电子商务概论实验指导书(营销)

电子商务概论实验指导书实验项目及学时分配表项目一B2B实验B2B：企业—企业间的电子商务，是企业间商业信息的电子化交换，是目前应用最广泛的一种。

企业之间利用通过网络交换信息，传递各类电子单证（如订单、发票、付款通知等），从而使贸易交易全过程实现电子化和无纸化。

尤其是通过专业用网络进行的电子数据交换（EDI）是这类电子商务产生和发展的基础和前身，而随着Internet的发展基于XML的业务信息交换正成为该类应用核心。

在B2B电子商务中，参与主体主要包括：采购商、供应商、物流配送中心、网上银行等。

在B2B电子商务模式中，交易流程如下：（1）进入商场管理界面，选择交易的对象及相应的产品。

（2）把采集的产品放人购物车，填写并发送订单，其中包括设置建议价格。

（3）厂家进行订单的应答、修改订单、双方进行洽谈。

（4）根据双方最终的洽谈结果，厂家发送运输通知单，生成应收帐。

（5）物流中心收到厂家的发货单，同意并办理运输。

（6）物流向商场发送到货通知，生成应收帐。

（7）物流向商场发送到货通知。

（8）商场办理入库，回复物流到货确认，生成采购帐，并支付厂家货款。

（9）厂家生成销售帐。

（10）物流生成收入帐。

一、实验目的要求：1.熟悉电子商务企业在B2B流程中的各角色的功能管理模块；2.通过具体操作，熟悉企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际操作的认识；二、实验主要内容：B2B交易：导入产品信息、在商贸网发布产品信息、询价、报价发盘还盘谈判订立合同支付物流配送三、重点与难点：支付与配送环节四、实验操作要点：1输入系统地址http://172.16.34.4/zkecom/default.aspx，进入系统主界面。

2.各角色分别注册、登录、完成相关初始化工作。

登录电子商务模拟系统http://172.16.34.4/zkecom/default.aspx的各角色操作平台，完成初始化。

1）厂家A.厂家用户补充完企业资料进入系统B.申请一个Email地址并设置到企业用户资料C.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;D.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;E.生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;F.开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。

《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。

二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。

包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。

2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。

3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。

三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。

积极参与企业的具体业务工作。

2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。

3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。

四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。

实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。

五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。

《电子商务概论》实验指导一、实验说明本实验指导是根据河北北方学院《电子商务概论》课程本科教学大纲，针对计算机专业学生设计的上机实验指导书。

学生在实验前应仔细阅读本上机实验指导书，以辅助课程的理论学习。

（一）实验的地位、作用《电子商务概论》是的一门实践性很强课程。

开设实验课有助于学生加深对本课程相关理论的理解，熟悉网站的制作、电子商务业务流程及相关电子工具的使用。

开设实验课对学习好本课程非常必要。

（二）实验开设对象本实验开设对象为学习《电子商务概论》课程的本科生，实验为必修内容。

（三）实验简介《电子商务概论》课程共包含2个实验共计4学时，为保证学生在每次上机实验中有较充裕的时间，取得较好的实验效果，本实验指导书共设计了2个实验。

“B TO C 实验”与“C TO C 实验”，要求学生在实验时间内完成。

（四）指导教师实验由《电子商务概论》的任课教师负责，实验室人员配合指导。

在每次实验前指导教师应讲清实验目的与要求，实验的基本步骤、实验注意事项遗迹实验报告的具体内容等，并指导学生在规定的时间内完成相应的实验实验项目。

（五）实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。

（六）考核与报告1.实验后，学生将实验过程和结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。

2. 实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的10%。

实验一：B2C电子商务（当当网）一、实验目的和要求1．熟悉B2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；2．了解典型B2C电子商务网站的购物流程；3．掌握B2C电子商务网站的特点。

二、实验要求1．全面浏览指定B2C电子商务网站；2．独立完成在指定B2C电子商务网站购物流程；3．能通过对典型B2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握B2C电子商务的特点。

三、实验内容与步骤1．熟悉当当网 ()的网站主页。

●浏览当当网主页，查看当当网的页面布局和板块划分，了解当当网的功能和特点；点击进入帮助板块并详细阅读，掌握在当当网购物所需的各类知识。

各位同学：从今天开场我们将进展为期两周的课程实训。

请同学们逐字逐句认真阅读以下的方案书和任务书，要对我们的整体方案和任务有清晰的认识。

并根据实训容和实训要求有序地安排自己每节课的目标。

最后形成饱含你辛勤劳动和智慧的实训报告。

祝同学们顺利完成这次课程实训。

我期待着在你的实训报告中看到你踏实的学习态度，看到你充满创造力和想象力的思想和成果！教师2014.6.19晚电力高等专科学校“电子商务实训“方案书任务书2013--2014学年下期课程名称电子商务环节类别课程实训上课班级营销1211/2 /3实训时间第18、19周实训地点计算机中心、商务仿真实训室指导教师巧电子商务教研室2014年6月18日方案书一、实训班级：营销1211/2/3二、实训时间：2014年6月23日—2014年7月4日三、实训地点安排：〔请同学们严格遵守时间安排〕实训时间安排表四、实训纪律：1.保护公物,不乱动实训场所的设备,假设损坏设照价赔偿。

2.遵守实训场所的规章制度。

3.假设出现使用实训设备方面的故障,应向指导教师汇报。

4.实训期间,严格按学校的作息时间进展实训,不准迟到或早退。

5.严格按照时间安排出勤，假设请假需有辅导员签字的假条。

6.实训上机期间，制止玩游戏或使用与本次实训无关的软件。

7.假设实训方案需要调整，听从指导教师的安排。

任务书一、实训目的电子商务课程实训以培养学生的电子商务操作技能和应用电子商务技术开展相关活动的能力为目标,严密结合电子商务的实践来构建电子商务实施与运作的整体实训框架。

通过两周的课程实训，使学生能熟练借助计算机和互联网等先进技术手段，进展电子商务工程设计和实施，参与电子商务知识的商业化应用过程,并通过实践深入理解电子商务原理，扩大知识领域、开阔专业视野,提高学生适应商业活动的综合素质；培养学生调查研究、查阅技术文献和资料及编写技术报告的能力；提高学生实践意识,加强学生创造能力，学会在实践中发现问题、分析问题、解决问题。

《电子商务概论》实验指导书实验一信息检索一、实验目的：通过实验，了解信息检索的方法，掌握利用合理的检索方面找到目标内容，并有目的地进行整理。

通过实验二、预备知识：网上商务信息的收集与整理（一）网络商务信息收集的基本要求1、及时所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。

2、准确所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。

3、适度适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。

4、经济这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。

（二）网上资料的可信度1、观察网站的类型.edu 是教育类网站，该站点可能是严肃的学术研究，也可能是学生随意制作的主页.gov 或 是政府网站，一般比较权威、可靠，不会随意发布不准确的信息。

.com 或 是商业网站，最常见，也最多。

在介绍自己的产品时往往会附加一些形容词，所以要注意理智性地接受net 网络服务公司，为商业或个人用户提供服务org 一般是非赢利性组织，其观点可能带有倾向性。

2、观察作者姓名、组织机构名称或公司名称如果是个人页面，那么是否有作者的简介，受教育程度、所属单位等；如果是一个组织机构或公司，是否有详细的介绍页面，其历史怎样？发布这些信息的目的如何？这些个人或单位你是否听说过？是否是你所熟悉的？信誉是不是良好等。

3、浏览站点的主页看一下该组织的相关资料，查找一下该组织或个人是否发表过其它文章或者别人对他们的评价。

（三）网络商务信息收集的困难1、因特网信息资源多而分散因特网是一个全球性分布式网络结构，大量信息分别存储在世界各国的服务器和主机上。

信息资源分布的分散性、远程通信的距离和信道的宽窄都直接影响了信息的传输速率。

2、网络资源缺乏有效的管理和网络飞速发展形成鲜明对照的是至今还找不到一种方法对网络资源进行有效的管理3、网络信息鱼目混珠因特网上的信息质量参差不齐，良莠不一。

4、各种检索软件检索方法不统一各种检索软件使用的检索符号和对检索方式的要求不一样, 给用户的使用造成了很多不便。

目录实验一熟悉典型的电子商务网站 (1)实验二博星电子商务模拟C2C实验 (2)实验三博星电子商务模拟B2C实验 (5)实验四模拟银行和EDI实验 (9)实验五博星电子商务模拟B2B实验 (13)实验六网站推广与网页设计实践 (16)实验报告书写及成绩评定说明 (18)平时成绩评定说明 (19)实验一熟悉典型的电子商务网站●实验类型：操作型●实验时间： 2学时●实验目的：（1）掌握IE、360浏览器等在电子商务中的应用；（2）熟悉和使用搜索引擎搜索网络信息；（3）访问推荐的典型的电子商务网站，找出它们商业模式和盈利模式。

●实验内容：（1）推荐网站：淘宝网、拍拍网、京东商城、当当网、亚马逊中国、阿里巴巴、敦煌网等；（2）熟悉以上网站的特点和方式，注意自己观察和总结；（3）选出自己最感兴趣的一家电子商务网站，注意记录其营销特点；（4）按要求找出目标网站特点，实验结束时应该提交实验报告。

●实验主要仪器设备及材料：（1）微型计算机，可连接Internet；（2）浏览器软件、常用搜索工具。

●考核方法（1）学生根据实验要求提交实验报告；（2）教师根据学生实验报告及出勤情况评定成绩；（3）实验成绩记入该课程总成绩；（4）考核鼓励学生的创新设计。

●参考资料：1．/，Google网2．/，淘宝网3．/，拍拍网实验二博星电子商务模拟C2C实验●实验类型：讨论操作型●实验时间： 2学时●实验概述电子商务教学实验系统中的C2C子系统一口价流程和拍卖流程，依照真实的交易模式来设计，舍去了真实流程中很多的验证身份，比如注册拍拍就需要上传身份证，进行各种安全验证，这种流程不适合作为教学来使用，本次实验使用的电子商务教学系统只提取了C2C 交易的核心操作流程，使学生能够在进行很少的操作的情况下，理解C2C交易流程。

从而为真实的环境中的学习打下基础。

●实验目标1.了解C2C一口价流程和拍卖流程的含义。

2.熟悉C2C一口价流程和拍卖流程。

电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。

通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。

1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。

2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。

3.了解电子商务平台的设计和管理。

4.熟悉电子商务的安全和法律风险。

5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。

第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。

项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。

同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。

实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。

学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。

考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。

《电商概论》实训指导书一、实验准备1、用户注册。

学生登录B2B平台首先必须注册，注册信息从学生第一次登录系统的注册信息直接调用，无需再次输入，学生账号在系统内用户名和密码始终统一。

学生注册后需要老师通过身份验证方可登陆系统进行实验。

2、进入个人控制台。

学生登陆系统，首先拥有个人控制台。

个人控制台主要功能包括信息通知、我的公司、我的资料、实验笔记、考前练习、查看成绩。

2、信息通知。

实验中信息平台是交易双方传递交易信息的平台，例如：B2B交易合同达成通知书、物流中心提货通知书、B2C购物交费说明等，同学之间也可以在此平台通过发短信的方式进行信息交流。

3、我的公司。

学生作为企业身份实验时，将拥有公司资料、公司资金、初始产品、物品清单、经理名片，通过修改公司资料保持公司资料的及时更新，新用户的公司在网上银行是没有卡号的，需要到网上银行注册申请并存款。

已经申请了网上银行的用户，在公司资金下，可以查看资金情况，如下图。

初始产品设置相当于把企业生产的产品放在成品库里，可随时用来在B2B平台发布并进行交易。

单击添加，设置产品。

设置产品时产品编号、产品名称是必须填写的内容，建议设置商品时信息尽可能要全。

物品清单是在B2B交易中，作为买方购入商品存放的地点，当该同学作为B2C交易的供货商时，他在B2C平台发布的商品也是从物品清单中调出来的。

我的名片即本公司经理的名片。

4、我的资料学生作为个人身份实验时，首先要保证个人信息的完整性，如果需要修改，单击修改即可进行修改维护。

我的物品是B2C交易下，买方在商城购买商品的存放地点，他同时可以记录购买价格、数量、时间等要素，当需要把从商城购买来的商品发布到C2C进行拍卖时，系统将调用我的物品里的信息，只有从商城购进的商品才有可能发布到C2C平台进行拍卖。

我的资金是学生作为个人身份交易时用来转帐的资金帐号。

在这里记录了帐号的号码以及帐号的余额。

在我的资料下还提供了我的联系方法和密码维护功能。

电子商务实验指导书目录第一篇：电子商务实验指导书目录实验指导书目录第一章电子商务实验概论一、电子商务的定义与分类二、全球电子商务市场发展现状三、电子商务流程四、电子商务的运行模式五、电子商务流程模型与模拟软件第二章电子商务模拟系统一、电子商务模拟系统发展二、Ec-Soft NT2002 总体设计思路三、Ec-Soft NT2002 的应用四、Ec-Soft NT200 2 功能说明第三章实验准备一、学生注册二、老师管理第四章电子商务（BtoC）实验实验一：个人消费者实验二：商场管理员实验三： BtoC 测试第五章电子商务（BtoB）实验实验四：网上商场实验五：生产企业实验六：物流中心实验七： BtoB 测试第六章电子商务系统考试 BtoB 实验企业对企业的电子商务，即进行电子商务的双方为企业级客户，他们将他们之间的商务往来采用电子方式来实现，这种方式是电子方式最重要的方式，它的发展程度代表着电子商务的发展程度，应用比较广泛，比较典型应用包括企业间购销业务、支付业务等。

电子商务模拟系统软件 BtoB 实验为三个人一组，完成整个电子商务 BtoB 流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。

学生实验过程分为四个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员、以及自我测试（也是分角色进行）。

BtoB 实验的管理是与 BtoC 实验的管理是一致的，使用起来非常方便。

下面的实验步骤是通过角色扮演来进行编写的，三个学生完成一个完成的流程。

我们的电子商务模拟系统采用互动方式，需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。

同时老师通过管理员身份可以进行角色处理，学生进行新一实验内容。

实验四：网上商场实验目的：．网上商场在 BtoB 流程中的作用；．网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴；3 ．网上商场管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户； 4 ．网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一些列操作；5 ．网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续；6 ．网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款； 7 ．网上商场管理员如何进行财务统计和处理；．网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。

《电子商务概论》实训指导书一、实训目的《电子商务概论》实训课程是电子商务专业的核心教学环节。

通过本环节的实训，让学生在Internet环境屮对电子商务实施流程有所熟悉和了解，对电子商务实施的核心环节能够熟练拿握，在此基础上培养学牛发现问题、分析问题和解决问题的实践能力和创新能力。

二、实训要求1、学生必须按计划要求完成实训任务。

实训前，应认真阅读本次实训的全部内容，明确实训H的和实训任务，做好必要的实训准备。

实训前，应注意收集参考文献在实训屮借鉴。

2、学生在实训期间注意安全，遵守实训制度，服从实训指导老帅和实训室管理人员的指导和安排。

3、珍惜实训吋间，不开小差、不做与实训无关的事，更不得打游戏、或上网聊天。

实训屮充分利用实训的宝贵吋间积极思考、注重细节，争取半堂高标准地完成实训。

4、严格进行考勤，提前五分钟以上进入实训室，不得迟到，岀勤情况作为该课程平时成绩的重要依据Z-o4、保持实训室安静和清洁卫生，不得大声喧哗；不得在实训室吃东西。

实训结束吋，整理好台桌和凳子，清理好本人周边卫生。

5、实训报告以作晶电子文档的形式提交。

撰写实训报告书，字迹工整，条理清晰，语言流畅，结构规范。

严禁抄袭。

学屮提供的资料，仅供大家学习参考使用。

三、实训考核电子商务概论实训是《电子商务概论》课程的课内实践教学内容，实训成绩单独考核，由指导教师根据每位同学实训期间的综合表现，按百分制考核评定成绩形成终结性评价。

四、实训安排说明：实训内容、方式可由指导教师根据环境、条件、理论教学进度的不同灵活安排。

五、实训内容与要求实训一电子商务网站浏览与评估I实训目标I学会浏览并评估一个典型的电子商务网站知识H标：熟悉国内外典型的电子商务网站的运行情况能力H标：熟练掌握网站的分析评估方法［实训内容］1、通过搜索引擎的查找，了解Fl前国内外典型的电子商务网站有哪些。

2、通过对电子商务网站屮的购物/系统的熟悉和了解，掌握电子商务网站的购物流程。