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商铺基本状况调查问卷模板尊敬的商铺经营者：您好！为了了解您的商铺的基本状况，我们设计了以下调查问卷，请您耐心填写。
您的回答将对我们进行相关探究提供重要参考。
本问卷信息仅供探究使用，将严格保密，不会泄露给第三方。
1. 商铺基本信息1.1 商铺名称：1.2 商铺所在地区：1.3 商铺经营者姓名：1.4 商铺经营者联系方式：2. 商铺经营状况2.1 商铺经营开始时间：2.2 商铺类型（请勾选适用项）：- 餐饮服务- 零售业- 服装店- 生活用品店- 其他（请注明）：2.3 商铺经营面积（平方米）：2.4 商铺主要经营品类（请列举）：3. 客户群体3.1 商铺主要客户群体（请勾选适用项）：- 孩子- 青少年- 成年人- 老年人- 其他（请注明）：3.2 客户来源（请勾选适用项）：- 本地居民- 游客- 网络渠道- 其他（请注明）：4. 经营模式4.1 商铺经营模式（请勾选适用项）：- 实体店铺- 线上电商- 实体店铺+线上电商- 其他（请注明）：4.2 如有线上电商，请填写以下信息：- 电商平台名称：- 电商销售额占比：- 电商运营时间：- 电商产品类别：5. 商铺运营挑战5.1 您认为目前商铺经营面临的最大挑战是什么？5.2 您认为商铺经营成功的关键因素是什么？6. 对于市场环境的期望6.1 您对当前所在地区的商铺市场环境满足吗？6.2 若果不满足，请说明原因，并提出改进意见。
感谢您抽出珍贵时间填写以上调查问卷。
您的参与对我们分外重要！如有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们。
祝您生意兴隆！此致，敬礼。
尊敬的商户您好：您好！为了更好地了解当前线下商铺的经营状况和面临的问题，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更精准地把握市场动态，为您提供更有针对性的服务和支持。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 商铺类型：（1）百货购物中心（2）服装专业市场（3）餐饮美食（4）家居建材（5）其他（请注明：__________）2. 商铺面积（平方米）：__________3. 商铺所在区域：（1）市中心（2）城郊结合部（3）城乡结合部（4）偏远地区4. 商铺经营年限：__________年二、经营状况5. 近期营业额与去年同期相比：（1）增长（2）持平（3）下降6. 近期客流量与去年同期相比：（1）增长（2）持平（3）下降7. 受新冠疫情影响程度：（1）很大（2）较大（3）一般（4）较小（5）无影响8. 商铺租金调整情况：（1）上调（2）下调（3）无调整三、面临问题与挑战9. 商铺面临的主要问题（可多选）：（1）租金过高（2）客流减少（3）市场竞争激烈（4）运营成本上升（5）人才流失（6）其他（请注明：__________）10. 您认为以下哪些因素对商铺经营影响较大（可多选）：（1）消费观念变化（2）电商冲击（3）政策调整（4）经济环境（5）其他（请注明：__________）四、改进建议与期望11. 针对商铺面临的问题，您认为以下哪些措施有助于改善经营状况（可多选）：（1）降低租金（2）提高服务质量（3）开展促销活动（4）加强线上线下融合（5）其他（请注明：__________）12. 您对商铺未来的发展有何期望？（1）提高知名度（2）扩大经营规模（3）提升品牌形象（4）优化经营模式（5）其他（请注明：__________）13. 您是否愿意参加相关的培训、讲座等活动，以提高自身经营能力？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷，您的宝贵意见对我们至关重要。
购物中心调研表格
项目名称：调研时间：调研人员：
项目基本情况
项目名称地理位置
总建筑面积商业建筑面积
交通状况周边配套
项目性质总体定位
目标消费群开业时间
商业运营公司商业管理费用
总铺数层高
车位数停车场面积
停车位形式及
近期促销活动
价格
业态分布
单层建筑
业态规划及主要进驻品牌楼层
面积
B1
F1
F3
F4
F5
F6
F7
各楼层品牌名录
品牌名称类别铺位号面积合作条件销售情况
项目综合评价
评判指标综合评价评价
A 地块周边环境及配套评判
A-1地理位置
A-2周边环境、人流
A-3周边市场调查
A-4周边商业整体素质
B 楼盘素质评判
B-1建筑风格和立面
B-2业态布局和空间规划B-3项目内配置
B-4商业管理
C 物业形象
C-1发展商品牌
C-2项目包装及营销手法综合评价。
单位名称地址电话爱家奥特莱斯名品折扣中心朝阳区安华桥熊猫寰岛西北角62035683/5693 爱家购物中心奥体西门向西20米58243311安贞华联商厦朝阳区安贞西里五区4号楼64445621、64445970 百荣世贸商城崇文区永定门外大街101号87801014百盛购物中心西城区复兴门内大街101号66013377北辰购物中心朝阳区安定门外安立路8号64993263、64993268 北京城乡贸易中心海淀区复兴路甲23号68276333北京当代商城北京中关村大街40号62576688北京贵友大厦北京建外大街甲5号65011177北京国华商场北京市宣武门西大街18号楼63021353北京君太百货西城区西单北大街133号66126888北京世都百货王府井大街99号65267890北京市百货大楼王府井大街255号65126677北京市博浪长辛店百货商场丰台区长辛店大街81号83876290北京市海淀区北太平庄商场北京市海淀区北环西路4号62012983北京市海淀区双榆树商场北京市海淀区双榆树西里7号62550691菜百新世纪商场宣武区广内大街306号83520088 长安商场北京复外大街15号68028851晨曦百货东方店东城区东长安街1号东方广场85186033、85184488 诚帝商厦海淀区西四环北路29号88441156、88441157 城乡华懋商厦海淀区复兴路甲23号68298071、68298057 城乡贸易中心海淀区复兴路甲23号68216577、68296595 翠微大厦海淀区复兴路33号68167834翠微大厦牡丹园店海淀区花园路2号62053045 当代商城海淀区中关村大街40号62576688 地安门商场西城区地安门外大街31号64041336方庄购物中心丰台区蒲芳路24号67641280、67626653 阜成门华联商厦西城区阜外大街1号88371188、68364675 复兴商业城西城区复兴门外大街4号楼68562107 68562377 甘家口大厦海淀区三里河路17号88392479、88392446 贵友大厦北京建外大街甲5号65629175贵友大厦方庄店丰台区方庄蒲芳路芳星园二区6号87679118、87679169 贵友大厦建国门店朝阳区建国门外大街甲5号65629175商场推广资源合作商场的基本条件。
………城市商场（市场）汇总表（表一）
调研人：调研时间：
………城市基本状况数据汇总（表二）
交通情况对比（表三）
调研人：调研时间：
.......城市居民消费支出表（表四）
调研人：调研时间：
………市人均收入一览表（表五）
调研人：调研时间：
………城市总体环境一览表（表六）
调研人：调研时间：
………市总体人口构成（表七）
调研人：调研时间：
地块自身情况（表八）
调研人：调研时间：
调研人：调研时间：
…………市场………品类调研表（表十）
………市（地区）产业结构对比表（表十一）
调研人：调研时间：
………市地产开发对比表（表十二）
调研人：调研时间：
…………市地方主要媒体调研（表十三）
市及各县市概况表（十四）
………市商业业态统计（表十五）
地产项目调研一览表（表十六）
…………项目风险（表十七）
调研人：调研时间：
城市总体环境及基本状况表（表十八）
居民消费水平和消费结构情况对比(元)（表十九）。
商场调查问卷模板尊敬的受访者：您好！为了更好地了解顾客对商场的需求和满意度，我们特别设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见对我们商场的改进和提升将起到至关重要的作用。
请您认真填写问卷，每一条建议和意见都将成为我们改进的动力和方向。
感谢您的配合！一、个人基本信息。
1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 联系方式：二、购物习惯。
1. 您每周光顾商场的次数是？A. 1-2次。
B. 3-4次。
C. 5次及以上。
2. 您更倾向于在商场购买哪些商品？A. 日用品。
B. 服饰鞋包。
C. 食品饮料。
D. 数码家电。
E. 其他（请注明）。
3. 您更喜欢在商场的哪个时间段购物？A. 上午。
B. 下午。
C. 晚上。
D. 不确定。
三、商场环境。
1. 您对商场的整体环境满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
2. 您觉得商场的卫生情况如何？A. 很干净。
B. 比较干净。
C. 一般。
D. 较差。
E. 很差。
3. 您对商场的停车服务满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
四、服务质量。
1. 您对商场的服务态度满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
2. 您觉得商场的商品价格合理吗？A. 非常合理。
B. 合理。
C. 一般。
D. 不合理。
E. 非常不合理。
3. 您对商场的退换货政策满意吗？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
五、促销活动。
1. 您对商场的促销活动满意度如何？A. 非常满意。
B. 满意。
C. 一般。
D. 不满意。
E. 非常不满意。
2. 您更倾向于哪种促销方式？A. 打折。
B. 满减。
C. 赠品。
D. 会员专享。
E. 其他（请注明）。
六、意见建议。
请您针对商场的任何方面提出宝贵的意见和建议，我们将认真倾听并加以改进。
感谢您抽出宝贵的时间填写本调查问卷，您的意见对我们商场的发展至关重要。
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解和满足您的购物需求，提升商场的服务质量和业态布局，我们特开展此次商场业态联合调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化业态布局具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您居住的城市：_____________________________二、购物习惯4. 您一般多久去一次商场？（1）每周一次（2）每月一次（3）每季度一次（4）每年一次（5）很少去5. 您去商场的主要目的是？（可多选）（1）购物（2）休闲娱乐（3）餐饮（4）看电影（5）参加活动（6）其他_________6. 您在商场购物时，哪些方面会影响您的消费决策？（可多选）（1）商品质量（2）价格（3）品牌知名度（4）购物环境（5）促销活动（6）售后服务（7）其他_________7. 您每个月在商场购物的消费金额大约是多少？（1）1000元以下（2）1000-2000元（3）2000-3000元（4）3000-5000元（5）5000元以上三、业态需求8. 您认为商场目前有哪些业态满足您的需求？（可多选）（1）服装（2）鞋帽（3）化妆品（4）家居用品（5）电子产品（6）食品（7）餐饮（8）休闲娱乐（9）其他_________9. 您认为商场目前还有哪些业态需要增加？（可多选）（1）儿童用品（2）宠物用品（3）运动健身（4）教育培训（5）健康养生（6）其他_________10. 您是否愿意尝试商场推出的新业态？（1）非常愿意（2）比较愿意（3）一般（4）不太愿意（5）非常不愿意四、服务与体验11. 您对商场的服务质量满意吗？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意12. 您认为商场在以下方面还有哪些改进空间？（可多选）（1）环境卫生（2）安全保障（3）导购服务（4）停车设施（5）促销活动（6）其他_________13. 您是否愿意为商场提供意见和建议？（1）非常愿意（2）比较愿意（3）一般（4）不太愿意（5）非常不愿意感谢您参与本次调查！祝您购物愉快！【问卷结束】。
【表1】商圈调查表区域商圈制作时间：年月一、该区域商圈范围二、商圈内主要街道1）路：长度，人流量人次/日主要业态：租金水平：均价元/平米/月，最高价元/平米/月,最低价元/平米/月售价水平：均价元/平米，最高价元/平米，最低价元/平米2）路：长度，人流量人次/日主要业态：租金水平：均价元/平米/月，最高价元/平米/月,最高价元/平米/月售价水平：均价元/平米，最高价元/平米，最低价元/平米3）路：长度，人流量人次/日主要业态：租金水平：均价元/平米/月，最高价元/平米/月,最高价元/平米/月售价水平：均价元/平米，最高价元/平米，最低价元/平米（附《临街商铺调查表》样本20份）三、商圈内主要大型商业设施1）主要大型商业设施经营情况对比汇总（综合超市/购物中心/市场）2）典型在营大型商业设施硬件条件对比汇总（综合超市/购物中心/市场）3）商圈内主要餐饮/娱乐/文化设施汇总四、商圈内商业业态统计五、商圈内有代表性的商家品牌六、商圈特征小结及优劣势分析临街商铺调查表调查人：同类可比竞争市场调研描述表市调人员：市调时间：售楼电话：编号：购物中心业态及租金调查表商场名称：调查人：公共设施调查表填表人：填表日期：注：1、以上公共设施包括金融机构、设计者机构、休闲娱乐场所.政府部门、医院、宾馆、酒店、工厂等设施；2、资料取得方式，实地考察。
地图查找。
经营者调研问卷本问卷内容由调研员在访问过程中同步填写：导语感谢您参加本次调研活动。
本次调研主要目的是了解XX市商家的经营情况，为商业项目市场定位提供商家方面的参考信息。
您的回答对我们的研究具有十分重要的意义，本次调查所获得的数据将成为未来项目设计的重要参考依据，我们郑重承诺您填写的所有资料都将会受到严格的保密。
在此，衷心感谢您对我们工作的支持！主体问卷（一）当前您经营的这家店是租赁还是购买的呢？1、租用--（A.向某公司租用B.向个人租用租金约为元/月/平方米）2、购买--（A.向商场/市场发展商购买 B.向个人购买购买单价为元/平方米）3、其它原因获得（请注明：）（二）您选择租赁（或购买）这家店的原因是（最多选择三项）1、租金（或价格）因素2、地段好3、客流量大4、交通便利5、物业服务好6、（项目）市场服务好7、房屋配套齐全8、经营环境好9、距住所较近10、展示形象好11、（项目）市场宣传力度大12、亲朋好友介绍13、税费政策优惠14、其他（三）请问您的经营成本？1、买价租金2、扣点3、人员薪资4、工商5、税务6、物管水电及其他（四）总体而言，您对目前这家店所在区域的满意程度如何？1、非常满意2、比较满意3、一般4、有些不满意5、非常不满意原因是：（五）未来如果您开设新店的话更倾向于哪一种物业类型？1、商业街独立店铺2、商场中的店铺3、社区底商4、写字楼5、商业中心区门店6、其他7、完全没有开店计划①如选择第7 项，则不必回答六、七、八、九题；②如选择第1-6 项，追问原因是：面积需求大约为：㎡。
