“老带新”执行方案
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六佳温泉“老带新”奖励、优惠方案
一、操作流程
1.1老带新的操作流程
①老业主带新客户到现场看房,销售人员除做好当天新客入场登记外,由华奥
置业有限公司现场置业顾问带老业主到营销管理部负责人孙根章登记“老带新奖励表”,以确认老业主及被介绍人身份。
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②华奥置业有限公司置业顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场,并
为意向客户核算价格
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③新客户成交后,由华奥置业有限公司现场销售经理告之华奥置业有限公司总
经理石鹏新客成交情况,并执行“老带新奖励表”审核签字流程
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④“老带新奖励表”审核签字流程:华奥置业有限公司置业顾问→华奥置业有
限公司现场销售经理→华奥置业有限公司总经理石鹏
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⑤华奥置业有限公司现场销售经理孙根章根据华奥置业有限公司置业顾问提供
的每月回款记录,统计老带新奖励名单及金额,并提交给华奥置业有限公司总经理石鹏便于核查。
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⑥“老带新奖励”经华奥置业有限公司审批合格后,由华奥置业有限公司置业
顾问通知老业主到华奥置业有限公司财务部领取奖励。
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⑦成交房源全额房款回到X华奥置业有限公司账户后,以现金或购物卡形式发
放“老带新”
特殊情况:
1、如老业主无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知XX公司营销管理部
负责人XX新客姓名、联系电话及到访时间。
2、如XX公司营销管理部负责人XX不在现场,则由老业主电话告之新客情况,并由现场销售经理XX做好临时登记工作。
3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同,需由已登记的新客电话或当面与XX公司营销管理部负责人XX沟通解释,确认老带新关系,便于后期奖励发放的确认。
二、执行目的
利用人脉关系网络扩展销售渠道,营造项目良好的口碑传播效应,配合主要推广渠道形成立体式营销模式,最大化的挖掘潜在目标客群。
其中“老带新”起到的作用是:利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度,挖掘潜在目标客群,形成良好的耳语效应,收集大客户所在区域信息,为主动出击做大客户直销做好铺垫。
三、执行时间以及对象
四、执行细则内容
4. 1 “老带新”优惠对象及政策:
4.1.1、“老带新”优惠对象:
本项目已成交的业主。
如介绍的客户成功购买“XX”项目物业,介绍人即可获得XX公司给予的相应鼓励奖金。
4.1.2、“老带新”优惠政策:
1、本项目已成交的老业主介绍他人购买“XX”项目物业成交的,可获得鼓励奖金(详见表一)
2、本项目已成交的老业主再次购买“XX”项目楼房成交的,可获得购房优惠,但不享受鼓励奖金。
3、新客购房额外享受99折购房优惠,直接从总房款中减扣。
4、购买特价房不能享受“老带新”鼓励奖金和购房优惠。
5、购买特价商铺不能享受“老带新”购铺优惠,但老业主可享受鼓励奖励。
表一:
“老带新”鼓励奖金及购房优惠表
注:该“老带新”与现场优惠叠加未破基础价。
新客户的优惠充抵房款内,老客户的奖励建议发放“现金”或使用“XXXX 或XX购物卡”。
理由一:满足购房者爱占小便宜心理,更加吸引人,对客户产生撼动感。
理由二:合理避免产生的各类税费。
此优惠政策应积极、彻底地执行,由项目销售人员详细的告知每一位成交客户,同时把项目“老带新”的优惠政策告知老客户,全面调动老客户带动新客户购房的积极性,让客户主动地、深入地挖掘身边的潜在客户资源。
五、“老带新”奖金发放条件
购房客户签订《商品房买卖合同》,全额房款回到XX公司账户后,由
指定的置业顾问通知“老带新”业主凭有效身份证件(身份证或户口本)
到XX公司财务部领取奖金。
XX公司财务人员须严格审核老业主身份、客户
购房协议、领奖人身份证明,确认无误后,才可发放奖金。
六、“老带新、团购”具体执行措施
1、介绍人(即老业主)需到售楼部XX营销管理部负责人XX处填写《“老
带新”奖励登记表》,并提交开发商审核确认。
2、介绍人陪同被介绍人到售楼部购房时,置业顾问做当日新客入场登记,
并让现场销售经理带介绍人到XX营销管理部负责人XX填写相关登记表格。
3、介绍人奖励按月结算,XX公司现场销售经理根据XX公司客服提供每
月回款情况,确认被介绍人所购商品房或商铺已回款后,上报奖励人员名
单和金额给XX公司营销管理部负责人XX审核,奖励审批通过后,由XX公
司营销负责人XX告之XX公司现场经理通知介绍人到XX公司财务部领取奖
励。
七、相关管理处罚措施
为了完善“XX”项目销售“老带新、团购”活动的监督管理工作,加
强营销团队文化建设,在执行工作中要求如下:
1、XX公司销售人员必须严格执行“老带新、团购”初审工作,如XX
公司各部门负责人在复审过程中发现弄虚作假者,有权追该负责“老带新、
团购”造假销售人员的责任,并做出一定的经济处罚;
2、如XX公司各部门负责人复审时弄虚作假者,将按XX公司规章制度
追究其责任。
以上建议妥否,恳请贵司于3日内回复意见!
XX公司XX项目组 2011年12月23日附件一:
XX XX“老带新”活动补充管理条例
为了完善“XX”老带新活动的监督管理工作,加强营销团队文化建设,从2012年12月1日起,XX地产公司对老带新、团购活动执行工作提出以下管理办法:
1、XX公司销售部必须严格执行老带新初审工作;
2、XX公司各部门负责人复审过程中发现弄虚作假者,有权追
求“负责造假老带新”销售人员的经济罚款;
3、XX公司销售人员弄虚作假一次,按“老带新”奖励的双倍
进行经济处罚并予以开除处理。
4、如XX公司各部门负责人复审弄虚作假者,由XX公司按其公
司规章制度追究负责。
XX公司XX项目组
2011年12月23日
表二:
XX XX“老带新”奖励登记表。