电商基础知识 淘宝天猫58个专业名词解释

淘宝常用专业术语、名词解释【淘宝专业术语】1. 淘宝旺铺淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能，是一种更加个性豪华的店铺界面。

使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。

它实现更加开放的店铺装修方式，支持可视化编辑、所见即所得的操作方式，可自由添加模块，配合各种增加新功能，定制出完全属于自己的个性化店铺，为买家带来耳目一新的购物体验。

使店铺能够更专业，更个性，并提供了更强大的功能，对塑造店铺形象，打造店铺品牌，推广促销您的商品，起到了至关重要的作用。

2. 直通车直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。

它的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。

每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，并按实际被点击次数付费淘.(每个关键词最低出价0.05元最高出价是100元，每次加价最低为0.01元)。

3. 量子统计量子统计前身为雅虎统计，自2007年7月11日Beta版发布以来，一直致力于为个人站长、个人博主、网站管理者、第三方统计等用户提供网站流量监控、统计、分析等专业服务。

2008年9月加入淘宝，于2009年3月正式更名为“量子统计”，成为阿里巴巴旗下一强大精准的网站统计产品。

4. 超级卖霸超级卖霸是淘宝网重拳推出的宝贝展示集中营，搜集了全网最热卖的宝贝，将其集中展示在全网客流访问量最大的位置，以其超大活动流量、完美主题策划、投入费用优惠、效果数据监控等突出优势取得了良好的效果。

是淘宝网根据不同价值的推广资源，针对不同类型的卖家推广需求，制定不同的主题活动，以促进卖家所参与活动商品的推广销售服务。

5. 钻石展位钻石展位，淘宝网为有更高要求的卖家，量身定制的产品。

选取最优质的宝贝展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

6. 淘宝客CPS（Cost Per Sale）的其中一种，帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人（可以是个人或者网站），淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。

一丶基础统计类1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。

4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。

17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。

(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。

淘宝专业术语解析1、成功退款金额-统计日期内，买家售中售后成功退款的金额之和。

不考虑买家发起退款申请日期。

2、动销率30天内有销量的产品/店铺在线商品数3、二级流量来源-引导访客入店访问时时的上一步流量渠道4、访客数-统计时间内访问您店铺页面或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。

5、近30天支付金额排行-按照最近30天店铺主营类目交易额计算排名。

6、客单价-统计日期内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。

7、老买家支付金额-历史有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。

8、浏览量-店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

9、人均浏览量-浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

10、入店关键词-统计时间内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺11、商品搜索曝光次数-统计时间内，商品在搜索端被曝光的次数，例如1个买家浏览过3次该商品，则算曝光3次12、搜索词排名-统计时间内，主营一级类目下，搜索词的搜索人数的指数化排名13、跳失率-统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。

该值越低表示流量的质量越好。

多天的跳失率为各天跳失率的日均值14、同行同层-相同类目相同层级15、直通车消耗-统计日期内，直通车消耗费用金额。

16、下单转化率-统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

17、新访客/老访客统计时间内，前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客18、新买家支付金额历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。

19、有访问的商品数统计时间内，有被访问行为的商品数量20、支付订单数统计时间内的支付订单数，支付订单数也被称为支付笔数，比如某个买家在某个店铺购买了多个商品一起下单支付，则算作一个订单数21、支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

淘宝经常使用专业术语、名词解释之南宫帮珍创作【基础统计类】1、浏览量（PV）：店肆各页面被检查的次数.用户屡次翻开或刷新同一个页面, 该指标值累加.2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数.所选时间段内, 同一访客屡次访问会进行去重计算.3、收藏量：用户访问店肆页面过程中, 添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝物页的收藏次数）.4、浏览回头客：指前6天内访问过店肆当日又来访问的用户数, 所选时间段内会进行去重计算.5、浏览回头率：浏览回头客占店肆总访客数的百分比.6、平均访问深度：访问深度, 是指用户一次连续访问的店肆页面数（即每次会话浏览的页面数）, 平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店肆页面数.【月报-店肆经营概况】中, 该指标是所选月份日数据的平均值.7、跳失率：暗示顾客通过相应入口进入, 只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例.8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中, 平均每次连续访问店肆的停留时间.9、宝物页浏览量：店肆宝物页面被检查的次数, 用户每翻开或刷新一个宝物页面, 该指标就会增加.10、宝物页访客数：店肆宝物页面的访问人数.所选时间段内, 同一访客屡次访问会进行去重计算.11、宝物页收藏量：用户访问宝物页面添加收藏的总次数.12、入店页面：单个用户每次浏览您的店肆时检查的第一个页面为入店页面.13、出店页面：单个用户每次浏览您店肆时所检查的最后一个页面为出店页面.14、入店人次：指从该页面进入店肆的人次.15、出店人次：指从该页面离开店肆的人次.16、进店时间：用户翻开该页面的时间点, 如果用户刷新页面, 也会记录下来.17、停留时间：用户翻开本店最后一个页面的时间点减去翻开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取, 这种情况不统计在内, 显示为“—”）.18、达到页浏览量：达到店肆的入口页面的浏览量.19、平均访问时间：翻开该宝物页面到翻开下一个宝物页面的平均时间间隔.（用户访问该宝物页后, 未点击该页其他链接的情况不统计在内, 显示为“—”）20、全店宝物检查总人次：指全部宝物的检查人次之和.21、搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数.【销售分析类】1、拍下件数：宝物被拍下的总件数.2、拍下笔数：宝物被拍下的总次数（一次拍下多件宝物, 算拍下一笔）.3、拍下总金额：宝物被拍下的总金额.4、成交用户数：胜利拍下并完成支付宝付款的人数.所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算.5、成交回头客：曾在店肆发生过交易, 再次发生交易的用户称为成交回头客.所选时间段内会进行去重计算.6、支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝物总件数.7、支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝物, 算成交一笔）.8、支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额.9、人均成交件数：平均每用户购买的宝物件数, 即人均成交件数= 支付宝成交件数 / 成交用户数.10、人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数, 即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数.11、当日拍下-付款件数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝物件数.12、当日拍下-付款笔数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数.13、当日拍下-付款金额：当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额.14、客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数.单日“客单价” 指单日每成交用户发生的成交金额.15、客单价均值：指所选择的某个时间段, 客单价日数据的平均值.如【月报】中, 客单价均值=该月多天客单价之和 / 该月天数.16、支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比, 即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数.17、成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比.即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数.18、全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数.单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比.19、全店转化率均值, 指所选择的某个时间段, 全店成交转化率日数据的平均值.如【月报】中, 全店转化率均值=该月多天转化率之和 / 该月天数.20、促销成交用户数：介入宝物促销活动的成交用户数.21、宝物页（促销）成交转化率：介入宝物促销活动的成交用户数占宝物页访客数的百分比.“按月”、“按周”检查报表时, 该指标是所选时间段内日数据的平均值.22、支付宝（促销）成交件数：买家介入宝物促销活动发生的支付宝成交件数.23、支付宝（促销）成交笔数：买家介入宝物促销活动发生的支付宝成交笔数.24、支付宝（促销）成交金额：买家介入宝物促销活动发生的支付宝成交金额.25、非促销成交用户数：未介入宝物促销活动的成交用户数.26、支付宝（非促销）成交件数：买家未介入宝物促销活动发生的支付宝成交件数.27、支付宝（非促销）成交笔数：买家未介入宝物促销活动发生的支付宝成交笔数.28、支付宝（非促销）成交金额：买家未介入宝物促销活动发生的支付宝成交金额.【直通车数据类】1、淘宝直通车：淘宝的p4p营销模式！2、p4p：pay for placement, 又称pp 竞价排名.其实就是通过竞价进行位置竞争!按点击付费的模式3、淘宝直通车活动：给优质直通车消保卖家, 提供的更多优质流量的展示区域, 需要卖家自行报名介入.4、扣费：下一名的出价*下一名质量得分÷（除以）您的质量得分再加1分钱 , 扣费不超越你的出价!5、质量得分：主要用于衡量关键词与宝物推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性, 其计算依据涉及多种因素.6、推广平台：宝物推广所选择的投放网站, 目前可以选择淘宝站内（即淘宝网）和淘宝站外（即跟淘宝网合作的网站）投放宝物.7、投放地区：选择您直通车需要投放的处所, 不投放的处所不展现！8、投放时间：设置你什么时候投放, 什么时候不投放, 而且可以设置折扣（出价=原来的出价*折扣）9、日限额：设置你每天直通车最多烧你几多钱10、明星店肆：淘宝直通车的一种新的推广形式, 当买家在搜索框中输入您的品牌, 店肆名、店肆品牌相关的关键词进行搜索时, 明星店肆推广信息就将展现在搜索结果页的最上方.其实就和百度的品牌推广一样, 比如淘宝搜索“易尔旗舰店”百度搜索“美的”11、展现位：介入淘宝直通车推广的宝物在淘宝网上的展现位置.12、展现量：简称Pv, page-view, 宝物在展示位被买家看到的次数.账户中显示的展现量只是直通车展位的展现量, 不包括自然搜索.举例说, 比如说宝物在连衣裙类目下的第三页, 那展现量就是指这个第三页被买家翻开看到的次数.13、点击量：推广宝物在淘宝直通车展示位上被点击的次数.14、点击率：全称：click-through, 简称CTR.推广宝物展现后的被点击比率（点击率=点击量/展现量）, 点击率可直观暗示宝物的吸引水平, 有好的展现, 有更多的点击, 点击率越高, 说明宝物对买家的吸引力越年夜.15、消耗：rev直通车客户因点击而发生的费用,扣除恶意点击和无效点击16、点击单价：简称PPc(PayPerClick), 消耗除以点击, 平均每次点击所发生的费用17、成交转化率：简称ROi(Return On Investment)每一块钱广告消耗可以带来几多的成交, 成交金额/广告消耗18、直通车成交：用户在点击广告后, 3天内买下宝物或该店肆内其他宝物19、直接成交:用户在点击广告后, 在3天内买下这个宝物20、间接成交:用户在点击广告后,在3天内买下店肆的其他宝物21、花费：推广宝物被点击所花费用22、平均点击花费：推广宝物每次被点击所花的平均费用（平均点击花费=花费/点击量）23、平均展现排名：推广宝物每次被展现的平均排名.（平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量）24、定向推广：继搜索推广之后的又一精准推广方式.利用淘宝网庞年夜的数据库, 通过立异的多维度人群定向技术, 锁定用户的目标买家, 并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上.25、关键词：买家在淘宝网搜索用的一些词语, 您想推广某一个宝物, 就为该宝物设置相应的关键词, 当买家在淘宝网通过输入您设置的关键词搜索商品时, 就会展现您推广中的宝物.26、关键词出价：当买家通过输入关键词查询, 在直通车展示位上点击宝物, 您愿意支付的最高点击价格.27、类目：您在店肆上传宝物的时候给宝物选择的淘宝分类.28、类目出价：买家通过点击宝物分类去搜索时, 在直通车展示位上点击宝物, 您愿意支付的最高点击价格29、默认出价：对同一个宝物的关键词和类目设置的统一的出价.30、排名：直通车排名=出价*质量得分, 谁高谁排前面31、关键词排名：指系统根据关键词价格、类目和属性、买家反馈信息等多因素综合评估后进行的排名, 关键词的排名决定了宝物在直通车展现位上的位置.32、直通车排名：指直通车的词, 搜索之后的排位, 首页是右侧的8位, 下侧5位！33、类目排名：系统根据同一类目下, 推广的宝物, 按其出价高低、宝物与类目的相关度以及买家反馈信息情况进行综合排名, 类目排名决定类目搜索时宝物的展现位置.34、推广内容：指的是直通车的推广题目, 是宝物在直通车展示位上的题目.35、系统推荐词：系统根据宝物相关性信息提取的关键词推荐.36、相关词查询：在搜索框中输入任意词, 查询本词及相关词的流量等情况.如输入“毛衣”, 系统会显示：毛衣、韩版毛衣, 女式毛衣等关键词及相关信息.37、正在使用的关键词：以后账户中其他宝物的关键词.38、暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态.39、推广中：在淘宝直通车账户中处于下线的状态.40、没有推广任何宝物：推广计划中没有推广宝物.41、所有宝物暂停推广：推广计划中的所有宝物暂停推广.42、审核下架：如果直通车上推广的宝物或者关键词不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则, 会显示审核拒绝或者审核下架状态.43、淘宝下架：以后宝物在店肆中是不正常出售状态, 直通车无法将宝物同步到直通车内.显示淘宝下架的宝物不会在直通车展示位上展示, 因此也不会发生点击.44、总费用：一段时间内的推广总花费.45、平均点击费用：总花费/点击量.46、宝物创意：推广创意即宝物的展现形式.在直通车推广位置上, 用户的推广以宝物主图、推广内容的形式展现.47、无展现词：目前无展现词为15天内无展现量的关键词.48、关键词相关：关键词的添加、删除、出价等关键词管理相关记录.49、宝物相关：宝物介入推广、暂停推广、设置类目出价、修改默认出价等宝物管理相关记录.50、账户相关：新建、修改推广计划, 日限额、投放城市、投放时间、投放平台设置等推广计划管理记录.51、推广内容相关：宝物推广题目的相关记录.【来源分析类】1、访客数(UV)：店肆各页面的访问人数.所选时间段内, 同一访客屡次访问会进行去重计算.2、达到页浏览量：通过该来源给店肆入口页面带来的检查次数.3、达到页浏览量占比：该来源的达到页浏览量占所有来源的达到页浏览量总和的比例.4、浏览量(PV)：店肆各页面被检查的次数.用户屡次翻开或刷新同一个页面, 该指标值累加.5、浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例.6、入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店肆内的平均访问页面数.7、入店跳失率：该来源带来的访客入店只访问了该店肆1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例.8、新访客数：该来源在选按时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店肆的用户数.9、新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例.。

淘宝常用专业术语、名词解释@晚睡的笨鸟【淘宝专业术语】1.淘宝旺铺淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能，是一种更加个性豪华的店铺界面。

使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。

它实现更加开放的店铺装修方式，支持可视化编辑、所见即所得的操作方式，可自由添加模块，配合各种增加新功能，定制出完全属于自己的个性化店铺，为买家带来耳目一新的购物体验。

使店铺能够更专业，更个性，并提供了更强大的功能，对塑造店铺形象，打造店铺品牌，推广促销您的商品，起到了至关重要的作用。

2.直通车直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。

它的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。

每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，并按实际被点击次数付费淘.(每个关键词最低出价0.05元最高出价是100元，每次加价最低为0.01元)。

3.量子统计量子统计前身为雅虎统计，自2007年7月11日Beta版发布以来，一直致力于为个人站长、个人博主、网站管理者、第三方统计等用户提供网站流量监控、统计、分析等专业服务。

2008年9月加入淘宝，于2009年3月正式更名为“量子统计”，成为阿里巴巴旗下一强大精准的网站统计产品。

4.超级卖霸超级卖霸是淘宝网重拳推出的宝贝展示集中营，搜集了全网最热卖的宝贝，将其集中展示在全网客流访问量最大的位置，以其超大活动流量、完美主题策划、投入费用优惠、效果数据监控等突出优势取得了良好的效果。

是淘宝网根据不同价值的推广资源，针对不同类型的卖家推广需求，制定不同的主题活动，以促进卖家所参与活动商品的推广销售服务。

5.钻石展位钻石展位，淘宝网为有更高要求的卖家，量身定制的产品。

选取最优质的宝贝展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

6.淘宝客CPS（Cost Per Sale）的其中一种，帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人（可以是个人或者网站），淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。

电商专业名词一、基础概念类1. 电子商务（E - Commerce）- 定义：通过互联网等电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的销售、购买、营销、客户服务等各个环节。

例如，淘宝、京东等平台上商家与消费者之间的交易活动就是电子商务的典型体现。

2. B2B（Business - to - Business）- 含义：企业对企业的电子商务模式。

即企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

阿里巴巴国际站，众多的制造商、批发商在这个平台上进行原材料、零部件等的交易。

3. B2C（Business - to - Consumer）- 解释：企业对消费者的电子商务模式。

企业直接向消费者销售产品和服务。

像亚马逊、当当网，消费者可以直接在这些网站上购买书籍、电子产品等商品。

4. C2C（Consumer - to - Consumer）- 定义：消费者对消费者的电子商务模式。

个人之间通过网络平台进行商品的交易。

例如，闲鱼平台，用户可以将自己闲置的物品卖给其他个人用户。

5. O2O（Online - to - Offline）- 含义：线上到线下的电子商务模式。

将线上的商业机会与线下的实体店铺相结合。

大众点评网，用户可以在线上查看餐厅、酒店等商家的信息并进行预订，然后到线下实体店消费。

二、营销相关类1. 流量（Traffic）- 解释：指网站或电商平台的访问量，包括独立访客数量、页面浏览量等。

流量是电商运营的重要指标，更多的流量意味着更多的潜在客户。

例如，一个电商网站每天有1000个独立访客访问，这1000就是该网站的日流量的一部分。

2. 转化率（Conversion Rate）- 定义：在电商中，转化率是指进行了期望行为的访问者数量与总访问者数量的比率。

例如，如果一个电商网站有1000个访客，其中有100个访客购买了商品，那么该网站的转化率就是100÷1000 = 10%。

期望行为可以是购买、注册、订阅等。

电商52个专业名词解释大汇总电子商务模式（常见类）：B2B模式，BusinesstoBusiness-企业对企业，例子：阿里巴巴，慧聪。

B2C模式，BusinesstoCustomer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客。

C2C模式，CustomertoCustomer－个人对个人，例子：ebay，淘宝。

SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销；EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销；AdWords：Google的关键词竞价广告；CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成；CPA：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。

对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等；CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)每千人成本；CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本；ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率；SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化；转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例；UV：Unique Vister的缩写，独立访客；Alexa排名：是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名；二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。

二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率；跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比；人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。

电商基础知识淘宝天猫58个专业名词解释直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。

用如何开网店的小编一席话总结：淘宝直通车推广，在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。

淘宝直通车推广，用一个点击，让买家进入你的店铺，产生一次甚至多次的店铺内跳转流量，这种以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果。

同时，淘宝直通车还给用户提供了淘宝首页热卖单品活动和各个频道的热卖单品活动以及不定期的淘宝各类资源整合的直通车用户专享活动。

多：多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询，为推广宝贝打下坚实的基础。

快：快速、便捷的批量操作工具，让宝贝管理流程更科学、更高效。

好：智能化的预测工具，制定宝贝优化方案时更胸有成竹，信心百倍。

省：人性化的时间、地域管理方式，有效控制推广费用，省时、省力、更省成本！《注意》毫无经验的新手卖家不要盲目开车众所周知，直通车是一种烧钱的广告模式，所以在决定开车之前最好先了解其操作的基础，如直通车的质量得分如何计算、直通车的关键词如何选择、如何出价、如何提高点击率、如何提升转化率等等。

不然，没有任何基础地盲目开车，只会白白地浪费银子。

图片不好看的商品不要参加直通车在直通车推广中，图片是获得点击率的最重要因素。

图片不好看，甚至模糊不清，那么又如何吸引买家的关注呢？没有关注就没有点击率，没有点击率就没有流量，没有流量就等于没有销量，开直通车也就没有什么效果。

价格太高或太低的产品不适宜开车价格太高的产品开车，其转化率肯定不高；价格太低的产品，容易引起买家对其质量的怀疑。

所以，选择参加直通车推广的产品价格要适中，这样才能保证投入和产出的正价比，用利润换回广告费。

没有销量的产品不适宜开车没有消费者会喜欢卖得不好的产品，参加直通车的产品性价比越高，销量越好，转化率就越高。

中小卖家不要争夺热门关键词关键词的热度越高、流量越大，其竞争也会越大，需要花的钱也就越多，中小卖家是无法承担的，所以不要盲目地争夺那些热门关键词，锁定长尾词是个不错的选择钻石展位钻石展位（简称：钻展）是淘宝网图片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。

电商52个专业名词解释大汇总随着互联网的迅猛发展，电商已经成为了一个不可忽视的行业。

在这个行业中，涉及到了很多专业名词，这些名词对于电商从业者来说是非常重要的。

今天我们就来一起了解一下电商52个专业名词解释大汇总。

1. A/B测试：在两种设计方案之间进行测试，以确定哪种更有效。

2. API：应用程序接口，是用于不同软件之间通信的一种技术。

3. ARPU：平均每用户收益，是指每个用户每个月为公司带来的平均收益。

4. B2B：企业对企业，是指企业之间的电商交易。

5. B2C：企业对消费者，是指企业向消费者出售产品或服务的电商交易。

6. CPA：每次获取费用，是指每次成功获取一个新客户所需支付的费用。

7. CPM：每千次展示费用，是指每次广告被展示1000次所需支付的费用。

8. CTR：点击率，是指点击广告的用户占广告展示总数的比例。

9. CMS：内容管理系统，是一种用于管理网站内容的软件。

10. CRM：客户关系管理，是指企业使用软件来管理与客户的交互。

11. CPC：每次点击费用，是指每次用户点击广告所需支付的费用。

12. CPS：每次销售费用，是指每次成功销售产品或服务所需支付的费用。

13. C2C：消费者对消费者，是指消费者之间的电商交易。

14. DAU：日活跃用户，是指一天内访问网站或应用程序的独立用户数。

15. DRM：数字版权管理，是一种技术，用于保护数字内容的版权。

16. ERP：企业资源规划，是一种软件，用于管理企业的各种资源。

17. FBA：满足服务，是指亚马逊提供的一种服务，帮助卖家存储和发货产品。

18. FBM：履行自己的方式，是指卖家自己存储和发货产品。

19. GA：谷歌分析，是一种用于分析网站流量和用户行为的软件。

20. HTML：超文本标记语言，是一种用于创建网页的语言。

21. KPI：关键绩效指标，是指衡量企业绩效的一组指标。

22. LTV：用户生命周期价值，是指一个用户在其使用产品或服务的整个生命周期中为公司带来的价值。

引言概述:正文内容:一、仓储与物流1. 跨境仓储：指将商品从国内运输到境外，以便更快地向海外用户供货。

2. 供应链管理（SCM）：指将物理流、信息流和资金流相结合，协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的关系，以提高整体供应链的效率。

3. 快递公司：提供快速、可追踪的货物运输和投递服务的公司，如顺丰、圆通等。

4. 仓储管理系统（WMS）：帮助企业管理进出货物、存货和库存的系统，提高仓库效率。

5. 物流合作伙伴：公司与供应商、分销商等建立长期合作关系，共同推进物流流程的优化。

二、支付与结算1. 支付宝：中国最大的第三方支付平台，用户可以通过支付宝进行线上支付、转账等交易。

2. PayPal：全球最大的在线支付平台，支持多种货币的在线支付。

3. 银行卡支付：用户通过刷卡、转账等方式进行支付，以实现电商交易资金结算。

4. 现金支付：指在线下实际交易时，使用现金支付商品的交易方式。

5. POS机：点对点终端，用于刷卡消费和扣款，支付交易的便利工具。

三、用户体验与运营1. 用户画像（User Persona）：根据用户数据和调研结果，划分不同用户群体的特征和需求。

2. 用户界面（User Interface，UI）：指用户与系统交互的界面设计，包括界面元素、颜色搭配等。

3. 响应式网站（Responsive Website）：根据用户使用设备的不同，自动调整页面布局和内容以获得更好的用户体验。

4. 数据分析（Data Analytics）：利用数据挖掘、统计分析等方法对用户行为和交易数据进行分析，以优化运营策略。

5. 用户留存率（User Retention Rate）：衡量用户在一定时间内继续使用产品或服务的比例，是评估用户粘性的指标之一。

四、市场推广与营销1. 搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO）：通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加有机流量。