案战略层面:配合年度策划计划、计划的组织实施、完成期限和工作标准。
以是否关系到企业生存与实质性发展为依据,将课题分为重大课题和一般课题。
战术层面:配合宏观决策、市场调查;区域内外市场供需调查;竞争对手调查;相关项目的各种文案策划及推广素材积累;掌握了解客户需求、积累搜集相关信息和资料,并对产品或服务的定位随时进行调整。
2、根据实时状况进行策划并编制企划案根据科学的市场调研结果、结合决策和创意,编制策划方案并进行相关的策划活动。
主要包括课题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。
3、编制可行性方案及实施计划主要包括:编写项目可行性方案及论证(内外部环境及市场、技术、经济的可行性)、项目市场环境分析、区域发展现状及其趋势判断。
4、各种资源的整合根据企业不同时期的发展状况,充分整合现有资源、着眼长远规划,使之为我所用、为企业服务。
构建资源平台;建立企业系统,为企业决策提供公正建议,不定期与领导层进行信息交流,必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询或专题评审。
根据企业不同时期的发展状况。
5、品牌塑造及宣传主要包括:广告宣传内容策划、视频专题的策划与实施、平面媒体的采编和编辑、相关公益活动和促销活动的设计实施、营销工具的设计制作、配合企业网站的更新和管理、企业系统的延展与实施。
深圳自助餐厅策划设计方案1. 引言自助餐厅是一种快速、灵活和自由的用餐方式,在近年来在深圳市得到了越来越广泛的应用和接受。
为了满足人们对多样化餐饮选择的需求,我们计划策划设计一家创新的深圳自助餐厅。
本文档将详细介绍该自助餐厅的策划和设计方案,包括目标市场、定位、装修设计、菜单策划等内容。
2. 目标市场我们的目标市场主要是年轻白领、学生和家庭人群。
这些人群通常对多样化的饮食选择和自由用餐方式有较高的需求和接受度,同时他们也是经济实力较强的消费群体。
我们将通过创新的餐厅理念、良好的服务和高品质的美食来吸引这一目标市场。
3. 定位我们将以“健康、环保、创新、自由”作为自助餐厅的核心定位。
通过提供新鲜、健康、高品质的食材和菜品,我们将满足顾客对美食的追求和对身体健康的关注。
此外,我们还将采用环保材料和节约能源的装修和设备,以减少对环境的影响。
创新的餐饮理念和自由的用餐方式将使我们与其他传统餐厅区别开来。
4. 装修设计4.1. 色彩搭配我们将选择明亮、清新的色彩搭配来营造愉悦的用餐氛围。
主色调以明亮的蓝色和清澈的白色为主,辅以自然绿色和温馨的黄色,给人以舒适和放松的感觉。
4.2. 空间布置为了提供舒适的用餐环境,我们将灵活运用空间布置。
餐厅将采用开放式设计,包括一个宽敞的自助餐区、私密的小型包间以及舒适的休闲区。
这种布置既可以满足顾客的用餐需求,又可以提供一个适合交流和休闲的场所。
4.3. 装饰元素为了营造自助餐厅的独特氛围,我们将在装修中融入一些有趣的装饰元素。
例如,在餐区设置一个巨型烹饪台,让顾客可以参与到菜品的制作过程中;在休闲区放置一些书籍和棋牌,让顾客可以放松身心。
5. 菜单策划5.1. 菜品种类为了满足不同顾客的口味需求,我们将提供多样化的菜品种类。
菜单将包括中式、西式、日式、韩式等不同风味的热菜、凉菜、海鲜、甜点等,以及各种饮品和水果。
5.2. 原材料选择我们将严格把控原材料的质量,优先选择新鲜、有机的食材。
餐厅机器人运营方式方案摘要随着人工智能技术的发展,机器人在餐厅行业中的运用也逐渐得到了推广和应用。
餐厅机器人的运营方式方案涉及到机器人的选型、工作方式、服务内容等方面。
本文将从以上几个方面进行详细的探讨,并提出了一种餐厅机器人的运营方式方案,旨在帮助餐厅提高服务质量和效率,优化餐厅的管理流程,提升餐厅的竞争力。
一、引言机器人技术的发展给餐厅行业带来了新的机遇和挑战。
在传统餐厅中,服务员的工作一方面需要投入大量的人力物力,另一方面由于人员素质的不一致往往难以保证服务质量的稳定性。
而引入机器人后,可以提高服务质量和效率,降低餐厅的运营成本,并提供创新的消费体验。
因此,如何将机器人运用于餐厅,是当前餐厅行业面临的一个重要问题。
二、餐厅机器人选型1. 机器人的形态目前市场上的餐厅机器人多种多样,有仿人形的,也有多足机器人等。
在选择机器人形态时,应当根据餐厅的实际运营需求和空间条件进行考虑。
例如,餐厅空间较为狭小,可优先选择地面型机器人;如果空间相对宽敞,可选择人型机器人,在人多的时候提供更好的服务,同时作为一种亮点展示给顾客。
2. 机器人的功能机器人的功能可以根据餐厅的需求进行选择。
常见的功能包括自主导航、菜单推荐、下单收款、餐具洗消等。
此外,还可以根据餐厅的特色,增加一些特殊功能,比如用于表演节目或娱乐互动等。
3. 机器人的品牌和性能在选择机器人品牌时,可以参考市场上的产品评价和口碑,选择一些技术领先、性能稳定的品牌,确保机器人的质量可靠和售后服务完善。
三、餐厅机器人的工作方式1. 自主导航自主导航是餐厅机器人的基本功能之一。
机器人通过激光雷达、视觉识别等技术,能够在餐厅内部自由移动,避开障碍物,准确抵达目的地。
这样一来,机器人可以为顾客提供点餐服务、送餐服务等。
2. 语音交互餐厅机器人可通过语音交互与顾客进行沟通。
顾客可以通过语音命令下单、查询菜单、咨询问题等。
机器人则通过语音合成和语音识别技术进行回应和处理。
人事管理系统1.问题定义当企业职工达到上万人,人工管理人力消耗太大,所以需要做出一套便于企业管理的人事管理系统。
2.可行性研究(1)澄清系统规模和目标目标:将本系统安装在计算机上,提供人性化的界面供用户进行操作,用户可以对各种信息进行操作,包括对员工信息、部门信息、职位信息、人事异动信息、工资信息、奖惩信息、考勤信息的维护、浏览和查询。
(2)研究现有的系统a.工作负荷现有系统是手工操作的,不论是查询信息还是修改删除信息,都需要通过查看文件进行操作,不仅速度慢,效率低,而且文件也不易长期保存,操作时需要花费大量的人力物力资源,已经与现在经济高效的时代不相符了。
b.费用开支合计每年共123.6万元。
c.人员由于现有系统是人工的,对管理人员的要求并不高,只要有一定的管理才能和文化基础即可,但是由于工作量较大,需要的人员比较多。
(3)导出高层逻辑模型人事管理系统功能数据流图(4)进一步确定系统规模和目标(5)导出供选择的解法1)技术可行性a.人事考勤工资管理系统是数据库应用程序,职工的档案关系以及职工和工资信息的关系虽然很复杂,但都是可以很清楚的用关系数据库模式表示出来,采用数据库的操作没有难度。
b.就规模来说,人事管理系统应属于中小型数据库应用程序,在课程设计期间就可以完成从系统需求分析到系统测试的所有工作,不存在开发时间限制的问题。
c.由于人事管理系统不属于大的数据库系统并且没有严格的实时性要求,只要普通系统配置就可运行。
对于人事管理系统的开发就没有特殊的要求。
2)操作可行性从用户单位的工作人员的素质来看,使用类似网页操作界面,简单易学,一般的工作人员能满足使用该软件系统的要求。
3)经济可行性人事管理系统属于中小规模的MIS,所需要的资源不多,开销也不是很大,不需要特殊设备的支持,只要有作为服务器的计算机和作为开发平台的计算机即可。
而且,当系统开发完成时,根据人事管理的广泛性,可将系统扩展为通用软件,增加其重要性,实现资源的最大利用率。
前言近年来,我国社会主义市场经济的不断发展,给建筑业带来巨大的市场机遇。
作为一个新兴的现代建筑企业,为适应日新月异的建筑业发展形势和日趋激烈的市场竞争,迫切需要制订一套能适应新形势且符合广大员工利益及企业发展要求的规范、具体、科学、具有可操作性的严格合理的企业管理制度,使它在企业管理和发展中起到强大的促进、约束、保障作用,进一步增强企业的凝聚力、战斗力,最大限度地激发员工的主观能动性,以保证企业健康有序地发展,实现企业与社会和谐发展、员工与团队共同进步、产品与文化持续提升。
基于此,我公司于2008年根据企业的特点,编制了本套《管理规章制度》,做为企业管理的标准、员工服务的依据。
本书的编写得到了公司各部门的大力支持,同时也学习和参考了大量的书籍、资料和兄弟单位的管理经验,在此表示衷心地感谢。
由于编制时间仓促和编者水平有限,难免有不足之处。
若有意见和建议,请及时反馈至合肥市中力建筑工程有限责任公司办公室,以求不断完善。
合肥市中力建筑工程有限责任公司2009年2月第一部分管理人员岗位职责规章制度一、董事长岗位职责1、负责贯彻执行国家方针政策,对公司的管理工作负全面责任。
承担管理体系有效运行的决策责任。
批准和发布公司《管理手册》,批准公司的管理方针、目标。
2、任命管理者代表。
3、负责公司重大经济技术合同的审批。
4、负责策划和设定组织机构以及确认其职权。
5、负责为管理体系有效实施和保持提供资源。
6、负责指导监督财务部门正确行使其职权。
7、主持管理评审。
二、总经理岗位职责1、协助董事长贯彻执行公司的管理方针,组织实施公司管理目标。
2、负责公司对外经营活动,主持制定并实施公司年度经营工作计划。
3、负责组织制定投标策略,实施投标工作,审核批准投标工程的预算报价。
4、主持建设工程合同的评审,监督合同履行,督促工程决算。
5、负责项目的组织和安排,主持制定并实施公司年度生产计划。
6、负责指导监督办公室正确行使其职权。
深圳自助餐厅设计策划方案1. 引言自助餐厅在现代社会中越来越受到消费者的喜爱,因为它们能够提供多样化的美食选择和自由的用餐体验。
本文将提出一种针对深圳市场的自助餐厅设计策划方案,旨在吸引消费者、提高顾客满意度并实现盈利。
2. 市场分析深圳市是中国的经济特区之一,人口众多、经济发展迅猛。
对于自助餐厅来说,深圳市场具有巨大的潜力。
首先,现代都市人生活节奏快,尤其是白领阶层,他们对于快捷、多样的餐饮选择的需求日益增长;其次,深圳拥有各类人群,包括本地居民、外来务工人员和游客,他们对于美食的需求多样化。
基于市场分析,我们可以得出以下目标消费群体:•白领阶层:对于美食有追求,注重用餐品质。
•家庭消费者:寻找家庭聚餐场所,追求合适的价格和品质。
•游客:寻找具有地方特色的用餐体验。
3. 餐厅定位餐厅定位是设计策划的核心,它涉及到餐厅的风格、菜品选择和服务质量等方面。
本方案中,我们将定位为一家高品质、创意多样的自助餐厅,具有以下特点:3.1 餐厅风格•简约现代风格:采用明亮、干净的设计风格,营造舒适的用餐环境。
•创意设计元素:在空间中加入一些创意的装饰和细节,使顾客感到惊喜和愉悦。
3.2 菜品选择•多样化菜品:提供多种类型的美食选择,包括中餐、西餐、日餐、韩餐等。
菜品品质要求高,注重原材料的新鲜度和独特性。
•自助烹饪:引入自助烹饪概念,顾客可以选择自己喜欢的材料和方式烹饪,增加互动性和参与感。
3.3 服务质量•专业服务团队:配备经验丰富的服务人员,提供专业、周到的服务。
•员工培训:定期进行员工培训,提升服务质量和沟通能力。
4. 空间规划为了提供舒适、多样的用餐体验,我们需要合理规划餐厅的空间布局。
4.1 用餐区域•分区设计:根据不同用餐需求,将用餐区域划分为不同的区域,例如家庭区、商务区和休闲区。
•舒适座椅:选择舒适的座椅,给顾客提供良好的用餐体验。
•室内绿化:增加室内绿化,营造自然愉悦的用餐环境。
4.2 自助区•多功能自助区:将自助区分为几个功能区域,包括冷菜区、热菜区、甜品区等,便于顾客找到自己喜欢的菜品。
无人店铺运营活动策划方案一、活动背景:随着科技的发展和人们对便捷生活需求的提高,无人店铺成为一种新兴且具有潜力的商业模式。
无人店铺通过人工智能和自动化技术,实现了无人值守和自助结账,给消费者带来了全新的购物体验。
为了推广无人店铺,提升品牌知名度和增加消费者体验,本项目拟策划一系列的运营活动。
二、活动目标:1. 提升品牌知名度:通过开展各类宣传活动,增加无人店铺的曝光度和品牌形象。
2. 增加消费者体验:通过开展各种有趣的互动活动,吸引消费者参与,提升他们对无人店铺的好感度和忠诚度。
3. 增加销售额:通过运营活动的引流转化,增加无人店铺的销售额,提高运营效益。
三、活动策划:1. 线下宣传活动1.1 举办开业仪式:在无人店铺开业之前,组织一次隆重的开业仪式。
邀请当地政府官员、社区居民以及媒体朋友到场,宣布无人店铺正式开业,并分享无人店铺的发展历程和未来规划。
1.2 街头宣传:在无人店铺周边高人流量的街道上设置宣传摊位,派发宣传单页和小礼品,向行人介绍无人店铺的创新理念和购物便捷性,吸引他们进店参观体验。
1.3 合作推广:与当地知名企业合作,在其店铺内设置宣传海报和屏幕广告,介绍无人店铺的特点和优势,吸引消费者前往无人店铺体验购物。
2. 线上宣传活动2.1 社交媒体宣传:通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,发布无人店铺的介绍视频、用户体验分享等内容,吸引更多的关注和参与。
2.2 线上抽奖活动:利用社交媒体平台进行抽奖活动,邀请用户在微博、微信公众号、抖音上转发、点赞和评论,参与抽奖活动。
奖品可以是无人店铺内的商品或者特别定制的纪念礼品,增加用户的参与度和活动的互动性。
2.3 优惠券推广:在社交媒体平台上发布无人店铺的优惠券,鼓励用户前往无人店铺购物,享受折扣和优惠。
同时,通过用户购买后的晒单分享活动,引导更多潜在用户使用优惠券。
3. 活动互动体验3.1 AR互动游戏:在无人店铺内设置AR互动游戏设备,在购物的同时,消费者可以参与游戏活动,获取积分和奖品。
无人餐厅实施方案一、前言。
随着科技的不断进步和人工智能的发展,无人餐厅作为一种新型的餐饮模式,正在逐渐受到人们的关注和青睐。
无人餐厅不仅能够提高餐厅的效率和服务质量,还能够减少人力成本,成为餐饮行业的一大创新。
因此,本文将针对无人餐厅的实施方案进行探讨,希望能够为相关餐饮企业提供一些参考和借鉴。
二、无人餐厅实施方案。
1. 技术设备准备。
首先,无人餐厅的实施需要充分准备各种技术设备,包括自动点餐系统、智能支付系统、自助取餐设备等。
自动点餐系统可以让顾客通过手机或者平板电脑自主选择菜品并下单,智能支付系统可以实现无人收银,自助取餐设备则可以让顾客自行取餐,实现全程无人化服务。
2. 人工智能应用。
其次,无人餐厅的实施需要充分利用人工智能技术,包括语音识别、人脸识别、智能客服等。
语音识别可以让顾客通过语音指令完成点餐和支付,人脸识别可以提高安全性和便捷性,智能客服可以解决顾客的问题和需求,提升用户体验。
3. 安全保障措施。
在实施无人餐厅的过程中,安全保障是至关重要的。
因此,需要加强对技术设备和数据的安全保护,防止信息泄露和黑客攻击。
同时,还需要制定相关的应急预案和安全管理制度,确保餐厅运营的安全稳定。
4. 人员培训和管理。
尽管无人餐厅实施后减少了人力成本,但仍需要对员工进行相关的培训和管理。
员工需要熟悉技术设备的操作和维护,了解人工智能应用的原理和使用方法,掌握安全保障措施和应急预案,以及提升服务意识和服务技能,确保餐厅的正常运营。
5. 宣传推广和用户体验。
最后,无人餐厅的实施需要进行有效的宣传推广,吸引顾客前来体验。
可以通过社交媒体、线上平台、线下活动等多种方式进行宣传,提高知名度和美誉度。
同时,还需要不断改进和优化用户体验,提高服务质量和顾客满意度,吸引更多的顾客持续消费。
三、总结。
无人餐厅作为一种新型的餐饮模式,具有很大的发展潜力和市场前景。
通过充分准备技术设备、充分利用人工智能、加强安全保障措施、做好人员培训和管理、进行有效的宣传推广和用户体验,可以有效实施无人餐厅,提高餐厅的效率和服务质量,减少人力成本,实现餐饮行业的创新和发展。
企划部运作方案一、前言企划部作为公司营销中心的一个重要职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。
二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。
三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:四、岗位职责1、企划部经理岗位职责(1)、行政隶属上级主管:营销副总经理直接下属:平面设计、策划专员、媒介专员(2)、主要职责A.在营销副总经理的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。
B.重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理,不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与本公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。
编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C.负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
D.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
E.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F.根据不同阶段的市场情况,对公司网站进行相关的维护及内容填充。
G.完成营销副总经理交办的其他任务。
2、平面设计岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责A.在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划及设计。
B.负责与广告委托方(广告公司、媒体)的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与管理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。
C.负责公司企业形象的策划与实施,负责公司产品商标设计及管理。
D.负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
E.完成企划部经理交办的其他任务。
3、策划专员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与策划。
B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
D.负责撰写网站及媒体软文。
E.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
F.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
G.完成企划部经理交办的其他任务。
4、媒介专员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责A.在企划部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
B.负责于外界媒介的交流及相关媒介业务的联系及方案的策划。
C.负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。
D.负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
E.负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
F.负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。
G.完成企划部经理交办的其他任务。
五、管理规范1、市场调研管理规范(1)目的与原则市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理工具,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。
同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。
(2)、内容与方法主要内容:A.市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品发展动向;目标市场的人文环境。
B.市场需求调研:购买力总量及其影响因素;消费投向、支出结构及其影响因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。
C.市场供应调研:竞争品牌的供应渠道和竞争力分析;商品的供应总量及预测;主要销售市场和范围变化。
D.营销活动调研:竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装;销售价格状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果;促销活动效果;产品使用及新产品试投效果。
主要方法:A.访谈询问法:以访谈的方式向调查者提出询问,以获得所需调研信息。
B.观察法:调研人员直接到调研现场收集信息,包括顾客动作观察、店铺观察及实际痕迹测量。
C.试验法:选择一两个营销因素,在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析,如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等。
专家访谈及技术分析法:通过与选定专家的沟通,说明情况,提出D.问题,收集意见;通过技术手段与工具进行市场预测,如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。
(3)、市场调研管理制度第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,每年第一季度末由企划部制定并提交公司年度市场调研计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
第三条:企划部统一管理公司市场调研工作,各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织、实施,收集、整理市场信息,提出初步市场调研总结,企划部汇总并撰写市场调研报告,供公司领导和有关部门决策参考。
第四条:企划部平面设计负责市场广告平面设计及发布与展示情况的调研工作,包括方案与组织实施,整理数据及资料的分类建档,协调广告相关事务和传递工作。
第五条:企划部策划专员负责市场促销活动的调研工作,包括方案与组织计划,整理数据,分析结果及资料的分类建档,协调各区域促销相关事务和传递工作。
第六条:企划部媒介专员负责市场信息的调研方案与实施计划,于当呼和浩特主流媒体的联系与沟通,并时时监控相关媒介信息的发布情况及发布内容。
第七条:各销售经理负责主持和参与执行该区域的广告发布与促销活动,并不断主动提出经营发展的建议和设想。
第八条:企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作业绩进行考核。
协调相关业务,对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。
同时负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作,每季度以书面报告形式呈报公司。
第九条:市场调研与监察的主要内容:A.调查当地各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。
B.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。
C.对新经销商、代理商资格认证的市场调查工作。
D.对市场的价格信息进行收集与分析,以便公司准确预测及时调整产品价格,确保市场占有率。
E.对竞争品牌的性能、批发价、广告策略、促销办法等的收集与分析工作。
F.同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。
G.了解各地区用户对产品质量、服务的反映及需求。
H.对销售人员的行为监察;对经销商经营情况的监察;对广告促销效果监察;对业绩提成方案及合理分配的监察等。
第十条:所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序,不得弄虚作假、徇私舞弊,否则严肃处理。
第十一条:公司各级员工接受公司部门及公司外界的市场信息咨询时,须征得企划部经理的批准,不得私自泄露。
第十二条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十三条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
2、促销管理规范(1)目的与原则促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。
促销管理所要解决的就是如何制定促销战略,以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品,继而产生兴趣,做出购买决策。
促销是通过信息传播与说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接的方式促使目标客户接受某种产品,是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道,向潜在购买者传递有关卖方产品的有说服力和有利于卖方信息,其实质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。
应对公司新产品的上市,通过促销活动,给潜在顾客一定的利益,形成利益吸引力,从而诱导部分顾客产生购买行动。
指导各区域市场促销策划和实施,使之成为我公司市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。
应对市场竞争形势,为了抵制对手的促销引力,公司采取类似或差异的促销活动,保护公司的市场免受对手侵犯。
加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。
通过促销管理规范实现流程化管理,为市场人员及销售人员提供服务,提高促销策略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场;奖励顾客,增加销量,提高促销组织和实施效率,增强其市场效果。
促销活动应依据目的性、针对性、创新性、科学性及系统性的原则。
(2)内容与方式促销的主要内容与方式包括广告、人员推销、销售促进及公共关系。
广告是指公司按照一定的预算方式,支付一定的费用,通过一定的媒体把商品信息传送给广大目标顾客的一种促销方式。
公司的广告主要包括大型户外广告、经销商门头广告、媒体广告及广告宣传品。
广告宣传工作的主要内容:1、起草广告宣传方案与方案。
2、制作各种广告张贴宣传画。
3、公司网站的维护及内容编写4、与广告公司进行交涉、联系广告制作业务。
5、对广告效果的测定与检验、评估。
6、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。