关于印发广州市住宅物业服务收费参考标准的通知 穗价〔2010〕101号

《关于规范广州市住宅物业服务收费管理的通知》解读《关于规范广州市住宅物业服务收费管理的通知》解读《关于规范广州市住宅物业服务收费管理的通知》解读广州两部门发文规范住宅物业服务收费小区物业服务收费和停车费放开后，不少市民担心这两项收费会乱涨价，不过现在终于可以放心了。

新快报记者昨日了解到，广州市发改委和住建委近日联合发出《关于规范我市住宅物业服务收费管理的通知》(以下简称《通知》)，对物业服务收费、水电分摊、装修过程中收费等诸多市民关心的问题予以规范。

《通知》已于11月9日施行，有效期3年。

《通知》规定，新建住宅(不含别墅)前期物业服务收费实行政府指导价管理，政府指导价最高收费标准为2.8元/平方米·月。

物管方收取的装修保证金最高不得超过2000元，且业主装修过程中物管方不得收取管理费。

同时，园林水池喷泉、保安亭，以及小区举办活动等水电费用均不得向业主分摊。

■新快报记者占文平焦点1前期物业服务收费需写进购房合同根据国家有关放开物业收费精神，去年发布的《广东省定价目录(2015年版)》规定:从去年8月15日起放开小区住宅停车费、非保障性住房物业费等多项收费，施行市场调节价。

这个政策的初衷本是由市场调节价格，不料却成为不少小区物管方涨价的依据，广州一些小区的物业服务费和停车费应声而涨，导致物管方与业主之间的矛盾、纠纷不断。

鉴此，《通知》参照2010年原广州市物价局、国土房管局出台的物业服务收费标准，重新启用政府指导价，明确规定:新建住宅(不含别墅)前期物业服务收费实行政府指导价管理，政府指导价最高收费标准为2.8元/平方米·月。

《通知》要求，建设单位与物业买受人签订的商品房买卖合同应当明确约定物业服务项目、内容、收费标准、计收方式和计费起始时间等有关前期物业服务内容，且相关约定应当与建设单位、前期物业服务企业所签订的前期物业服务合同保持一致。

住宅物业交付使用之后，前期物业服务收费按商品房买卖合同约定的前期物业服务收费标准执行。

广州市物价局关于明确我市物业管理收费有关问题的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市物价局关于明确我市物业管理收费有关问题的通知（穗价[1999]132号）各区、县级市物价局、各有关单位：我局和市建委《转发省物价局、省建委关于公布广东省物价局物业管理服务收费政府指导价的通知》(穗价[1999]100号)文后，各区在贯彻中遇到一些问题，要求进一步明确。

现就有关管理权限及其他收费问题通知如下：一、物业收费管理权限。

除省物价局管理范围外，多层住宅二至四级；高层住宅二至五级；办公楼(写字楼)三至五级；商场三至五级委托名区物价局审批，其余由市物价局审批。

二、从6月1日起审批物业管理服务收费标准的，必须按新规定所提供服务核定等级和对应收费标准。

6月1日前审批物业管理服务费标准高于新规定标准的，按新规定的收费标准执行，并通过今年收费年审于10月底前逐步对6月1日前审批物业管理服务收费进行理顺，原已收取的物业管理费差额不作退补。

三、入住时物业管理费原则上按月收取，需预收的最多不得超过三个月。

四、入住时一次性缴交费用：1、水、电费周转金：多层住宅200元／户；高层住宅400元／户；写字楼、商场(铺)不超过15元／平方米收取。

水、电费周转金必须专户储存，专款专用。

并定期公布使用情况，接受业(用)户或业主委员会监督。

业(用)户直接通过银行自动缴费的，可不收取。

2、装修保证金及装修垃圾余泥清运费。

(1)装修保证金：多层住宅最高不超过800元／户，高层住宅最高不超过1500元／户。

多层写字楼、商场(铺)最高不超过1500元／户(50平方米以内)超过部分加收15元／平方米；高层写字楼、商场(铺)最高不超3000元／户(50平方米以内)超过部分加收30元／平方米。

广州市物业收费标准物业管理是指对房屋及其附属设施进行维护、保养、管理和服务的一种社会管理活动。

而物业收费则是指物业管理公司向业主收取的管理费用，主要用于维护小区的日常运营和维护。

广州市作为我国经济发达的城市之一，物业管理行业也日益发展，物业收费标准也成为了业主关注的焦点之一。

一、物业收费项目。

广州市物业收费项目主要包括以下几个方面：1. 物业管理费，用于小区的日常维护和管理，包括保洁、绿化、安保、消防等方面的费用。

2. 公共设施维护费，用于小区公共设施的维护和保养，如电梯、水电设施等。

3. 保安费，用于小区安保人员的工资和设备维护等费用。

4. 绿化维护费，用于小区绿化植被的养护和维护费用。

5. 水电费，用于小区公共区域的水电使用费用。

6. 其他费用，如垃圾清运费、停车费等。

二、物业收费标准。

广州市的物业收费标准主要由当地政府和物业管理公司共同制定，具体标准会根据不同小区的实际情况而有所不同。

一般来说，物业收费标准会根据小区的建筑面积、配套设施、服务水平等因素进行综合考量，制定出相应的收费标准。

在广州市，物业收费标准一般会在小区业主委员会的监督下进行公示，并经过业主大会的讨论和通过后执行。

这样可以保证物业收费的公开透明，确保收费合理合法。

三、物业收费的调整。

物业收费标准并非一成不变，随着社会经济的发展和小区配套设施的改善，物业收费也会进行相应的调整。

一般来说，物业收费的调整需要经过业主大会的讨论和通过，确保调整合理合法。

在调整物业收费时，物业管理公司需要向业主大会提交相关的调整方案和理由，同时接受业主的监督和建议。

只有经过业主大会的讨论通过后，物业收费标准才能进行调整。

四、物业收费的监督。

广州市加强了对物业收费的监督，主要包括以下几个方面：1. 业主委员会的监督，业主委员会作为业主的代表，有权对物业收费进行监督和管理。

2. 政府监管，当地政府对物业收费进行监管，确保收费合理合法。

3. 业主投诉渠道，业主可以通过投诉渠道对物业收费进行投诉和申诉。

广州市物价局关于我市价格管理权限问题的通知文章属性•【制定机关】广州市物价局•【公布日期】2012.01.10•【字号】穗价[2012]10号•【施行日期】2012.01.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文广州市物价局关于我市价格管理权限问题的通知（穗价〔2012〕10号）各区、县级市物价局：根据《广东省定价目录》（粤府办〔2002〕100号）、《广东省第四轮行政审批事项调整目录》（广东省人民政府令第142号）、《广州市人民政府关于公布保留取消调整行政审批备案事项的决定》（广州市人民政府令第38号），按照分级管理的原则，现对我市价格管理权限和价格听证项目进行划分（见附件1和附件2），请遵照执行。

本通知自发布之日起开始施行，有效期5年。

相关法律、政策依据变化或有效期届满的，根据实施情况依法评估修订。

附件：1. 广州市价格管理权限划分表2. 广州市价格听证项目表二○一二年一月十日附件1广州市价格管理权限划分表说明：1．本表所列价格管理权限，是广东省授权市人民政府及授权市、县人民政府制定价格的商品和服务项目。

其余价格按《国家计委和国务院有关部门定价目录》、《广东省定价目录》的规定执行。

2．广东省授权广州市人民政府以及县级市人民政府制定在本地区执行的政府指导价、政府定价，由同级人民政府价格主管部门承担具体工作。

3．凡注明按照国家、省的规定制定具体价格或在省规定的范围内制定具体价格和收费标准的政府指导价、政府定价，市、相关区和县级市价格主管部门要按照国家、省的规定或在省规定的范围内制定具体价格和收费标准。

4．享有市级管理权限的管理机构可制定适用于本地区的价格和收费标准，具体的项目和标准按本表规定执行。

5. 原撤市设区的两个区（即番禺区、花都区）享有县级市物价局的价格管理权限。

6. 本表所列的定价项目只是市和区、县级市定价权限的划分，具体的管理按相关文件规定的办法履行。

广州市物价局广州市国土资源和房屋管理局文件广州市物业管理行业协会关于印发广州市住宅物业服务收费参考标准的通知各区、县级市物价局、国土资源和房屋管理局，各有关单位：为规范我市住宅物业服务收费行为，保护业主和物业服务企业的合法权益，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，引导和促进物业服务行业形成公平、合理的协商定价机制以及公开、透明的消费环境，满足业主对物业服务的多样性需求，我们制定了《广州市住宅物业服务收费参考标准》，现印发给你们，并将有关问题说明如下：一、《广州市住宅物业服务收费参考标准》将住宅物业服务分为综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项服务，并根据服务内容、要求不同分为五个服务等级。

各项服务可以选择相同的服务等级进行组合，也可以选择不同的服务等级进行组合。

物业服务费为五项服务收费的总和。

二、《广州市住宅物业服务收费参考标准》供建设单位与前期物业服务企业协商确定新建住宅前期物业服务收费，以及业主、业主委员会与物业服务企业协商约定住宅物业服务收费时，结合本住宅小区实际情况参考使用。

三、本通知从2010年8月1日起施行，有效期两年。

有效期届满，根据实施情况依法评估修订。

附件：广州市住宅物业服务收费参考标准市物价局房屋管理局二○一○年七月十三日广州市物价局广州市国土资源和房屋管理局穗价〔2010〕99号关于进一步加强我市住宅物业服务收费管理的通知各区、县级市物价局、国土资源和房屋管理局，各有关单位：为进一步规范我市住宅物业服务收费行为，完善物业服务收费的市场价格形成机制，使物业服务收费更加适应经济社会的发展，减少业主与物业服务企业之间的矛盾，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进和谐社会建设，根据《中华人民共和国价格法》、《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》等法律法规、政策规定，结合我市实际，现将我市住宅物业服务收费的有关问题通知如下：一、新建住宅物业销售和交付使用之前，建设单位依法通过招投标或协议的方式选聘物业服务企业进行前期物业管理服务，前期物业服务收费实行政府指导价管理。

《广州市物业服务收费管理实施细则》第一条为规范我市物业管理服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》和国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》以及省物价局、建设厅《关于贯彻实施国家发展改革委、建设部〈物业服务收费管理办法〉的通知》、《广州市物业管理办法》，结合实际，制定本实施细则。

第二条物业服务收费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第三条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第五条市和区、县级市政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理工作。

第六条业主与物业管理企业可以采取包干制、酬金制、组合制等形式约定计费方式。

包干制是指业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

组合制是指业主根据物业服务需要，分服务项目聘请管理企业并支付费用的管理模式和计费方式。

第七条实行包干制、酬金制的普通住宅物业服务收费实行政府指导价。

政府指导价由市政府价格主管部门会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的等级基准价和浮动幅度，并定期公布。

具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

第八条实行组合制的普通住宅物业服务收费和高档住宅、别墅物业服务收费以及非住宅物业服务收费实行市场调节价。

实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

广州市物价局关于2007年度广州市住宅物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度的通知文章属性•【制定机关】广州市物价局•【公布日期】2007.02.05•【字号】穗价[2007]36号•【施行日期】2007.02.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文广州市物价局关于2007年度广州市住宅物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度的通知（穗价〔2007〕36号）各区、县级市物价局；增城、从化市国土房管局，市国土房管局各区分局：现将《2007年度广州市住宅物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度》印发给你们，请遵照执行。

二○○七年二月五日附件2007年度广州市住宅物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度┌───┬──────────────┬───────┬────────────────┐│ 级别│基准价（元/米2·月）│上下浮动│浮动范围（元/米2·月）││├──────┬───────┤幅度├───────┬────────┤││有电梯│无电梯││有电梯│无电梯│├───┼──────┼───────┼───────┼───────┼────────┤│ 一级│ 1.70│0.85│15％│ [1.45，1.96] │[0.72,0.98]│├───┼──────┼───────┼───────┼───────┼────────┤│ 二级│ 1.25│0.62│15％│ [1.06，1.44] │[0.53,0.71]│├───┼──────┼───────┼───────┼───────┼────────┤│ 三级│0.91│0.45│15％│ [0.77，1.05] │[0.38,0.52]│└───┴──────┴───────┴───────┴───────┴────────┘注：1. 业主委员会成立之前，实行包干制、酬金制的住宅（不含别墅）的物业服务收费实行政府指导价，具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

广州住宅物业服务收费参考标准广州市住宅物业服务收费参考标准一、背景介绍随着广州市经济的不断发展，城市的住宅建设规模和数量也在不断增加。

为了更好地管理和维护住宅小区的公共设施和环境，住宅物业服务行业得到了迅速发展。

然而，关于住宅物业服务收费的标准一直以来是一个备受争议的问题。

本文将探讨广州市住宅物业服务收费的参考标准。

二、收费内容1. 公共设施维护费：包括小区的绿化、道路、楼道、电梯、消防设施等公共设施的维护和保养费用。

2. 环境卫生费：包括小区的卫生清洁、垃圾处理、污水处理等费用。

3. 保安费：包括小区的安全巡逻、门禁管理、监控设备维护等费用。

4. 管理费：包括小区的管理人员薪资、办公设备、管理系统的维护等费用。

5. 其他费用：如停车位管理费、小区活动组织费等。

三、收费标准1. 公共设施维护费：根据小区的规模和公共设施数量决定，一般以每平方米建筑面积或每户每月的固定金额进行收费。

2. 环境卫生费：根据小区的环境维护情况和需求决定，一般以每户每月的固定金额进行收费。

3. 保安费：根据小区的安全风险程度和保安人员数量决定，一般以每户每月的固定金额进行收费。

4. 管理费：根据小区的规模和管理人员数量决定，一般以每户每月的固定金额进行收费。

5. 其他费用：根据具体情况，如停车位数量和小区活动的频率决定，一般以每个停车位或每户每月的固定金额进行收费。

四、参考案例以下是广州市某小区的住宅物业服务收费参考标准：1. 公共设施维护费：每户每月8元/平方米建筑面积。

2. 环境卫生费：每户每月50元。

3. 保安费：每户每月80元。

4. 管理费：每户每月50元。

5. 其他费用：停车位管理费每个月50元，小区活动组织费每户每年100元。

五、收费支付方式1. 付费周期：一般以月为单位进行收费，也可以根据实际情况进行季度或年度收费。

2. 付费方式：居民可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行缴费。

六、收费监督与投诉机制为了确保住宅物业服务收费的公正合理，广州市可以建立起收费监督与投诉机制。

广州市物业服务收费标准在广州市，物业服务收费标准是由政府相关部门制定并监督执行的，其合理性和公平性对于维护物业管理秩序、保障业主权益具有重要意义。

物业服务收费标准的制定应当兼顾业主的利益和物业管理公司的合理利润，同时也要考虑到市场行情和物业管理的实际情况。

下面将对广州市物业服务收费标准进行详细介绍。

首先，广州市物业服务收费标准主要包括以下几个方面，基本管理费、维修基金、水电费、清洁卫生费、绿化维护费、安全防范费等。

其中，基本管理费是指物业公司为了维持日常管理运营所需的费用，一般按照建筑面积或套数进行计费；维修基金是为了日常维修、大修和更新改造所需的资金，按照建筑面积或套数的比例进行缴纳；水电费是指物业公司为业主提供的公共区域的水电使用费用，按照实际使用量进行计费；清洁卫生费是用于公共区域的清洁和卫生维护，一般按照建筑面积或套数进行计费；绿化维护费是用于小区内绿化环境的维护和管理，按照建筑面积或套数进行计费；安全防范费是用于小区内安全保卫设施的维护和管理，按照建筑面积或套数进行计费。

其次，广州市物业服务收费标准的制定应当遵循以下原则，公开透明原则，即物业服务收费标准应当向业主公开透明，确保业主对物业费用的支出有所了解；公平合理原则，即物业服务收费标准应当合理公平，不得存在歧视性收费，要兼顾不同业主的利益；依法合规原则，即物业服务收费标准应当符合相关法律法规的规定，不得违法违规；服务质量优先原则，即物业服务收费标准应当与物业服务质量挂钩，提高服务质量，保障业主利益。

最后，广州市物业服务收费标准的执行应当加强监督和管理，确保其合理性和公平性。

政府相关部门应当建立健全监督机制，加强对物业服务收费标准的监督检查，及时发现和纠正不合理收费行为，保障业主的合法权益。

同时，物业管理公司也应当加强自律，提高服务质量，合理制定收费标准，不断提升管理水平，为业主提供更优质的服务。

综上所述，广州市物业服务收费标准的合理性和公平性对于维护物业管理秩序、保障业主权益至关重要。

广州市物价局、广州市国土资源和房屋管理局关于规范我市住宅物业小区智能门禁系统有关收费的通知文章属性•【制定机关】广州市物价局,广州市国土资源和房屋管理局•【公布日期】2009.04.17•【字号】穗价[2009]90号•【施行日期】2009.04.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文广州市物价局、广州市国土资源和房屋管理局关于规范我市住宅物业小区智能门禁系统有关收费的通知（穗价〔2009〕90号）各区、县级市物价局、国土资源和房屋管理局，市房地产行业协会、市物业管理行业协会，各房地产企业、物业服务企业：为服务和改善民生，促进社会和谐，共建和谐小区，大力推进我市价格诚信市场体系建设和引导房地产行业、物业服务行业健康发展，根据《价格法》、《物权法》、《广东省实施〈中华人民共和国价格法〉办法》、《广东省物业管理条例》、《广东省定价目录》、《广东省物价局新建商品房交易价格行为规则》有关规定，现将规范我市住宅物业小区智能门禁系统有关收费的指导意见通知如下：一、关于新建商品房配套建设智能门禁系统有关收费问题的意见（一）对于在《广东省物价局新建商品房交易价格行为规则》实施后签订商品房买卖合同，且依建设规划或商品房买卖合同约定所配套建设的智能门禁系统，其硬件及网络设备、应用软件的建设费用应计入新建商品房的开发建设成本；其日常管理和维护费用应计入物业服务费已包含的公共秩序维护费用和共用设施设备维护费用。

（二）门禁卡作为智能门禁系统完整使用功能不可分割的一部分，应当为业主免费配送一定数量，以保证小区每户的基本需要。

具体配送数量可由房地产企业或物业服务企业根据本小区具体情况与业主约定。

参考《广州统计年鉴》我市2005、2006和2007年的人口和户籍统计数据，市物价局、国土房管局建议为每户业主免费配送不少于4张。

（三）对于业主因遗失、损毁补购，或因生活需要在免费配送数量以外自愿另行增购门禁卡的，物业服务企业应当提供相关服务，但可以收取门禁卡工本费。