(5) 拜访情况记录,帮助下次拜访加深印象。
重点:有计划的拜访会事半功倍
观察
观察客户库存,有利于从库存情况看出客户经营情况;
观察
轮胎陈列 经营品牌
启示
客户习惯 经营定位 客户类型 流转速度
轮胎类别
卫生程度
记录
工具、笔记本。俗话说,好记性不如烂笔头,养成此习惯,有助于对客户经营品牌变化
情况,流转速度进行辨别;
10、机会成交法
是指通过及时向客户提示最后成交机会,而促使客户立即购买产品的成 交方法。在销售成交阶段,可以利用的成交机会有:价格优惠,组合商 品数量,各种促销手段等。使用机会成交法可以向客户施加压力,增强 成交的说服力和感染力。
客户销售优先排序
有实际需求、有购买能 力、有决策能力;
无实际需求、有购买能 力、有决策能力
记录
经营品牌 轮胎类别
启示
品牌变化情况 终端类型 流转速度
卫生程度
通过此记录,了解、掌握客户经营品牌变化情况,规格变化情况,有利于掌握 客户需求,加深客户经营情况;
销售、快速成交
销售达成
1、通过拜访,了解需求,达成销售; 2、通过电话跟踪,达成销售 3、模糊达成法
快速成交
1、请求成交法,也叫直接发问法。
9、优惠成交法
是销售人员利用客户的求利心理,通过为客户提供优惠条件吸引客户购买 推销品的成交方法。它是遵循留有余地的策略来开展销售成交工作的,在 销售成交难于达成的情况下,及时推出各种优惠条件便于解除销售成交的 困境。 优点 1.优惠成交法是企业销售竞争的一种手段,是吸引大客户、扩大产品影响的 好办法。 2.使用优惠成交法可以较快结束销售并达成交易协定,可以在短时间内销售 一些不容易销售的产品以加快资金回笼。 3.优惠成交法能创造良好的成交气氛,可以促成大量交易。 4.采用优惠成交法,使客户感觉得到了实惠,增强了客户的购买欲望,同时 融洽了买卖双方的人际关系,有利于双方的长期合作。 缺点 1.优惠成交法在价格条件上给予客户优惠,减少了企业销售收入。 2.优惠成交法影响销售人员和所推销产品的市场定位。 3.优惠成交法容易给客户造成优惠合理定势,为以后的销售带来消极影响。 4.优惠成交法既可以产生积极的成交心理效应,又可能产生消极的心理效应 ,如果销售人员滥用优惠成交法,会使客户对所推销产品的质量产生怀疑,从 而拒绝购买。