科学管理的基本理论
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科学管理理论的四条基本原理
科学管理理论是由当今著名的管理之父史蒂夫·高尔斯提出的一种管理理论,其理论的核心思想是让管理者以最有效的方式管理来实现最佳成绩并让大多数雇员遵守公司的目标。
它的四条基本原理是:科学配置原理、组织原理、平衡原理和管理原理。
首先,科学管理理论的科学配置原理要求通过对岗位、管理方式和劳动作业的各种变量的科学配置,以高效管理的方式,满足工作的最大生产力。
科学管理理论要求高效管理,从而使改善工作流程,消除技术垃圾,提高生产率,实现公司的利润最大化。
其次,组织原理是一种有效的组织模式,通过分工和协调,合理安排劳动力,激励员工,分流管理权力,实施科学化、标准化管理,共同实现公司的目标。
再次,科学管理理论的平衡原理将工作流程和资源的综合分配调整为一个包容的系统体系,反复进行实践,并以此为基础持续努力,提高服务质量,增强企业的核心竞争力。
最后,管理原理是一种高效的组织管理模式,通过充分利用人力资源和设备资源,从而提升企业的效率和效能。
即,以规范的管理要求、完善的流程管理、合理的组织设计、有效的激励机制等,在领导层、领导者和员工之间有效选拔和塑造有力而完美的管理体系。
科学管理理论显然能够帮助企业提高效率与管理水平,它鼓励管理者按照合理的规则组织管理,将资源有序化,将工作环境设计成公平的,它的出现无疑推动了管理科学的发展。
科学管理的基本内容科学管理是一种管理理论和实践方法,旨在提高组织的效率和生产力。
它的基本内容包括以下几个方面:1. 分工和协作:科学管理强调分工和协作的重要性。
通过将任务分解为更小的部分,并将其分配给合适的人员,可以提高工作效率。
此外,科学管理还强调团队合作和协作,通过有效的沟通和协调,确保各个环节的顺利进行。
2. 标准化和规范化:科学管理提倡制定明确的标准和规范,以确保工作的质量和一致性。
通过制定标准化的工作流程和操作规范,可以减少错误和浪费,提高工作效率。
此外,科学管理还强调持续改进,通过不断追求更高的标准和规范,不断提高组织的绩效。
3. 时间和运动研究:科学管理注重对工作过程进行时间和运动研究,以确定最佳的工作方法和操作步骤。
通过分析和测量工作时间和运动,科学管理可以识别出低效和低质的工作方法,并提出改进方案。
通过优化工作流程和操作步骤,可以提高工作效率和质量。
4. 奖励和激励:科学管理认为奖励和激励是提高员工积极性和工作效率的重要手段。
科学管理强调根据员工的绩效和贡献给予适当的奖励和激励措施,以提高员工的工作动力和满意度。
同时,科学管理也强调公平和公正,确保奖励和激励的分配公正合理。
5. 培训和发展:科学管理认为培训和发展是提高员工能力和素质的重要途径。
科学管理注重为员工提供必要的培训和发展机会,以提升其专业知识和技能。
通过持续的培训和发展,员工可以不断提升自己的能力,适应组织的需求变化。
6. 绩效评估和反馈:科学管理强调绩效评估和反馈的重要性。
通过设定明确的绩效指标和评估体系,可以对员工的绩效进行客观评估。
同时,科学管理还强调及时的反馈和沟通,及时告知员工其绩效表现和改进方向,以促进员工的成长和发展。
7. 管理者的角色和责任:科学管理强调管理者的角色和责任。
科学管理认为管理者应该发挥领导和激励的作用,引导员工实现组织的目标。
同时,管理者还应具备良好的沟通和协调能力,能够有效地组织和管理团队。
管理学理论研究管理学的基本理论和主要观点管理学理论是指对组织管理及其相关问题进行研究和理论总结的学科。
它通过对人、组织、环境等因素进行系统的分析和探讨,提供了许多关于有效管理的基本理论和主要观点。
本文将介绍管理学的基本理论和主要观点,以帮助读者理解和应用管理学的知识。
一、管理学的基本理论1.1 经典管理理论经典管理理论主要包括科学管理学和管理过程理论。
科学管理学是由弗雷德里克·温斯洛·泰勒于20世纪初提出的,强调通过科学方法进行工作分析、工作分配和工作评价,提高工作效率。
而管理过程理论关注管理者在组织中的角色与职能,包括计划、组织、指挥、协调和控制等方面。
1.2 行为科学理论行为科学理论关注人员在组织中的行为和动机。
赫尔佐格和麦克格雷戈的人类关系学派强调关注员工的人性化因素,关注员工的情感需求和自我实现的潜能。
马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论等都属于行为科学理论的范畴。
1.3 环境适应理论环境适应理论主要研究组织与环境的关系,认为组织必须适应不断变化的外部环境。
这一理论包括开放系统理论和资源依赖理论。
开放系统理论将组织看作是一个开放的系统,与环境进行不断的交互和适应。
而资源依赖理论则认为组织的生存和发展依赖于对外部资源的获取和利用。
二、管理学的主要观点2.1 组织结构观点组织结构观点关注组织内部的结构和分工,并研究如何设计和管理组织结构以提高工作效率和组织绩效。
马克斯·韦伯提出的权威理论和亚伯拉罕·马斯洛提出的层次化管理结构理论都属于这一观点。
2.2 领导力观点领导力观点关注领导者对组织的影响和作用,研究如何培养和发挥有效的领导力。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理学中强调了管理者的领导作用,而古德森和劳里的情境领导理论则认为领导者的行为和风格应根据不同情境进行调整。
2.3 组织文化观点组织文化观点研究组织内部的价值观、信仰和共同行为模式。
关于管理科学理论有哪些管理学理论包括:二八法则、华盛顿合作规律、马太效应、酒与污水定律和手表定理等。
下面是小编收集的一些关于管理科学理论有哪些,希望对大家有用。
管理科学理论有哪些科学管理理论讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”。
提出者为泰勒,其认为科学管理的常规特征是协调而不是不和,在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。
泰勒的科学管理思想,奠定了现代管理理论的基础。
科学管理理论主要包括:工作定额原理、挑选头等工人、标准化原理、计件工资制、劳资双方密切结合、建立专门计划层、职能工长制、例外原则等。
什么是管理六要素管理六要素:1、人(操作者、管理者)。
2、财(资金、成本)。
3、物(原材料、辅助材料、零部件、水、电、油、气)。
4、法(操作方法、工艺制度、档案文件等)。
5、机(设备、工艺装备)。
6、环境。
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。
管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
如何做好一个管理层人员督导及督导的工作从管理的要求看,一名员工工作表现出色。
技术娴熟,日常操作胜任有余,未必能成为优秀的督导。
从总的方面看,督导应具备以下四个方面的知识和能力:1、管理方面:要清楚地了解组织的目标、政策和管理原则。
2、实务操作方面:要明白工作程序、工作标准和工作细节。
3、人际关系方面:要了解员工并能够影响他们的工作态度和行为。
4、思想意识方面:能设想采用不同的工作方法并预见其所带来的结果。
如何提高一个人的管理能力1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力。
2、协调能力。
管理者要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
管理学管理学的基本理论和管理方法管理学是一门研究组织和管理的学科,它探讨了管理的基本理论和管理方法。
本文将介绍管理学的基本理论和管理方法,并探讨它们在实际管理中的应用。
一、管理学的基本理论管理学的基本理论主要包括组织理论、行为理论和决策理论。
组织理论研究了如何构建和管理有效的组织结构。
它考虑了组织的目标、权力结构和协作机制等方面的问题。
通过合理的组织结构,可以实现组织内部的协调和高效运转。
行为理论关注个体和组织成员在组织中的行为方式和动机。
它研究了人的行为如何受到组织环境和激励机制的影响,以及如何激发员工的积极性和创造力。
行为理论为组织的人力资源管理提供了重要的指导原则。
决策理论探讨了管理者在面对各种决策问题时如何进行判断和选择。
它研究了决策的过程和决策者的决策思维方式。
决策理论为管理者提供了科学的决策方法和工具,提高了管理效果和决策质量。
二、管理学的管理方法管理学的管理方法包括计划、组织、领导和控制等环节。
计划是管理的重要环节,它确定了组织的目标和实现路径。
通过制定明确的计划,管理者可以使组织的运作高效有序,并能够应对各种挑战和变化。
组织是管理的核心任务,它涉及到构建组织结构、分配职责和协调各部门之间的关系。
良好的组织结构能够提高组织的运作效率和响应能力,使组织更加灵活和适应变化。
领导是管理的重要组成部分,它涉及到激励员工、指导员工和处理组织内部冲突等方面。
有效的领导能够激发员工的工作热情和创造力,使团队更加凝聚和有活力。
控制是管理的最后一环,它通过制定目标和制度、收集信息和反馈、进行评估和调整等方式,确保组织的运行符合预期目标。
良好的控制机制能够减少组织的风险和错误,提高管理的科学性和效力。
三、管理学的应用管理学的理论和方法在实际管理中有广泛的应用。
在组织管理中,管理学的基本理论可以指导组织结构的设计和优化,提高组织的整体运作效率和协调性。
行为理论可以帮助管理者了解员工的行为动机和需求,为人力资源管理提供科学依据。
管理学中的基本理论有哪些管理学作为一门研究管理活动基本规律和一般方法的科学,包含了众多重要的基本理论。
这些理论为管理者理解和解决组织中的问题提供了坚实的基础和指导。
首先,科学管理理论是管理学发展早期的重要成果。
其代表人物是弗雷德里克·温斯洛·泰勒。
泰勒通过对工作流程的细致观察和分析,提出了通过标准化、专业化和分工来提高生产效率的方法。
他强调要挑选“第一流的工人”,并为他们提供标准化的工作条件和操作方法。
例如,在工厂中,对工人的操作动作、工具使用、工作时间等进行精确的测定和规定,以减少不必要的动作和浪费,从而提高工作效率。
这一理论对于提高生产效率、降低成本具有重要意义,但也存在过于强调机械性和忽视工人心理需求的局限性。
其次,一般管理理论由亨利·法约尔提出。
法约尔认为管理活动是有别于其他活动的一种特殊活动,管理具有计划、组织、指挥、协调和控制这五项职能。
他还提出了十四条管理原则,如劳动分工、权力与责任对等、纪律严明、统一指挥等。
这些原则为管理者在组织管理中提供了基本的行为准则。
比如,统一指挥原则强调每个下属应当只接受一个上级的命令,以避免多头指挥导致的混乱和效率低下。
再者,行政组织理论由马克斯·韦伯提出。
韦伯强调了一种理想的官僚组织模式,这种组织具有明确的等级结构、详细的规章制度、非人格化的管理以及基于能力和技术资格的人员选拔和晋升制度。
在这样的组织中,人们的行为和职责由明确的规则和程序来约束,而不是依赖个人的偏好或情感。
这种理论在提高组织的稳定性和可预测性方面具有优势,但也可能导致组织的僵化和创新不足。
人际关系理论则是对传统管理理论的重要补充。
以梅奥为代表的研究者通过霍桑实验发现,员工的行为不仅仅受到经济因素的影响,还受到社会和心理因素的作用。
比如,良好的团队氛围、上级的关心和支持等都能提高员工的工作积极性和满意度。
这一理论促使管理者更加关注员工的需求和感受,重视人际沟通和团队建设。
企业管理的基本理论有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理的重要性日益凸显。
有效的企业管理能够帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力,实现可持续发展。
而要进行有效的企业管理,就需要了解和掌握一些基本的管理理论。
以下是一些常见的企业管理基本理论。
一、科学管理理论科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出。
该理论强调通过科学的方法和标准化的流程来提高工作效率。
泰勒主张对工作进行详细的分析和测量,以确定最佳的工作方法和工作时间。
例如,他通过时间和动作研究,制定出合理的工作定额,对工人进行培训,使其按照标准化的方法进行工作,并通过差别计件工资制来激励工人提高生产效率。
科学管理理论的核心思想是通过科学的方法和标准化的流程来提高工作效率,减少浪费和不必要的动作。
这一理论在当时的制造业中得到了广泛的应用,对于提高生产效率和降低成本起到了重要的作用。
然而,科学管理理论也存在一些局限性,例如它过于强调工作的标准化和专业化,忽视了工人的心理需求和社会因素。
二、行政管理理论行政管理理论的代表人物是亨利·法约尔(Henri Fayol)。
法约尔认为管理是一项独立的活动,有其自身的原则和方法。
他提出了管理的五大职能,即计划、组织、指挥、协调和控制,并总结了十四条管理原则,如劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导等。
行政管理理论强调的是管理的普遍性和一般性原则,适用于各种组织和管理情境。
它为企业管理提供了一个系统的框架和指导,有助于管理者明确自己的职责和任务,提高管理的效率和效果。
然而,行政管理理论也存在一些不足之处,例如它过于注重原则和形式,缺乏对具体管理情境的灵活性和适应性。
三、行为科学理论行为科学理论是在 20 世纪 20 年代至 60 年代发展起来的,它关注的是人的行为和心理因素对工作效率和组织绩效的影响。
代表人物有梅奥(George Elton Mayo)、马斯洛(Abraham Maslow)、赫茨伯格(Frederick Herzberg)等。
科学管理理论科学管理理论(Scientific Management Theory)是由美国管理学家弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)于20世纪初提出的一种管理理论。
科学管理理论是一种以科学方法和数据分析为基础的管理方法,旨在提高生产效率和组织运作的效率。
该理论的核心思想在于通过科学的方法和数据分析,对工作流程进行优化,提高劳动生产率,降低成本,增加利润。
科学管理理论的出现标志着企业管理的重大变革,为工业革命后的工业企业提供了一种新的管理方法。
在过去,工厂的生产方式主要依靠工人的个人技能和主观经验,产生了一系列的问题,例如生产效率低下,质量控制困难等。
泰勒提出了一种全新的管理思想,通过科学的方法对工作进行分析和改进,最终提高了生产效率和组织运作的效率。
泰勒的科学管理理论主要包括以下几个重要要素:1. 分工与优化:泰勒认为,通过科学的方法对工作进行分析,将复杂的工作过程分解成简单的任务,然后优化每一个任务的执行方法,从而提高劳动生产率。
他提出了“一人一事”的原则,即每个工人只负责自己专业领域内的工作,以减少浪费和提高效率。
2. 时间与运动研究:泰勒注重对工作过程中的时间和动作进行研究,通过分析每个动作的时间消耗和效率,找到最佳的工作方法,从而减少不必要的动作和时间浪费,提高生产效率。
3. 激励与奖惩:泰勒提出了通过奖励和惩罚的方式来激励工人,让他们积极参与到生产过程中,提高工作效率。
他认为,只有通过奖励和惩罚的方式来激励工人,才能够达到最大化的生产效率。
4. 管理者与工人的合作:泰勒强调管理者和工人之间的合作与沟通,他提倡管理者应该和工人一起参与工作过程的改进,倾听工人的意见和建议,最终实现管理者和工人的利益最大化。
科学管理理论对于现代管理理论的发展有着深远的影响。
它为管理学领域的研究和实践提供了一种新的思路和方法,对企业的生产管理和组织协调起到了重要的推动作用。
科学管理理论在实践中也存在一些局限性。
治理的来源知识要点:1、掌握治理的定义;2、了解治理的科学性和艺术性;3、熟悉科学治理理论、一般治理理论、双因素理论、需要层次理论的内容。
1 / 1第一节差不多常识1.1.1导论随着人类的进步和经济的进展,治理所起的作用越来越大。
当今世界,各国经济水平的高低专门大程度上取决于其治理水平的高低。
国外一些学者的调查统计证实了这一点。
第二次世界大战后,一些英国专家小组去美国学习工业方面的经验。
他们专门快就发觉,英国在工艺和技术方面并不比美国落后专门多。
然而,英国的生产率水平同美国相比什么缘故相差得如此悬殊呢?进一步的调查发觉,英国工业在生产率水平方面比较低的要紧缘故在于英国的组织治理水平远远落后于美国。
而美国经济进展速度比英国快,其最要紧的缘故确实是依靠较高的治理水平。
美国前国防部长麦克纳马拉讲过,美国经济的领先地位三分靠技术,七分靠治理。
美国经济上的强大竞争力与美国在治理科学上的突飞猛进显然具有内在联系。
美国的邓恩和布兹特里斯信用分析公司在研究治理的作用方1 / 1面也作了大量工作。
多年来,他们对破产企业进行了大量调查。
结果表明,在破产企业中,几乎有90%是由于治理不善所致。
中国国有企业面临许多困难。
调查显示,80%以上的亏损企业是由于治理不善所致。
关于学生而言,什么缘故要学习治理呢?关于渴望成为治理者的人来讲,学习治理能够获得基础知识,有利于他们成为有效的治理者。
关于不打算从事治理的人来讲,可使他们领悟上司的行为方式和组织的内部运作方式。
1.1.2 治理概念案例1中联公司成立于1992年,是经国务院批准注册的国有大公司。
注册资金6亿元人民币。
公司组建伊始,高层领导不是按规律经营,客观地分析主客观环境,慎重地选择主业,制定正确的战略,脚踏实地地打好公司进展的基础,而是四处“招兵买马”,急速扩大规模。
他们在全国各地迅速地注册公司,短短一年时刻之内,注册二级1 / 1公司20多个,三级公司50多个,四级公司更是遍布全国。
在注册资金不到位,资金不足的情况下,本应采取重点战略,以求在部分项目上取得突破,打下基础后再进行扩张。
然而,该公司却采取分散兵力,盲目扩张的方式,几年过去了,偌大的一个公司,竟没有像样的主业支撑,没有知名的品牌挑台,再加上内部治理上的混乱,注定难逃失败的厄运。
对其下属的子公司,既没有正确有力的经营战略指导,又没有有效的操纵机制,结果,这些公司经营不力,与总公司的关系也极为不正常。
挣钞票的公司失去操纵,不挣钞票的公司却围着总公司,要贷款,要担保;欠了债,惹了官司的公司,把官司推给总公司,致使总公司的财务部曾在一年之内被法院封了三次。
由于盲目扩张,致使公司从1994年开始,资金周转困难,债台高筑,对下属公司的治理失控,陷入了全面危机。
因此,国务院及主管部门下令该公司内部整顿,收缩战线,确定主导产业。
然而已病入膏肓的中联公司,以无力自救,于1997年,国务院不得不派驻工作组,对该公司进行全面清理1 / 1整顿。
一个曾红极一时的国有大公司倒下了。
分析与研讨:1、中联公司是如何样走向失败的?2、透过这一案例,你认什么缘故是治理?都涉及哪些方面?什么是治理,目前尚无统一的定义,但人们对治理本质的认识依旧一致的。
广义地讲,治理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。
具体来讲,治理确实是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的打算、组织、领导和操纵,以便达成既定1 / 11 / 1的组织目标的过程。
那个定义包含着以下四层含义:(1)治理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。
治理是任何组织都不可或缺的,但也决不是独立存在的。
(2)治理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
这些活动包括打算、组织、领导、操纵等,他们成为治理的差不多职能。
(3)治理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
(4)治理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供计划P l anning领导L e ading 控制C o ntrolling 组织O r ganizing人员配备S t affing图1-1 治理职能1.1.3 治理的科学性和艺术性案例2当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时,60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新,亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。
期间,吴炳新曾语重心长地讲:“你的阅历还浅,驾驶那个庞大的舰队乘风破浪,仅有知识和技术尚显不足,在关键时刻,关键是经验。
”然而事实对这句话作了无情的否定!比起史玉柱,吴炳新的的确确老谋深算。
他本人是国有企业销售科长出身,并有一个灵气十足的大学毕业儿子相佐,父子两从代理“851”生物制品和交大的昂立一号口服液后,毅然自立门户,并乘太阳神、飞龙和巨人脑黄金衰落之机,用通过精心策划的组合广告打响三株的牌子。
从公司成立第一年(1994年)销售一个亿,到第二年的20个亿翻了20倍,第三年(1996年)再增四倍,年销售额80亿,“账面净资产”高峰时期曾经达到47亿,在三株轰然倒下前夕,还斥资5个亿,一口气收购201 / 1多家制药厂。
但是,这位自以为经验老到的吴炳新,制造这种辉煌绩效的手发,类似他好言安慰的史玉柱。
吴炳新的三株集团王国也是以行政导向的八级干部军队建制,600个子公司和200多个办事处由5000名签订“终身合同”的经理,分不统帅15万销售大军,在“市场前线总指挥”的命令下,吴炳新在辉煌的1996年发动了夏季、秋季和冬季三大战役,抢占全国保健品市场三分之一,取得了80亿战绩。
吴炳新描述当时实战情景讲:“市场前线总指挥委员会,相当于国家军委,各省机构变成市场前沿指挥部后,相当于前敌委。
以军事化治理模式运筹商战,意味着军事化的行动,而军事化的特点,确实是绝对服从命令。
”像巨人一样,用行政命令和形式上的“终身雇用”、“利益共同体”建立起来的十五万大军,一旦碰到风吹草动,像一群乌合之众,都逃之天天。
即使在平常,这种高度集权的军事化商业组织,比国有企业还要国有企业,一些胆大妄为之徒,钻法律不爱护私有企业财产的空子,偷骗拐挪,胡作非为,三株1 / 1总部账面上曾有过的“47亿”净资产实际上也子虚乌有。
对此,吴炳新也早有觉察,在一次总结会上,他气愤地讲:“现在有一种恶劣现象,临时工哄执行经理,执行经理哄经理,经理哄地区经理,最后哄到总部来。
”吴炳杰(吴炳新的弟弟)到农村去看了看,结果气得中风了,实际情况跟汇报的全然是两回事,在三株倒下之前,吴炳新父子用尽了中外治理经验和现代信息处理手段,全国营销网络实现了计算机联网,治理措施中注入了“鞍钢宪法”“三老四严”“四个一样”“把支部建在连上”“全员洗澡”“三查三反”“一打五反”等等新中国政治和企业治理先进经验几乎都贯彻使用,但由于全然的决策错误,三株帝国依旧在巨人倒下两年后,那个由经验老到的总指挥呕心沥血经营的企业,同样走上了不归路。
经验和科学,在企业治理领域中,哪个重要,三株的匆匆来去,最能讲明问题。
(1)例中来看,史玉柱的失败缘于什么,吴炳新的失败又缘于什么?1 / 1(2)结合案例谈谈如何实现治理科学性和艺术性的有机统一理论: 治理的科学性和艺术性(一)治理是一门科学1、科学的规律性治理科学是人类长期从事社会生产实践活动中,对治理活动规律的总结。
作为一门科学,要求治理具有系统化的理论知识。
治理科学是把治理的规律性提示出来,形成原则、程序和方法,对治理者治理活动予以普遍性指导,使治理成为理论指导下的规范化的理性行为。
这些规律是客观存在的,假如谁违1 / 1背了这些规律,就必定会遭到惩处。
比如企业经营中有一条亘古不变的真理:企业必须以自己的产品和服务最大限度地去满足顾客的需求才能盈利。
这条法则应该讲是古今中外企业必须遵循的不二法则,这确实是一条治理规律,谁违背了谁就要吃亏。
2、严密的程序性科学的逻辑在治理活动中表现为一种严格的程序化操作,程序性是治理活动的一个重要特征。
这种程序性首先体现在治理流程的设计中,其次体现在具体的操作工艺中。
3、先进的技术性治理学是一门应用性专门强的学科,治理的理论只有转化为具体的治理技术和技能才能发挥作用。
在现代治理学中,这些治理技术又被转换成各种治理软件和具体的操作技能,以便完成具体的治理任务。
(二)治理是一门艺术治理科学又与其它科学不同,它具有专门强的艺术性。
治理1 / 1的许多内容不能以逻辑思维的一般形式表达出来,更不能用定量的数学模型来表示,只能以形象思维的形式来实现,从那个意义上讲,我们讲治理是一种艺术。
同时,治理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。
所谓未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感受、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传,被人们称之为“艺术”的部分。
随着科学技术的进展和治理科学的进展,那些未知的、模糊的、活的领域会越来越少(但可不能没有),但需要人们去从事治理艺术水平的要求却越来越高。
1、巧妙的应变性治理者在其治理生涯中,会遇到各种意想不到的事件发生,有无应变能力,便显得十分重要。
尤其是当组织遇到突然的重大变故时,治理者的应变能力往往起着决定性的作用。
2、灵活的策略性治理者不仅需要运用智慧进行战略层面上的思维和运作,更需要策略层面上的灵活操作,只有一个个策略上的成功,才能1 / 1最终取得战略上的成功。
3、完美的协调性治理者的重要任务确实是对各种关系的成功协调,如乐队指挥、如弹奏钢琴协奏曲。
协调出动力,出效益,其中,人际关系的成功协调,将是对治理者的重大考验。
(三)治理是科学和艺术的统一治理科学是反映治理关系领域中的客观规律的知识体系,治理艺术则是以治理知识和经验为基础,富有制造性治理技巧的综合。
治理科学是治理这一能动过程的客观规律的反映,而治理艺术则是它的主观制造性方面的反映。
治理者只有既明白得治理科学又有娴熟的治理艺术,才能使自己的治理活动达到炉火纯青的地步。
在治理的科学性上,人们常犯的错误是:盲目照搬国外的治理理论;将书本上的治理原理当作教条;认为治理只靠实践,从不相信治理专家。
尤其是第三种看法,在治理者中广泛存在。
在治理的艺术性上,人们常犯的错误是:治理的艺术性是1 / 1指治理靠的是人格魅力、灵感与创新,而治理本身是没有规律可循的,更没有方法通过学习(尤其是书本学习)掌握治理的技巧。
过分强调治理的艺术性,从而否认治理的科学性;认为治理艺术是少数人天生所具有的,从而大多数人只能天生地处于被治理、被领导的地位;在治理实践上缺乏科学的治理制度,而常常以治理者的心情、好恶来作为决策的依据。
关于学习治理学的人来讲,不能把治理学当作一般的知识性学科进行学习,也不能简单地当作完成职业任务的操作技能来学习,而应该从治理科学、治理艺术二个层面来学习研讨治理学,使自己修炼成一个出色的治理者。