三、护理工作中引入危机管理的必要性
1、未来战争对军队卫勤保障 提 出了新的 要求。
2、加入WTO对医院产生新冲击。
3、医疗制度改革把医院参与医疗市 场竞,争推向一个新阶段（国家三 项医 疗制度改革的主要内容是医 疗保险划分营利性和非营利性医 院）。
4、医疗技术迅猛发展对护理人才 提出了新的挑战。
门指 定专人兼管，设危机管理 机构，危 机处理小组。
1.2 建立健全危机管理有关制 度，明确 危机处理机构的 职责和任务，制定切实可 行的危机处理程序。
1.3 制定完善的危机管理预案。 1.4 加强危机处理技术的训练,提
高全体工作 人员特别是危机 管理者 的意识和心理能力。 1.5 制定危机处理评估标准。
建立危机管理教育制度,不断进行 危机管理教育,强化危机理念和忧患意
识，充分认识到危机意识在阻止危机 爆发和降低危机爆发强度,延长危机爆 发时间中的用,结合护理工作特点，决
定自己需要对哪些危机保持警惕性，
如何加强自身的危机意识，从而提高 护士的危机意识。
护士长只有不断的进行研究和 学习危机,管理的理论和方法,才能正 确认识和分析危机存在的原因，研 究其对策，抓好危机管理工作。
5、涉医立法新形势为护理管理提 出了新课题。
6、军队编制的调整，使人才日益 加剧。
四、危管理实施
一）不断强化危机意识 1、强化各级人员的危机意识和应对能力 1.1护理管理者的培训：首先要求各级护
理管理者要有危机意识，增强对危机 事件的预见性和敏感性，警惕风险隐 患，避免出现危机潜伏期麻木不仁， 危机突发期猝不及防的情况。
于外交和国际政治领域，由于国际经
济的发展，人们开始将“危机管理” 理论引进企业。我国2003 年SARS流行 时危机管理才引起重视, 引入医院管理, 成为医院管理者的必修课。
