职场说服力的技巧

向在职场如何沟通

——与象共舞沟通制胜

在一个电视台的对话栏目中，一个家电企业的副总裁现身说法：“我曾是个内向、怯懦的工程师，但后来却一路顺风，屡获提升。当我担任公司副总裁的时候，回头看到与我一起进公司的同事仍在原地踏步时，不禁感慨‘他们比我聪明，也比我努力，惟一欠缺的是沟通’。”由此可见沟通的力量。然而，目前60%的办公室问题都是因沟通不良产生了很多纠纷，30％的离职症状都来自沟通不畅。事实上，如何与上司、同事、下属的沟通已经成为职场的凸现的首要问题。

沟通如何八面玲珑

那么，如何能达到与象共舞呢？以下是八个在我们的工作中较常见的，也是成功沟通的案

案例1：

小宋是鹏飞食品公司的销售经理，他在和老板沟通工作时，每逢谈到对手增多、食品单一、味道偏淡等实际问题，老板是一句也听不进去。老板只关注业绩，业绩完成的好，老板就高兴，业绩不佳，老板就吹胡子瞪眼睛。对于老板的做事方式，小宋在抱怨中感到无奈，但他懂得适者生存的道理，同时也渐渐明白了老板之所以连听都懒的听，因为自己刚进入这个新的职场，其根本原因是不相信他。

招数：信任突破沟通阻碍

可见，取得信任已经成为沟通的阻碍。为了取得老板的信任，小宋决定改变自己：不再屡次迟到，而是早去晚归；放下架子，亲自走访市场。同时也兵分六路：一把竞争对手的产品种类自掏腰包买下并交给老板亲自品尝；二把竞争对手的产品价格及价格变化以邮件的方式发给老板；三把竞争对手的促销时间、促销方式、促销效果制成表格发给老板；四把产品和竞争对手的产品做比较，并找出双方产品的优劣所在；五在适当的时候给老板一套全面、实用的销售方案；六在公司的会议上，小宋也改变了以往张口就夸竞争对手的习惯，开始先汇报销售较好的几类产品和地区，随后找出销售最差的地区，在痛心疾首的检讨自己工作不够完善后，再分析客观情况。

一个月后，随着六路兵团的逐步逼近，小宋惊喜的发现，老板看到业绩不好后不再暴跳如雷，而开始聆听并主动的询问属下的报告和分析了。并在几次决策上采取了小宋等几个属下的建议，取得了突破性的成绩后，小宋他们自然是随着水涨而船高。

教你10步，让你更有说服力

心理导读：如果你正要去进行一场面试或者谈判，前期的准备是必不可少的，然而，面谈中的身体语言等都会很大程度上影响对方对你的心理估价。以下是10个小贴士，掌握一些心理技巧会让你更有说服力。

外表的影响总是通过姿势、脸部表情、衣着和肢体动作表现出来的，掌握一些核心行为举止规则会让你显得星光熠熠。

问候

1.走进房间

如果一直站在门前，看上去就像你很匆忙或很胆怯，随时想离开的样子。相反，如果率直地走进房间里面，也显得不那么礼貌。这里，最重要的就是要找到平衡点，太匆忙地出场常常显得过分热情以至于有些不友好。

2.保持右手空着

剑桥心理学家科文•都佟曾专心研究过这一点在面试中有多重要。面试官很关注的一点是：面试者在问候时右手是否是腾空状态以备握手，左手则把呈交书面资料为第一要务。那些伸出手来问候他人的人总显得很真诚，而且是做好了准备的。

3.握手不宜太用力

握手应该有力，但不能过分用力。如果握手只握到他人手指的一半，给人的印象是他随时想把手抽回来。双手与别人握手，可以让人感觉到你的热忱，不过，当握手的对象是你的上司或领导时，这种握手方式就不合时宜了。

肢体动作和形象

1.显得开放坦率

“老板或者上司发出的一个最强信号就是„双手插腰‟。”加拿大的不列颠哥伦比亚大学学者杰西卡•特蕾西说。不过老板们相互之间碰面时，这种信号的作用就微乎其微了。有时，越令人放松的肢体语言越能体现你的领导地位。怀抱着双手并不是任何时候都比手臂自然下垂显得更好，有时表现出距离感也不是一件好事儿。

2.保持友好

心理学家特蕾西在她的研究中确定，骄傲是男人释放出来的最具攻击性的信号。谁直挺挺高傲地站在那儿就是告诉别人他多么有攻击性，多么高高在上、不可一世。

3.外表最优化

研究还发现，有吸引力的募捐人往往能筹到更多的善款，而悦目的政客们总是让人觉得更加可信。这个看似空洞的建议其实能够给你带来益处，因为我们总是更加信任第一眼看上去就很舒服的人。在增加说服力方面，经常定期做些造型以及精心考量一下衣饰都会让你获益匪浅。不过，还是要把握住度，太过华丽也是一种错误。

★演讲与技巧★

职场口才技巧

在职场中，卓越的说话技巧，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收，今天给大家分享一些职场口才技巧，希望对大家有所帮助。

职场口才技巧一、不要在办公室炫耀自己

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!

职场口才技巧二、保持安全距离

人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。

职场口才技巧三、办公室里有话好好说，切勿争论

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。 ★演讲与技巧★

职场口才技巧四、发出自己的声音

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

职场口才技巧五、要注意对方的年龄

对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。

职场口才技巧六、谈话必须注意对象的亲疏关系

对关系不深的同事，大可聊聊闲天，只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事，则可以不断的交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。

职场口才技巧七、要注意对方性别特征

同性别的同事之间的谈话当然要随便些，而对于异性同事，谈话就应特别当心，毕竟男女有别。女同事与男同★演讲与技巧★

职场沟通技巧

沟通的方向：向上，向下，水平。

向上沟通没有胆量，向下沟通没有心情，水平沟通没有肺府。

一、 向上沟通建议：

1、尽量不要给上司出问答题，尽量出选择题，而且要提前提醒。

2、任何地点跟领导沟通不一定是他的房间或会议室

举例：总结在宝利来

3、沟通就一定要准备答案

举例：自己在怡佳做校长时

答案一定要在一个以上，并且告诉他我人个更倾象于第几个答案，因为什么什么。

4、跟上级提对策

举例：海南旅游的欠的3个名额

要有优劣对比和可能的后果，免的将来出事，大家在那里推，脱，赖，这叫做不负责任。每个方案的优点缺点统统分析出来，让老板钩钩钩。

二、 往下沟通三点：

1、先了解状况和瓶颈

举例：艾森豪与大兵

2、了解后再反思

3、提供方法+紧盯过程

老张交办的事你最好给他办

4、接受意见+共谋对策+给予尝试机会 三、 水平沟通：

主动+体谅+谦让。

1、最主要的是谦让

2、学会体谅

举例：拉宣传广告

四、 如何让上司了解你:

1. 自动报告工作进度，让上司知道。

2. 对上司的问答有问必答而且清楚，让上司放心。

3. 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语，让上司轻松。

举例：乾隆与和珅

4. 接受批评，不犯第三次过错，让上司省事。

一是不知道，二是不小心，三是故意。

5. 不忙的时候主动帮助别人，让上司有效。

举例：麦当劳排队

6. 毫无怨言的接受任务，让上司圆满

7. 对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步

在瞎子里面，独眼就是大王。