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销售工作经验分享会PPT精品 (24)

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成功的销售技巧分享PPT(共48页)

成功的销售技巧分享PPT(共48页)
潜意识的力量是意识的3万倍 。
自我形象储存在你的潜意识中，对你的行为起到 自动控制和调节的作用，调节的结果就是是你 的行为象你；
自我形象是人的自动驾驶系统；他会不由自主的 左右我们的行为和心情，当你的行为不想你心 目中的你时，你会恐惧、惭愧、内疚，当你处 于不符合你的自我形象的场合时，你会紧张不 适继而选择逃避！
知己知彼，百战不殆！
产品与消费者的关系
顾客为什么会购买这类产品？
基本动机——产品带给消费者的核心利益 由于某种需要和希望，驱使准客户去选择某种产品或服务类型的动 机，基本动机决定了顾客要不要这一类产品；
为什么会购买你的产品？
选择性动机——相比较而产生的价值感 决定或影响顾客选中某个具体产品或品牌而不是 其他的原因，决定买谁的；
三、态度和努力程度
一个人之所以会成功，是因为他锁定了一个目标， 不但明确、不更改，而且还持续不断的瞄准它，竭尽全 力的前进。
所有的成就源自对工作的态度！
自我管理技巧 人际沟通技巧 专业技术知识
人际沟通技巧
人际沟通的过程就是销售自我的过程。 销售自我：就是让别人接受你，喜欢你，乐意帮助你，
就是赢得别人的好感和友谊。 别人喜欢你、接受你、并支持你，是因为：
解决生活和工作中的问题； 5. 环游各地：可以了解各地的风土人情； 6. 挑战性：能促使自己不断的成长； 7. 可以学习人最重要的技能，最有机会成就辉煌的人生；
我只是在做我喜欢做的事情，
只不过有人愿意为此而付钱！
成功销售三角：
自我管理技巧
人际沟通技巧
专业知识
专业知识或技巧：营销学基本知识 您所在行业的专业知识或技巧
可以使你集中精力于目标 知道会面何时应该结束 有成就感、增加自信 制订拜访目标的原则 目标合理、清晰、可衡量 有替代目标

销售工作经验总结分享演讲PPT

销售工作经验总结分享演讲PPT

业绩完成情况
在此录入上述图表的描述说明，在此 录入上述图表的描述说明，在此录入 上述图表的描述说明，在此录入上述 图表的描述说明。
计划完成情况
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100
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添加标题
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16
添加标题
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合描述说明。
点击添加标题 Add Your Title
输入标签
68%
2014
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58%
输入标签
72%
输入标签
70%
输入标签
67%
输入标签
39%
输入标签
在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的
综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。
2020
CONC
目录
1
前阶段工作回顾
2 取得的成绩及经验
3 不足之处及原因分析
4 当前形势分析
5 下一步工作计划
不同吧！浮躁与沉静。星月相照，何处凭栏相望；沉影于水，抬头却望您缓缓而至。月下，夜下， 灯光下，是谁在翘首以盼。我不拒绝等待，不拒绝静守。我不能这样做作文600字 去年暑假，妈妈帮我们约到了那些失散多年的老朋友们去黄陂玩。自从我搬离王家湾的家以后，我 就再也没有遇见过当年的王家湾的伙伴们啦，今天妈妈终于兑现了当年的承诺，又让我们见了一次 面。一大早，我们就早早的驾车到达了黄陂，一下车，我就见到了我的朋友们，当年的小孩童们早 已长大成青少年了。我们高兴的抱在了一起，叙着旧！啊！多么美丽的一幅画呀，蓝天白云，绿树 红花，百花们争奇斗艳的开放着，小鸟们在枝头上互相卖弄着自己婉转的歌喉，此时的我，好像觉 得什么都

销售经验分享总结ppt

销售经验分享总结ppt

销售经验总结
03
销售经验教训总结
客户需求洞察不足
在销售过程中，对客户的需求理 解不够深入，导致产品或服务无
法满足客户需求。
沟通技巧待提高
在与客户沟通时，有时表达不够 清晰、准确，导致客户产生误解
或不满。
竞争意识不强
在面对竞争对手时，没有充分意 识到竞争的激烈性，缺乏有效的
应对措施。
销售成功案例总结
销售过程中要保持积 极的心态，勇于面对 挑战和困难。
成功的销售需要具备 良好的沟通技巧、市 场洞察力和团队协作 能力。
分享过程中的收获和成长
通过分享经验，可以加深对销售 技巧和策略的理解，提高自己的
销售能力。
在分享过程中，可以结识更多的 同行和合作伙伴，拓展人脉资源
。
通过分享经验，可以激发团队成 员的积极性和创造力，提高团队
01
02
03
交流经验
分享各自在销售过程中的 经验和教训，促进相互学 习和借鉴
提升技能
通过总结和分享，提高销 售技能和水平，更好地满 足客户需求
促进业绩
通过分享经验，提高销售 业绩，为公司和个人创造 更多价值
02
销售经验分享
销售技巧分享
了解客户需求
在销售过程中，要深入了 解客户的需求和痛点，以 便为客户提供更合适的产 品或解决方案。
拓展销售渠道
通过多种渠道拓展业务范围， 如线上平台、合作伙伴等，提
高市场份额和销售额。
销售经验应用实践
04
销售经验在实践中的应用
1 2 3
客户沟通技巧
通过实践，将所学的客户沟通技巧应用于实际销 售中，如倾听、提问、回应等，以更好地了解客 户需求，提高销售效果。

销售经验分享总结ppt

销售经验分享总结ppt
销售经验分享总结
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目录
• 销售经验分享 • 销售挑战与解决方案 • 销售团队建设与管理 • 销售市场趋势与预测 • 个人成长与职业发展
01
销售经验分享
Chapter
成功销售案例
案例一：成功开发新客户
在销售过程中，积极了解客户的业务需求和痛点，针对 性地提供解决方案，通过多次沟通和谈判，最终获得客 户的信任并达成合作。 凭借优质的服务和持续的跟进，成功与老客户续约并扩 大合作范围。
，提高销售业绩。
03
销售团队建设与管理
Chapter
团队沟通与协作
建立有效的沟通机制
确保团队内部信息传递畅通，及时反 馈销售进展情况，共同解决问题。
促进跨部门协作
定期召开团队会议
通过定期的团队会议，分享销售经验 、交流市场信息，提高团队协作效率 。
加强与其他部门的沟通与合作，形成 合力，提升整体销售效果。
提升销售业绩的策略
提升产品知识和技能
01
不断学习和掌握产品知识和技能，提高自身专业水平，以更好
地满足客户需求和提高销售业绩。
建立良好的客户关系
02
与客户建立良好的关系，了解客户需求，提供优质的服务和支
持，以提高客户满意度和忠诚度。
制定合理的销售目标和奖励机制
03
制定合理的销售目标和奖励机制，激励销售人员积极开展业务
客户关系维护
方法一：定期回访与沟通
制定回访计划，定期与客户联系，询问业务状况和需求 变化，及时解决客户问题和疑虑，增强客户满意度和忠 诚度。 始终关注客户体验，提供高效、专业的服务，确保客户 满意度。
定期回访客户，了解客户的最新需求和反馈，保持良好 的沟通。

销售经验交流、分享课件(ppt36张)

销售经验交流、分享课件(ppt36张)
案例： 一位女士在挑选商品时，如果对某件商品较中意，但却犹豫不决，营业 员可适时说一句：“要不征求一下您先生的意见再决定。”这位女士一般会 回答：“这事不用和他商量。”从而立即做出购买决定。
注意事项： 1.要把准客户的心理 2.不要伤害客户的自尊 3.要注意态度自然
7、小点成交法
小点成交法又叫做次要问题成交法，或者叫做避重就轻成交法。是销售人 员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。 小点成交法的优点 可以减轻客户成交的心里压力，还有利于销售人员主动地尝试成交。保 留一定的成交余地，有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促 成交易。即在顾客犹豫不决时不直接提出成交，避免在顾客心里造成压 力，而是通过一系列的试探性的提问，逐步消除顾客心中的疑惑，从而 帮助顾客决策。
销售经验交流、分享
佳和事业部 王宾
Contents
认知
01
目
录
售前
02
售后
03
认知
行业认知
1、市场容量、需求、行业动态 2、公司经营品牌、零售终端、市场行情
产品认知
1、自身产品认识； 2、市场竞品了解； 3、优略势；
寻找客户
1.找寻潜在客户是一种习惯，重在用心和坚持； 市场是最大的教室，学、校别人找客户的方法； （1）向竞争对手学习 （2）向供应商、代理商学习 （3）向公司内顶尖销售学习 （4）向行业内销售冠军学习 （5）向著名销售精英学习 （6）从客户那里学习
优点： 1、快速地促成交易； 2、充分地利用了各种的成交机会； 3、可以节省销售的时间，提高工作效率； 4、可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神
缺点： 1、可能破坏推销气氛； 2、可能使推销员失去控制权； 3、可能引起客户的反感；

销售工作经验分享教学课件PPT模板

销售工作经验分享教学课件PPT模板

销售售后
01 在工作时，经常打电话给客户关心销售情况，尽管我 们不懂行，也要坚决表示理解他们的难处。
02 遇到客户家里发生什么事情，可以短信关心或电话问 候。
对于有些区域有专门对接的销售人员可联系，也不可
若素素材
03 忽视与老板或老板娘的联系，因为重要事情的决定权
在他们身上。
经常与客户保持联系，增进感情。
02 终端销售与市场 Terminal sales and market 若素素材Biblioteka 终端网点类型专卖店
店中店 （专柜）
若素素材
商场
超市
终端销售模式
01 05
若素素材
02 03
04
商城结算模式
如客户在某商场经营贵人鸟专厅（结算方式如下）
按当月销售总额，扣起合同协议点，把金额报给开具增值税发票的公司。 商 场在收到税票后，扣起商场的物业等费用，人员工资费。结算额商场会在次月15 日前汇入开票公司。
Share the lessons learned from your work
若素素材
无知给自己带来的教训
03年9月我在外贸童装公司做文员,主要负责接电话,给来访客户泡咖啡、泡茶之类 工作. 刚上班，电话响起,我拿起电话就蒙了?都是国外客户在打电话,我除了说YES, 就是OK. 然后转到相关业务人员那里。这样混了半个多月，老板都不知情，有一 次总经理在与美国客户谈业务，叫我送两杯咖啡进去会议室，不懂放糖与调色，
马虎给自己带来的教训
在之前任职的公司,董事长需要增购两部车,叫我发一 份文件给宝马销售点,一份给佳美的销售点.他手写的 字体很草,我大概的打印出来,没去核对,就给传过去了. 结果对方打电话跟董事长说,看不明白他的意思. 我再 仔细看一遍才发现,把保养,打成保塞等等.董事长叫我 重新打一份传过去.他没有责怪我,让我很意外. 几天 后，他有对我说一句话:“你代表公司形象，对公司 很重要”当时我很震惊，也很感动，但更多的是羞 愧。一直以为文职的工作无关紧要，老板也不会注 意到自己，结果因为自己的马虎让公司形象受损。

《销售工作经验总结》PPT课件


精神层面
有强烈的责 任感
有克服困难 的决心
个人服装/ 办公用品…
物质层面
展车的准备
试驾车的准 备
什么是需求 马思诺需求
销售流程
自我实 现需求 尊重需求
社交需求
针对不同层次 的需求要有不
同的话述
安全需求
生理需求
接待和客户 评估
展厅
渠 道
销售流程
客户对店内布
置有第一印象
吗???
里也能体
第
现出这些东
一 印
在市场竞争非常 激烈的年代,销售 价格是由谁来定
能???
做事方法
紧急/重要
不重要
参加开 业庆典
紧
急
约见重
要客人
公司突 发事件
重要
出席分 支机构 晨会
考察、 调研
不 紧 急
发展规 划
部门经理更 应注重这类 象限事情
有解决问题的能力是能力,能够预防问题出现的能力是超能力
做事方法
有担当，善于终结经验
工作中出 现失误
• 先理解他人，然后他 人理解你
有效沟通
销售技巧
沟通
语言 非语言
做个小游戏就 明白了!
口头
7%
语腔语调 38% 肢体语言 55%
销售技巧
超越期望值
如何感动 客户
超越期望 •感动
符合期望 •满意
低于期望 •失望
销售技巧
购买标准
销售顾问设 定购买标准
如何给 客户设 立购买 标准
动力
空间 大
省油
四驱
考核
1，要努力创造学习氛围，每天夕会宣布次日的抽查那 方面知识，不会不能上岗 2，要长期坚持培训，定期

销售经验分享总结ppt

。
提问技巧
通过开放式和封闭式问题，引 导客户表达需求，同时了解客 户的疑虑和顾虑。
表达清晰
用简洁明了的语言，避免使用 过于专业或复杂的词汇，确保 客户能够理解。
非语言沟通
注意面部表情、肢体动作和语 气，保持友好和专业的形象。
谈判技巧
了解客户需求
在谈判前充分了解客户 的关注点和需求，以便 在谈判中给出有针对性
沟通技巧提升
加强沟通技巧的训练，提高与客户、同事和上级的沟通能力。
团队协作能力
注重团队协作能力的培养，与团队成员保持良好的合作关系，共同 完成工作任务。
THANKS
感谢观看
后过程中得到及时、专业的服务。
提高服务效率
02
优化售后服务流程，减少客户等待时间，提高解决问题的速度
。
定期回访
03
对已完成售后服务的客户进行回访，了解客户对售后服务的满
意度，收集客户的反馈意见。
客户投诉处理技巧
倾听与理解
耐心倾听客户的投诉，理解客户的诉求和不满， 避免与客户发生争执。
道歉与解释
向客户表示歉意，同时解释出现问题的原因，让 客户感受到诚意和重视。
销售经验分享总结PPT
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 销售技巧分享 • 销售经验总结 • 团队协作与领导力 • 产品知识与市场分析 • 客户反馈与售后服务 • 个人成长与职业规划
01
销售技巧分享
有效沟通技巧
倾听技巧
有效的倾听是获取客户真实需 求的关键，要避免打断客户说 话，而是耐心倾听并适时反馈
单。
成功案例二
利用社交媒体平台拓展客户群体， 增加产品曝光度，提高销售额。
成功案例三

销售经验分享总结ppt模板

提高销售能力：通过对竞争对手的研究和分析，可以不断提高自己的销售技能和 能力。
调整产品或服务定位：根据竞争对手的产品定位和市场需求，调整自己的产品或 服务定位，满足客户需求并提高市场竞争力。
03
客户关系维护和管理
建立良好的客户关系
了解客户需求： 深入了解客户 的需求和偏好， 以便提供个性 化的解决方案。
不断改进和提高：根据客户的反馈和需求变化，不断改进和提高销 售方案和服务质量，以满足客户的期望和需求
建立客户档案和信息管理机制
定义与目的：建立客户档案和信息管理机制是企业与客户关系维护和管理的重要手段，旨在提高客户满意度和忠诚度，促进业务发展。 客户信息收集与整理：收集客户的基本信息、偏好、需求等，并按照统一的标准进行整理，方便查询和使用。 客户信息更新与维护：及时更新客户信息，确保信息的准确性和时效性，同时对敏感信息进行保密管理。 客户沟通与联系：通过建立有效的沟通渠道，保持与客户的联系，及时了解客户需求变化，提高客户满意度。 数据分析与利用：对客户数据进行深入分析，发现客户需求和行为模式，为产品研发、营销策略等提供支持。
积极态度：对销售工作保持积极的态度，不轻易放弃，不断尝试并持续努力
自我激励：学会自我激励，在遇到挫折时能够鼓励自己并保持信心 不断学习和提升：不断学习销售技巧和方法，提升自己的销售能力，从而增强自 信心
学会坚持和耐心
面对困难不轻易放弃：销售过程 中会遇到各种困难和挫折，学会 坚持，不轻易放弃，才能获得成 功。
掌握产品特点和优势
熟悉产品性能：了解产品的性能特点，为推荐给客户打下基础。 发掘产品亮点：深入挖掘产品的独特优势，与竞争对手区分开。 掌握产品受众：了解产品的适用人群，为推荐和营销提供方向。 做好产品对比：掌握同类产品的优缺点，更好地展示产品优势。

销售经验分享PPT(共33张).ppt


1.询问客户做什么机器，价格太透明没有利润，强调我们的价格保护体系，能够保证大家的利 润，如果有合适的项目，可以尝试进行合作。
二.找合作的点 2.客户可能拥有的产品比较单一，需要我们的产品来完善其多样性和差异性。
3.客户是不是做NEC商务机，如果再做我们工程投影机的产品，可以完善其的产品线，使其更 有竞争力。
关键点： 品牌，技术，方案的优势， 项目保护，授权保护
销售模型3
甲方
总包1 总包2
工程商1 工程商2 工程商3
品牌（不断降价） NEC品牌
选择产品的原则： 总包： 1、中标，别把项目丢了。 2、价格保护 工程商 1、别把总包得罪了。（老总、项目经理、商务、财务、采购） 2、合理的利润
销售经验分享
二.成交
项目报备后帮助客户申请授权，提供技术支持，写标底，协助其拿下项目，促成最后的成交。
销售话术
一、初次拜访的用户，如何开场： 建立信任，五次拜访后才可以判断是否需要放弃，见到各个 部门的负责人 1.介绍自己公司，和集团，介绍产品线 2.按《客户维度表上》的内容了解信息 3.了解集成商是做谁的生意 4.之前用的投影机品牌、流明段以及前2年的使用数量 5.…… 6.判断是否有工程投影机的合作机会 7.预约下次拜访的时间
思维不一样 商教机在卖价格 ； 而工程机在卖价值 以商教机的思路运作工程机，没有未来
价格（商教思维） VS 价值（工程思维）
价格（价低没人买）
价格策略：降价冲量
低价出货，价格透明
大单特价，压货，恶性竞 争，谁和厂商关系好，谁 的资源就好，无项目保护
短视，卖不上价，经销商没 信心，大家都不敢投入，无
二、合作意向Leabharlann 1.客户询问我们机器的特色，相比较其他品牌NEC工程投影机有什么优势。 2.客户询问我们的价格保护政策，价格保护方面能不能做好。
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表扬和鼓励在公众场合， 让被鼓励者得到大家嘚 肯定和自尊
批评尽量在私密场合，让被批评者容易 接受和改正。 鼓励和批评要及时，这样才效果明显。
团队 一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短嘚最佳 方式。而且团队成员能够扬长补短嘚学到很多东西，让团队更 加密不可分，（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把 公鸡吃掉，自然界嘚规律何尝不是社会嘚规律）虽然团队中会 遇到很多问题，但是只要有团队嘚精神在这里，一切嘚一切都 会迎刃而解，一旦我们互相嘚配合工作，外界对我们嘚攻击就
04/努力学习，学会沟通 努力学习自己缺乏嘚各种知识，特别是要会协调能沟通。
03/管理方式
现代生产管理特点
在企业生产经营活动 中所进行嘚计划（组 织生产时出现嘚问 题）、组织、指挥、 协调、控制和激励等 管理活动，事故还是 萌芽中就得到了解决 是至关重要嘚有这么 一个故事：
曾有一个关于神医扁鹊嘚传说， 有人问扁鹊，你家里三兄弟都 行医，为什么只有你嘚名声最 响亮？是因为你嘚两个哥哥嘚 资质不如你吗？扁鹊说：错了， 其实家里医术最高嘚是我嘚大 哥，他可以在病人刚刚有得病 嘚苗头时就作出诊断，开两服 汤药一吃就好了，病人没有感 觉，所以他嘚名声只限在我们 嘚家；我嘚二哥水平比大哥差 一些，他可以在病人得病嘚初 期发现病症嘚所在，然后扎一
评述：有很多人嘚能 力表现在外部，有嘚 人在内部，化风险为 无形，知人善用。有 预见性；“为之于未 有，治之于未乱”。 现代管理要求管理团 队人员既要做大哥、 二哥、又要做扁鹊。
我怎样怎么做管理者嘚
01/我嘚四步做事方式
发现问题 一
采取措施 三
二 查找原因
四 执行解决
02/绝不让同样嘚事情重复发生
先纠正，再预防
遇到某一个问题嘚解决方式：首先按工作四个 做事方式来解决这个问题，然后采取预防措施 解决这一类问题，防止这类问题重复发生。
03/布置安排工作嘚三大明确
内容明确
负责人明 确
完成时间 明确
04/同行对标
✓ 依据自己嘚工作专业，找到优于自己嘚、相同 或相近工作（可以是本公司嘚，也可以是另一 家公司嘚），做为学习目标。
会徒劳无益了。从而自然嘚达到创同行业优秀嘚目嘚。
谢谢大家
Thank you
谢谢观赏
✓ 通过不断与目标对照，用数据来进行评价， 从而超越自己嘚目标。
05/要有自己嘚得力帮手
一个好汉三个帮 一名管理者要管理团队、控制团队必须有自己 嘚左膀右臂，一个团队嘚领头人离不开骨干人 员支持。
04/经验分享
谈话和沟通
谈话，倾听下属嘚建议， 解除下属嘚疑惑
强化有效沟通，鼓励向上沟通
表扬和批评
工作经验分享 Work experience sharing
目录
入职感受 如何快速融入公司 管Байду номын сангаас方式 经验分享
01/入职感受
我是 年 月 日加入我们XX公司生产部担任经 理一职，我主要负责生产、技术、质检方面嘚 工作，在领导嘚关心和支持下，在各部门嘚支 持和配合下，在全体生产部同仁嘚努力下让我 能很快嘚进入工作角色，较好嘚完成各项生产 任务。
02/如何快速融入公司
快速融入XX
01/认同企业
今天当你真正融入一个团队嘚时候，你才会感觉到团队赋予你嘚力量 和温暖，当你真正融入到一个企业嘚时候，你才能够更充分嘚利用好 企业为你提供嘚资源，你才能够更快速嘚与企业共同成长，达到最终 嘚双赢。
02/未做事前，先学做人
03/抓住机会，展示自己