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2021年深圳市网络预约出租汽车驾驶员区域科目考试题库政策法规一、单选（21题）1.依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆所有人申请《网络预约出租汽车运送证》，市交通运送主管部门和市公安机关交通管理部门应当根据《暂行办法》规定在（）内完毕审核。
A、2个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、20个工作日原则答案：B2.依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车服务时，网约车车辆车容及卫生状况应当做到。
（）A、保持车辆容貌和车内整洁卫生B、发现设备损坏故障，排除故障C、文明驾驶，礼貌服务D、遵守道路交通安全规定原则答案：A3.依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，关于网约车在我市行政区域外从事经营活动说法对的是（）A、禁止在我市行政区域外从事经营活动B、超过允许经营区域，起讫点一端在我市行政区域内C、起讫点无特别规定D、以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务准绳谜底：B4、依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运送证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》，也许被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以50元以上300元如下罚款B、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以100元以上200元如下罚款C、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以50元以上200元如下罚款D、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以100元以上300元如下罚款准绳谜底：C5、依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶，也许被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以50元以上300元如下罚款B、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以100元以上200元如下罚款C、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以50元以上200元如下罚款D、由市交通输送主管部门责令改正，对每次违法行动处以100元以上300元如下罚款准绳谜底：C106、依照《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价乘客实行报复行为，也许被追究哪些法律责任。
2019年度网约车从业人员资格考试深圳市区域科目考试试题库一、行业管理类法律法规行业管理类法律法规单选题（70题）1.依据《中华人民共和国刑法》规定，交通肇事后，因逃逸致人死亡的，（）。
A、处三年以下有期徒刑或拘役B、处三年以上七年以下有期徒刑C、处十五年以上有期徒刑D、处七年以上有期徒刑标准答案：D2.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车驾驶员在营运过程中未按照规定将车辆车载终端相关数据传送至本市政府监管平台的，（）。
A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上300元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上200元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以500元以上1000元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款标准答案：C3.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车经营者未按照规定保证车辆技术性能符合运营安全相关技术标准的，（）。
A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以500元以上3000元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上2000元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以1000元以上3000元以下罚款标准答案：B4.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《深圳市出租汽车驾驶员证》的，（）。
A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以200元以上300元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以300元以上500元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以500元以上800元以下罚款标准答案：B5.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网络预约出租汽车经营许可有效期为（）。
深圳网约车考试题库及答案最新1. 网约车司机在接到乘客后，应如何正确使用车载设备？A. 随意使用，无需向乘客解释B. 向乘客展示如何使用，并解释其功能C. 仅在必要时使用，避免干扰乘客D. 完全禁止使用，以免分散注意力答案：B2. 网约车司机在行驶过程中，遇到交通拥堵时，应采取哪些措施？A. 保持冷静，耐心等待B. 尝试寻找替代路线C. 与乘客沟通，解释情况D. 以上都是答案：D3. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全，必要时联系其亲友D. 以上都不是答案：C4. 网约车司机在接到携带大件行李的乘客时，应如何协助？A. 要求乘客自行搬运B. 提供帮助，确保行李安全放置C. 收取额外费用D. 以上都不是答案：B5. 网约车司机在服务过程中，应如何维护车辆的清洁和卫生？A. 定期清洁，保持车内整洁B. 只在乘客投诉时才清洁C. 完全依赖乘客自行维护D. 以上都不是答案：A6. 网约车司机在遇到恶劣天气时，应如何确保行车安全？A. 降低车速，保持安全距离B. 打开所有车窗以提高能见度C. 无视天气状况，正常行驶D. 以上都不是答案：A7. 网约车司机在接到携带儿童的乘客时，应如何确保儿童的安全？A. 提醒乘客使用儿童安全座椅B. 允许儿童在车内自由活动C. 忽略儿童安全问题D. 以上都不是答案：A8. 网约车司机在服务结束后，应如何处理乘客遗留的物品？A. 立即丢弃B. 保留一段时间，等待乘客认领C. 据为己有D. 以上都不是答案：B9. 网约车司机在遇到乘客投诉时，应如何正确处理？A. 与乘客争吵B. 保持冷静，耐心听取乘客意见C. 无视投诉，继续服务D. 以上都不是答案：B10. 网约车司机在提供服务时，应如何保护乘客的隐私？A. 与他人分享乘客信息B. 避免询问乘客私人问题C. 记录乘客的行程信息D. 以上都不是答案：B。
深圳网约车考试题库区域科目试题练习及答案(1)一、多项选择题1、下列位于盐田区的公园有______。
A.洪湖公园B.梧桐山森林公园C.羊台山森林公园D.大梅沙海滨公园2、途径深圳北站的地铁线路有______。
A.1号线B.2号线C.4号线D.5号线3、途径车公庙站的地铁线路有______。
A.1号线B.2号线C.9号线D.7号线4、位于罗湖的有______。
A.银湖汽车站B.东湖汽车站C.罗湖汽车站D.海棠汽车站二、单项选择题1、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当准时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.3B.5C.10D.152、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分3、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客B、宰客D、甩客4、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不行擅自B、可按商家要求C、可依据利益大小选择D、可依据自己的爱好选择5、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
A.氮氧化物(NOx)B.碳氢化合物(HC)C.微粒物(PM)D.一氧化碳(CO)6、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
A、计程B、起程C、加价D、单价7、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的状况下连续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分C、扣3分D、扣1分8、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日B、10日C、15日D、30日9、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
政策法规一、单选（21 题）1. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆所有人申请《网络预约出租汽车运输证》的，市交通运输主管部门和市公安机关交通管理部门应当依据《暂行办法》的规定在（）内完成审核。
A、2 个工作日B、5 个工作日C、10 个工作日D、20 个工作日标准答案：B2. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车服务时，网约车车辆车容及卫生情况应当做到。
（）A、保持车辆容貌和车内整洁卫生B、发现设备损坏故障的，排除故障C、文明驾驶，礼貌服务D、遵守道路交通安全规定标准答案：A3. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，关于网约车在本市行政区域外从事经营活动的说法正确的是（）A、禁止在本市行政区域外从事经营活动B、超出许可经营区域的，起讫点一端在本市行政区域内C、起讫点无特别要求D、以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务标准答案：B4、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：C5、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：C106、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：B7、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：B8、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：B9、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员无正当理由拒绝接受交通运输主管部门监督检查的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：B10、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在载客状态时承接其他预约业务的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 200 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款标准答案：B11、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆所有人或者网约车驾驶员，使用未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆从事网约车经营活动的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，予以警告，并对每次违法行为处以 50 元以上 300 元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任B、由市交通运输主管部门责令改正，予以警告，并处 10000 元以上 30000 元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任交通运输主管部门C、由市交通运输主管部门责令改正，予以警告，并对每次违法行为处以 100 元以上 200 元11以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任D、由市交通运输主管部门责令改正，予以警告，并对每次违法行为处以 100 元以上 300 元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任标准答案：B12、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆所有人将已取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆接入未取得经营许可的网络服务平台从事网约车经营的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，并对车辆所有人为企业的处 6000 元罚款，对车辆所有人为个人的处 2000 元罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，并对车辆所有人为企业的处 5000 元罚款，对车辆所有人为个人的处 2000 元罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，并对对辆所有人为企业的处 6000 元罚款，对车辆所有人为个人的处 1000 元罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，并对车辆所有人为企业的处 5000 元罚款，对车辆所有人为个人的处 1000 元罚款标准答案：D13、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，2016 年 12 月 28 日前已经在本市行政区域内从事网约车服务且符合本市规定的车辆，可以申领有效期（）年的《网络预约出租汽车运输证》。
A、1B、2C、3D、5标准答案:C14、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员故意破坏、改装或者擅自停用网约车车辆车载终端等相关设备的，或者发现车辆车载终端等设备功能故障、损坏，未在故障排除后运营的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 500 元以上 1000 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 500 元以上 2000 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 500 元以下罚款标准答案：A15、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定将车辆车载终端相关数据传送至本市政府监管平台的，可能被追究哪些法律责任。
（）A、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 500 元以上 1000 元以下罚款B、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 50 元以上 200 元以下罚款C、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 500 元以上 2000 元以下罚款D、由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以 100 元以上 500 元以下罚款标准答案：A16、根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，市出租汽车行业协会应当通过哪项制度加强行业自律。
（）A、建立联合监管机制，构建本市政府监管平台，实现监管信息共享B、实施监督检查，依法查处网约车经营中违反税收法律法规的行为C、建立网约车经营者和驾驶员不良记录名单制度12D、实施监督检查，依法查处网约车经营中的劳动用工违法行为标准答案：C17.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员提供服务，应当符合（）A、乘客的任意要求B、国家、广东省、本市有关运营服务标准C、依驾驶员心情好坏而定D、超出许可经营范围标准答案：B18. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，以下哪些信用记录纳入全国统一的信用信息共享交换平台（）A、仅网约车驾驶员的信用记录纳入B、仅网约车经营者的信用记录纳入C、网约车驾驶员及网约车经营者的信用记录皆纳入D、网约车驾驶员及网约车经营者的信用记录皆不纳入标准答案：C19.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车经营许可有效期为（）年。
A、1 年，自许可决定作出之日起计算B、2 年，自许可决定作出之日起计算C、3 年，自许可决定作出之日起计算D、5 年，自许可决定作出之日起计算标准答案：D20.根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车车辆行驶里程达到（）时强制报废。
A、50 万千米B、60 万千米C、70 万千米D、80 万千米标准答案：B21. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，从事网约车服务的驾驶员应持有有效的相应准驾车型机动车驾驶证，且至申请时具有（）以上驾驶经历。
A、1 年B、2 年C、3 年D、4 年标准答案：C二、多选（26 题）1. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对下列网约车驾驶员的下列行为，哪些将每次处以 50 元以上 200 元以下罚款。
（）A、未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》B、途中甩客或者故意绕道行驶C、未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的13D、对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的标准答案：ABCD2. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，申请从事网约车经营的经营者，以下哪些条件必须满足（）A、具有企业法人资格，其中非本市企业法人应当在本市设立分支机构；B、在本市有办公场所、管理机构、管理人员；C、具备开展网约车经营的网络服务平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；D、平台服务器设置在中国内地，网络服务平台数据库接入本市政府监管平台。
