在全区物业管理工作大会上的发言

在市、区物业管理移交大会上的讲话丁宪平根据会议安排，我来向大会介绍池州物业管理的基本情况。

一、物业管理工作的简要回顾（一）物业管理规模逐步扩大。

我市物业管理自1998年开始起步，随着住房制度改革的逐步深入，住房商品化及房地产开发业的兴起，物业管理相伴而生。

作为一种新兴服务产业，物业管理在我市经历了从无到有，从小到大的发展过程，特别是撤地设市以来，物业管理行业发展步伐加快，特别是近年来，城市建设速度空前加快，城市框架迅速拉开，房地产开发突飞猛进，物业管理行业也随之迅速发展，行业规模快速增长，已成为城市管理及和谐社会建设的重要组成部分。

目前，全市有物业服务企业家，其中主城区家；物业服务从业人员多人，2万平方米以上的小区个，建筑面积万平方米。

新建小区物业管理覆盖面100%。

（二）物业管理领域多方位拓展。

物业管理领域不断延伸，朝着体制化、市场化、规范化的方向不断完善和发展。

一是物业管理领域覆盖面不断拓宽。

目前，新建成的各类住宅小区都有专业化的物业管理公司来进行管理，部分办公区和工业区也引进了物业管理体制。

从全方位的小区物业管理，发展到安保、保洁、绿化等专项管理，从房屋本身的维护拓展到家政服务、社区活动、中介咨询等既有综合性的，又有专项性的管理。

（三）建立了物业服务分等定级收费制度。

会同市物价局制定了《池州市住宅物业服务分等定级收费指导标准》，推行菜单式服务，将物业服务划分为综合管理、公共区域清洁卫生、秩序维护、绿化养护，以及共用部位共用设施设备的日常运行、保养及维修服务五项，等级从低到高，分为四级，不同的服务等级对应不同的收费标准。

（四）物业管理市场竞争机制基本建立。

我市在全省较早推出物业管理项目招投标制度，建立了评标专家库，制定前期物业管理招投标技术流程和规范，并实行招投标市场准入制度，群众投诉多、创建工作不力的企业不准参与招投标市场，不断健全和完善公开、公平、公正的物业管理市场竞争机制，经过不断规范，此项工作走在全省的前列。

2024年在物业管理工作会议上的讲话样本(一)：同志们：这次全市物业管理工作会议，是在全市深入学习贯彻____市两会精神，全面落实建设世界城市目标的新形势下召开的，内容重要，意义重大。

刚才农科同志对全市物业管理形势进行了分析和总结，对下一步工作做出了部署和安排，希望各区县、各物业管理企业认真学习领会，主动抓好落实。

这次受到表彰的物业企业代表以及业主委员会代表和区县房管部门的代表也做了经验介绍，希望进一步起到推动行业发展、社区和谐的示范作用。

也借此机会，向战斗在物业管理服务一线的全体同志表示衷心的感谢。

向为物业管理工作做出突出贡献，受到通报表彰的先进单位表示热烈的祝贺。

物业管理是关系群众____、涉及社会生活各方面的一项综合性工作，对于改善城市形象，提升城市品位，美化人居环境，提高居民生活质量，增强城市综合竞争力，具有重要的意义。

____奥运会的成功举办和____成立____周年庆祝活动的圆满举行，使首都的现代化建设进入了一个新的发展阶段。

____在市委____届七次全会工作报告中号召，要瞄准建设国际城市的高端形态，从建设世界城市的高度，全面落实人文____、科技____、绿色____行动计划。

____在今年____市____会议的政府工作报告中提出，要着眼建设世界城市，以更高标准推动首都经济社会又好又快发展。

这给我们建设房管工作提出了新的更加艰巨的任务，也给物业管理行业健康发展提出了新的更高的要求。

因此，我们要着眼建设世界城市的长远目标，解放思想，勇于创新，不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制，积极促进物业管理行业向产业化和高端形态发展，全面提高我市的物业管理水平。

下面，我再讲几点意见。

一、着眼形势发展，进一步提高对物业管理重要性的认识随着土地资源开发利用和城市化建设进程的加快，____将会由城市建设主导期逐步向城市管理主导期进行转变。

认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾，是摆在我们面前的首要任务。

第1篇大家好！今天，我们在这里召开物业员工大会，旨在总结过去一段时间的工作成果，分析存在的问题，并共同探讨未来工作的方向和策略。

在此，我代表全体物业员工，向长期以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢！首先，让我们回顾一下过去一段时间的工作。

在过去的一年里，我们物业团队紧紧围绕公司发展战略，以业主需求为导向，不断提升服务质量，取得了显著的成绩。

以下是我对过去一段时间工作的几点总结：一、服务质量稳步提升1. 加强员工培训，提高服务水平。

我们定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训，提高员工的综合素质，确保每位员工都能为客户提供优质的服务。

2. 优化服务流程，提高工作效率。

我们简化了办事流程，缩短了办理时间，让业主在办理业务时更加便捷。

3. 加强与业主沟通，及时解决业主问题。

我们建立了完善的业主沟通机制，通过线上线下多种渠道，及时了解业主需求，解决业主问题。

二、安全管理成效显著1. 严格落实各项安全管理制度，加强安全检查。

我们定期开展安全检查，确保小区内设施设备安全运行。

2. 加强消防设施维护，提高消防安全意识。

我们定期对消防设施进行检查、维护，提高员工的消防安全意识。

3. 加强门禁管理，确保小区安全。

我们严格执行门禁制度，加强小区出入口管理，确保小区安全。

三、环境卫生持续改善1. 加强环境卫生管理，提高小区环境卫生水平。

我们定期对小区内环境卫生进行清理，确保小区环境整洁。

2. 开展绿化养护，美化小区环境。

我们加强绿化养护工作，提高小区绿化覆盖率，美化小区环境。

3. 加强垃圾分类宣传，提高业主环保意识。

我们积极开展垃圾分类宣传，引导业主养成良好的环保习惯。

然而，在取得成绩的同时，我们也应清醒地认识到，工作中还存在一些不足之处。

以下是我对当前工作中存在问题的分析：一、服务意识有待提高部分员工在服务过程中，存在服务态度不佳、业务不熟悉等问题，影响了服务质量。

二、沟通协调能力不足个别员工在处理业主问题时，沟通协调能力不足，导致问题解决不及时。

物业管理会议发言稿【篇一：在物业管理座谈会上的讲话】在物业管理座谈会上的讲话各位领导大家好，我姓罗，名叫xx，先后就职于xxx，现就职于xxxx物业公司，现管理的楼盘为xxx。

由于本人物业行业内的不断变更，犹如一叶孤舟，浪迹在生活的大海。

今天，我代表xxxx物业公司参加本次物业企业大会，听了国土局领导和其他物业企业领导的发言，为此，我感受颇深；众所周知，我们现在执行的物业服务收费标准是xx市国土局，xx市物价局xxx年﹙198﹚号文件颁布实施的。

xx年xx市物价局以778号文件再次认定，并增加了空置房50﹪收费的条款，从颁布实施至今已过了13年，从再次认定至今，已过了8年，当年物业保安工资从xxx元已升至现在的xxx元左右，涉及物业企业的水电费、维保费，那一样不是上涨了几倍，物业服务成本大幅上涨，而物业服务费标准一成不变。

我试问在座一下各位物业企业领导？如果你们的员工，按劳动法规定；双休，8小时工作制，国家节假日，缴纳五险，执行xxx最低工资标准，物业管理标准要求配置员工，请问？你们的企业是否还能经营，其亏损由谁承担？难道说物业服务企业是慈善机构？由于还有许多物业小区二次供水是在管道加压，水电部门经常没有任何通知，停水停电，造成公共设施损坏，电梯困人，此责任又由谁来承担?物业企业由于势单力薄，许多事情只有自认倒霉。

小区个别业主代表和业主委员会成员，经常以各种方式要求物业企业给他们的吃喝买单，还有许多的业主和小区业主委员会对物业企业认识不足，他们认为，物业公司是高盈利企业，以种种理由，要挟物业企业为其小区高额投入，而物业行业之间为了保住自己的地盘，只能违心应承。

物业市场的无序竞争，也导致了南川物业服务品质不高，市场混乱。

由于物业服务企业的服务质量，参差不齐，加之没有对物业服务内容的有效宣传，业主对物业服务认识不足，“物业管理是个筐，什么都往里面装”，小区里的大事小事，家务事，都应由物业企业负责，使物业服务企业利益受到极大伤害，因而收费率得不到相应保证。

第1篇大家好！今天，我们在这里隆重召开物业管理员工大会，共同回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。

首先，请允许我代表物业管理团队，向一直以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢！向全体同事们表示诚挚的问候！一、回顾过去，总结经验过去的一年，是我们物业管理团队充满挑战和机遇的一年。

在全体同事的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题。

下面，我将从以下几个方面进行总结：1. 增强服务意识，提高服务质量过去一年，我们始终坚持以业主为中心，不断提高服务意识，努力提升服务质量。

通过加强培训、优化服务流程、提高员工综合素质等措施，使业主满意度得到了显著提升。

2. 加强安全管理，确保业主生命财产安全我们始终把安全工作放在首位，严格执行各项安全管理制度，加强安全隐患排查，确保业主的生命财产安全。

在过去的一年里，我们没有发生一起安全事故，为业主创造了一个安全、舒适的居住环境。

3. 深化内部管理，提高工作效率我们积极优化内部管理，加强团队协作，提高工作效率。

通过加强项目管理、规范业务流程、强化绩效考核等措施，使团队整体执行力得到了明显提升。

4. 积极开展活动，丰富业主生活我们积极开展各类活动，丰富业主的业余生活。

如组织社区运动会、文艺演出、亲子活动等，增强了业主之间的凝聚力，提升了社区的和谐氛围。

二、正视问题，改进工作在取得成绩的同时，我们也应正视存在的问题，不断改进工作。

以下是我们需要改进的几个方面：1. 提高员工综合素质我们要加强员工培训，提高员工的业务能力和服务水平，使每位员工都能成为物业管理领域的行家里手。

2. 优化服务流程我们要进一步优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，让业主感受到更加便捷、高效的服务。

3. 加强沟通协调我们要加强与业主、相关部门的沟通协调，及时了解业主需求，解决业主问题，提高业主满意度。

4. 强化团队建设我们要加强团队建设，增强团队凝聚力，激发员工的工作热情，为物业管理事业的发展提供强大动力。

大家好！我是街办领导，非常荣幸能在这里与大家共同探讨物业管理的话题。

物业管理是关系到我们每一位业主生活质量的重要环节，也是构建和谐社区的关键。

在此，我代表街办领导，对物业管理工作中取得的成绩表示肯定，并对今后工作提出几点要求。

首先，我们要充分认识物业管理的重要性。

物业管理是城市管理的缩影，它直接关系到居民的日常生活质量和社区的和谐稳定。

近年来，在大家的共同努力下，我们社区物业管理水平不断提高，业主满意度逐步上升。

但与此同时，我们也应看到物业管理工作中还存在一些不足，如服务质量不高、业主反映的问题处理不及时等。

因此，我们要高度重视物业管理，切实加强和改进工作。

一、提高物业管理服务质量1. 优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。

我们要进一步优化物业管理服务流程，减少业主办事环节，让业主感受到物业服务的便捷。

2. 加强物业管理人员培训，提高服务水平。

定期对物业管理人员进行业务培训，提高他们的专业素养和服务意识，确保业主享受到优质的服务。

3. 注重细节，提升服务质量。

从业主的日常生活需求出发，关注细节，提供个性化、人性化的服务，让业主感受到家的温馨。

二、加强业主与物业之间的沟通与协作1. 建立健全业主委员会，充分发挥业主委员会的作用。

业主委员会要积极参与物业管理，为业主发声，维护业主权益。

2. 定期召开业主大会，广泛征求业主意见。

通过业主大会，让业主了解物业管理工作的进展，提出意见和建议。

3. 加强与物业企业的沟通，共同解决业主关心的问题。

街办将积极协调物业企业，确保业主反映的问题得到及时解决。

三、加大物业管理执法力度1. 加强对物业企业的监管，确保物业企业依法经营。

对违反物业管理规定的物业企业，依法予以处罚。

2. 加大对物业管理投诉的查处力度，对业主反映的问题进行严肃处理。

3. 加强与相关部门的协作，形成合力，共同维护物业管理秩序。

各位业主、物业管理人员，让我们携手共进，共同努力，为构建和谐、美好的社区环境而奋斗。

在深化党建引领推进物业管理工作会议上的讲话(6篇)在深化党建引领推进物业管理工作会议上的讲话120xx年12月29日，中共运城市物业服务行业委员会成立暨盐湖区社区物业党建联建大会，在市区盐湖会堂召开。

会议旨在推进中心城区党建引领社区物业管理服务工作，全面凝聚社区治理合力，不断提升物业管理服务水平。

据介绍，随着城市化进程的加快，物业服务成为城镇居民追求高品质生活的重要需求，物业企业成为市场参与基层社会治理的一支重要力量，在社区治理中发挥着越来越重要的作用。

为此，我市积极探索党建引领物业管理服务工作，成立中共运城市物业服务行业委员会，并推进盐湖区社区物业党建联建工作，全面提升党组织在群众中的影响力，为全市高质量转型发展作出更大贡献。

会议强调，要加强社区物业党建联建工作，做到组织共建，积极吸收驻区物业企业中的党组织负责人进入社区大党委，担任相关职务，定期开展协商议事，共同破解社区治理和服务难题，真正打破各自为政、相互封闭的藩篱；要资源共享，进行“契约化共建”，共同利用好辖区内阵地、文化、服务等各类资源。

同时，要活动共联，以推动社区与物业企业党组织联合开展主题党日活动为抓手，开展社区居家养老、法律援助等活动；要区域共治，发挥区域化党建的统筹功能，整合吸纳有影响力、发挥作用好的驻区单位全面参与基层治理，凝聚在职党员合力，分级分类破解难题；要发展共谋，将各方力量和资源充分吸纳、融入社区治理工作中，形成以党组织为纽带、各类资源广泛参与的服务生态圈，凝聚党群合力，共谋社区发展。

此外，我市还出台了《关于加强中心城区社区物业党建联建促进物业管理服务水平提升的若干措施》。

措施从社区物业党建联建组织体系、联动体系、保障体系、考评体系、责任体系，对做好党建联建工作提出了明确要求；同时指出，要加大公共资源收益管理使用的监督力度；破解老旧小区等物业服务难题，积极探索创新老旧小区、保障房小区、安置房小区，以及失管小区物业管理服务模式。

2024年房产物业管理大会讲话今天，召开全区房产物业管理大会，主要是认真总结去年全区房产工作取得的成绩和基本经验，研究部署今后一个时期加强和改进房产工作的措施，全力推进旧城区改造的实施，加快房产事业改革与发展步伐，促进全区房产事业持续、健康快速发展。

刚才，局长回顾总结了去年的工作，部署了年的房产工作。

下面，我讲三点意见。

一、肯定成绩，认清形势，充分激发房管系统广大干部职工的凝聚力、向心力和创造力去年，房管局广大干部职工紧紧围绕区委、政府加快城市建设改造的决策部署，高站位谋化，创新性思维，开拓性工作，扎实有效地推进了全区房产事业的发展，取得了可喜成绩。

一是房地产市场持续繁荣，开发建设力度进一步加大。

年，全区完成房地产开发投资____亿元，开发项目____个，总建筑面积____万平方米。

其中新建项目____个，建筑面积____万平方米，续建项目____个，建筑面积____万平方米，竣工面积达到____万平方米。

为保证危旧房改造的顺利实施，去年初，政府出台了《区危旧房改造实施方案》。

可以说，年是区历史上危旧房改造工作力度最大的一年。

二是规范房地产市场经营秩序，积极参与拆迁。

年拆迁任务十分繁重，房管局作为参与拆迁的一个主要部门，全力以赴，全区完成房屋拆迁总占地面积____万平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光辉置业住宅小区、安大住宅小区拆迁等重点工程项目拆迁中，房管部门充分发挥职能作用，抽调____多名干部在一线参与拆迁，出色地完成了区政府交办的各项工作任务，有力地化解了“拆迁难”的矛盾。

同时，去年月区政府组织房管局等有关部门对全区____家房地产开发企业进行检查，严厉查处了违法行为，切实净化了房地产市场秩序。

三是扎实做好物业管理工作，营造良好的居住环境。

物业管理工作是一项涉及千家万户切身利益的工作，一年来房产部门从工作大局出发，不断加强物业管理，已经组建了____个业主委员会，成立了____个物业企业，推动了物业管理的市场化进程，加强了物业管理区域的长效管理。

领导在全区物业管理工作会议上的讲话领导在全区物业管理工作会议上的讲话摘要：同志们：今天，我们在这里召开全区物业管理工作会，主要目的是在总结去年工作的同时认真分析当前全区物业管理工作面临的形势和存在的问题，听取大家对物业管理工作的意见和看法，共同探讨研究进一步做好物业管理工作的思路和办法。

前面，区房管局、市房管局今天，我们在这里召开全区物业管理工作会，主要目的是在总结去年工作的同时认真分析当前全区物业管理工作面临的形势和存在的问题，听取大家对物业管理工作的意见和看法，共同探讨研究进一步做好物业管理工作的思路和办法。

前面，区房管局、市房管局领导都对今年的工作做了安排部署，我都同意，请大家认真抓好落实。

下面，我讲几点意见一、认清形势，稳步发展物业管理与服务关系人民群众切身利益，是百姓生活不可缺少的组成部分，也是社会关注的热点。

推进城乡物业管理全覆盖，建立社区物业管理的长效机制，是社会管理创新的一项重要内容，也是奋力打造产业强区、宜居新区、文化名区，全面提升城乡一体化、全面现代化、充分国际化的现实要求。

尤其是区政府出台《成都市新都区推进物业管理全覆盖工作实施方案》后，理顺了物业管理工作体制，明确了区、街、居三级职责。

去年6月份区物业管理协会的成立，进一步规范了物业管理行为，对促进我区物业管理健康、快速发展起到了积极的作用。

（一）、进一步解决我区物业服务信息不对称、收费不公开等突出问题，提高业主对物业管理的认知度和满意度，全面升级我区物业管理和服务水平，完善物业管理相关办法、机制。

并且积极开展和谐物管公开年主题活动。

（二）、着力构建和谐物管，积极配合房管局相关部门及时到存在问题的物业企业做好沟通协调工作，并提出了合理、可行性的建议，使矛盾和纠纷得到了及时的处理。

（三）、去年协会首先组织了会员单位在本区域内做到较好的物业服务企业和服务项目（包括农集区）进行相互交流学习。

通过相互交流，会员单位对我区的优秀物业管理企业和项目有了比较深刻的了解，特别是对企业的服务理念、服务模式很有借鉴意义。

第1篇大家好！在这阳光明媚、秋风送爽的美好日子里，我们欢聚一堂，召开本次物业员工大会。

首先，我代表公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今天，我们在这里共同回顾过去，展望未来，共同为公司的持续发展献计献策。

在此，我谨以公司主任的身份，向大家发表以下讲话。

一、回顾过去，总结经验过去的一年，是我们公司发展历程中极不平凡的一年。

在全体员工的共同努力下，我们克服了诸多困难，取得了令人瞩目的成绩。

在此，我要向大家表示衷心的感谢！1. 业绩方面：在过去的一年里，我们完成了各项经营指标，为公司创造了良好的经济效益。

2. 服务质量方面：我们始终坚持“以人为本、服务至上”的理念，不断提高服务质量，赢得了广大业主的认可。

3. 团队建设方面：我们注重人才培养，加强团队建设，为公司发展储备了充足的人才力量。

4. 企业文化建设方面：我们积极开展各类文体活动，丰富员工的业余生活，增强了企业的凝聚力。

二、分析形势，明确目标当前，我国经济社会发展进入新常态，物业行业也面临着前所未有的机遇和挑战。

面对新形势，我们要认清形势，明确目标，努力实现公司持续健康发展。

1. 国家政策支持：近年来，国家出台了一系列支持物业行业发展的政策，为我们提供了良好的发展机遇。

2. 市场需求旺盛：随着城市化进程的加快，物业市场需求持续旺盛，为公司发展提供了广阔的市场空间。

3. 行业竞争加剧：物业行业竞争日益激烈，我们要不断提高自身竞争力，才能在市场中立于不败之地。

4. 业主需求多元化：业主对物业服务的需求日益多元化，我们要不断优化服务，满足业主的需求。

基于以上分析，我们公司今年的发展目标是：实现营业收入同比增长10%，服务满意度达到90%以上，员工满意度达到95%以上。

三、强化措施，狠抓落实为实现今年发展目标，我们要强化以下措施，狠抓落实：1. 优化服务，提升品质。

我们要以提高业主满意度为核心，不断优化服务流程，提升服务质量，打造精品服务。

2. 加强团队建设，提升员工素质。