关于做好迎接国家卫生城市暗访工作的通知.doc

一、背景为全面提升城市卫生水平，保障人民群众健康，我国将开展国家卫生城市创建活动。

根据国家卫生城市创建要求，近期将进行暗访检查。

为确保暗访工作顺利进行，特制定本预案。

二、工作目标1. 全面提高城市环境卫生水平，确保城市卫生达到国家卫生城市标准。

2. 提高市民健康意识，营造良好的卫生环境。

3. 确保暗访检查过程中，各项指标均达到或超过国家卫生城市标准。

三、组织机构1. 成立迎接国家创卫暗访工作领导小组，负责统筹协调、指挥调度、监督检查等工作。

2. 设立工作专班，负责具体实施、跟踪推进、信息报送等工作。

四、工作内容1. 环境卫生整治（1）全面清理城市垃圾、杂物，确保无乱扔、乱倒、乱堆现象。

（2）加强城市绿化，提高城市绿化覆盖率。

（3）加强城市道路、河道、公园等公共区域的保洁工作。

（4）加强对城市下水道、排水设施等的疏通和维护。

2. 公共卫生管理（1）加强公共卫生宣传，提高市民健康意识。

（2）落实公共场所卫生管理制度，确保公共场所卫生达标。

（3）加强食品、药品、饮用水等领域的监管，确保食品安全和饮水安全。

（4）加强传染病防控，确保传染病疫情得到有效控制。

3. 市容市貌提升（1）加强城市道路、桥梁、照明等基础设施的维护和管理。

（2）加强城市景观设计，提升城市整体形象。

（3）加强城市噪音、扬尘等污染源的控制。

（4）加强城市市容市貌巡查，确保城市环境整洁有序。

4. 市民素质提升（1）开展文明礼仪教育，提高市民文明素质。

（2）加强社区、学校、企业等单位的卫生教育，提高全民卫生意识。

（3）开展志愿者服务活动，营造全民参与创卫的良好氛围。

五、工作措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处。

2. 加大宣传力度，提高市民对创卫工作的认识和支持。

3. 强化督导检查，对发现的问题及时整改，确保暗访检查达标。

4. 加强与上级部门的沟通协调，争取政策支持。

5. 建立健全长效机制，确保创卫工作持续开展。

六、应急预案1. 发现重大卫生问题，立即启动应急预案，迅速组织力量进行整改。

国家卫生城市暗访工作规范本第一章总则第一条为了加强对国家卫生城市建设工作的监督，保障人民群众的健康权益，提高城市卫生水平，制定本规范。

第二条暗访工作是指通过秘密调查、检查等手段，对国家卫生城市建设工作进行监督检查的活动。

第三条暗访工作应当坚持实事求是、客观公正的原则，确保调查结果真实可信。

第四条暗访工作应当保护被检查对象的合法权益，遵守法律法规的规定，不得侵犯公民的人身、财产权益。

第五条暗访工作应当严格保密，调查人员应当保护工作中的秘密和被检查对象的隐私。

第二章暗访工作的任务和目标第六条暗访工作的任务是对国家卫生城市建设工作进行全面监督，发现问题、解决问题，推动城市卫生水平的持续提高。

第七条暗访工作的目标是促进国家卫生城市建设工作的规范化、科学化、精细化，形成有效的监督机制，切实提升城市的卫生品质。

第三章调查对象的确定第八条暗访工作的调查对象包括国家卫生城市建设工作的组织机构、卫生城市建设的责任单位、卫生城市建设的相关人员及其他相关单位和个人。

第九条调查对象的确定应当依据相关法律法规和政策文件，以及实际工作需要为依据。

第十条调查对象的确定应当保持机密，不能向外界泄露。

第四章暗访调查的程序和方法第十一条暗访工作应当按照程序和方法进行，确保调查结果真实可信。

第十二条暗访调查的程序包括计划、组织、实施、总结和整改五个阶段。

第十三条暗访调查的方法主要包括现场检查、问卷调查、访谈、突击检查等。

第十四条调查人员应当具备相关的专业知识和技能，保证暗访工作的科学性和可操作性。

第十五条暗访调查应当保证调查过程的安全和秘密，防止暴露身份和受到攻击。

第五章暗访结果的处理第十六条暗访结果应当及时整理和分析，形成调查报告。

第十七条调查报告应当包括调查过程、发现的问题、处理意见以及整改措施等内容。

第十八条调查报告应当提交给相关单位，责成相关单位采取相应的整改措施。

第十九条调查报告应当及时公布，接受社会监督。

第六章法律责任第二十条对违反本规范的行为，依法进行处理，情节严重的追究刑事责任。

紧急通知
各镇（街道）教育办公室，局属各学校：
接区文明办紧急通知，下周（8月8日---15日）青岛市文明办拟到我区进行文明城市暗访督查工作。

为进一步做好文明城市日常测评工作，现将有关事宜通知如下：
一、检查内容
1、在学校大门外能看到校园明显处或校门口有无悬挂、张贴“社会主义核心价值观”24个字及中小学生守则内容。

2、每个教室内必须有“社会主义核心价值观”24个字内容的张贴。

二、要求
1、前期已对校门口、校园、教室三处位置进行摸排，通过摸排情况看，大部分学校的工作保持的挺好。

对于校门口“社会主义核心价值观”24个字及中小学生守则内容的悬挂、张贴、摆放，已出现残缺、破坏等现象的单位尽快更换。

本项工作要求达到在校门口日日所见（包括周末、节假日）。

2、确保每个教室都有“社会主义核心价值观”24个字内容的张贴。

出现残缺、破坏、不全或没有的单位尽快自行印制张贴（印刷模版见附件）。

本次暗访督查工作，请各单位高度重视，尽快行动，确保暗访督查不出现任何纰漏。

以上工作务必于8月8日上午9：00前落实到位。

联系电话：88180169 联系人：尹崇娟
附件：“社会主义核心价值观”24个字印刷模版
黄岛区教体局办公室
2016年8月5日。

关于施工现场作好创卫暗访检查工作的通知
各建设、施工、监理单位，城区各在建项目施工部：
创建国家卫生城市工作是对天门城市建设发展、市民素质提升、生活环境改善的重要工作，各单位要增强做好创卫工作的紧迫感和责任感，进一步提高认识，明确责任，强化措施，确保创卫成功。

为了创卫迎接省第三次暗访工作，现将有关事项通知如下：
一、加强宣传，营造人人知晓人人参与的创卫氛围，每个建筑工地墙体至少刷1条创卫标语。

二、加强建筑工地环境整治：各单位应认真检查施工围挡，确保围挡内干净整洁，确保工地围挡主要路段不低于2.5米，一般路段不低于1.8米；严格按照市政府“五个一律”要求文明施工，工地出入口必须硬化，冲洗槽及配套的冲洗设备必须切实发挥作用，并有专人负责看管使用；渣土运输车辆出入时，安排专人进行清理干净不带泥上路。

各建设、施工、监理单位接到通知后，要迅速行动，切实采取有效措施，积极做好创卫迎接省第三次暗访工作的各项准备工作。

天门市建筑业管理处
2016年3月1号。

卫生局创建卫生城市暗访问题整改实施方案一、方案背景近年来，我国高度重视卫生城市建设，各地纷纷投入大量资源改善环境卫生，提升市民生活质量。

然而，在创建过程中，暗访发现不少问题亟待整改。

为确保卫生城市创建工作取得实效，结合暗访中发现的问题，特制定本整改实施方案。

二、整改目标1.提升城市环境卫生管理水平，确保各项指标达到国家卫生城市标准。

2.提高市民卫生意识，营造干净整洁的城市环境。

3.完善基础设施建设，提高城市整体卫生水平。

三、整改措施1.加强组织领导成立卫生城市创建整改工作领导小组，明确各级领导和部门职责，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

2.落实整改责任对暗访中发现的问题，明确责任单位、责任人和整改时限，确保整改措施落到实处。

3.开展专项整治（1）针对城市道路、公共场所、居民小区等区域的环境卫生问题，开展集中整治，确保环境卫生整洁有序。

（2）加强对城市基础设施的维修、改造，提高基础设施完好率。

（3）加强食品安全监管，确保市民饮食安全。

（4）加大公共场所卫生监管力度，提高公共场所卫生水平。

4.提升市民卫生意识（1）开展丰富多样的健康教育宣传活动，提高市民卫生意识。

（2）加强舆论引导，营造创建卫生城市的良好氛围。

（3）发挥社区、学校、企事业单位等基层组织的积极作用，引导市民积极参与卫生城市建设。

5.完善基础设施（1）加大城市绿化、美化力度，提升城市整体形象。

（2）加强城市排水、环卫等基础设施建设，提高城市环境卫生水平。

（3）合理规划城市布局，优化城市功能。

四、整改步骤1.调查摸底对暗访中发现的问题进行全面摸底，梳理出问题清单。

2.制定整改方案针对问题清单，制定具体的整改措施和时间表。

3.实施整改按照整改方案，分级分类推进整改工作。

4.督促检查对整改工作进行检查验收，确保整改效果。

五、整改保障1.政策保障制定相关政策，为整改工作提供有力支持。

2.资金保障加大财政投入，确保整改工作所需资金。

3.人员保障充实工作力量，确保整改工作顺利推进。

曲靖市人民政府办公室关于加快整改落实曲靖市巩固国家卫生城市暗访反馈问题的通知
文章属性
•【制定机关】曲靖市人民政府办公室
•【公布日期】2017.11.06
•【字号】曲政办函〔2017〕63号
•【施行日期】2017.11.06
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】城市环境保护
正文
曲靖市人民政府办公室关于加快整改落实曲靖市巩固国家卫
生城市暗访反馈问题的通知
麒麟区、沾益区人民政府，曲靖经济技术开发区管委会，市创卫领导小组成员单位：
全国爱卫办于2017年8月30日至9月2日，组织专家对曲靖市巩固国家卫生城市工作进行复审暗访，提出了16方面39个问题点存在问题。

麒麟区、沾益区人民政府，曲靖经开区管委会及市创卫领导小组成员单位要高度重视，坚持以问题为导向，举一反三，按照属地管理和部门职责，对照《国家卫生城市标准（2014版）》，强化责任担当，狠抓工作落实，采取切实可行的措施强力推进整改落实，确保按时全面保质保量完成整改任务并顺利通过复审。

同时，要坚持爱国卫生运动的常态化和制度化，树立打持久战和攻坚战的思想，不断强化责任意识，强化工作措施，进一步巩固国家卫生城市创建成果。

整改工作实行销号制度和旬报告制度，请麒麟区、沾益区人民政府，曲靖经开区管委会及市创卫领导小组成员单位分别于2017年11月20日、11月30日、12
月10日前，将经单位主要领导签字并加盖单位公章的整改落实情况（整改具体措施、整改前后图片、巩固完善措施等）报市创卫办（联系人：戴继坤，电话及传真：3123110）。

附件：曲靖市巩固国家卫生城市暗访反馈问题整改责任分解表
曲靖市人民政府办公室
2017年11月6日。

****医院迎接创建（巩固）国家卫生城市工
作的通知
各科室：
根据《**市2019年度国家卫生城市管理检查考核工作方案》工作要求，国家创卫督导组将于**月**日（星期**）到我院进行明查暗访。

医院领导高度重视，要求各科室认真搞好本科室的环境卫生，现提出如下要求：
一、清理积水预防蚊虫孳生
各科主任、护长加强监督与指导，督促本科组人员对易积水地方如洗手盆、冰箱储水盒、茶水桶、空调水、污水桶等地方要勤倒勤换勤清洁，防止积水蚊虫滋生。

二、加强生活垃圾清理
各科室对无用的废品、杂物要及时清理，特别是各临床科室、各药房药库的纸皮、胶瓶、胶袋、报纸等垃圾必须当天处理，严禁堆积存放。

同时，要“翻箱倒柜”大清扫，确保不留卫生死角。

三、加强清洁卫生管理
总务科增派人员加强巡查力度，检查门窗、天花是否有蛛网 ;各种设备是否有灰尘;卫生间、洗手盆、墙体是否有积水、污渍，其它地方有无堆积物、卫生死角等，督促清洁员做好各方面清洁工作。

四、加强灭蚊、灭鼠、灭蟑螂频率
总务科安排对全院进行一次灭蚊、灭鼠、灭蟑螂行动，对易繁殖区域的沟渠、沙井、绿化带、卫生间、污水处理站、垃圾中转站等喷洒药物，增加消杀次数，杜绝蚊虫滋生。

************医院
****年**月**日。

国家卫生城市（区）暗访调研工作规范暗访组由3—4人组成，全国专家库成员带队；检查时间，地级市一天半，县级市一天。

一、检查范围申报（复查）城市所辖的每个区（地级以上市）或街道办事处（县级市）。

二、抽样方法根据申报（复查）城市地图的标示，在每个区（地级以上市）或者街道（县级市）按照“东西南北中”五个方位，选择一个区域，随机抽查。

三、重点内容和部位重点检查健康教育和宣传情况、市容环境状况、食品卫生、公共场所卫生、病媒生物防制、单位和居民区、城中村及城郊结合部卫生，市民对城市卫生及创卫工作的满意度等。

（一）健康教育主要公共场所、窗口单位（广场、机场、车站、码头、港口和居民区有关创卫工作的宣传和健康教育）。

（二）市容环境卫生重点内容：市容市貌、基础设施建设、绿化和公共厕所、垃圾中转站、垃圾房、果皮箱等环卫设施设备。

重点部位：旧城区、背街小巷、农副产品市场、铁路沿线、建筑（拆迁）工地、城区内的河道和湖泊。

（三）环境保护城区内的河道和湖泊污水排放（有无直排），主要交通路口噪音、城区内工业企业烟尘和污水排放。

（四）食品卫生、公共场所卫生重点查看“五小”行业基础设施和卫生管理以及夜市。

（五）传染病防治医院健康教育开展情况，发热门诊和肠道门诊设置情况。

（六）病媒生物防制病媒生物密度、用药情况及预防设施。

（七）单位和居民区卫生、城中村和城乡结合部卫生城中村、城乡结合部以及居民区（老旧非商品房住宅区）的基础设施，环卫设施和卫生管理情况，区域内餐饮业卫生。

（八）群众满意度通过与出租车司机、居民和旅客交流，听取群众意见，对城市卫生状况及创卫工作的满意度，并了解日常卫生管理情况（非节假日）。

四、样本数量1、地级市以上城市（含地级市，下同）：主次干道8条，背街小巷10条（其中旧城区街巷5条）、住宅小区6个、城中村4个、城乡结合部4个、农副产品市场4个、建筑（拆迁）工地5个、河道2条、小餐饮店4个、小美容美（理）发店4个，夜市1个、医院2个、车站1个、铁路沿线500米延长2处、公共厕所6座。

卫生迎国检暗访复查工作督查情况通报
尊敬的领导、各位同事：
近期，为了确保我单位的卫生质量达到国家标准，保障员工及相关人员的身体健康，我单位联合相关部门进行了一次卫生迎国检暗访复查工作。

现将此次督查情况通报如下：
一、检查内容及方式
本次检查范围涵盖了我单位的所有办公区域、生产车间、餐厅、卫生间等各个区域。

检查的主要内容包括设施设备是否齐备、卫生环境是否整洁、卫生标准是否符合相关法规等。

此次督查采用的是暗访复查制度，相关人员未事先得到通知。

二、检查结果
在检查中，我们发现了一些不足和问题，主要包括：
1.部分区域的卫生情况不够整洁，有垃圾未及时清理。

2.部分卫生设施设备保养不当，存在不工作的现象。

3.卫生标准不完全符合要求，缺乏细节处置不当。

三、整改措施
为了保障员工及相关人员的身体健康，对上述存在问题的区域和设施设备，我们制定了相应的整改措施：
1.加强垃圾清理工作，特别是食堂、厕所等重点区域，实现每日清理。

2.对不工作的卫生设施设备进行修复或更换。

3.加强对卫生标准的监管，美化环境，促进员工和相关人员心理和身体健康。

四、总结
此次卫生迎国检暗访复查工作是我单位加强卫生管理、提高卫生水平的重要举措。

我们将坚持以人为本、以质量为生命的原则，进一步完善工作机制、规范操作流程，确保我单位卫生状况符合国家标准。

最后，感谢各位同事对此次工作的支持和配合，也请大家共同关注卫生管理工作，积极营造整洁、安全、舒适的工作环境。

关于迎接暗访期间应注意的事项各相关单位：接市创卫办通知，6月份省爱卫办将对肥城市创卫情况进行暗访，7月份国家爱卫办将来肥城暗访，为迎接好暗访，现将相关事项通知如下：一、暗访的形式和方法：暗访组成员一般3-4人，说普通话或外地方言，驾乘外地牌照汽车或租乘肥城出租车，有小型摄像机，在肥城2天时间，分早、中、晚三个时段，在东西南北中五个方位进行全面暗访。

二、暗访医院的内容：医院健康教育宣传栏设置及内容；医护人员和病人、家属健康知识和创卫知识的知晓情况；医院控烟情况（有控烟监督员、医院显要位置有吸烟危害健康的宣传内容、地面不能有烟头）；医院门诊大厅24小时有人值班；医院发热门诊、肠道门诊不可混科，要分别设立单独门诊，门向外开；医疗废弃物的收集要严格按照《医疗废物分类目录》分类进行收集，同时按照不同类别分别放置于符合《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》的包装物、容器内，尤其是检验科的医疗废物专用包装物、周转箱（桶）、利器盒整体为黄色，箱（桶）外表面印（喷）制医疗废物警示标识和文字说明，里面套有黄色包装袋，盒体侧面注明“损伤性废物”。

医疗废物暂时贮存时间最长不得超过48小时。

医院内不能有卫生死角，花坛内绿化完好，不能有黄土裸露。

三、注意暗访动态：为掌握暗访组的活动情况，各单位要明确专人负责，明确一名信息员，要给职工开会要求，不论何时、何地，如果发现有疑似暗访的人员，不要上前询问、打探，要热情回答所问问题，并立即上报给本单位的信息员或直接上报市创卫办（电话：3228509），各单位所确定的信息员每天下午4点前向卫生局创卫办报情况（有没有发现暗访人员）。

各单位将所确定的信息员情况，姓名、职务、手机等信息于6月6日下午5点前报卫生局创卫办，自6月6日起各单位的信息员每天下午4点前向卫生局创卫办报情况，信息员的手机要24小时畅通。

另：各单位收到肥创卫办字（2012）21号文件《关于做好创建国家卫生城市资料建档工作的通知》时，要认真学习，并于6月9日前,将本单位的创卫档案领导小组、网络及创卫档案资料管理人员的姓名、职务、联系方式上报卫生局创卫办。