物业管理工作现场会议纪要
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物业管理会议记录1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。
客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部门都有人协助,如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作,整顿工作纪律,强力推行高峰时段站岗执勤,装修人员出入登记,非机动车停放整治,监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查,后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾装车一定要装满。
装修巡查工作,秩序部要挑起来,不能指望现在人手不够的工程部。
今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改,拿个时间计划表出来,人手不够,可以找秩序部调人帮忙,工程部现在人手太少,如果他们遇到需要帮助的,我们大家一定要伸出援手,体现内部团结。
4、员工BI要执行,光口头说不能到位,但不一定非要罚钱,罚钱大家会反感,有违反规定的罚抄。
愿意犯错,就要承担责任,部门主管要有坚定的思想去执行。
5、要保持良好的办公卫生环境,食堂卫生问题要解决,食堂用电问题要解决。
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位,当月就要结清,工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况做了统计,经营指标各方面数据,都有所上升,管理正向着精细化的方向发展。
虽说现在还存在一些局部的小问题,但是相比三月份之前,还是有很大的改观。
客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的情况。
维修的跟进很大程度地支持,最大的支持来自于维修的跟进,这是大家有目共睹的。
各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力,体现了全体员工的向心力。
8、王总指出,在硬件设施方面,地产提供了大量的人力物力来支撑,为我们创造了好的工作条件和工作氛围,更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训,提升了我们的专业水平,有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾,我们说话就更有底气了,我们要注重提升服务质量,先从容易沟通的业主开始着手,我们要拿出我们的勇气,做好我们自己,用我们的真诚服务赢得客户的满意。
物业公司会议记录物业经理每周开的例会的内容:1、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。
2、对物业公司各部门的具体工作提出要求。
3、对12月份项目各部门的重点工作进行安排布暑。
4、宣布公司的一项奖惩处理通报。
扩展资料会议重点主题:1、日常养护:关于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持合格的运行状态,延长设备的使用寿命。
2、清洁绿化:对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造合格、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
3、安全保卫:在现实生活中,每个人都希望有安全感。
物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。
4、消防工作:物业管理应高度重视消防工作,一定要确保消防设备处于合格待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可马上作出反应。
另外,还要提升业主和使用人的防火和自救意识。
原公布者:天道酬勤西杏物业商洛项目部十一月份第四周周例会会议纪要会议时间:2021年12月1日〔星期四〕会议地点:物业办公室会议主持:史万财参会人员:刘红文赵水虎雷芳莉刘君谢静余智仓王志宏马进黄军红刘博缺席人员:余智苍〔门卫替班〕会议记录:史万财会议议题:一、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。
二、对物业公司各部门的具体工作提出要求。
三、对12月份项目各部门的重点工作进行安排布暑四、宣布公司的一项奖惩处理通报会议内容:1、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。
1、从十月中旬开始管理所进行装修整顿,加之为迎接11月中旬管理所上级到位到商州北管理所检查,接近两个月的时间,商洛项目部工作重点围绕对二次装修施工的区域进行开荒保洁以及卫生清洁细化进行,在各部门员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务,期间重点完成的工作如下:〔1〕完成对管理所二次装修施工区域的开荒保洁工作。
物业月度会议纪要单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇,不能称之为完整意义上的物业。
下文是物业月度会议纪要,欢迎阅读!物业月度会议纪要一参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表地点:国风北京小区609楼物业会议室时间:8月19日10:00~12:10议题:1.物业费交费问题:物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。
每一季度末缴纳一次物业费。
2.停车管理费问题物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。
因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。
并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。
物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。
业主代表基本同意再等待一段时间。
广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。
物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。
业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。
双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。
物业将调研后决定。
6.消防栓问题经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。
并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7.‘首开集团’广告牌问题业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。
在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。
8.电梯问题经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。
客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。
9.保安问题业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。
物业周例会会议纪要会议时间:XXXX年XX月XX日地点:XX会议室会议主持:XXX参会人员:XXXX一、会议目的本次会议旨在总结上周工作,讨论解决存在的问题,以及制定下周工作计划,确保物业管理工作的顺利进行。
二、会议内容1. 上周工作总结1.1 物业保洁工作总结上周,保洁人员按时完成了楼道、公共区域等的清洁工作,保持了良好的环境卫生。
1.2 保安工作总结保安人员加强了小区的巡逻巡查,确保了小区的安全,未发生安全事件。
1.3 维修工作总结维修人员及时处理了住户报修的问题,保证了住户的正常生活。
2. 存在问题及解决方案2.1 小区绿化维护问题部分住户反映小区绿化维护不到位,草坪长草杂草过多。
解决方案:增加绿化人员,并加强对其管理和培训,确保小区的绿化质量。
2.2 停车管理问题由于车辆增多,停车位紧张,部分住户停放不规范,导致交通拥堵。
解决方案:加强停车管理,制定停车规定,并进行宣传教育,引导住户规范停放。
2.3 物业服务投诉问题有住户反映物业服务态度不好,回应不及时。
解决方案:加强物业服务人员的培训,提高服务意识,加强与住户的沟通,及时处理投诉问题。
3. 下周工作计划3.1 物业保洁工作计划下周将继续按时完成楼道、公共区域的清洁工作,并加强垃圾分类工作。
3.2 保安工作计划下周将继续加强小区的巡逻巡查工作,确保小区的安全,加强与警方的合作。
3.3 维修工作计划下周将继续及时处理住户报修的问题,并加强设备的维护保养工作。
三、会议总结本次会议对上周工作进行了总结,并提出了解决存在问题的方案,同时制定了下周的工作计划。
希望各位同事能够积极配合,共同努力,做好物业管理工作,为小区居民提供更好的服务。
以上为本次会议纪要,请各位同事认真阅读,并按照会议内容做好相应的工作安排。
会议记录人:XXX。
物业客服5s管理制度培训会议纪要物业客服5S管理制度培训会议纪要会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:XXX会议室参会人员:物业客服部全体员工会议主持人:XXX会议内容:一、会议开场1. 主持人向全体员工介绍会议议程和目的,明确本次会议的重要性和目标。
2. 引导大家对物业客服5S管理制度进行深入了解和学习,提高部门整体管理水平。
二、关于5S管理制度的介绍1. 了解5S管理制度的概念和原理,明确其对提升服务质量和效率的重要性。
2. 分析和总结5S管理制度在物业客服工作中的应用场景和实际效果。
三、5S管理制度的基本要求1. 认真学习和理解5S管理制度的五个要素:整顿、整理、清洁、清楚、培养。
2. 要求全体员工积极配合,贯彻执行5S管理制度,在日常工作中不断改善和提升。
四、各环节讨论与分享1. 针对不同服务环节的实际情况,开展讨论和分享,探讨如何更好地运用5S管理制度。
2. 提出建议和改进措施,为提升服务质量和员工满意度提供参考。
五、培训计划和跟进安排1. 制定具体的培训计划,包括5S管理制度的培训内容、方式和时间安排。
2. 安排相关人员跟进培训进展情况,确保培训效果和实施效果。
六、会议总结1. 主持人对本次会议进行总结,强调全体员工要认真学习和贯彻5S管理制度。
2. 鼓励大家共同努力,将5S管理制度融入到日常工作中,为提升物业客服服务水平而努力奋斗。
七、会议结束1. 宣布会议正式结束,并提醒员工做好相关学习和工作安排。
2. 鼓励全体员工积极投入到5S管理制度的学习和实践中,提升部门整体管理水平。
以上是本次物业客服5S管理制度培训会议的纪要,希望全体员工能够认真学习和贯彻执行,共同努力提升服务质量和效率,推动公司的发展和进步。
感谢大家的参与和支持!。
物业会议纪要【优秀10篇】在学习、工作、生活中,会议纪要在处理事务上使用的情况越来越多,会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
那么拟定会议纪要真的很难吗?物业会议纪要 1时间:地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
2020年物业会议纪要范文4篇Summary of property meeting in 2020编订:JinTai College2020年物业会议纪要范文4篇前言:会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。
包括会议的基本情况、主要精神及中心内容,便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。
本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:20xx年物业会议纪要范文2、篇章2:20xx年物业会议纪要范文3、篇章3:20xx年物业会议纪要范文4、篇章4:物业沟通会会议纪要文档物业公司与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
下面是小泰为你带来的物业会议纪要范文,欢迎参阅。
篇章1:20xx年物业会议纪要范文时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
物业会议纪要常用(15篇)物业会议纪要11、 2月11日第一次例会要求落实的事项抓紧落实。
1)东区隔油池、竖井内安装的母线噪音的处理;2)金水湾管道防腐;3)桃园路隔油池;4)工人路生活泵的更换;5)动漫公共区域范围内的设备问题汇总;清明节前后落实到位。
2、设备管理要求:通过2024年2月19日晚,发生在东区商会高压配电室隔离开关损坏事故(高压隔离开关没有切断负荷电流的能力,切断负荷要靠断路器。
停电要先断开断路器,再断开隔离开关),系本次停、送电操作失误所致。
(东区高压值班室人员上班期间在值班室洗衣服。
外出办事配电房门不锁闭。
后果严重,要引起注意。
)今后对高压值班室人员(或物业维修工)做如下要求:a配电房每天要巡检一次,并做好记录b配电房每周打扫一次,配电柜每月清洁一次,双电源柜运行与备用每月切换一次并进行记录(包括动漫项目)c供配电年度周期检查、保养、维修(供电局认可的专业公司测试试验)并做好测试保养报告。
配电室日常巡视检查工作标准1、高压设备巡视时应与带电体保持距离,当电压等级为10KV时,人体与带电体的距离不小于0.4M--0.7M;2、遇雷雨天气和接地故障发生时,要考虑跨步电压,穿绝缘鞋,且离接地点远一些;3、巡视设备时一般不处理发现的缺陷,只要发现问题,及时汇报,不要动手独自处理;4、设备巡视采取的措施:1)听:主要听设备运行的`声音是否正常;2)看:主要看设备的外观和顔色变化有无异常,仪表数字显示有无异常变化;3)闻:主要闻有无绝缘材料在温度升高时的烧糊气味;4)检查有无小动物运动痕迹、漏雨、进水现象;5)检查电流、电压、温度是否正常;5、保持设备干净、机房干净、防止异物造成接触不良或短路;6、检查各种仪表指示、储能指示、运行指示是否完好;7、检查各仪表室二次控制线路接点有无松动碳化现象;8、观察各路进线柜、出线柜、电压(电流)互感器、避雷器各接点有无弧光闪络痕迹和打火现象;9、观察PT柜线电压箱电压显示是否正常,各路高压带电显示装置是否完好;10、检查直流屏操作电源电压(不低于220V)是否正常,蓄电池有无破裂、漏液、接点有无松动,熔丝是否完好;11、观察各路变压器高低压接点,有无弧光闪络痕迹和打火现象,听变压器有无异常声响,观察变压器温升情况,必要时手动起动风机强2迫降温;(配电室内有空调的启动空调设备)。
物业管理会议记录物业管理会议记录3篇财产,是指已经建成并投入使用的各类房屋及其配套设备、设施、场地。
以下是为大家整理的关于物业管理会议记录物业管理会议记录的文章3篇 ,欢迎品鉴!xx年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会主席胡x策划举行了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃并作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人出席了会议。
会议对重点问题展开了探讨,受到董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容会议纪要如下:一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。
物业公司前身为公司行政科,成立于xx年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。
2、财务状况。
物业公司xx年~xx年三年的营业收入一直停留在330万元左右,有知保持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年理应营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务太慢,超过没业主起码的建议,导致物业公司收费标准、收费率为双高,再加之门面拍卖行以后,每年增加上百万元的总收入,物业公司陷于更加困难的境地。
3、人员状况。
物业公司在册61人,员工结构严重失调。
一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。
4、员工总收入。
由于物业公司入不敷出,导致员工总收入相对较低,人平均值月总收入只有1206元(计入个人“五金一费”后员工的最高三千万两工资只有500多元)。
(二)、发展思路1、调整非政府结构,健全职能职责。
设置综合筹办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并实行部门经理责任制。
物业关于装修管控会议纪要会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:XXX会议室会议主题:物业关于装修管控会议目标:讨论并确定物业在装修管控方面的具体措施和要求,保障小区装修工程的质量和安全。
会议议程:1. 会议开场会议正式开始,主持人对会议目标进行简要介绍,强调会议的重要性和紧迫性。
2. 分享小区装修情况物业部门负责人简要汇报了小区最近的装修情况,包括装修工程数量、进度、质量等方面的信息。
与会人员对这些情况进行了讨论,针对存在的问题提出了建议和意见。
3. 确定装修管控的原则在与会人员的共同努力下,确定了小区装修管控的原则,包括但不限于:- 严格遵守国家和地方相关法律法规,确保装修工程的合法合规;- 强调装修工程的质量,严格要求装修公司提供合格的材料和施工标准;- 加强对施工现场的监管,确保施工过程中的安全和环保;- 建立装修工程的档案和备案制度,便于后期管理和维护。
4. 制定装修申报和审批流程会议讨论了装修申报和审批流程,确定了以下步骤:- 业主在进行装修前需向物业部门提出申请,提交相关材料,包括装修计划、施工公司资质、材料清单等;- 物业部门对申请进行审查,确保申请材料的真实性和合规性;- 审批通过后,物业部门向业主发放装修通知书,明确装修的时间、区域和要求;- 施工过程中,物业部门进行现场巡查,确保施工按照规定进行;- 施工结束后,业主向物业部门提交竣工验收材料,经验收合格后方可入住。
5. 加强宣传和培训为了提高业主和装修公司的装修意识和水平,会议决定加强宣传和培训工作,具体包括:- 在小区内张贴装修宣传海报,提醒业主关注装修质量和安全;- 定期组织装修培训课程,邀请专业人士分享装修经验和技巧;- 建立业主交流平台,促进业主之间的经验分享和互助。
6. 其他事项会议还就其他与装修管控相关的事项进行了讨论,包括:- 安装监控设备,加强对装修现场的监控和管理;- 加强与施工公司的沟通和合作,建立长期合作关系,提高整体施工水平;- 评估装修后的影响,及时处理装修带来的问题和纠纷。
物业公司会议纪要范文物业公司会议纪要范文(一)xx年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。
会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容纪要如下:一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。
物业公司前身为公司行政科,成立于xx年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。
2、财务状况。
物业公司xx年~xx年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年减少上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。
3、人员状况。
物业公司在册61人,员工结构严重失调。
一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。
4、员工收入。
由于物业公司入不敷出,造成员工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有500多元)。
(二)、发展思路1、调整组织结构,完善职能职责。
设置综合办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部门经理责任制。
2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合管理。
将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区实行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。
物业会议纪要范⽂3篇物业会议纪要范⽂3篇Model text of property meeting minutes编订:JinTai College物业会议纪要范⽂3篇前⾔:会议纪要是在会议记录基础上经过加⼯、整理出来的⼀种记叙性和介绍性的⽂件。
包括会议的基本情况、主要精神及中⼼内容,便于向上级汇报或向有关⼈员传达及分发。
本⽂档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使⽤,本⽂下载后内容可随意调整修改及打印。
本⽂简要⽬录如下:【下载该⽂档后使⽤Word打开,按住键盘Ctrl键且⿏标单击⽬录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:会议纪要范⽂⼀2、篇章2:会议纪要范⽂⼆3、篇章3:物业⼯程周例会会议纪要范⽂篇章1:会议纪要范⽂⼀xx年9⽉19⽇下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、⼯会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责⼈、物业公司部门以上负责⼈参加了会议。
会议对重点问题进⾏了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容纪要如下:⼀、会议汇报的主要内容(⼀)、管理概况1、基本情况。
物业公司前⾝为公司⾏政科,成⽴于xx 年6⽉,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营⼩区物业管理、农贸市场管理、门⾯管理。
2、财务状况。
物业公司xx年~xx年三年的营业收⼊⼀直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司⽣计;但在正常经营情况下,每年应有营业收⼊(物管费、⽔电费、门⾯、卫⽣费等)445万元;由于⼩区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门⾯拍卖以后,每年减少上百万元的收⼊,物业公司陷⼊更加困难的境地。
3、⼈员状况。
物业公司在册61⼈,员⼯结构严重失调。
⼀是在册员⼯年龄偏⼤,平均年龄50岁,且⽼弱病残居多,不仅不能满⾜物业发展的需求,⽽且在公司范围内分流也⼗分困难,发展后劲⼗分不⾜;⼆是整体素质不⾼,员⼯技能⽔平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的⼈才匮乏,管理升级艰难。
物业会议纪要范文3篇物业会议纪要范文3篇物业公司与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
下面是我为你带来的物业会议纪要范文,欢迎参阅。
物业会议纪要范文1参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表地点:国风北京小区609楼物业会议室8月19日10:00~12:10议题:1.物业费交费问题:物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。
每一季度末缴纳一次物业费。
停车管理费问题物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。
因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。
并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。
物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。
业主代表基本同意再等待一段时间。
广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。
物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。
业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。
双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。
物业将调研后决定。
消防栓问题经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。
并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7. 首开集团广告牌问题业主代表将草拟关于此问题致首开集团的函,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。
在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。
8.电梯问题经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。
关于物业服务会议纪要范文时间:2023年6月15日地点:XX物业服务中心主持人:XXX会议内容:1. 介绍与物业服务相关的最新政策法规,包括环保政策、建筑管理条例等,要求全体员工严格遵守。
2. 回顾物业服务的工作目标与计划,对过去一段时间的工作进行总结,发现存在的问题与不足,并提出改进意见。
3. 强调物业服务的安全管理工作,要求全体员工严格按照安全规定执行,并进行定期的安全培训与演习。
4. 对物业服务中心的业务流程进行优化,提高工作效率,提高服务质量,确保业主的满意度。
5. 统一员工岗位培训计划,包括服务技能培训、管理技能培训等,提高员工整体素质和工作能力。
会议总结:会议中明确了物业服务的工作重点与目标,对今后的工作提出了明确的要求与指导。
全体员工表示会认真贯彻会议精神,积极配合领导的工作安排,共同努力为提高物业服务的质量与水平而奋斗。
会议结束后,各部门负责人针对会议内容与工作安排,立即启动相关工作,制定详细的实施计划,并将其落实到每位员工的日常工作中。
同时,也加强了部门之间的沟通协调,保障工作顺利推进。
在安全管理方面,物业服务中心将严格执行安全规定,进行定期的安全隐患排查与处理,确保小区内的安全环境。
此外,还将组织消防演习、应急预案演练等活动,提高员工应对突发事件的能力。
针对业务流程的优化,各部门将加强协作与配合,提高办事效率,同时注重服务细节,为业主提供更加便捷、贴心的服务。
在员工培训方面,物业服务中心将制定科学的培训计划,针对员工的实际需求,组织各类培训活动,提升员工整体素质和服务水平。
一个月后,对会议确定的工作目标进行了检查与总结,发现工作效率得到了明显提高,服务质量也有了明显的改善。
同时,员工的工作积极性和责任心也得到了提升,整个物业服务中心的氛围更加融洽,工作效率也得到了提升。
通过本次会议,全体员工更加明确了工作目标和任务,明白了自己的责任和使命。
各部门之间的沟通与协作更加紧密,工作效率和服务质量也得到了显著提升。
物业管理工作现场会议纪要—WORD版
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物业管理工作现场会议纪要
同志们:
县委十四届八次全委(扩大)会议确定,把加快建设科学发展示范县
作为统领今后全县经济社会发展的主题。今天,县委、县政府决定召
开全县物业管理工作现场会议,主要目的是认真分析我县物业管理工
作中存在的矛盾和问题,动员社会各方面力量,把创建满意物业管理,
构筑和谐文明小区作为建设科学发展示范县的一项基础基础性、民生
性和长期性的工作来抓,努力使群众对我县物业管理工作的满意度有
较大幅度提升。会前,我们现场观摩学习了华汭物业管理公司、新世
纪物业管理公司**分公司、商务局家属楼三个物管企业和居民住宅小
区在加强物业管理,创办市民满意物业方面的成功经验和做法。刚才,
公用事业管理局史局长汇报了我县物业管理工作的现状和关于下一
步工作的意见,讲得很好,希望大家认真抓好贯彻落实。下面,我讲
四个方面的意见:
一、统一思想,充分认识加强物业管理工作的重要性
物业管理是改善城市人居环境、优化城市基础配套、构建和谐社区的
重要内容,也是当前广大居民十分关注的一个热点问题,直接关系群
众的日常生活和社会稳定,是事关全县转型发展、科学发展的“大事”。
因此,我们要站在落实科学发展观和维护最广大人民群众根本利益的
高度,充分认识规范发展物业管理的重要意义。