物业前期介入工作计划表

篇一：物业服务早期介入工作计划节点表1物业服务早期介入工作计划节点表物业服务早期介入工作计划节点表物业类型：普通住宅物业总建筑面积：万㎡其中会所：万㎡预计入伙时间:____年__月__日介入期限：年月—____年__月__日工作计划进度序号工作内容计划开始时间计划完成时间备注第一阶段物业服务早期介入(初期)1就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案2与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》3组织物业前期介入人员实地考察名流印象.4就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调,项目施工图纸\项目相关经济数据5根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度\设备安装进行跟进和监督.此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.6就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案7完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案8物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案9就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合10针对项目开盘期间顾客所提到的问题，对地产销售人员进行物业知识的培训及交流由物业公司制定培训方案,及内容.11制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查.(临时管理规约\相关协议与合同)12印刷各类物业资料.13配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作14开盘期间物业办公设施设备的购置15以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补16就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求17热情迎接项目开盘第二阶段物业服务早期介入(强化期)18根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.20整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.22协助地产公司办理项目有关公共配套服务事宜,并拜访相关政府智能部门: 相关部门，相互进行沟通：当地管理主管部门、物业办；当地街道、居委会的领导；当地公安机关；当地供电局；当地自来水公司；当地煤气公司;当地电信部门23与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在2009.3.1日前完成物业管理用房的装修.由地产对物业管理用房进行装修.24完成正式接管项目所需的办公\工程\保洁\秩序等设备的购置.所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报25完成正式接管项目的机构设置\人员配置\人员培训等各项准备工作在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训第三阶段物业服务早期介入(完成期)物业接管验收(时间暂时为:2008____年__月__日—2008____年__月__日)26参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备.以地产公司通知时间为准27确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.28组织相关人员对楼盘现场勘察,为接管验收做好准备工作29就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会30组织人员对项目设施设备进行物业接管验收以地产公司正式函件通知时间为准房屋单元验收屋面验收外墙验收门厅验收楼道验收信报箱验收地下室验收供配电系统验收电梯系统验收结排水系统验收消防系统验收弱电系统验收监控系统验收公共照明系统的验收绿化工程验收景观验收围墙验收道路验收沟槽验收窨井、检查井验收室外排水系统验收停车场地验收标志、告示牌验收机房钥匙的移交接管项目物业产权资料、技术资料及客户资料接管、整理钥匙移交接管设备机房钥匙的配置项目设施设备接管验收期间,请地产公司明确对接部门及人员,以及工程遗留问题的流程及处理部门.正式接管项目(时间暂时为:2008____年__月__日—2009____年__月__日)32完成项目保洁开荒作业33与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料34与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划向地产公司递交业主入伙方案35完成业主手册编制及印刷按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表36完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷37入伙的资料进行分户装放和编号38就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排39与相关业务单位联系，及时派驻相关业务人员进场办理业务(电信\装饰\电力\银行)40入伙流程的模拟程序41完成入伙现场人员的设置及环境布置与地产进行协商42以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补43召开全体员工会议44热情迎接业主入伙45业主入伙手续办理，物业日常各项服务、管理工作正常开展为业主提供优质的物业服务篇二：物业前期接管工作计划表物业前期接管工作计划表一、客服部物业前期接管工作职责：13.完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。

千里之行，始于足下。

物业管理前期介入工作方案物业管理前期介入工作方案一、项目前期预备阶段（1个月）1.1 确定项目目标和任务：- 开展市场调研和需求分析，了解项目的背景和规模；- 制定项目管理方案，确定项目的目标、任务和时间表。

1.2 团队建设和招募：- 确定项目组织结构，确定各个岗位和职责；- 依据项目需求，招募符合条件的项目团队成员。

1.3 组织实地考察和勘察：- 组织团队成员进行现场勘察，了解项目的实施环境；- 对项目环境进行评估，确定项目可行性和风险。

1.4 确定项目预算和资源：- 基于项目需求和目标，制定项目的预算和资源方案；- 确定项目所需的人力、物力、财力和时间资源。

1.5 与相关方进行沟通和协调：- 与项目相关方（如业主、政府部门、合作伙伴等）进行沟通和协调；- 了解他们的需求和期望，确保项目顺当达成。

二、项目启动阶段（1个月）第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

2.1 编制项目管理方案和工作方案：- 依据项目目标和任务，制定项目管理方案和具体的工作方案；- 定义项目的里程碑和关键路径，确保项目按时完成。

2.2 进行项目团队培训和指导：- 对团队成员进行培训，使他们了解项目的要求和工作内容；- 对项目团队进行指导，挂念他们更好地完成工作任务。

2.3 确定项目的执行方法和流程：- 确定项目的执行方法和流程，包括信息收集、分析、决策和执行；- 制定项目的工作流程和配套的管理工具。

2.4 建立项目监控和报告机制：- 建立项目的监控和报告机制，监督项目的进展和质量；- 定期向相关方供应项目的进展报告，准时沟通和协调。

2.5 制定项目风险管理方案：- 对项目风险进行识别和分析，制定相应的应对方案；- 定期跟踪和评估项目风险，准时实行措施进行风险把握。

三、项目实施阶段（3个月）3.1 开展项目的操作和管理：- 依据项目方案和工作支配，开展项目的具体操作和管理；- 确保项目依据方案和要求进行，达到预期目标。

物业前期介入工作计划表篇一：物业早期介入工作计划表东兴和德城市广场物业服务早期介入工作计划物业类型：城市综合体建筑总面积：98147㎡其中：住宅73173㎡、商业：9515㎡。

预计入伙时间：XX年3月前期介入时间：XX年9月篇二：物业管理前期介入工作计划根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。

按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。

1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。

前期物业介入主要工作计划表楼层指示牌、房间号牌、停车位标识等），为物业管理提供便利。

制定物业管理规章制度，明确各岗位职责及工作流程，为后续物业管理工作提供规范。

编制物业管理预算，包括人员工资、设备维护、保洁费用等，确保物业管理工作的正常运转。

招聘物业管理相关人员，包括物管、清洁、保安、文员等，制定招聘试题及入职计划，保证人员素质和数量的合理配备。

对物业管理人员进行入职培训和考核，包括物业概论、法规、管理流程等方面的知识，提高员工的专业素质和服务意识。

落实员工用工手续和劳动合同，确定员工制服样式及订做、配置标准，为员工提供舒适的工作环境。

确保物业管理开办预算的报批事宜，安排管理用房的布局装修和员工宿舍的落实安排及布置。

提供《物业管理相关产品设计要点》给地产设计部门，为良好物业管理服务奠定基础。

与销售部沟通，明确物业管理定位、配套功能、管理形式和物业档次，提出相关建议。

对销售人员进行培训，解答客户提出的物业问题，提供必要文件如《前期物业管理合同》和《前期物业管理服务协议》。

编写物业管理资料，如《唐河凯旋城交付应付物业管理各项费用明细》和《业主临时管理规约》公示版等，为物业管理提供便利。

确定各类区域标识及证件样式、报价、订做及摆放位置，制定物业管理规章制度，编制物业管理预算，招聘相关人员并进行培训和考核，落实员工用工手续和劳动合同，以确保物业管理工作的正常运转。

On the day of handing over the house。

us signs。

public trash cans。

access cards。

parking permits。

work permit templates。

souvenirs。

etc。

XXXXXX).XXX landscaping and other items will be led.Project sub-items: In the design and n team stages (ork engineering。

物业前期接管工作计划清单表物业前期接管工作计划表一、客服部物业前期接管工作职责：1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。

2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。

3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。

4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。

5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。

6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。

7. 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。

8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。

9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。

10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。

11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。

12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。

13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。

解答业主对物业的疑问。

14. 完成上级领导交办的其他事宜。

二、各部门共同汇编的文件：⑴．《房屋使用、管理、维修公约》⑵．《房屋质量保证书》⑶．《房屋使用说明书》⑷．《房屋交付（入住）通知》⑸．《入伙授权书》⑹．《业主（使用人）服务指南》⑺．《装修管理规定》⑻．《办理装修流程说明》⑼．《治安、消防协议书》⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾．《二次装修协议书》⑿．《业主联络资料登记表》⒀．《收楼须知》⒁．《物业管理费收费标准》⒂．《公约承诺书》备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。

建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。