在电子商务的背景下京东商城物流的发展提纲

摘要21 世纪，电子商务企业快速的发展，逐渐的渗透到了我国的各个行业，2008年我国电子商务的B2B市场交易的规模达到了2.96万亿元，并且这些数据也会大幅的上涨，在电子商务快速发展的同时对物流也提出新的要求：信息化、智能化以及柔性化。

但是，我国的物流业因为本身起步较低，发展较晚，整体比较落后，俨然已成为了制约我国电子商务顺利发展的重要瓶颈。

因此在电子商务的主体在物流的决策中，物流的模式选择是应该首要考虑的且也是尤其重要的。

本文针对目前国内外学者对于电子商务自营物流的研究的现状。

首先通过查阅相关方面的书籍资料，对自营物流、第三方物流、物流联盟三种物流的模式进行了分析比较。

其次是通过对自营物流的分析比较，基于SWOT的理论，结合京东商城的自营物流发展的优势与劣势、机会与威胁进行分析研究。

最后，对京东商城物流策略选择与应用的对策建议进而提出电子商务自营物流又快又好发展的美好前景。

关键词：电子商务；物流模式；京东；SWOT分析Abstract21st century, the rapid development of e-commerce enterprises,gradually penetrated into the country 's various industries, in 2008 the scale of China 's B2B e-commerce market transactions reached 2.96 trillion yuan,and these data will rise sharply in the e-commerce quickly the development of the logistics are put forward new requirements: information, intelligence and flexibility.However,because of China's logistics industry itself started low, late development,the overall relatively backward, seems to have become a major bottleneck to restrict the smooth development of China's e-commerce.Therefore, the main decision-making in the logistics of e-commerce,the mode selection logistics should be the primary consideration , and also particularly important .In this paper,,the current status of e-commerce for import and domestic and foreign scholars logistics research. Firstly, access to relevant books information on self-logistics , third party logistics, logistics alliance three streams patterns are analyzed and compared . Followed by analysis and comparison of self-logistics -based SWOT theory, combined with the development of self-logistics Jingdong Mall 's strengths and weaknesses, opportunities and threats analysis. Finally, Jingdong Mall Logistics Strategies and countermeasures applications proposal puts forward a better self-logistics faster and better prospects for the development of e-commerce .Keywords: e-commerce; logistics; Jingdong; SWOT analysis目录1 绪论 (4)1.1 背景及意义 (4)1.2 国内外研究现状及发展动态 (4)1.3 研究方法 (5)2 我国当前电子商务物流情况 (6)2.1 国内的物流企业普遍系统效率较低，而运输成本较高 (6)2.2 物流的基础设施配套性较差，技术及设备落后 (6)2.3 相关法律和法规建设较落后，技术的标准体系有待完善 (6)3 我国当前电子商务的物流模式研究分析 (6)3.1企业的自营模式 (6)3.1.1 优势分析 (6)3.1.2 劣势分析 (7)3.2第三方的物流模式 (7)3.2.1 优势 (7)3.2.2 劣势 (8)3.3 物流联盟 (8)3.3.1 优劣势的分析 (8)4 京东商城的物流自营配送模式分析 (9)4.1 京东商城自营的物流配送的模式 (9)4.2 SWOT模型分析 (9)4.2.1 优势分析 (9)4.2.2 机遇分析 (10)4.2.3 劣势分析 (10)4.2.4 威胁分析 (10)5 京东商城物流配送体系的发展策略 (10)5.1 制定出一套合理的物流发展的规划 (10)5.2 合理有效的安排旺季的货物配送 (10)5.3 不求做大，只求做专 (11)总结与展望 (12)参考文献 (13)致谢 (14)1 绪论1.1 背景及意义电子商务通常是在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方通过网络提供的平台进行交易，是一种新型的商业运营模式。

京东商城电子商务网站的分析一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。

360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。

二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。

刘强东，网名“老刘”。

1996年毕业于中国人民大学社会学系。

尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。

并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。

2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。

刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。

我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。

2012年10月20日—2012年6月4日
学生姓名
小楷
专业、班级
物流管理本082
学号
223217015
一、论文选题的目的、意义
在信息技术和互联网的快速发展下,电子商务受到社会各界的广泛重视。人们逐步认识到网络购物的好处,我国的网络购用户规模已经超过一亿人,网络购物成为人们的消费时尚行为模式。电子商务已经成为市场经济中一个重要的部分,而B2C模式下的电子商务企业的物流策略也因此成为一个企业稳步发展的重要部分。
我还参考了MELLO, JOHN E.STANK, THEODORE P.ESPER, TERRY L.（2008）《Transportation Journal》，本文主要内容为电子商务物流的第三方物流业，电子商务过程包含着四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现,自始至终都需要这“四流”的协调配合。随着信息技术和电子银行的发展,前“三流”的电子化和网络化已可以通过信息技术和通信网络实现。而物流作为四流中最为特殊和必不可少的一种,因此在电子商务活动中,第三方物流业的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已成为我国第三方物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。本文在电子商务蓬勃发展在这个大背景下,介绍了电子商务与物流的关系,以及它们的相关概念,并分析了我国第三方物流的发展现状,以及制约因素和存在的问题，在此基础上，提出发展对策。
3.2.3物流配送基础不完善、技术落后
电子商务与物流的关系可以比照传统的企业与物流的关系。都是甲方与乙方或者供应链上下游之间的关系。如果对电子商务的物流模式做一个分析，无外乎有这几种：使用第三方物流，自建物流、自建物流与第三方物流相结合。如果以传统企业的物流为母本，对各种模式做个SWOT分析，各有千秋，唯一的标准就是适合，适合的就是正确的。

京东企业物流规划方案背景随着电商市场的不断发展，物流行业也得到了快速的增长。

作为电商行业中的龙头企业，京东在物流方面一直具备自营物流、第三方物流和配送中心等资源，并以此构建了完整的供应链体系。

然而，随着业务规模不断扩大，物流规模也越来越大，京东迫切需要一份全面而有效的企业物流规划方案。

目标本次京东企业物流规划方案的目标是：1.优化物流配送流程，提升物流效率；2.提高物流运营的可持续性，降低运营成本；3.加强企业与客户之间的沟通，提升客户满意度。

方案针对以上目标，我们提出了以下的企业物流规划方案。

1. 多渠道物流配送目前京东自营的配送中心覆盖了大部分地区，涵盖自建物流、合作物流、第三方物流等方式，深入到城市的每一个角落。

然而，在一些三四线城市和更偏远地区，物流资源还没有完全开发。

因此，在保持配送中心的基础上，我们应该加强合作物流企业，优化渠道规划，逐步增加京东在全国范围内的物流配送能力。

2. 优化配送路由物流配送中的路由优化，是提高物流效率的重要环节。

通过数据分析与模型建立，对不同地区进行研究，确定最优路线，合理安排配送区域，将不同地区的订单整合在一起，缩短物流配送时间，提高送达成功率。

3. 提升配送人员服务能力积极培训和提升京东物流配送人员的服务能力，通过微信等社交工具，与客户保持联系，随时了解客户对物流配送的打分和评价。

同时完善物流信息化系统，通过物流订单实时跟踪和查询，提高物流服务体验，增强客户的粘性。

4. 环保及可持续性物流行业的发展少不了与环境的关联。

因此，为了保护环境，京东将采用新的物流模式，优化物流配送路径和规划，避免人为的浪费。

另外，通过物流信息化系统，对物流仓储、运输等环节进行追踪和监管，控制能源和资源的使用，从而提高京东物流的可持续性。

结论通过以上方案，我们希望能够优化物流配送流程，提升物流效率，提高物流运营的可持续性，加强企业与客户之间的沟通，提升客户满意度。

在未来的发展中，京东物流将继续推动物流行业的创新，采用科技手段，运用新的方式阐述物流本质，打造智能的、绿色的、高效的物流生态，为提高客户体验，推动行业进一步发展，奠定坚实的基础。