店面卫生检查标准
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店铺自检自查方案范文店铺自检自查方案一、自检内容:1.店面卫生情况:检查店面卫生是否整洁,有无杂乱物品堆放,垃圾是否及时清理,卫生间是否清洁等。
2.产品陈列和摆放:检查产品陈列是否有序,有无过期或有损坏产品,是否标注价格和商品说明。
3.服务态度和效果:检查员工是否礼貌待客,是否热情主动,是否能准确回答客户的问题。
4.收银和账目管理:检查收银环节是否准确无误,有无收银漏记或多记的情况,是否有偷窃现象。
5.安全措施和保护设施:检查店铺是否安装了监控设备,出入口是否安装了报警器,是否有扑灭器等安全设施。
6.售后服务和客户满意度:检查售后服务是否及时到位,客户是否满意,有无投诉情况等。
二、自检方法:1.每日自检:店铺负责人每日开店前进行一次快速的自检,主要检查店面卫生情况和员工的仪容仪表等。
2.随机抽查:店铺负责人可以不定期地抽查员工的工作情况,包括服务态度和效果,收银和账目管理等。
3.定期专项检查:店铺负责人可以每月或每季度开展专项检查,如产品陈列和摆放,安全措施和保护设施等。
4.客户反馈:店铺可以通过客户的反馈来了解店铺的问题所在,根据反馈意见进行改进和调整。
三、自检结果处理:1.发现问题及时整改:店铺负责人在自检过程中,一旦发现问题,应及时整理,立即采取措施进行整改。
2.记录和汇总:店铺负责人应将每次的自检结果进行记录和汇总,为今后的改进措施提供参考和依据。
3.奖惩激励机制:对自检结果优秀的员工进行奖励和激励,对频繁出现问题的员工进行约谈和纠正措施。
4.持续改进:店铺负责人应根据自检结果进行持续改进,完善店铺管理和服务质量,提升客户满意度。
通过自检自查方案的制定和执行,可以帮助店铺及时发现问题并加以解决,提升店铺的管理水平和服务质量,为客户提供更好的购物体验。
店面卫生管理制度一、总则为了保证店面的卫生安全,提升服务品质,创造良好的经营环境,特制定本店面卫生管理制度,凡店面工作人员必须严格遵守。
二、责任1. 店面经理是店面卫生管理的第一责任人,负责店面卫生管理的组织、领导和监督工作。
2. 店面卫生管理工作由卫生管理组织负责具体执行,每周例行检查,及时发现问题并且督促整改。
3. 所有店面员工必须严格遵守店面卫生管理制度,主动维护店面的卫生环境。
三、店面卫生管理制度1. 店面日常卫生清洁1.1 每日对店面进行一次全面清洁,包括地面、墙壁、桌椅等。
确保店面整洁干净。
1.2 定期清洁店面设施设备,如空调、抽油烟机等,保持设施设备的卫生干净。
1.3 定期清理店面垃圾,避免积存垃圾产生异味。
2. 店面食品卫生2.1 食品进货必须从正规渠道采购,保证食品安全。
2.2 食品储存应按照规定进行分类、分区存放,避免交叉污染。
2.3 餐具清洗必须用高温消毒,确保餐具卫生。
3. 店面员工卫生3.1 店面员工每日上岗前必须进行身体清洁,保持身体干净整洁。
3.2 每位员工上岗时必须穿着干净整洁的工作服,保持工作形象。
3.3 员工工作时必须经常洗手,保持手部卫生。
4. 店面环境卫生4.1 店面内通风良好,保持空气流通,避免空气污染。
4.2 店面内杀虫、防鼠、防潮工作定期进行,消灭害虫。
4.3 店面照明充足,避免暗角。
5. 店面卫生检查5.1 每周一次对店面进行全面的卫生检查,对存在的卫生问题及时进行整改。
5.2 不定期对店面设施设备进行检查,确保设备正常运行。
5.3 卫生检查结果由卫生管理组织记录并及时通知店面经理。
四、违反规定处罚1. 发现店面员工有不遵守店面卫生管理制度的行为,第一次警告,第二次罚款,第三次开除。
2. 店面经理对于店面卫生管理不力的行为,需承担相应的责任。
五、附则1. 本店面卫生管理制度自发布之日起生效,如有修改,经店面经理同意后执行。
2. 本店面卫生管理制度最终解释权归店面经理所有。
餐饮安全检查标准1. 引言餐饮业是人们日常生活中不可或缺的一部分,而餐饮安全问题一直备受关注。
为了确保食品安全和公众健康,各级政府和相关部门制定了一系列餐饮安全检查标准。
本文将介绍餐饮安全检查的一般标准和基本要求。
2. 餐饮场所卫生餐饮场所的卫生是确保食品安全的首要条件。
以下是餐饮场所卫生的基本标准:•厨房环境:厨房应保持干净整洁,墙壁、地板应该易于清洁和消毒。
严格控制蟑螂、老鼠等害虫的滋生,定期进行卫生检查和灭虫处理。
•食品存储:食品应存放在干燥、通风且温度适宜的环境中,生食和熟食应分开存放,避免交叉污染。
•设施设备:餐厅必须配备洗涤设备、消毒设备和储存设备等,并保证设备的正常运行和定期维护。
•餐厅卫生间:餐厅卫生间应保持干净、整洁,并定期进行清洁和消毒。
•店面卫生:店面外部应保持清洁整齐,垃圾应妥善处理,不得存在异味和污染物。
3. 食品安全管理食品安全管理是确保食品安全的核心措施。
以下是食品安全管理的基本标准:•食品采购:餐厅购买食品应选择正规渠道,确保食品的质量和安全。
食品供应商必须具备相关资质和证书,并进行定期检查和评估。
•食品储存和处理:食品储存应遵守温度控制要求,易变质的食品应及时处理或处理。
餐厅应制定并落实食品处理流程,并保证食品的洁净与安全。
•食品加工和烹饪:餐厅的食品加工和烹饪过程应符合食品安全标准,员工应经过相关培训和持证上岗。
厨师应严格控制食品加工的温度和时间,避免食品受到污染或变质。
•交叉污染防控:餐厅应制定食品交叉污染防控措施,并对员工进行培训和指导。
切菜板、刀具等食品加工工具应有专门区分,避免潜在的交叉污染。
•食品保质期和标签:餐厅必须对所采购的食品进行标注,明确食品的保质期、储存条件和使用要求。
过期食品一律不得使用,并按规定进行妥善处理。
4. 餐饮员工卫生餐饮员工的卫生状况也直接影响着食品安全。
以下是餐饮员工卫生的基本标准:•个人卫生:餐厅员工应保证个人卫生,包括勤洗手、穿戴干净整洁的工作服,戴口罩和帽子等。
卫生管理制度目录前厅营业区 (2)厨房卫生标准 (4)库房卫生标准 (8)洗碗间卫生标准 (9)宿舍卫生标准 (10)卫生检查制度 (11)前厅营业区(一)餐具卫生标准a)玻璃器皿出洗碗间后,服务人员应检查器皿是否破损,是否有污迹,如有应退回洗碗间。
到了餐厅后的玻璃器皿,服务员应及时擦拭,擦拭时不能用手触摸器皿,做到无水迹、无指纹,光亮透明。
b)瓷用品上桌后不能有水迹和指纹,做到光亮、不破损。
c)钢用品上桌后不能有水迹和指纹,做到清洁光亮,不变形d)布件清洁无破损、无污迹;桌布中心线对准门。
四周下摆适中。
e)服务用具:号牌、花瓶、纸巾盒、烟灰缸等,在营业前须擦拭清洁,定位摆放,服务人员在营业时如发现这些物品被污染,则应及时清洁。
纸巾盒和牙签盒的内侧应擦拭干净。
(二)家具卫生标准a)转台:清洁、无脏痕、无油腻、转动灵活;b )餐桌、餐椅:完好无损、物品摆放整齐序、无污迹、无破损、备用物品一应俱全、无隔餐遗留下垃圾、瓶盖等;服务车完好有效、无事故隐患;c )餐厅工作台,随时保持清洁,不得留置任何食品,以防止细菌传入。
(三)餐厅环境(包括餐厅所属的公共区域)的卫生要求:b)地毯、大理石地面:干净完好、无垃圾、无污迹、无破洞;c)门窗:玻璃干净完好、窗台/门柜无浮灰、窗帘无破洞、无脏迹、无胶钩,无指纹和水印;d)餐厅标志光亮、完好、无浮灰、无蜘蛛网;e)灯具、空调完好有效,明亮无尘;f)天花板:无污迹、无积灰、无蜘蛛网、无剥落;g)墙壁:踢脚线不得有污迹,护墙壁定期擦拭,电源板擦拭干净(注意不能用湿布擦拭,容易弄脏墙面);h)装饰品:叶面光亮无浮灰、艺术挂件、立体摆设品:无浮尘、无污迹、完好无损、挂的端正;i)餐厅内一切设备(电话机、收银机、冰柜等)完好有效、整洁;j)餐厅空气:清新、无异味;k)发现有苍蝇或其他昆虫的出现,立即报告,并做彻底的扑灰消毒。
(四)备餐间的要求:a)备餐间里整齐有序、环境清洁(要求同餐厅楼面);b)备餐间一切设备完好有效、整洁;c)无隔餐的垃圾;d)一切用具与物料整齐归档。
店铺卫生管理制度模板一、店铺卫生管理制度1. 店铺卫生管理的宗旨本店铺致力于提供整洁、卫生的消费环境,确保客户的健康和安全。
2. 店铺卫生管理责任店铺所有员工都有责任保持店铺的卫生,并且店铺经理负责全面监督和管理店铺卫生工作。
3. 清洁工作要求(1)每日清洁包括:店面地面、橱窗、货架、收银台等各类物体表面的清洁工作;(2)每周清洁包括:地板、墙面、厨房、卫生间等工作区域的深度清洁;(3)不定期清洁包括:对餐具、器皿、厨房用具的定期清洁和消毒。
4. 店铺垃圾处理(1)垃圾桶必须密闭,并按规定时间清理并更换垃圾袋;(2)液体垃圾应当及时倒入下水道或特定的容器中,不得直接丢弃在地面上。
5. 厨房卫生管理(1)厨房必须保持干燥清洁,食物及其原料必须储放在指定位置;(2)烹饪过程中,工作人员必须佩戴口罩和手套,防止交叉污染;(3)厨房用具应定期消毒并储存在干净的容器内。
6. 店铺员工卫生管理(1)店铺员工必须保持个人卫生,穿戴整洁、干净的工作服;(2)员工工作时禁止吸烟、吐痰等不良行为;(3)员工进入工作场所前必须进行手部消毒。
7. 店铺卫生检查(1)店铺经理每日进行卫生检查,确保店铺卫生符合规定;(2)发现问题及时整改,未整改前不得对外营业;(3)定期请卫生部门对店铺进行卫生检查,确保符合卫生标准。
8. 外协服务卫生管理(1)外协服务人员进入店铺前必须经过店铺经理同意,并接受店铺卫生规定的指导;(2)外协服务人员工作结束后,店铺经理必须进行卫生检查,确保店铺卫生不受影响。
9. 店铺卫生培训(1)定期组织店铺员工进行店铺卫生管理培训;(2)新员工进店前必须接受店铺卫生培训,并通过相关考核。
10. 绩效考核店铺将定期对员工卫生管理情况进行绩效考核,对于不符合要求的员工给予相应处罚或纠正措施。
11. 管理制度的执行店铺卫生管理制度由店铺经理负责执行,任何违反店铺卫生管理制度的行为都将受到相应处理。
以上所述,店铺卫生管理制度自【制定日期】起生效,各岗位人员必须认真执行,如有违反相关规定,将受到相应处理。
餐厅卫生检查标准餐厅卫生是保障食品安全和顾客健康的重要环节。
因此,餐厅卫生检查标准的制定和执行至关重要。
下面将从餐厅环境、食品存储、食品加工和员工卫生等方面,介绍餐厅卫生检查的标准要求。
首先,餐厅环境的卫生是影响顾客用餐体验的重要因素。
餐厅内部应保持整洁干净,地面、墙面、桌椅等应定期清洁消毒,确保无明显污渍和异味。
餐具、厨具应定期清洗消毒,保持干净整洁。
餐厅通风良好,空气新鲜,无异味和烟雾。
卫生间设施应保持清洁,定期进行消毒和清洁,保证供顾客使用的环境卫生。
其次,食品存储的卫生是确保食品质量和安全的重要环节。
食品应存放在干燥通风的环境中,避免受潮发霉。
冷藏食品应放置在指定的冷藏设备中,保持适宜的温度。
生鲜食材和加工食品应分开存放,避免交叉污染。
食品存储容器应定期清洗消毒,保持干净整洁。
再次,食品加工的卫生是保证食品安全的关键。
厨房应保持整洁,食品加工台面、刀具等应定期清洗消毒。
食品加工人员应做好个人卫生,穿着清洁整洁的工作服,佩戴头套、口罩和手套,避免直接接触食品。
加工生肉食品后,应及时清洁双手,避免交叉污染。
最后,员工卫生是影响食品安全的重要因素。
餐厅员工应保持个人卫生,穿着整洁的工作服,保持清洁的头发和指甲,不得患有传染病。
员工在工作时应遵守相关卫生规定,定期接受健康检查,确保身体健康。
总之,餐厅卫生检查标准的制定和执行,对保障食品安全和顾客健康至关重要。
餐厅应严格按照卫生检查标准要求,加强对餐厅环境、食品存储、食品加工和员工卫生等方面的管理,确保餐厅卫生达到标准要求,为顾客提供安全、健康的用餐环境。
饭店卫生检查标准饭店卫生是顾客选择用餐的重要因素之一,卫生状况良好的饭店不仅能够提升顾客的用餐体验,还能够保障顾客的健康安全。
因此,饭店卫生检查标准的制定和执行显得尤为重要。
下面将介绍一些饭店卫生检查的标准,以供饭店管理者和员工参考。
首先,饭店卫生检查标准包括饭店内部和外部环境的卫生情况。
在饭店内部,厨房是卫生的重点检查区域。
厨房内应保持整洁,厨具、餐具和食材应分类存放,确保不会相互污染。
饭店员工应做好个人卫生,佩戴干净整洁的工作服和帽子,并且要经常洗手,保持手部卫生。
饭店内的用餐区域也要保持整洁,桌椅、地面等都要定期清洁消毒。
其次,饭店卫生检查标准还包括食材的卫生安全。
饭店应该选择正规的食材供应商,确保食材的来源和质量。
在储存食材的过程中,要注意食材的保鲜和防腐,避免食材变质造成食品安全隐患。
在食材加工和烹饪过程中,要做到生熟分开,避免交叉污染。
此外,饭店卫生检查标准还包括饮用水和饮料的卫生安全。
饮用水是人们日常生活中必不可少的饮品,因此饭店的饮用水必须符合卫生标准,保证无异味、无色素、无杂质。
饮料的制作过程也要保证卫生安全,避免细菌和病毒的污染。
最后,饭店卫生检查标准还包括员工的卫生健康管理。
饭店员工要经常接受健康体检,确保身体健康,不得患有传染病。
同时,员工在工作期间要做好个人卫生,保持清洁,避免对食品的污染。
综上所述,饭店卫生检查标准是饭店管理工作中非常重要的一环。
只有严格执行卫生标准,才能保障顾客的健康安全,提升饭店的信誉度和竞争力。
希望饭店管理者和员工能够重视卫生标准,做好卫生检查工作,为顾客提供一个干净卫生、安全放心的用餐环境。
餐厅开市卫生检查标准
1、空气保持清新,空调温度适中,地面保持干净无杂物、无灰尘、油渍。
厅内顶部或角落处无蜘蛛网。
灯具照明正常,如有损坏及时报修。
2、检查台面的餐具是否完整,有无水渍、污渍、油渍,以及台面摆放是否规范。
3、检查桌椅是否完整,无灰尘,并按要求摆放到位。
4、所有玻璃器皿(杯具、茶几、转盘、窗户等)保持干净明亮、无水渍、指纹。
5、地脚线、门、家私柜、墙面、壁画干净无灰尘(家私柜无私人物品)。
6、家私柜类餐具保持干净无水渍、油污、污渍,并按规定摆放整齐(每周备用餐具需清洗一次且消毒),抽屉内物品按规定摆放整齐。
7、包厢内备用布草折叠、摆放整齐,台面台布铺设整齐、美观,无较大破损。
(老报馆店)
8、物品物料备用合理充足(如:茶叶、餐巾纸、厕纸、火柴、开瓶器、打包袋、打包盒、牙签等),并按要求摆放整齐。
9、包厢内窗帘拉好,窗台、纱窗干净、无灰尘,多个窗户的包厢,要求窗帘、纱收放一致,保持美观。
10、洗手间镜面、墙壁、水池、洁具、地面等要求光洁明亮、无杂物、无水渍,无异味,清爽防滑,大、小便池干净无污渍,便池隔栏表面干净无涂写、无污渍。
洗手间内无异味,洗手物品准备充足。
洗手盆、水龙头干净、明亮、无油污、无污渍。
洗手液、擦手纸准备充足。
11、垃圾桶内干净、无杂物,垃圾袋袋口折叠整齐、美观。
12、店面绿植,盆内无死叶、垃圾,垫盘保持干净无污渍。
13、酒精炉能正常使用,干净明亮,炉内无残渣。
14、店面外围保持干净清爽。
15、店内无蚊虫、苍蝇。
16、传菜部台面、地面保持干爽,无油污。
防滑地毯干净、防滑。
物品摆放整齐,托盘干净防滑、码放整齐。
17、门口绿植干净无灰尘、杂物,保持门面干净、美观。
18、收银区,酒水展示柜酒水码放整齐、美观,台面干净无油渍、杂物,物品摆放合理,无私人物品。
冷藏柜定期检查除冰、表面干净无污渍,无杂物、干净,柜底地面干净(定期清理)。
19、走廊、楼梯、栏杆扶手,干净明亮、无杂物、无油污、污渍。
走廊所有照明设备干净、无灰尘,照明无损缺。
20、水池内用水清洁,水池内无杂物、垃圾。
21、高空:各种吊灯、空调、吊顶、隔断,要求明亮、无灰尘、无水迹、无指纹。
22、餐具(瓷器、刀叉、水杯、筷子): 要求明亮、无水迹、无杂物、无破损、无油迹、无指纹摆放整齐、统一。
23、桌、椅:要求明亮、无灰尘、无水迹、无油迹、无损坏,摆放整齐、统一。
24、地面卫生:要求地面无油迹,无水迹,无垃圾。
25、垃圾筒:干净,无异味,无水迹,无垃圾,套好垃圾袋。