重要合同纸质文档管理作业指导书-上传版

文档管理作业指导书为进一步规范科室往来文件资料及本科室文件资料的治理，便于资料的查找及长期储存，特制订本治理规定。

2.范畴本科室收文、发文、往来信函资料及科室内部各种资料等3. 定义无4.职责4.1从医院、学校等下发的医疗、科研、行政类文件由科主任本人或科主任指定专人负责分类治理。

4.2从医院、学校等下发的护理文件由护士长负责分类治理。

4.3要查阅文件需经科主任或护士长同意，并做好登记，及时归还。

4.4各类文档资料选择、整理、归类、储存、销毁由科主任指定专人负责。

5.工作程序5.1科室收文5.1.1科室收到文件由护士长用《收文簿》登记（包括收文日期、来文字号、事由、密级、主办单位等）；5.1.2先送科室主任、要紧负责人及相关部门阅读，然后送其他有关需要阅知的对象，收文者进行签收；5.1.3依照来文的有效期限及储存价值进行取舍，具有储存价值的文件予以保留，并为每份文件编写科室收文号（收文号以年度为限，第二年的收文重新编号），将收文号记入《收文簿》，以便于查找；5.1.4若科室人员需借阅相关文件，在护士长进行借阅登记后借出，用后及时归还；5.1.5文件存放以年度为界限，在第二年初将前一年文件分类归档（如其他院校来文、院办来文、医教部来文、政治部来文等），每个类别编写相应的归档卷号，注意检查卷内文件的联系及卷内文件的储存价值，无储存价值的文件进行销毁。

5.2科室发文5.2.1依照工作需要拟出预备发文的草稿，经审核无误后填入科室的《发文审批表》；5.2.2《发文审批表》上详细注明拟稿人、审稿人、主送、抄送部门等；5.2.3送科主任签字通过后，由行政办编排、校对、打印、用印，记录入《发文簿》，分别交送相关部门执行，各负责人签收；5.2.4行政办保留一份文件存档；5.2.5以年度为单位对文件进行整理归档。

5.3其他资料：5.3.1工作中涉及到各类资料、往来信函等，为便于治理，依照其重要性及类别建档，建档以利于查找为原则，将资料分别纳入相关文档（如会议记录、各类审批表、各类申报材料、各类行政统计数据、各类协议合同、人事资料等）；5.3.2依照工作情形随时建立新的文档类别及将原有类别进行细化，以适应需要；5.3.3在第二年初对前一年的资料进行清理，销毁失去储存价值的资料。

档案管理作业指导书为进一步强化集团公司档案管理工作，使档案管理向程序化、规范化方向迈进，便于档案管理人员进行实际操作，特制定本作业指导书。

1.0适用范围：本规定适用于集团公司总部、控股公司、子公司及各专业市场。

（以下简称各单位）2.0定义：本作业指导书所称的档案，是指公司在项目开发、市场营销、行政管理、工程改扩建、安全、设备维修保养、市场接管、财务管理等活动中形成的，对公司具有参考保存价值的各种文字、图表、声像、电子等不同形式的信息载体。

3.0作业内容：3.1集团公司档案由办公室档案室统筹管理，分类分级科学保存、使用、销毁。

目前档案可按以下内容分类3.1.1由集团公司办公室直接管理或者因工作需要由总裁特别授权人暂时持有的档案资料，包括但不限于集团公司对外的大宗合同、地籍资料、房屋产权证、不动产、股权债权凭证与各类证照原件、各单位物业原始租赁合同、各单位新改扩建资料原件档案等。

由总裁特别授权人暂时持有的档案资料原则上为复印件必要时可为原件，同时必须亲自按照《档案管理规定》办理借用手续，期满后续借，如遇其他单位需借用时，应该先行归还，再由办公室档案室另行为其他借用单位办理借用手续。

3.1.2由集团公司办公室档案室直接存档的资料，主要是具有历史参考价值的和涉及法律法规、制度等方面的资料，具体包括公司的可行性研究、申请、批准材料、公司章程、公司内部发文、综合性行政事务、法律事务、外事等方面的资料。

3.1.3由集团公司各职能部门定期移交集团公司办公室存档和由部门自行存档的资料，具体明细见《职能部门移交公司归档文件类别表》、《总部及各职能部门归档文件明细表》。

3.1.4各专业市场需存档的相关资料由办公室档案室委派人员在各专业市场独立立卷归档。

具体明细见《市场归档文件明细表》。

3.1.5集团公司下属子公司上交集团公司办公室存档的资料。

3.2归档文件整理规则：3.2. 1将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之进入有序化的过程。

生产作业指导书（完整版合同模板）引言本指导书旨在为我国制造业企业提供一套全面、系统的生产作业指导，以确保生产过程高效、安全、合规。

本指导书适用于各类制造企业，包括但不限于机械制造、电子制造、化工制造等行业。

一、生产作业流程1.1生产准备在进行生产作业前，企业需做好充分的准备工作，包括但不限于：-物料准备：确保所需物料充足，并按照生产计划进行备料；-设备检查：对生产设备进行检查、调试，确保设备正常运行；-人员培训：对生产人员进行操作培训，确保熟练掌握生产技能。

1.2生产执行生产执行阶段，企业需按照以下要求进行生产作业：-生产计划：按照生产计划进行生产，确保生产进度；-质量控制：在生产过程中，严格执行质量控制标准，确保产品质量；-安全管理：加强生产现场安全管理，预防事故发生。

1.3生产完成生产完成后，企业需进行以下工作：-产品检验：对完成的产品进行检验，确保符合质量要求；-设备维护：对生产设备进行维护，确保设备性能；-生产总结：对生产过程进行总结，不断优化生产流程。

二、质量管理企业应建立完善的质量管理体系，确保产品从设计、生产到售后服务各环节均符合质量要求。

具体措施如下：-质量策划：制定质量目标，策划质量管理体系；-质量控制：在生产过程中，严格执行质量控制标准；-质量改进：对质量问题进行分析，制定改进措施。

三、安全管理企业应加强生产现场安全管理，预防事故发生。

具体措施如下：-安全培训：对员工进行安全培训，提高安全意识；-安全检查：定期进行安全检查，发现隐患及时整改；-应急预案：制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

四、环境保护企业应遵循国家环保法律法规，采取有效措施，降低生产过程对环境的影响。

具体措施如下：-污染预防：优化生产流程，减少污染物排放；-资源利用：提高资源利用率，降低废弃物产生；-环保设施：配置环保设施，确保污染物达标排放。

五、合同履行企业与供应商、客户等合作伙伴签订的合同，应严格按照合同条款履行。

工程项目合同管理作业指导书项目合同管理作业指导书1 一般规定1.1合同管理主控部门为合同预算部，负责对合同进行评审、谈判、交底、履约策划、履约管理、综合评价。

1.2 基层单位应设置商务组，具体负责合同管理工作，每季度向企业上报《项目合同履约、商务报告》，接受企业合同预算部的业务指导和检查。

1.3项目合同管理责任部门为基层单位商务组，负责合同起草，并配合合同预算部对合同进行评审、谈判、交底、履约策划、履约管理、综合评价。

1.4项目合同管理应遵循下列程序：合同起草合同评审合同谈判合同订立合同交底合同实施合同监督合同评价。

1.5项目合同管理应做到事前策划、过程控制、事后总结，把风险防范和增强效益紧密结合，切实提高项目管理水平。

1.6项目经理部对外签订各类经济合同，必须以企业的名义、并采用书面合同形式订立。

合同实施中发生的各种洽商变更等，必须以书面形式签认，并作为合同的组成部分。

1.7合同印鉴使用必须严格执行企业《印章管理办法》。

附表：《项目合同履约、商务报告》2 合同评审2.1 项目合同评审包括建设工程施工合同评审和各分项合同(指劳务分包、材料采购、机械租赁、专业分包等合同)评审，应在合同签订之前进行，合同评审工作由合同预算部负责，并按合同评审程序和要求进行。

2.2 建设工程施工合同的评审，分投标前评审和中标后评审：2.2.1 投标前评审：主要内容包括：建设项目的合法合规性、招标文件的合法合规性及投标项目风险评估。

2.2.2 中标后评审按下列程序和要求进行：（1）合同预算部对项目经理部报送的合同初稿进行初审。

就初审中提出的问题由项目经理部与建设单位协商。

具体见本管理办法3.1款。

（2）中标后合同评审主要内容包括：拟签订的合同内容是否符合招、投标文件要求和有关法律法规、政策的规定，合同双方责任、权益和项目范围的认定等是否明确。

（3）经与建设单位协商一致的合同文本，项目经理部填写《施工合同审阅记录》报合同预算部，由合同预算部组织公司相关业务部门进行评审，并最终报总经理审核、董事长审定。

合同管理作业指导书合同管理作业指导书1.0目的为规范公司服务合同的管理，防范与控制合同风险，有效维护公司的合法权益，结合公司实际情况，制订本制度。

2.0范围本制度适用于公司及所属各公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等，包括劳务派遣合同、人事代理合同等。

3.0职责3.1总经理负责公司所有服务合同及协议的审批；3.2市场部负责各类服务合同及协议的管理工作，具体职责是：3.2.1负责各类劳务派遣、人事代理新合同的谈判及修订等事宜，并根据公司法定代表人的授权，与新客户签订服务合同或服务协议；3.2.2负责各类劳务派遣、人事代理等合同的合法性、可行性及有利性的审查；3.2.3负责提醒相关项目部到期合同信息，以及合同续签、新旧合同替换等事宜；3.2.4负责各类服务合同的档案管理；3.2.5负责本制度的监督、执行等。

4.0操作程序或步骤4.1合同的签订4.1.1合同的主体1)订立合同的主体必须是公司及所属各公司中具有法人资格，能独立承担民事责任的组织，其他部门、机构、分公司等不得擅自签订合同。

2)订立合同前，应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查，不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同，也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。

3)公司一般不与自然人签订经济合同，确有必要签订经济合同，应经公司总经理同意。

4.1.2合同的形式1)订立合同，应当采用书面形式。

2)“书面形式”是指服务合同、补充协议、公文信件、数据电文（包括传真、电子邮件等），除情况紧急或条件限制外，公司一般要求采用正式的合同书形式。

4.1.3合同的内容1)当事人的名称、住所：合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致；2)合同标的：合同标的应具有唯一性、准确性，服务合同应约定详细的服务内容及要求，对合同标的无法以文字描述的应将图、表等作为合同的有效附件；3)数量：合同应采用国家标准的计量单位，一般应约定标的物数量，常年服务合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式（如录用单、发票等）；4)价款或报酬：价款或者报酬应在合同中明确，采用折扣形式的应约定合同的实际价款；价款的支付方式如转帐支票、汇票（电汇、票汇、信汇）、托收、信用证、现金等应予以明确；价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定条件成就后多少日内支付；5)履行期限、地点和方式：履行期限应具体明确定，无法约定具体时间的，应在合同中约定履行期间的方式；6)合同的担保：合同中对方事人要求提供担保或本方要求对方当事人提供担保的，应结合具体情况根据《担保法》的要求办理相关手续；7)合同的解释：合同文本中所有文字应具有排它性的解释，对可能引起歧义的文字和某些非法定专用词语应在合同中进行解释；8)保密条款：对技术类合同和其他涉及经营信息、技术信息的合同应约定保密承诺与违反保密承诺时的违约责任；9)合同联系制度：履行期限长的重大经济合同应当约定合同双方联系制度；10)违约责任：根据《合同法》作适当约定，注意合同的公平性；11)解决争议的方式：可选择仲裁或起诉，选择仲裁的应明确约定仲裁机构的名称，双方对仲裁机构不能达成一致意见的，可选择第三地仲裁机构。

房屋建筑合同及其它事项管理作业指导书1.总则1.1合同是工程建设三大主体的工作纽带，是指导项目监理机构工作的重要依据，整个项目监理工作即可视为合同实施和管理的全过程。

1.2项目监理机构要建立全员参与、专人负责的合同管理体系。

依据项目规模，指定专人负责合同管理。

经常收集建设方与第三方签订涉及监理业务的合同，分类编码，建立目录，按时归档。

1.3项目监理部要定期组织对即将签订的合同草案和已经签订的合同条款进行分析，掌握存在缺陷和履约中的风险，修改草案和制定防范措施，预防和减少合同风险。

1.4认真做好合同履行中的组织管理工作。

经常分析研究合同履行中出现的薄弱环节，制定预防措施，及时通知有关单位，共同研究后执行。

2.施工合同管理2.1监理单位可协助建设单位，参加工程招标、投标及评标工作，选定最优的承包单位，协助建设单位签订施工合同，促进合同内容的合理和合法性。

2.2项目监理机构组织监理人员对施工合同进行分析时，主要应了解和熟悉合同以下内容：2.2.1工程概况；2.2.2工期目标；2.2.3质量目标；2.2.4承包方式及工程造价；2.2.5工程质量控制的标准；2.2.6与监理工作有关的条款；2.2.7风险及责任分析；2.2.8违约处理条款；2.2.9其它有关事项。

2.3在合同执行信息跟踪过程中，分析、检查的主要内容是：2.3.1工程质量是否可能违反合同规定的目标；2.3.2工程进度是否符合进度计划；2.3.3工程造价有否可能超过合同规定；2.3.4建设、承包单位有否不良行为和违约行为；2.3.5工程分包合同、材料设备订货合同的执行情况和问题；2.3.6其他有关合同执行情况。

如发现合同执行情况不正常，项目总监要采取纠正措施，及时消除和转移风险。

3.合同及其它事项管理3.1工程变更的管理（见工程变更作业指导书）3.2工程暂停及复工的管理3.2.1项目监理机构发现下列情形之一的，总监理工程师应及时签发工程暂停令，要求施工单位停工整改：①施工单位未经批准擅自施工的；②施工单位未按审查通过的工程设计文件施工的；③施工单位未按批准的施工组织设计施工或违反工程建设强制性标准的；④施工存在重大质量事故隐患或发生质量事故的。

1.目的规范物业集团合同管理工作，理顺合同报批流程，规避经营风险。

2.范围适用于物业集团总部及地区物业公司的合同管理工作。

3.职责3.1 物业集团总部中心3.1.1行政人事中心负责物业集团员工办公及生活类房屋租赁等业务归口合同范本的制定及相关合同的管理及履约监督工作。

3.1.2采购经营中心负责物业集团采购、招标及多种经营类等业务归口合同范本的制定及相关合同管理及履约监督工作。

3.1．3 维保修中心负责物业集团维保修类等业务归口合同范本制定及相关合同的管理及履约监督工作。

3.1.4品质管理中心负责物业集团品质服务类等业务归口合同范本的制定及相关合同的审核、履约监督管理工作；负责物业集团合同的存档管理工作。

3.2 地区物业公司3.2.1 行政人事部负责员工办公及生活类房屋租赁等业务归口合同的管理工作。

3.2.2 采购经营部负责采购、招标及多种经营类等业务归口合同管理工作。

3.2.3 维保修部负责维保修类等业务归口合同管理工作。

3.2.4品质管理部负责品质服务类等业务归口合同管理工作；负责合同的存档管理工作。

4.内容4.1 合同立项4.1.1 标的2万元以上（含2万元）的必须签订合同，所有合同报审前必须完成定标（含谈判结果）审批。

4.1.2 采购（立项）部门负责在定标（立项）工作完成后两个工作日内完成合同的编制与报审。

4.2 合同范本的编制及使用4.2.1 物业类合同范本由需求部门提出，总部各归口中心组织相关部门编制，经地产集团法律事务中心、合同管理中心审核后，报物业集团董事长审批；其中，属于集团系统内单位间签订的合同范本还需由地产集团经营中心审核。

4.2.2 合同（含招文）原则上应当按照物业集团制定下发的范本签订；确因实际情况需要对范本重要条款（如付款方式、结算方式、约定品牌、工期、违约责任以及其他影响我方权益的条款）作修改的，需按原合同审批流程逐级上报，经物业集团董事长审批后方可使用。

4.3 合同审核内容4.3.1 随合同提交的资料是否齐全、合格。

管理岗位作业指导书一、引言管理岗位作业指导书旨在为管理岗位的员工提供详细的工作指导和操作规范，以确保工作流程的顺利进行，提高工作效率和质量。

本指导书适用于所有管理岗位的员工，包括但不限于部门经理、项目经理、团队领导等。

二、职责和权限1. 职责在管理岗位上，员工应承担以下职责：- 制定和实施部门或项目的目标和计划；- 组织、协调和监督团队成员的工作；- 分配任务和资源，确保工作按时完成；- 监测工作进展，及时调整和优化工作流程；- 提供团队成员的培训和指导，促进团队合作；- 分析和解决工作中的问题，提出改进建议；- 汇报工作进展和结果给上级领导。

2. 权限管理岗位的员工拥有以下权限：- 制定和调整部门或项目的工作计划和目标；- 分配任务和资源，调整工作优先级；- 对团队成员进行绩效评估和奖惩；- 提出培训和发展计划，提升团队的能力；- 参与决策和制定政策的讨论；- 代表部门或项目与其他部门或团队进行协调。

三、工作流程1. 项目或部门目标的制定- 与上级领导和相关部门进行沟通，了解公司整体目标和战略；- 根据公司目标制定项目或部门的年度目标和计划；- 将目标和计划分解为具体的任务和指标，明确责任人和时间节点。

2. 团队建设和管理- 招聘和选拔合适的团队成员；- 制定团队的工作制度和规范，明确职责和权限；- 提供培训和指导，提升团队成员的能力；- 定期组织团队会议，分享工作进展和经验；- 鼓励团队合作和知识共享。

3. 工作任务的分配和监督- 根据工作计划和目标，合理分配任务和资源；- 确定工作的优先级和时间要求；- 监督工作进展，及时发现和解决问题；- 提供必要的支持和协助，确保任务按时完成。

4. 工作结果的评估和反馈- 定期对团队成员的工作进行绩效评估；- 给予肯定和奖励，激励团队成员的积极性；- 提供及时的反馈和改进建议，帮助团队成长；- 总结工作经验和教训，提出改进措施。

四、工作规范1. 专业素养- 具备良好的领导能力和团队管理能力；- 具备良好的沟通和协调能力；- 具备良好的问题分析和解决能力；- 具备良好的决策能力和判断力。

项目合同管理作业指导书一、工程项目合同管理是对工程项目施工过程中所发生的或所涉及到的一切经济、技术合同的签订、履行及索赔，到合同期满结算直至归档的全过程所进行的工作。

二、合同管理工作应由项目经理指派专人负责，建立健全合同登记台帐，完善合同归档程序。

项目部合同管理应包括本项目相关的总分包协议、合同附件、补充协议、劳务分包合同、采购合同、租赁合同、零星用工合同等。

三、所有合同均根据合同管理办法执行，由合约审计部负责监督管理，项目部一律不得对外签订任何合同。

四、工程项目承包合同管理1、公司签订工程项目承包合同后，委托项目部履行合同。

合同履行前，由公司合约审计部和直属经营单位负责向项目部进行合同交底，从企业职能部门及项目部两个层面，对合同责任进行分解与交底。

合同交底由合约审计部负责组织，根据内容的机密性、重要性、特殊性、通用性确定参与人员范围。

2、企业应将合同责任分解到相关部门，项目部结合岗位设置将合同责任分解到相应岗位人员。

企业的职能部门及项目部各岗位人员应根据分配的责任制定相应措施及计划。

3、项目部应对施工合同实行动态管理。

在施工合同履行期间，对合同变更或新增，项目部应按要求，及时做好相关收集或评审工作。

企业要定期检查项目合同责任的执行情况。

4、加强工程索赔工作，注意索赔资料的收集。

项目部应就合同制定索赔与反索赔策略及方案，明确相关人员签证索赔的职责及技巧，及时在合同条款规定的期限内向建设方提交各种有关索赔费用(含工程量变更)的资料或相关文件(含工程拍照)，做好索赔基础工作。

签证索赔由项目经理牵头组织或报请企业合约审计部等相关部门实施。

五、项目部应从变更签证、月度合同履行情况分析、工程进度报量结算及工程竣工总结、项目保修等方面进行合同履约的管理。

1、项目部应建立合同履约资料管理计划，明确合同履约资料的范围及详细的种类、管理要求、责任人员、总负责人。

2、将履约资料管理责任、具体要求落实到相关岗位人员，对于涉及企业上下或项目内外关系多个环节的履约资料，应明确处理流程、权限及期限。