企业退休人员管理服务实施方案_0

省属国有企业退休人员社会化管理服务实施方案一、背景概述随着中国经济的发展，国有企业在经济建设中起到了重要的作用。

随着国有企业的不断深化，国有企业退休人员的管理服务也逐渐引起了广泛关注。

为了更好地保障退休人员的权益，提高退休人员的生活质量，省属国有企业决定实施退休人员社会化管理服务，为退休人员提供全面、高效、个性化的服务，确保他们的合法权益得到保障。

二、服务目标1.提供全面的服务：通过社会化管理服务，为退休人员提供全方位、多层次的服务内容，包括医疗、养老、文化娱乐等多个方面。

2.提高服务质量：通过社会化管理服务，提高服务的质量和效率，让退休人员享受更好的生活品质。

3.实现个性化服务：通过社会化管理服务，根据不同退休人员的需求提供个性化的服务，满足他们的不同要求。

三、服务内容2.养老服务：为退休人员提供养老金发放服务，确保他们的基本生活需求得到满足。

同时，加强退休人员的日常护理和康复服务，提高他们的生活质量。

3.文化娱乐服务：组织丰富多样的文化娱乐活动，如文化讲座、书法绘画、健身舞蹈等，丰富退休人员的精神文化生活。

5.社区服务：与社区建立合作关系，为退休人员提供便利的生活服务，如物业管理、社区志愿服务等。

四、服务实施1.成立社会化管理服务中心：省属国有企业成立社会化管理服务中心，负责组织和协调退休人员的服务工作。

中心设立服务热线，及时回答退休人员提出的问题和需求。

2.拓展服务资源：与医院、养老院、文化机构等建立合作关系，共享资源，提高服务质量。

同时，与社区合作，为退休人员提供更加便利的生活服务。

3.建立服务评估体系：建立健全服务评估体系，定期对退休人员的服务进行评估，确保服务质量和效果。

根据评估结果，及时调整服务内容和方式，提高服务满意度。

4.加强宣传与培训：通过宣传和培训活动，提高退休人员对社会化管理服务的了解和认识。

同时，加强服务人员的培训，提高其专业素质和服务意识。

5.健全服务监督机制：建立服务监督机制，通过举办座谈会、听取退休人员的意见和建议等方式，及时改进和完善服务内容。

工作方案市推进国有企业退休人员社会化管理工作实施方
案工作方案实施方案
一、背景
随着国家经济的不断发展，人口老龄化问题越来越严重，退休
人员的数量正在不断增加，社会化管理成为了一项不可或缺的任务。

国有企业作为国家的经济基础，其退休人员管理事宜更是牵扯到国
计民生的重大问题，如何实现国有企业退休人员社会化管理，已经
成为了当今社会管理的一个重大难题。

二、目标
本方案的主要目标是：推进国有企业退休人员社会化管理工作，建立一套完善的管理机制，优化养老服务，实现“养老有保障、生
活有尊严”的目标，提高退休人员的生活质量。

三、任务
1. 建立完善的管理机制。

制定相关政策，明确责任，建立工作
机制，确保社会化管理工作的顺利进行。

2. 开展定期巡查和评估。

通过定期巡查和评估，及时发现退休
人员的问题，并及时解决，保障他们的合法权益。

3. 建立健全的以退为管机制。

建立完善的退休人员托管、服务、管理和监督机制，确保退休人员享受到周到的服务和管理。

4. 优化养老服务。

加强社区养老服务设施建设，丰富养老服务
项目，为退休人员提供更优质、更贴心的养老服务。

企业退休人员社会化管理服务工作实施细则第一条为认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障部等部门〈关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见〉的通知》(中办发〔XX〕16号)和《中共云南省委办公厅、云南省人民政府办公厅关于加快推进企业退休人员社会化管理服务工作的通知》(云办发〔XX〕31号)精神,进一步加快社会保障体系建设,切实推动全省企业退休人员社会化管理服务工作,特制定本实施细则。

第二条云南省行政区域内的各类企业及其退休人员、个体工商户和自由职业者退休人员均适用本实施细则。

第三条对企业退休人员实行社会化管理服务,其基本形式是管理服务工作与原企业相分离,参统企业退休人员基本养老金由社会保险机构实行社会化发放,退休人员直接纳入街道(乡镇)社区进行管理服务。

暂时无法纳入街道(乡镇)社区管理服务的,可采取委托企业主管单位(或企业)管理服务和由社会保险机构直接管理服务的过渡形式o第四条到2朋年底,全省基本实现对企业退休人员实行各种形式的社会化管理服务。

从XX年起,凡已建立街道(乡镇)社区且社区功能逐步完善的州、市、县,应及时将企业退休人员纳入街道(乡镇)社区进行管理服务。

对实施破产、关闭、注销以及国有资产退出的企业退休人员,必须纳入街道(乡镇)社区进行管理服务。

对远离城镇,退休人员居住比较分散,不具备建立社区条件的,应将企业退休人员纳入乡镇劳动保障所的管理服务范围。

第五条各级政府要对社区建设进行统筹规划,统一安排,加快建设步伐。

(一)州、市、县政府所在城市和城镇,应在原已建社区的基础上,调整和完善社区的规划和建设,到XX年底要基本完成社区的合理布局。

(二)对远离城市(城镇)的独立工矿区和企业退休人员居住比较集中的企业生活区,当地政府应抓紧进行社区规划,建立社区组织。

(三)州、市、县政府要在公共投资上进一步向社区倾斜,为社区的建设提供资金支持和保证,为加快企业退休人员进入社区管理服务创造条件。

某市企业退休人员社会化管理服务工作实施方案（最新）为深化我市企业改革，加快推进企业退休人员社会化管理服务工作，根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障等部门〈关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见〉的通知》和《中共XX党委办公厅、XX人民政府办公厅关于转发劳动保障厅等部门〈关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见〉的通知》精神，结合我市实际，制定本实施方案。

一、统一思想，加强领导企业退休人员实行社会化管理服务，是建立独立于企业事业单位之外的社会保障体系的重要内容，是深化国有企业改革和不断提高企业退休人员生活质量为宗旨，实现以人为本、贯彻落实中央和XX的重大举措具体体现。

各级党委、政府要充分认识做好这项工作的重要性和紧迫性，将其摆上重要议事日程，切实加强领导。

主要领导要负起第一责任人的职责，负总责，亲自抓，分管领导要具体抓。

要精心组织，统筹规划，确保全面完成企业退休人员社会化管理服务工作的目标任务。

调整市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组，市政府分管领导任组长，市政府协管副秘书长、市国资委主任、市人力资源社会保障局局长任副组长，市委组织部、市委宣传部、市委老干部局，市人力资源社会保障局、国资委、发展改革委、工业和信息化委、民政局、财政局、文化新闻出版广电局、卫生计生委、体育局、总工会、团市委、妇联、档案局和各县（市、区）政府分管领导为成员。

二、基本原则和总体目标企业退休人员社会化管理服务是指企业职工办理退休手续后，其管理服务工作与该企业分离，养老金实行社会化发放，人员移交城市（乡镇）街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。

基本原则:以人为本、完善服务；资源共享、共驻共建。

总体目标:建立一个政府引导、多部门合作、人员经费制度化、管理服务规范化、有利于退休人员实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”、有利于企业发展及社会和谐稳定的社会化管理服务体系。

省属国有企业退休人员社会化管理服务实施方案为深化省属国有企业改革，加快推进剥离企业办社会职能工作，确保顺利完成省属国有企业退休人员社会化管理服务，根据《X省人民政府关于加快剥离省属国有企业办社会职能工作的实施意见》（X 政〔X〕46号）、《X省人民政府办公厅关于推进省属国有企业退休人员社会化管理服务工作的意见》（X政办〔X〕44号）精神，结合我市实际，制定本实施方案。

一、目标原则和任务整体目标。

以深化国有企业改革和不断提高企业退休人员生活质量为宗旨，将省属国有企业退休人员管理服务工作与原企业相分离，企业退休人员交由当地政府实行属地管理，由街道（乡镇）和社区提供相应的管理服务，确保企业退休人员晚年生活安定，确保其合法权益不受损害。

工作原则。

市政府负总责，各县区政府承担接收主体责任，企业承担移交主体责任。

市直各部门、各县区政府和相关部门、企业要加强沟通协调，采取措施，维护企业退休人员合法权益，确保有序移交、平稳过渡。

各县区政府要和企业协调联动，签订移交协议，制定实施方案，明确移交内容、要求和时间节点，确保机构、人员、资金落实，做好各项移交工作。

移交任务。

我市省属国有企业退休人员社会化管理服务移交工作共涉及11家企业，分别是：X煤业（集团）有限责任公司30631人、X建设工程有限责任公司182人、X钢构有限公司33人、X煤炭工业（集团）有限责任公司75人、X省畜产品进出口公司X外贸加工厂44人、X省国有资产控股运营集团有限公司32人、X能源化工集团有限公司销售公司20人、X省X市新华书店有限公司117人、X省投资集团286人、X煤业（集团）有限责任公司67人、X省高速公路发展有限责任公司安新分公司22人。

二、做好社会化管理服务移交工作（一）关于企业退休人员移交。

企业要做好调查摸底、档案整理、登记造册等基础性工作，整理好退休人员基本信息。

各县区政府要加强组织领导，安排专人核实所接管企业退休人员的基本信息，按企业退休人员的户口所在地或常年居住地进行移交，由户口所在地或常年居住地街道（乡镇）和社区开展管理服务。

东莞市企业退休人员社会化管理服务工作实施方案(精)1东莞市企业退休人员社会化管理服务工作实施方案镇人民政府（街道办事处），市府直属各单位：现将《东莞市企业退休人员社会化管理服务工作实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

东莞市人民政府二○○七年十二月十日为积极推进我市企业退休人员社会化管理服务工作，根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障等部门〈关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见〉的通知》（中办发〔2003〕16号）、《中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅转发〈省劳动和社会保障厅关于积极推进我省企业退休人员社会化管理服务工作的意见〉的通知》（粤办发〔2003〕23号）和《关于印发〈广东省街道(乡镇社区劳动保障工作平台建设暂行规范〉的通知》（粤劳社〔2005〕21号）精神，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想和目标任务以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕党中央提出建立和完善独立于企事业单位之外的社会保障体系的工作思路，深刻理解东莞市第十二次党代会提出的建设富强和谐新东莞精神，以深化企业改革、维护社会稳定和不断提高企业退休人员的幸福指数为宗旨，充分利用城市社区资源，通过建立健全企业退休人员社会化管理服务的机构和网络，建立起与市场经济体制相适应的退休管理服务体系，积极平稳地推进我市企业退休人员社会化管理服务工作。

对参加企业职工基本养老保险且基本养老金由社保部门实行社会化发放的退休人员（以下简称企业退休人员），其日常管理服务工作按照属地管理的原则，由镇（街）、社区提供相应的管理服务，稳步实现三个转变：在管理模式上实现退休人员由“企业人”向“社会人”的转变；在服务内容上实现从单一服务向多元化服务的转变；在管理手段上实现从粗放型管理向现代化管理的转变。

二、社会化管理服务形式按照统一领导、统一规划、分类指导、分步实施、因地制宜、稳步推进的原则，开展我市社会化管理服务工作。

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X企业退休人员管理服务实施方案企业退休人员管理服务实施方案根据国务院《关于完善城镇社会保障体系试点方案的通知》和省退休人员社会化管理泰州会议精神，为加快建立和完善我区独立于企事业单位之外的社会保障体系，实现企业退休人员管理服务社会化，制定本方案。

一、退休人员社会化管理的指导思想以邓小平理论和党的十八大精神为指导，坚持解放思想、实事求是，紧紧围绕建立现代企业制度、实现政企分开和减轻企业负担，积极探索适合现状的退休人员社会化管理服务工作新途径，立足当前、着眼长远，整体规划、分步实施，保障权益、维护稳定，平稳推进社会化管理服务工作。

二、退休人员社会化管理的目标按照“一年打基础，两年见成效，三年全覆盖”的要求，到年底，我区企业参加养老保险的退休人员全部由用人单位管理服务转向由区退休人员管理服务中心（以下简称退管中心）和退休人员管理工作站（以下简称退管站）管理服务，具体目标如下：1、年6月底前，着手构建退休人员管理服务社会化的网络体系，做到机构、人员、经费、职责、设施、制度“六到位”。

2、年7月1日起至年，退管中心（站）全面接管退休人员，按照分步实施、平稳推进的原则，退休人员基本实现社会化管理：企业已办退休人员档案在6月底前到退管中心办理移交手续；新办退休人员档案第 2 页共 8 页直接进退管中心。

退管中心可按就近、便于管理的原则，将退休人员划分到各退管站管理。

3、年，将私营企业、就业管理机构托管、自由职业退休人员和转外地退休人员纳入社会化管理范围。

重点在健全机制、优化服务、提高管理水平上下功夫。

三、退休人员社会化管理的原则1、由政府统一领导，劳动保障部门具体负责，以退管中心为依托，退管站为基础；2、退休人员管理服务社会化工作与社会保障制度改革和退管中心（站）建设协调发展；3、统筹规划、分步推进、保持稳定；4、退管中心工作与社会保障事务代理、实施再就业工程相互衔接、相互促进、共同发展。

企业退休人员管理服务实施方案一、背景分析随着我国经济快速发展和人口老龄化趋势的加剧，企业退休人员管理已成为一项重要的社会问题。

对于企业来说，如何有效管理退休人员，充分发挥他们的作用，保障他们的权益，已成为摆在面前的一项重要任务。

二、目标设定我们公司致力于建立健全的退休人员管理服务制度，提供全方位的服务，为退休人员提供更好的生活保障，让他们在晚年生活得到充实、幸福。

三、服务内容1. 全面的退休人员信息管理：建立完善的信息系统，准确记录和管理所有退休人员的基本信息、工作经历、医疗保险、养老金等相关信息。

2. 退休人员培训和活动：定期组织各类培训课程和文艺活动，提高退休人员的综合素质和活力，丰富他们的精神生活。

3. 医疗保险及健康管理服务：为退休人员提供全面的健康体检、医疗保障和健康管理服务，确保他们在晚年享受到优质的医疗保健服务。

4. 心理疏导和咨询服务：为退休人员提供专业的心理咨询和疏导服务，帮助他们调整心态、应对生活压力，保持健康的心理状态。

5. 社会关爱和支持服务：组织各类社会公益活动，关注退休人员的生活需求，帮助他们解决生活中的困难和问题，让他们感受到社会的关爱和支持。

四、实施步骤1. 确立退休人员管理服务专门机构，成立专门的工作组，制定详细的工作计划和实施方案。

2. 加强与相关机构的合作与协调，充分利用外部资源，为退休人员提供更广泛、更全面的服务。

3. 积极开展宣传推广工作，向全体员工和退休人员宣传本公司的退休人员管理服务项目及政策。

4. 不断完善服务制度和服务内容，根据退休人员的实际需求和社会变化，及时调整和优化各项服务措施。

五、总结建议企业在实施退休人员管理服务方案时，应注重人性化管理，尊重退休人员的权益和尊严，为他们提供更好的服务。

同时，要建立健全的管理制度，完善配套服务，充分发挥企业在此领域的社会责任和影响力，为退休人员的晚年生活提供更多的温暖和关爱。

CATALOGUE目录•引言•建立企业退休人员信息库•提供多元化的服务•制定服务标准与规范•加强企业退休人员管理•实施步骤与时间安排•结论与展望0102背景与意义目标原则实施方案目标与原则01020304个人信息就业信息健康状况家庭情况信息采集信息核实信息更新信息保密购物服务清洁服务维修服务030201日常生活服务定期体检医疗咨询药品配送医疗服务心理咨询服务组织各类文化活动，如书法比赛、音乐会等，丰富退休人员的生活。

文化活动志愿者服务精神慰藉服务组织各类教育培训活动，如计算机基础课、外语学习等，提高退休人员的素质和能力。

其他服务教育培训法律援助确定服务内容针对退休人员的需求，确定服务项目，如健康管理、教育培训、社交活动等。

明确服务目标制定企业退休人员管理服务的目标，如提高退休人员生活质量、提供心理支持等。

设定服务标准根据服务目标和内容，设定相应的服务标准，如服务响应时间、服务质量等。

服务流程规范服务质量规范评估指标反馈与改进监督机制服务质量的监督与评估建立企业退休人员管理委员会，负责制定和实施企业退休人员管理服务政策和措施。

建立企业退休人员信息库，对企业退休人员进行分类管理，完善服务内容。

建立企业退休人员服务标准，规范服务流程，提高服务质量。

管理体制建设管理人员的培训与考核建立管理费用使用规范，明确费用使用范围和标准。

定期对企业退休人员管理费用进行审计和公示，确保费用的合理使用和透明度。

设立企业退休人员管理专项资金，确保管理费用的充足和稳定。

管理费用的保障与使用规范明确目标与需求制定实施计划宣传与推广前期准备阶段03加强沟通与反馈01建立管理机构02落实服务项目实施推进阶段1 2 3成效评估总结经验持续改进后期评估阶段实施方案的效果评估提高了企业退休人员的生活质量01促进了社会稳定02推动了社区发展03提高服务的针对性和有效性加强宣传和推广加强与其他机构的合作实施方案的完善与改进建议对未来发展的展望扩大服务范围创新服务模式加强研究和发展。

企业退休人员管理服务实施方案一、概述退休人员是企业的重要资产和资源，他们对企业有着丰富的经验和知识，并且在工作期间为企业作出了重要贡献。

企业需要对退休人员进行有效的管理和服务，以实现双方的共赢。

本方案旨在针对企业退休人员管理服务的特点和需求，提出具体的实施方案，包括管理体制建设、退休人员信息管理、退休人员活动组织和服务等方面。

二、管理体制建设1.设立退休人员管理部门或岗位，负责全面管理退休人员事务，包括信息管理、活动组织、服务、福利发放等。

2.明确管理人员的职责和权限，建立科学合理的工作制度和流程。

3.配备专门的管理系统或软件，用于管理退休人员信息、活动和服务等。

三、退休人员信息管理1.建立退休人员档案，包括个人基本信息、工作经历、业绩成就等。

2.定期更新退休人员档案，包括个人联系信息、健康状况、福利享受等。

3.建立退休人员信息数据库，实现信息的在线管理和查询。

4.将退休人员档案与企业内部的其他管理系统进行关联，实现信息的共享和互通。

四、退休人员活动组织1.定期组织退休人员活动，包括座谈会、文艺演出、旅游等。

可以根据退休人员的兴趣爱好和需求进行活动的创新和设计。

2.邀请企业的高层管理人员参加退休人员活动，增强活动的兴趣和吸引力。

3.通过活动，促进退休人员之间的交流和感情的建立，同时也为企业与退休人员之间建立良好的关系铺平了道路。

4.组织退休人员代表参加企业的重大活动和庆典，增强退休人员的荣誉感和归属感。

五、退休人员服务1.建立退休人员服务平台，提供各类服务，如法律咨询、医疗服务、养老保险、文体活动等。

2.设立退休人员咨询热线，提供咨询和服务支持。

3.开设企业内部的退休人员咨询中心，提供面对面的咨询服务。

4.与相关机构建立合作关系，为退休人员车辆购买、住房租赁、旅游等提供特惠和优惠。

六、福利发放1.制定福利政策，包括退休金发放、生活补贴、医疗费用报销、子女教育支持等方面。

2.建立福利发放制度，确保发放的公平、公正和及时性。