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市场营销期末复习题型：（一）填空题（二）选择题（三判）断题（四）名词解释（五）简答题（六）大题绪论关于市场营销学1、市场营销学（Marketing），20世纪初由美国人首先建立起来的。
2、市场营销学的全部研究都是以产品适销对路、扩大市场销售为中心而展开的。
3、核心思想：①企业必须面向市场、面向消费者，必须适应不断变化的环境并及时做出正确的反应；②企业要为消费者或用户提供令人满意的各种商品或服务，并且要用最少的费用、最快的速度将产品送达消费者或用户手中；③企业应该而且只能在消费者或用户的满足中实现自己的各项目标4、营销学内容：①分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境和微观环境，以及各类市场需求和购买行为②关于企业营销活动与营销决策的研究（核心内容）③关于营销组织与营销控制的研究5、需要：是人们感到某种基本满足物未得到的心理状态欲望：只想得到满足需要的不同品种、档次、特色的具体物品的愿望需求（需求=欲望+购买力）：指人们有支付能力购买，并且愿意购买某具体对象的欲望第一章市场与市场营销1市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和，市场是某种商品需求的集合(市场=人口+购买力+购买欲望)2、市场营销是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
3、市场营销的功能：①交换功能、②物流功能、③便利功能、④示向功能4、五种企业经营观（1）生产观念基本内容：企业以改进、增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。
（2）产品观念此经营思想认为：消费者或用户总是欢迎那些质量高、性能高、有特色、价格合理的产品，生产者只要注意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客就会自动找上门来，因而无需花大力气开展推销活动。
（3）推销观念（如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买。
第十一章定价决策1.影响定价的因素是多方面的，如定价目标、成本、其他市场营销组合因素、国家法律和政策、市场需求情况、市场竞争形势等。
2.需求。
市场需求、成本费用、竞争产品价格对企业定价有着重要影响。
而需求又受价格和收入变动的影响，因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性。
需求弹性分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。
（1）需求的收入弹性。
需求的收入弹性是指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。
（2）需求的价格弹性。
价格会影响市场需求。
在正常情况下，市场需求会按照和价格相反的方向变动。
价格提高，市场需求就会减少；价格降低，市场需求就会增加。
所以，需求曲线是向下倾斜的。
需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。
在以下条件下，需求可能缺乏弹性：①市场上没有替代品或者没有竞争者；②购买者对较高价格不在意；③购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西；④购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的。
（3）需求的交叉弹性。
产品线中的某一个产品项目很可能是其他产品的替代品或互补品，同时，一项产品的价格变动往往会影响其他产品项目销售量的变动，两者之间存在着需求的交叉价格弹性。
交叉弹性可以是正值也可以是负值。
如为正值，则此二项产品为替代品。
如果交叉弹性为负值，则此二项产品为互补品。
所谓替代性需求关系，是指在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动。
而互补性需求关系，则是指在购买者实际收入不变的情况下，虽然某项产品价格大幅度地变动，但其关联产品的需求量并不发生太大变化。
3.成本QZZN公务员考试论坛精品呈献第 1 页共 9 页QZZN 公务员考试论坛 精品呈献 第 2 页 共 9 页 某种产品的最高价格取决于市场需求，最低价格取决于这种产品的成本费用。
市场营销中的价格决策与定价策略在市场营销中，价格决策与定价策略是企业获得竞争优势的重要因素之一。
合理的价格决策和定价策略可以直接影响企业的销售情况、利润水平以及市场地位。
本文将探讨市场营销中的价格决策和定价策略，并分析其对企业的影响。
一、价格决策在市场营销中，价格决策是指企业根据市场需求、竞争状况、成本水平等因素，确定产品或服务的售价的过程。
价格决策的目标是最大化企业利润，同时考虑市场需求和竞争状况。
在制定价格决策时，企业需要综合考虑多个因素。
首先，企业应该了解市场需求，通过市场调研和分析来确定产品或服务的定价范围。
其次，企业需要考虑竞争对手的定价策略，以确定自身产品或服务的定价优势。
此外，企业还需要考虑产品或服务的成本，包括生产成本、运营成本、销售成本等，确保定价能够覆盖成本并获得一定的利润空间。
二、定价策略定价策略是指企业根据市场需求和竞争状况，采取不同的定价方式来达到市场营销目标的策略。
常见的定价策略包括市场导向定价、成本导向定价和竞争导向定价。
市场导向定价是基于市场需求确定产品或服务的定价。
企业通过市场调研和分析，了解消费者对产品或服务的价格敏感度、需求弹性等因素，采取差异化定价、折扣定价、套餐定价等策略，以满足不同消费者群体的需求。
成本导向定价是基于企业生产和运营成本确定产品或服务的定价。
企业通过对成本结构的分析，计算合理的成本利润比例，将成本转化为产品或服务的定价，以确保企业能够覆盖成本并获得一定的利润空间。
竞争导向定价是基于竞争对手的定价行为确定产品或服务的定价。
企业通过对竞争对手的定价策略和市场份额的分析，制定相应的定价策略，如领先定价、跟随定价、溢价定价等。
通过巧妙地定价策略来获取竞争优势。
三、价格决策和定价策略对企业的影响合理的价格决策和定价策略可以对企业产生重要的影响。
首先，价格决策和定价策略直接关系到企业的销售情况。
如果价格定得过高，可能会导致消费者不愿购买，销售下滑；而如果价格定得过低，可能会导致企业无法覆盖成本，利润下降。
第一章论述：1、市场营销学：是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性的应用科学，研究为满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律。
第二章市场与市场营销观念1、各种观念：(五种）●生产观念：即以生产为中心的企业经营思想。
生产观念认为:生产是最重要的，只要生产出有用的产品，就一定有人要。
顾客关心的主要是产品价格低廉和可以随处购得等，因而经营者主要注意力集中在追求生产率和建立广阔的销售网络上。
在产品供不应求的卖方市场时代，这种大量生产、降低价格的思想尚有其生命力.而如今大多数商品已经供过于求，厂商竞争激烈，这种经营导向无疑已严重过时。
●产品观念：产品观念是以产品为中心的企业经营指导思想。
产品观念认为：产品是最重要的因素，消费者总是欢迎质量最优、性能最好的产品。
因此,产品导向企业致力于制造优质产品，并经常改进.产品观念导致“营销近视症”，即过分重视产品质量，看不到市场需求及其变动，只知责怪顾客不识货,而不反省自己是否根据需求提供了顾客真正想要的货.●推销观念:（或称销售观念），是许多厂商向市场进军的另一种普遍的观念，以销售为中心的企业经营指导思想。
推销观念认为：消费者通常有购买迟钝或抗拒购买的表现，如果听其自然，消费者不会购买本企业太多的产品。
因此，企业必须大力开展推销和促销活动，剌激消费者作出更的购买.●市场营销观念认为：要达到企业目标，关键在于断定目标市场的需要，并且比竞争者更有效地满足顾客的需求。
与前三种观念最大的区别在于:前者以卖方需要为中心，而营销观念则以买方需要为中心；推销是卖方满脑子要把产品换成现金的需要；而营销则是通过帮助消费者满足其需要而获得应有的报酬。
●社会营销观念：是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务,不仅满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。
企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调.2、顾客认知价值（让渡价值）:是指顾客总价值(total customer value）与顾客总成本(total customer cost）之间的差额。
市场营销策略中的定价决策在市场营销中，定价决策是制定和调整产品或服务价格的过程。
企业需要仔细考虑多个因素，以找到一个合适的价格，既能够满足消费者的需求，又能够实现盈利。
本文将探讨市场营销策略中的定价决策，并分析其对企业的影响。
一、定价策略的种类在市场营销中，企业可以采取不同的定价策略来应对不同的市场环境和竞争对手。
常见的定价策略包括：1. 售价定价：基于成本加上所需利润来计算产品的售价。
2. 市场定价：基于市场需求和竞争情况来决定产品的价格。
3. 价值定价：基于产品或服务提供的价值来确定价格。
4. 折扣定价：通过向客户提供折扣来刺激销售。
5. 包装定价：通过将产品与附加值服务或产品包装在一起来确定价格。
二、定价决策的影响因素在决策定价时，企业需要考虑多个因素，以确保能够实现长期盈利和市场份额的增长。
以下是影响定价决策的主要因素：1. 成本：企业需要考虑生产和运营的成本，以确保可覆盖成本并获得利润。
2. 竞争：竞争对手的定价策略和市场份额会对企业的定价决策产生直接影响。
3. 市场需求：消费者对产品或服务的需求和愿意支付的价格也是决定性因素。
4. 客户群体：不同客户群体对产品或服务的需求和购买力不同，可能需要不同的定价策略。
5. 品牌形象：企业的品牌形象和在市场中的地位也会对产品定价产生影响。
三、定价策略的利弊在选择定价策略时，企业需要权衡不同的利弊。
以下是一些常见的利弊：1. 高价策略：高价策略可以带来更高的利润，但可能会限制市场份额，并使产品或服务不太受消费者欢迎。
2. 低价策略：低价策略可以吸引更多的消费者，并增加市场份额，但可能会降低利润率。
3. 中等价位策略：中等价位策略可以平衡利润和市场份额，但可能不具备明显的竞争优势。
4. 价格差异化策略：根据产品的不同版本或特性，针对不同的市场细分，采取不同的定价策略。
四、定价决策的重要性定价决策对企业的盈利能力和市场竞争力具有重要影响。
一方面，合理的定价可以确保企业的生存和发展；另一方面，错误的定价决策可能导致市场份额的丧失和盈利能力的下降。
