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T W I—--车间管理人员技能提升训练授课对象：生产一线班组长、领班等所有一线主管培训目标：● 使现场一线班组长具备管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备班组管理规范的建立能力● 使现场一线班组长掌握现场日常管理能力，能有效执行班组目标。
● 掌握工作教导的四阶段技法，当部属不会做或新工人上岗时, 能随时运用工作教导方法教导其工作。
● 掌握工人激励的方法，当部属不愿做时, 能激励部属，提升其工作意愿；当工人范错时，能艺术批评；当工人表现好时，能艺术性表扬。
● 掌握工作改善的基本方法，提升现场品质、管控成本、提高效率。
种常见的问题◇一流现场与工◇失败的现场管理者◇班组长要明问题◇理者角色◇现场管理之屋场管理4M+1E+2◇发现现场问专业眼光问题模拟演练◇班组长一日貌◇组长的班前会◇现场管理十-IE基础知识案例研讨-——真管理录像分析第四单元：班组5 -—-现场管理的基◇5个S推行重例分析界500强5S现场◇5S推行工具战/定点摄影/看板视管理◇5S内制度第五单元:班组质-—-企业永恒的主◇录像案例分析在质量管理QCC ◇班组必需掌QC工具第六单元:班组长篇——-技术是基是动力◇管理案例分析的基本定义与五大◇班组长情景———因CAI施有效管理10法则◇班组必备10练习：优秀班组长第七单元:班组长篇—--◇案例分析：血了◇好新员工培训◇开展现场OJT 职训练的四个阶段◇训练计划表何编写作业指导书———KISS原则◇学员模拟演第八单元班组：高篇———团队就是◇精彩团队游练◇义与有效团队的特◇效率性团队设◇色◇录像分析—团队怎么了效团队之旅◇团队管理中应◇高成员的时间管理第九单元：班组有篇--—沟通从心开◇沟通录像案析◇模型与步骤◇沟通中5常练◇员工冲突◇如何表扬员工批评员工◇如何激励员工建立良好的人际关第十单元:解决问——-◇解决问题的骤◇题的关键点◇解决问题的具◇安全问题步骤对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟.。
TWI —线主管管理沙盘模拟实战培训【课程背景】企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者一一班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。
他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。
对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。
而TWI （Training Within Industry ）是企业实现精益生产的基石。
其英文原意为：在企业内部（不脱产）的培训，日本根据课程内容译为：现场监督者技能训练，中国依据日文译为：一线主管技能培训，其3大模块：JI-指导部下的技能（Job Instruction）、JM-改善的技能（Job Method）、JR-管理人的技能（Job Relation）为什么企业需要TWI培训JI，JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验TWI4阶段法的有效性。
JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。
正确的指导能让部属迅速领悟工作，不出差错的进行标准作业。
JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。
JM对搬运，机械，手工作业中的浪费通过IE —手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问题。
达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的。
JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极的配合你工作的目的。
企业经营管理沙盘模拟实战1. 引言企业经营管理沙盘模拟实战是一种经验丰富的管理培训方法，在实际操作中模拟企业经营的各个方面。
通过参与者在模拟环境下的决策和行动，培养他们的管理能力和决策能力，让他们在没有实际风险的情况下学习和探索企业经营管理的世界。
本文将介绍企业经营管理沙盘模拟实战的背景、目的、内容和实施方式。
2. 背景现代企业面临着日益复杂的竞争环境和快速变化的市场需求，企业管理者需要具备灵活应对变化的能力和高效决策的能力。
而这些能力的培养不能仅仅依靠课堂上的理论学习，更需要在实践中进行训练和提升。
企业经营管理沙盘模拟实战应运而生，为管理者提供了一个实践的平台，使他们能够在虚拟的环境中进行经验积累和能力提升。
3. 目的企业经营管理沙盘模拟实战的主要目的是培养管理者的综合能力，包括战略思维、团队协作、问题解决、决策分析等方面。
通过参与模拟实战，管理者可以了解企业经营管理的全过程，并在不断的实践中熟悉各种管理工具和技能。
通过模拟实战，管理者能够更好地理解管理理论的实际应用，提高他们的决策水平和管理能力。
4. 内容企业经营管理沙盘模拟实战主要包括以下内容：4.1 经营决策参与者将扮演企业的经营者，需要根据市场情况和竞争对手的动态制定经营策略。
他们需要分析市场需求、研究竞争环境，并根据这些信息来做出决策，比如产品定价、市场推广、销售渠道等。
通过模拟实战，管理者可以了解不同决策对企业经营的影响，并学习如何制定科学合理的经营策略。
4.2 资源配置参与者需要根据企业的经营策略来合理配置各种资源，包括资金、人力、物流等。
他们需要权衡各种资源的利弊，做出最佳的配置决策。
通过模拟实战，管理者可以学习如何根据企业的战略目标来进行资源配置，以实现最佳效益。
4.3 综合管理模拟实战中，参与者需要面对各种经营管理问题，包括员工管理、供应链管理、财务管理等。
他们需要运用各种管理工具和技能，解决这些问题并保持企业的良好运营。
有关企业沙盘模拟生产主管实训心得6篇企业沙盘模拟生产主管实训心得精选篇1学然后知不足，没有这次实践也不会知道自己竟然有这么多专业知识没掌握、没有学。
起初认为这是一次不合实际的模拟而已，没想到其中有很多真的东西。
比如团队人员的选择和安排，是否上线新产品，广告促销如何安排，如何处理投资和收益的关系，如何评估风险和机会成本等。
这次沙盘模拟学到很多。
首先，企业是以消费者的需求为根据来生产产品的。
所以对什么时候老产品该下线，什么时候新产品该上线，都是需要准确把握时机和提前准备的。
老产品下线晚了会造成企业库存积压，产品卖不出去，企业亏损。
还占用大量资金，造成企业没有资金投入到新产品的研发和推广中。
错失竞争机会，落后与竞争对手。
最可怕的是由此引起的恶性循环，没有资金造成研发落后，研发落后造成销量不佳，销量不佳造成流动资金少，陷入恶性循环。
所以企业的每一项决策不是孤立分开的。
不是一项决策错了再改就行了，而是每一次都根本不容许出错。
每一次正确的决策才能使企业走的更远。
直到承担得起风险是才有犯错的机会。
其次，一个团队是一个整体，只有发挥每个人的优势，整体的优势才能体现出来。
只有统一意见和思想，战略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。
自己先凝成一股绳，才能与其他企业竞争。
如果本身一盘散沙，走一步争论一步，计划和战略是无法实施下去的。
必须放弃成见，以整体利益为主，达成一致。
这就是攘外必先安内。
再次，商场是无情的。
任何事情是不会按我们希望的那样发展的。
必须抛弃那些主观的自我感觉良好或过分估计市场前景良好。
重视客观情况，这是做一切事的基础。
没有客观的调查和理性分析为基础，为了追求短期利益和规避风险而做出的决策是不能适应长期发展的。
假使没有竞争对手会使用恶意手段将你驱逐出局，但无视客观条件（产品生命周期、顾客需求量、竞争对手战）你肯定子己出局。
现在是一个信息时代，商业信息是企业可以利用的重要战略依据。
以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通，但商业信息在现在的竞争中却更重要。
TWI（Training Within Industry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训，TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训，或其系统培训之一。
TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用，日本Toyota 公司总裁曾说，丰田生产模式中最重要的还是TWI；VSM的创始人John Shook极其推崇TWI，认为TWI是丰田生产体系成功的关键，并在美国积极组织学习推广TWI。
TWI主要内容包括：工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能；工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。
工作安全(JS)——使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。
TWI 是一套成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业建立工序、落实管理并稳定成长。
四大特征1、 TWI(Training Within the Industry),是针对一线班组长培训的基础课程。
为彻底掌握基础原理与原则，高度定型化、标准化的课程具有很强的可复制性；2、把现场的问题和实习素材带入教室，通过讨论和实际操作进行，更加具体，实践性强；3、比起知识更强调技术，比起“应知”，更重视“应会”。
4、讲义通俗易懂，有速效性，把“四阶段法”简明扼要的总结为一张卡片，易于执行。
训练体系1、工作养成——从学校、部队、乡村走向企业，做事之前先要学会做人。
踏踏实实做人，是我们融入未来企业的之本。
怎样做人？做一个什么样的人？是进入未来企业的第一课。
2、工作方法——工作方法，是集体智慧的财富。
经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程(一)提高会议成效的要领 经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程经理人全面管理沙盘实战模拟演练是通过模拟企业整体运营，使受训者在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列的活动中，领悟科学管理规律，提高全面管理能力。
它可以帮助参加培训的学员深刻理解企业战略管理、企业整体运营、企业团队建设、企业竞争优势谛造以及企业资源的有限性，并能有效提高企业管理人员商业计划与商业决策的能力。
经理人全面管理沙盘实战模拟演练融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大限度地调动学员兴趣，保证培训效果。
学员在短短两天的训练过程中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，你必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。
你的决策或许成功、或许失败，学员就是在这种成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，感悟管理真谛。
难怪受训企业认为它是一种在犯错误中认识错误，改正错误，提高自己，而又不使公司蒙受任何实际损失的理想课程。
教学方法经理人全面管理沙盘实战模拟演练是面对企业中高层管理者的高端培训课程。
每个经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程班由20-40名学员组成，每5-6名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、研发部经理、生产部经理等职位，共形成4-6个相互竞争的模拟公司，连续从事四至六期的经营活动。
经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程设置为2天，时间安排十分紧凑。
演练一开始，各模拟公司首先根据市场信息和市场规则研究确定"公司"发展策略，制定"公司"经营计划和生产规模，然后借助生动立体的教学模具进行沙盘推演，期末结算经营业绩。
模拟运营过程中各"公司"会得到培训师有针对性的辅导，进行策略修订，依据新的策略继续演练。
演练中学员一边模拟操作，一边听取讲师的分析与讲解，通过在培训师指导下的亲身体验，充分了解提高公司管理绩效的可行路径与有效方法。
千里之行，始于足下。
关于沙盘模拟采购主管的实训报告沙盘模拟是一种通过模拟真实情境来进行训练和提升能力的方法。
在我的实训中，我扮演了一名采购主管，通过沙盘模拟的方式进行了一次采购流程的训练。
本报告将围绕实训的目标、执行过程以及收获等方面进行详细的描述和分析。
首先，实训的目标是培养我作为一名采购主管的能力。
作为采购主管，我的主要职责是负责采购部门的运营管理和供应链管理，确保物资的及时供应和质量上乘。
通过沙盘模拟，我可以在不同的情境下进行决策和反思，从而提高我在实际工作中的应对能力和决策能力。
在实训的执行过程中，我首先需要分析和理解模拟情境中的采购需求。
通过和其他团队成员的讨论和思考，我可以了解到公司目前的采购需求、目标和限制条件。
在分析需求的基础上，我需要制定采购计划并确定采购目标和策略。
接下来，我需要进行供应商的筛选和评估。
根据模拟情境中的供应商信息和需求要求，我可以对供应商进行综合评价，包括价格、质量、交货时间等方面。
通过评估不同供应商的优缺点，我可以选择最合适的供应商进行合作。
在与供应商洽谈和签订合同之后，我需要进行物流和库存管理。
在实际工作中，物流和库存管理是采购主管的重要职责，影响着采购成本和供应链的效率。
通过模拟情境，我可以了解到物流运作和库存管理的挑战，并学习如何合理安排物流和管理库存，以确保产品的及时到达和库存的平衡。
最后，在整个采购流程完成之后，我需要进行评估和反思。
通过模拟情境的反馈和讨论，我可以了解到自己在采购流程中的优势和不足之处。
通过评估和反思，我可以总结经验教训，改进自己的工作方式和决策方案。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
通过沙盘模拟采购主管的实训，我收获了许多宝贵的经验和知识。
首先，我学会了如何分析和理解采购需求，并制定相应的采购计划和目标。
其次，我学会了如何评估供应商，选择最优供应商进行合作。
第三，我学会了如何进行物流和库存管理，提高物流效率和库存管理水平。
最后，我学会了通过评估和反思来改进自己的工作方式和决策方案。
TWI(TWI－JI/JR/JM/JS)一线主管技能提升训练课程大纲课程简介：TWI（Training Within Industry），即为督导人员的现场管理训练，或称为一线主管技能培训，TWI是实施精益生产、丰田生产方式、TPM、5S等各项工具和系统的基础，是企业管理理论的“世界语”。
TWI源于1920年的英国，二战后,美国生产局帮助重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此专门组织成立（社团法人）日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用，现已是欧美日韩等发达国家训练企业现场管理人员的必备教程。
TWI自1950年由日本政府引入日本产业界以来，至少有1000万人以上的日本企业界领导及员工都受到了TWI的培训，覆盖了90%以上的日本企业,为日本产业的发展做出了重大的贡献。
TWI的主要培训内容包括四个模块：工作教导(JI)——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。
工作关系(JR)——使基层主管与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。
工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能。
工作安全(JS)——使基层主管学习如何预防与控制灾害事故的发生，向部属贯彻有效的预防对策和方法。
课程收益：1、提升管理干部工作教导的能力;2、正确掌握分析问题、解决问题能力;3、改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系;4、提高沟通表达能力;5、学习现场改善的方法，减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生;6、注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏;7、建立良好的组织气氛和企业文化.授课对象：企业基层主管、储备干部以及有潜力晋升的人员课程大纲：第一单元 TWI-JI工作教导1、何谓督导人员2、督导人员必备的五个条件3、工作教导应有的理念4、传统的教导有哪些缺失（案例演练）5、工作教导四阶段法6、教导前的准备事项7、工作分解表的制作方法（用企业现场案例分析）8、学员演练工作分解表的制作（企业现场案例演练）9、冗长的工作教导原则10、感觉的教导原则11、吵杂的环境教导原则12、督导人员应有的潜力13、TWI—JI教导评价表的运用14、实施正确的工作教导对工厂现场会有哪些效果15、案例第二单元 TWI-JR工作关系1、督导人员存在的意义2、督导人员的角色与功能3、督导人员的管理使命4、工作分派时应考虑的原则5、督导人员的PACE人格分类6、人格类型特性分析7、描述你心中所期待的上司8、描述你心中所希望的部属9、学习问题解决四阶段法10、案例11、“人”的问题的四种发生类型12、增进人际关系的四项基本原则13、处理现场问题的系统分析法14、掌握部属想法和情绪的面谈方法15、人际问题解决表的运用16、学会「工作关系」后的效益17、案例第三单元 TWI-JM工作改善1、改善的重要的重要性2、改善与管理的关系3、工作中有哪些方面需要改善，案例分析4、现场之工作分解细目注意什么5、进行现场改善自问的重要性6、展开新方法的作法、学员发表提案表7、实施新方法之程序8、使学员充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式9、案例10、学习产生创意的十项法则，对现场改善有很大帮助11、介绍IE改善的基本手法12、综合指导，告诉学员要多做改善工作，务使运用所学贡献于其工作岗位。
TWI —线主管管理沙盘模拟实战主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2011年04月09-10日深圳；04月16-17日上海费用：Y 2680元/人（含课程费、饮用水、午餐、参考资料等）【课程背景】企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者一一班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。
他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。
对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。
而TWI （Training Within Industry ）是企业实现精益生产的基石。
其英文原意为：在企业内部（不脱产）的培训，日本根据课程内容译为：现场监督者技能训练，中国依据日文译为：一线主管技能培训，其3大模块：JI-指导部下的技能（Job Instruction）、JM-改善的技能（Job Method）、JR-管理人的技能（Job Relation）为什么企业需要TWI培训JI, JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验TWI4阶段法的有效性。
JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。
正确的指导能让部属迅速领悟工作，不出差错的进行标准作业。
JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。
JM对搬运，机械，手工作业中的浪费通过IE —手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问题。
达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的。
JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极的配合你工作的目的。
本课程采用沙盘培训方式，模拟工厂出现新员工需要指导，以便快速上岗，减少公司培训成本；模拟生产现场作业手法需要改善，以便快速提高业绩，提高产品竞争力；模拟生产现场出现的人员管理问题，提升班组长的管理能力。
通过各种情景演练，让培训更加直观、有效。
【课程收益】通过学习本课程，您将能够：1）能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！2）正确掌握分析问题、解决问题能力。
3）改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能；提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！4）提高沟通表达能力。
5）能使一线主管掌握正确的改善技能；利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！6）注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
【课程结构及特色】全局观、最新理念与管理技巧融合进行1）课前：和一线管理者面对面交谈，把握现实管理状况（三现主义）。
2）课中：TWI管理基础理论（40%）TWI沙盘模拟（60%）,通过企业中过程控制的实际案例模拟，来说明TWI 的原理、运用步骤、注意事项；和生产管理实际相结合。
3）课后：效果评估，现场跟踪管理者所学内容的应用状况，使所学内容落到实处。
【课程大纲】第一天：1.序言1）什么是一线主管2）班组长的处境如何转变成顺境3）一线主管的角色认知及主要业务联系4）管理者必备的2种知识，3 个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能 -JM、管理人的技能 -JR、指导的技能--JI5）现场管理应具备的管理意识①顾客第一的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA 解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序⑤现场问题的预防及处理⑥重视过程解决现场问题的思想6）现场管理之屋2. JI 部分（指导的技能）1）进修的基本观念2）培养部下：培养的内容3）培养部下的四个境界4）指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境5）指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法6）指导部下：作为榜样的管理者7）指导部下：工作就是培养8）指导部下：骨干员工的培养9）指导部下：接班人的培养10）指导部下：手把手式的培养法--JIJI- 工作指导的方法沙盘模拟：新员工进厂如何快速指导上岗（分小组，组建公司。
确定公司名，就职演说。
各小组分角色演练指导员工的技巧，讲师点评）任务：制订培训计划、作业分解、员工培训、效果跟踪①不完善的指导方法演练仅讲给他听仅做给他看②正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员））③工作指导 4 阶段法讲解④正确运用阶段法的 4 项准备工作第一：订立训练计划第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）第三：准备全部的东西第四：整备作业场11）提高员工实际操作技能的指导要点①主动指导员工②积极的引导和消极的规范③按照日程表有计划的进行④指导的在线化12）技能指导的基本技巧①作业练习法②角色扮演法③临床实习法④紧盯法⑤新老干部无缝交接法⑥次佳方案法13）分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导3. JM 部分（改善的技能）1）为何要改善2）如何发现现场存在的问题3）改善的定义4）现场改善的方向及着眼点5）现场改善的目的（改善为了谁）6）如何实施改善7）改善的秘诀8）改善实施的指导原则9）现场改善的障碍10）工作现场的作业改善①现场管理中的七大浪费②现场管理中效率的认识③IE七大改善手法的基本介绍：动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法抽查法11）改善方法的讲解（四阶段法）--JM 沙盘模拟：黄铜板、铜板装订作业手法改善掌握改善的手法，改善过程中对成本的控制，拓展改善的思维第一阶段：分解作业讲解分解作业的全部细节：搬运作业、机械作业、手作业第二阶段：自问细节讲解①5W1H法进行自问②4M法进行自问第三阶段：构思新方法讲解ECRS 改善法进行新方法展开第四阶段：实施新方法讲解接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法12）改善的基本技法介绍联想法、缺点/ 希望点列举法、635 法、头脑风暴法13）解决问题的8D 方法（日本改善小集团活动开展方法）①课题选择②现状把握及目标设定③活动计划作成④原因分析⑤对策立案及实施⑥效果确认⑦标准化及固定期管理⑧反省及今后展望1 4）Idea 现场改善提案思想的导入（日本生产一线改善提案活动开展方法）15）现场改善从量到质的四个阶段第二天4. JR 部分（管理人的技能）1 ）、管理者定义2）、管理者的职责①管理者管理能力的构成②管理层次的划分及所需要的能力③管理者的五项职责：目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发④管理者职责的理解3）现场管理：管事和管人4）现场容易出现问题的职业属性分析5）现场管理的良好管理方式6）管理者的成果如何通过部下来展现7）部下的分类及分析方法8）管理者与部下的关系图9）现场工作关系处理①与部下建立良好人际关系的四阶段第一：告诉本人工作方法是否良好第二：表现好时给予赞美：赞美部下的技法第三：事前告诉对方第四：让部下充分发挥能力② 与上司建立良好关系的原则10）现场管理存在问题的解决方法沙盘模拟：某公司遇到的管理情景★周围的环境：90 后工人；招工难；优秀员工去留★分小组，角色扮演：上司、同事（同部门，他部门）、下属等，涉及设备，品质、生产、计划、采购等部门★情景演练★案例研讨★讲师点评★涉及到•设备的管理、•人员的管理、•问题的对策及预防、•工作中私人关系的处理•员工上司之间的沟通技巧•跨部门的协调能力★管理结果是否有利于生产的正常进行①问题的定义及类型②现场管理中处理问题的四阶段法第一：掌握事实第二、详加思考再决定第三、采取措施第四、事后确认•掌握对方想法与心情的 6 项基本原则：不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事5. 现场管理中激励部下，提升绩效的方法6. 现场管理者的执行力要求8.现场管理中时间分配的方法9.现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流结语：TWI 培训是提升管理者能力的基础培训，中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维，以充分理解并关心下属，从而提升全公司管理水平，促进企业经济效益的持续增长。
【讲师介绍】丁老师日资太阳诱电有限公司（日本企业100 强）生产制造部长；500 强三菱重工（中国）高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC 推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型法资、加拿大企业也任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。
授课风格：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎擅长的课程：品质管理、生产管理、管理者管理技能的提升等服务过的部分企业：爱普生，TCL ，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团。
