外贸新手入门教程

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------外贸知识通俗教程外贸知识通俗教程最新外贸平台实惠网火热推出- 自主B2C 店铺所有精品店铺模板目前完全免费实惠网官方外贸交流群121665125 第一节、几个基本概念准备工作俺也能做外贸【什么是外贸】外贸就是跟外国人做生意。

【做外贸业务需要什么条件】懂一点英文。

不一定非得要四级那么厉害..看得懂数字、年月日、长短好坏以及你好谢谢再见等的三五百个单词加上跟你做的产品相关的一些名词再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙就可以开始做外贸了。

当然英文越好做生意越方便所以要注意积累平时没事的时候也该抽空学点儿文化。

有一台能上网的电脑。

做外贸没有电脑会被同行小看的。

再说用电脑在网上收集信息收发邮件比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况。

【为什么要报告交易情况呢】因为国际上对外贸管理都比较严格货物出国前常常要检验取得批文拿到的钱款要申报等等。

此外国家鼓励出口报告交易情况就可以享受优惠政策。

1 / 17报告交易状况不是最后进行的而是贯穿于整个外贸过程中。

主要跟四个部门打交道 1、进出口商品检验检疫局交货前请他们验货并出具品质证书。

这个过程叫商检。

2、海关商检以后向海关申报出口然后运出去。

这个过程叫报关。

3、外汇管理局收到钱以后向外汇管理局报告。

这个过程叫核销。

4、国税局出口以后申报取得退返税款等优惠。

这个过程叫退税。

外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。

【小结】通过本节的学习准备我们已经了解了常见的出口外贸全过程谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱攒起来回村盖房娶备尽?实际上并不是每个环节都要你自己去做。

外贸新手技巧操作大全做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢，我就开始说了。

1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。

试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。

做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。

3、除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。

这里我就给你说一下专业杂志，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。

4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。

但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。

这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。

当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。

很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。

外贸基本流程(细节内容适用于工艺品类，业务，船务一体操作人员)1.跟客人沟通，前期进行打样，改样，一直到有订单意向为止，期间一定要有耐心，细节要准确，打样时间要及时。

核对样板细节：尺寸，做法，颜色，量套位，称重，拍照留底。

2.确认合同细节，让客人回签合同，有定金的一定收到定金后再安排生产。

提前催客人汇定金，特别是新客户。

100%T/T ，L/C类的确认合同就可以安排。

3.做生产单时，每一款都要特别注明客人要求，如果有修改的地方一定要特别标注。

包括货号，尺寸，颜色，布里，装率等信息。

4.生产的同时，问客人要LABEL ,SHIPPING MARKS 信息，做电子版确认后再安排印刷。

5.及时跟进大货进度，安排测试，验货等流程，提前准备好出货事宜。

6.提前告诉客人货好日期，问要货代信息（如果是客人指定货代，提前联系发订舱托书或者网络提交订舱，一般订舱时间要求是ETD 前21天，甚至更早）。

然后发订舱资料给货代，订舱资料内容包括：SHIPPER ,CONSIGNEE ,NOTIFY PARTY, 品名，件数，毛重，净重，体积，柜型以及货好时间，然后等货代出入货通知（SO）。

7.出号后（就是拿到入货通知后），上面写上是哪个客人的哪票货的，件数是多少，如果客人有特别标注先发那几款之类的，也给写上，防止装错。

哪天可以提柜。

注意箱使时间，如果是7天，是从提箱那天到船期那天算，不要安排早了，早了会有箱使费。

也不要晚于截单时间，否则会有晚截单产生的费用。

8.订舱的时候先问下货代大约船期是哪天的，提前10天左右写报检资料（注意商检时间21天有效），报检资料上包括SHIPPER ,CONSIGNEE ,NOTIFY PARTY, 品名，件数，毛重，净重，体积，金额，装率，合同号，货号，颜色，布里，纸箱或者编织袋包装，包装尺寸，小件数，这些资料给负责商检的同事一份，给写厂检单，再把电子版给报关代理一份。

9.柜子来厂后，司机会拿理货单（回箱单）过来填写数据，货物名称一般写工艺品，件数，毛重，体积，一定要填写正确的。

外贸业务员新手入门手册对于外贸专业的毕业生工作者，刚出来工作难免不知从何下手，没有头绪。

我作为一个已经出来工作两年的外贸工作者，有一些经验希望可以和大家分享。

工具/原料∙刚毕业出来不要只看重薪资，要以学习扎实操作基础为主。

∙最好找一家工厂，开展外贸业务，以学习和实践为目的。

∙要想做好外贸，必须要能持之以恒，累积客户资源，累积行业资源，累积操作经验。

方法/步骤∙先要了解自己的公司以及公司的产品，了解产品是每个销售的第一要务。

要做到专业水平，并且了解自己公司产品的优劣势，了解和关注市场的情况，其他同行的状况，自己的价格和竞争优势。

∙了解和熟悉产品之后，着手开始操作平台，如阿里巴巴，环球资源，中国制造，这些是国内前三的B2B平台。

公司要想发展好外贸，必须要通过这些网站，吸引和接收客户资源。

根据自己公司产品的特性，如轻工业快消类的产品阿里巴巴平台效果比较好，重工业机械类中国制造网效果比较好。

平时一定要多去了解平台的规则和操作方法。

这样才能有利于你真正的充分利用好这个平台。

多去外贸圈学习和互动。

不断提升自己。

∙接单的整个流程。

通过平台有询盘或者是自己从别的地方开发来的客户，先是问清楚客户的需求，沟通一定要有效，并且确定客户的需求。

通常我们大多数时候都是通过邮件跟客户往来，（但是在你报价之前，一定要获得邮箱之外的联系方式，最好是实时通讯方式，比如skype,whats ap p,等。

)根据客户的要求进行报价。

报价这一块，往往很多报价是没有回应的，这时候需要你去持续跟踪，如果客户的态度是不予理睬也不回复你，这个时候skype就派上用场了。

可以直接询问对方，是否价格太高或者其他因素。

这样开门见山，客户一般都会直接告诉你报价的问题，和他的目标价。

那你可以根据客户的目标价，稍作变通，考虑是不是能做，就算实在做不了，就算死，你也死的明白。

这是报价不被接受的情况。

如果报价这个环节顺利，客户接受，那继续跟进，到寄样和打样的问题，根据各个公司的规定不同，新产品，公司是一定要收打样费的，公司本身就有的产品样品，根据有些公司的产品本身价值偏低，或者整个行业的规矩，就是不收样品费，比如一些纺织品类的，半成品类的。

我也能做外贸吗？这个问题就如同“我也能做生意吗”一样。

看看你的周围，“做生意”已变得简单而无处不在，甚至很多不在学校读书的学生已经在做生意了，从方便面、小饰品、CD 到服装。

当然，这些生意因为金额小而非常简易；把东西卖给需要或喜欢它的人，价格高于你的进价，差额就是利润。

不过，如果打算把生意做大些，程序就会变得相当复杂；也许你开始需要房间来存放和展示商品（固定资产），需要做广告来吸引客户（市场开发与推广策略），需要联络快递公司或出租货车为你进出货物（物流、对外协作）。

再发展得大一些，恐怕你就需要去工商管理部门注册，制作会计帐本，使用商业发票并依法纳税了（市场监督、财务与税务）。

看，做生意本质始终没变：买进卖出商品，赚取差价。

只不过随着规模的扩大，增加些手续和管理机构而已。

外贸也是做生意，只不过客户是外国人罢了。

和你身边的种种生意一样，既有简单的交易，也涉及到各个部门----有时是不同国家部门的相对复杂的大买卖。

你可以根据自己的条件做选择，由小到大，由简易到复杂。

最简单的外贸，大概是小贩们在旅游区里向外国游客兜售纪念品吧。

此外如目前很流行的网上小店，在ebay或淘宝网上公开出售各种小玩意，无论世界上哪个地方的人都可以购买，你通过UPS、DHL或Fedex等国际快递服务公司用小包裹把东西寄给买方，买方则把钱（一般都是美金----全世界流通最广泛的钱）通过Paypal等网上支付工具汇入你的帐号里，或者直接汇入你的信用卡或银行帐户内----因为交易金额小，过程就是这么简单。

网上小店式的外贸对于个人而言不是相当有吸引力的，利润积小成多，有时候也颇有可观。

然而，随着外贸生意做得越大，手续和牵涉到的管理机构会逐渐增加：1．取得进出口权：只有拥有进出口权的企业和个人才能直接经营进出口业务。

2．准备货源：自己生产或从国内采购。

3．商品检验：正规出口的产品，很多都需要接受强制质量检验，向国家进出口商品检验检疫局申报检验以取得出口许可。

外贸业务员入门知识以外贸业务员入门知识为题，下面将介绍外贸业务员入门所需的知识和技能。

一、外贸基础知识1. 外贸流程：了解国际贸易的基本流程，包括询盘、报价、谈判、签订合同、付款、装运、报关等环节。

2. 贸易术语：掌握常见的国际贸易术语，如FOB、CIF、EXW等。

3. 国际贸易文件：熟悉各类贸易文件的使用和填写，如发票、提单、装箱单等。

4. 支付方式：了解国际贸易的常用支付方式，如电汇、信用证等。

5. 国际贸易法律法规：熟悉国际贸易的相关法律法规，如海关法、外汇管理法等。

二、产品知识1. 产品特性：了解所负责的产品的特点、用途、规格等信息，以便能够准确地向客户介绍和销售产品。

2. 产品质量标准：了解产品的质量标准和认证要求，以便能够为客户提供相关咨询和服务。

3. 市场需求：了解产品在国际市场上的需求情况，包括价格、品质、包装等方面的要求。

三、市场分析能力1. 目标市场：了解所负责的目标市场的国情、市情、行情等信息，包括政策环境、经济状况、竞争情况等。

2. 竞争对手：了解目标市场上的竞争对手，包括其产品特点、价格策略、市场份额等。

3. 潜在客户：掌握目标市场上的潜在客户信息，包括其需求、购买能力、采购渠道等。

四、沟通与谈判技巧1. 语言能力：良好的英语口语和书写能力是外贸业务员的基本要求，能够与客户进行流利的沟通。

2. 谈判技巧：掌握有效的谈判技巧，包括倾听、提问、回应等，以达成双方的合作意向。

3. 人际关系：良好的人际关系是外贸业务员成功的关键，建立和维护与客户的密切合作关系至关重要。

五、市场营销能力1. 市场推广：了解市场营销的基本概念和方法，包括市场调研、市场定位、市场推广策略等。

2. 客户开发：通过各种渠道积累客户资源，进行客户开发和维护，以提高销售额和市场份额。

3. 销售技巧：掌握有效的销售技巧，包括产品演示、销售谈判、客户服务等，以提高销售业绩。

六、团队合作能力1. 团队协作：外贸业务员通常需要与跨部门、跨地区的团队合作，具备良好的团队协作精神和能力。

外贸新手快速入门教程（一）第一节几个基本概念【什么是外贸】外贸就是跟外国人做生意。

【做外贸业务需要什么条件】懂一点英文。

不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙（不知道这个软件的，跟贴提问）,就可以开始做外贸了。

当然，英文越好，做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。

有一台能上网的电脑。

做外贸没有电脑，会被同行小看的。

再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况【为什么要报告交易情况呢】因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。

此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。

报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。

主要跟四个部门打交道：进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。

这个过程叫“商检”。

海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。

这个过程叫“报关”。

外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。

这个过程叫“核销”。

国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。

这个过程叫“退税”。

外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。

【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。

实际上，并不是每个环节都要你自己去做。

市面上有很多专业公司，他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。

比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款，出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要谈生意，然后把所有的事情都交给他们帮忙打理，你把货物交给他们，他们收到国外的货款以后，兑换成人民币给你。

外贸业务新手必看指南：入门到脱颖而出外贸业务新手必看指南：入门到脱颖而出外贸业务是目前扩展国际市场的最佳途径之一。

但事实上，开拓国际市场是一个大而复杂的过程，需要丰富的经验和科学的方法。

对于一些外贸业务新手来说，如何进入这个市场并取得成功是个重要的问题，本文将为读者介绍外贸业务的入门知识，以及如何脱颖而出的方法。

一、入门指南1. 确定自己的产品首先，新手需要确定自己要销售的产品。

产品的选择是非常重要的，因为这将直接影响到你在市场上的发展。

你需要选择一个深度和广度相对较小、有竞争优势、稳定的生产和供货，同时兼备口碑和利润的产品。

建议选择独一无二的产品，既能掌握自己的利润，也能确保市场的需求。

2. 公司资质其次，新手需要了解有关公司资质和所在国际市场的法律规定。

这是帮助你成功的工作基础。

市场准入和企业法律制度都是非常重要的，必须按照国际市场的标准办理证件和审批，以确保合法性和可信度。

3. 找到合适的贸易伙伴找到可以合作的贸易伙伴是非常必要的，这将帮助新手在国际市场上立足并取得成功。

新手可以通过参加行业展会、使用国际电子商务平台、联系当地中介机构等方式寻找贸易伙伴。

4. 了解海外市场信息了解海外市场的信息是非常重要的，这有助于新手在市场上取得成功。

了解市场需求和供应及其变化很重要，在了解行情的情况下做出相应的决策，帮助新手更好地掌握市场动态，并更好地发展。

5. 了解贸易方式新手应该了解贸易方式及其流程，贸易方式直接影响到贸易中的运营与盈利，建议多了解一些相关政策法规，以提高自己对贸易的认识。

二、如何脱颖而出1. 建立强大的公司品牌公司品牌是新手用来吸引客户并挑战竞争对手的关键。

坚持提供优质产品和服务，并树立公司独一无二的品牌形象，不仅会赢得消费者的信任和认可，同时也可以加强公司的声誉和竞争力。

2. 保持对客户的良好服务新手需要注重对客户的良好服务，进行关系的维护和管理，及时回复客户的问题和反馈，能够促进客户和公司之间的良性互动，从而提高客户满意度，保持良好的公司口碑。

外贸新人入行该怎么做！（超详细实操指南）在外贸行业,我们应该承认这么一个现状:大部分的外贸企业都没有完善的企业培训.如果不是运气好的话,有直接老客户给跟进的话.绝大部分新手业务员都需要靠自己摸索,学习.在这么一个状态下,大部分人上半年都耗在漫无目的的学习中,网上到处找资料,却又不知道该做什么,很容易对未来失去信心.从一个过来人的经验来说,外贸新人在前3个月,应该是有目的性的学习,迅速成长.前三个月应该做的事情如下:1.迅速融入公司,跟同事们建立起良好的关系2.熟悉公司内部情况3.熟悉外贸技能4.熟悉行业和客户的一.迅速融入公司,跟同事们建立起良好的关系1.勤奋,积极主动.首先作为一个新手,如何快速的融入公司,取得同事们的信任呢?答案很简单,就是勤奋.在没有老业务带的情况下,只有比别人更勤奋,你才可能做的更好.主动的帮老业务员做做样品,跟跟订单.主动到车间里跟生产主任,QC等多打交道,这样才能在短期之内获得大量的信息,然后迅速的融汇贯通,变为自己的技能.男生主动帮同事换下饮水机里的水,女生可以有空可以把办公室打扫下.一个勤奋的新人总是会讨人喜欢.2.做任何事情都要有回应.我目前对公司的业务员的要求,不管客户是什么时候发邮件,我们都要在4个小时内回应.有的同学会问,要是有的事情太复杂的话,4小时没办法把方案给到客户怎么办?这个4个小时回复的重点是'回复',如果不能给出方案的话,需要给客户一个'预计完成的时间'.对于新手来说,凡是领导或者同事安排的工作,不管是否能够完成,都务必按时反馈进度.3.邮件抄送给领导.如果领导有安排跟进客户,务必把所有往来的邮件都抄送给领导.这样有问题的话,才能第一时间被发现改正.如果中间领导都不知情,等出了问题才告诉领导.那领导对你的印象会非常差.4.学习过程中多记录,然后用自己的话复述出来.我在给同事培训的过程,发现在培训时候很多都明白,但是下一次再问的时候却又都知道.这样由于这部分知识没有被吸收.职场和学习最大的不同就是没有人逼着学习.如果自己不能主动学习,然后用自己的话复述出来的话,这部分知识等于没有掌握.5.没事的话多往车间和样品间去.没事的话,可以多往车间和样品间去,了解下产品.每次去之前可以先跟领导打招呼6.不要传播公司里的负面八卦.有人的地方就有政治就有八卦.但是作为新人来说,不适合传播八卦,尤其是那些带有负面的八卦.这样只会让领导和同事觉得不靠谱.7.不确定的事情一定要再次确认.对于新人来说,所有的流程,事情都是新的,所以很多工作的来龙去脉并不清晰.如果碰到不确定事情,务必跟领导确认.最怕的就是自作主张,然后出了事情.8.定期写工作汇报.工作汇报的作用一是记录自己的学习,二是让领导看到你的成长.并能指出其中的不足之处.9.给办公室里的女同志们,偶尔带一点小零食.人跟人之间的联系很多时候都是从一些小事情开始建立起联系,如一部电视剧,一点零食.一旦能做好以上几个步骤的话,基本上就可以很快融入团队.一旦熟悉了跟同事们关系搞熟之后,就可以在各个时间去请教同事们,我整理了几十个新业务员面临的一些问题以及相对应的负责部门,大家可以对着这些问题去请教同事,我相信这些问题都有答案之后,个人对整个行业的理解以及业务水平也会急剧上升.注意:以下有些问题是需要分场合的,如果不分时间场合就问问题的话,很有可能被同事拉黑.二.对公司内部情况的熟悉带着问题去学习才能让你迅速的掌握公司和行业知识,让你在短时间内成为业务好手.对于公司了解,需要知道以下方面:公司情况(咨询业务部同事):1.公司历史(成立时间,什么时候进入行业),2.占地多少?有多少生产线?3.一线员工数量?研发人员和品质人员数量?4.近3年公司产值规模?5.公司产品是什么?主要产品是什么,占比例如何?6.公司内部组织架构,特别是跟业务员相关的几个岗位,如单证,跟单,采购,车间,样品制造等.这些核心人员是谁?如果有问题的话,找谁有用?生产情况(咨询生产部同事):1.整个公司每个月产能多少?2.整个公司每天产能多少?3.每条生产线一天能生产多少产品?4.打样周期要多久?5.订单生产周期要多久?6.整个订单周期里面,前期物料准备要多长时间?7.什么物料时间要准备最长?8.产品的核心零部件是什么?9.主要供应商是哪些?10.有哪些备用供应商可以替换的?11.所有部件里面,哪些是外购的,哪些是自己公司生产的?12.公司有多少条生产线?13.每条生产线有多少员工?14.每天几个班次?15.淡旺季分别是什么时候?16.公司产品生产的话涉及哪些步骤?(查看生产作业操作指南)17.分别用到什么机器?这些机器的规格参数大概什么样?价格如何?销售方面(咨询业务部同事):1.公司主要客户是什么类型(制造商,品牌商还是零售商)?Top 5客户是谁?2.主要销售区域是哪里?分别占多少比例?3.公司的主要大客户是哪些?分别占公司多少比例4.公司产品销售的季节性如何?5.客户的平均采购量如何?6.订单的MOQ是多少?7.公司在本行业中的规模地位?8.公司核心特点(价格低还是质量好或者是技术特别强?)9.产品的常规包装方式是什么样?10.更贵的包装方式是什么样?11.更便宜的包装方式是什么样?12.运输方式是怎么样?品质方面(咨询品质部同事):1.公司内部检验流程是什么?(可以问品质要产品检验流程图,每个检验步骤都有)2.公司内部质量标准是什么?AQL标准是多少?3.IQC,IPQC,OQC是否有?4.验货员来验货的话一般检验哪些项目?抽检标准是什么?5.公司产品最容易出现的问题有哪些?6.客户经常投诉的点是哪里?7.经常返工的订单都是什么原因?8.如何控制产品色差?技术方面(咨询技术部同事):1.产品需要开模/打版制作吗?2.模具制造周期要多久?3.新产品开发周期要多久?4.开模费用一般多少?5.外观设计一般是由谁完成?6.公司产品出口到各个国家要求的认证是什么?费用大概多少?认证周期多长?7.认证由哪些公司做?8.哪些是强制性认证?哪些非强制性认证?9.从产品立项到开发,需要经历哪些步骤?需要什么部门负责参与?分别需要多长时间?三.关于外贸方面,需要了解以下方面:新手版(需要咨询业务和跟单同事,或者自己网络上查找答案):1.如何看懂产品目录?2.FOB,CNF,CIF这些术语含义以及如何使用3.常用的外贸付款方式有哪些?公司常用的付款方式是什么?4.信用证如何审核并制作符合要求的单据?5.常见单据如提单(BL),发票(Invoice),箱单(Packing list),报价单(Quotation),原厂地证(CO,Form A),合同(PO)怎么做?6.如何下达样品单?7.如何下达生产单?8.样品如何安排?如何正确的寄送样品?货代,指定货代,船公司,船代是什么关系?如何租船订舱?9.客户来访如何接待?应该怎么做准备?10.如何写一封开发信?11.对于客户的询价,如何回复?12.客户询盘一般都是怎么来?有哪些方式?13.如何参加展会?进阶版:如何进行价格谈判?客户验厂如何准备?项目如何跟进?如何挖掘客户资料?SEO应该怎么做?如何在Linkedin上做营销?如何在Facebook/Instagram上做营销?Google SEM应该怎么做?Youtube如何做营销?如何写软文?如何利用海外Free lancer为我们解决问题?如何和客户建立起稳定关系?如何让客户成为粉丝?亚马逊/Wish等平台如何做?进阶版的难度比较大,每一项都需要还很大的精力去学习投入.四.行业,客户和竞争对手前五名的供应商分别是哪些?分别的有哪些优势?每一家大概的市场份额有多少?行业里前十的大客户是哪些?分别是和谁合作?每个国家的大客户分别是哪些?行业里那个客户的产品技术含量最高?各个国家地区对产品需求分别是那样?接下来的趋势什么?如何实操?以电动工具行业为例1.搜索Power Tool wiki,进入Power tool 的维基百科了解定义2.在维基百科里看到Power Tool的定义.另外Power tool具体包含了哪些产品,确定产品品类3.用Google Image搜索Power Tool Rank,Power tool brands 之类的关键词,了解到行业中排名前几名的品牌是哪些.点开其中一个网页,可以看到有人做的非常详细的行业Top大公司和品牌的对应关系.这样下来基本上Power Tool包含了哪些产品,哪些大公司和哪些品牌就比较有数了,对一个行业就有了一个大题的认知了.4.如何查看各个国家哪些品牌占优势?我们以美国市场为例.首先到亚马逊美国网站 搜索Power Tool.拉下来有个by brands,底下有个See More点开之后就会发现所有的品牌然后到亚马逊德国,法国,英国等网站同样操作一遍就能看出各个国家大概的品牌受欢迎程度.同样的可以再到其他电商网站上同样搜索一般,这样就能大概对各个国家销售的品牌有些了解了.5.如何对客户深入了解?以上图中的Emerson为例,简单操作一遍:首先以Emerson Wiki为关键词,进入Emerson的维基百科,了解Emerson的发展历史,公司关键点,发展历程,市值等.进入公司官网/en-us ,可以看到业务非常多,Tool应该是在Industries里面Professinal tools里.点开Professional tool里面,可以看到一些产品分类,可以深入的了解点击,然后再查看下这些产品分类具体情况.想要在深入了解的话,点击公司年报.像每个行业前几名一般都是上市企业,可以看看当年或者上一年度年报可以了解下业务的一些具体情况,风险等.具体的话,可以点击公司网站中的Investor那一栏(有的叫Investor relations)点击Investor report.找到2017年年报里面就有很详细的一些数据基本上一个年报阅读下来,对一个公司的了解就比较清楚了.之前看出Emerson的power tool里有包含Ridgid等品牌,可以以Ridgid品牌同样进行搜索就可以得出很多信息.这里就不一一阐述了.6.如何了解行业趋势?其实也比较简单,看看行业巨头们最新的产品是什么比如我们从前面可以看出Ridgid,Dewalt等是行业领导品牌,那我们就可以进入这些网站看看他们首页是产品.以Ridgid 为例,Power tool的首页是以下产品,那可以断定这些就是他们的主要产品.看看Dewalt首页,主要的产品如下,可以看出主要产品都是Cordless的然后用一些关键词搜索工具搜索'ridgid power tool',可以得到很多关键词.可以看出Battary,cordless等关键词搜索量比较多.搜索Dewalt power tool 可以得到关键词如下,可以看出20V,cordless等关键词非常多.综合来看,battary,Cordless,20V等产品应该是目前市场的主流.再多花一点时间,对着这些重复操作一遍,基本上就能对整个行业有一个比较大概的了解.基本上只要对照着这篇文章里的文章,全部了解一般,3-6个月应该能超过80%的业务员.。

外贸新手入门教程外贸是指国内企业与国际市场进行贸易的活动，是一项涉及国际贸易政策、国际市场、国际支付、国际运输和国际商法等多个领域的综合性工作。

对于外贸新手来说，入门并掌握一些基本知识和技巧非常重要。

以下是一份外贸新手入门教程，供参考。

一、了解外贸基本概念1.外贸基本原理：了解国际贸易的基本原则，包括比较优势、贸易逆差和贸易顺差等概念。

2.外贸术语：学习常用的外贸术语，如FOB、CIF、L/C、T/T等。

3.国际市场分析：学会进行国际市场分析，包括市场规模、市场趋势、竞争对手等。

二、选择合适的产品1.评估产品竞争力：了解市场对产品的需求量和特点，评估竞争对手的实力和产品优势，选择具有竞争力的产品。

2.规避贸易壁垒：了解国际贸易的相关法规和要求，避免产品无法进入一些国家或地区市场。

3.寻找供应商和买家：利用互联网平台、展览会等渠道寻找合适的供应商和买家。

三、开展市场调研1.了解目标市场：通过收集市场数据和调查问卷等方式，了解目标市场的消费习惯、购买力、市场份额等信息。

2.寻找市场机会：通过市场调研，发现目标市场的需求和潜在机会，制定相应的市场策略。

3.分析竞争对手：了解目标市场的竞争对手，分析其产品特点、市场份额及营销策略，为自己的产品定位和市场推广提供参考。

四、制定市场推广策略1.定位目标市场：根据产品特点和市场需求，明确目标市场的定位，制定相应的市场推广策略。

2.制定营销计划：确定目标市场的销售目标、销售渠道、定价策略和促销手段等，做好市场推广的预算和计划。

3.建立品牌形象：通过品牌宣传、活动策划和内容营销等方式，提升产品品牌形象，增强市场竞争力。

五、处理国际贸易手续1.了解进出口政策：学习相关进出口管理法规和政策，了解关税、进口配额、贸易单证等相关要求。

2.准备贸易单证：包括合同、发票、装箱单、海运提单等贸易单证，确保贸易过程符合法规要求。

3.报关报检手续：了解和办理报关报检手续，确保货物合法进出口，以及支付相关税费和征收费用。

本人做新手已經做了好幾年了，到現在也還沒什麼成就。

但是在這裡學到的很多東西，給我的外貿路上確實幫助很多，很多時候迷茫失去方向的時候，就會來這裡看看別人的經驗，真是感謝大家，但是我很少跟貼，不好意思，因為不習慣。

現在想把我整理的一些經驗寫出來，希望能給剛開始做外貿，或者覺得迷茫的朋友一些幫助。

也希望大家寫多些經驗帖子讓我也學習一下！剛開始做外貿，肯定不知道如何下手，不知道如何安排自己的時間，不知道自己的目標是什麼，不知道自己處於一個什麼樣的狀態，是正常還是不正常。

多久該接到單子，等等，這些問題肯定是新手整天想知道答案的。

現在我就用我自己的經驗來解決它們！不想看長篇大論的人直接跳到下面，這部分內容太多了我自己看了都煩。

（一、要了解自己。

首先，我從前輩那得知，做外貿成功的至少有三種人。

一種是IQ特別高的。

他們通常可以把死的說成活的，把黑的說成白的，加上他們流利地道的外語，很容易就能讓老外信任，所以成單也就是必然的了！二種是運氣特別好的。

從一做外貿開始，就接二連三的碰到貴人，碰到好產品，碰到急需采購的客戶，所以成功也就是水到渠成了。

三種是特別努力，勤勞的，通過拼命工作接到的客戶。

想想自己是屬於哪一種的。

我下面的經驗只是針對第三種。

二、定好自己的目標。

比如說一年做100WRMB。

定這樣一個目標，對有些人來說很容易，但對新人來說卻不容易。

因為有太多的不確定因素了。

但是，別怕，目標是一定要定的。

不然你走的就是運氣的路了。

定了目標就要把目標細分，也就是把大的目標分成若干小目標。

比如說，這100W分配到每個季度之後是多少。

每個季度分配到每個月是多少？每個月分配到每周是多少？當然，要注意的是，這並不是簡單的平均，而是要根據開發的進度和客人定貨的季節性來分配。

比如剛開始的一個月就不應該定很多銷售額的目標，定樣品單的目標就好了。

這裡假定我們是這樣細分的：第一季度是10WRMB，第二季度是30W，第三季度是20W，第四季度是25W。

轻松8步学外贸pdf
第一步：了解外贸基本概念
外贸，即对外贸易，是指不同国家或地区之间的商品和服务的交换活动。

了解外贸的基本概念是开始学习外贸的第一步。

第二步：熟悉国际贸易术语
国际贸易术语解释通则（INCOTERMS）是国际商务中使用的标准术语，用于明确买卖双方在货物交付、风险转移等方面的权利和义务。

熟悉这些术语对于外贸业务至关重要。

第三步：学习国际贸易流程
了解国际贸易流程，包括交易准备、交易磋商、签订合同、履行合同等阶段，以及各个阶段的具体操作和注意事项。

第四步：掌握外贸进出口实务
外贸进出口实务包括商品检验、报关、运输、保险、支付等方面的知识，是外贸业务中必须掌握的内容。

第五步：了解国际市场和产品
了解目标市场的需求、消费习惯、文化背景等信息，对于制定合理的销售策略非
常重要。

同时，也需要了解自己的产品在目标市场的竞争优势。

第六步：提高商务英语水平
在外贸业务中，英语是主要的沟通语言。

提高商务英语水平，包括读写能力和听说能力，对于与外商的交流和业务拓展非常有帮助。

第七步：掌握外贸法律法规
外贸法律法规涉及国际贸易惯例、各国关税政策、知识产权保护等方面的内容，对于保护自身权益和避免法律风险非常重要。

第八步：实践操作与经验积累
理论学习是基础，但实践操作才是真正掌握外贸业务的关键。

通过参与实际业务，不断积累经验和教训，逐步提高外贸业务能力。

外贸新手应该怎么做亲爱的朋友，如果你刚刚接触外贸，那么请你耐心往下看，在这里我会和你一同分享外贸初期的基础操作知识，希望能对你们有所帮助。

首先，要了解什么是外贸。

外贸就是你和外国人的进出口生意往来，并且商品由本国港口到达国外的某个目的地。

其次，对于外贸行业，我们应该具备哪些条件？1.至少要懂一种除了母语以外的语言，不要求你对这门语言有多么精通，但是要足以应对你的客人和生意；2.要有持之以恒的耐心和决心，在大部分对着电脑的枯燥时间里，你必须要学会享受寂寞，并与枯燥一同完成每天都在重复的工作；3.要承受得起辛苦和压力，要勤劳，手到，眼到，口到，少说没用的话，多做有益的事；4.要注意沟通技巧和基本礼仪，因为各个国家文化不同，所以你要了解你的客人就先要了解他的文化，这样有利于拉近彼此的关系；5.要多学习外贸，每天不断的吸取新鲜养料，及时的为自己充电；6.戒骄戒躁，不要好高骛远，塌塌实实的做好你的基础工作。

最后，什么样才算是一个出色的业务员？我个人认为，一个出色的外贸业务员和客人之间的关系是情人关系，当然，这个情人不是指发生肉体关系，而是你要了解他的生意需要，并默契的配合他完成他的需求，只有这样才能长久合作，与日共进；一个出色的业务员要没有时间观点，也要有时间观念。

对待客人你要忘记时间和节假日的存在，尽力做到令客人满意；对待所答应的事情，要有时间观念，要在最短时间内完成所承诺的任务，严禁拖拉，并努力最到举一反三供客人选择；一个优秀的业务员要有专业的产品知识和外贸知识，只有这样你才能给客人提供更多他所需要的信息，才能让他知道他离不开你。

下面来说说，外贸初期都应该做哪些工作。

一.如何寻找客人？1.首选付费的B2B平台和免费的B2B平台；其次，Google搜索和其它网络搜索；最后，国内外展会。

先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，搜索关键词和图片更新是非常重要的事情，所以每天更新图片是你第一个工作，只有图片更新的快，你的排名才能靠前，才容易被客人搜索到；对于关键词的运用，一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法，那么请你把每个不同说法的关键词都输入一遍，看看他们不同的效果和搜索内容，也了解一下外国对该产品的通常说法；免费的B2B平台，你只要多看多搜索，然后把搜索出来的，没有客人资料的信息放到电子商务里，让朋友们，帮你查询下就好了，不过，千万不要吝啬你的谢谢哦。

外贸实操基础教程模块一成为外贸新人外贸是一个全球化的商贸活动，涵盖了国际贸易、国内贸易、国际商务、供应链管理等多个方面。

对于刚入门的新人来说，了解外贸的基本概念和流程是至关重要的。

本教程将介绍成为外贸新人所需的基础知识和技能。

一、外贸基本概念1.外贸是指跨国界进行的商品或服务的买卖活动。

主要包括出口和进口两个方面。

2.出口指本国企业将产品或服务销售给其他国家的商业活动。

3.进口指从其他国家购买产品或服务并引进到本国的商业活动。

二、外贸流程1.市场调研：通过分析目标市场的需求、竞争情况等，确定出口产品或进口需求。

2.寻找供应商或买家：通过参加国际展会、网络、与贸易商合作等方式，找到合适的供应商或买家。

3.产品开发或采购：根据市场需求，与供应商进行产品开发或采购，并签订相关合同。

4.货物运输和报关：选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等）将货物运送到目的地，并办理相关的报关手续。

5.付款结算：根据合同约定的付款方式，进行货款结算，并办理相关的银行手续。

6.售后服务：及时解决产品质量、物流等问题，维护好与买家或供应商的关系，建立长期的合作伙伴关系。

三、外贸新人的基本技能1.语言能力：掌握英语是外贸从业人员的基本要求，可以有效与客户进行沟通和交流。

2.市场分析能力：通过市场调研和数据分析，了解目标市场的需求和竞争情况，为产品开发和定价提供依据。

3.商务谈判能力：在与供应商或买家进行商务谈判时，能够提出合理的条件和要求，并争取最有利的合作。

4.项目管理能力：能够合理安排时间和资源，协调各个环节的工作，确保项目的顺利进行。

5.团队合作能力：外贸工作通常需要与不同的部门和个人合作，能够有效沟通和协调团队，顺利完成任务。

四、成为外贸新人的建议1.增加知识储备：学习相关的国际贸易法律、贸易方式、金融知识等，提升自己的专业素养。

2.锻炼语言能力：提升英语口语和写作能力，通过阅读外贸资讯、参加外贸培训等方式，提高自己的沟通能力。

外贸业务员学习流程一、了解外贸行业基础。

咱想做外贸业务员呀，得先对外贸这个大行业有个底儿。

外贸呢，简单说就是跟国外的小伙伴做生意。

你得知道世界上有好多不同的国家，每个国家的文化、消费习惯、商业规则都不太一样。

比如说，有些国家的人特别注重时间观念，谈生意迟到那可不行；有些国家呢，可能在价格谈判上会特别较真儿。

还有哦，外贸涉及到的一些基本概念得搞清楚，像什么FOB（离岸价）、CIF（到岸价）这些术语。

这就好比咱们玩游戏得先知道游戏规则一样，不然很容易在交易里吃亏。

你要是连这些基本的术语都稀里糊涂的，人家客户跟你谈条款的时候，你就只能干瞪眼啦。

二、掌握外语技能。

做外贸业务员，外语那可是咱的吃饭家伙事儿。

要是英语还不太好的话，可得加把劲儿学啦。

你想啊，跟国外客户交流，要是连个邮件都写不利索，电话里说话也磕磕巴巴的，人家怎么能放心跟你做生意呢？英语好可不只是能说个“Hello”“How are you”就行。

得能准确地表达产品的特点、优势，还要能理解客户那些七拐八拐的需求。

比如说，客户问你产品的specification（规格），你得能详细地告诉他长啥样、有啥功能、质量咋样。

而且啊，不同英语国家也有不同的表达方式，美国人和英国人说话就有区别，这也得慢慢琢磨。

除了英语呢，如果有精力，再学个小语种就更棒了。

要是你能跟法国客户用法语聊几句，跟德国客户说点德语，那客户肯定对你刮目相看，觉得你特别专业，特别靠谱。

三、产品知识学习。

咱们做外贸业务员，得对自己卖的东西门儿清。

不管是小到一个螺丝钉，还是大到一台大型机器设备，都得知道它的里里外外。

先从产品的原材料说起，知道是用啥做的，这材料有啥优点和缺点。

就像如果是卖衣服的，你得知道这布料是纯棉的、麻的还是化纤的，纯棉的穿着舒服但是可能容易皱，化纤的不容易皱但是透气性可能没那么好。

再就是产品的生产工艺。

这个产品是怎么一步一步做出来的，经过了哪些工序。

要是能把生产过程给客户讲得头头是道，客户就会觉得你在这个行业很有经验。

外贸怎么做？最适合新手的外贸流程来了由于国内的市场环境、需求、政策等对很多产品都有限制，导致外贸越来越受欢迎。

选择外贸的人也越来越多，那如果有自己的产品，应该要怎么做外贸呢？以过来人的经验告诉你，不要盲目的进入外贸行业，做好一切准备再开始，否则会损失大量的金钱和精力。

一般来说，对外贸有三种方式：自己做外贸，招聘专业外贸团队，和外贸企业合作这三种。

所以最好先分析自己的产品和自己的情况，看看哪种方式更加合适。

第一种：自己做外贸基本流程：一是注册公司，办理进出口权。

你可以找一家会计公司来处理。

大约一千元，省时省力。

如果早期没有订单，就不要招那么多业务员。

你可以自己做。

再去开一个公司账户，包括人民币和美元。

至于货运代理，别担心,如果你有朋友推荐可靠的货运代理，这是最好的，因为一个可靠的货运代理是非常重要的，这节省了你很多精力。

通常，在报价时，我们要会比较货运代理的专业水平和价格水平。

说到订单，我们可以决定与谁合作。

网站，公司邮箱最好是购买，并且做它的专业点。

这个相当于你外贸公司的门面，客户的第一印象就是你的网站，所以做一个好看大气的网站是很有必要的。

B2B平台投资可以根据自己的能力来做。

如果你有钱，就可以多管齐下，如果你没有钱，你可以先使用贸小七。

外贸人主要还是靠自己开发客户。

第二种: 招聘有经验的外贸团队如果自己不懂外贸和英语，但是想做外贸，那也可以。

直接招聘有经验的外贸经理，和几个外贸业务员。

需要哪些平台，需要什么东西，你只需要提供资金，其余的交给有经验的来负责。

如果你招的人靠谱，那很好，招到的员工如果是想混混时间的，那损失将会很大。

所以在招聘时我们一定要多加注意，即使再有钱我们也不能去冒险。

第三种：和外贸公司合作，后面有经验了再自己做自己没有做过外贸，不了解流程和客户开发，外贸常常用到的英语也不是很了解，这样的话可以先找外贸公司合作，因为注册公司和创业是最容易的。

你可以在一个月内完成这一切。

但是开发客户和获得订单是比较难的，这是一个漫长、耗时、耗钱、耗精力的过程。