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福建公安警务云（一期）NB新项目（新合同包5）系统上线联调测试新报告福建省公安厅科技通信处南威软件股份有限公司20XX年6月目录第1章引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 参考资料 (3)第2章测试计划 (3)2.1 测试地点 (3)2.2 测试人员 (3)2.3 测试环境 (3)2.4 测试方法 (5)第3章测试结果 (5)第4章测试结论 (8)第1章引言1.1 编写目的编写该测试总结新报告主要有以下几个目的1．通过对上线联调测试结果的分析，得到对软件对外发布的接口质量的评价；2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考；3．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议。

1.2 参考资料序号参考资料名称1 《软件接口需求规格说明书》2 《测试计划（GB8567——88）》－GB标准文档3 《用户操作手册》第2章测试计划2.1 测试地点福建省公安厅。

2.2 测试人员NB新项目建设单位（2人以上）NB新项目承建单位（2人以上）NB新项目监理单位2.3 测试环境数据库服务器硬件平台品牌：DELLPoweYedgeY710机架式服务器CPU：2×IntelYeon六核E56602.8GHz内存：24GB存储器：4×500GB7.2KYpmSAS网络连接：LANTCP/IP1000Mbps软件平台版本号操作系统：MicYosoftWindowsSeYveY20YY,EnteYpYiseEditionY64 6.1.7600 支撑软件：OYacle10g 10.2.0.1WEB 服务器硬件平台品牌：DELLPoweYedgeY900机架式服务器CPU：4×IntelYeon四核E74302.13GHz内存：16GB存储器：3×450GB7.2KYpmSAS网络连接：LANTCP/IP1000Mbps软件平台版本号操作系统：MicYosoftWindowsSeYveY20YY,EnteYpYiseEditionY64 6.1.7600 支撑软件：iis7.0,do’net4.0建模/比对服务器1/任务分发/查重硬件平台品牌：DELLPoweYedgeY710机架式服务器CPU：2×IntelYeon六核E56602.8GHz内存：24GB存储器：4×500GB7.2KYpmSAS网络连接：LANTCP/IP1000Mbps软件平台版本号操作系统：MicYosoftWindowsSeYveY20YY,EnteYpYiseEditionY64 6.1.7600 支撑软件：iis7.0,do’net4.0,c++20YY,oYacle10g客户端在测试每一个测试项时，在测试用例对应的部分完成以后，由承建方人员、业主单位人员共同进行验证结果，测试的方法以白盒测试为主，主要观察测试返回结果是否达到指定要求。

××××××项目技术服务方案目录1总则 (2)2服务种类 (3)2.1 系统的安装与调试服务 (3)2.2 系统的基本维护服务 (4)2.3 系统的迁移服务 (4)2.4 系统的升级服务 (5)2.5 系统的扩容服务 (6)2.6 系统的应急响应服务 (7)2.7 系统的辅助性服务 (8)2.7.1 系统的技术咨询服务 (8)2.7.2 系统的远程诊断服务 (8)3服务方式 (9)3.1 响应中心服务 (9)3.1.1 热线电话即时服务 (10)3.1.2 电子邮件服务 (10)3.1.3 在线支持 (10)3.1.4 客户知识库 (10)3.2 客户定期回访 (11)3.3 现场支持服务 (11)1总则“服务的产品化”是×××的目标。

本着这一目标，×××公司将为××××××提供最佳的技术支持与服务，必要时还可为甲方提供来自原厂商的一流技术支持。

×××公司希望能够成为××××××建设项目的产品供应商及系统集成商，竭诚为××××××提供完善的项目实施，在××××××系统安装调试结束后，还将继续为×××××××××提供专业化的技术支持与服务，为××××××系统稳定、可靠的运行提供所必需的技术保障。

×××公司针对××××××具体情况，凭借自身在××××××系统集成的专业知识及经验，制订了本套××××××系统技术服务方案，详尽阐述了相应的服务内容与服务方式，并专门组织相应的技术服务队伍，依照本技术服务方案为××××××系统提供技术服务，最大程度地保障×××××××××系统的正常运行。

在线考试系统方案书概述传统的考试方式组织一次考试至少要经过人工出卷、考生考试、人工阅卷、成绩统计和复习试卷分析五个步骤。

随着考试规模的不断扩大，工作量将会越来越大而且容易出错。

因此开发一套在线考试系统具有重要的现实意义：1、在线考试突破了时空限制。

在线考试系统突破了传统考试模式的时间、空间的限制，有利于组织大规模异地实时考试，可以满足任何授权的考生在规定的时间段内在任意时间和可用地点参加考试，大大提高了教学内容和考核方式的灵活性。

2、提高了工作效率。

在线考试系统减轻了考试主管部门人员尤其是教师在命题、组卷、阅卷等方面繁重的工作量，提高了工作效率。

3、节省财政开支。

在线考试真正实现了无纸化办公，节省了纸张、印刷等考核费用。

系统总体设计思想1、以提高教学效率为主要目的在线考试系统提高了教学内容和考核方式的灵活性，减轻了出题、组卷、阅卷、复习试卷统计等繁重的工作量，增强了复习试卷批阅及复习试卷数据统计的客观公平性，实现了考试信息管理以及考试流程的系统化、规范化和自动化，大大提高了教学效率。

2、以安全稳定为系统设计指导思想安全性是考试系统质量高低一个重要的检测标准。

测试系统中的重要内容如复习复习试题、复习试卷、成绩、身份等信息都应高度保密，必须采取相关措施，为系统设置安全的入口，防止非法访问和非法攻击。

3、以智能便捷为系统设计原则考试系统应融入智能化思想，组卷、阅卷等较繁琐的工作过程需要以较智能的形式呈现给用户，把大量的信息适当的分解后呈现给用户，使用户的操作有章可循，提高系统的便捷性。

主要模块设计及系统管理功能说明：一、我的考试功能模块我的考试分为参加考试，历史考试1、参加考试功能分析：参加考试这块是给学生们考试用的，学生可以通过学号，密码进入考试系统，并选择要考试的科目进行考试。

实现了无纸化考试，提高了工作效率。

考生点击“开始答题”按钮后，显示复习试卷内容，并且开始计时，考生在规定时间内没有交卷，时间到时就会强迫交卷；在规定时间内交卷，交卷后自动阅卷，考生可直接看到自己本次考试的成绩。

NB新项目部人员组织架构及岗位职责NB新项目部组成：NB新项目经理部，工程技术部，物质采购部，质量管理部，财务部。

一般有这么几个部门就可以了，工程主要配备NB新项目经理，NB新项目总工，技术员，材料员，质量员，测量员，施工员，资料员等。

当然财务人员及后勤保障人员也是必不可少的。

NB新项目经理岗位职责一、对工程NB新项目生产经营过程的安全负全面责任。

二、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章新制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包新合同，制定施工NB新项目总体管理规划，严格履行新合同。

三、主持制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。

四、主持这个施工NB新项目内，分部分项工程或专业分包NB新项目的对内、对外的分包，并对分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。

五、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工NB新项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量计划。

六、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、监理单位、地方主管部门、分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工NB新项目管理目标的实现。

七、接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程NB新项目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人（或委托人）新报告工作。

八、建立施工NB新项目核算新制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。

NB新项目技术负责人岗位职责一、认真贯彻国家和上级的有关安全规定和安全技术标准，对本工程NB新项目的安全生产一切技术问题负责技术责任。

二、编制施工组织设计时，将安全措施落实到施工组织的各项环节中去并经常深入现场检查执行情况。

三、组织安全技术玫关活动，对新产品的设计、新技术、新材料、新工艺的研究技术、安全生产上负责。

YYY系统架构设计说明书20YY-12-12 v0.1修订历史记录目录1.简介41.1目的41.2范围41.3定义、首字母缩写词和缩略语41.4参考资料41.5概述42.整体说明42.1简介42.2构架表示方式42.3构架目标和约束43.用例说明53.1核心用例53.2用例实现54.逻辑视图54.1逻辑视图54.2分层54.2.1应用层54.2.2业务层64.2.3中间层64.2.4系统层64.3架构模式64.4设计机制64.5公用元素及服务65.进程视图66.部署视图67.数据视图78.大小和性能79.质量710.其它说明7系统架构设计文档1.简介系统构架文档的简介应提供整个系统构架文档的概述。

它应包括此系统构架文档的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述1.1目的本文档将从构架方面对系统进行综合概述，其中会使用多种不同的构架视图来描述系统的各个方面。

它用于记录并表述已对系统的构架方面做出的重要决策,以便于开发人员高效的开发和快速修改和管理。

1.2范围本文档用于otoNB新项目组目前正在开发的andYoid app电器管家2.0和已经发布的1.0的开发或修改1.3定义、首字母缩写词和缩略语参考系統需求文档电器管家APP2.020YY02141.4参考资料1、系統需求文档电器管家APP2.020YY02142、品牌品类及映射建议App数据结构及数据样例2.整体说明2.1简介在此简单介绍系统架构的整体情况，包括用例视图、逻辑视图、进程视图、实施视图的简单介绍。

另外，简要介绍各种视图的作用和针对的用户2.2构架表示方式本文档将通过以下一系列视图来表示4In1系统的软件架构：用例视图、逻辑视图、部署视图。

本文档不包括进程视图和实施视图。

这些视图都是通过PoweYDesigneY工具建立的UML模型。

2.3构架目标和约束系统架构在设计过程中有以下设计约束：1、安全性：通讯新协议采用加密的方式、存放app端数据要进行混淆器加密、电话号码和logo不能通过反编译批量拿走。

目录0.1 发布令 (3)0.2管理手册的说明 (4)0.3术语和定义 (5)1 公司简介 (7)1.1任命书 (8)1.2管理方针与目标 (9)2组织结构 (11)3手册章节标准章节对照表 (11)4 组织环境 (11)4.1 理解组织及其环境 (11)4.2 理解相关方的需求和期望 (11)4.3确定质量、环境、职业健康安全管理体系的范围 (11)4.4 管理体系及其过程 (12)5 领导作用 (12)5.1 领导作用和承诺 (12)5.1.1 总则 (12)5.1.2以顾客为关注焦点 (12)5.2 方针 (12)5.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针 (12)5.2.2 沟通方针 (12)5.3 组织的岗位、职责和权限 (13)6 策划 (17)6.1 应对风险和机遇的措施 (13)6.1.1 总则 (17)6.1.2环境因素的识别评价及其危险源的辨识和风险评价 (13)6.1.3合规性义务 (17)6.1.4应对措施 (13)6.2 管理目标及其实现的策划 (17)6.3 变更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (17)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (20)7.1.4 过程运行环境 (20)7.1.5 监视和测量资源 (21)7.1.6 组织的知识 (20)7.2 能力 (23)7.3 意识 (23)7.4 沟通 (23)7.4.1 内部沟通 (23)7.4.2 外部沟通 (24)7.5 成文信息 (23)7.5.1 总则 (24)7.5.2 创建和更新 (26)7.5.3 成文信息的控制 (26)8 运行 (26)8.1 运行和策划的和控制 (26)8.1.1 质量管理体系运行策划和控制 (27)8.1.2环境、职业健康安全运行控制策划和实施 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1顾客的沟通................................................... 错误！未定义书签。

2019质量管理体系运行报告自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。

健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。

现将一年来质量体系运行情况报告如下：一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。

公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。

经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。

质量方针：顾客的满意是我们追求的目标坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求质量目标：1）成品合格率100%。

2）顾客满意度100%。

至今为止，公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。

各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。

三、纠正、预防措施的实施情况对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。

今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。

从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。

内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性，避免重复发生。

XXX协同办公(OA)系统上线规范制度XXX集团企业发展中心信息化部修改历史记录:序号日期版本变更说明修改人注释1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.目录第一篇：OA系统概述 (1)(一)XXX对于OA系统的需求及建设目标 (1)(二)泛微平台简述 (1)(三)泛微技术平台优势 (2)第二篇：OA系统建设规划 (1)(一)系统建设原则 (1)(二)系统实施 (3)(三)基础应用 (4)(四)深化应用 (4)(五)集成应用 (4)第三篇：OA系统功能清单 (4)一、标准主模块功能清单 (4)(一)工作流程管理模块功能清单 (4)(二)知识管理模块功能清单 (8)(三)信息门户模块功能清单 (11)二、扩展主模块功能清单 (13)(一)组织人事管理模块功能清单 (13)(二)客户管理模块功能清单 (14)三、辅助模块功能清单 (15)(一)日程管理模块功能清单 (15)(二)协作沟通管理模块功能清单 (16)(三)会议管理模块功能清单 (16)(四)车辆管理模块功能清单 (17)第四篇：OA系统建设体系及工作要求 (17)第五篇：OA系统试运行工作及要求 (18)第六篇：OA系统正式上线工作及要求 (18)第七篇：OA系统运行指标 (19)第八篇：OA系统使用规范 (19)一、引言 (19)二、整体规范要求 (20)三、系统使用规范 (20)(一)知识文档管理模块使用规范 (20)(二)工作流程模块使用规范 (22)(三)信息门户模块使用规范 (23)(四)组织人事管理模块使用规范 (23)(五)客户管理模块使用规范 (23)(六)日程管理模块使用规范 (24)(七)协助沟通管理模块使用规范 (24)(八)会议管理模块使用规范 (24)(九)车辆管理模块使用规范 (25)四、对于如何熟悉系统的建议 (25)第九篇：OA系统管理规定 (25)一、目的 (25)二、OA系统登陆地址 (25)三、适用范围 (25)四、安全规定 (25)五、系统使用规定 (26)(一)新用户录入系统 (26)(二)用户初次登陆系统 (26)(三)“我的流程”相关使用 (26)(四)“我的知识”相关使用规定 (27)(五)“我的人事”相关使用规定 (27)(六)“我的会议”使用规定 (28)六、附则 (28)第十篇：XXX集团知识地图使用及管理办法 (28)一、企业知识地图的概念 (28)二、企业知识地图的作用 (28)三、企业知识地图的功能 (29)四、XXX企业知识地图 (30)(一)企业知识地图的创建 (30)(二)企业知识地图的使用 (30)(三)企业知识地图的管理办法 (30)第十一篇：XXX集团知识讨论组 (31)一、引言 (31)二、XXX集团知识讨论组的组建 (31)三、XXX集团知识讨论组讨论方式方法 (31)四、XXX集团知识讨论组管理办法 (32)第十二篇：XXX协同办公（OA）系统奖惩暂行制度 (32)第一节总则 (32)第二节奖励 (32)第三节惩罚 (33)第四节申诉 (34)第一篇：OA系统概述(一)XXX对于OA系统的需求及建设目标XXX集团于2019年7月启动信息化建设议题，企业发展中心于2019年底按照集团的信息化系统建设规划指示，启动了集团OA系统的需求调查及招投标工作，并于2019年2月底与泛微合作展开系统实施工作。

系统集成NB新项目管理实施细则（PM-YZ-SI-20YY）YYYYYYY有限公司20YY年4月目录前言 (1)1．总则 (1)1.1系统集成NB新项目流程总揽 (1)1.2系统集成NB新项目流程概述 (2)1.2.1启动过程 (2)1.2.2计划过程 (2)1.2.3执行过程和控制过程 (2)1.2.4结束过程 (2)1.3系统集成NB新项目组织架构 (3)1.3.1组织机构 (3)1.3.2NB新项目经理 (3)1.3.3NB新项目组 (4)2启动过程 (5)2.1签订NB新项目管理目标责任书 (5)2.1.1工作输入 (5)2.1.2工作内容 (5)2.1.3工作要求 (5)2.1.4工作输出 (6)2.1.4责任人 (6)2.2组建NB新项目组（里程碑） (6)2.2.1工作步骤 (6)2.2.2工作要求 (7)2.2.3工作输出 (7)2.2.4责任人 (7)2.3确定NB新项目范围 (7)2.3.1工作输入 (7)2.3.2工作输出 (7)2.3.3责任人 (8)3计划过程 (8)3.1编制NB新项目管理实施计划 (8)3.1.1定义 (8)3.1.2负责人 (8)3.1.3工作输入 (8)3.1.4主要内容 (8)3.1.5基本要求 (9)3.1.6工作输出 (9)3.2实施计划内容定义 (9)3.2.1范围管理 (9)3.2.2进度管理 (10)3.2.3成本管理 (11)3.2.4质量管理 (11)3.2.5安全管理 (12)3.2.6环境管理 (12)3.2.7采购管理 (12)3.2.8新合同管理 (13)3.2.9资源管理 (13)3.2.10沟通管理 (13)3.2.11风险管理 (14)3.3实施计划评审（里程碑） (14)3.3.1工作步骤 (14)3.3.2工作输入 (15)3.3.3工作输出 (15)4执行过程 (15)4.1工程开工报审 (15)4.1.1工作要求 (15)4.1.2工作输入 (16)4.1.3工作输出 (16)4.2现场勘测 (16)4.2.1工作输入 (16)4.2.2工作输出 (16)4.2.3基本要求 (16)4.3详细设计 (17)4.3.1工作输入 (17)4.3.2工作输出 (17)4.3.3基本要求 (17)4.4设计评审（里程碑） (18)4.4.1工作步骤 (18)4.4.2工作输入 (18)4.4.3工作输出 (19)4.5采购申请 (19)4.5.1工作输入 (19)4.5.2工作输出 (19)4.5.2工作要求 (19)4.6到货验收 (19)4.6.1工作输入 (19)4.6.2工作输出 (20)4.6.3工作流程 (20)4.6.4工作要求 (20)4.7安装调试 (20)4.7.1工作输入 (21)4.7.2工作要求 (21)4.7.3工作输出 (23)4.8系统测试（里程碑） (23)4.8.1测试分类 (23)4.8.2测试组织 (23)4.8.3工作输入 (23)4.8.4工作流程 (23)4.8.5工作输出 (24)4.8.6工作要求 (24)5控制过程 (24)5.1NB新项目管控新制度 (24)5.1.1施工日志新制度 (24)5.1.2NB新项目周报/月报新制度 (24)5.1.3NB新项目周会新制度 (25)5.2NB新项目变更控制 (25)5.2.1NB新项目范围变更 (25)5.2.2NB新项目进度变更 (26)5.2.3NB新项目新合同变更 (27)5.3NB新项目过程控制 (27)5.3.1进度控制 (27)5.3.2成本控制 (28)5.3.3安全控制 (28)5.3.4质量控制 (30)6结束过程 (30)6.1系统试运行 (30)6.1.1工作输入 (31)6.1.2工作输出 (31)6.2NB新项目验收（里程碑） (31)6.2.1验收分类 (31)6.2.2验收组织 (31)6.2.3验收步骤 (31)6.2.4工作输入 (32)6.2.5工作输出 (32)6.3竣工申请 (32)6.3.1工作要求 (32)。

苹果手机环境分析报告专业：工商管理班级：二班小组成员：13103024艾诗13103038谭众13103035肖燕燕13103057田姝婕13103037代梦玲苹果公司环境分析报告一:公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚和YonWaYn在1976年4月1曰创立。

苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple,Inc.总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为8.3%。

iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，是苹果公司和电信公司推出的一款手机，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。

第一代iPhone于20KK 年1月9日由当时苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。

20KK年9月10日，苹果公司在美国加州举行新产品发布会上，推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S，首次发布会还在北京、柏林和东京三地设置分会场，再在各地分别举行了发布会，iPhone5S于同年9月20日正式发售。

第八代的iPhone6将于20KK年9月中旬发布。

二：宏观环境分析：１.政治法律环境：随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断得到改善。

各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iphone的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。

２.经济环境：苹果公司一直处于高端行列，其价格自然也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在一个较小比例的客户群上。

售价过高是影响它在中国大规模普及的主要障碍。

但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的粉丝群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。

目前，苹果公司和联通已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到苹果手机。

３..科学技术环境因素：苹果手机基本保持每年更新的速度，新技术的出现对整个行业产生巨大的影响，谁能更准确的把握时机，迎合消费者的新需求，就能屹立不倒。

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一线城市GDGR物业质量管理体系全套文件第一篇：GDGE物业公司质量手册第二篇：GDGE物业公司程序文件第三篇：GDGE物业公司作业指导书第四篇：GDGE物业公司管理案例集锦质量手册（依据ISO9001:20XX标准）编号：编写：审核：审批分发号：批准日期：年月日实施日期：年月日0.1公司简介BJ市GDGE物业管理有限公司创建于20XX年，是经BJ市政府批准成立的物业管理有限公司，隶属 GDGE（BJ）集团。

本公司经营BJ GDGE的物业管理及咨询服务。

………..经理：电话：传真：邮编：地址：0.2质量手册发布令本《质量手册》由BJ市GDGE物业管理有限公司组织有关部门根据ISO9001：20XX 标准和国家有关法律法规要求，结合本公司的实际情况编制，经认真审核，现予以发布实施。

《质量手册》是阐述我公司质量方针、质量目标、质量管理体系的纲领性文件，是我公司质量活动和质量管理体系运行应遵循的基本法规。

手册从发布之日起执行，要求全公司各部门及员工认真贯彻严格执行。

经理：年月日0.3 管理者代表任命书现任 GGG先生为公司质量管理体系管理者代表管理者代表的职责和权限如下：a）确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；b）向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的要求；c ）在整个组织内提高满足顾客要求的意识；d）与质量管理体系有关事宜的外部联络。

望全公司各部门各员工积极配合，服从协调，共同履行质量职责，以确保质量管理体系有效运行。

经理：年月日0.4 质量方针和质量目标质量方针是企业生产经营方针的一个重要组成部分，是企业质量管理的总方向，是全体职工开展质量活动的指南，由最高管理者负责主持批准和颁布。

质量方针：物业管理科学规范；经营环境安全舒心；顾客服务至高无上；持续改进永创新高。

质量目标：业主满意率达到90%。

业主满意率=满意项目总数/全年征求回收意见总数╳100%部门质量目标：办公室：持证上岗率100%管理部：投诉答复率达到100%顾客投诉答复时间不超过2天保安部：工程部：经理：年月日0.5 组织架构图BJ市 GDGEDGE物业管理公司质量体系组织架构图0.6：BJ市 GDGEDGE物业管理公司质量职能分配表（注：主管部门▲；配合部门○）。

WT科技有限公司最新标准管理总手册二〇XX年XX月目录第1章总则 (1)1.1 宗旨与适用范围 (1)1.2 执行原则 (2)第2章公司文化与架构 (4)2.1 公司文化 (4)2.2 公司架构 (6)2.3 组织机构设置及部门职能职责 (8)第3章公司制度程序文件清单 (16)第4章员工工作手册 (21)第 1 章总则1.1宗旨与适用范围1.1.1.宗旨TJWT科技有限公司（下面简称公司）是一家新成立的高科技公司，为了实现公司使命和愿景，达成公司的战略，打造公司先进的文化，磨练一支有凝聚力的团队，公司编制了管理总手册。

除了总手册，还编制有各部门的手册，分别是：第一管理手册：综合服务部管理手册第二管理手册：研发制造部管理手册第三管理手册：运营发展部管理手册公司的所有管理手册是依据公司的愿景、使命、战略、文化、团队、商业模式等各个方面综合编制而成。

编制管理手册的宗旨和目标是：●公司提倡说到做到的执行文化，只要进入手册的每一个文字或一段描述，都是公司和团队要去实践的，要么是必须执行的制度，要么是要去奋斗的目标。

如果做不到或也不去努力的，就不要写进去，如果写进去了，就要坚决去执行或为此奋斗。

●公司最重要的是团队，是我们的员工，一个好的管理体系是要如何让我们每一位员工，特别是认同公司理念的员工，他们心里清楚个人如何与公司共同发展，有明确奋斗路径，能够不断得到公司和管理层的反馈或认可，去为公司贡献力量，实现个人发展和价值。

●公司存在的社会价值是为顾客创造价值，于是公司把效率和成效摆在异常重要的高度，如果我们这个体系没有效率，我们每个员工或团队工作没有成效，我们就很难为顾客创造价值，我们就没有可持续发展的基础。

●目标，还是目标，向目标进发是我们每天上班的唯一。

如果我们发现不能实现目标，我们必须及时自我修正或寻求组织的帮助。

如果我们有能力去帮助别人实现目标，或公司需要，我们就要主动站出来。

●我们主张要用正确的工具、方法、程序去干正确的事，实现正确的结果。

用户需求书响应一览表 (3)一．项目综述 (8)1.1项目背景 (8)1.2建设目标 (8)1.3项目内容 (9)二．项目设计依据 (10)2.1设计所依据的标准和规范 (10)2.2系统设计所遵循的原则 (11)三、设计方案 (13)3.1项目需求与分析 (13)3.2门禁系统概述 (14)3.3门禁系统设计 (14)3.3.1门禁系统组成 (14)3.3.2门禁系统功能原理 (15)3.4系统架构 (20)四、施工组织设计 (22)4.1项目资源配置 (22)4.2项目部人员构成 (22)4.2.1项目部人员岗位职责 (23)4.3项目部主要管理人员简介 (24)4.3.1项目经理简介 (24)4.3.2技术负责人简介 (25)4.4施工方案 (25)4.4.1施工流程图 (26)4.4.2收集审定学习标准、规范及图集 (26)4.4.3熟悉和审阅图纸资料及深化设计 (26)4.4.4技术交底 (27)4.4.5施工界面划分 (27)4.4.6施工环境及要求 (27)4.5设备供应 (28)4.5.1设备材料清单 (28)4.5.2材料供应保障措施 (28)4.5.3供应计划 (29)4.6施工工艺 (29)4.6.1门禁管理系统施工工艺 (29)4.7施工进度计划及保证措施 (31)4.7.1总体保证措施 (31)4.7.1.1项目施工分析 (31)4.7.1.2精确的深化设计 (32)4.7.1.3严密的施工组织 (32)4.7.1.4如期的后勤与供货保障 (32)4.7.1.5实施项目法管理 (32)4.7.1.6动态控制施工进度 (32)4.7.1.8制定明确的环境保护措施 (33)4.7.1.9大力推广”五新”成果 (33)4.7.2具体实施方案 (33)4.7.2.1劳动力保证措施 (33)4.7.2.2施工机械、施工工机具保证措施 (33)4.7.2.3材料供应保证措施 (33)4.7.2.4现场施工保证措施 (34)4.8施工进度计划 (34)4.8.1施工进度表 (34)4.8.2施工准备的充分性 (36)4.8.3施工进度安排 (36)4.8.4工序节点控制 (37)4.8.5网络进度调整 (37)五、工程质量保证措施 (38)5.1提高工程质量的因素 (38)5.1.1人员因素 (38)5.1.2设备、材料因素 (38)5.1.3方案因素 (38)5.1.4环境因素 (38)六、安全保证措施 (40)6.1安全生产组织机构 (40)6.2安全生产责任制 (40)6.3安全教育与培训 (41)6.4安全技术措施 (41)七、施工调试方案 (43)7.1调试总体要求 (43)7.2系统调试 (44)7.2.1调试前准备工作 (44)7.2.2设备安装、连接情况 (44)7.2.3设备设定 (44)7.2.4系统设备单独运行检查 (44)7.2.5系统整体运行调试 (45)7.3调试总结 (45)7.4调试评估 (45)八、整体验收 (46)九、质保期 (47)用户需求书响应一览表说明：我方对招标文件逐条按要求填写下表。

NB新项目管理平台建设方案目录：1 NB新项目简介 (3)1.1 NB新项目背景 (3)1.2 NB新项目目标 (3)1.3 本期NB新项目范围 (4)2 NB新项目管理系统设计 (5)2.1 建设目标 (5)2.2 平台架构 (5)2.3 业务流程 (6)2.4 功能规划 (6)2.4.1 NB新项目动态 (6)2.4.2 NB新项目启动与结项 (6)2.4.3 NB新项目计划管理 (6)2.4.4 NB新项目执行与监控管理 (6)2.4.5 报表管理 (7)2.4.6 知识库管理 (7)2.4.7 用户管理 (8)2.4.8 角色管理 (8)2.4.9 权限管理 (8)2.4.10 日志管理 (8)2.4.11 数据字典管理 (8)1NB新项目简介1.1NB新项目背景NB新项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。

目前通过邮件、会议、新报告等形式对NB新项目信息、进度、任务进行管理。

人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。

另外，NB新项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对NB新项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。

另外NB新项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。

以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。

1.2NB新项目目标1、解决多NB新项目实时监控的难题横向监控：可以实现对多NB新项目的监控。

及时发现NB新项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似NB新项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。

纵向监控：通过对NB新项目深度的监控，掌握NB新项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对NB新项目的全面监控，从而确保了NB新项目的有效执行。

2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制”任何类型的NB新项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体NB新项目时，再根据具体情况进行相应调整。

1
需求跟踪报告
1.需求跟踪矩阵
提示：正向跟踪和逆向跟踪合称为“双向跟踪”。

不论采用何种跟踪方式，都要建立与维护需求跟踪矩阵（即表格）。

需求跟踪矩阵保存了需求与后续工作成果的对应关系。

矩阵单元之间的可能存在“一对一”、“一对多”或“多对多”的关系。

由于对应关系比较复杂，最好在表格中加必要的文字解释。

当需求文档或后续工作成果发生变更时，要及时更新需求跟踪矩阵。

＃ 需求文档
（版本，日期） 设计文档 （版本，日期） 代码 （版本，日期） 测试用例 （版本，日期） 1 标题或标识符，说
明 标题或标识符，说明 代码名称，说明 测试用例名称，说
明
2 … … … …
2.需求问题处理
提示：查找工作成果与需求文档之间的不一致性，分析原因，给出解决措施
＃ 问题描述 识别人、日期 解决措施
结果
1 2。

合作新协议甲方：YYYYYYYYY工程顾问有限公司乙方：YYYYYYYY公司为拓展YYYYYY区域的业务市场，甲方决定设立“YYYYYYY工程顾问有限公司YY分公司（以下简称分公司）”。

为发挥甲乙双方的资源优势，甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，经过充分的可行性研究和相互协商后，一致决定合作经营分公司，并订立本合作新协议。

第一条合作范围甲方被许可的企业资质经营范围，可作为分公司的经营范围。

第二条合作期限合作期限为自本新协议签订日起算暂定 YY 年。

新协议期满后是否续签，由甲乙双方另行商议。

第三条合作方式3.1根据国家相关政策、法规和甲方要求，在“自主经营、独立核算、自负盈亏”的经营原则条件下，分公司由乙方独立运营并承担运行产生的全部责任。

3.2根据分公司的经营范围，由乙方以分公司名义对外承揽相关的生产任务。

因分公司目前不具备独立完成生产任务的技术条件，乙方以分公司名义承揽的生产任务转由甲方完成，然后双方按业务类型分享业务收益。

3.3根据乙方要求和委派，同意由 YYYY 任分公司负责人。

乙方依据分公司的业务规模，自行解决包括但不限于办公场所、设备、人员、交通工具等营业必须的软硬件设备、设施及由此所产生的费用。

3.4乙方应以“劳务派遣”方式，向分公司派驻所需的全部工作人员（含负责人，下称派驻人员）；派驻人员的相关权利、责任和义务（包括但不限于工资福利、和社保）等均属乙方义务范围，他们不因本新协议的签订而成为甲方和分公司的劳动者。

派驻人员一旦与分公司之间发生劳动争议（包括但不限于劳资、工伤、社保等），乙方负责协调处理并承担其责任。

3.5乙方须按咨询行业的运行模式，建立健全分公司的组织架构、管理规章，并以此形成和制定分公司运行《管理手册》备案于甲方。

3.6鉴于分公司不具独立的企业法人资格，且由乙方独立管理运营，则分公司对外签署的所有新合同、新协议、约定、承诺及其补充条款等法律文书及文件，均由乙方承担其责任；当这些责任必须由甲方承担时，甲方在预先依法承担后，再将其包括但不限于法律的、经营的、经济的、非经济的等相关责任，转移由乙方最终承担。