最新员工行为规范
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公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本,对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则,积极与团队成员沟通合作,不隐瞒信息和知识,共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司,保护公司的商业秘密和机密信息,不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产,保密重要的文件和电子数据,避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范,不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则,积极维护公司的声誉和形象,不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权,不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息,合理使用个人信息,确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人,包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时,积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则,不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺,言行一致,对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序,保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制,倾听他人意见和建议,并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时,注意控制语音音量和情绪表达,避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能,不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象,包括仪容仪表,言谈举止等方面,代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范,做到预防为主,防患于未然,确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康,及时调整工作状态,避免长时间工作疲劳和精神压力。
员工行为规范及考核细则一、员工行为规范1.诚信守法:员工应恪守职业道德,遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法违规行为。
2.遵守劳动纪律:员工应按时到岗、按时下班,不得中途离岗或随意请假。
严禁拖延工作时间或敷衍塞责。
3.保护公司利益:员工应维护公司的商业秘密和知识产权,不得泄露公司的机密信息或滥用公司资源。
离职后应签署保密协议并严格遵守。
4.保护客户利益:员工应遵循客户至上的原则,尊重客户权益,保护客户隐私。
不得利用职务之便为个人或他人谋取私利。
5.提高个人素质:员工应不断学习和提升自己的技能和知识水平,与公司的发展需求保持一致。
6.严守职责:员工应按照所任岗位职责履行工作,不得以私人事务影响工作质量和效率。
7.良好的沟通合作:员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通和合作,共同完成工作任务。
8.遵守安全规定:员工应遵守公司的安全规定,保护自身和他人的安全,防止和避免事故发生。
9.文明待人:员工应以礼貌、友好、文明的态度对待同事和客户,建立和谐的工作环境。
10.环境保护:员工应保护环境资源,节约能源,积极参与公司的环保工作。
二、员工考核细则1.工作目标达成情况:评估员工工作目标完成情况,包括工作任务完成质量、效率、进度等。
2.团队合作:评估员工与团队成员的合作效果,包括沟通、协调、支持等方面是否能够良好。
3.个人能力提升:评估员工个人能力的提升情况,包括学习新知识、掌握新技能、解决问题的能力等。
4.职业道德与职业发展:评估员工的职业道德水平和对职业发展的态度,包括诚信守法、遵守规章制度、对工作的积极性等。
5.绩效考核:通过定期考核员工的绩效表现,评估员工的工作成绩和工作态度。
6.反馈和改进:通过对员工的定期反馈,帮助员工发现工作中的问题和不足,并提供改进意见和培训机会。
7.奖惩措施:根据员工的考核结果,给予相应的奖励或处罚措施,以激励员工积极进取和提高工作质量。
以上为员工行为规范及考核细则,希望员工能够认真遵守,共同为公司的发展做出贡献。
公司员工安全行为规范是指在工作环境中,为了保障员工的人身安全和工作安全,确保公司资产的安全和保密,制定的一系列准则和规范。
以下是一些常见的公司员工安全行为规范:1. 健康与安全意识:员工应具备健康与安全意识,遵守相关法律法规,不得从事危害健康和安全的行为。
2. 使用办公设备:员工应正确使用公司提供的办公设备,禁止私自更改、拆卸或损坏设备。
设备故障或异常应及时报告。
3. 保密与信息安全:员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息,遵守保密规定,不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。
4. 电脑及互联网使用:员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源,不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。
5. 出入安全:员工应按照规定的出入时间和地点进出公司,不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。
6. 火灾与紧急事件应急处置:员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线,发现异常情况及时报警并参与疏散。
7. 交通安全:员工在上班途中应遵守交通规则,不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。
8. 办公场所整洁与安全:员工应保持办公场所的整洁和安全,避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。
9. 网络安全防范:员工应定期更改登录密码,不得将个人密码告知他人,不得随意下载或打开不明链接和附件。
10. 突发事件报告:员工发现突发事件(如事故、盗窃等)应及时向上级报告,配合公司处理。
公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识,增强安全意识,减少事故和风险,确保员工的人身安全和公司的资产安全。
公司员工安全行为规范(二)第一章总则为加强公司员工的安全意识,提高员工的工作安全素质,防止和减少工作伤害事故的发生,保护员工的生命安全和身体健康,特制定本安全行为规范。
第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所,要互相尊重、友善对待,适当的交谈,不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。
2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹,保持安静工作环境。
员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条:
第一条:诚实守信,员工应当坚守道德底线,保持诚实守信的行为,在工作中遵守法律法规和组织的规章制度。
第二条:遵守职业道德,员工应当尽职尽责,尊重他人,合理利用资源,保持职业操守,不得从事违法违纪行为。
第三条:维护公司利益,员工应当积极发挥个人优势,全心全意为公司的利益努力工作,不得从事损害公司利益的行为。
第四条:保护客户利益,员工应当保持客户至上的原则,严守商业机密和客户隐私,不泄露客户信息,不利用职务之便谋取私利。
第五条:遵循公平公正原则,员工应当公正对待同事,不偏袒不公,不搞小团体,不进行诋毁谩骂等行为。
第六条:尊重知识产权,员工应当尊重他人的知识产权,不盗用他人的创意和工作成果,提倡知识共享和创新合作。
第七条:保护环境和安全,员工应当关注环境保护和安全事务,遵守公司的环境保护和安全规定,不进行污染和危险行为。
第八条:团队合作,员工应当积极参与团队工作,与同事合作,相互支持,形成良好的团队氛围,共同实现组织的目标。
第九条:文明礼貌,员工应当以文明礼貌的态度和言行对待他人,不进行侮辱、攻击、歧视等行为,维护良好的工作和谐氛围。
第十条:不得参与违法犯罪活动,员工应当遵守法律法规,不得参与任何违法犯罪活动,不得利用公司资源从事非法活动。
以上十条行为规范准则,是公司对员工行为的基本要求,是保障组织正常运转和员工权益的基础。
作为公司的一员,每位员工都应该认真遵守,并以身作则,共同营造良好的工作环境和企业形象。
员工日常行为规范要求一、尊重他人1.不论在工作场所还是在日常生活中,员工应该尊重他人的人格和权利,不得歧视他人,包括但不限于种族、性别、宗教、年龄、身体残疾等方面的歧视;2.遵守公司内部的行为规范,不进行贬低、侮辱、恶意中伤他人的言论或行为;3.遵循公共秩序,不进行诽谤、污蔑、诋毁他人的言论或行为;4.在与同事、上级、下属等人员的交流中,应尊重他人的意见和观点,积极倾听并进行理性讨论。
二、遵守纪律1.遵守公司和部门的工作纪律,按照工作时间、工作流程、工作内容等规定进行工作;2.不迟到早退,准时到岗、完成工作任务;3.严格遵守公司的安全制度和操作规程,不蓄意破坏设备、设施等公司财产,并保护好个人和他人的人身安全;4.尊重公司的保密规定,不泄露公司的商业机密和他人的隐私信息。
三、诚实守信1.诚实守信是员工最基本的品质,员工应如实报告自己的工作进展、问题和困难,并及时向上级汇报工作进展、项目资料等信息;2.不编造虚假信息,包括但不限于虚报工作时间、虚报工作内容等;3.不利用公司资源从事个人或其他不道德、非法的活动;4.在与客户和合作伙伴的业务往来中,要讲信用、守合同,不欺诈、不虚假宣传。
四、团队合作1.员工应积极参与团队活动,促进团队之间的合作和交流,与团队成员和睦相处,相互支持、尊重和信任;2.不进行与团队合作不符的行为,不故意破坏团队的凝聚力和工作氛围;3.当他人需要帮助时,应主动伸出援手,提供合适的帮助和支持;4.尊重团队领导的决策,按照团队目标进行工作,并竭尽全力为团队的成功贡献自己的力量。
五、学习成长1.员工应不断学习和提高自己的专业知识和技能,尽力在工作中表现出自己的才华和能力;2.积极参与公司提供的培训和学习机会,提升自己的工作能力和胜任力;3.关注行业动态和公司发展趋势,及时适应变化,做好个人规划,为公司的长远发展做出贡献;4.愿意分享自己的经验和知识,帮助他人成长和进步。
以上是员工日常行为规范要求的一些基本内容,每个公司根据自身情况可以增加或调整具体要求。
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。
如经发现,私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。
公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度:作为公司员工,我们必须遵守公司制定的规章制度,包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。
严格遵守公司规定的标准,确保工作效率和团队协作。
2. 保持良好仪容仪表:作为公司的形象代表,我们应该时刻保持良好的仪容仪表。
穿着整洁、干净,并且遵守公司的着装要求。
良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。
3. 积极参与团队合作:在工作中,积极参与团队合作是员工的基本要求。
主动与其他团队成员合作,分享资源和信息,互相帮助解决问题。
良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。
4. 保护公司机密信息:作为公司员工,我们必须严守公司机密信息的保密原则。
不得将公司机密信息泄露给外部,不得滥用公司资源。
保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。
5. 尊重同事和上司:在工作中,我们应该尊重同事和上司,遵循公平、公正、公开的原则。
不论是同事还是上司,我们都应该相互尊重,避免语言暴力和行为冲突,建立良好的工作关系。
6. 主动学习和提升:作为员工,我们应该保持主动学习和自我提升的态度。
积极参加培训和学习机会,不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和能力。
7. 遵守职业道德:在工作中,我们应该遵守职业道德,坚持廉洁自律。
不利用职务之便谋取私利,不从事违法违规的活动,树立良好的职业形象。
8. 高效沟通和协调:良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。
在与同事和上司的沟通中,要尽量清晰明确地表达自己的意思,并且善于倾听和理解对方的需求和意见。
9. 做到诚信守约:作为公司员工,我们要做到诚信守约。
履行自己的工作职责,按时提交各项报告和资料,不故意拖延和逃避责任。
10. 关注工作安全和环境保护:我们应该关注工作安全和环境保护,遵守安全规定,加强安全意识,保护自己和同事的生命财产安全。
同时,关注环境保护,推动绿色可持续发展。
职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。
1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。
2、上下班的表现方面:(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面:(1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。
4、使用电话方面:(1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。
5、言语行为方面:(1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。
(3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。
(4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。
(5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。
(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。
(7)举止要文雅大方,不粗俗。
员工通用安全行为规范文为了保障员工的安全与健康,提高工作效率,维护公司的良好形象,特制定以下员工通用安全行为规范。
一、个人安全意识和责任1. 每位员工都应该养成良好的安全意识和责任感,将安全放在首位,时刻保持警觉。
2. 每位员工都应该熟悉并遵守公司的安全制度和安全操作规程,严禁违反。
3. 每位员工都应根据工作岗位和职责,做好个人的安全防护措施,使用相应的防护装备和设备。
4. 每位员工都应主动上报自身的安全隐患和不安全行为,协助解决问题和改善工作环境。
二、办公场所安全1. 办公场所应保持干净整洁,避免堆放杂物,保持通道畅通,防止摔倒和碰撞事故。
2. 办公桌、椅子、电脑等办公设备的使用应符合操作规程,避免因操作不当而造成意外伤害。
3. 办公场所的电线、插座等电气设备应定期检查,确保安全可靠,并避免过载使用。
4. 使用办公设备时,应注意防火安全,禁止在办公桌上放置易燃物品。
5. 办公场所应配备灭火器、疏散通道和求救设施,并进行定期检查和维护,以应对紧急情况。
三、出行安全1. 出行时,应按规定使用并系好安全带,并遵守交通规则,避免超速行驶和闯红灯等危险行为。
2. 长时间驾驶前,应确保充足的休息,避免疲劳驾驶,保证自身和他人的安全。
3. 在外出公务时,应事先了解目的地的安全情况,尽量避免前往危险地区,确保安全。
4. 在使用公共交通工具时,应注意保管个人财物和随身携带的物品,避免遗失和被偷盗。
5. 需要驾驶公司车辆时,应按照公司的用车制度进行操作,并保持车辆的良好状态,避免事故风险。
四、食品安全1. 食堂和食品加工场所应符合卫生标准,员工在用餐前应观察食品的卫生状况,避免食用有问题的食品。
2. 食品应尽量选择新鲜的、安全的,避免食用过期、变质的食品,防止食物中毒等风险。
3. 在就餐时应保持用餐区域的整洁,不乱扔垃圾,避免引起卫生问题和意外伤害。
4. 员工应根据食品加工、存储和食用的要求,正确使用相应的设备和工具,避免食品污染。
员工行为规范内容7篇1、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。
2、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。
上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。
上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。
注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。
服务员和网吧要互相配合把工作做好。
6、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。
7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。
桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。
洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。
地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
10、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
一、建立有效的薪酬绩效机制薪酬是与员工生存需要密切相关的,是激励员工最有效的一种方式。
在企业里,报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。
所以,企业建立合理的薪酬绩效体系,对于激发员工工作主动性的作用非常大,合理的薪酬让员工觉得公平,他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。
二、增加上下级之间的沟通管理者通过主动和下级沟通,全面了解下属的工作内容。
通过了解员工的工作内容,减少员工重复机械化的劳动,给员工多分配一些具有挑战性的工作,让他发挥自身优势。
牛火火员工行为规范
1.目的
为增强公司员工服务意识,规范服务行为,提高服务质量,树立公司良好整体形象,特制定本规范。
2.适用范围
本规范作为公司员工在着装、接待、办公秩序等事务中的行为准则和依据, 适用于公司全体员工。
3.职责和监管
综合管理部负责组织对公司员工进行相关行为规范的培训。
人力资源部、行政部组成检查组负责不定期检查、抽查、监督公司员工的行为规范,根据投诉、抽查结果,对违反相关规范者,根据处罚与奖励条款视情形做出相应处罚,并定期公布检查结果。
部门经理在日常工作中负监督检查职责,如发现下属员工有违反本规定的行为,应立刻予以阻止,并对其进行教育。
如检查组发现部门经理督导不利出现上述情况,将视情节严重扣除部门经理考核分。
4.主要内容
4.1 着装
4.1.1 总体要求:公司员工办公着装应整洁、端庄、大方、得体的正装,不得着奇装异服,每周一牛火火全体员工需着统一工作服。
(T 恤或职业套装)
4.1.2 日常上班着装:男士不得着有破洞、挂链之类的牛仔装、无领T恤衫、运动服、运动鞋、拖鞋;女士不得着有破洞、挂链之类的牛仔装、运动服、运动鞋、背心装(露背装)、无袖装、拖鞋。
4.1.3 公务着装:公司员工代表公司外出公务或接待外来宾客时,男士应着素色衬衣、深色西装及西装裤、着深色袜子、配深色皮鞋;女士应着职业套装、皮鞋。
4.1.4 特殊作业着装:在特殊作业如操作规程要求专用工作服,或搬运粗重货物等情况下,可以不受上述着装条款限制。
4.1.5 特殊日着装:节假日前一工作日为休闲装着装日,员工可在“大方得体、不奇装异服”的前提下,根据个人喜好选择着装,不受日常着装要求限制;但如有对外公务,仍参照相应的规定执行。
4.1.6 特例:孕妇与其他有特殊伤病的人员不受上述着装要求限制。
4.2 接待客人
4.2.1 接待人员应穿着与自己职业、身份、年龄、性别相称,与周围环境、场合相协调的服饰。
4.2.2 对来访客人,接待人员要事先了解清楚来客的身份和职务以及所在单位和此行来访的目的,以便安排相应人员接待。
4.2.3 接待重要客人或贵宾时,负责接待的有关人员应在大门口或电梯口等候迎送。
4.2.4 接待负责人将客人引导进入会议室、接待室(间)或办公室,请客人就座,并安排协助人员给客人倒茶。
4.2.5 安排客人参观时,接待负责人应根据情况作适时的介绍。
4.3 参加会议
4.3.1 开会前应准备好所有开会资料及用具;
4.3.2 参加会议应准时到场,会议期间一般不得早退,如有特殊情况,应征得会议主持人同意方可退席。
4.3.3 会议期间,参加会议人员应关闭手机和传呼机或将其调到会议静音,尽量不在会议现场拨打或接听电话,以免影响他人。
4.3.4 会议发言、讨论应围绕议题,忌漫无边际,海阔天空,更不得大声喧哗、交头接耳。
会议用语应文明礼貌,忌漫骂、指责、人身攻击。
4.3.5 会议进行期间,应认真倾听发言者的发言,并对发言者作出礼貌回应。
不要有干扰别人的行为,不要随便打断别人发言。
4.4 商务会谈
4.4.1 公司涉及的商务活动,至少要两人参加。
4.4.2 商务会谈时,公司员工应树立集体荣誉感,从维护公司利益的大局出发,不得为个人谋取私利。
4.4.3 出席商务会谈的人,应着整洁大方的职业装,谈话表情应自然、诚恳、自信。
4.4.4 谈话态度要诚恳,阐述自己的观点时要谦和,他人发言时要认真聆听,不要随意插话;对原则性问题需要坚持或拒绝时,注意态度上不要激烈,可做耐心的解释或婉拒。
4.4.5 会谈过程中要注意谈话内容,掌握谈话分寸,内外有别,凡属公司机密的内容切勿外泄。
在会谈过程中,应发扬团队协作精神。
会谈负责人、技术人员、业务人员、市场人员和管理人员应相互配合,各司其职,忌越职说话、表态。
4.5 外出工作
4.5.1 公司员工在外工作时,应遵守对方的规章制度,尊重对方的习俗。
4.5.2 公司员工外出工作期间应按公司要求着装,保持良好的精神面貌,体现出良好的个人素养、工作效率和职业道德,展示公司员工“团结、高效、热诚服务”的整体形象。
4.5.3 团队外出工作时,由团队负责人统一安排对外活动,团队队员一切行动听指挥。
4.6 办公秩序
4.6.1 员工在办公时间内必须佩戴工作证,工作证佩戴正前胸。
4.6.2 员工应在指定的办公场所办公,在办公时间不得高声喧哗、聊天;接待来访、业务洽谈等应避免影响其他同事的正常工作。
4.6.3 办公台上应保持整洁、干净,下班后自觉清理桌面。
4.6.4 下班离开办公场所时,应检查室内电脑、窗户等是否关好,并关闭个人办公电脑电源。
4.6.5 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即报相关部门,以便及时解决问题。
4.6.6 正常上班时间不得玩游戏或做其他与工作无关的事情。
4.6.7 不得在办公场所内吸烟,可在规定的吸烟室或吸烟区吸烟,
同时注意防火安全。
4.6.8 保持办公场所环境卫生的清洁。
4.7 出入管理
4.7.1 为控制成本,凡是没有加班任务的员工应尽快离开办公室;需加班的员工加班时只在加班区域开灯。
4.8 处罚
检查组对违反4.1.1、4.1.2与4.6.1、4.6.2、4.6.6、4.6.7等6条规定(即着装与办公秩序有关要求)的员工将处以相应的处罚,违规一次罚款50元,以乐捐的方式行使,罚款金将作为公司活动经费统一使用;
因违反4.6.2、4.6.6条属于严重违背工作纪律与职业操守,检查组对违反4.1.3(即公务着装)规定的员工将处以处罚,违规一次罚款200元,以乐捐的方式行使,罚款金将作为公司活动经费统一使用;如发现员工有当月累计违规两次的情况,则对该员工处以开除。
检查组对违反其他规定的员工视情况予以处罚:情节较轻的以口头提醒和批评教育为主;情节严重、对公司形象造成不良影响的行为,由检查组视严重程度处理,轻则乐捐、重则开除。
本规范自公布之日起执行。
综合管理部。