企业年度工作目标 (1)
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年度工作计划及目标(5篇)年度工作计划及目标(5篇)计划的制定可以让我们在工作中更有底气。
做任何事情之前有个计划开展会更加顺利,不论是公司还是个人做好计划是十分有利的。
以下是小编整理的年度工作计划及目标,欢迎大家借鉴与参考!年度工作计划及目标精选篇1一、区域门店经营思路1、20__年全年完成任务的计划,任务分解分析。
2、保障完成任务的方式:1)用服务打动顾客,维护好老顾客。
2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。
增加店里的骨干力量。
3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,4)加强外围宣传,增加新的客源。
5)优化库存,加强导购的断货意识。
6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的`团购顾客。
7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
营销计划:1、20__年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。
父亲节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
2、全年顾客管理A、VIP顾客管理:1)节假日、生日送祝福短信;2)换季时有新品到店首先及时通知;3)公司有活动及时通知;4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理B、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成VIP(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)C、特体顾客管理:D、团购顾客管理:二、培训1、区域经理所要开发课程(3—4个课题)2、全年12次的培训计划。
3、区域四个季度的内训计划4、店内不同岗位的货品培训计划三、区域产品库存管理1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。
(附表)2、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。
(附表)年度工作计划及目标精选篇2一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2024年企业年度工作目标
1. 实现利润增长:确保公司的盈利能力持续增长,通过提高销售额、降低成本等措施实现利润的持续增长。
2. 提升产品质量:致力于提升产品质量,以满足客户的需求,提高客户满意度,同时增强公司在市场竞争中的优势。
3. 拓展新市场:开拓新市场,寻找新的商机和增长点,扩大公司的市场份额,提高市场占有率。
4. 提升员工素质:注重员工培训和职业发展,提升员工的专业知识和技能,增强员工的综合素质和团队合作能力。
5. 加强研发创新:加大对研发方面的投入,不断创新产品和技术,提高产品竞争力,满足市场需求。
6. 加强品牌建设:提升公司品牌知名度和形象,注重品牌推广和营销活动,提高市场认可度和品牌价值。
7. 加强企业文化建设:塑造积极向上的企业文化,营造良好的工作环境和企业氛围,提高员工的凝聚力和归属感。
8. 加强风险管理:建立完善的风险管理体系,防范公司面临的各类风险,确保企业的稳定发展。
9. 加大社会责任投入:积极履行企业的社会责任,参与公益慈善事业,推动可持续发展,树立企业的良好社会形象。
10. 提高客户满意度:以客户为中心,注重提供优质的产品和服务,不断改善客户体验,提高客户满意度和忠诚度。
年度工作计划年度工作计划1. 工作目标和目标规划在新的一年里,我的工作目标是实现公司的销售目标,同时提高团队业务能力和创新能力。
为此,我将制定以下目标规划:- 实现年销售额25%的增长- 提高团队业务能力,每月进行全员一次业务培训- 推动团队创新,每季度提出一项新的业务模式或产品,推动团队创新意识2. 工作任务和时间安排为了实现目标规划,我将为团队规划以下工作任务和时间安排:- 每天定时与团队成员进行业务工作交流,了解工作进展和存在的问题,及时调整方向和进度- 每周进行部门例会,讨论工作计划和工作进展,鼓励团队成员提出创新想法和建议- 每月进行全员业务培训,提高团队业务能力和沟通能力- 每季度组织技术培训和交流,提升团队技术水平和创新能力3. 资源调配和预算计划为了达成目标规划,需要进行资源调配和预算计划:- 招聘2名销售员,增加销售人力投入-调整销售渠道和产品组合,提高销售效率和产品利润率- 为团队培训和技术交流配备15000元的预算,提高团队业务能力和创新能力4. 项目风险评估和管理在实施计划过程中,存在不确定性和风险,需要进行风险评估和管理:- 定期监测市场动态和竞争对手,及时调整销售策略和产品组合- 建立信息和数据共享机制,提高信息收集和分析能力- 制定应急预案,及时处理突发事件5. 工作绩效管理在实施计划过程中,需要进行工作绩效管理,查看计划的实施情况:- 每月评估团队销售业绩,对成绩优秀的员工给予奖励或晋升- 监督团队培训和技术交流效果,及时调整培训计划6. 沟通和协调对于一个团队而言,沟通和协调非常重要,可以提高工作效率和团队凝聚力:- 每天与团队成员进行交流,及时解决工作问题- 对于重要业务给予团队成员充分的协调,确保业务流程的顺畅7. 工作总结和复盘工作总结和复盘是工作中很重要的一步,可以从中提取经验,不断完善工作计划:- 每季度对工作进行总结,评估工作目标的完成情况,总结经验,及时调整工作计划- 回顾工作计划的执行过程,寻找问题和不足,并制定改进措施综上所述,本工作计划结合目标规划、工作任务和时间安排、资源调配和预算计划、项目风险评估和管理、工作绩效管理、沟通和协调、工作总结和复盘等方面,能够有效地实现公司的销售目标,同时提高团队业务能力和创新能力。
财务下年度工作计划及目标(五篇)财务下年度工作计划及目标篇1为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量第一部分财务工作一、财务基础工作(一)、制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。
(二)、拟定财务人员配置及岗位职责1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)、会计核算管理1、进一步规范会计科目按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
3、加强财务指标分析力度①、按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②、__年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③、对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④、通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
二、财务管理工作(一)强化财务监管职能1、加强对库存的监管库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存库存周转率,减少库存损失。
工作计划和工作目标工作计划和工作目标(精选8篇)日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,一起对今后的学习做个计划吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的工作计划和工作目标,欢迎大家分享。
工作计划和工作目标篇1迎新年,实现开门红,我们XX营业部举行了元月开门竞赛活动,为了能够调动起我们员工的积极性,营业部从上到下给予了我们来自各方面的鼓励以及提供了各种方便的条件。
借着这次机会,无论说是从营业部发展的角度还是从我们营销人员个人的利益角度来讲,我们都应该拿出十分的热情和干劲。
下面我将对自己做出一个具体的营销方式和营销目标:首先营销方式来讲:第一,银行的渠道方面一定要好好利用,每天去银行办业务的客户都是潜在的客户,不能放过每一个客户,要抓住客户办业务的时间和客户好好的沟通。
尽量留下客户的联系方式,在尽可能短的时间里深入了解客户。
给客户留下自己的联系方式。
第二,银行的内部人员一定要好好地利用,每一位银行的员工背后都会有一定的资源,可以和银行人员好好沟通,帮助我们介绍一定的客户。
银行人员本身也要挖掘,而且是非常重要的客户。
第三,不能将营销的地点局限于银行这个有限的空间,要将我们的营销地点扩大到我们身边的每一个地方。
营销时间也要扩大,不只是工作的时间。
要将我们营销做到随时随地都在工作,我坚信如果我们能做到这一点,我们的工作肯定会做的更好,也一定会有满意的业绩。
第四,我们的亲朋好友更是良好的桥梁,我们可以通过亲朋好友来帮助我们介绍他们身边的同事以及朋友。
以上是我主要的营销方式,但不是只局限与这几种方式,如果其他的同事有更好的方式我一定会谦虚的学习和请教。
营销目标:第一,开户数方面,我们营业部的总数是700户左右,平均到我们每个人的身上大概30户左右。
我争取做到不拖营业部的后腿,完成属于自己的那份。
从额个人的角度来讲,六个月争取做到四十户。
第二,从资产方面看,我们营业部的要求是6700万,我给自己定的目标是在这六个月时间里能达到300万。
2024年公司部门工作计划范例在即将过去的一年中,我们已蓄积了足够的力量,步入了快速发展之路,确保了稳定的效益增长,并以全新的面貌呈现在客户面前。
一个更具活力和朝气的公司,经过车间的完善和管理升级,必将实现大幅度的提升。
这不仅是市场竞争的必然要求,更是我们自身壮大的内在需求。
对于各部门,提升管理水平,与公司同步发展,既是压力,也是动力。
为实现公司____年的总体经营目标,我们特制定以下____年工作计划。
一、基于本年度的工作表现和存在的不足,结合公司的当前状况和未来趋势,人力资源部门将在九个方面开展____年度的工作:1、进一步优化公司的组织架构,明确各职能部门的权责,以确保组织架构的科学适用,减少未来三年内的大规模调整,保证运营的顺利进行。
2、完成各部门各职位的工作分析,为人才招聘、薪资评定和绩效考核提供科学依据。
3、有效执行日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理,建立公正的薪资体系,确保公平性。
5、注重员工福利,实施激励措施,建立内部晋升制度,规划员工职业生涯,增强企业凝聚力。
6、改进绩效考核制度,参考行业最佳实践,确保绩效评价的公正性和有效性,与薪资挂钩。
7、强化岗位知识、技能和素质的培训,加强内部人才的开发。
8、建立沟通机制,激发员工的主观能动性,营造和谐的企业内部关系,为企业发展提供智慧支持。
9、有效控制人员流动率,预防和处理劳资关系和纠纷,保障员工权益,维护公司形象和核心利益。
二、优化人员配置:1、前台部门将增至____人,分别负责不同区域。
2、车间管理层将增设车间行政主管____人,技术主管____人,以及机电维修组长约____名。
三、强化人员素质培训:在____年新管理制度实施前,完成对各区域所需人员的全面招聘和培训,确保人员素质满足工作需求。
四、加强人员考核:完善人员配置、资源保障和业绩考核的实施细则,制度化管理,确保短期内建立有效的管理体系。
五、深入市场调研:专人(兼职)对各区域业务的现状和潜在发展趋势进行深入调研,为开拓新市场提供决策支持。
下一年度的工作计划及目标(9篇)下一年度的工作计划及目标篇一1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在六县建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到每人每月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的.建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
下一年度的工作计划及目标篇二在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2024年企业公司年度工作计划范本本年度,公司设定的销售目标为____亿,此数额在重庆财富中心的历史上尚属空前。
这无疑为公司及每位成员带来了前所未有的挑战。
同时,这也是重庆项目可售物业的历史性剩余。
为了不让职业生涯留下遗憾,为了更接近理想,我必须付出更多努力,进行更多尝试和探索,这将是我人生中至关重要且无比珍贵的一年。
鉴于今年的重大任务,我已将原定的婚期推迟一年,期望能排除所有干扰,全力以赴地投入到最终的冲刺中。
明年此时,回顾过去,我期待着幸福如花儿般绽放的景象,想象自己在飘落的花瓣中尽情舞动。
在即将开始的销售周期中,我设定的个人销售目标为____万,其中商业目标为突破____万,写字楼目标为____万以上。
具体策略为销售一栋湖滨商业及零星铺面,确保写字楼销售达到两层以上。
尽管挑战重重,我依然保持自信,不仅要在与其他项目竞争中保持优势,也要在同事中保持领先地位。
面对重庆众多的高档物业,包括甲级写字楼和商业街门面,我需要深入市场调研,制定出精准的策略。
在团队中,赵星豪、吴红和王睿都在积极准备,展现出强大的竞争力。
赵星豪拥有中国银行等大客户资源,吴红始终专注于热线回访,王睿则勤奋地约见客户,展现出极高的效率。
相比之下,我深感自愧,除了守着即将消耗殆尽的佣金,我还有什么呢?如同龟兔赛跑中的兔子,是时候睁开眼睛,全力以赴了。
3-____月,首要任务是回访和预约初步有意向的客户,深入了解客户需求,全面认识我们的产品,并记录客户提出的问题。
4-____月,进行全面的市场调研,掌握竞争对手的详细情况,制定针对性的竞争策略。
5-____月,耐心回访广告热线,细心接待新客户,预约准客户,确保开盘时客户能购得心仪房源。
6-____月,开盘后的关键期,不遗漏任何有意向的客户,进一步提升热销气氛。
我建议公司同时开盘商业和写字楼。
考虑到项目规模和人气,分开开盘可能会削弱热销氛围,影响客户信心和团队士气,同时也限制了销售人员的工作多样性,可能导致客户流失。
企业发展规划目标与计划(精选7篇)企业发展规划目标与计划篇1一、总体思路认真落实公司的各项规章制度、有关决定,全面培养适应公司发展所需的人才计划,加强中层干部队伍建设,打造和谐团队,以全面提高服务为宗旨,开拓创新实现公司的跨越式发展。
二、规划目标(一)总目标在未来三年内,在公司的领导下,通过公司全体员工的不懈努力,大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。
(二)具体目标1、加强职工队伍建设,努力提高员工的专业、技能水平,提高服务意识、风险意识。
组织好员工的培训学习,培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。
2、加大市场推广力度,制定推广计划,力求一年内能够实施三个大型商场或者标志性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的办公环境,为公司扩大规模提供坚实的基础。
4、从明年开始进行成本核算,对网络资源的投入、人员费用支出、收费情况等进行综合分析对比,从而更好的控制支出与投入的合理性。
5、组织公司的员工结合工作特点开展能够调动大家积极性,又能够体现团队精神的竞赛活动。
6、加强规范化服务、制度化服务、人性化服务,树立“创诺”品牌,靠优质服务去吸引客户,靠真情服务去感动客户。
(三)保障措施1、加强中层干部例会,认真研究解决工作中存在的各种问题,打造和谐团队。
2、加强员工培训学习,制定培训学习计划,进行专业培训,根据工作需要派送公司相关部门员工进行深化的学习,通过加强与照明行业其它姐妹企业的交流逐渐提高员工的各项技能。
3、建立科学的管理体制,加强公司的制度建设;建立和完善公平合理、有利于激发员工工作热情的收入分配制度;完善监督与考核机制,树立科学、规范、严格的管理创新理念。
4、设置专人对公司每月,每季度的统计数据进行统计分析,查找差距并发现问题,为领导的决策提供重要参考依据。
5、加大宣传力度、创新宣传手段,提高洛阳客户对“创诺”的认知度,给洛阳市各县级代理提供更加容易,便捷的的照明技术解决方案。
下一年度的工作计划及目标下一年度的工作计划和改进计划(五篇)下一年度的工作计划及目标下一年度的工作计划和改进计划篇一1.内部人员分工明确,制定每个成员的日常工作职责,每周向部门领导汇报本周工作。
2.每天早上开早会,每个成员需要汇报自己手头的工作,分配新的工作,提高企划部的工作效率。
3、制订企划内部工作流程及考核制度,通过完善企划工作制度与企划流程,以进一步提高企划工作的效率。
4、企划部x月的主要工作:(1)进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告。
(2)制作宫腹腔镜x分钟的电视专题片。
(3)设计子宫肌瘤手册,高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚__》杂志。
(4)减少__二套的广告预算,加大__四套的广告投放量,以扩大电视广告覆盖面。
(5)终止与《__晚报》的报眼合作事宜,尝试将资金投向在__区城区内覆盖面较广的《__广场》等广告。
(6)继续监测和播放电视和户外广告。
(7)继续网站的内容更新及网站推广告工作。
二、单科室营销1、计划生育科:a)利用拓展组开发__区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道,以垄断__区内的早早孕检测试纸销售,通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸,来直接锁定人流目标人群,从而引导她们的消费行为来选择__现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。
b)设计印刷人流温馨卡,一可防止客户的流失,二可提高计生科的附加值服务。
c)由于现处于暑期,校园人流市场开发暂未启动,x月份前期先制作校园《青春向左》手册,为x月份学校开学进高校讲座作好准备。
2、炎症科:加强软文投入,结合各种技术辨证论治和印刷广告,突出妇科炎症症状,采取理性恐吓和诉求方式,吸引目标人群来我院消费。
3、妇科肿瘤、内分泌:a)设计印刷《子宫肌瘤手册》,以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片,重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势。
b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片,通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识,以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势,技术优势。
企业年度工作目标前言为了提升企业竞争力,提高企业经济效益,确保企业可持续发展,特根据企业未来三年的战略规划,以及企业20XX年度各项工作的实际情况,制定本目标。
本目标所指“企业”,不仅仅是指“广州市××电子科技有限公司”总部及其下属分支机构,还包括广州市××自动化技术有限公司、广州市××科技开发总公司(丹佛斯中国维修中心),以及未来因广州市××电子科技有限公司的业务延伸或衍生而产生的企业和经济实体。
但非独立投资或非独立运作的企业和经济实体不在此范围内。
本目标的制定、修改、解释均属于广州市XX电子科技有限公司总经理办公室及其授权的相关人员。
任何个人、任何部门、任何机构都不得擅自修改或解释本目标的条文内容及其含义。
一、企业总目标实现由规模型企业向效益型企业的转型。
二、企业经济效益目标期内实现销售收入净额不低于12550万元(亿元);期内实现销售利润(毛利)总额不低于1514万元,净利润总额不低于950万元;期间、期末销售即付款回款率不低于99。
9%,授信到期应收款回款率不低于99%;企业全部支出总额在同期企业全部收入总额中占比不超过%;三、企业市场策略及目标(一)企业市场定位广州市××电子科技有限公司及其相关机构(简称“××企业”,下同),是专门从事工业自动化产品开发、销售、服务一体化以及提供自动化技术专业解决方案和工业自动化项目改造的民营高科技企业。
XX企业的上述定位包括以下含义:是从事工业自动化产品开发、销售、服务一体化的专业公司;是提供自动化技术专业解决方案的专业公司;是提供工业自动化项目改造、实施的专业公司;是民营高科技企业。
(二)企业市场策略1.企业市场模式:产品先行——通过向终端客户或中间商提供优质、优价的产品作为切入点;突出技术——通过产品引发的技术服务,为产品销售提供技术服务支撑点;提供保障——通过已有的供应链优势(包括众多分支机构、充足的库存、现存的物流渠道及退换货服务),为产品销售提供保障供应支撑点;工作目标:a.产品——以丹佛斯、麦格米特等高端产品为龙头;以台达、西门子电机等中、低端产品为基础;兼顾设备配套;形成能适应市场竞争及客户需求的产品结构体系。
b.技术——以提供产品应用技术为主;以提供项目改造及专业解决方案为辅;兼顾技术开发、产品生产,形成技术支持体系。
c.保障——以促进销售为目的;以企业现有资源条件为前提;以个性化服务为手段的供应链保障体系。
2.企业市场规划:以珠三角市场为核心,建设华南市场基地,逐步幅射全国市场。
巩固珠三角市场——通过产品复盖,扩大市场占有率,巩固企业市场地位。
立足全华南市场——加强产品推广,适时设立网点,提升企业在华南市场的地位,为做全国市场积累经验和创造条件。
幅射全国市场——在前两个目标达成后,拟定外围区域市场对策,加强产品渗透,逐步形成对全国市场的幅射;工作目标:年—巩固珠三角市场,市场占有率不低于35%;年—开始向外省市场渗透,到年底最少开设一家分公司,销售占比不低于10%,并在第二年开始赢利;年—扩大外省市场业务,到年底最少新开一家分公司,外省市场总体销售占比不低于30%3.企业价格策略:利益最大原则——要对企业的产品成本结构做全面科学分析,制定科学的企业产品价格体系,确保企业在市场活动中通过价格杠杆,直接获得最高的利润回报。
适应竞争原则——要在效益原则的基础上,建立价格弹性机制,确保企业在面对市场竞争时,能根据市场和竞争对手的情况,在最短的时间做出合理的决择。
服务有偿原则——向客户提供额外服务,应收取相应费用。
要出台服务收费项目及收费标准,特别是产品售后服务项目及收费标准,确保企业可向客户提供持久的、优质的服务。
工作目标:a.价格管理系统—指定价格管理部门及人员、设立毛利底限、设计竞争策略预案、价格决策及实施流程、市场价格信息收集及处理机制、供应商管理办法;b.成本管理系统—采购成本、服务成本、经营成本、部门成本要实现专项独立核算机制,建立实时报表,并实现按月考核4.企业市场推广策略:对于珠三角市场,要大力开发终端客户,减少中间商客户;对于珠三角以外的其他市场,要大力发展中间商客户,并依据上游供应商合同来对下游中间商实施科学管理;大力开发上游供应商可利用资源,同时充分利用现有信息渠道和平台,由企业从战略高度来统筹商业广告及企业产品信息发布,尝试通过广告推广来获得客户,实现业务模式的多样化。
工作目标:a.珠三角市场——终端客户销售占比不低于70%b.外围市场——中间商客户销售占比不低于70%c.市场广告计划——供应商资源开发及利用、企业网站信息发布取得实效。
(三)业务模式创新在企业现行的业务模式下,业务人员要承担起从搜集客户信息、客户信息处理、电话沟通要约、分析客户需求、协调技术支持、亲临现场拜访、解答客户疑难、完成商务谈判、签订商务合同、负责送货收款、客户维护管理等等诸多事务,这在客观上决定了优秀业务人员难以招聘也难以培养。
缺乏优秀业务人员的现状已经成为制约企业业绩提升的瓶颈,对企业的发展构成了不利影响。
如何减少业务人员的工作内容,降低业务人员的工作难度,简化业务人员的工作流程,提高业务人员的整体业绩,应该得到企业各业务部门管理人员的高度重视。
研究新的业务模式作为现有业务模式的补充,为企业业绩提升开辟新的途径,是今年企业各业务部门必须列入重点的工作内容之一。
工作目标:要在20XX年上半年完成新的业务模式开发工作,包括:模式设计、流程设计、绩效设计、资源配置、方案试行、评估标准、总结推广、全面实施方案等工作,并在下半年开始全面推广新的业务模式。
三、企业竞争力目标(一)、产品竞争力目标a.总体产品采购成本不高于86%;单项产品采购成本最高不超过88%;b.总体产品交付成本不高于%;单项产品交付成本最高不超过%;C.目标(区域)市场产品结构市场适销率不低于95%;(二)、技术竞争力目标a.技术人员储备与企业发展需求和市场需求相匹配b.应用技术开发、推广与市场需求和企业资源相匹配年上半年完成历史技术案例汇编工作;d.应用技术案例的总结推广周期不超过三个月,新产品、新技术的推广准备期不超过六个月。
(三)、服务竞争力目标a.建立客户分类管理系统b.设立客户分级服务制度c.明确服务期限、范围、方式d.形成服务模式以及服务规范(四)、建立知识产权体系目标企业要有计划有组织地通过向上游生产领域延伸业务,获得品牌或专有技术等知识产权的部分或全部,并由此建立起企业自有的知识产权体系,形成新的企业竞争力,为企业市场活动提供保障并带来增值。
工作目标:20XX年底,开始全部(或部分)拥有一个或多个自主知识产权的品牌或技术。
(五)企业核心竞争力企业的核心竞争力,是XX长期积累下来的、相对稳定的、固有的一种文化,它是企业全体员工共同倡导的、共同培育的、不断发展的人文精神。
XX的企业文化可以概括为以下方面:企业价值观——通过提供的产品、技术和服务,帮助客户实现价值最大化,并获得客户认可。
企业价值观可通过以下方式得到体现:拥有相对稳定的客户群体并持续增长;企业市场业绩和市场复盖率持续提升;企业经济效益和规模得到提高及扩大;员工价值观——通过自己的本职工作和协作,帮助企业实现企业价值观,并获得企业认可。
员工价值观可通过以下方式得到体现:按要求完成本职工作和交办工作;按要求完成工作协作;主动承担并完成企业期望的工作;企业精神——艰苦创业,学习进取;以人为本,诚实守信;目标坚定,永不言败;企业理念——祟尚效率,注重结果;强调团队,尊重个人;团结协作,荣辱与共;履行职责,勇于担当;遵守制度,执行规范;听从指令,服从管理;核心竞争力提升措施—a.加强企业文化建设b.不间断地内培外训c.溶入企业日常工作d.配套各种活动进行四、企业管理目标(一)、以提升企业整体效益为目的提升企业整体效益,实现企业从规模型向效益型的转型,前提是观念和思路的转变。
从市场竞争看,在未来市场竞争中,严重的同质化倾向将是其主要特征。
在同质化市场竞争中,最终拚的是供应链是成本,只有效益型企业才有可能在竞争中最后胜出;从企业管理看,企业在以往的经营中遗留下诸多问题,仅在资金利用方面就可以发掘出很多可以提升和改善的空间。
若在各方面下功夫去整治,更会大有作为。
(二)、以供应链管理理论为基础供应链管理强调在向客户提供所承诺服务的同时力求成本最低;强调对整个供应链进行管理,而不仅限于自己所处的结点;强调对处于供应链上的每个结点进精细管理——这些和XX企业的实际情况及需求是高度一致的,企业可以借鉴供应链管理的理念和方法,结合企业十余年来积累的经验,形成一套具有企业特色的管理体系,来指导企业的日常管理工作。
(三)、以成本控制为重点要建立健全成本核算体系,包括产品成本核算、服务成本核算、项目成本核算、部门成本核算、仓储成本核算、物流成本核算、供应链整体成本核算等核算及考核内容,并把成本因素与业绩、利润合并评价,形成完善的适时报表系统,为企业提升整体经济效益的工作提供决策和管控的依据。
(四)、以优秀团队为保障企业的各项工作必须依靠优秀的团队才能得以落实。
在企业发展的不同时期,对优秀团队的界定标准是有差异的。
在现阶段,企业需要的优秀团队应该具有以下特征:与企业保持高度一致——认同企业价值观和员工价值观,能按企业要求完成任务、听从指令、服从管理;具有高度责任感——不仅对本职工作,还包括对非本职工作,并具有主动性;完成任务的勇气和能力——不仅可以胜任,而且能够完成,并能主动承担具有挑战性的工作;不断学习和提升的能力——对新知识、新技术具有敏锐度,并具有吸收、利用的能力;具有沟通协调的能力——系统的思维方式,重视事物的相互关系并能整合利用;认同团队并服从团队的利益——视自己为团队的一分子,并以团队为荣;目标清晰且具有很强的执行力——目标明确,行动敏捷,注重结果。
(五)、逐步实现企业管理标准化推动企业管理工作标准化,其重要意义在于:对管理工作提出了格式化要求,为未来管理工作的精细化奠定了基础;对管理工作提出了系统化要求,为未来管理工作在全局性上减少了遗漏;对管理工作提出了流程化要求,为未来管理工作在决策和执行上减少失误提供了保障;(六)、企业管理工作目标a.企业目标体系、组织体系、赢利模式优化及补充工作建立健全并得以落实。
b.流程及制度等操作体系建立健全并得以落实。
c.核算及报表体系、绩效考核体系等监督保障体系建立健全并实施。
d.团队建设取得实效,执行力强、整体效率高成为团队基本特征。
e.标准化工作20XX年—企业管理基础工作的系统化工作完成;20XX年—开始在企业内部按iso模式实施管理;20XX年—正式申请iso认证。