金蝶K3WISE整车_CRM解决方案(2011)
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金蝶 K3 WISE 中小企业供应链解决方案引言概述:金蝶 K3 WISE 是一款专为中小企业设计的供应链解决方案,旨在匡助企业提升供应链管理效率,降低成本,提高服务质量。
本文将从多个方面介绍金蝶 K3 WISE 中小企业供应链解决方案的优势和特点。
一、灵便的供应链规划1.1 灵便的需求预测:金蝶 K3 WISE 可根据历史数据和市场趋势进行需求预测,匡助企业合理安排生产计划,避免库存积压或者供应不足的情况。
1.2 多维度的库存管理:系统支持多维度的库存管理,可以根据不同产品特性和需求进行库存分类和管理,提高库存周转率,降低库存成本。
1.3 弹性的供应链规划:金蝶 K3 WISE 支持多种供应链方案的规划和调整,可以灵便应对市场变化和客户需求,保持供应链的敏捷性和灵便性。
二、高效的采购管理2.1 供应商管理:系统可以对供应商进行综合评估和管理,匡助企业选择合作火伴,优化采购流程,降低采购成本。
2.2 采购定单管理:金蝶 K3 WISE 支持电子化的采购定单管理,实现采购流程的自动化和标准化,提高采购效率,减少人工错误。
2.3 采购成本控制:系统可以对采购成本进行实时监控和分析,匡助企业及时调整采购策略,降低采购成本,提高盈利能力。
三、精准的库存管理3.1 库存盘点管理:金蝶 K3 WISE 支持多种盘点方式,如周期盘点、定时盘点等,确保库存数据的准确性和完整性。
3.2 库存预警功能:系统可以根据库存数据和预警规则进行实时监控和预警,匡助企业及时发现库存异常,避免库存积压或者断货情况。
3.3 库存优化:系统可以根据库存数据和需求预测进行库存优化,匡助企业减少库存占用,提高库存周转率,降低库存成本。
四、快速的定单处理4.1 定单管理:金蝶 K3 WISE 支持定单的自动化处理和跟踪,可以实时监控定单状态和进度,提高定单处理效率,缩短定单周期。
4.2 定单分配:系统可以根据定单属性和规则进行定单分配和优化,匡助企业快速响应客户需求,提高定单处理速度和准确性。
金蝶K3客户关系管理方案介绍简介金蝶K3客户关系管理(CRM)方案是一款基于云计算技术的客户关系管理软件,旨在帮助企业建立有效的客户管理体系,提升客户满意度和忠诚度。
金蝶K3 CRM方案实现了全方位的客户管理,包括客户数据管理、销售机会管理、市场营销管理、客户服务管理等,并提供了强大的数据分析和报表功能,帮助企业更好地了解和把握客户需求,提高销售效率和市场竞争力。
主要特点1. 客户数据管理金蝶K3 CRM方案提供了全面的客户数据管理功能,帮助企业集中管理客户信息、联系人信息、销售机会信息等。
通过维护客户档案,记录客户相关信息,企业可以建立客户360度全景视图,了解客户需求和行为,帮助企业更好地定制个性化的营销和服务策略。
2. 销售机会管理K3 CRM方案的销售机会管理模块能够帮助企业全面跟进各类销售机会和业务活动,包括线索挖掘、销售预测、机会跟进等。
通过跟踪销售机会的整个销售过程,从初步接触到成交,企业可以更科学地分析和把握销售机会,提高销售效率和业绩。
3. 市场营销管理金蝶K3 CRM方案的市场营销管理模块提供了一套完整的市场营销工具和功能,帮助企业设计和执行各种市场营销活动,包括邮件营销、短信营销、社交媒体营销等。
企业可以通过市场活动管理、市场调研分析等功能,更好地了解市场需求和竞争情况,提高市场营销的效果和回报。
4. 客户服务管理金蝶K3 CRM方案的客户服务管理模块帮助企业建立健全的客户服务体系,包括客户问题管理、服务请求管理、客户反馈管理等。
通过有效地管理客户服务过程,提供快速响应和优质服务,企业可以增强客户满意度,培养客户忠诚度,提升企业形象和口碑。
使用价值金蝶K3 CRM方案的使用可以为企业带来以下价值:1.提高客户满意度:通过建立有效的客户管理体系,企业可以更好地了解客户需求,并提供个性化的产品和服务,从而增加客户满意度。
2.提升销售效率:通过有效跟进销售机会,提供精准的销售支持和服务,企业可以提高销售效率,加快销售周期,提升销售业绩。
金蝶 K/3 WISE V12.3汽配行业平台发版说明金蝶软件(中国)有限公司2011年10月目录1 综述 (2)1.1 产品特性 (2)1.2 产品形态 (4)1.3 系统构成 (4)2 产品主要功能 (4)2.1 滚动计划 (4)2.1.1 业务场景 (4)2.1.2 解决方案 (4)2.1.3 新增和完善功能 (5)2.2 寄售管理 (6)2.2.1 业务场景 (6)2.2.2 解决方案 (7)2.2.3 新增和完善功能 (7)3 系统运行环境 (8)3.1 客户端运行环境 (8)3.2 中间层服务器运行环境 (9)3.3 HR/Web服务器运行环境 (11)3.4 数据库服务器运行环境 (12)3.5 多语言部署规则 (14)4 其他事项 (14)4.1 加密许可控制 (14)4.1.1 K/3加密许可申请 (14)4.1.2 K/3许可控制规则 (14)4.1.3 K/3许可升级 (15)4.1.4 K/3正版查询 (15)4.1.5 K/3许可使用范围 (15)4.2 升级迁移策略 (16)4.3 安装策略 (16)4.4 专利认证 (16)4.5 获得支持的途径 (16)1综述金蝶K/3汽配行业平台是金蝶公司为满足汽配行业企业精细管理,快速成长的需要所推出的一款行业平台。
其业务功能基于K/3 WISE 创新管理平台V12.3开发而成。
主要增强了生产滚动计划、寄售管理、非整套挪料等适应汽配行业精细化管理发展的功能。
1.1产品特性1.产品适用性金蝶K/3 ERP结合国外先进管理理论和数十万国内客户最佳应用实践,面向单个利润中心的企业,包括单体企业或集团下属的利润中心子公司,提供了13种细分行业专业应用方案解决方案。
汽车零部件行业是一个大规模协同的产业,是覆盖面很广的行业,有化工、电子、机械加工、金属铸造等;生产方式多种多样,比如金属件加工属于离散型制造,而橡胶件、玻璃件则属流程式。
汽车零部件的产品主要分五大类:发动机零部件、底盘零部件、车身零部件、电器件、通用入其他件。
金蝶K3汽车行业解决方案随着汽车行业的持续发展和竞争的加剧,汽车企业面临着市场需求的不断变化、供应链的复杂管理、生产成本的压力以及服务质量的提升等挑战。
在这样的背景下,金蝶K3为汽车行业提供了一套完整的解决方案,帮助企业实现数字化转型,提高管理效益和竞争力。
一、供应链管理方案金蝶K3汽车行业解决方案可以帮助企业实现供应链的全面管理。
从原材料采购到产品销售,金蝶K3提供了全流程的协同管理工具,提高了供应链效率和反应速度。
同时,金蝶K3还提供了供应商和合作伙伴管理系统,方便企业对供应商进行评估和选择,优化供应链合作关系。
二、订单管理方案金蝶K3汽车行业解决方案通过整合企业的销售、生产和供应等各个环节,实现了订单管理的一体化。
从订单录入到发货、配送,金蝶K3提供了全程可视化的管理工具,帮助企业实时掌握订单的状态和进度。
同时,金蝶K3还提供了智能化的订单预测和优化系统,帮助企业准确预测市场需求,提高订单交付率。
三、生产管理方案金蝶K3汽车行业解决方案可以帮助企业实现生产过程的规范管理和优化。
通过集成工艺路线、物料清单和车间作业指导等功能,金蝶K3提供了完整的生产管理工具,帮助企业提高生产效率和质量。
同时,金蝶K3还具备智能化的生产计划和调度系统,帮助企业实现生产资源的合理配置,降低生产成本。
四、质量管理方案金蝶K3汽车行业解决方案可以帮助企业实现质量管理的全面管控。
金蝶K3提供了质量控制流程的建立和执行,帮助企业提高产品的质量和可靠性。
同时,金蝶K3还提供了质量分析和反馈系统,帮助企业快速定位和解决质量问题,提升用户满意度和品牌形象。
五、售后服务管理方案金蝶K3汽车行业解决方案可以帮助企业实现售后服务的全程管理。
金蝶K3提供了客户关系管理和服务派单系统,帮助企业建立客户档案和服务记录,提高客户满意度。
同时,金蝶K3还具备智能化的维修保养计划和预测系统,帮助企业提供更加个性化的服务,增加客户忠诚度。
六、金蝶云平台金蝶K3汽车行业解决方案通过金蝶云平台,实现了信息的集中管理和共享。
金蝶 K3 WISE 中小企业供应链解决方案引言概述:金蝶 K3 WISE 是一款专为中小企业设计的供应链解决方案,旨在匡助企业提升供应链管理效率,降低成本,提升竞争力。
本文将从五个方面详细介绍金蝶 K3 WISE 中小企业供应链解决方案的优势和特点。
一、供应链规划与管理1.1 供应链规划:金蝶 K3 WISE 可以匡助中小企业制定供应链规划,包括采购计划、库存管理等,匡助企业合理安排资源。
1.2 供应链协同:金蝶 K3 WISE 支持供应链各环节的协同管理,实现供应商、生产商、分销商之间的信息共享和协作。
1.3 供应链风险管理:金蝶 K3 WISE 可以匡助企业识别和管理供应链风险,及时应对突发事件,降低损失。
二、采购管理2.1 采购流程优化:金蝶 K3 WISE 可以对采购流程进行优化,自动化采购定单生成、审批流程等,提高采购效率。
2.2 供应商管理:金蝶 K3 WISE 提供供应商绩效评估功能,匡助企业选择合作火伴,建立长期稳定的合作关系。
2.3 采购成本控制:金蝶 K3 WISE 可以匡助企业监控采购成本,实现成本控制和节约,提高企业盈利能力。
三、库存管理3.1 库存优化:金蝶 K3 WISE 可以匡助企业实现库存优化,减少库存积压,提高资金周转率。
3.2 库存盘点管理:金蝶 K3 WISE 提供库存盘点功能,匡助企业实时掌握库存情况,减少盘点差错。
3.3 库存预警:金蝶 K3 WISE 可以设置库存预警机制,及时发现库存异常,减少库存损失。
四、销售管理4.1 销售定单管理:金蝶 K3 WISE 可以匡助企业管理销售定单,实现定单自动化处理,提高销售效率。
4.2 销售预测:金蝶 K3 WISE 提供销售预测功能,匡助企业准确预测市场需求,合理安排生产计划。
4.3 销售数据分析:金蝶 K3 WISE 可以对销售数据进行分析,匡助企业制定销售策略,提升销售业绩。
五、物流管理5.1 物流跟踪:金蝶 K3 WISE 可以实现物流跟踪功能,匡助企业实时掌握货物运输情况,提高物流效率。
金蝶K3 WISE客户关系管理方案介绍湖州金蝶有限公司20XX-04-25一、业务场景客户关系管理Customer Relationship Management (简称CRM) 是一种管理理念,核心思想就是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。
CRM也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,实现于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等客户相关的领域。
通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户,从而增加营业额;另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。
整体框架如下图:二、功能模块说明系统管理系统管理,主要功能为整体性功能,包括主界面,信息中心,邮件管理、数据隔离设置、员工异动交接、内部讨论等功能。
主要功能1.主界面设置系统提供工作台设置,用户绝大部分工作可以在工作台完成,系统提供主界面工作台的业务单据的显示设置。
2.信息中心系统提供信息中心,将工作流、预警、普通消息集中在信息中心展示,方便用户对信息集中的管理的需求,同时,信息中心也提供内部沟通的消息、公告等的发送、接收,提高协同效率。
3.邮件中心系统提供邮件中心,集成邮件发送/接收,提高信息集成度,提高工作效率。
提供邮件服务器、邮件帐号设置、提供邮件收发操作。
邮件发送时,可以选择客户、客户联系人、供应商、用户。
4.业务数据隔离在销售组织中,不同地区的销售机构之间数据按照业务需要进行隔离和保密,因此,需要按照一定的逻辑将数据进行隔离。
这个逻辑一般来说,按照销售组织架构或者说人员的上下级进行隔离。
目前,在K/3 CRM中,业务数据可以按照基础资料职员、部门的数据授权进行隔离,也可以按照组织架构/上下级关系进行隔离。