项目管理自考项目管理软技术试卷一
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项目管理软技术试卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1.以下哪项不属于软技术的范畴A.心理训练技术B.沟通技能C.文化管理D.软件测试技术2.以下哪项不属于技术“三要素说”所指的结构性要素A.过程B.方法C.工艺D-管理技术3.下列关于软技术的说法中,哪项不正确A.软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形的产品和具体服务B.软技术虽是“非中性”的,但不带有对“人”的好恶C.软技术是根植于意象世界的技术D.软技术与人、文化的关系更密切4.硬技术与软技术存在广泛的联系和区别。
以下哪项说法不正确A.软技术与硬技术都具有技术的能效性B.软技术不具有可操作性C.软技术与硬技术的操作对象不同D.软技术与硬技术的创新模式不同5.以下哪项不是关于软技术风险的描述A.项目小组的成员本应开始进行某一项目时,却还因别的项目脱不开身B.会计部门通常都会在月底忙于账目结算,而客户培训却被安排在月底最后一周举行C.由于缺乏国际通信信道,与某海外供应商的沟通常常出现阻塞现象D.项目计划或预算中未将所需的差旅时间和开支包括在内6.以下关于项目利益相关者的表述不正确的是A.以项目为边界,项目发起人是典型的项目内部利益相关者B.政府是典型的项目外部利益相关者C.以项目为边界,职能经理是典型的项目外部利益相关者D.以企业为边界,分包商是典型的项目外部利益相关者7.以下关于项目经理职责的说法正确的是A.在项目计划阶段,项目经理需定义项目成功标准B.在项目计划阶段,项目经理需为项目分配资源并确定工作包.C.在项目执行与控制阶段,项目经理需编写项目后执行报告D.在项目收尾阶段,项目经理需检查质量保证审查的结果8.负责组建验收小组并主持验收工作的角色是A.项目领导小组B.项目执行小组C.项目协调小组D.项目验收管理小组9.下列关于利益相关者管理的说法正确的是A.利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应B.现代社会中,对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键C.能够准确预测项目对项目利益相关者的影响D.有的项目简单易行,因此不需要进行利益相关者管理10.按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同,可将项目利益相关者分为强利益相关者与A.主要利益相关者B.次要利益相关者C.外部利益相关者D.弱利益相关者11-以下哪项不是项目团队的特征A.目的性B.合作性C.长期性D.灵活性12.在项目团队发展的哪个阶段中,项目团队成员间能够相互理解,项目经理可以授予团队成员更大的权力A.组建阶段B.磨合阶段C.规范阶段D.成效阶段13.组建项目团队时,项目团队成员的数量应根据____来确定A.项目经费预算B.项目范围定义的工作量C.项目进度规划D.组织中可用的人力资源14.某家电生产企业欲开展新型平板电视研制项目,需从电视生产车间调用两名专业技术人员加入研发团队,但该行为遭到两名技术人员的婉转拒绝,他们认为自己从未参加过研发项目,不适应项目团队氛围。
项目管理自考《项目管理软技术》试卷一、单项选择题(请从每题4个选项中,选择1个正确答案)1.技术的要素中,“三要素说”是将智能要素与实体要素相结合而形成的过程、方法、工艺看成( )要素。
A.结构性B.知识性C.经验性D.实践性2.下列属于技术的“软硬要素说”中,实体要素的是( )。
A.流程B.技巧C.经验D.A、B3. 团队的构成要素总结为5P,包括( )。
A.目标B.人C.权限D.以上均正确4.调查结果表明,项目成功的第一保证是利益相关者在项目整个生命周期中的( )。
A.有效协作B.主动竞争C.矛盾冲突D.团结一致5.( )通常由来自同一个部门的一些人员组成,定期花一定的时间来讨论如何提高产品质量、生产效率和改善工作环境。
A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能型团队D.以上均正确6.通过团队的不同表现,可以把团队发展过程分为工作群体、伪团队、潜在的团队、真正的团队和高绩效团队五个阶段。
其中( )是介于工作群体和真正的团队之间的组织。
A.工作群体B.潜在的团队C.真正的团队D.高绩效团队7. 项目团队有明确的生命周期,随着项目的产生而产生,随着项目任务的完成而结束。
体现了项目团队的()特点。
A.目的性B.临时性C.合作性D.灵活性8.( )是团队内激烈冲突的阶段。
A.组建阶段B.磨合阶段C.规范阶段D.成效阶段9.( )团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来,开始表现出相互之间的理解、关心和友爱,亲密的团队关系开始形成。
A.组建阶段B.磨合阶段C.规范阶段D.成效阶段10.( )团队的结构完全功能化并得到认可,内部致力于从相互了解到充分理解。
A.组建阶段B.磨合阶段C.规范阶段D.成效阶段11. 项目经理需要 ( ),以便将项目目标传达给每个成员,使其对团队目标有一个清晰的认识,进而为实现项目目标而奋斗。
A.有领导能力B.有坚强的意志力C.有决断力D.有良好的沟通技巧12.( )团队的核心动力,来自共同的利益需求,也是全体团队成员的价值体现。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于工程项目管理的四大核心过程?A. 规划B. 执行C. 控制D. 评估2. 工程项目管理的生命周期包括以下几个阶段,正确排序为:A. 启动、计划、执行、监控、收尾B. 启动、计划、执行、收尾、监控C. 启动、监控、计划、执行、收尾D. 启动、计划、收尾、执行、监控3. 以下哪项不是项目管理的知识领域?A. 项目集成管理B. 项目范围管理C. 项目成本管理D. 项目人力资源开发4. 在项目进度管理中,以下哪项不是进度控制工具?A. Gantt图B.PERT图C. Critical Path Method(CPM)D. 项目绩效报告5. 项目质量管理中的“零缺陷”理念最早由谁提出?A. W. Edwards DemingB. Joseph JuranC. Philip B. CrosbyD. Henry Ford6. 在项目沟通管理中,以下哪项不是沟通模型中的要素?A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 项目经理7. 以下哪项不是项目风险管理中的风险应对策略?A. 避免风险B. 减少风险C. 转移风险D. 接受风险8. 项目人力资源管理中的“关键路径法”(CPM)主要用于:A. 确定项目进度B. 确定项目成本C. 确定项目资源需求D. 确定项目质量9. 以下哪项不是项目采购管理中的采购类型?A. 供应合同B. 服务合同C. 采购合同D. 人力资源合同10. 在项目收尾阶段,以下哪项不是项目收尾的必要工作?A. 完成项目验收B. 编制项目总结报告C. 进行项目绩效评估D. 解散项目团队二、填空题(每题2分,共20分)1. 工程项目管理是指运用科学的方法、技术和工具,对项目的 ______、______、______、______和 ______ 进行管理,以确保项目目标的实现。
2. 工程项目管理的四大核心过程包括:______、______、______和 ______。
软件项目管理考试试卷一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 软件项目管理中,以下哪项不是项目范围管理的内容?A. 需求分析B. 项目计划制定C. 项目质量保证D. 项目成本控制2. 在敏捷开发中,以下哪项不是敏捷宣言的四个价值观之一?A. 个体和互动高于流程和工具B. 可工作的软件高于详尽的文档C. 客户合作高于合同谈判D. 遵循计划高于客户合作3. 软件项目风险管理的主要目标是什么?A. 识别风险B. 评估风险C. 缓解风险D. 以上都是4. 软件配置管理中,版本控制的主要作用是什么?A. 跟踪项目进度B. 管理项目文档C. 控制代码变更D. 维护项目环境5. 在软件项目管理中,以下哪项不是项目团队建设的阶段?A. 形成阶段B. 规范阶段C. 执行阶段D. 解散阶段6. 软件项目中的沟通管理计划应该包含哪些内容?A. 沟通频率和方式B. 沟通渠道和工具C. 沟通内容和格式D. 以上都是7. 软件项目质量管理中,以下哪项不是质量保证的活动?A. 代码审查B. 测试计划C. 性能测试D. 项目进度报告8. 在软件项目管理中,以下哪项不是项目收尾阶段的活动?A. 项目文档归档B. 项目成果交付C. 项目团队解散D. 项目风险评估9. 软件项目成本估算中,以下哪项不是成本估算的方法?A. 类比估算B. 参数估算C. 专家判断D. 历史数据比较10. 在软件项目管理中,以下哪项不是项目变更控制的流程?A. 提出变更请求B. 评估变更影响C. 执行变更D. 项目计划更新二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 软件项目管理中,以下哪些因素会影响项目进度?A. 资源分配B. 技术难度C. 客户需求变更D. 项目团队协作12. 在敏捷开发中,以下哪些是Scrum框架的关键角色?A. 产品经理B. Scrum MasterC. 开发团队D. 客户代表13. 软件项目风险管理中,以下哪些是风险应对策略?A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险共享14. 软件配置管理中,以下哪些是版本控制的好处?A. 代码合并B. 历史记录C. 代码分支D. 代码锁定15. 在软件项目管理中,以下哪些是项目沟通管理的目的?A. 确保信息传递B. 提高团队协作效率C. 减少误解和冲突D. 增强项目透明度三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述软件项目管理中的关键路径法(CPM)的基本原理。
自考软件项目管理试题及答案一、单项选择题1. 软件项目管理的主要目标是什么?A. 提高软件性能B. 确保软件按时发布C. 控制成本和质量D. 增加软件功能答案:C2. 在软件项目管理中,哪个过程负责定义项目的新需求?A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控和控制答案:B3. 以下哪项不是软件项目风险管理的一部分?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险执行答案:D4. 在敏捷软件开发中,通常使用哪种工具来管理项目进度?A. 甘特图B. 项目里程碑C. 燃尽图D. PERT图答案:C5. 软件配置管理的主要目的是什么?A. 跟踪项目进度B. 控制项目成本C. 管理软件变更D. 提高软件质量答案:C二、多项选择题6. 以下哪些属于软件项目管理的关键过程领域?A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目收尾E. 项目监控和控制答案:B, C, D, E7. 在软件项目管理中,项目范围说明书通常包括哪些内容?A. 项目目标B. 项目成本C. 项目时间表D. 项目风险答案:A, C, D8. 以下哪些因素可能导致软件项目延期?A. 不充分的资源分配B. 技术难题C. 需求变更D. 缺乏有效的沟通答案:A, B, C, D三、简答题9. 简述软件项目管理中的利益相关者分析的重要性。
答案:利益相关者分析在软件项目管理中至关重要,因为它帮助项目经理识别出所有可能影响项目成功的个人、团队或组织。
通过了解这些利益相关者的需求和期望,项目经理可以更好地规划项目,确保所有关键利益相关者的需求得到满足,从而降低项目风险,提高项目成功率。
10. 描述软件项目中的变更控制过程。
答案:变更控制过程是软件项目管理中用于处理项目范围、成本、时间表或质量要求变更的正式流程。
这个过程通常包括以下步骤:变更请求的提交、变更评估、利益相关者沟通、变更批准或拒绝、更新项目计划、实施变更以及重新评估项目状态。
1. 下列哪项不属于工程项目管理的四大基本职能?A. 规划B. 组织C. 控制D. 研究2. 下列哪个组织不是国际项目管理协会(IPMA)的成员?A. 中国项目管理协会B. 美国项目管理协会(PMI)C. 英国项目管理协会(APM)D. 澳大利亚项目管理协会3. 下列哪项不是项目管理的三大约束条件?A. 范围B. 时间C. 质量D. 预算4. 下列哪项不属于项目管理的五大过程组?A. 启动B. 规划C. 执行D. 回收5. 下列哪项不是项目管理的核心知识领域?A. 项目整合管理B. 项目范围管理C. 项目进度管理D. 项目质量管理6. 下列哪个工具不属于项目风险管理的工具?A. 概率树B. 敏感性分析C. SWOT分析D.PERT图7. 下列哪个不是项目沟通管理的主要目标?A. 确保项目信息的正确传递B. 提高项目团队的协作效率C. 降低项目沟通成本D. 提高项目决策的透明度8. 下列哪个不是项目采购管理的流程?A. 采购计划B. 供应商选择C. 合同管理D. 项目验收9. 下列哪个不是项目成本管理的方法?A. 预算编制B. 成本估算C. 成本控制D. 项目审计10. 下列哪个不是项目质量管理的方法?A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 项目评价二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 工程项目管理的核心知识领域包括哪些?A. 项目整合管理B. 项目范围管理C. 项目进度管理D. 项目成本管理E. 项目质量管理2. 项目风险管理的主要内容包括哪些?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 风险监控E. 风险控制3. 项目沟通管理的工具和技术有哪些?A. 会议B. 报告C. 演示D. 电子邮件E. 项目管理系统4. 项目采购管理的主要流程包括哪些?A. 采购计划B. 供应商选择C. 合同谈判D. 合同管理E. 项目验收5. 项目成本管理的方法有哪些?A. 预算编制B. 成本估算C. 成本控制D. 成本效益分析E. 成本审计三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述工程项目管理的四大基本职能。
自考项目管理考试题型及答案一、单项选择题1. 项目管理的核心是什么?A. 成本管理B. 时间管理C. 质量管理D. 风险管理答案:B2. 在项目管理中,哪个过程负责定义项目的新需求?A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控答案:B3. 项目生命周期的五个基本过程组是什么?A. 启动、规划、执行、监控、收尾B. 规划、执行、监控、评估、收尾C. 启动、执行、监控、控制、收尾D. 定义、计划、实施、检查、行动答案:A二、多项选择题4. 以下哪些是项目管理的关键知识领域?A. 范围管理B. 财务管理C. 时间管理D. 人力资源管理E. 风险管理答案:A, C, D, E5. 在项目管理中,项目团队成员需要具备哪些技能?A. 沟通技能B. 解决问题的能力C. 领导力D. 技术专业知识E. 风险评估能力答案:A, B, C, D, E三、简答题6. 简述项目管理的五大过程组及其主要目的。
答案:项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。
启动过程组的主要目的是定义项目的新需求和目标。
规划过程组的目的是制定项目的详细计划,包括时间表、预算和资源分配。
执行过程组涉及按照项目计划执行项目活动。
监控过程组的目的是跟踪项目进度,与计划进行比较,并采取必要的行动以保持项目在正确的轨道上。
收尾过程组确保所有项目活动都已完成,并且项目成果已经得到客户或赞助商的接受。
7. 描述项目管理中的范围蔓延问题,并提出解决方案。
答案:范围蔓延是指项目在执行过程中,未经适当授权而增加或改变项目范围的情况。
这可能导致项目成本增加、时间延长和资源浪费。
解决范围蔓延的方案包括:- 明确项目范围和目标,并确保所有项目干系人都理解并同意。
- 制定详细的项目管理计划,包括范围管理计划。
- 建立变更控制流程,确保任何范围变更都经过适当的审查和批准。
- 定期与项目团队和干系人沟通,确保他们了解项目进展和任何潜在的变更。
四、案例分析题8. 假设你是一个项目经理,负责一个软件开发项目。
第一章项目管理软技术导论一、不定项选择题1技术的特点包括(3)。
ABCA、抽象性B、目的性C、环境性D、现实性2下列关于软技术描述,正确的有(7)ABCDA、软技术与人、文化的关系更密切B、软技术是根植于印象世界的技术C、软技术是“非中”性的,是带有明显的人的好恶D、软技术的作用和转化结果,不一定都体现为有形产品和具体服务3软技术的特点包括(7)BDA、标准化B、集成化C、客观性D、可操作性4软技术的分类方式主要包括(8)ABCA、根据知识来源B、根据服务领域C、根据功能D、根据成果的规范化程度和产业化程度5无论软技术还是硬技术,他们都是技术,在技术上属于是共同的,具体包括(11)ABCD A、可操作性B、实践性C、能效性D、积累性6软技术和软科学的最大共同点使他们的“软”性,具体体现在()无答案A、综合性B、集成性C、单一性D、成果非物质性二、简单题1请对软技术与硬技术的内涵进行对比分析?P5-6作用主体(物、人);实现方式(劳动工具、制度)2软技术的价值体现在哪里些地方?P9增加产品研发效率,降低成本;有利企业创新,增强竞争力;增强国力;促进人类技术文化发展3请简述软技术的发展过程?P1020世纪90年代被提出,近些年引起全球关注,随着人们理解加深形成了软技术和硬技术的概念。
4件数项目管理软技术的内涵?P12以人为主体,依据人类共性和实践经验定制有针对性的规则和制度等。
三、情景分析P161在情形一和情形二里为什么B的说话态度不一样?因为两个项目经理驾驭“沟通”这种软技术的水平相差甚远:情景一经理不善沟通,使用强硬态度迫使员工完成工作,导致员工消极应对加班事件;情景二经理采用共赢策略,并站在对方立场考虑问题,是对方被说服乐意加班。
(总分结构)2在情景二里我们看到了那些解决问题的技巧?个人能力肯定、讲解工作必要性、解决团队问题、解决个人问题、许诺平等(逐个回答进行分析)第二章项目利益相关者管理一、不定项选择题1、根据利益相关者与项目的不同影响关系,将其分为(27)ABCDA 主要利益相关者B次要利益相关者C 强利益关系者D 弱利益相关者2、(31)是项目的高层主管,主要职责是选择项目,根据项目编制计划等。
工程项目管理软件及应用自考历年试题[正文开始]一、概述工程项目管理软件是在工程项目管理过程中广泛应用的一种信息化工具。
它能够帮助项目团队实现项目计划、进度控制、资源分配等重要任务,并提高项目管理效率和精确度。
本文将从不同技术和应用角度,探讨工程项目管理软件的历年试题。
二、项目计划与进度控制1. 项目计划的制定是项目管理的基础,请简述使用Microsoft Project 软件制定项目计划的关键步骤。
答案:使用Microsoft Project软件制定项目计划的关键步骤包括:确定项目的工作分解结构(WBS)、定义项目任务的时间、资源和工作量、设置任务的依赖关系和紧前任务、安排资源的使用和分配、设定任务的持续时间和优先级、设定项目的里程碑和关键路径等。
2. 请结合Primavera P6软件的功能,简要描述如何监控和调整项目的进度。
答案:Primavera P6软件能够实时监控项目的进度,通过与实际情况对比,快速发现项目的进度偏差。
在调整项目进度时,可以通过修改任务的开始时间、结束时间和资源分配来实现。
同时,Primavera P6还支持对关键路径和关键任务进行分析,提供了多种报表和图表来帮助项目经理进行决策。
三、资源分配与成本控制1. 请简述使用SAP ERP软件进行资源分配的步骤和关键功能。
答案:使用SAP ERP软件进行资源分配的步骤包括:建立项目中用到的资源类型和资源组织结构、设定资源的基本信息和属性、制定资源分配计划,并与项目进度和任务关联、实施资源分配,并创建资源分配表和图表、监控资源使用情况,及时调整资源分配计划。
关键功能包括资源管理、资源分配、资源优化和资源成本核算等。
2. 请举例说明如何使用Oracle Primavera Risk Analysis软件进行成本控制。
答案:Oracle Primavera Risk Analysis软件能够通过建立项目的概率分布模型,进行项目成本分析和风险评估。
04625工程项目管理软件及应用试题和答案来源:未知点击数:320Tag:北京自考广西自考山东自考录入时间:2011-11—16 10:54工程项目管理软件及应用试卷一一、单项选择题。
(1分/题)1.当进行某些敏感操作时,比如修改一项任务所需的时间或涉及的资源,Microsoft Project 通常会自动弹出一个()A.智能标签B.快捷菜单C.项目向导D.屏幕提示2.在进行资源分配后,Microsoft Project资源工作表中的某些资源显示为红色,则表示这些资源()A.不能分配B.分配不足C.分配过度D.已被分配3.在Microsoft Project的操作界面上占面积最大的部分是()A.工具栏B.菜单栏C.工作区域D.输入栏4.根据实际支出的成本与预算成本之间的比值来估算百分比,这种累算方法与Microsoft Project的成本累算方法中的哪一种相对应?()A.开始B.按比例C.结束D.投入比导向5.下列限制类型中时间弹性程度最低的是()A.不得早于…完成B.越晚越好C.不得晚于…完成D.必须完成于…6.关键路径上的任务在完成后会变成( )A.关键任务B.非关键任务C.摘要任务D.周期性任务7.Microsoft Project提供的缺省日历模板是()A.行政日历B.24小时日历C.标准日历D.夜班日历8.Microsoft Project中用户文件的扩展名是()A.mpt B.bak C.exe D.mpp9.若任务15必须在任务17完成之前完成,则任务15和任务17的相关性是( ) A.FS B.SS C.FF D.SF10.某任务的工期域中显示的内容是“3d?”,其中的“?”表示()A.预估工期B.平均工期C.乐观工期D.悲观工期11.如果需要对某项任务进行特别说明,可以为其添加()A.说明B.智能标签C.备注D.超链接12.泥工组中有8个泥工,若要使这8个泥工全职参与某项工作.则可在“资源工作表"视图中将泥工组资源的最大单位设置为()A.100%B.400%C.800%D.1000%13.打开组合视图的操作是()A.窗口/拆分B.视图/甘特图C.视图/网络图D.视图/表14.有时为了突出显示某项任务,可以对它进行格式化,比如更改( )A.大纲结构B.颜色和位置C.域名和编号D.字体和字号15.11,12,13,14任务的优先级分别是1,100,500,1000,其中不可进行资源调配的任务是() A.11 B.12 C.13 D.1416.在用“PERT分析”进行工期的预估时,除要输入乐观工期和悲观工期外,还要输入()A.平均工期B.预期工期C.工时D.单位17.摘要任务的开始时间和完成时间取决于()A.摘要任务本身的开始时间和完成时间B.最晚开始的子任务的开始时间和最早结束的子任务的完成事件C.最早开始的子任务的开始时间和最晚结束的子任务的完成时间D.项目开工的时间和竣工的时间18.Microsoft Project中的一个资源可以设置多重费率,这些费率是()A.AB B.ABC C.ABCD D.ABCDE19.如果比较基准信息持续与当前数据不同时,则可能的原因是()A.原始计划准确,实际操作不当B.原始计划不准确C.记录信息有误D.没有建立中期计划20.Microsoft Project既可以为项目时间设置基准,也可以为项目费用设置基准,则这两种基准的设置是完全一样的,因为()A.建立了比较基准B.建立了中期计划C.采用了盈余分析法D.采用了“任务分配状况视图”进行跟踪管理二、多选题(2分/题)1.Microsoft Project中的项目向导包括()A.任务B.资源C.跟踪D.报表E.日历2.下列选项中属于项目的有()A.书籍和报刊B.开发一种新的产品C.建筑物的改造D.出版一本读物E.家庭住宅的装修3.工作分解完全的标准包括()A.可交付成果B.有明确的开始和结束时间C.耗时容易评估D.成本容易评估E.工作可以独立安排4.成功的项目管理包括的主要阶段有( )A.制订计划B.跟踪计划C.管理项目D.报告项目E.结束项目5.在Microsoft Project的项目跟踪中,需设置( )A.比较基准B.中期计划C.完成百分比D.工期E.资源三、名词解释题(3分/题)1、项目:2、WBS:3、网络图:4、延隔时间:5、关键任务:四、填空题(1分/空)1.如果项目文件只能以只读方式打开,不能进行修改,则该项目文件设置了密码,如果项目文件既可以打开还可以修改,则该项目文件设置了密码。
项目管理自考《项目管理软技术》试卷一、单项选择题(请从每题4个选项中,选择1个正确答案)1.技术的要素中,“三要素说”是将智能要素与实体要素相结合而形成的过程、方法、工艺看成( )要素。
A.结构性B.知识性C.经验性D.实践性2.下列属于技术的“软硬要素说”中,实体要素的是( )。
A.流程ﻩB.技巧ﻩC.经验ﻩD。
A、B3. 团队的构成要素总结为5P,包括()。
A.目标B.人C.权限D.以上均正确4.调查结果表明,项目成功的第一保证是利益相关者在项目整个生命周期中的()。
A.有效协作ﻩB.主动竞争ﻩC.矛盾冲突ﻩD。
团结一致5.( )通常由来自同一个部门的一些人员组成,定期花一定的时间来讨论如何提高产品质量、生产效率和改善工作环境.A.问题解决型团队B.自我管理型团队C。
多功能型团队D.以上均正确6.通过团队的不同表现,可以把团队发展过程分为工作群体、伪团队、潜在的团队、真正的团队和高绩效团队五个阶段。
其中( )是介于工作群体和真正的团队之间的组织. A.工作群体B.潜在的团队C.真正的团队D.高绩效团队7。
项目团队有明确的生命周期,随着项目的产生而产生,随着项目任务的完成而结束。
体现了项目团队的( )特点。
A。
目的性B.临时性C。
合作性D。
灵活性8.( )是团队内激烈冲突的阶段。
A。
组建阶段B.磨合阶段C。
规范阶段D.成效阶段9.( )团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来,开始表现出相互之间的理解、关心和友爱,亲密的团队关系开始形成.A.组建阶段B.磨合阶段C。
规范阶段D。
成效阶段10.()团队的结构完全功能化并得到认可,内部致力于从相互了解到充分理解. A.组建阶段B。
磨合阶段C.规范阶段D.成效阶段11。
项目经理需要 ( ),以便将项目目标传达给每个成员,使其对团队目标有一个清晰的认识,进而为实现项目目标而奋斗。
A.有领导能力B.有坚强的意志力C。
有决断力D.有良好的沟通技巧12.()团队的核心动力,来自共同的利益需求,也是全体团队成员的价值体现。
A.共同目标B.合理分工C。
奖惩得当D.民主和谐13.在项目团队绩效管理体系中,( )有助于被考核者提高工作技能和改进工作绩效,也有助于有针对性地制定绩效改进计划。
A。
绩效计划B.绩效计划的实施C.绩效考核D.绩效反馈14。
有效沟通必须将有意义的信息,通过适当和必要的沟通渠道,由一个主体送达另一个主体。
体现了沟通的()。
A。
真实性原理B.渠道适当性原理C.沟通主体共时性原理D.信息传递完整性原理15. 在项目沟通过程中,( )等噪声可能在信息传递过程中造成信息失真。
A.模棱两可的语言B.难以辨认的字迹、模糊的字迹C.电话中静电的干扰D.以上均正确16.项目信息传递的原则,包括()。
A.准确性B.及时性C.完整性D.以上均正确17. 急于获得正确的沟通,导致缺乏经验的项目经理陷入( )的误区。
A.事必躬亲B.过度沟通C.沟通过急D.以上均正确18. 在实施项目的过程中,( )的沟通障碍往往导致项目不能按期执行。
A.职责范围不明确B。
组织风气不正C.沟通渠道选择D.以上均正确19。
( )发送者和接受者之间角色不可互换,一方发送信息,另一方接受信息,双方不需要信息反馈。
A.单项沟通B.双向沟通C。
向上沟通D。
向下沟通20. ()是指将信息由一个人传递给另一个人或多个人,同时包括人与人之间的相互理解,如项目经理与团队成员之间的沟通.A.自我沟通B。
人际沟通C.组织沟通D.以上均正确21.()有一个信息的汇集点和传递中心。
A.链式沟通渠道B.轮式沟通渠道C.环式沟通渠道D.全通道式沟通渠道22.()中消息由A通过一连串的人把消息传播给最终的接受者。
A.单线式B.饶舌式C.随机式D.集束式23。
( )在项目运作过程中,需要召开一次或多次,以确保业主方满意或批准项目承约人提出的设计方案。
A。
项目情况评审会议B.项目问题解决会议C.项目技术评审会议D.以上均正确24。
应该鼓励冲突,并将冲突维持在较低水平,这能够使群体保持旺盛的生命力。
这种冲突观念属于()。
A.人际关系观点B.传统观点C.相互作用观点D.开放性观点25.以下对待冲突的态度不正确的是( )。
A 。
在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观B.让对方有充足的时间表达不同的意见C.尊重对方D .表情和肢体语言的传导不必在意26。
项目风险的特征不包括( )。
A.客观性B.复杂性C.必然性D.变化性27.以下哪项不是项目显性知识().A。
管理制度B.经验总结报告C。
思维方式D。
会议记录28.()是实施冲突管理、实际干涉、调控冲突的行为活动环节。
A.诊断B.认知C.处理D。
反馈29.以下哪一项不属于用来进行冲突管理的组织效果评价方法( )。
A.组织激励法B。
目标实现法C。
内部流程法D。
系统资源法30.有关破坏性冲突的特点,错误的说法是( )。
A。
双方极为关注自己的观点是否取胜B。
互相交换意见的情况不断增多C.双方不愿意听取对方意见D.以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时有发生31.项目经理冲突管理策略不包括().A。
协作B。
折中C.冷处理D.谈判32.减少项目中冲突的主要方法是()。
A.举行定期的小组会议B.使用小组协调人员C。
进行谨慎仔细的项目规划D.规定严格的讨论制度33.下列关于硬技术与软技术的表述不正确的是()A.硬技术是以行为为科学、思维科学、心里学等社会科学为知识背景的B.硬技术主要以“物”为改造和操作对象C.软技术主要以“人"的心理活动和在心里支配下的外在行为认识和改造的对象D.软技术以“构思-形成系统-运行-创造性破坏—新系统设计”的创新模式发展34.项目管理者的下列日常工作中主要用到软技术的不包括()E.多部门工作协调F.方案讲解G.请求领导支持与帮助H.绘制网络计划图35.根据冲突对项目的影响,项目冲突可以分为破坏性冲突和( )冲突I.建设性J.贡献性K.认识性L.目标性36.项目安全文化系统包括()①安全观念文化②安全行为文化③安全管理文化④安全物态文化A。
②③④B。
②③C. ②④D。
①②③④37.设备制造技术属于()A. 软技术B. 软技能C。
硬技术D。
硬技能38.以下关于项目团队绩效管理保证实施的表述正确的是( )A.沟通是项目团队绩效管理的核心B。
业绩考核与素质评估是项目团队绩效管理的重点C.绩效强化与绩效发展是项目团队绩效管理的关键D. 以上均正确39.以下属于项目合作伙伴选择原则的是()A.求同存异原则 B.公平原则C.敏捷性原则D.以上均正确40.在()阶段,项目团队领导和团队成员一起参与确定项目团队目标,并对目标进行分解,确定分解到各团队成员的工作职责及目标,并明确团队绩效指标A.项目团队绩效考核B。
项目团队绩效计划制定C.项目团队绩效计划实施D.项目团队绩效目标制定41.以下属于项目知识管理技术的是( )A.信息检索技术B.群件技术C.决策支持系统D.以上均正确42.以下关于项目会议沟通的表述不正确的是()A.项目会议沟通方式一般包括项目情况评审会议、项目问题解决会议和项目技术评审会议B.项目情况评审会议不定期召开的,目的是分析、解决问题C.项目问题解决会议是随时召开的,当项目团队成员发现问题时,应立即召集相关人员召开问题解决会议D.在项目运行过程中,可能要多次召开项目技术评审会议43.上级对下级友好的方式需要因人、因场合而异,如果方式选择错误,则可能引起沟通问题,这体现了沟通的()原理A.真实性B。
渠道适当性C。
时间性 D.沟通主体共时性44。
商务交流与谈判技术属于()A。
硬技术B. 软技术C.综合技术D。
A和B45。
项目冲突管理模式包括()①回避②妥协③竞争④迎合⑤合作A.②③④ B。
①②④C.①②③④D.①②③④⑤二、简答题(请简要回答下列问题,共15分)1. 建立一个项目团队,需要什么样的基本步骤?在这些步骤中都会遇到什么样的阻力?2.请分别简述项目管理软技术与项目管理硬技术的内涵三、论述题请结合实际谈一谈如何开展项目团队管理。