物业项目前期介入工作内容

物业前期介入工作计划物业前期介入是指物业管理公司在物业项目开发的早期阶段就参与进来，从物业管理的角度为开发商提供专业的建议和支持，以确保物业项目在建成后能够顺利交付使用，并为业主提供优质的物业服务。

为了更好地开展物业前期介入工作，特制定以下工作计划。

一、介入阶段和工作目标1、规划设计阶段工作目标：对物业项目的总体规划、建筑设计、配套设施等提出合理化建议，使其符合物业管理的要求和业主的需求。

2、施工建设阶段工作目标：监督施工过程，确保施工质量符合相关标准，避免出现影响后期物业管理的问题。

3、竣工验收阶段工作目标：协助开发商进行物业项目的竣工验收，对发现的问题及时提出整改意见，确保物业项目达到交付使用的条件。

4、物业交付阶段工作目标：做好物业交付的各项准备工作，包括人员培训、资料准备、设备调试等，确保物业交付工作的顺利进行。

二、具体工作内容1、规划设计阶段参与项目规划设计的评审，从物业管理的角度对小区的总体规划、功能布局、交通组织、配套设施等提出意见和建议，如小区出入口的设置、停车位的规划、垃圾收集点的位置等。

对物业用房的位置、面积、布局等提出要求，确保物业用房能够满足物业管理的需要。

关注小区的智能化系统设计，如安防监控系统、门禁系统、车辆管理系统等，提出合理的建议，以提高小区的安全性和管理效率。

2、施工建设阶段定期对施工现场进行巡查，了解工程进度和施工质量，重点关注隐蔽工程和关键部位的施工，如基础工程、主体结构、给排水管道、电气线路等。

对施工中发现的问题及时与开发商和施工单位沟通，提出整改意见，并跟踪整改情况，确保问题得到解决。

参与工程例会和质量检查活动，及时掌握工程建设的情况，为后期的物业管理做好准备。

3、竣工验收阶段协助开发商组织物业项目的竣工验收，按照相关标准和规范对房屋建筑、配套设施、设备安装等进行全面检查。

对验收中发现的问题进行详细记录，并编制验收报告，提出整改意见和建议，督促开发商和施工单位及时整改。

物业前期介入的主要工作内容(一)方案设计阶段的前期介入工作：1)设备房设计：A、中控室1、中控室和消防控制室合二为一。

2、具备自然采光和通风。

3、位置宜设置在小区相对居中位置。

4、大型社区中控室数量宜设为一个，如必须设为多个时，应设置一个总中控室，其他中控室信号联网至总中控室内。

5、地面采用抗静电地板，天棚轻钢龙骨矿棉板（低于2.6米结构顶）小区出入口数量，配套设施（如会所、幼儿园、泳池等）建造标准，主要景观设施（如水体）大小，小区安防设施及标准等;B、配电室、发电机室、大型空调机房1、配电室、发电机房宜居中设置，控制其数量，但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的影响2、不应设置在建筑的最底层，必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上，或采用更安全的防洪防水措施3、其他设备房根据设计，有噪音和震动影响居民的设备房，应远离居民区，或采用减震降噪措施4、商业配电室，冷冻站设置独立值班室5、通风窗设防鼠网，电梯机房通风窗外设雨棚6、配电房、电梯机房、中控室收支通道封堵及防鼠板；7、强弱电水井采用通开钥匙8、除设计消防通风系统外，装备房应设置排电扇；9、底楼和正负零以下强弱电间的进出管沟和桥架除采用防火堵泥封堵外，还应用无机堵泥对所有缝隙做再次密实性封堵，防止因室内外温差形成的结露现象对设备设施带来的损坏；C、装备房墙地面1、地下室设备房墙面1.2米高墙砖，其余墙、顶面采用防潮腻子、防潮涂料；2、设备房地面均采用普通防滑地砖；3、有水装备房间设置排水沟及铸铁箅子；2)出入口数量肯定1、出入口在满足规划的同时，数量宜偏少2、根据小区周边公交港、商业等考虑人行出入口位置，同时方便业主出行及消费，带动商业经营3、车库出入口宜直通市政道路，相对集中的别墅区宜与洋房、高层分隔；如设置为多个车库宜接纳通道相连，尽可能削减小区内设置车库出入口，有前提的按特级车库标准4、贸易、soho楼人、车出入口应分隔设置，车行出入口同时宜设置在大堂相邻处，避免不好找出入口而导致车不入库。

物业早期介入、前期管理工作内容(总5页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-工作内容物业管理企业在物业早期介入、前期物业管理主要涉及以下几个阶段的工作内容：一、早期介入1、立项决策阶段在对项目的市场定位、业主群的构成等进行严谨调研分析的基础上，可做出以下主要工作内容。

1）根据物业建设和目标客户群的定位确定物业管理模式；2）根据规划和配套情况确定物业管理服务的基本内容；3）根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；4）根据物业服务成本初步确定物业公共服务费的收费标准。

2、规划设计阶段要求物业企业根据以往的管理经验和日后方便物业管理的需求提出合理建议。

1）对物业的结构布局及功能定位提出合理建议；项目的整体构思、布局、楼间距的合理性，项目区域内人车分流，物业的采光、通风状况等问题，根据物业性质和项目定位提出合理建议；2）就物业环境、配套设施的合理性提出意见或建议；项目区域内的道路交通布置、环境的和谐美化，社区文化活动与文体设施的配置，停车区域的布局、车位数目等问题提出意见或建议；3）提供设施设备的设置、选型及服务方面提出合理建议；物业企业根据自身管理经验，对项目中央空调、电梯的选型与配置，建筑的智能系统（如：红外自动报警系统、门禁系统、停车场智能管理系统、电子巡更管理系统、消防联动系统等）的设置内容，配电房的设置位置及配电方案是否合理，供水系统是否采用变频技术，水电气的供应容量、集水井、污水井水泵使用功率是否合理，是否设置双电路、电路接口的数量、位置是否方便检修，开关、插座的高度、数量及具体的位置是否适当，是否方便以后使用等内容提出合理化建议；4）其它问题：在规划设计中易忽略的，如：物业服务用房、社区服务场所、垃圾通道及垃圾房的设置等公共配套设施、场地提出合理建议。

3、施工建设阶段在这一阶段中物业管理的介入，是加强工程监理的力量，保证建筑移交和日后管理的连续性。

1）与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同协商，及时向建设单位提出并落实整改方案。

物业前期介入工作流程物业前期介入工作是指在一个新的房地产项目启动之前，物业管理公司进行的一系列工作。

这些工作包括对项目的规划、设计、施工等各个阶段的介入和监督。

物业前期介入工作对于项目的顺利进行和后期的管理都具有非常重要的意义。

下面将详细介绍物业前期介入工作的流程。

1. 项目规划阶段。

在项目规划阶段，物业管理公司需要参与项目的规划和设计工作。

首先，物业管理公司需要了解项目的整体规划和定位，包括项目的定位、功能定位、规划方案等。

然后，物业管理公司需要对项目的规划和设计方案进行审查和评估，提出合理化建议和意见。

同时，物业管理公司还需要与设计单位和业主代表进行沟通和协商，确保项目的规划和设计符合物业管理的要求和标准。

2. 施工前期准备阶段。

在施工前期准备阶段，物业管理公司需要参与项目的施工前期准备工作。

首先，物业管理公司需要对施工单位进行评审和选择，确保施工单位具有相应的资质和能力。

然后，物业管理公司需要与施工单位签订物业管理协议，明确双方的权利和义务。

同时，物业管理公司还需要对施工单位的施工方案进行审查和评估，提出合理化建议和意见。

最后，物业管理公司还需要对施工现场进行监督和检查，确保施工单位按照规定的标准和要求进行施工。

3. 竣工验收阶段。

在项目竣工验收阶段，物业管理公司需要参与项目的竣工验收工作。

首先，物业管理公司需要对项目的竣工质量进行检查和评估，确保项目的建设质量符合相关标准和要求。

然后，物业管理公司还需要对项目的竣工图纸进行审查和确认，确保项目的竣工图纸符合实际情况。

同时，物业管理公司还需要对项目的竣工材料进行验收和确认，确保项目的竣工材料符合相关标准和要求。

最后，物业管理公司还需要与业主代表进行竣工验收，确保项目的竣工质量和竣工图纸、竣工材料等一致。

4. 交付使用阶段。

在项目交付使用阶段，物业管理公司需要参与项目的交付使用工作。

首先，物业管理公司需要对项目的交付使用手续进行审查和确认，确保项目的交付使用手续齐全。

物业公司前期介入的主要工作内容一、方案设计阶段的前期介入工作1）、设备房的设计A、中控室1、中控室和消防控制室合二为一2、具备自然采光和通风3、位置设置小区相对居中位置。

4、地面采用抗静电地板，天棚用轻钢龙骨矿棉板（低于2.6米的结构屋顶）小区出入口数量，配套设施（会所、幼儿园）建造标准，主要景观设施（水景）大小、小区安防设施及标准等。

B、配电室、发电机室、大型空调机房1、配电室、发电机室居中设置，控制其数量，考虑噪音、电磁、排烟对住户的影响。

2、不应设置在建筑的最底层，必须设置其房间地高出房间外30公分，或采取更好的防洪防水措施。

3、其他设备房根据设计，有噪音和振动影响居民的设备房，应远离居民区，或采取防震减噪措施。

4、商业配电室、冷冻站设置独立值班室。

5、通风窗设防鼠网、电梯机房通风窗设雨棚。

6、配电房、电梯机房、中控室进出通道封堵及防鼠板。

7、强弱电井采取通用钥匙。

8、除设计消防通风系统外，设备房应设置排风扇。

9、底楼和正负零以下的强弱电间的进出管沟和桥架除采用防火堵泥封堵外，还应用无极堵泥对所有缝隙做再次密实性封堵，防止因室内外温差形成的结露现象对设备设施带来的损坏。

C、设备房墙地面1、地下室设备房墙面1.2米高墙砖，其余墙、顶面采用防潮腻子、防潮涂料。

2、设备房地面均采用普通防滑地砖。

3、有谁设备房间设置排水沟和铸铁箅子。

2）出入口数量的确定1、出入口在满足规划的同时，数量宜偏少。

2、根据小区周边公交站、商业考虑人行出入口位置，同时方便业主出行及消费，带动商业经营。

3、商业、SOHO楼人、车出入口应分开设置，车行出入口同时宜设置在大堂相邻处，避免不好找出入口而告之车不入库。

4、车库出入口宜直通市政道路，相对集中的别墅区宜与洋房、高层分开，如设置为多个车库宜采用通道相连，尽可能减少小区内设置车库出入口5、形成收水口的组团大门设置截水沟。

3）生活、建筑垃圾收集点确定1、与住宅间据合适，应考虑风向因素，一般距住宅20-30米左右为宜。

物业前期介入主要工作内容在物业管理工作中，物业前期介入是非常重要的一环，它直接关系到物业后期的运营效果和服务质量。

在物业前期介入阶段，物业公司需要做好各项准备工作，为后期的运营管理打下良好的基础。

下面将详细介绍物业前期介入的主要工作内容。

首先，物业前期介入需要进行对项目的全面了解和调研。

这包括对项目的规划、设计方案、建筑结构、设备设施等方面进行全面的了解和调研，以便为后期的管理工作提供准确的数据支持和依据。

其次，物业前期介入需要进行相关政策法规的研究和了解。

物业管理涉及到众多法律法规的约束和规范，因此在前期介入阶段，物业公司需要对相关的政策法规进行深入研究和了解，确保后期的管理工作符合法律法规的要求。

接着，物业前期介入需要进行人员招聘和培训。

物业管理涉及到众多的专业技能和服务技能，因此在前期介入阶段，物业公司需要进行人员的招聘和培训工作，确保后期的管理团队具备丰富的专业知识和服务技能。

此外，物业前期介入还需要进行相关设备设施的采购和调试。

物业管理涉及到众多的设备设施，包括安防设备、环境设备、维修设备等，因此在前期介入阶段，物业公司需要进行相关设备设施的采购和调试工作，确保后期的管理工作能够顺利进行。

最后，物业前期介入还需要进行相关业务流程的制定和优化。

物业管理涉及到众多的业务流程，包括投诉处理流程、报修流程、服务流程等，因此在前期介入阶段，物业公司需要对相关业务流程进行制定和优化，确保后期的管理工作能够高效运转。

综上所述，物业前期介入的主要工作内容包括对项目的全面了解和调研、相关政策法规的研究和了解、人员招聘和培训、设备设施的采购和调试、业务流程的制定和优化等方面。

只有做好了这些工作，物业公司才能为后期的运营管理打下良好的基础，确保物业管理工作能够顺利进行，为业主提供优质的服务。

物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在房地产项目开发初期，物业管理公司介入项目，进行相关工作的阶段。

该阶段工作的主要目的是为了确保项目的物业管理工作能够顺利进行，为后期的物业管理工作奠定良好的基础。

物业前期介入的主要工作内容包括以下几个方面：1. 项目规划与设计阶段的参与。

在项目规划与设计阶段，物业管理公司需要参与项目的规划与设计工作，提出物业管理的建议和要求。

这包括项目的整体规划、建筑结构设计、设施设备配置等方面，确保项目的物业管理需求得到充分考虑，为后期的物业管理工作提供有利条件。

2. 物业管理方案的制定。

物业管理公司需要根据项目的特点和规模，制定相应的物业管理方案。

这包括物业管理组织架构设计、物业管理服务内容、物业管理费用预算等方面。

物业管理方案的制定需要充分考虑项目的实际情况，确保物业管理工作能够有效、高效地进行。

3. 物业管理设施设备的选型与采购。

在项目前期，物业管理公司需要参与物业管理设施设备的选型与采购工作。

根据项目的实际情况，选择适合的物业管理设施设备，并进行采购工作。

同时，还需要与相关供应商进行合作，确保物业管理设施设备的质量和售后服务。

4. 物业管理团队的组建与培训。

在项目前期，物业管理公司需要组建物业管理团队，并进行相关的培训工作。

物业管理团队的组建需要考虑项目的规模和特点，确保团队的人员结构合理、配备充足。

同时，还需要对团队成员进行相关的培训，提升他们的专业技能和服务意识。

5. 与业主、开发商的沟通与协调。

在项目前期，物业管理公司需要与业主、开发商进行密切的沟通与协调。

这包括与业主沟通物业管理的服务内容和标准，与开发商协调物业管理设施设备的安装和调试等工作。

通过与业主、开发商的沟通与协调，确保项目的物业管理工作能够顺利进行。

综上所述，物业前期介入的主要工作内容包括项目规划与设计阶段的参与、物业管理方案的制定、物业管理设施设备的选型与采购、物业管理团队的组建与培训、与业主、开发商的沟通与协调。

物业项目前期介入工作内容
物业项目前期介入工作内容
1、组织公司各部门对项目进行考察，提出整体管理建议。

2、从外观统一和维修方便为出发点，对空调的安装提出建议。

3、对电梯的安装、设备机房的通风等要求提出建议。

4、对消防系统的设置、施工和管理提出建议。

5、对智能化系统的设置进行了解并提出建议。

6、对垃圾站的设置、清洁的方式提出建议。

7、对园林绿化的设计方案提出建议。

8、对物业管理用房提出合理要求，并确定有关装修方案。

9、参与工程竣工后的政府相关验收或查收有关验收证明资料。

10、做好前期售楼期间的辅助宣传工作。

10、协助发展商到小区办审批《业主公约》
11、为财务部报批物业管理费提供必要的资料。

12、协助分公司编制小区入伙方案报发展商通过。

13、做好售楼处、样板间的保安、清洁等项管理工作。

14、协助发展商做好成品保护工作。

16、督促发展商收集、移交各种批文、工程资料和设备资料。

物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前，需要对目标物业的基本情况进行充分了解。

这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。

通过这些基本情况的了解，可以为后续的管理工作提供有力的依据。

2、与业主进行沟通在介入前，物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。

这包括了解业主的需求和期望，以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。

通过与业主的沟通，可以更好地把握业主的需求，并为后续的管理工作做好准备。

3、团队建设在介入前，物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。

这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。

这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识，能够对物业进行全面的管理和运营。

4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上，物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。

这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容，并且需要与业主进行充分的沟通和协商，以确保管理方案的可行性和合理性。

二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业，物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。

这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容，并且需要建立合理的信息管理和传递机制，以便及时准确地获取和传递各种信息。

2、完善管理体系为了更好地管理物业，物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。

这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。

通过这些措施，可以更好地对物业进行全面的管理和运营。

3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望，物业管理公司需要加强服务意识。

这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。

通过这些措施，可以更好地满足业主的需要，提升物业的管理水平。

4、改善运营状况为了提升物业的运营状况，物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施，来提高物业的运营效率和效益。

物业前期介入工作计划书
一、项目概况
本项目是某小区物业前期介入工作计划书，旨在合理规划和安排物业前期工作，提高小区居民的生活质量。

二、项目目标
1、完善小区设施，提升小区品质；
2、加强与业主的沟通与合作，增进业主对物业的信任度；
3、提高物业管理效率，提供更优质的服务。

三、前期工作安排
1、了解小区现状，调查业主需求；
2、制定物业改善计划，包括设施更新、绿化美化等；
3、加强与相关部门的合作，争取支持与资源。

四、计划实施
1、组织业主大会，介绍改善计划并听取意见；
2、整合相关资源，开始设施更新和绿化工作；
3、加强物业人员培训，提高管理水平。

五、风险控制
1、合理预算，避免超支；
2、与相关部门保持沟通，规避可能的法律风险；
3、根据实际情况调整计划，防患于未然。

六、预期效果
1、小区环境得到改善，居民生活质量提升；
2、业主满意度提高，对物业的信任度增加；
3、物业管理运行更加高效，居民满意度提升。

物业前期介入工作的主要内容物业前期介入,是指物业公司在楼盘开发的初期即受聘介入,为小区规划设计的细化、施工缺陷的防范及运行成本的控制，提供建设性的意见。

物业管理提前介入，在物业规划、设计与建造阶段，可以从物业管理的角度出发，对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作，按物业管理的要求进行主动控制、协助工程监理、监督施工全过程,及时发现物业使用功能与质量上的问题,使产品设计、生产与使用全过程都有更多的保障，促进物业建设质量的提高；对于培育整个物业市场，促进物业企业积极走向市场，推进物业管理水平的提高，为业主物权的保值、增值，有着举足轻重的作用。

物业前期介入工作的主要内容一、土建工程1、建议设计单独的排烟道和厕所排气道。

对于商住楼,目前很多没有单独的排烟系统,如果共用一个烟道,则会引起业主家串味、串烟等情况。

容易引起业主的意见。

2、建议设置健身活动场地，并充分考虑合理区位。

设置小区健身场地,一定要考虑区位的合理，如果区位不合理，影响业主休息。

3、建议楼道墙面先不粉刷只做基本处理，或直接铺设瓷砖。

粉刷一新的楼道墙壁往往会在业主装修期间造成一定的破坏，又找不到当事人，开发企业不得不重新粉刷楼道,加大施工成本。

如果在交楼前只进行一次基本的墙面处理,待业主入住率达到一定程度的时候,再进行最后粉刷或直接铺设墙面瓷砖，就可以避免上述情况。

4、楼外立面、屋面.为了耐久和防水,楼面和屋面应采取最佳的防水材料，做完防水后，再进行外立面装施.5、阳台设计要考虑到花盆座架.(底部向里倾斜）以防淋和浇花水往下滴给下面业主带来不便，客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去.二、电气设备1、水、电、气表的安装尽量采用IC卡表具。

在一定程度上可以避免纠纷，设置要考虑到插卡的需要，尽量做到分表到层、分表到户，表的位置最好能统一、集中(便于操作、住户忘关开关时可临时切断电源），电话分线分层分户应作好识别标记，合理分配。

项目物业前期介入主要工作内容1. 概述项目物业前期介入是项目启动阶段的关键环节，它包括了多项工作任务和责任，旨在确保项目的顺利进行和物业管理的有效实施。

本文将详细介绍项目物业前期介入的主要工作内容。

2. 规划与设计协调项目物业前期介入的首要任务是与项目规划和设计团队进行密切合作，确保物业管理需求被充分考虑到项目规划和设计中。

具体工作包括但不限于： - 参与项目规划和设计会议，提出物业管理方面的建议和要求 - 审查项目规划和设计图纸，确认物业管理设施的合理性和可行性 - 同规划和设计团队协商制定项目物业管理相关的技术标准和指南3. 建设施工监督项目物业前期介入还涉及到对建设施工过程的监督和管理，以确保施工质量和后续物业管理的顺利进行。

主要工作包括但不限于： - 参与建设施工进度会议，了解施工进展和相关问题 - 进行现场巡查，检查施工质量和安全情况，及时提出改进建议 - 对施工方提供的材料和设备进行质量检验，并提供相关验收意见4. 物业运营策划项目物业前期介入的另一个重要任务是进行物业运营策划，制定详细的物业管理方案和计划，以确保物业管理工作的高效运营。

主要工作内容包括但不限于： - 进行项目物业需求分析，确定物业管理的基本要求和目标 - 制定物业管理流程和制度，明确各项工作职责和权责 - 编制物业管理计划和预算，确保资源合理配置和预期目标的实现5. 招投标工作项目物业前期介入还包括对物业管理服务供应商的招投标工作，确保选择到具备良好资质和丰富经验的供应商。

具体工作包括但不限于： - 编制物业管理服务招标文件，明确招标要求和评选标准 - 组织供应商的资质审查和评估，筛选出符合要求的潜在供应商 - 推进招标过程，处理各项投标文件并组织评标工作 - 最终确定物业管理服务供应商，签订合同并进行后续事务跟进6. 内部协调与沟通在项目物业前期介入过程中，物业团队需要与项目其他相关部门进行紧密的协调与沟通，以保持信息畅通和工作协同。

物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目可行性研究阶段的早期介入（一）介入形式物业服务企业在项目立项阶段获取项目信息，组织相关人员对项目的整体设想和建设思路、周边情况、项目定位等进行分析、评估，就项目的物业服务进行总体策划。

（二）工作内容及要点（1）了解项目的周边环境。

（2）协助建设单位评估项目所需相关配套设施。

（3）向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议。

（4）设计与客户目标相一致并具备合理性价格比的物业服务框架性方案。

（5）推选知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目早期介入工作。

（6）可行性研究是项目开发建设的前提，物业服务企业就项目定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理运作模式提供专业意见，帮助建设单位更准确地进行市场定位，提高项目的性价比。

物业项目规划设计阶段的早期介入（一）介入形式组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会．从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议。

（二）工作内容及要点（1）获取项目规划资料。

（2）就项目的结构布局、功能方面提出建议。

（3）就项目环境及配套规划的合理性、适用性提出建议。

（4）就项目设备设施的设置、选型及运营、维护等方面提供改进建议。

（5）就物业管理用房、社区活动场所、公建配套等公共配套建筑、设施、场地的设置和要求等提出意见。

（6）收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实。

（7）所提出意见和建议应体现专业性，并符合有关法律、法规及技术规范的要求。

（8）从确定的目标客户的角度考虑问题。

在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位与物业服务企业的目标利益相统一。

（9）要贯彻可行性研究阶段所确定的物业服务总体设计规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性。

物业项目施工建设阶段的早期介入（一）介入形式此阶段主要是安排工程技术人员驻场，对施工中的项目进行巡查、了解、记录，并就有关问题提出建议。

前期介入物业管理前期介入工作要点1.调研分析阶段：在介入物业管理前，需要进行调研分析，了解物业管理的现状和问题。

这一阶段的工作要点包括：-调查物业的基本情况，包括物业的规模、结构、建筑状况等。

-调研物业的使用情况，了解租户的规模、行业分布、租金收入等。

-分析物业的运营状况，包括物业设施的运行情况、租赁合同的履行情况等。

-调查物业管理公司的情况，包括公司的规模、行业声誉、服务品质等。

2.现状评估阶段：通过对物业进行现状评估，确定存在的问题和改进的方向。

这一阶段的工作要点包括：-评估物业设施的状况，包括建筑物的老化程度、设备设施的正常运行情况等。

-评估物业管理公司的服务质量，包括物业管理公司对租户的响应速度、服务态度等。

-评估物业的资产价值，包括租金收入、资产增值潜力等。

-分析物业存在的问题，例如设备设施维护不及时、租户投诉问题频发等。

3.目标设定阶段：根据现状评估的结果，制定物业管理的目标和策略。

这一阶段的工作要点包括：-设定物业管理的发展目标，例如提高租户满意度、降低运营成本等。

-制定物业管理的策略和计划，包括设施维护计划、租赁市场开发计划等。

-定义管理团队的职责和权责，明确各岗位的工作职责。

4.引入合作伙伴阶段：在前期介入物业管理时，可以考虑引入合作伙伴来提升物业管理的水平和效果。

这一阶段的工作要点包括：-确定合作伙伴的选择标准，例如行业声誉、资质证书等。

-筛选潜在合作伙伴，进行评估和比较，选择最适合的合作伙伴。

-和合作伙伴进行谈判，制定合作协议和合作模式。

5.人员培训阶段：在引入合作伙伴的同时，也需要对物业管理团队进行培训，提升他们的专业水平和管理能力。

这一阶段的工作要点包括：-分析物业管理团队的现状，了解他们的职业素质和能力水平。

-制定培训计划，包括管理知识培训、技术培训等。

-组织培训活动，例如请专业培训机构进行培训、组织内部培训讲座等。

-加强人员管理，定期评估和考核，及时调整和补充人员。

物业管理前期介入的工作内容物业管理前期介入的工作内容在物业管理前期介入的工作中，需要遵循一般程序，由地产和物业双方确定工作内容要求，并组成前期工作小组，制定工作计划并按照计划实施。

前期介入主要分为五个阶段，包括规划设计阶段、营销策划阶段、施工建设阶段、验收阶段和项目入伙交付业主使用阶段。

第一阶段是规划设计阶段的介入。

在这个阶段，物业需要关注项目总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置等方面，提出合理的建议。

规划设计评估的程序如下：首先，地产需要提前一个月向物业提出书面知会，要求物业参与某项具体项目规划设计的评估，并提供评估报告。

物业接到书面知会后，需要在三天内回复，并由相关部门牵头组成评估小组，并向地产提交评估所需的开发资料目录。

开发资料包括企划文件和设计文件等。

地产需要及时向物业提供具体资料，对于不能提供的资料，需要书面知会物业，并在一周内组织所属项目、设计、工程、营销等部门召开项目说明会，介绍项目情况并解答疑问。

物业接到开发资料后一周内，需要组织评估小组研究，完成项目及类似典型项目的实地考察。

评估小组根据开发资料中针对项目评估细则所列内容，及项目说明会、实地考察情况，于一周内详细编写完成《项目规划设计评估报告》，并提交物业相关部门。

物业相关部门在评估小组提交报告三天内，需要组织公司评审组对《项目规划设计评估报告》进行评审。

评估小组根据物业公司评审会议的意见，于三天内完成对《项目规划设计评估报告》的修改。

经修改的《项目规划设计评估报告》由物业公司相关部门组织相关评审组成员会签后，提交物业公司总经理审核签发。

物业公司总经理签发后，评估报告提交地产公司。

在项目规划设计总体评估中，需要注意住宅区规划功能区分合理，居住私密性和社区交流协调，道路交通规划合理，车流人流组织兼顾，停车位充足，建筑与自然和谐，采光、通风充足，环境优美，生活便利，基本生活配套齐全，出行便捷。

物业工程前期介入工作要点一）、招聘关键岗位人员时间：在交付前两个月，或者外网施工开始时，关键岗位人员应到岗。

包括各部门主管、工程人员等。

会计、出纳、综合主管、客服收费等岗位因牵扯到对公司制度、工作流程、收费价格以及收费系统的熟悉，协助经理做好交付前的准备工作；工程人员要对施工现场跟进检查，熟悉现场，发现问题，反馈整改，因此应根据接管计划表提前到岗。

二）、对现有人员进行培训人员到岗后，要对他们进行培训。

包括：公司理念及制度、服务意识、工作流程、前期介入知识、案例、接管验收、入住办理培训等。

三）、工程人员前期介入的工作重点及注意事项。

交付前两个月，物业处应将工程人员招聘到位。

工程人员应保证水暖、电工各一人，如能招聘到弱电工更好。

此时要安排两天时间对工程人员进行前期介入知识、公司制度进行培训，使其了解基本的工作重点，对公司文化有所了解，之后可进入现场检查阶段.1、现场检查工作要点：a、作为物业工程人员，前期介入时要以业主的眼光去检查物业项目，在使用功能和安全适用上提出自己的建议。

b、物业工程人员首先要初步了解水电、暖通以及土建方面的基本规范要求，同时尽快熟悉设计图纸，在实际中，常常会出现现场与图纸不符的现象，这时应向甲方或相关专业的监理工程师了解是否有变更，并记录下来。

2、工程施工现场检查的主要内容：1）巡查工程土建构造、管线走向、出入线路、保安系统、内外装饰、设施扶植、装备安装的合理性。

重点察看给排水系统、强弱电系统、智能化系统、消防平安系统、空调系统、车库及公用停车位、交通运输及电梯装备等，提出整改意见，搜检整改结果。

2）提出符合物业管理需要的建议，商量解决办法。

3）对日后维修、养护的要点进行记录，图纸更改要点记录。

4）熟悉房屋中的各种装备和线路，包括房屋布局、管线布置及所用建材。

5）检查工程施工进度（根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等）。

6）检查前期工程的施工质量，并就设计不合理但又可以更改的部分提出建议。

物业前期介入主要工作内容物业前期介入是指在一个新建或者改建项目的初期阶段，物业管理公司介入项目，进行相关工作的过程。

在这一阶段，物业管理公司需要做好以下主要工作内容：1. 项目规划协调。

物业管理公司需要参与项目规划的协调工作。

这包括与开发商和设计单位进行沟通，了解项目的整体规划和设计方案，提出物业管理的建议和要求。

同时，物业管理公司还需要协助规划设计单位制定项目的物业管理方案，确保项目规划与物业管理的需求相匹配。

2. 设施设备验收。

在项目建设过程中，物业管理公司需要参与项目的设施设备验收工作。

这包括对建筑结构、设备设施、消防安全等方面进行检查和验收，确保项目建设符合相关标准和规定。

同时，物业管理公司还需要协助开发商和施工单位解决在验收过程中发现的问题，确保项目建设的质量和安全。

3. 物业管理方案制定。

物业管理公司需要制定项目的物业管理方案。

这包括对项目的物业管理组织架构、管理人员配备、管理制度、服务内容、收费标准等方面进行规划和制定。

物业管理方案需要充分考虑项目的特点和需求，确保项目的物业管理工作能够顺利进行。

4. 人员培训和招聘。

在项目前期，物业管理公司需要进行相关人员的培训和招聘工作。

这包括对物业管理人员进行岗位培训，提高其专业素质和服务意识。

同时，物业管理公司还需要根据项目的需要，进行相关人员的招聘工作，确保项目的物业管理团队能够满足工作需求。

5. 品质保障体系建立。

物业管理公司需要建立项目的品质保障体系。

这包括对项目的设施设备、服务质量、安全管理等方面进行规划和建立相应的管理制度和流程。

品质保障体系的建立有助于提高项目的管理水平和服务质量，满足业主和住户的需求。

6. 业主沟通和宣传工作。

物业管理公司需要进行与业主的沟通和宣传工作。

这包括向业主介绍项目的物业管理方案、服务内容、收费标准等信息，建立良好的沟通和信任关系。

同时，物业管理公司还需要通过各种途径进行项目的宣传工作，提高项目的知名度和美誉度。