急诊科质量与安全管理制度(正式)

急诊科科室管理规章制度第一章总则第一条为规范急诊科室管理，提高急诊服务水平和效率，保障患者的生命安全和身体健康，特制定本规章制度。

第二条急诊科室是医院的重要部门，承担接诊急危重症患者、急诊医疗救治、预防传染病扩散等职责，必须加强管理，确保医疗质量。

第三条急诊科室主要任务包括：接诊评估、初步医疗救治、病情观察、输液治疗、监测检查、抢救处置等，要求医务人员做到快速、准确、有序。

第四条急诊科室负责人应具备丰富的急救经验和高超的临床技能，熟悉急危重症处理流程，能够有效指挥协调急诊工作。

第五条急诊科室工作人员要严格遵守规章制度，服从管理，积极协作，提高责任心和工作效率。

第二章急诊科室管理第六条急诊科室设立急诊医师、急诊护士、护工、检验人员、辅助医学人员等工作人员，应按需配置，确保医疗服务的连续性和有效性。

第七条急诊科室应定期组织内部培训，提高医务人员的急救技能和协作能力，增强团队合作精神。

第八条急诊科室应建立完善的医疗卫生档案管理制度，记录患者病历、医嘱、检验结果等，确保医疗过程的规范和安全。

第九条急诊科室应加强医疗设备的维护和保养，做到设备齐全、功能完好，确保急救工作的顺畅进行。

第十条急诊科室应建立医疗废物处理制度，熟练掌握医疗废物分类、存放、消毒、处理等流程，确保环境无污染。

第三章服务流程第十一条急诊科室应设立接待窗口，实行24小时值班制度，确保患者能够及时就诊。

第十二条患者就诊时，急诊医师应及时进行初步评估，明确症状、体征，做出快速诊断和治疗方案。

第十三条急诊医生应严格按照规定程序处理急诊患者，不得擅自开具处方或诊断，要遵循医疗纪律，确保患者的安全和利益。

第十四条急诊科室应根据患者病情严重程度安排就诊顺序，优先处理急危重症患者，做好抢救救治，确保生命安全。

第十五条急诊科室应做好医患沟通，耐心倾听患者诉求，准确解答患者疑问，提供专业的医疗服务，增强患者信任感。

第四章医疗质量和安全第十六条急诊医务人员应严格遵守医疗伦理，尊重患者隐私，保守医疗秘密，确保医疗安全和患者权益。

文件编号：TP-AR-L7547There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.（示范文本）编制：_______________审核：_______________单位：_______________急诊科质量与安全管理制度正式样本急诊科质量与安全管理制度正式样本使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。

材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。

一、急诊科质量与安全管理实行医院医疗质量与安全管理委员会与急诊科医疗质量与安全管理小组两级管理，医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。

二、急诊质量管理（一）建立健全急诊质量标准化、规范化管理，坚持以患者为中心，以医疗质量为核心的质量管理制度。

（二）强化质量意识，定期开展基础质量、环节质量和终末质量的分析、评价，保证质量持续改进。

（三）科室成立质量与安全管理小组，科主任任组长，为科室质量与安全第一责任人。

（四）按照急诊质量与安全管理要求，每月召开一次急诊质量与安全会议，对存在问题进行总结整改；每季度进行一次全面的急诊质量检查、评价，并通报全科。

对急诊质量存在的突出问题，要及时调查、处理，制定整改方案，认真落实，持续改进。

（五）提高急诊病历及记录单的书写质量，保证急诊记录的准确性、及时性、完整性、整洁性和一致性。

（六）对住院医师按照医院要求，做好住院医师规范化培训。

急诊科室管理规章制度第一章总则第一条为了规范急诊科室的工作秩序、提高工作效率、保障患者的安全和医疗质量，制定本规章制度。

第二条急诊科室是医疗机构的重要部门，承担着处理各类急危重症患者的重要任务，必须加强管理，确保医疗安全。

第三条急诊科室管理规章制度适用于医疗机构的急诊科室，所有医务人员必须遵守并执行。

第四条急诊科室工作原则是急诊先诊疗、迅速救治，确保患者的生命安全。

第二章急诊科室管理第五条急诊科室应当设立院内急救中心，配备急诊医生、护士等急救人员。

并进行专业的急救培训和模拟演练。

第六条急诊科室应当配备必要的急救设备和药品，确保急救工作的顺利进行。

并定期对设备进行检查和维护。

第七条急诊科室应当保持清洁、整洁的工作环境，做好医疗废物的处理和消毒工作。

严格遵守医疗院感防控规定。

第八条急诊科室应当建立健全患者信息管理系统，确保患者隐私权的保护。

严禁泄露患者隐私信息。

第九条急诊科室应当建立医疗责任制度，对医疗事故进行及时处理和报告，并做好医疗事故的调查和处理工作。

第十条急诊科室应当定期进行医疗质量评估和患者满意度调查，发现问题及时改进，提高医疗质量。

第十一条急诊科室应当加强队伍建设，提高医务人员的业务水平和专业素养。

定期进行培训和考核。

第三章急诊科室工作流程第十二条急诊科室接诊的患者应当尽快分诊并进行初步诊断，根据患者病情的轻重缓急进行及时治疗。

第十三条急诊科室应当建立标准化的诊疗流程，并进行规范化操作，确保医疗工作的高效进行。

第十四条急诊科室应当加强与其他科室的协作和沟通，共同为患者提供全方位的医疗服务。

第十五条急诊科室应当做好医疗记录和病历的书写，并严格遵守医疗记录的保存规定。

第十六条急诊科室应当加强医疗费用的管理，确保医疗费用的合理性和透明度。

第十七条急诊科室应当对医疗仪器设备进行定期维护和保养，确保设备的正常使用。

第十八条急诊科室应当定期组织急救培训和模拟演练，提高医务人员的应急处理能力。

第四章急诊科室安全管理第十九条急诊科室应当加强患者安全教育，提高患者的安全意识，避免医疗事故的发生。

急诊科医疗质量管理制度（一）第一章总则第一条为了提高急诊科医疗质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《医疗质量管理办法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我院急诊科的医疗质量管理。

第三条急诊科医疗质量管理应当遵循以下原则：1. 以患者为中心，关注患者需求，提高患者满意度。

2. 强化医疗安全意识，预防医疗差错和事故。

3. 坚持持续改进，不断提高医疗质量。

4. 加强内部沟通，形成良好的团队协作氛围。

5. 依法执业，规范医疗行为。

第四条医院应当加强对急诊科医疗质量管理的领导，提供必要的人力、物力和财力支持，确保医疗质量管理的实施。

第二章组织架构与职责第五条急诊科设立医疗质量管理小组，负责本科室医疗质量管理的日常工作。

医疗质量管理小组由科主任、护士长、医疗质量管理人员、临床医师和护士代表组成。

第六条医疗质量管理小组的主要职责：1. 制定和修订医疗质量管理制度。

2. 组织实施医疗质量管理制度，并对执行情况进行检查和评估。

3. 分析医疗质量数据，提出改进措施。

4. 调查处理医疗差错和事故。

5. 开展医疗质量培训和教育。

6. 定期向医院医疗质量管理委员会报告工作。

第七条科主任是急诊科医疗质量管理的第一责任人，负责本科室医疗质量管理的全面工作，履行以下职责：1. 组织实施医疗质量管理制度。

2. 指导和监督医疗质量管理人员的工作。

3. 参与医疗差错和事故的调查处理。

4. 督促临床医师和护士遵守医疗质量管理制度。

5. 定期向医院医疗质量管理委员会报告本科室医疗质量管理情况。

第八条护士长负责急诊科护理质量管理工作，履行以下职责：1. 组织实施护理质量管理制度。

2. 指导和监督护理质量管理人员的工作。

3. 参与护理差错和事故的调查处理。

4. 督促护理人员遵守护理质量管理制度。

5. 定期向医院护理质量管理委员会报告本科室护理质量管理情况。

第九条医疗质量管理人员负责本科室医疗质量管理的日常工作，履行以下职责：1. 收集、整理医疗质量数据。

急诊科医疗质量管理制度一、总则第一条为了加强急诊科医疗质量管理，保障患者安全，提高医疗服务水平，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构医疗质量管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于急诊科医疗质量管理，包括急诊科的医疗活动、医疗技术、医疗服务、医疗安全等方面的管理。

第三条急诊科医疗质量管理遵循以下原则：（一）以患者为中心，确保患者安全；（二）坚持以科学化、规范化、制度化为指导，提高医疗服务质量；（三）注重人才培养，提高医疗技术水平；（四）强化责任意识，严格医疗安全管理制度；（五）持续改进，不断提高医疗质量。

二、组织管理第四条成立急诊科医疗质量管理组织，由科主任担任组长，副主任、护士长、医疗组长为成员，负责本科室的医疗质量管理。

第五条急诊科医疗质量管理组织的主要职责：（一）贯彻执行国家及上级卫生行政部门关于医疗质量管理的法律法规；（二）制定本科室的医疗质量管理计划、目标和措施；（三）组织本科室的医疗质量检查、评价和改进工作；（四）对本科室的医疗质量事故和医疗纠纷进行调查和处理；（五）定期向上级医疗质量管理组织报告本科室的医疗质量管理工作。

第六条急诊科医疗质量管理组织每月至少召开一次会议，研究解决医疗质量管理中的问题，对医疗质量管理工作进行总结和部署。

三、医疗质量管理第七条急诊科医疗质量管理主要包括以下内容：（一）急诊科医疗技术管理：加强急诊科医疗技术的培训、考核和准入，确保医疗技术安全、有效；（二）急诊科医疗服务管理：优化急诊科医疗服务流程，提高医疗服务效率，确保患者得到及时、有效的救治；（三）急诊科医疗安全管理：建立健全医疗安全管理制度，预防医疗事故和医疗纠纷的发生；（四）急诊科医疗质量管理与改进：持续开展医疗质量管理与改进工作，提高医疗质量。

第八条急诊科医疗技术管理：（一）加强急诊科医疗技术人员的培训，提高医疗技术水平；（二）严格执行医疗技术准入制度，确保医疗技术安全、有效；（三）定期对医疗技术进行检查、评价，发现问题及时整改；（四）推广先进的医疗技术，提高急诊科医疗技术水平。

医院急诊工作制度范本一、急诊工作宗旨本医院急诊科以“急病人之所急，想病人之所想”为宗旨，始终将患者的生命安全放在第一位，全力以赴为急诊患者提供快速、高效、安全的医疗服务。

二、急诊科组织架构1. 急诊科设有一个急诊门诊、一个急救病区、一个急诊观察室和一个急诊抢救室。

2. 急诊科设有内科、外科、儿科、妇产科等专科门诊。

3. 急诊科设有专门的急诊药房、急诊检验室、急诊放射科等辅助科室。

三、急诊工作流程1. 患者到急诊科后，由分诊护士根据病情严重程度进行分级，并指引患者到相应的就诊区域。

2. 急诊科医生对患者进行初步诊断，并根据病情制定治疗方案。

3. 需要进一步检查的患者，由医生开具检查单，患者到相关辅助科室进行检查。

4. 需要紧急救治的患者，立即进行抢救，同时通知住院部准备接收患者。

5. 患者抢救结束后，根据病情转至相应病区或观察室继续治疗。

6. 急诊科对患者进行全面评估，必要时通知相关科室会诊。

7. 患者治疗结束后，由医生开具出院手续，患者到住院部办理出院手续。

四、急诊科工作制度1. 急诊科医务人员必须具备高度的责任心和敬业精神，随时应对突发事件。

2. 急诊科医务人员必须具备扎实的专业知识和熟练的操作技能。

3. 急诊科医务人员必须严格执行诊疗规范，确保患者安全。

4. 急诊科医务人员必须保持良好的沟通技巧，耐心解答患者疑问。

5. 急诊科医务人员必须严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

6. 急诊科医务人员必须积极参加业务培训，提高急诊救治能力。

五、急诊科质量管理1. 急诊科设立质量管理小组，负责急诊科质量管理工作。

2. 质量管理小组定期对急诊科工作进行检查，发现问题及时整改。

3. 急诊科医务人员定期进行业务考核，提高业务水平。

4. 急诊科设立患者满意度调查，及时了解患者需求，提高服务质量。

六、急诊科应急预案1. 急诊科制定应急预案，应对突发事件和批量伤员。

2. 急诊科医务人员熟悉应急预案，确保在紧急情况下迅速响应。

急诊质量与安全监控方案为提高医院急诊科的工作质量，保证急诊医疗安全，保障全市人民群众的急诊医疗需要，根据《医疗机构管理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》《急诊科建设与管理指南（试行）》等法律、行政法规、指南的规定，结合我院的实际情况特制定本方案。

一、急诊科设置要求：急诊科用房面积不得少于1000m2，设置诊断室、抢救室、留观室、治疗室、处置室、手术室及其他辅助配置。

抢救床位≥5张；留观床≥20-30张,设立急诊监护床，床位实际开房数大于22张。

二、急诊科设备：急诊科应按卫生部和省卫生厅《急诊科医疗器械装备标准》、《监护病房医疗器械装备标准》配备急救仪器设备，并达到标准所规定的基本数量和质量要求。

（一）总体要求：医院必须配备除颤仪、监护仪、呼吸机、吸痰器、洗胃机、简易呼吸器、气管插管设备、输氧装置。

急救仪器设备完好率100%。

急诊科基本的诊疗设备必须完备。

抢救车物品齐备，抢救药品齐全、充足。

（二）各单元配备要求：抢救室：监护仪每床1台，除颤起搏器仪每2-3床≥1台，气管插管设备≥1套。

呼吸机1台，输液泵每2床≥1台，降温仪≥1台，心电图机≥1台。

监护室（EICU）：参考急诊抢救室配置，应配备中央监护站，配备血气分析仪及无创心功能、呼吸力学、呼气末二氧化碳测定等。

留观室：床单位设施完整，配备功能良好的病床传呼系统。

清创室：配有清创台，有完备的各类清创设备，用物分类清楚、整洁、有标识。

手术室：有条件建立者，参照手术室配置标准执行。

洗胃室：配备洗胃机，处于可正常使用状态。

三、人员配备：（一）人员数量急诊科医师应根据本院实际情况配置。

固定医师不得少于10人，医师配备必须结构合理。

固定医师与轮科医师的比例大于或等于75%。

另根据各医院的实际情况配置适当数量的工人、护理员、保卫人员等。

（二）人员资质要求：1.医生⑴固定医师：①有医师资格证书和执业证书，均应具有本科及以上学历。

⑵轮科医师：必须有3年以上临床工作经验，且在急诊科轮训不少于3个月，熟悉急诊规章制度，掌握了一般常用的急救仪器设备的使用和心肺复苏等急救技能。

医院急诊科各项工作管理制度医院急诊科各项工作管理制度大全在不断进步的社会中，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。

到底应如何拟定制度呢？下面是小编精心整理的医院急诊科各项工作管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院急诊科各项工作管理制度11、急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。

各科参加急诊工作的医务人员服从医教部和急诊科领导和指导。

2、医务人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、窜岗、迟到、早退。

工作中做到礼貌待人、态度和蔼、耐心解答、简化流程、尽心尽责地为群众服务，要熟练掌握各种危重病员抢救技术操作程序。

遇特殊情况医院传呼时，休假的医务人员也应及时到位，参加抢救工作。

3、对急诊病员应以高度的责任心和同情心及时、严肃、敏捷地进行救治，认真填写急诊日志和门诊病历，严密观察病情变化，做好各项检查记录。

疑难危重病员应即请上级医师诊视或急会诊；对危重不宜搬动的`病员，应在急诊室就地组织抢救，记录要及时详细，处置要正确规范，待病情稳定后再护送病房。

4、严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、留观病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度及技术操作规程，确保急诊急救绿色通道畅通。

5、抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态，并做到定人保管、定位放置、定量贮存。

值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法，一切抢救物品不得外借。

6、保持急诊手术室清洁，严格执行无菌技术。

急诊手术室所有敷料、针筒及器械均应灭菌消毒，随时处于应急状态。

7、加强观察病人的管理、观察病人留观时间一般不超过3天。

留观中发现可疑传染病，须做好床边隔离，并严格执行疫情报告制度。

对疑难病员，应及时请上级医师会诊或多科会诊。

8、急诊检验、影像等检查要做到迅速、及时、准确。

9、保持环境清洁、室内安静、秩序良好。

做好健康教育、计划生育、科普知识的宣传工作。

急诊诊室管理规章制度内容一、急诊诊室管理机构1. 急诊诊室设立急诊科，急诊科下设一个科长，由主任医师或副主任医师担任，负责诊室的日常管理和工作安排。

2. 急诊科设立护理长，由护士长或主管护士担任，负责护理人员的岗位培训和管理。

3. 急诊诊室设立值班制度，每天24小时轮流值班，确保急诊诊室随时待命。

4. 急诊诊室设立清洁防疫岗，定期对诊室及器械进行清洁消毒，确保环境卫生。

二、急诊诊室医护人员管理1. 医生应具备临床医学专业知识和执业资格证书，每周定期进行学术讨论和病例讨论，提高医疗水平。

2. 护士应具备专业护理技能和执业资格证书，每年定期进行技能培训和考核，提高护理质量。

3. 医生和护士在工作时应佩戴工作证，并严格按照工作流程和操作规范进行工作，杜绝差错和疏漏。

4. 医生和护士在工作中要互相配合，共同应对各种急危重症患者，确保医疗工作质量和效率。

5. 医护人员要尊重患者的人格和隐私，不得泄露患者信息，保护患者权益。

6. 医护人员要保持良好的职业素养和工作态度，积极服务患者，解决患者问题，维护医患关系和谐。

三、急诊诊室工作流程1. 患者到达急诊诊室后，由护士先进行初步评估和登记，根据症状和病情分级，安排医生进一步诊断和治疗。

2. 医生根据患者症状和体征进行详细检查和诊断，制定合理的治疗方案，指导护士执行护理措施。

3. 护士负责监测患者生命体征和病情变化，保证患者在急诊诊室得到安全有效的医疗服务。

4. 医生根据患者病情严重程度和治疗进展，决定是否需要转入重症监护室或住院治疗，安排医护人员协助转院工作。

5. 急诊诊室医护人员要及时记录患者病历和治疗过程，确保资料完整、可追溯，为医疗质量评估提供依据。

四、急诊诊室器材设备管理1. 急诊诊室设备设施要定期维护保养和检查，确保正常运转和安全使用。

2. 急诊诊室药品要按照药品管理规定进行分类存放和定期清点，保证用药准确无误。

3. 急诊诊室器械要严格消毒和灭菌处理，避免交叉感染和传染疾病。

急诊室各种工作制度范文急诊室是医院中负责处理紧急状况和急诊病人的部门。

由于急诊室与其他科室的工作性质有所不同，因此需要制定一些特殊的工作制度来确保高效、安全地处理各种急诊情况。

以下是一些急诊室常见的工作制度：1. 值班制度：急诊室需要24小时全天候运作，因此通常采用倒班制度，确保每时每刻都有医生和护士在岗。

倒班制度一般包括早班、晚班和夜班，轮流值班确保人员的连续性。

2. 急诊队伍分工：急诊室一般由医生、护士、急救员和支持人员组成。

每个人员都有明确的职责和分工，例如医生负责初步诊断和治疗，护士负责监护和药物管理，急救员负责急救措施等。

3. 急诊流程：为了能够高效地处理急诊病人，急诊室需要制订一套流程，包括病人的接诊、检查、诊断、治疗和转诊等。

在流程中，还需要考虑到不同病情的优先级，确保重症病人能够更快地得到急救。

4. 紧急设备和药品管理：急诊室需要配备各种紧急设备和药品，如监护仪、除颤器、呼吸机等。

这些设备需要定期进行维护和检查，确保其正常工作。

药品也需要进行管理，包括库存管理、过期药品处理等。

5. 急诊培训和演练：为了提高急诊室人员的应急处理能力，急诊室通常会进行定期的培训和演练。

培训内容包括急救技能的学习、紧急情况的模拟演练等。

6. 质量与安全管理：急诊室需要建立一套严格的质量与安全管理制度，以确保医疗过程的安全性和质量。

这包括医疗错误的报告和分析、感染控制措施的实施、急诊室内部的安全检查等。

以上是急诊室常见的工作制度，这些制度的建立和执行，有助于提高急诊室的工作效率和病人的安全。

急诊室各种工作制度范文（2）一、接诊工作制度1.病人接诊流程规定：a.患者到达急诊室后，首先由护士进行初步登记；b.医生根据病情严重程度进行分诊；c.分诊后，将病人送至相应的急诊科室进行抢救或治疗。

2.急诊室接诊人员角色分工：a.护士负责初步登记、记录病情、监测患者生命体征；b.医生负责分诊、指导治疗并制定抢救方案。

急诊科规章制度儿科产科一、急诊科概述急诊科是医院的重要科室，是应对突发疾病、创伤以及急性并发症的重要部门。

急诊科要求医务人员具备高度的医疗技能和处理急危重症的能力，以确保患者在最短的时间内得到紧急抢救和治疗。

二、急诊科管理体制1. 急诊科设立充分的医护人员，保证24小时不间断的医疗服务。

2. 急诊科设立科室主任负责整个科室的日常工作，并根据需要设立副主任或主任助理。

3. 急诊科设立护理部门，负责护理工作的协调和管理。

三、急诊科医护人员队伍1. 急诊科医生应具备较高的医疗技能和快速判断病情的能力，能够迅速制定治疗方案。

2. 急诊科护士应具备丰富的护理经验和敏锐的观察力，能够及时发现病情变化并采取相应措施。

3. 急诊科医护人员要定期参加急救培训和技能考核，确保处置急危重症的准确性和及时性。

四、急诊科的工作流程1. 患者到达急诊科后，应迅速进行初步检查和评估，确定病情的严重程度并及时安排治疗措施。

2. 急诊科应设立快速通道，对急危重症患者进行优先处理，确保抢救时间的最大化。

3. 急诊科应合理安排医护人员的工作任务，确保医疗工作的高效率和质量。

五、急诊科的规章制度1. 急诊科应建立严格的医疗制度和规范的操作流程，确保医疗工作的安全和有效进行。

2. 急诊科应定期进行医疗质量检查和内部评审，及时发现问题并进行改进。

3. 急诊科应建立患者医疗信息保密制度，严格保护患者隐私权。

六、急诊科的设备和药品管理1. 急诊科应保证设备的正常运转和维护，确保医疗设备的及时更新和维修。

2. 急诊科应建立药品管理制度，确保药品的合理使用和储存，防止药物过期使用或错误使用。

七、急诊科的安全管理1. 急诊科应加强医疗事故的预防和应急处理，确保患者和医护人员的安全。

2. 急诊科应建立应急预案，做好突发事件的处置工作，保证医疗工作的连续性和稳定性。

总结：急诊科是医院的重要科室，承担着抢救急危重症患者和快速处理急性疾病的重要任务。

建立规范的管理制度和完善的工作流程，是确保急诊工作高效有序进行的关键。

急诊科规章制度范本第一章总则第一条为加强急诊科管理，规范工作流程，保障医疗安全，确保患者获得及时有效的救治，特制定本规章制度。

第二条急诊科是医院的重要部门，承担着重要的医疗救治任务，必须严格执行相关规章制度，确保医疗质量和医疗安全。

第三条急诊科所有工作人员必须遵守医院的各项规章制度，服从领导安排，听从指挥，共同维护医疗秩序。

第四条急诊科全体工作人员必须保持职业操守，做到忠诚守信，勤勉敬业，服务患者，保障医疗安全。

第五条急诊科领导必须加强对全体工作人员的管理和监督，激励团队合作，促进共同进步，确保医疗事业的顺利进行。

第二章急诊科工作制度第六条急诊科工作人员必须按照值班表进行轮班工作，保持24小时不间断的医疗救治工作，确保患者得到及时救治。

第七条急诊科工作人员必须服从值班领导的安排和调度，做到工作认真负责，不得迟到早退，确保医疗工作的顺利进行。

第八条急诊科工作人员必须穿着整洁，佩戴工作证，严格按照规定穿戴手术服、口罩等防护用品，保障医疗安全。

第九条急诊科工作人员必须保持工作场所的清洁整洁，定期消毒和清洁设备器械，保障医疗设施的正常使用。

第十条急诊科工作人员在救治患者时必须遵守相关医疗规范和操作流程，不得随意擅自操作，确保患者安全。

第三章急诊科医疗服务制度第十一条急诊科医疗人员必须按照规定的医疗流程对患者进行诊断和治疗，确保患者获得及时有效的救治。

第十二条急诊科医疗人员必须共同遵守医疗纪律和伦理规范，不得违规开药、浪费医疗资源，确保医疗质量。

第十三条急诊科医疗人员必须做好患者的诊疗记录和病历资料，及时报告患者病情变化，保障医疗安全。

第十四条急诊科医疗人员必须按照患者的医疗需求进行合理分诊和转诊，确保患者获得最佳的治疗效果。

第十五条急诊科医疗人员必须及时对医疗设备进行检验和维护，确保医疗设施的正常运转，保障医疗安全。

第四章急诊科安全管理制度第十六条急诊科必须严格执行医院的安全管理制度，建立安全防范机制，确保医疗安全。

医院急诊科规章制度范本第一章总则第一条为了规范急诊科的工作秩序，确保医疗质量和患者安全，特制定本规章制度。

第二条急诊科急诊医疗服务是医院的重要组成部分，是患者就医的首要选择，必须保障医疗服务的连续性和高效性。

第三条急诊科工作要遵循医学伦理和法律法规，严格执行医疗纪律，确保医疗秩序。

第四条急诊科要注重团队合作，协同配合，提高工作效率，提高求诊患者的满意度。

第五条急诊科要保持良好的医疗设备和药品的状态，确保医疗安全。

第二章急诊科的职责第六条急诊科负责处理急诊患者的诊治工作，包括初诊、巡诊、治疗以及危重病人的抢救。

第七条急诊科要积极参与医院的急救培训和应急演练，提高应急处置能力。

第八条急诊科要及时反馈患者情况，向上级医生报告。

第九条急诊科要定期开展质量评价和医疗安全工作，及时发现问题，及时处理。

第十条急诊科要保持通畅的医疗记录，确保患者隐私。

第三章急诊科的管理第十一条急诊科应当建立科室规章制度，对急诊医生、护士和其他医务人员进行规范管理。

第十二条急诊科要建立科室值班制度，确保24小时值班。

第十三条急诊科要建立急救医疗队伍，定期进行技术培训和演练。

第十四条急诊科要建立患者信任度评价制度，树立良好的医疗服务形象。

第十五条急诊科要及时汇报工作进展情况，定期开展工作总结。

第十六条急诊科要加强医患沟通，做好患者疾病解释及治疗方案沟通，提高医患关系。

第四章急诊诊疗标准第十七条急诊科应当按照专业标准进行诊疗，对急诊患者实行“先抢救、后治疗”的原则。

第十八条急诊科要做好医院内外的转诊工作，确保急诊患者得到及时诊治。

第十九条急诊科要对病情复杂、需要住院治疗的患者提供必要的转诊及就医建议。

第二十条急诊科要根据患者病情合理规划治疗方案，确保患者从急诊科出院时病情稳定。

第二十一条急诊科应当对急救措施和治疗效果进行定期评估，完善诊疗方案。

第五章急诊护理标准第二十二条急诊科的护理工作要有序进行，确保患者的安全和舒适。

第二十三条急诊科的护理人员要做好急救护理准备，及时处理急救患者。

急诊科质量与安全管理制度一、急诊科质量与安全管理实行医院医疗质量与安全管理委员会与急诊科医疗质量与安全管理小组两级管理，医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。

二、急诊质量管理(一)建立健全急诊质量标准化、规范化管理，坚持以患者为中心，以医疗质量为核心的质量管理制度。

(二)强化质量意识，定期开展基础质量、环节质量和终末质量的分析、评价，保证质量持续改进。

(三)科室成立质量与安全管理小组，科主任任组长，为科室质量与安全第一责任人。

(四)按照急诊质量与安全管理要求，每月召开一次急诊质量与安全会议，对存在问题进行总结整改；每季度进行一次全面的急诊质量检查、评价，并通报全科。

对急诊质量存在的突出问题，要及时调查、处理，制定整改方案，认真落实，持续改进。

(五)提高急诊病历及记录单的书写质量，保证急诊记录的准确性、及时性、完整性、整洁性和一致性。

(六)对住院医师按照医院要求，做好住院医师规范化培训。

对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训，重点是医德医风、规章制度、操作规范和流程等。

三、医疗安全管理(一)定期或不定期开展医疗安全教育，牢固树立安全意识。

(二)按照急诊医师资格分级授权管理制度，安排患者的急诊就诊工作。

(三)充分做好抢救前准备，严格检查各种急诊器械设备，确保抢救设备完好和抢救药品齐全。

(四)严格遵守各项操作规程和消毒隔离制度，定期检查实施情况，防止差错事故。

(五)严格执行查对制度。

急诊期间所用药物及输液要做到“三查七对”，对药品名称、剂量、配制日期、用法、给药途经等须经两人查对，特别要注意易混淆的药物。

用过的安瓿等物品应保留到患者出手术室后丢弃，以备复查。

(六)新技术的开展和新方法的使用，应按照医院新技术准入及管理制度进行管理，经医院批准后实施。

(七)严格执行值班、交接班制度，坚持岗位交班、病情不稳定时一律不准交班。

交班内容应包括患者情况、急诊经过，特殊用药、输液等。

急诊科护理质量与安全管理工作计划一、前言急诊科是医院的重要部门，承担着各种急危重症患者的救治工作。

护理质量与患者安全是急诊科工作的核心，是提高医疗服务质量、保障患者权益的基础。

为了加强急诊科护理质量与安全管理，提高护理服务水平，确保患者安全，制定本工作计划。

二、工作目标1.提高急诊科护理服务质量，满足患者需求。

2.降低护理差错事故发生率，确保患者安全。

3.提高急诊科护理人员专业素质，提升护理团队整体实力。

4.加强护理环节监控，确保护理工作有序、高效进行。

5.建立完善的护理质量与安全管理体系，持续改进护理工作。

三、工作措施1.加强护理人员培训和教育（1）开展护理业务培训，提高护理人员业务水平。

定期组织护理知识讲座、技能培训，针对急诊科常见病、多发病、急危重症患者的护理进行深入探讨和学习。

（2）加强护理人员法律意识教育，提高护理人员法律素养。

加强护理人员对医疗法规、护理规范的了解，提高护理人员在实际工作中遵守法律法规、规范操作的意识。

2.完善护理工作流程和制度（1）根据急诊科工作特点，完善护理工作流程，确保护理工作有序进行。

（2）建立健全护理管理制度，包括交接班制度、护理查房制度、护理不良事件报告制度等，确保各项工作有章可循。

3.加强护理环节监控（1）加强急诊科护理环节监控，对护理人员进行动态管理，确保护理工作安全、高效进行。

（2）加强对新入职护理人员的指导和监督，确保其迅速融入工作，提高护理服务质量。

4.提高急诊科护理设备设施水平（1）定期检查、维护急诊科护理设备，确保设备正常运行。

（2）根据工作需要，合理配置护理设备，提高护理工作效率。

5.加强护理质量评价与反馈（1）建立护理质量评价体系，定期对护理质量进行评价，分析存在的问题，提出改进措施。

（2）设立护理意见箱，鼓励患者及家属提出护理工作建议，不断提升护理服务质量。

6.加强护理安全文化建设（1）树立护理安全观念，加强护理安全文化建设，提高护理人员安全意识。

急诊科科室规章制度第一章总则第一条为维护急诊科医疗秩序，提高医疗服务质量，制定本规章制度。

第二条急诊科科室规章制度适用于急诊科科室内所有医务人员以及相关管理人员。

第三条急诊科医务人员应遵守国家法律法规以及医院规定，严格执行各项规章制度，维护科室和医院的形象。

第四条急诊科医务人员应保持良好的工作态度，尊重患者及其家属，积极协助完成医疗服务工作。

第五条急诊科医务人员应加强自身职业素养，提高医疗技术水平，不断提升服务水平。

第二章急诊科值班制度第六条急诊科设有日间、夜间值班，值班安排由科室主任负责统筹安排。

第七条值班医生应按时到岗，做好交接班工作，主动接手上一班次的工作。

第八条值班医生应认真查房，及时处理患者病情，做好病历记录及医嘱。

第九条值班医生应随时保持通讯畅通，及时响应急救呼叫。

第十条值班护士应认真做好病人护理工作，协助医生处理各类急诊病例。

第三章急诊科医疗安全管理第十一条急诊科医务人员应加强医疗安全意识，做好急救措施培训，严格执行操作规程。

第十二条急诊科医务人员应定期参加急救、危重病人处理等培训，熟练掌握各类急救技能。

第十三条急诊科医务人员应熟悉急救设备的使用方法，定期检查设备运行情况，确保设备正常使用。

第十四条急诊科医务人员应定期进行危重病人演练，提高应急处置的能力。

第四章急诊科卫生管理第十五条急诊科医务人员应做好卫生消毒工作，确保科室环境清洁卫生。

第十六条急诊科医务人员应认真做好医疗器械消毒灭菌，确保医疗安全。

第十七条急诊科医务人员应遵守医疗废物处理规定，落实医用废物分类处置。

第五章急诊科医疗质量管理第十八条急诊科医务人员应加强医疗质量管理意识，定期进行医疗质量评估。

第十九条急诊科医务人员应严格执行医疗操作规程，确保医疗操作符合规范要求。

第二十条急诊科医务人员应积极开展医患沟通，协助患者及其家属了解病情、治疗方式。

第六章急诊科医疗保密管理第二十一条急诊科医务人员应加强医疗保密意识，严格遵守《医疗保密法》等法律法规，保护患者隐私。

急诊科质量与安全管理制度范本一、绪论急诊科是医院的门面和窗口，负责接收和救治各类急诊病患。

为了保证工作的质量和安全，必须建立一套科学合理的管理制度，以规范各项工作活动。

本制度的目的在于确保急诊工作的高效运转和医疗质量的提高，确保病患的安全和满意度。

二、机构设置1. 急诊科的机构设置应当与医院规模和急诊工作量相适应；2. 急诊科应当配备合适的医疗设备和医疗器械，确保工作的顺利进行；3. 急诊科的人员配置应当符合相关的规定，保证医疗人员的能力和数量充足。

三、工作流程1. 病患接待和登记流程：a. 病患到达后，由接待人员进行登记并记录相关信息；b. 确认病患的急诊等级，并及时安排相应的救治；c. 关键信息如病史等应当及时向医生传达。

2. 病患救治流程：a. 根据病患的急诊等级，及时进行初步救治；b. 必要时进行相关检查，如血常规、X光等；c. 医生应当提前评估病情，并制定相应的治疗方案；d. 诊疗过程中，保证医疗质量的同时，注意安全措施的执行。

3. 病患转移和出院流程：a. 病患治疗结束后，根据病情判断是否需要转移或出院；b. 就医过程中所需的各类检查资料应当及时整理和保存；c. 出院时应当向病患提供必要的手术后护理和康复指导。

四、质量控制1. 急诊科应当建立健全的质量控制体系，包括内部质量控制和外部质量评估；2. 内部质量控制包括定期组织医疗人员进行技术培训和业务考核；3. 外部质量评估应当定期邀请有关部门或专家进行评估，并按评估结果进行改进；4. 未能达到相关质量指标的，应当制定相应的整改计划，并跟踪落实。

五、安全管理1. 急诊科应当建立安全管理体系，并配备完善的设施和设备；2. 医疗人员应当严格遵守手卫生、消毒灭菌等操作规程；3. 急诊科应当组织演练和培训，提高医疗人员的应急处置能力；4. 急诊科应当加强对相关危险因素的控制，确保病患的安全和医疗质量；5. 发生不良事件时应当及时报告，并进行及时处置和跟踪处理。

急诊科工作制度和岗位职责急诊科是医院中至关重要的部门，承担着紧急救治患者、挽救生命的重要使命。

为了确保急诊科的工作能够高效、有序地进行，保障患者的生命安全和健康，特制定以下工作制度和岗位职责。

一、急诊科工作制度（一）首诊负责制度1、第一位接诊的医师为首诊医师，对所接诊患者的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。

2、对危重症患者，首诊医师应采取积极措施进行抢救，并及时通知上级医师或科主任，组织会诊和协同抢救。

（二）急诊值班制度1、急诊科实行 24 小时值班制度，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗。

2、接班人员应提前到岗，认真交接患者病情、治疗情况和医疗设备等。

（三）病情告知制度1、医务人员应及时向患者或家属告知病情、诊断、治疗方案、可能出现的并发症和预后等情况。

2、对于病情危重或需要进行特殊检查、治疗的患者，应征得患者或家属的书面同意。

（四）医疗文书书写制度1、认真、如实、规范地书写急诊病历、护理记录、检查申请单、处方等医疗文书。

2、医疗文书应字迹清晰、内容完整、表述准确，不得涂改、伪造。

（五）医疗质量管理制度1、定期对急诊医疗质量进行评估和分析，发现问题及时整改。

2、加强对医务人员的业务培训和考核，提高医疗技术水平和服务质量。

（六）医疗安全管理制度1、严格执行各项医疗操作规程和规章制度，预防医疗事故的发生。

2、加强对医疗设备和药品的管理，确保其安全、有效。

（七）消毒隔离制度1、严格执行消毒隔离规范，做好诊室、治疗室、抢救室等区域的清洁、消毒工作。

2、对传染病患者应按照规定进行隔离和转诊。

（八）绿色通道制度1、对危急重症患者开通绿色通道，优先检查、治疗和住院。

2、各相关科室应密切配合，确保绿色通道畅通无阻。

（九）投诉处理制度1、对患者的投诉应认真倾听、及时处理，并将处理结果反馈给患者。

2、定期分析投诉原因，采取改进措施，不断提高服务质量。

二、急诊科岗位职责（一）急诊科主任岗位职责1、在院长和分管院长的领导下，负责急诊科的医疗、教学、科研和行政管理工作。

急诊科医疗质量管理制度（一）一、前言急诊科作为医院的重要科室之一，承担着救治各类急危重症患者的任务。

为确保急诊科医疗服务质量，提高患者救治成功率，依据国家法律法规、医疗质量管理相关规定，结合急诊科实际情况，特制定本制度。

二、急诊科医疗质量管理目标1. 确保急诊患者得到及时、有效的救治，降低患者死亡率。

2. 提高急诊科医疗服务水平，满足患者就诊需求。

3. 加强急诊科医疗质量管理，保障患者安全。

4. 提高急诊科医护人员业务素质，促进科室发展。

三、急诊科医疗质量管理组织机构1. 成立急诊科医疗质量管理小组，由科主任担任组长，护士长、各专业组组长为成员。

2. 质量管理小组负责制定急诊科医疗质量管理计划，组织实施质量改进活动，定期进行质量检查、评价和反馈。

3. 质量管理小组每月召开一次会议，分析急诊科医疗质量存在的问题，制定整改措施。

四、急诊科医疗质量管理制度（一）急诊科诊疗制度1. 急诊科实行24小时不间断诊疗服务，确保患者得到及时救治。

2. 急诊科医护人员应严格遵守诊疗规范，认真执行查房、会诊、病历书写等基本制度。

3. 急诊科医护人员应熟练掌握各类急诊疾病的诊断和治疗方法，提高救治成功率。

4. 急诊科应建立急诊患者病情评估制度，对患者病情进行分级，实行分级救治。

5. 急诊科应加强与各临床科室的沟通与协作，为患者提供全方位的医疗服务。

（二）急诊科护理制度1. 急诊科护士应具备高度的责任心和专业素养，严格执行各项护理操作规程。

2. 护士应密切观察患者病情，及时发现并处理病情变化。

3. 护士应做好急诊科环境管理，保持诊疗环境整洁、安静、安全。

4. 护士应加强急诊患者安全管理，防止患者跌倒、坠床等意外事件。

5. 护士应做好急诊科药品、器械管理，确保急救药品、器械齐全、完好。

（三）急诊科药品管理制度1. 急诊科药品应实行分类管理，严格执行药品采购、储存、使用、报废等制度。

2. 急诊科药品库应建立健全药品进货、验收、储存、发放、报废等管理制度。