□财会月刊·
全国优秀经济期刊□··2012．12中旬2011年第四季度之后，经过长期的价格战，事实上电商企业毛利已处于微利状态，有的甚至出现了亏损。而与此同时，中国网购市场同比却保持高速增长。这样的特殊阶段，几家主要电商按常理应该联合起来共同维护这个市场，而事实上非但不是如此，反而打起了愈演愈烈的不计成本的价格大战，这是市场和价值规律的作用，是宣告旧模式的结束、新模式的开始，还是另有其他目的？本文以国内B2C 电商龙头、本次电商价格战的始作俑者京东商城为例，从竞价、内在成本和规模三个要素展开讨论。
一、电商企业竞价权的争夺
多年来，京东在主要竞争对手苏宁、国美的挤压下，为了保持和维护自己的优势，一直在努力打造一站式综合性网上购物中心，除了自营的3C （计算机、通信、消费类电子产品），百货商品外，还借鉴传统百货公司的成功经验，旨在最大限度地吸纳国内外知名名牌商以及网上优质的商户入驻京东，突出安全性和流动性以及优质的售后服务。同时极力推介自己独有的开放平台（京东商城），该平台具有规范的经验环境、庞大的客户资源、
进销存管理明细、VIP 的推广服务以及仓储和物流等优势。
京东非常注重公司人员的高执行力，并通过自建物流体系和自建信息系统，降低了仓储、运输、配送成本，让商品更便宜，配送方面，其还建立了非常多的自提点，方便了客户。同时货物周转率明显加快，运营成本不断降低，在产品挑选、质量保证、售后等方面的消费者体验上下足了功夫，使得低价成为可能，这也是供应商乐意看到的。
但问题是目前我国家电销售的市场份额主要还是来自于实体店，尤以苏宁、国美占据的份额最多，其中大家电（电视、冰箱、空调、洗衣机等）占有比例高达60%～70%，其毛利率高达22%～25%。实体店的竞争优势也是网络销售无法比拟的，如购物环境、商品的直观与可体验性、可以与营销人员面对面交流。而京东的大家电品类加起来只占其所有品类的10%。在家电销售市场，京东商城无论在采购规模和销售规模上都要远低于苏宁、国美。2004年起京东专做线上B2C 垂直交易，欲在线上交易平台打造出一番属于自己的家电销售天地。尽管实际上苏宁完全可以强大的规模效应来抵消京东的低价优势，可在2010年和2011年苏宁和国美分别又开设了苏宁易购、库巴和国美电器网上家电综合电子商务平台，这样对京东来说无疑是雪上加霜，许多原来忠诚于京东的供应商和客户又有了可选的余地，这样使得京东线下无法与苏宁、国美竞争，线上又被人血拼，原来的优势和地盘进一步丧失。
面对这些，一直卧薪尝胆苦心经营着低价优势并希冀若干年以后在电商行业独霸天下的京东商城当然不肯善罢甘休，凭着自己有众多国外风投资金的支持，终于在苏宁又准备向二级市场的普通公众融资80亿元公司债的计划实施当口，加之苏宁电器由于定向增发发行价过高遭到很多基金公司的拒绝、二级市场上股价惨跌的尴尬时刻，京东抓住了这个难得的机会，打出了没有最低只有更低的商品价格约战苏宁等电商企业，致使二级市场上前期已经跌了较多的苏宁电器的股价几乎跌停，苏宁迫于无奈只能冒着可能被平仓的风险用股票质押的融资方式拉起股价，使苏宁电器在投资者和消费者心中造成了很不好的负面效应。
电商企业在行业地位的强弱决定了对供应商竞价权的得与失，以上分析说明了电商企业的价格大战背后的一个目的就是要排挤对手，霸占市场，以夺取商品的竞价权。
二、电商企业内在成本的困境
人们普遍认为，电商的经营成本要比线下实体的家电经销商企业成本低。但实际上并非如此，在采购成本上，以苏宁、国美为代表的线下实体店每年家电采购规模在千亿元以上，而京东只有200亿元左右规模，采购规模决定了线下实体店的采购成本平均低于电商4%；广告成本方面，如今电商的广告和流量的成本约为4%，而线下实体店的广告营销成本约为1.5%；人工成本方面，线上人工成本为4.5%，线下人工成本约为3.5%；
在物流成本方面，以京东为代表的纯电商物流成本约为6%，而以国美为代表的线下实体店配送成本约为0.6%。
根据国美、苏宁多年业绩报告显示，平均综合毛利18%左右，经营费用率（成本）在13%上下，净利润率约为4%；电商平均综合毛利率在17%左右，经营费用率（成本）在14%上下，净利润率在-8%左右。通过以上数据对比，电商的经营成本实际上要高于线下经营成本，导致长期亏损。
对电商价格大战的深度分析
赵耀忠
（上海海事大学经济管理学院上海200135）
【摘要】本文着力从竞价、内在成本和规模三要素出发来分析电商企业价格大战背后的真实目的，以让读者对此类商业现象有更深刻、清楚的理解。
【关键词】电商企业竞价内在成本规模市场份额70
打赢价格战的五种策略.txt铁饭碗的真实含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。就算是一坨屎，也有遇见屎壳郎的那天。所以你大可不必为今天的自己有太多担忧。打赢价格战的五种策略 在争夺客户的商战中，价格日益成为强有力的武器，小规模的价格冲突往往演变成一场价格大战。以低价吸引人固然无可厚非，但这种相互报复性的降价只会给整个行业带来利润的急剧下降。 让我们回顾1992年美国的飞机票价格战。当时美国航空公司、西北航空公司和其他美国客机公司相继加入这场价格战，并争相下调价格。这一商战创造了历史上最高的客运量，同时也创造了航空公司历史上最大的亏损。估计那年该行业的亏损超过了整个航空运输行业从开始到那时所有的利润之和。 那么，企业怎样才能在价格战中取得胜利呢？ 一、在价格战开始前结束它,在价格战开始之前有很多方法可以结束它。 公布价格下调的理性 换句话说，就是要公开你的价格策略的动机。公开你的策略可以使你同竞争对手很好地沟通，使他们明白你决定用一切代价来进行价格战。就像食品超市Winn-Dixie 公司协同北加州 Big Star超级连锁市场宣布与共同的竞争对手Food Lion公司的价格作战一样。两年后在超级市场中79样常用商品的价格几乎翻了一番。进而，整个市场的这些商品的平均价格也增长了。为什么呢？因为商家们停止了价格大战， Food Lion 公司在其竞争对手宣布会紧跟其价格后，马上提高了价格。 公布成本优势 Sara Lee公司的成本很低，于是在价格战中，Sara Lee可以把价格降到其他公司无法获取利润的程度。Sara Lee的管理层意识到价格下调同它们的定位品牌虽然并不矛盾，但与其用低成本来拼价格赢得市场份额，Sara Lee宁愿用低成本作为阻止价格战的手段。 实质上，一个低成本经营的公司在价格战中有很大的优势，因为其竞争对手不可能长期以低于成本的价格经营。但是低成本的公司应该在决定开始或加入价格战时充分考虑清楚。低成本总期望降低价格，但这样也会使客户对公司产品质量产生怀疑，从而导致非赢利的价格战。 二、以非价格行动回应，针对不同客户对价格的敏感性采取相应举措。 例如，东南亚金融危机之后，当地的旅游业也深受打击，大量的酒店客房空空如也。马来西亚的豪华酒店大部分都加入了价格大战，而丽嘉酒店却选择避开。酒店总经理James McBride 做出了很有创意的举措。
百价网观察:电商价格战赢了什么又输了什么 这是一个炒作盛行的时代,这是一个浮躁的时代。 百价网观察:时至今日,半月前开始的在网上闹腾得沸沸扬扬的电商大战已差不多已是硝烟散尽,关注的眼球已经有限。战事谁胜谁负,关心的人也似乎很有限,即使是挑起战火的主角或者参与乱战的各方。也许这场大战并非为胜负而来,所谓的价格大战更多的只是一种营销手段,只是一场商家的宣传炒作秀而已。所以,大家各有所获,又未伤筋动骨,自是皆大欢喜。 然而,真的是皆大欢喜的结局吗?至少,对于广大消费者来说可能不是的。 百价网观察:自价格战开始以来,参与其中的电商不停地在微博放出狠话,你来我往好不热闹。眼看着“鹬蚌相争”,想做渔翁的消费者自不在少数。然而,被电商口水之战吊足了胃口,坐等降价的网友们却发现现实并没有想象中那么美好。尽管双方相互叫板的调门越来越高,但从数据上看,这场所谓的“价格战”商品降幅远远不如高层的“口水仗”那般精彩。 百价网观察:于是,众多网友纷纷发微博吐槽:京东和苏宁易购上相同产品很少,很难进行比价和选择;自己中意的低价产品,往往处于无货状态;还有网友发现,自己在京东放入购物车的产品,因为缺货等原因,被后台直接删除。线上与线下商品型号不同,也让一些网友非常之郁闷。“比价是要比同一个品牌、同一种产品,如果产品不相同,价格的高低就没有实际的意义。”“京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”还有细心的网友发现,所谓价格战的猫腻还不仅仅止于此,京东屡屡被曝出有些商品是先涨价再降价,“先涨价再跌价,真正便宜的永远缺货!”而有买了商品的消费者也发现,所买的东西其实并没有便宜多少,平均降幅不足5%。更有甚者,在号称血拼谁的价格更低的比价战第二日,全网却有万余件商品悄然涨价,消费者成了
世界互联网大会马云演讲实录：电商是 未来十年企业成功的必备要素 ... ... 20日上午，世界互联网大会“跨境电子商务和全球经济一体化”分论坛举办，马云做了主题演讲。他在演讲中分析了阿里成功的原因、阿里人做事业的乐趣和动力，以及未来的走向。在做生意的标准上，他提到了3W理论，即3个Win，第一个W是客户赢，做任何事情客户首先要赢，第二个W合作伙伴一定要赢，第三个W是自己要赢，三个赢少了任何一个，生意都没法做下去。 马云的演讲有以下几个要点： 1.生意越来越难做，越难做越有机会，关键是你的眼光。你的眼光看到一个省你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界你就有机会做全世界的生意，你的眼光看到今天你做今天的生意，你的眼光看到十年以后你做十年以后的生意，所以生意关键在于眼光。 2.我创业十多年来最大的心得体会就是：永远思考别人是怎么失败的，哪些错误是这些人一定要犯的?成功有很多的要素，但有很多的东西是没办法学的。但是我发现
企业失败的道理都差不多。 3.今天的阿里巴巴的成就，都不是今天做的，而是我们15年以前的想法。如果你只做今天的生意，只想今天做明天就能成功，你是一定不会成功的。(现在)比聪明你已经没有机会了，比勤奋你更没机会，你只能比未来。就是你认为未来中国一定会出这样的事情，现在你就去做。你坚持十年到十五年，不要怕范错误，你这个远见确定好以后要找一个优秀的团队一起去干。 4.你要去谈风险投资，你的自信来自于你知道自己要做什么，而不是你知道我是来要钱的，否则你基本上就矮了一截。 5.阿里巴巴不是一家电子商务公司，阿里巴巴是一家帮助别人成为电子商务的公司。 6.前十年阿里巴巴考量成功的重要准则，不是自己有没有成功，而是我们的客户有没有因为我们而成功?如果我们过早地成功了，客户就不会成功。当然，如果能够做到一起是最好，我也成功了、客户也成功了，但是只有一条路的时候，你要放弃什么?那就是放弃自己的利益，让别人先成功。 7.上个世纪拼的是智商，这个世纪拼的是情商，情商就是让人家舒服，让客户舒服，让合作伙伴舒服，没有比这个更重要。所以体验时代会出现女人越来越厉害的情况，因为女人思考别人比思考自己多，女人要照顾老公、孩子，才考虑到照顾自己，男人基本上以自己为中心，所以你会发现无论在政界、商界妇女会越来越多。 8.阿里巴巴今天最激动、最高兴的是参与了未来企业的打造，今天电子商务已经是成为未来十年以后你希望成功企业的必备要素。今天的企业要想成功，必须离消费者近，通过互联网了解你的销售，了解你的消费者，你才会成功。 以下为马云演讲实录： 在乌镇交流电子商务，电子商务E-commerce这个词,也许再过几年就是没有E 了，就是商务，在浙江我经常想起一个人，古代中国很有名的商人叫胡雪岩。这个人给我们树立了很好的榜样，但也树立了很坏的榜样。我比较欣赏他的一句话，就是生意越来越难做，越难做越有机会，关键是你的眼光。你的眼光看到一个省你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界你就有机会做全世界的生意，你的眼光看到今天你做今天的生意，你的眼光看到十年以后你做十年以后的生意，所以生意关键在于眼光。 第二个是我自己去思考的，胡雪岩给我们做了一个坏的榜样，红顶商人，这是我从第一天看这个书我就觉得那是一条不对的路，因为钱、权是不能碰在一起的，做了生意一定不能考虑你自己想当官从政，从了政你一定不能有钱，这两件事情就像炸药和雷管碰到一起总是要爆炸。红顶不能做，黑顶当然更不能做，应该要做的事你自己知道，你有什么、要什么、发展什么。所以在浙江这个地方历来出了很多了不起的商人，但我们每个人都在思考，这辈子你到底有什么?你要什么?又准备放弃什么?
观看《电商风云》有感 11115016 张晓旭 马云确实是商界的救世主式的人物，德与才兼备。他既能为社会大众整体考虑，构建宏大的电商格局同时又有能力去构建这种格局。 菜鸟网络公司的成立是马云构建电商行业格局的重要的一步，若果成功菜鸟网络一马平川，马云商业帝国地位巩固，电商行业也将迎来一个发展高潮；不幸失败的话，电商的物流服务系统至少十年混乱，说明整合物流行业的时机还不成熟。有待后来人整合。因为基于电商的爆炸式的增长，带来了快递物流的爆炸增长，未来十年的快递物流业务量绝非是某个公司所能承受的，这需要全物流行业的共同合作，而菜鸟和它的大物流发展方向——云物流，正是这样一个实现云物流最大的平台，所以它必然是电商物流的出路。 与马云的菜鸟不同的是京东的个体路线。 京东的CEO刘强东则在马云的菜鸟网络公司之前走了一条电商自建物流系统的道路，这对电商来说是个创新。前瞻性的眼光让他看到了电商的软肋是物流，所以他力排众议决定自建物流。当然京东也因此获益良多，凭借自家建立的物流系统，保证了较快的物流服务和服务质量，在商战中打败了国美，打败了苏宁。 接着他又要凭借物流的优势挑战阿里，但他是要失败的，因为正是他的前瞻性，看到快递速度和服务质量是电商的软肋，因此及早下手组建了自己的物流系统，但这个物流系统只为京东服务，是个体性质的，所以他也因此失去了组建行业物流的可能性，正所谓“成也风
云，败也风云”。我不禁为自己喜爱的京东感到担忧！ 这体现了他与马云的差别，智慧与思维的差别。在我看来他的思维处在战术思维的位置上，而马云比他高明一些处在战略思维上。他的个体物流的先进性能使他在众多的电商中脱颖而出，但个体的物流系统再完备，也是有承受极限的，就像一个容器他总有满的时候，他能有一家之兴旺却不能有行业之辉煌，所以他不能成为电商行业的领袖，因为他的长处是前瞻性，而应对问题的思维是方法性的，所思维的高度较低；而马云既有发现问题的前瞻性又有应对问题时的广大而又深刻的思维，发现了快递物流速度对电商发展的制约，同时又能站在整个电商甚至于社会发展的高度，来处理这个问题，于是组建电商物流平台——菜鸟网络公司。菜鸟的云物流联合了全行业的物流，动用了所有的物流企业，它就像一个贯通的水管，他使物流行业有秩序的运行，所以他能成为行业领袖。他的思维较刘强东较高。 为我钟爱的京东的失败而提前默哀，同时也祝贺马云和菜鸟的成功以及随之带来的电商行业的辉煌。站在个人的角度，刘强东和马云都是这个时代的英雄，因为电商行业的竞争与整合最终受益的是我们亿万的消费者。 电商之战是以牺牲某些行业为代价的，比如物流。物流在天猫双十一的巨大冲击下，不得不增加人员，仓库的数量，使得物流公司的成本不断提高。即使这样，也无法满足消费者的需求，而京东自建的物流优势初露锋芒。巨头商战的同时也冲击了B2C模式下的中小型企业的发展。他们会慢慢无法承受价格下一步步灭亡。更受打击的可
马云点评电商价格战：狼为什么会来https://www.doczj.com/doc/4427585.html, 2012年08月27日 11:42 新浪科技微博 阿里巴巴董事局主席马云 《电商参考》是新浪科技推出的一档关注电商行业焦点事件、焦点企业、焦点人物的栏目，希望通过对目前电商企业发展策略、管理模式以及发展方向的深度解读，探讨电商行业现状以及突破之路。 新浪科技讯 8月27日上午消息，针对已经偃旗息鼓的电商价格战，阿里集团上周在某内部会议中列出案例分析，根据新浪科技获悉的内部资料，阿里巴巴(微博)集团董事局主席马云(微博)也就此做出点评，分析了“狼为什么会来”。 价格战来势迅猛，一夜之间席卷全国媒体，马云在感叹互联网时代新媒体的力量之余，也对京东就微博造势做出了点评，“京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。但此事迅速退潮，并且在消费者中失去信任感，更应从中吸取教训。” 他分析现有的网络舆论环境，好事在网上流传的不会太快，因为人们对社会的信任度大大降低，社会宁可信坏事有多坏，而不愿意相信今天还有多好的人其实还有那么多好人好事。 “所以怪，坏，荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀，但确实是这个特定时代的特定的现象，生逢这时代，需要学会，接受，适应这种现象。”但马云认为这个时代一定会过去的。 马云同时通过京东的教训告诫员工，兵不厌“诈”，在商场上可以偶尔“诈”一下竞争对手，作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈，更不能直接去诈消费者。做企业，必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心，“要坚信消费者的‘知商’远远高于你。”
马云分析称，在学习京东刘强东在新领域和载体里造势的技能外，有必要以此案例做出反思——必须在捍卫消费者权益的情况下，最大限度的保护生产厂家的利益。这个度的把握是平台成功的重要关键和原则。如果一场价格战是绑架了厂家，“诈”了消费者，用投资者的钱打自己认为值得的“名战”，这代价实在太大了。 他说，打架之前，必须问明白自己为谁而战！凭啥可以战？如何战以及是否能接受最坏的结果。他认为，价格战是企业竞争战术的一种，但这类战术带有很浓重的上世纪工业时代的痕迹。如今21世纪，除了拥有现代技术、设备、资金外，企业更需要互联网的先进思想。 “即使要进行价格战，也要明白是为了谁而战。如果真是为了消费者而进行的价格战，你的对手是传统的即得利益群体和模式，那是一场持久的，单调，生态系统的竞争。”马云认为，如果是为了杀死对手的价格战，那是一种杀敌一千，自伤八百的蛮力街头打架。赢的可能性很小，“假如我们不是用投资者出的钱，而是用自己的积蓄打价格战，您还会打吗？” 此外，马云还在内部点评中调侃了京东的决策执行系统，“从京东刘总的微博中得知这次巨大规模的价格战是‘临时动议’，颇令我吃惊。一般如此的大规模活动，两个月的准备是少不了的。” 他说，狼来了的故事大家从小就听过无数遍，涉及拥有数万名员工，上百亿销售额，几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战，居然是领导者在一夜之间作出的决定。 “除了佩服刘总的豪气和勇气外，实在不知道如何可以做到调兵遣将，配备资源打一场三年的价格战？假如此战是真的，准备是否充分？(第二天货源就断了)，假如不是真的，那么今后领导者将很难做到令行既止，因为员工会被指令的真实性感到困惑。”马云说。(崔西) 以下为马云点评全文： 令人瞠目结舌的电商"价格战＂终于戏剧般的开始，闹剧般的结束了。作为企业从事人员，这是互联网发展里的活生生的案例，难得的很，我们有必要以此案例做些反思。 1。此事来势迅猛，一夜之间席卷全国媒体。可见互联网时代新媒体的力量之厉害，京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。但此事迅速退潮，并且在消费者中失去信任感，更应从中吸取教训。成也宣传，败也宣传。今天的好事在网上流传的不会太快，因为人们对社会的信任度大大降低，社会宁可信坏事有多坏，而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。所以怪，坏，荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀，但确实是这个特定时代的特定的现象，生逢这时代，我们需要学会，接受，适应这种现象。但我相信这个时代会过去的。 兵不厌＂诈＂，在商场上可以偶尔＂诈＂一下竞争对手，作为乐趣。但绝对不能挟持消费者和合作伙伴去诈，更不能直接去诈消费者。做企业，必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的＂知商＂远远高于你。
1、小企业千万别谈理念，注重实际、脚踏实地更容易成功； 2、要听资本的，但不要让资本说话； 3、做企业不是做侠客； 4、不要抱怨自己曾经贫穷的过去。关系是最靠不住的东西！ 5、不是你能做什么，而是你应该做什么！ 6、短暂的激情不值钱，长久的激情才赚钱。 马云点评： 1、很多人想做的东西太多，但少做才能做大； 2、定位准确才能做好； 3、要培养员工懂得职业操守； 4、做人做事不可能是两个标准； 5、要善于听您不喜欢的人的意见； 6、不要总想着同竞争对手对立，而是要想办法让自己弥补竞争对手的不足； 马云点评： 1、今天的商场没有秘密，秘密不是核心竞争力； 2、CEO要用比自己强的人； 3、越是模式越简单； 4、创业者最重要的首先是与客户沟通，再与投资者沟通； 5、企业不要去做政府的事； 马云点评： 1、大胆暴露出自己的弱点并不可怕，它是打磨你自己的良好工具； 2、品质的问题要多讲，品质、产品、服务才是根本； 3、走出自己的逻辑，善于倾听别人的人容易成功；永远活在自己逻辑中的人是走不远的； 马云点评： 1、做任何事都要有耐心和时间、功利性不能太强，竞争重在把握未来的趋势； 2、慈善事业也必有商业实施计划才可能走的远；而商业计划也要有慈善心； 3、经营要弄明白三件事：你的目标，对顾客的利益点，谁是竞争者； 4、不能以搞技术为创业的动机，首先应该做的是发掘客户需求、再去找相关的技术实现；解决了什么问题、创造了什么独特的价值才是根本。 马云点评： 1、要想当好老板，首先要当好一名员工； 2、创业不能停留在理念与幻想上； 3、商业模式即赚钱的方法； 4、能赚钱的企业不一定走得长，能创造价值的企业才能长。 马云点评： 1、成功的原因千千万，失败的原因往往只有一条； 2、创业者要从内心喜欢一件事才能将这件事情做好；
价格战中博弈论的浅析 2011-2012学年第一学期 课程名称：博弈论 班级：10物流治理（采购与供应链1班） 学号：1040407122 姓名：曾维乐
二〇一一年十二月十八日 价格战中的博弈论浅析 摘要：博弈论研究互动决策行为，大多数时候是研究对抗性行为，但并不是所有的对抗行为。博弈论是运筹学的一个重要分支，类型众多。本文在简要介绍了博弈论相关内容的基础上，重点介绍了纳什均衡。通过案例，充分运用囚徒困境、智猪博弈、反向归纳法等进行分析，从而得出在经济决策中行为人如何决定最优决策的方法。在此基础上，结合博弈论相关知识，分析解决经济生活中的一些实际问题。如：针对商家的价格战问题。
关键词：囚徒困境懦夫博弈安全博弈纳什均衡 一、理论介绍 1、博弈论简介 博弈论(game theory),也称对策论，它是运筹学的一个重要分支，是研究决策主体的行为发生直接相互作用时的决策以及这种决策的均衡问题，简单讲来确实是一些个人或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自同意选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自取得相应结果的过程。 从上述定义中能够看出，一个完整的博弈一般由以下几个要素组成：博弈的参加者，各博弈方各自选择的全部策略或行为的集合、博弈方的得益（得益矩阵）、结果、均衡等。 1、参与人指的是博弈中选择行动以最大化自己效用的决策主体(能够是个人，也能够是团体)。 2、行动是指参与人在博弈进程中轮到自己选择时所作的某个具体决策。 3、策略是指参与人选择行动的规则，即在博弈进程中，什么情况下选择什么行动的预先安排。 4、信息指的是参与人在博弈中所明白的关于自己以及其他参与人的行动、策略及其得益函数等知识。 5、得益是参与人在博弈结束后从博弈中获得的效用，一般
序号：07 学号： 14101501993 姓名: 周盈 价格战利弊之我见 2012年是中国电商行业硝烟弥漫的一年。电商之间的价格战格外频繁。据“双11”、“双12”监测的价格报告显示，促销当天，全网九大B2C电商：天猫、京东、亚马逊、当当、苏宁易购、一号店、易讯、库巴、国美。促销商品覆盖率(包括使用优惠券等)超过80%，同时存在先升后降的价格波动。当电商行业巨头们纷纷投入高达数十亿元巨资，都扬言要做全网最低折扣，甚至提出“击穿全网最低价”等等口号的时候，是否有人思考过这样的问题：为什么电商要进行一轮又一轮的价格战？ 近年来，价格大战在我国硝烟四起，愈演愈烈，已成为我国经济中的普遍现象，并且逐渐演变成企业问的恶性价格竞争。降价求销是价格竞争中的一种重要表现形式，也是现代企业一种非常重要的营销手段，但是频繁的“降价促销”是违背市场和经济规律的，是一种非正常的营销手段。价格大战是市场经济条件下的必然现象，利弊兼有。（一）价格战的概述 1.什么是价格战。 价格战是企业为了生存或挤占市场而采取的一种竞争手段，他们为了打击竞争对手而采取改变商品正常价格的手段，有时甚至以牺牲部分利益为代价销售商品，它只是企业在特定时期，对特定产品的一种特殊营销方式。 2.价格战有哪些种类。 价格战的种类依据对象不同可以划分不同种类。从营销方面讲，
他可以分为高价战与低价战；从动机上分，可以分为主动价格战与被动价格战等。市场上有很多低价取胜的案例，但也有高价取胜的经典。不同行业，不同职业、社会地位的消费者对价格的接受程度往往是有差异的，有些消费者注重的是品牌和质量，而对价格的在乎程度往往是次要的 (二)导致产品价格战的原因 1、行业发展状况。行业的成长空间和价值空间的大小、技术进步速度的快慢、价值链的长短等都会影响产品价格的变动。例如早期的手机市场成长空间和价值空间都很大，手机的技术进步快，产业价值链长，每一款新的机型几乎都可以卖到很高的价格，随着行业竞争的加剧，市场的成长和技术的进步，使降价成为可能。 2、为占有市场而进行的策略性降价或价格战。随着产品的丰富化、多样化，生产同一产品的企业日益增多，企业为占有更多的市场份额而进行策略性降价甚至是价格战。 3、行业规模经济会导致行业成本降低。目前的计算机和手机行业就是一个显着的代表。由于行业已成规模，技术更新换代快，因此整个行业的成本都会下降，成本的下降自然会带动价格的下降。 4、以拥有成本优势为基础进行价格战。有些企业通过规模经营、建立健康的成本结构和有效的管理措施使自己在行业内部获得较大的成本优势，从而可以使自己持续地进行价格战，并可以在价格上给竞争对手形成长期的压力。
创业创新领导力课后作业参考答案 1.1陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”（上） 1 华谊兄弟创始人是（B）。 A、王长田 B、王中军 C、周成建 D、陈义红 2 以下华人中未获得诺贝尔奖的是（C）。 A、莫言 B、杨振宁 C、钱学森 D、李政道 3 被称为“现代山寨机之父”，台湾的联发科技创始人是（C）。 A、张兰 B、庄辰超 C、蔡明介 D、沈国军 1.2陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”（下） 1 根据 Disruptive theory，创新有（D）。 A、Disruptive B、non Disruptive C、A 和 B 都不对 D、A 和 B 都选 2 “对真理的追求比对真理的占有更重要。”出自哪位名人（D） A、马克思 B、恩格斯 C、霍金 D、爱因斯坦 3 按照时间，以下计算机出现的顺序正确的是（C）。 A、中型机、mainframe、SGI、PC B、P C、中型机、mainframe、SGI C、mainframe、中型机、SGI、PC D、SGI、mainframe、中型机、PC 2.1胡波与慈铭体检（一） 1 据相关数据统计，每隔 4 年，人的平均寿命就增加（B）年。 ? ? ? A、.0 B、1.0 C、2.0 D、3.0
2 胡波董事长所学的专业是（D）。 A、营销学 B、心理学 C、管理学 D、医疗影像学 3 慈铭体检的董事长是（C）。 A、郭建新 B、宋志平 C、胡波 D、修涞贵 2.2胡波与慈铭体检（二）已完成 1 慈铭第一家启动是在（C)年。 A、2002.0 B、2008.0 C、2001.0 D、2003.0 2 日本做体检是在那个时期开始的（D）。 A、新时期 ? ? ? B、21 世纪 C、一战时期 D、二战时期 3 专做体检的比较成型的模式是在以下（C）国家。 A、美国 B、法国 C、日韩 D、德国 2.3胡波与慈铭体检（三）已完成 1 中国最大的健康体检与健康管理机构——慈铭健康体检连锁机构(原慈济)的掌门人是（C）。 A、钟南山 B、苗阳 C、韩小红 D、陈韵岱 2 以下国家中，癌症的检出率和治愈率最高的是（D）。 A、中国 B、韩国 C、德国 D、日本 3 以下地区癌症的发病率最高的是(C)。 A、欧洲 B、非洲 C、亚洲 D、南美洲 2.4胡波与慈铭体检（四）已完成 1 胡波教授所提到的三个创新不包括以下哪项（B）。 A、生物技术疗法 B、管理服务 C、健康体检 D、高端的医疗
跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析 这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。 据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。 出口跨境电商的现状 1、各种业务模式蓬勃发展 出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务；当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。 2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移 虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。 海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划“海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在官网上有
零售行业价格战的利弊分析 零售行业的价格战可以说是一把双刃剑，它既是企业充分发挥自身竞争优势、扩大产品市场占有率、获取巨大利润的一个有效手段，又是使零售行业竞争环境恶化、零售厂商走向亏损甚至破产的催化剂。因此，我们要辩证地看待价格战，既不能完全肯定价格战，也不能完全否定价格战，对待零售行业的价格之战，要具体问题具体分析。一般来说，良性而又适度地价格战是“利大于弊”，但恶性而又过度地价格战是“弊大于利”。 3.1 “利”的方面 零售行业的价格战具有有利的一方面，但前提是这种价格战必须是良性和适度的，这种“利”可以分为三个方面进行讨论。 3.1.1 对零售行业来说 首先，零售行业的价格战是市场经济的必然产物，在市场经济中，价格战通过降低零售产品的市场价格来吸引顾客，进而刺激消费者的购买欲望，因此它有助于零售行业市场进行扩容。 其次，零售行业进行价格战，必然会使零售行业的竞争更为激烈，这有助于形成良好的市场竞争氛围。规模大拥有成本和技术优势的企业就会在激烈地市场竞争中活下来，而规模小且没有成本、技术优势和核心竞争力优势的且就会在激烈地市场竞争中遭到淘汰，这便是零售行业的优胜劣汰，从而促进零售行业的良性市场竞争和发展。 最后，零售行业中不断的价格战，使得零售行业产品的市场价格逐渐接近产品的生产成本，零售制造商将无利可赚，只能依靠其它的竞争形势，如品牌竞争、服务竞争、质量竞争、技术竞争以及资本竞争。这样一来，企业就会更加注重提高产品的品牌、服务、质量和技术，从而促进和提高整个零售行业的竞争力和发展力。 3.1.2 对零售商来说 首先，零售行业的价格战可以使市场竞争力不高且只顾眼前利益的零售商淘汰出局，从而会改变原有的市场格局，市场份额会出现再分配，这有助于充分发挥市场的优胜劣汰的市场机制，使企业的资源配置和产业结构更加科学化和合理化。 其次，零售行业的价格战会降低产品的市场价格，零售商为获得利润，就必须降低产品的生产成本，这样会促进企业的营销策略和产品创新，零售商为了在激烈的市场竞争中争取一部分市场份额，就会不断地提高企业的管理水平和企业员工的素质，积极促进产品的更新换代和技术升级，从而相应地提高了企业的核心竞争力，有利于企业的长期可持续发展。
四个小时的静静阅读，一字一句的细细品味，《商战：电商时代》的确是一本值得花时间去拜读的好书。 尽管没有看过央视播出的《电商：电商时代》的纪录片，但从吴晓波所描述的一幅幅商战场景中，也能看出当今互联网环境下的硝烟四起，处处都埋藏着地雷，稍有不慎便会粉身碎骨。然而，处处也都隐藏着金矿，只要你能找对工具、找准位置，便能发家致富。 本书共七章，除了第一章是总论（介绍电子商务的重要性），其余六章分别是从“用户”、“价格战”、“物流”、“资本”、“品牌服务”和“大数据”六个方面来谈就各自对电子商务的影响。相信作家吴晓波这么些固然有他的道理，但我认为作为一个营利性组织，盈利才是一个企业的关键，而盈利则是从企业与消费者之间的买卖行为中产生的。只有让用户满意地购买到他所需要的产品，即用户拥有极高的用户体验时，企业才能盈利，才能持续、稳定地盈利。 因此，用户体验就是盈利的代名词，就是隐藏在地底下的金矿，而“产品价格”、“物流品质”、“资本”、“品牌服务”、“大数据”则是一把把功能不同的工具，助你最安全、最省力地挖到金矿。 一、价格战 价格战，就是几个企业针对同一商品，在比价之后，主动降价使得销量上升，或注册用户数量上升，为以后的盈利铺路。价格战往好了说就是薄利多销，最糟的情况当然就是价格低于价值，入不敷出，这时候又叫恶性竞争。然而不管情况好坏，价格总归是要降低的，消费者或人类的天性决定了，同样的商品，哪的价格低哪的人就多。因此，消费者在价格战中总是能买到超值的产品，并且最终只会去买最超值的产品，让利最多的企业自然会得到最多的甚至是所有的消费者的青睐。用户付出的少了，得到的多了，体验自然就好了。而企业尽管可能没有盈利，甚至是暂时亏损的，但是却看到了成功的希望，抓住了战役中最珍贵的救命稻草——用户。 二、物流 假如产品价格是一柄铁铲，助你刨开地表，使得金矿露出些许光泽，那么物流就如同一把小铁锹，将金矿周围的泥土刮去，使其完整呈现在你面前。 从京东、苏宁的自建物流，到淘宝的云物流，再到小米的指定物流，无不体
价格战中博弈论的浅析
价格战中博弈论的浅析 2011-2012学年第一学期 课程名称：博弈论 班级：10物流管理（采购与供应链1班） 学号：1040407122 姓名：曾维乐 二〇一一年十二月十八日
价格战中的博弈论浅析 摘要：博弈论研究互动决策行为，大多数时候是研究对抗性行为，但并不是所有的对抗行为。博弈论是运筹学的一个重要分支，类型众多。本文在简要介绍了博弈论相关内容的基础上，重点介绍了纳什均衡。通过案例，充分运用囚徒困境、智猪博弈、反向归纳法等进行分析，从而得出在经济决策中行为人如何决定最优决策的方法。在此基础上，结合博弈论相关知识，分析解决经济生活中的一些实际问题。如：针对商家的价格战问题。 关键词：囚徒困境懦夫博弈安全博弈纳什均衡 一、理论介绍 1、博弈论简介 博弈论(game theory),也称对策论，它是运筹学的一个重要分支，是研究决策主体的行为发生直接相互作用时的决策以及这种决策的均衡问题，简单说来就是一些个人或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自取得相应结果的过程。 从上述定义中可以看出，一个完整的博弈一般由以下几个要素组成：博弈的参加者，各博弈方各自选择的全部策略或行为的集合、博弈方的得益（得益矩阵）、结果、均衡等。 1、参与人指的是博弈中选择行动以最大化自己效用的决策主体(可以是个人，也可以是团体)。 2、行动是指参与人在博弈进程中轮到自己选择时所作的某个具体决策。 3、策略是指参与人选择行动的规则，即在博弈进程中，什么情况下选择什么行动的预先安排。 4、信息指的是参与人在博弈中所知道的关于自己以及其他参与人的行动、
案例介绍 在众多互联网的CEO中，刘强东属于很擅长利用微博营销和造势的大佬。2012年8月13日晚11点多，刘强东发了条微博称“今晚，莫名其妙的兴奋”，但就是故弄玄虚不说兴奋的原因，引发了众多微博网友的猜测和评论。 “今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！”14日上午，刘强东终于公布了他前晚“莫名其妙的兴奋”的谜底。 除了三年内零毛利外，刘强东随后还放出京东大家电发力的“第二弹”：8月底前，京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务，即上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达。 事实上，这不是刘强东第一次以微博发难的形式启动价格战。去年3月17日，他为了和当当打图书价格战，发布微博称“第一次向我的团队发出威胁！我告诉图书音像部门：如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利，或者五年内赚了一分钱的净利，我都会把你们整个部门人员全部开除！要打就要来狠的！” 针对刘强东昨天在微薄上的发难，苏宁易购执行副总裁李斌也在微薄上回应称，“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总(刘强东)提前、超额完成减员增效目标。” 李斌还表示：“价格竞争是市场竞争永恒的主题，持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势，苏宁易购保持合理利润，仍然可以确保绝对价格优势，这才是商业规律的真正体现。只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”。 针对“8·15”电商价格大战，国家发改委价格监督检查与反垄断局有关人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下网上商城涉嫌价格欺诈。 调查发现，上述参与价格战的三家厂商主要在三方面涉嫌价格欺诈：促销价高于原价、未完全履行价格承诺、用独家销售的产品进行比价等。而一淘网也存在部分数据失实的问题。 问：1、电商价格大战最终获益的是电商还是消费者？ 2、京东为什么要发起价格大战？这反映了近些年来在这种国际经济环境下，零售业出现了什么问题？
从上个世纪90年代中期开始，一场商业的革命悄然拉开了帷幕。这场商业革命以互联网为依托，将互联网和商务联系在一起，对传统的商业进行了一次又一次的颠覆。这场商业革命的主角叫电子商务。 在一场场电商之战中，很多人的命运都发生了改变，但电商和商战改变的不仅仅是人的命运，人类的商业行为、消费方式、生活方式也正发生着前所未有的改变。 中国电商第一人并不是马云，而是老榕的8848，在国民互联网基础极度低下，不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云，马云的起步也并不顺利，起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索，电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。 在时代的背景下马云成功了，其实就算不是马云也有另一个人站出来毕竟历史的巨轮不会因为一个人而改变。而马云的成功给我了启示：“只要你坚持你所坚持的信仰结合时代所具备的特性那么成功也就离你更进一步了。”因为即便是马云也不可能预测到电商有今天这样的发展，只是马云坚持坚信做了下去。马云在今年的云栖大会上说如何一家公司不可能永远存在而未来属于我们，在时代的推进下一定会有新的商业模式，每个人都有可能成功，下次说不定就是我了。把握时代的机遇。 所以，我说，一个人的成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同1一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice. 天时地利都过去了，人再一样也不可能。 所谓用户之争，就是让市场中的更多的用户选择自己的产品和服务，而争夺更多的用户，就需要让用户更满意和喜欢自己的产品和服务。所以合理贴切地了解用户的需求至关重要，作为销售者，得到利润高固然重要，但前提是有用户来购买。所以对于用户，我们不应该是想着占用户的便宜，而是多花钱让用户占便宜。这正是淘宝创立之初通过免费服务来吸引顾
中国家电价格战成因分析 2003年9月12日
目录
中国家电价格战成因分析 一、家电价格战现实状况 1、家电业的价格战 近几年，由于市场需求不振，不少生产者普遍感到产品难销，经营者感觉生意难做。为争夺有限的市场，厂家和商家掀起了此起彼伏的降价风，最为突出的有微波炉大战，空调器大战。VCD大战以及蔓延至今的彩电大战，不少商家的降价让利已打破市场淡旺季之分。90年代以来，我国经历了三次价格大战： 第一个阶段是1993年开始以郑州商业大战为标志的商业企业价格竞争阶段，其背景和特点是：处在市场最前沿的商业竞争主体摆脱政府“喂奶”的地位，开始自力自主，按照市场规律，在产品＼形象、服务、质量等处于弱势时期用价格比拼，商场在价格的争战中，转变了观念，优化了商品结构，改善了服务。 第二个阶段是从1996年开始到1997年底的竞争多于管理的时段。以长虹彩电降价为标志，体现了我国价格竞争从商业领域向制造业领域的扩展。其背景和特点是：买方市场发展步伐加快，供过于求的商品种类越来越多。 第三个阶段可以从1998年算起，以商品大面积价格战与行业自律行为为特征。其背景是，中国在此间全面形成买方市场。部分企业
以占有市场为目标的价格竞争呈白热化，同时也日渐认识到产品创新、质量服务的市场意义，价格的过度竞争与也引起了行业自律的流行。 2、彩电业的6次价格战 彩电行业是中国国内所有行业里比较早进入价格自由竞争的行业。家电业经历了共六次引人注目的价格战。 第一次，1989年初，国家对彩电征收特别消费税，彩电市场一下降入低迷，彩电企业产品普遍积压，资金短缺。长虹彩电从这一年的8月9日起，每台彩电降价350元。彩电第一次降价，长虹公司是唯一的赢家。 第二次，1996年3月26日，长虹彩电次在全国范围内降价30％，引起彩电行业空前震荡。自此，消费者不再盲目购买国外彩电，国内彩电占据了市场的主导地位。 第三次，1997年，广东高路华公司推出超低价彩电，随后各彩电企业纷纷仿效，以适应不层次的消费者需求。 第四次，1998年6月，TCL、康佳推出几种特价机销售，降价500－1000元。但全国彩电行业因降价而减少利润约52亿元，影响到彩电行业的资金积累和技术进步。 第五次，1999年4月19日，又一次大降价。 第六次，2000年8月11日，第六次彩电价格大战爆发。
2017-2018年纺织服装行业跨境电商 深度分析报告 2017年9月出版
文本目录 1、跨境电商行业飞速增长，出口跨境电商仍占主导 (8) 1.1、跨境电商高速增长 (8) 1.1.1、跨境电商交易规模近5年CAGR约为33.6%，未来5年维持15.7%高速增长 (8) 1.1.2、出口跨境电商仍为主流，进口电商占比逐渐提升 (9) 1.2、出口跨境电商：B2B仍为主流，B2C占比逐渐提升 (10) 1.2.1、B2B电商出现较早，以信息服务平台为主，逐渐向交易服务平台转变 . 11 1.2.2、B2C模式占出口电商比例较低，近年发展迅速 (12) 2、供给端：发挥产业优势提效率，国内政策、资本双推进 (14) 2.1、削减中间渠道提效率，推动供应方发展；更优体验切中海外消费者痛点. 14 21.1、提效率，降成本，资源配置优化 (14) 2.1.2、中国制造优势仍存，以服装、3C向外延展 (15) 2.2、配套政策与建设逐步完善，业务流程逐步成熟 (18) 2.2.1、政策全方位支持跨境出口 (18) 2.2.2、相关机构配套建设与运营体系日趋完善 (22) 2.2.3、物流：进出口物流模式多样，海外仓发展迅速 (22) 2.2.4、通关：跨境通关效率大提升 (23) 2.2.5、支付：全球跨境支付发展迅速，人民币跨境支付系统上线 (24) 2.3、资本介入助推行业洗牌，推动优质企业做大做强 (26) 3、需求端：发达国家红利仍在，新兴市场潜力巨大 (27) 3.1、欧美电商高速发展，仍处红利期 (28) 3.2、新兴市场整体电商渗透率较低，但增速更快 (32) 3.2.1、俄罗斯：市场发展潜力巨大，机会与风险并存 (34) 2.2.2、市场集中度较低，龙头企业仍未出现 (34) 3.2.3、跨境市场增长空间大，中国优势明显 (35) 3.2.4、汇率波动显著，具有潜在系统风险 (36) 3.3、东南亚国家仍具发展潜力 (36) 3.3.1、低基数高速发展，市场分化机遇与挑战并存 (36) 3.3.2、市场集中度低，中国巨头竞相进入 (38) 3.3.3、中东国家高速增长，空间巨大 (40) 3.3.4、经济与互联网基础良好，低电商渗透率带来机遇 (40) 3.3.5、巨头居垄断地位，服装等细分领域分散度高 (44) 3.3.6、浙江执御：依托优质大数据分析与供应链管理，抢占快时尚先发优势. 47 3.3.7、国外消费者对跨境电商接受程度高 (48) 4、竞争格局：综合型电商优势显著，垂直自营类差异化竞争 (49) 4.1、平台类电商：综合型地位稳固，垂直型遭遇挑战 (51) 4.1.1、平台类综合型——亚马逊：自营+第三方并进，强大物流系统确保客户体验 (51) 4.4.2、客户体验为核心，开源节流促增长 (53)
2017年纺织服装行业跨境电商深度分析报告 2017年9月出版
文本目录 1、跨境电商行业飞速增长，出口跨境电商仍占主导 (8) 1.1、跨境电商高速增长 (8) 1.1.1、跨境电商交易规模近5年CAGR约为33.6%，未来5年维持15.7%高速增长 (8) 1.1.2、出口跨境电商仍为主流，进口电商占比逐渐提升 (9) 1.2、出口跨境电商：B2B仍为主流，B2C占比逐渐提升 (10) 1.2.1、B2B电商出现较早，以信息服务平台为主，逐渐向交易服务平台转变 . 11 1.2.2、B2C模式占出口电商比例较低，近年发展迅速 (12) 2、供给端：发挥产业优势提效率，国内政策、资本双推进 (14) 2.1、削减中间渠道提效率，推动供应方发展；更优体验切中海外消费者痛点. 14 21.1、提效率，降成本，资源配置优化 (14) 2.1.2、中国制造优势仍存，以服装、3C向外延展 (15) 2.2、配套政策与建设逐步完善，业务流程逐步成熟 (18) 2.2.1、政策全方位支持跨境出口 (18) 2.2.2、相关机构配套建设与运营体系日趋完善 (22) 2.2.3、物流：进出口物流模式多样，海外仓发展迅速 (22) 2.2.4、通关：跨境通关效率大提升 (23) 2.2.5、支付：全球跨境支付发展迅速，人民币跨境支付系统上线 (24) 2.3、资本介入助推行业洗牌，推动优质企业做大做强 (26) 3、需求端：发达国家红利仍在，新兴市场潜力巨大 (27) 3.1、欧美电商高速发展，仍处红利期 (28) 3.2、新兴市场整体电商渗透率较低，但增速更快 (32) 3.2.1、俄罗斯：市场发展潜力巨大，机会与风险并存 (34) 2.2.2、市场集中度较低，龙头企业仍未出现 (34) 3.2.3、跨境市场增长空间大，中国优势明显 (35) 3.2.4、汇率波动显著，具有潜在系统风险 (36) 3.3、东南亚国家仍具发展潜力 (36) 3.3.1、低基数高速发展，市场分化机遇与挑战并存 (36) 3.3.2、市场集中度低，中国巨头竞相进入 (38) 3.3.3、中东国家高速增长，空间巨大 (40) 3.3.4、经济与互联网基础良好，低电商渗透率带来机遇 (40) 3.3.5、巨头居垄断地位，服装等细分领域分散度高 (44) 3.3.6、浙江执御：依托优质大数据分析与供应链管理，抢占快时尚先发优势. 47 3.3.7、国外消费者对跨境电商接受程度高 (48) 4、竞争格局：综合型电商优势显著，垂直自营类差异化竞争 (49) 4.1、平台类电商：综合型地位稳固，垂直型遭遇挑战 (51) 4.1.1、平台类综合型——亚马逊：自营+第三方并进，强大物流系统确保客户体验 (51) 4.4.2、客户体验为核心，开源节流促增长 (53)