孕婴店管理制度
- 格式:doc
- 大小:171.00 KB
- 文档页数:14
母婴店管理制度条文第一章总则第一条为规范母婴店的经营管理,保障消费者权益,制定本制度。
第二条母婴店所有人应严格遵守国家法律法规和相关政策规定,加强自身管理,文明经营。
第三条母婴店应建立健全管理制度,增强内部控制,提高服务质量,确保产品质量安全。
第四条母婴店管理制度包括人员管理制度、销售管理制度、仓储管理制度、财务管理制度、消费者权益保护制度等。
第二章人员管理制度第五条母婴店应建立健全人员管理制度,做到人尽其才,以能力为本。
第六条母婴店应建立完善的岗位设置和职责分工,明确员工职责,保证工作有序进行。
第七条母婴店应加强员工培训,提高员工服务意识和专业技能,确保为消费者提供优质服务。
第八条母婴店应严格遵守劳动法规,保障员工的合法权益,营造和谐稳定的劳动关系。
第九条母婴店应定期对员工进行考核,激励员工积极工作,提高工作效率。
第十条母婴店应建立健全奖惩机制,奖励优秀员工,惩罚违规行为,维护企业形象。
第三章销售管理制度第十一条母婴店应建立健全销售管理制度,规范销售行为,保护消费者权益。
第十二条母婴店应加强产品宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
第十三条母婴店应加强货品管理,确保商品畅销,有效控制库存,降低经营风险。
第十四条母婴店应建立完善的售后服务制度,提供及时、有效的售后服务,解决消费者的问题和投诉。
第十五条母婴店应监督销售人员的行为,杜绝一切违规销售行为,保护消费者合法权益。
第四章仓储管理制度第十六条母婴店应建立健全仓储管理制度,规范仓储操作,确保库存安全。
第十七条母婴店应定期清点库存,做好货品分类,提高库存周转率。
第十八条母婴店应保持仓库整洁,定期进行清洁消毒,防止产品受污染。
第十九条母婴店应加强对仓库管理人员的培训,提高其仓储管理能力。
第二十条母婴店应配备必要的仓储设备和设施,确保仓储作业顺利进行。
第五章财务管理制度第二十一条母婴店应建立健全财务管理制度,加强资金管理,提高盈利能力。
第二十二条母婴店应制定合理的财务预算,控制成本,提高经营效益。
孕婴连锁店规章制度
《孕婴连锁店规章制度》
孕婴连锁店作为一家专门销售孕婴用品的商店,必须制定严格的规章制度来确保店铺的正常运营和顾客的满意度。
以下是一些常见的孕婴连锁店规章制度:
1. 员工着装规定:员工必须穿着整洁干净的工作服,保持个人形象和店铺形象的统一。
2. 顾客服务规定:员工必须礼貌待客,主动为顾客提供帮助,并积极回应顾客的问题和建议。
3. 商品管理规定:员工必须对店内商品进行定期检查,确保商品的质量和数量,保持货架整洁有序。
4. 财务管理规定:员工必须认真履行收银和结账工作,确保账目的准确性和合规性。
5. 安全管理规定:员工必须定期参加安全培训,并严格遵守店内的安全规定,确保员工和顾客的安全。
6. 工作时间规定:员工必须按时上班,不得迟到早退,确保店铺的正常营业时间。
7. 举报制度:员工有义务举报任何违法违纪行为,保护店铺的利益和声誉。
孕婴连锁店规章制度的制定和执行,是保障店铺正常经营和服务质量的重要保障。
员工必须严格遵守规定,确保店铺的发展和顾客的满意度。
孕婴店管理制规章制度孕婴店管理制度规章制度一、员工管理制度1、招聘与培训招聘具有相关经验和专业知识的员工,确保员工具备良好的服务态度和沟通能力。
新员工入职时,进行全面的岗前培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。
定期组织员工参加内部培训和外部培训课程,提升员工的专业素养和业务能力。
2、工作时间与考勤制定合理的工作时间表,确保店铺在营业时间内有足够的员工为顾客服务。
员工应按时上下班,采用打卡或签到的方式进行考勤记录。
如有请假、调休等情况,应提前向上级申请并填写相关表格。
3、员工职责与行为规范明确员工的工作职责和工作范围,确保每个员工清楚知道自己的工作任务。
要求员工遵守职业道德,诚实守信,不得泄露顾客信息和店铺商业机密。
员工在工作期间应保持良好的形象和仪态,穿着统一的工作服,佩戴工作牌。
对待顾客要热情、耐心、周到,不得与顾客发生争执或冲突。
4、绩效考核与激励机制建立完善的绩效考核制度,根据员工的工作表现、销售业绩、客户满意度等指标进行评估。
对表现优秀的员工给予奖励,如奖金、晋升、表彰等;对表现不佳的员工进行辅导和改进,如多次不达标,可考虑辞退。
二、商品管理制度1、商品采购根据市场需求和销售情况,制定合理的采购计划,确保商品种类齐全、数量充足。
选择正规的供应商,严格把控商品质量,要求供应商提供相关的质量证明文件。
与供应商建立良好的合作关系,争取有利的采购价格和付款条件。
2、商品验收商品到货后,及时进行验收,检查商品的数量、质量、包装等是否符合要求。
如发现商品存在质量问题或数量短缺,应及时与供应商联系,协商解决办法。
3、商品陈列按照商品的类别、品牌、功能等进行分类陈列,方便顾客选购。
保持商品陈列的整洁、美观,定期对陈列商品进行整理和清洁。
设立促销区和新品展示区,吸引顾客的注意力。
4、商品库存管理建立库存管理系统,实时掌握商品的库存数量和库存变动情况。
定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
对库存积压的商品及时进行促销处理,减少库存压力。
孕婴用品店全套管理制度一、概述孕婴用品店是为了满足家庭对孕婴用品需求的专业店铺。
为了保证孕婴用品店的正常运营和发展,制定本《孕婴用品店全套管理制度》。
二、人员管理1. 招聘制度为了保证员工的质量,孕婴用品店在招聘时应按以下程序进行:(1)发布招聘信息。
包括岗位职责、工作地点、薪资待遇等信息。
(2)收集应聘者简历。
关注个人经历、专业技能、工作经验等内容。
(3)初步面试。
了解应聘者的职业规划、自我评价、应变能力等。
(4)二面或笔试。
主要测试应聘者的技能和综合素质。
(5)心理测试。
测试应聘者的心理素质和稳定性。
(6)体检。
以确保应聘者身体符合岗位要求。
2. 培训制度为了保证员工的专业素养和服务水平,孕婴用品店应制定培训计划。
培训的内容应包括孕婴用品相关的理论知识、销售技巧以及服务规范等。
3. 薪资制度孕婴用品店应根据员工职务、工作年限、贡献度等因素,制定合理的薪资政策。
员工的工资福利应按照国家相关法律法规和公司制度执行。
三、业务管理1. 供应商管理孕婴用品店应严格审查产品质量和供应商资质,建立供应商数据库。
同时,应保持与供应商的良好合作关系。
2. 店面管理孕婴用品店应维护店面的整洁和卫生,保证商品陈列效果和购物环境的良好。
同时应注意店面安全,确保员工和顾客的安全。
3. 销售业绩管理对于孕婴用品店的销售业绩,应进行有效的管理和监督。
要设定销售目标,并设立相应奖惩机制。
同时,应建立销售数据分析系统,及时发现问题并采取改进措施。
四、客户管理1. 服务体系孕婴用品店应建立完善的服务体系,提供客户购物、咨询、售后等全方位服务。
要严格遵循相关服务规范,确保客户满意度。
2. 保护客户隐私客户的个人信息和隐私应得到保护。
孕婴用品店应建立和完善保护客户隐私的制度,严格保密客户信息。
3. 售后服务在客户需求变更或出现服务质量问题时,孕婴用品店应积极响应,及时解决问题。
售后服务应在规定时间内完成,确保及时有效。
五、制度监督孕婴用品店应建立监督机制,监督各项制度的执行情况。
一、总则为确保孕婴店内的消费者、员工及财产安全,保障孕婴店的正常运营,特制定本制度。
本制度适用于孕婴店所有员工及工作人员,全体员工应严格遵守。
二、安全管理组织1. 成立孕婴店安全管理委员会,负责制定、实施、监督和检查本制度。
2. 设立安全管理员,负责具体执行安全管理委员会的决策,协调各部门的安全管理工作。
三、安全责任1. 孕婴店负责人对本店的安全工作全面负责,定期组织安全检查,确保安全措施落实到位。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门人员遵守安全规定。
3. 员工应自觉遵守安全规定,发现安全隐患及时上报。
四、安全管理制度1. 人员管理(1)员工上岗前需进行安全培训,掌握安全操作规程。
(2)员工应佩戴工作牌,明确工作职责。
(3)员工应遵守劳动纪律,不得擅离职守。
2. 物品管理(1)孕婴店内的商品应分类存放,确保整齐有序。
(2)易燃易爆、有毒有害物品应隔离存放,并有明显标识。
(3)商品应定期检查,确保在保质期内。
3. 设施设备管理(1)孕婴店内的设施设备应定期检查、维护,确保正常运行。
(2)消防设施设备应定期检查、保养,确保完好有效。
(3)电梯、扶梯等特种设备应定期检验,确保安全使用。
4. 电气安全管理(1)电气设备应定期检查,确保无漏电、短路等安全隐患。
(2)电气设备操作人员应持证上岗,严格遵守操作规程。
(3)禁止私拉乱接电线,确保用电安全。
5. 消防安全管理(1)孕婴店应配备足够的消防器材,并定期检查、保养。
(2)员工应熟悉消防器材的使用方法,掌握灭火技能。
(3)禁止在店内吸烟、使用明火,确保消防安全。
6. 应急预案(1)孕婴店应制定应急预案,明确应急措施和责任人。
(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)发生安全事故时,应立即启动应急预案,及时处置。
五、奖惩措施1. 对严格遵守安全规定、及时发现和排除安全隐患的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工,依法依规追究责任。
母婴店管理制度提示:点击上面蓝字一、考勤制度1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到、早退____次罚款____元,若____个月迟到____次,不允许休班。
2、超过用餐时间不及时返岗,____个小时扣____元,超过____小时至____小时扣半天工资。
3、如需外出及时打电话请假。
4、每逢大集,搞活动都不得请假。
二、卫生制度1、每天早晨开门后店员开始整理,清洁货物,打扫卫生。
2、发现展板货物较乱时,应及时整理,及时进行货物的调整。
三、营业人员管理1、工作人员要自觉增强透明度,严禁任何人到商店代销物品或以物换物。
凡雇请人员都要服从管理,服从工作安排,严禁与管理人员吵闹或不服从安排。
售货时要主动热情、耐心,不能发脾气,看脸色,不能一哄而上吓走顾客,每出现一次扣____元。
2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏,不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗,不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。
3注意店面及个人形象,不得在营业场所内将手插入中袋内,不准手搭货架。
4、上班用礼貌用语,提高销售技巧,接待客人态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架或打骂,严禁殴打顾客。
5、不准诋毁他人产品,严禁擅自带客、拉客,对顾客强买强卖。
顾客进店必须起立,精神饱满,面带微笑,主动和顾客打招呼,要表现的真诚、自然,给顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成精神上的压力。
6、禁止探听、传说、讨论他人工资。
7、禁止在店内吸烟,工作时间酗酒或醉酒影响工作。
四、现金管理制度1、严格执行出小票制度,给予会员正确积分。
2、禁止将店内现金与私人现金混在一起,如遇在店内捡到现金应及时将现金交上,如发现私自将现金据为所有扣____元。
3禁止将店内现金不上帐据为己有,发现一次罚款____元及辞退当事人,不讲客观原因,发现一次就算。
如遇停电或电脑故障等原因时,应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额,来电后或电脑修好后再及时输入电脑。
个体孕婴店规章制度第一章:总则第一条:为规范个体孕婴店的经营行为,维护店内秩序,保障消费者权益,特制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于个体孕婴店的所有员工,包括店长、店员等。
第三条:个体孕婴店员工应严格遵守本规章制度,不得有违反规定的行为。
第四条:对于违反规定的行为,将依据情节轻重给予相应的处罚。
第二章:店内秩序第五条:个体孕婴店员工应保持爱岗敬业,认真履行职责,不得擅离职守。
第六条:个体孕婴店员工需遵守店内纪律,不得在工作时间内私自离开工作岗位。
第七条:个体孕婴店员工在工作期间禁止在店内吸烟、喧哗、聊天等影响店内秩序的行为。
第八条:个体孕婴店员工在服务顾客时应热情有礼,不得对顾客态度恶劣,产生矛盾。
第九条:个体孕婴店员工应保管好店内财物,不得私自挪用、损坏店内财物。
第十条:个体孕婴店员工应保持店内卫生,保持店内环境整洁,确保产品卫生安全。
第十一条:个体孕婴店员工应遵守店内的安全规定,防止发生意外事故。
第十二条:个体孕婴店员工需按规定上岗,不得擅自调换工作职责。
第三章:经营规定第十三条:个体孕婴店员工应严格执行店内的价格政策,不得擅自变动商品价格。
第十四条:个体孕婴店员工应遵守销售规定,不得强迫顾客购买商品。
第十五条:个体孕婴店员工应认真记录商品进销存情况,确保财务账目准确无误。
第十六条:个体孕婴店员工应按规定清点库存,确保商品不会过期。
第四章:违规处罚第十七条:对于违反规章制度的店员,将视情节轻重给予相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。
第十八条:严重违规者将被辞退,并追究法律责任。
第十九条:对于规章制度的修订,需经店长批准后方可执行。
第五章:附则第二十条:本规章制度自颁布之日起生效。
第二十一条:本规章制度解释权归个体孕婴店所有。
以上规章制度如有调整变动,将提前通知全体员工,各位员工务必遵守。
个体孕婴店将以最好的服务态度和最严格的管理制度,为广大顾客提供更好的服务。
感谢您的合作!。
孕婴用品店全套管理制度一、店铺管理制度1.店铺开业前准备工作a)店面选址:选取人流量高、周边配套设施完善的地点开设店铺;b)装修设计:根据品牌形象和目标消费人群进行店面装修设计;c)商品选购:根据市场需求和产品质量要求选择合适的孕婴用品进行采购。
2.店铺日常经营管理a)总体规划:制定店铺的经营目标和销售策略;b)人员管理:招聘合适的员工,定期进行培训,确保员工素质和服务质量;c)店面布局:有序陈列商品,方便顾客浏览购物;d)商品管理:按照一定的分类和摆放规则陈列商品,并定期更新商品;e)安全管理:保持店面的安全和卫生,避免顾客和员工受伤;f)售后服务:提供质量保证和专业的售后服务,处理顾客的投诉和问题;g)销售报表:定期汇总销售数据,分析销售情况,调整经营策略。
二、库存管理制度1.采购管理a)供应商选择:选择质量可靠、价格合理的供应商;b)采购计划:根据销售情况和季节需求制定采购计划;c)供应商合作:与供应商建立长期合作关系,提供稳定的货源。
2.入库管理a)货物验收:对进货产品进行验收,确保产品的质量和数量;b)入库登记:将验收合格的产品进行入库登记,包括产品名称、规格、数量等信息;c)存放管理:按照产品的特性和要求进行分类存放,并定期检查货物的存放情况。
3.出库管理a)销售发货:根据订单和销售情况进行出库发货;b)出库登记:记录出库的产品信息,包括产品名称、规格、数量等;c)货物配送:安排合适的配送方式,确保货物及时送达。
4.库存盘点管理a)定期盘点:按照一定的频率对库存产品进行盘点,确保库存数量准确;b)盘点记录:记录盘点结果,及时调整库存数量和采购计划;c)盘点差异处理:对于盘点出的差异,及时调查原因,并采取相应措施进行处理。
三、人员管理制度1.岗位职责a)店长:负责店铺的日常经营管理和员工管理;c)仓库管理员:负责库存管理和货物的收发工作;d)售后服务员:负责处理退换货、投诉等售后服务工作。
母婴店管理制度大全范文母婴店管理制度大全第一章总则第一条为规范和加强母婴店的管理,保障顾客切身利益和消费权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本店一切经营活动和店内人员的行为。
第三条母婴店应当依法经营,并具有许可证件,按照法律法规规定的范围和限制经营。
第四条母婴店应当依法主动配合相关部门进行消防、卫生、环保等安全生产和产品质量监管部门的检查和验收。
第五条母婴店应当合法聘请持有相关职业资格证书和健康合格证明的员工。
第六条母婴店应当建立健全各项制度,规范店内经营行为,提升服务质量。
第二章职责与权利第七条母婴店的所有权归店主或投资者所有。
第八条管理人员负责指导和监督店内员工的工作,保证店内各项工作正常运营。
第九条员工有权享受店内规定的福利和待遇,有提出合理化建议和投诉的权力。
第十条母婴店应当为员工提供良好的工作环境和培训,提升员工综合素质和服务意识。
第十一条员工应当严格遵守店内制度,履行本职工作,提供优质服务。
第十二条管理人员有权对店内员工进行监督和评估,对违反制度的员工给予相应的处罚。
第三章经营行为第十三条母婴店应当依法向市场监管部门办理相关的证件手续,并按需及时进行年检。
第十四条母婴店应当严格执行产品质量管理制度,确保所售产品符合国家标准和相关法规要求。
第十五条母婴店应当主动公示商品价格,不得擅自涨价或以不合理手段向顾客索取额外费用。
第十六条母婴店应当按照国家法律规定,不得随意发布虚假广告或误导消费者。
第十七条母婴店应当为顾客提供优质服务,包括诚信销售、售后服务、咨询等。
第十八条母婴店应当建立健全售后服务制度,为顾客提供便捷的退货、换货、修理等服务。
第十九条母婴店应当定期更新产品库存和价格,以满足顾客的需求。
第二十条母婴店不得向顾客提供劣质产品或以次充好。
第四章店内管理第二十一条母婴店应当建立健全安全管理制度,保障顾客和员工的生命财产安全。
第二十二条母婴店应当定期检查和维护店内用电设施、防火设备等安全设施的运行状况。
孕婴店管理制度1. 店铺管理1.1 店铺规划和布置•确定店铺的装修主题和风格,使其与孕婴产品相关联。
•确保店铺的布局合理,通道畅通,产品陈列清晰明了。
•定期清洁店铺,包括地板、货架、展示柜等。
1.2 店铺营业时间•确定店铺的营业时间,例如每天9:00至18:00。
•在节假日等特殊时期,根据需要作出调整,并提前通知员工和顾客。
1.3 店铺安全措施•安装监控摄像头以确保店铺的安全。
•定期检查店铺的门窗、防盗门等设施,确保其正常运作。
•员工进出店铺时需要进行身份识别验证,以确保售货员的安全。
1.4 店铺设备维护•定期检查店铺的POS机、电脑、打印机等设备,确保其正常运作。
•在设备出现故障时,及时联系相关维修人员进行处理。
2. 产品管理2.1 供应商管理•和可靠的供应商建立稳定的合作关系,以确保产品的质量和供应的稳定性。
•定期对供应商进行评估,包括对产品质量、交货准时性等方面进行评定。
2.2 产品采购•根据市场需求和销售数据,合理规划产品采购量。
•与供应商保持良好的沟通,及时更新产品需求和采购计划。
2.3 产品陈列和展示•根据产品的特点和分类,合理陈列和展示产品。
•定期调整产品陈列的位置和布局,使其更加吸引顾客的注意。
2.4 产品质量管理•对进货的产品进行全面检查,确保产品的质量符合标准。
•出现质量问题的产品需要及时报告上级管理人员,并采取相应措施。
3. 员工管理3.1 员工招聘和录用•根据店铺的需求制定招聘计划,寻找合适的员工。
•通过面试、测试等方式选拔合适的人员,并与其签订合同。
3.2 员工培训和考核•新员工入职后,进行相关产品知识培训和销售技巧培训。
•根据员工的工作表现,定期进行考核和评估,并给予相应的奖励或惩罚。
3.3 工作时间和休息安排•确定员工的工作时间表,包括上班时间和休息时间。
•根据需要进行轮班安排,保证店铺的正常运作。
3.4 员工福利和奖惩制度•提供员工福利,包括社保、医疗保险等。
•根据员工的表现设立奖惩制度,激励员工的工作积极性。
员工提成和考核一:员工在店内上班时间表:1、早上冬季每天上班时间为8点30分,由一个人值班,中午吃饭时间为1个半小时,下午1点-晚上9点必须为2人同时上班,晚上吃饭时间为每人半小时,5.30-6.0,6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有2天休息时间,休息日需向负责人请假申请,节假日和星期六不能申请》,如超出规定休息日按每天50元结算二:员工销售的提成1.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务,5位以下扣发100,15位以上当月奖金为150元《转奶品种为:太子乐/金典名作/可诺贝尔//邦阳/纽利兹等主推的产品>>2.店内百货总体提1个点,纸尿裤除外,百货提成为销售员工分摊,提成金额以销售电脑为准。
3.店内奶粉销售的提成,主要分为某某产品,具体为(邦阳金装提10元,其它提8元)(太子乐@听提10元,IGG听装5元,袋装2元)(金典名作提15元,小听5元)(羊奶大听10,小听5元)(亨利元。
爱婴谷听提1元,盒装提0.5)(皇室宝贝提0.5元)4.具体的提成方案以门店的具体情况来安排。
宝贝计划员工工作纪律工作服及工具1、员工在工作时间内必须穿工作服。
男士不得穿短裤,店内女士不得凉鞋,以免发生危险。
如发现未穿工作服者,部门主管必须令其穿上工作服,误工时间按旷工处理。
2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。
3、工作服及工具只能用于履行本职工作。
4、遗失工作服的员工,应立即报请店长,并由店长申请领取,同时按店内规定赔偿。
5、员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给店长。
清洁卫生1、检查所在工作区是否干净整洁,保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。
2、查看缺货登记,保证备货充足,特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。
其它要求1、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。
2、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。
3、偷窃或盗用公司或同事财物。
4、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
5、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。
6、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。
7、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。
8、泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。
9、违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。
10、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的的行为。
11、严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食,打瞌睡,玩手机或在店内接听手机。
上班时间电话应调至振动或静音状态。
12、严禁未经许可擅自离开工作岗位。
13、严禁探听、传说、讨论他人工资。
14、严禁在店内吸烟、工作时间酗酒或在酒影响下工作15、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。
16、员工作息时间严格按店内规定为准,不迟到早退。
17、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。
18、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。
19、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告,待批准后一个月才得离开,否则不予发放工作期间剩余工资。
20、盘点工作不认真,连续3个月都出错者。
21、在工作期间经常不使用文明用语者。
22.店内所到新品,率先推出者该厅提成不予店内员工分享。
23.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务,5位以下扣发100,15位以上当月奖金为150元《转奶品种为:太子乐/金典名作/可诺贝尔//邦阳/ 纽利兹等主推的产品>>根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知,无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于此“工作纪律”。
宝贝计划盘点制度第一条目的为求库存准确性,盘点差异处理有所遵循,并加强管理人员的责任,以达到库存管理的目的,特制定本制度。
第二条盘点范围系指店内所有的商品或某一类商品。
第三条盘点方式月末盘点每月末所有存货实施全面清点一次。
品类盘点不定期的对个别品类进行盘点(主要是食品)第四条人员的指派与职责(一)总盘人:由店长担任,没店长的店由其他负责人担任,负责盘点工作的总指挥,督导盘点工作的进行及异常事项的裁决。
(二)初盘人:由总盘人安排店员。
(三)复盘人:由总盘人安排店员第五条盘点前准备事项1、盘点前三天由总盘人安排店员抄盘点表(每个产品都应有对应的编码或条形码)。
2、盘点前一天注意不要再大规模的要货,且要把店内的存货整齐、集中、分类堆置。
3、总盘人要在盘点当天把所有的调拨单、验收入库单等单据带回库房(包括其它当天未盘点的店)。
4、电脑室必须把所有的验收入库单、采购退货单、赠送入库单、店内调拨单、调价单、销售单、销售退货单等单据审核。
5、当天营业结束后,当天的收银员必须把数据传回总部,然后电脑操作人员做综合数据日结。
最后锁库生存盘点批次。
第六条盘点过程1、采用交叉盘点的方式。
即自己抄的盘点表自己先进行初盘,同时把商品按盘点表的顺序整理好(为后面的复盘人节约时间)。
2、初盘结束后由总盘人安排人员进行复盘,复盘人员安排的原则:重点区域重点人员。
3、店内库房盘点采取统一盘点(一人抄数据、一人点数、一人监督、其它人整理货物)。
第七条注意事项1、所有参加盘点工作的盘点人员,对于本身的工作职责及应行准备事项,必须深入了解。
2、盘点人员盘点当日一律停止休假,并须依时间提早到达指定的工作地点接受工作安排。
3、所有盘点都以静态盘点为原则,因此盘点开始后应停止货物的进出及移动。
4、所有盘点数据必须以实际清点、所有的产品都以最小单位盘点,不知道不清楚的地方要及时问清楚,不得以猜想数据、伪造数据记录之。
5、盘点结束由复盘人向总盘人报告,经核准后始得离开岗位。
第十三条盘点工作惩罚1、初盘人盘点结束签字后,马上把盘点表交给总盘人,这时所有的初盘数据不能再更改。
如果发现更改者,罚总盘人50元每次。
(此罚款不局限在当天,如果事后了解到加倍罚)。
2、复盘时,复盘者发现有错误的地方要用红笔在复盘栏里标明,这时不能让初盘者修改初盘数据,如果发现者复盘者让初盘者修改数据,罚复盘者50元每次(此罚款不局限在当天,如果事后了解到加倍罚)。
3、复盘结束后,复盘人在盘点表上签字,同时把盘点表交给总盘人,由总盘人查看盘点表对有错误的地方进行最终确认,如果复盘者的数据正确就在复盘栏后签字,如果初盘人的数据正确就在初盘人的数据后签字。
4、初盘人错一处罚款5元每处,复盘人错一处罚款20元每处。
5、如果初盘人和复盘人都没盘正确的,初盘人每处罚款10元,复盘人每处罚款50元(这在后台录数据的时能发现)。
第十五条盘点差异处理不同月龄应该玩什么样的玩具?0—3个月婴儿的听觉和视觉开始集中,能短时间地注视彩色的玩具,此时应在婴儿小床上悬挂大彩球、摇铃、红旗等,悬挂高度要在婴儿脑上方40—70厘米处(大玩具挂高些约70厘米处),要经常变换悬挂的位置,吸引婴儿从各个方向注视玩具,听玩具声音,闻声转头,目光追随玩具移动。
经常用眼看、耳听的婴儿到了3个月时还会挥动手臂去触摸玩具。
4—6个月婴儿的视线能追视活动的玩具和走动的人,对声音有定向反应,手的动作由没有目标和方向伸出挥动到学会抓握悬挂的玩具,两手摆弄玩具,翻身取玩具。
整个醒着的时间都在忙着看、听、抓握和伸手挥动。
因此这时期应选择的玩具,不仅要色彩鲜艳、有声响,而且要便于婴儿学习抓握及不易咬坏的无毒玩具(因这时期婴儿无论抓住任何物都往嘴里放,此时又是开始出牙的时期,又喜欢咬)。
可以给婴儿看吊灯、吊着的旋转玩具,玩带手柄的响铃、无毒的橡塑玩具,布制玩具,供观看的娱乐玩具,如不倒翁、娃娃弹琴、熊猫打鼓等机动玩具等。
7—9个月婴儿已经能够独坐,并学会爬,能眼手协调地用手抓物、取物、摇晃和敲打玩具,特别喜欢将玩具扔在地上,再拾起来玩。
7个月时由于孩子还不懂玩具的性质,因此拿着不同的玩具都是一种玩法,如给他娃娃、铃鼓或皮球,他都是敲着玩一会儿就扔掉,以后要人拾起再玩。
8个月以后开始能分辨玩具的性质,知道娃娃抱着玩,铃鼓敲着玩,皮球滚着玩。
此时期可让婴儿坐着玩或坐在床上或在铺有垫子(夏天铺席子)的地上爬着玩。
这时期婴儿能玩的玩具很多,如响铃棒、木块、小篮、娃娃、套碗、小鼓、小铃和小钢琴等,可以让他坐在小桌前玩,还可以观看成人开动的机动玩具,如飞蝴蝶、跳蛙、小鸡吃米等。
为了训练婴儿爬行,应选择一些可以移动的玩具,如塑料球、皮球和可握动的玩具小汽车等来吸引婴儿爬去追球或追车。
10—12个月婴儿已能熟练地爬行自如,会站立及学走路。
手的动作已能用拇指和食指捡小木珠。
此时期为婴儿选择的玩具应该是帮助学走路的学步车、小推车、拖拉玩具、球类、动物和能开动的车等,还应有训练小手指动作的玩具如:积木、套圈卷、套盒、小餐具、空心插木、橡塑动物和娃娃等。
总之,不同时期的婴儿对玩具的选择应有不同的标准,要做到有声有色、结实耐玩、无毒卫生,又便于婴儿玩耍。
25-27个月益智类玩具益智类有镶嵌板、拼图、套盒、套塔、图片、图书等。
意义益智类玩具有助于宝宝手眼和身体动作协调,可发展动作的准确性和反应能力,可以促进各种感知觉的发展,宝宝在操作的过程中获得了对物体形状、颜色和大小的知觉,领悟到一个物体的大小或形状与另一物体的关系,还认识到物体大小与形状的关系,这些都有利于宝宝数学技能的发展;此类玩具还能给宝宝提供创造性经验,促进概念的掌握,培养前阅读技能。
家长指南家长应培养宝宝对益智类玩具的兴趣,并给予启发和建议,但不能代替宝宝去做,要让宝宝自己去操作和思考;当宝宝在操作中遇到困难时,家长应启发宝宝去寻找另一种方法,或就物体的形状、大小等问题给予提示;教宝宝弄清楚把所有的玩具都放回原处的次序和规则,这本身就是归类能力的培养28-30个月象征性游戏玩具象征性游戏俗称“过家家”,包括模拟动物、模拟人物和生活用品,还包括医院玩具、商店玩具、交通工具等主题玩具。
意义培养想象能力:在“过家家”游戏中,宝宝需要转变情景、以物代物、扮演角色,这些有助于发展宝宝的想象能力;积累生活经验:“过家家”需要模仿生活,有助于积累生活经验;锻炼社交能力:“过家家”使宝宝学会如何与别人相处,同别的孩子一起玩耍时,一不能独占,二要听从吩咐,三要体谅别人,否则会遭人拒绝,这些都能锻炼宝宝的社交能力;发展社会性:通过扮演角色、扮演别人,宝宝会越来越明白别人是怎样看待或体验问题的,从而他们看待世界的自我中心趋势也就会逐渐降低,这对宝宝社会性的发展是有益的;适应集体生活:宝宝在自己的假想社会中,能逐渐学会与人和平共处,得到点滴人际关系的经验,这些点滴的人际关系有助于帮助宝宝适应集体生活。