第7章 新闻、广告与整合营销传播
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整合营销流传英文为,简称的中心思想是将与公司进行市场营销全部关的全部流传活动一元化。
一方面把广告、促销、公关、直销、、包装、新闻媒体等全部流传活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使公司能够将一致的流传资讯传达给花费者。
所以,整合营销流传也被称为 "" 用一个声音说话即营销流传的一元化策略。
两个特征战术的连续性是指全部经过不一样营销流传工具在不一样媒体流传的信息都应相互关系响应。
" 战略的导向性 "重申在一个营销战术中全部包含物理和心理的因素都应保持一向性。
所谓物理的连续性是指在全部营销流传中的创意因素要有一向性。
比如在一个营销流传战术中能够使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其余形式的营销流传中表现相同行业特征等。
心理的连续性是指对该机构和品牌的一向态度,它是花费者对公司 ?; 声音 "与" 性格 " 的知觉,这可经过贯串全部广告和其余形式的营销流传的一贯主题、形象或语调等来达成。
战略的导向性,它是设计来达成战略性的公司目标。
很多营销流传专家固然制作出超常的创意广告作品,能够深深地感人受众甚至获取广告或流传大奖,但是未必有助于本机构的战略目标,比如销售量市场份额及收益目标等。
能够促进一个营销流传战术整合的就是其战略焦点,信息一定设计来达成特别的战略目标,而媒体则一定经过有益于战略目标考虑来对其进行选择。
七个层次 1、认知的整合这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员认识或了然营销流传的需要。
2、形象的整合第二个层次涉及到保证信息与媒体一致性的决议,信息与媒体一致性一是指广告的文字与其余视觉因素之间要达到的一致性;二是指在不一样媒体上投放广告的一致性。
3、功能的整合是把不一样的营销流传方案编制出来,作为服务于营销目标如销售额与市场份额的直接功能,也就是说每个营销流传因素的优势劣势都经过详细的剖析,并与特定的营销目标密切联合起来。
整合营销传播目录2.营销组合旳缺陷 (8)一、整合营销传播旳定义整合营销传播(integrated marketing communication, 简称IMC)。
是指将与公司进行市场营销有关旳一切传播活动一元化旳过程。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动旳范畴之内, 另一方面则使公司可以将统一旳传播资讯传达给顾客。
其中心思想是以通过公司与顾客旳沟通满足顾客需要旳价值为取向, 拟定公司统一旳促销方略, 协调使用多种不同旳传播手段, 发挥不同传播工具旳优势, 从而使公司实现促销宣传旳低成本化, 以高强冲击力形成促销高潮。
二、整合营销传播旳来源在经济学中有个“漏洞理论”, 漏洞越少旳公司经营效益就越高。
整合营销旳重要目旳就是减少营销漏洞。
1964年, 杰罗姆•麦卡锡提出了4P理论, 即从产品自身出发, 关注产品(Product)、渠道(Price)、价格(Place)、促销(Promotion)四个重要因素。
该理论旳提出被觉得是现代市场营销理论划时代旳变革, 并成为数年来市场营销实践旳理论基石。
1990年, 罗伯特•劳特朋提出了4C理论, 向4P理论发起挑战。
他觉得营销应以客户(Consumer)为中心, 不应是“消费者请注意”, 而是“请注意消费者”;应关注并满足客户在成本(Cost)、便利(Convenience)方面旳需求, 加强与客户旳沟通(Communication)。
整合营销传播正是一种基于4C旳营销理论。
它把广告、公关、促销、消费者购买行为乃至员工沟通等曾被觉得互相独立旳因素, 当作一种整体, 进行重新组合。
大众营销时代已通过去, 整合营销时代已经来临, 公司要对消费者进行分众营销, 乃至一对一旳营销。
“整合营销传播”学说创立者唐·舒尔茨。
三、整合营销传播旳意义整合营销是以综合价值为基础, 综合价值不是简朴旳产品价值观念或竞争价值观念, 它们是适应顾客评判价值旳复杂原则旳价值观念。
公共关系学第一章公共关系概论公共关系:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理,其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。
公共关系状态:是一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
公共关系活动:公共关系活动是指运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。
公共关系观念(形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念):是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学,它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展,而且渗透到管理者日常行为的各个方面,成为引导、规范着组织行为的一种价值管理和行为准则。
公共关系具有的五个基本要素:1、公共关系的行为主体是组织机构;2、公共关系的沟通对象是相关公众;3、公共关系的工作手段是传播沟通媒介;4、公共关系的过程是信息的双向交流;5、公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象;公共关系相关概念:组织——是公共关系的主体;公众——公共关系的对象;传播——公共关系活动的过程和方式;关系——组织与公众之间的联系;舆论——社会上大多数人对组织的态度;形象——组织在公众中的认知和评价;人际关系——人与人之间相互作用的影响;人群关系——人与人、人与群体的关系;公共关系的历史与发展古代时间——公共关系思想的萌芽,亚力士多德《修辞学》巴纳姆时期——神话与欺骗制造假新闻“清垃圾运动”艾维李(公共关系之父)时期——公共关系职业化爱德华·伯尼斯时期——公共关系科学化《公众舆论的形成》,爱德华·伯尼斯公共关系思想重要特点是“投公众所好”主张公共关系操作中的若干范畴:交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、论题处理、危机管理公共关系的五大功能:收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通、提供服务;公共关系辅助决策功能的主要表现:1、为确立决策目标提供咨询建议;2、为决策提供信息服务;3、协助拟定和选择决策方案;4、评价决策效果;第二章公共关系组织与人员公共关系职能部门的四种基本模式:部门隶属型、部门并列型、高层领导直属型、公共关系委员会公共关系职能部门的特点:○1了解内情、○2便于协调○3效率较高○4成本较低○5工作受到组织内部因素的制约,难以完全做到客观公正公共关系公司的经营范围:咨询诊断、联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品、会议服务、策划活动、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务公共关系公司服务特点:1、较为客观公正2、技术全面、专业性强3、较灵活、适应性强4、关系较疏远5、运作成本较高公共关系协会的活动内容:1、联络会员;2、规范本行业的职业道德和行为准则,维护本行业的形象和声誉;3、专业培训;4、普及知识;5、编辑出版刊物;公共关系人员的培养必须遵循的原则:1、科学理论知识与思想品德教育相结合;2、理论与实践相结合;3、因材施教、因人施教;4、专业知识和综合知识相结合;公共关系人员应具备的基本能力:1、较强的文字和口头表达能力;2、良好的组织能力;3、健全的思维和谋划能力;4、敏锐的观察能力;5、很好的自制自控和灵活应变的能力;6、善于与他人交往的能力;7、掌握政策、理论的能力;全员PR管理:1、领导的公共关系意识;2、全员的公共关系配合;3、组织的公共关系氛围;第三章公共关系对象公众:是公共关系传播沟通活动的目标对象,是指与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和。
全国自考公共关系学(新闻、广告与整合营销传播)模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.在公共关系活动中,策划具有新闻价值的事件又称为( )。
A.臆造新闻B.编造新闻C.捏造新闻D.制造新闻正确答案:D 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播2.以下哪项内容属于新闻写作中极为关键的方面( )。
A.题目B.大纲C.正文D.导语正确答案:D 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播3.整合传播又被称为( )。
A.营销传播一元化策略B.营销传播多元化策略C.战术性策略D.战略性方略正确答案:A 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播4.将企业或品牌定位在领导者之后的位置上,属于( )。
A.市场领导者的定位策略B.市场跟进者的定位策略C.市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略D.细分定位策略正确答案:B 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播5.广告活动的构成要素中广告的行为主体是( )。
A.广告主B.广告代理商C.广告受众D.广告媒介正确答案:A 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播6.整合营销传播发展的第二个层次是( )。
A.认知的整合B.协调的整合C.形象的整合D.功能的整合正确答案:C 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播7.把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能的整合营销属于( )。
A.认知的整合B.协调的整合C.形象的整合D.功能的整合正确答案:D 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播8.在确定广告主题的题材中运用最广泛的题材是( )。
A.效能B.时尚C.美感D.荣誉正确答案:A 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播9.广告内容所宣传的商品、劳务、企业和观念要有鲜明的个性,这是指广告主题要素中的( )。
A.广告目标B.信息个性C.消费心理D.表现题材正确答案:B 涉及知识点:新闻、广告与整合营销传播10.在广告主题中把企业、商标与产品进行有机整合,才有助于树立起企业的整体形象,这是指确定广告主题应注意( )。
整合营销传播一、名词解释:1.整合营销传播:英文为Intergrated Marketing Communications,简称:IMC,是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。
一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者,并与消费者产生双向互动。
2.整合营销传播的一次性原则:在整合营销传播上,最重要的组织和管理工作就是进行协调使之保持一致。
如果要简单地从管理角度对整合营销传播进行概括,不论是就其工作目的还是就其工作性质而言,最显著的特征就是保持一致性与协同性,因此我们称之为整合营销传播的原则3.选择性记忆:是指受众常常只记住那些有意义的、符合需求的或者对自己有利的和自己愿意记住的信息,而同时忽略或者抑制那些无意义的、附加的、不利的和不愿记住的信息。
4.AIDA模型:该模型认为购买者要依次经过“注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、行动(Action)”四个阶段。
所以营销沟通必须抓住消费者注意力、然后再引起他们对公司产品或者品牌的兴趣,强烈的兴趣会使他们产生拥有或使用的欲望,最终导致其作出购买承诺或采取行动。
5.品牌接触点:是指顾客有机会面对一个品牌讯息的情境。
此接触点是品牌讯息的来源,若非人为的,就是自发的。
6.可控性信息:主要指的是那些以计划内信息为主体信息元素,这些信息从信息选择、设计、到信息通道、发送过程,甚至是接收对象,每一个基本要素都经过严格的筛选,所以信息处在一种可控的状态,从信息接触点管理的角度讲,这种信息接触点比较容易管理。
7.计划外信息:往往来自于企业及其管理部门无法控制的各种传播途径,诸如闲话留言、小道消息、商界评论、特殊利益群体的活动、对手的评论,以及重大灾害引起的各种难以预料的信息等等,有时候计划内信息也可能会成为计划外信息的来源。
整合营销传播策略整合营销传播策略是一种在市场营销中常用的方法,旨在将各种营销手段和媒体渠道相互结合,以实现高效的传播效果和品牌推广。
本文将就整合营销传播策略的定义、优势、关键组成部分以及实施方法进行深入探讨。
一、整合营销传播策略的定义整合营销传播策略是指通过整合公司的各种传播渠道和资源,以全面、有针对性的方式传播市场推广信息,使得品牌形象和销售成果得到最大化的提升。
与传统的单一传播手段相比,整合营销传播策略更注重协调各项活动的一致性,通过多种渠道和媒体达到更广泛的受众覆盖,提高传播效果和市场影响力。
二、整合营销传播策略的优势1. 统一传播口径:整合营销传播策略能够确保公司在不同媒体渠道上传递的信息是一致的,消除了传统推广中信息传播不一致的问题,提高了品牌的可信度和认知度。
2. 提高传播效果:通过整合营销传播策略,公司能够更全面地传递产品或服务的特点和优势,从而引起目标受众的兴趣和注意。
同时,整合营销也能够通过多种传播渠道的互补作用,提高广告的曝光频次,加强品牌的记忆和印象。
3. 节省推广成本:整合营销传播策略可以将公司的传播活动整合到一个统一的方案中,避免了冗余和重复投资。
此外,通过对各种传播手段的合理配置,可以更有效地利用有限的资源,降低推广成本。
三、整合营销传播策略的关键组成部分1. 广告传媒:广告作为整合营销传播策略中的核心手段之一,能够通过创意表达、品牌形象展示等方式,传递产品或服务的核心信息。
2. 公关活动:通过公众关系的管理和营造,提高公司的形象和知名度。
例如新闻发布会、赞助活动等。
3. 销售促进:通过各种促销手法激发消费者购买欲望,提高销售量。
例如打折、满减、赠品等活动。
4. 数字营销:以互联网和社交媒体为主要渠道,通过内容营销、搜索引擎优化等方式,与受众进行互动和沟通。
5. 直销渠道:通过销售团队或代理商直接与消费者进行沟通和推销产品,提高销售额和市场份额。
四、整合营销传播策略的实施方法1. 确定目标受众:通过市场调研和数据分析,确定产品或服务的目标受众,了解他们的需求和购买习惯,为整合营销传播策略的实施提供指导。
公共关系学第七章新闻、广告语整合营销传播1.【单选题】便于读者迅速获得最新最重要的信息是(A)A.倒金字塔结构的优点B.顺时结构的优点C.并列结构的优点D.逆时结构的优点文字解析:P1612.【单选题】新闻写作中极为关键的方面是(D)A.题目B.大纲C.正文D.导语文字解析:P1613.【单选题】新闻发布会是组织与公众沟通的(A)A.例行方式B.交际方式C.服务方式D.一般方式文字解析:p1634.【单选题】广告信息的“信宿”是(D)A.广告主B.广告代理商C.广告媒介D.广告受众文字解析:P1665.【单选题】决定广告策划成败的关键是(C)A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告效果测定文字解析:P1686.【单选题】针对家用电器、建筑材料等产品,常选用的广告主题题材是(B)A.方便B.保证C.效能D.时尚文字解析:P1757.【单选题】整合营销传播最基础的形式是(A)A.认知的整合B.形象的整合C.功能的整合D.协调的整合文字解析:P1788.【单选题】使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆,以提高消费者对广告信息的记忆质量的整合营销传播方法是(B)A.同一外观法B.主题线方法C.供应面的策划方法D.特设会议的方法文字解析:P1799.【多选题】新闻稿写作的基本要求是(ABC)A.主题突出B.简明扼要C.生动活泼D.曲折含蓄E.详细具体文字解析:P16010.【多选题】召开新闻发布会应把握好的环节有(ABCDE)A.确定主题B.确定邀请对象C.会前准备D.主持会议E.收集反馈信息文字解析:P163-P16411.【多选题】广告活动的构成要素包括(ABCDE)A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众文字解析;P165-P16612.【多选题】广告主题的构成要素包括(ACE)A.广告目标B.广告创意C.信息个性D.信息主体E.消费心理文字解析:p17313.【多选题】整合营销传播的特性有(AB)A.战术连续性B.战略导向性C.整体统一性D.生动形象性E.科学系统性文字解析:P17714.【多选题】确定广告主题应避免的事项有(ABE)A.主题分散B.主题共享C.整体统一D.独特个性E.主题泛化文字解析:P17615.【单选题】广告策划的基础是(A)A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介选择文字解析:7-P16816.【单选题】整合营销传播的明显特征是(B)A.战术连续性B.战术连续性与战略导向性相结合C.战略导向性D.战术连续性与战略导向性相分离文字解析:7-P17717.【多选题】广告主题的构成要素包括(BCD)A.传播方式B.广告目标C.信息个性D.消费心理E.传播效果文字解析:7-P17318.【主观题】简述整合营销传播的方法。