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政务微信公众号运营管理办法（试行）
第一条为充分发挥区********政务微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理政府微信公众号，树立良好形象，结合我区********实际制定本实施办法。
第二条大队微信公众号名称为：********
微信号为：********。
第三条大队根据实际情况设置1-2名信息员,负责大队
政务微信公众号信息内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。
第四条信息员要及时发布和更新信息内容，并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。
第五条政务微信公众号发布信息范围包括：
（1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；
（2）****系统形象宣传、文化建设、公益活动等；
（3）经领导批准发布的信息；
（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。
第六条政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。
第七条在政务微信公众号发布的信息应严格履行审核程序，由信息员收集、整理，并提出发布申请，经大队领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。
第八条政务微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布。
第九条政务微信公众号要明确信息来源，对来源不明、内容不准确的信息不予发布。
第十条信息员要认真查看网民的回复，认真分析群众的诉求，对于一些群众集中反映强烈的问题，要及时处理和转交，并努力在实际工作中加以解决，及时回复，不断提高社会公众对政府部门的满意度。
第十一条本办法由********负责解释，自发布之日起施行。
聚业网络微信平台合作运营协议 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下 的权利和义务，忠实的履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A）提供专人与乙方联络。 B）甲方必须保证微信认证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。 C）如有甲方的新闻软文或活动需要代发，提前一天将需要推送的内容及图片提供给乙方。 D）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。 E）在代运营过程中应给予乙方积极的配合，在双方商定时间内拿出确定的意见。F）在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 G）若乙方在代运营合同期内，无故停止运营甲方公众号7天以上，甲方有权终止合同。 2.乙方的权利和义务 A）提供专人与甲方联络。 B）按照合同的相关约定，为甲方提供公众平台代运营服务。 C）若甲方未在规定时间内提交相关资料导致代运营服务未能正常进行，甲方不得追究乙方责任。 D）乙方在托管运营过程中，提供信息采集，图片处理等相关操作，若甲方需要的图文发布中要求使用的某类图片，则图片由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 E）不直接转载其他媒体上不允许转载的内容，也不发布非法或违规信息，若因发布非法或违规信息造成封号或其他法律责任，由乙方承担。 F）协议签订后，及时向甲方提供运营报告供甲方参阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同
书》 2.公众平台信息提供 在合同签订后的七个工作日内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号，行业图文资料，活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3.乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员，操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见，也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，视作甲方主动解除此合同。 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。乙方无故解除合同的，双倍赔偿甲方已经支付的费用，由此给甲方造成额外损失的，应当由乙方赔偿。 3.因地震、火灾等自然灾害或战争、罢工、停电、政府等行为造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面形式通知对方，本合同即告终止。 第四章其他条款 1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知对方的商业秘密。 2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或补充，但应当以书面形式确认。 3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议时，应友好协商解决。本合同订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用于中华人民共和国法律。 4.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起效。 5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第四章甲方服务内容
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“XXXX工商联商会微信公众平台” 策划方案
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目录：
1. 平台概况………………………………………………………………………….................................3 2. 平台背景………………………………………………………………………….................................3 3. 平台名称………………………………………………………………………….................................3 4. 功能定位………………………………………………………………………….................................4 5. 板块构架………………………………………………………………………….................................5 6. 平台管理………………………………………………………………………….................................6 7. 开发流程………………………………………………………………………….................................17 8. 技术支撑与护………………………………………………………………………….......................17 9. 预算报价………………………………………………………………………….................................18
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1、平台概况 随着新技术的日新月异发展，带来新媒体雨后春笋版崛起。手机，曾经的通讯工具，以其 高昂的态势成为继报纸、广播、电视、电脑（PC）之后的第五大新兴媒体，成为人们日常生活 不可或缺的工具。移动互联网的快速发展，给社会化媒体带来了很大的发展空间，具有代表性 的就是微信和微博。随着后期的发展，微信快速跳出，用户迅速的超过微博，成为了社会化媒 体的第一大终端。 为进一步加大 XXXXXX 的宣传教育力度，第一时间传播工商联新闻动态，更加编辑地宣传 党的方针政策，满足全区广大民营企业创新创客对相关信息的需求，新一届区工商联认真结合 当前正在开展的“三严三实”专题教育实践活动，借助借力新媒体-微信，建设“XXXXXX 公 众平台”全方位服务民营企业和“两城”建设提出如下解决方案。
2、平台背景 1）、践行三严三实新要求的需要 2）、服务民营企业新发展的创新 3）、建设创新创客新创业的平台 4）、宣传工商联服务两城的窗口 5）、适应获取信息新变化的载体
3、平台名称： XXXXXX 公众平台-简称“XXXXXX”
微信公众平台运营代理合作协议 合同编号： 甲方： 乙方：XXXXXXX有限公司 甲、乙双方本着诚实守信、互惠、互利的原则，通过友好协商，形成战略合作伙伴关系。在甲乙双方以后共同的发展中，共同利用双方资源，互相支持，共同发展，实现双赢的共同目 标。由双方共同意愿，达成战略合作协议，共同遵守以下各项条款： 一、合作内容 甲方与乙方在合作期内达成微信公众平台运营代理合作，由甲方提供微信公众号，交给乙方代理运营，对甲方线下流量线上公众平台粉丝进行运营管理，在合同期内，乙方享有公 众平台账户的运营管理权。 二、合作期限 经双方协商，合作期为 ______ 年，即自2015年_月 _日至___________ 年—月_日。双方 中任何一方均有权在本协议到期前一个月内向对方提出续约通知，否则协议到期后将自行终止。 三、双方权利和义务 1、甲方的权利和义务 （1）甲方成为乙方的战略合作伙伴； （2）甲方为乙方提供战略合作级别的资源与支持； （3）甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效。 2、乙方的权利和义务 （1）乙方代理甲方的微信公众平台运营并成为甲方的战略合作伙伴; （2）乙方提供专项运营团队全面的运营好甲方所提供的微信公众号;
(3) 甲方有义务确保在合作过程中提供的信息与资源合法有效； (4) 乙方提供的服务内容如下： i. 微信公众平台运营内容编辑与排版； ii. 微信公众平台运营图片、文字、视频、功能等内容的运营与实施； iii. 微信公众平台传播效果的监控与传播策略的优化； iv. 微信公众平台粉丝管理，包括粉丝互动、粉丝裂变传播策划、粉丝粘性管 理等； v. 公众平台事件性营销的策划、管理与实施； vi. 媒体关系的维护； vii. 与运营相关的其他服务。 (5) 乙方运营公众号需严格按照微信公众平台的规则来进行运营。 (6) 乙方在使用公众号网络传播及推广，内 容或图片有所涉及网络版权的问题；由 乙方负责。 (7) 乙方通过技术支持在__咸阳机场___为微信公众号吸粉。 四、公众平台类型与费用： 1、公众平台类型： 微信公众平台名称___________________ ，微信公众平台ID _______________ ，定位分 类______________ ，公众平台类型 __________________ 。 2、代理费用： 协议签订时微信公众平台粉丝数量____________ ，价格 __________ 元/月代理运营费用。 3、广告收益： 如在运营代理期间，微信公众平台产生广告收益，将按照甲方：乙方3:7的比例分配 广告收益。 4、结算周期与统计依据： 在甲乙双方签定合同后，在每个月3日之前，甲方向乙方支付代理运 营费用及前一个 5个工作日内向甲方月的广告收益。如需发票，乙方在收到甲方代理运营费用后应在 开发票。
政务微信公众平台建设方案（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）
目录 1. 项目概述 (1) 1.1. 项目名称 (1) 1.2. 项目建设单位及负责人，项目责任人 (1) 1.3. 初设及概算编制单位 (1) 1.4. 初设及概算编制依据 (1) 1.5. 建设背景、目标、规模、内容、建设期 (2) 1.5.1. 建设背景 (2) 1.5.2. 建设目标 (2) 1.5.3. 建设内容 (3) 1.5.4. 建设周期 (3) 1.6. 总投资及资金来源 (3) 1.6.1. 计划总投资 (3) 1.6.2. 资金来源 (4) 1.7. 效益及风险 (4) 1.7.1. 项目效益 (4) 1.7.2. 项目风险 (5) 1.8. 主要结论与建议 (6) 2. 项目建设单位概况 (6) 2.1. 项目建设单位与职能 (6) 2.2. 项目实施机构与职责 (7) 3. 需求分析 (8) 3.1. 可行性分析 (8) 3.1.1. 建立微信平台是加强和创新社会管理的需要 (8) 3.1.2. 建立微信平台是紧跟发展新形势的需要 (8) 3.1.3. 建立微信平台可提高政务机关公信力 (9) 3.2. 必要性分析 (9) 3.2.1. 有助于政府抢占舆论阵地 (9) 3.2.2. 有助于提升政务信息的辐射力 (9)
3.2.3. 提升政务信息传送的有效性 (10) 3.3. 系统功能指标 (10) 3.3.1. 服务号功能指标 (10) 3.3.2. 企业号功能指标 (11) 3.3.3. 系统性能指标 (12) 4. 项目建设方案 (12) 4.1. 总体设计原则 (12) 4.2. 系统总体结构和逻辑结构 (15) 4.3. 具体建设内容 (16) 4.3.1. 服务号的建设 (16) 4.3.2. 企业号的建设 (20) 4.3.3. 后台管理端 (23) 4.3.4. 信息资源规划和数据库设计 (28) 5. 项目建设与运行管理 (37) 5.1. 领导和管理机构 (37) 5.2. 项目实施机构 (37) 5.3. 运行维护机构 (38) 5.4. 项目进度、质量、资金管理方案 (38) 5.4.1. 项目进度 (38) 5.4.2. 项目质量 (39) 5.4.3. 资金管理 (40) 6. 人员配置与培训 (41) 6.1. 人员配置计划 (41) 6.2. 人员培训方案 (41) 7. 初步设计概算 (42) 7.1. 初步设计方案和投资概算编制说明 (42) 7.1.1. 投资估算范围 (42) 7.1.2. 投资估算依据和原则 (42) 7.1.3. 初步设计投资概算书 (43)
电商微信公众号代运营项目方案 一、团队介绍 XXXX公司成立于XXXX年X月，注册资金XXXX万，地址位于XXXX科技园。是一家专注于为政府部门及企事业单位提供互联网服务的创新型企业。我们提供各类互联网技术服务，同时配备运营服务体系，为客户提供线上平台建设，互动策略，营销推广等在线云服务。 二、运营策略 （一）内容运营 1、日常推送: 商业推广内容的原创及编辑配图设计。推送频 率：每周一次，每次 1 至 4 条。 2、热点响应：基于热点／节点的快速响应，海报创意以及互动传播建议。 策划频率：每月一次。 3、创意设计：用于公众号的创意海报设计，符合平台调性和产品属性。 制作频率：每月一次。 （二）活动管理 1、活动策划配合公关节日、热点事件策划平台的专属线上互动活动，（如父亲节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦、春节等），提供相关传播创意及设计。 策划频率：每季度一次，全年四次。 2、活动执行
平台专属互动活动实施，包括活动创意海报以及互动转发及奖品福利等信息告知。由甲方负责准备具备宣传推广属性的相关小礼品，用于活动奖励和产品宣传（甲方需明确奖品数量、价值和明细，便于乙方统筹规划）。 执行频率：每季度一次，全年四次。 （三）粉丝维护 1、设置留言引导，用户可通过后台留言咨询业务、投诉建议等，引导中提醒用户预留本人联系方式，便于甲方工作人员联系。乙方需及时整理汇总后台用户有需求的留言（垃圾信息除外）转发到甲方指定对接人处，由甲方统一处理，回复。 2、通过线上活动，粉丝互动等形式增加平台用户数和活跃度，全年平台增粉量不低于一万人。 （四）平台管理 1、平台菜单规划建设 和甲方充分沟通后，重新规划和搭建微信平台底部菜单栏，符合行业标准和用户使用习惯，提高用户互动性和体验感； 2、关键字功能设置 优化首次关注微信平台的用户将收到平台推送的问候信息，用户回复关键字即可跳出对应内容链接，简化其操作流程，提升体验感。 3、全年维护 （1）进行官方微信的后台设置、微信插件配置；账号认 证、升级、年审等。
微信公众平台托管代运营合同书 甲方：（微信公众平台微信号：_____________） 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内 容。 B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方 承担全部责任。 C)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2.乙方的权利和义务 A)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管 运营项目。 B)乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作，若甲方需要在图文发 布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权 责任。 C)按照合同约定的合作方式分成。 D)协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程
1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》2.公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3. 乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员,操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行 过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过15个工作日以上，则视作甲方主动无故解除本合同，处理办法遵循本章第2条； 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。 乙方无故解除合同的，双倍赔偿已经支付的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。 3.本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。 第四章其他条款 1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。 2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但 应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、动乱、政府行为等，但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。 3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；本合 同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
微信公众平台代运营合同样本(标准版) Sample of wechat public platform agent operation contract (Sta ndard Version) 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
微信公众平台代运营合同样本(标准版)前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：__________ 乙方：晋*睿点广告有限公司 经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议，就甲方所需微信公众账号服务达成以下共识。 一、项目概述： 1、甲方委托乙方为其注册“_________________”微信公众帐号，并编写企业公众账号介绍及欢迎语。 2、甲方委托乙方设计并制作“微网站”。 3、甲方委托乙方承担“_________________”微信公众平台的日常维护及运营工作。 4、乙方为甲方提供微信公众平台营销策划方案，并为甲方平台运营各类活动提供技术支持。
二、质量标准： 乙方保证所运营的内容符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。 三、合作费用： 1、微信公众平台注册、“微网站”设计制作费，合计：______________元。 2、日常维护及运营费，合计_______________元。 3、自合同签订之日起7个工作日内，甲方将本合同所有费用，总计_____________元，支付给乙方，同时乙方为甲方开具正规发票。 乙方账户： 开户行： 四、甲方责权： 1、甲方需及时提供相关资料及图片以配合乙方完成平台的注册及设计。 2、甲方与乙方合作期间，甲方不得与除乙方之外的第三方微信公众平台运营企业合作。
政务微信公众号平台 解决方案
目录 一、微信平台背景 二、微信平台开发价值 1、开阔传播渠道、传递权威声音 2.树立政府形象、扩大区域影响 3、建立微信集群提高工作效率 4、倾听群众声音、了解群众需求 5、引导网络舆情、化解社会矛盾 6、解决诉求途径、提升服务质量 三、微信平台开发目标 四、微信平台开发系统 五、微信平台开发功能建设 六、推广方案
一、微信平台背景 根据国家工信部数据，当前我国微信用户已超过6亿。微信已广泛渗透到公民的日常生活当中，成为大众沟通、交流、联络和聚集的新方式。为进一步做好移动互联网和社交媒体迅猛发展形势下的XX 市政府信息公开和新闻宣传工作，提高市各级政务微信的信息质量和影响力，我市应当尽快全面开展泛微政务建设工作。 二、微信平台开发价值 政务微信将满足市级、县区及以下各级政府单位在政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。围绕我市各级政府单位的中心工作，政务微信不仅可利用起发布传播功能实现开阔政府信息传播渠道，加强政民之间的良性互动，汇集民声民意，引导舆论导向的作用。还能针对各级部门的不同需求，通过技术开发实现预约、申报、支付等多重应用型功能，打造为民办事平台，更好地建设公共服务型政府。 1、开阔传播渠道、传递权威声音 政务微信弥补了传统政府网站、电视、电台发布政府信息时在及时性和再传播上的不足。微信不仅可通过手机实时接收，更可通过朋友圈分享进行多次再传播，具有大众媒体无可比拟的快速便捷性，使政府发布的信息在弹指之间传向千千万万的网民大众，极大方便了广大网民在第一时间了解政府公开的政务信息。 2、树立政府形象、扩大区域影响
微信平台托管运营协议 甲方：______________________________________________ 乙方：______________________________________________ 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下 协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承 担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1、甲方的权利和义务 有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规 定的内容； 向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形， 由甲方承担全部责任； 在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意 见； 在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2、乙方的权利和义务 按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完 成托管运营项目； 乙方在托管运营过程中提供信息采集、图片处理等相关操作，若甲方需要在 图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相 关的版权责任； 第二章托管运营流程及内容 1、合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营 合同书》 2、公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这 些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注 意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。
乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员、操作运营托管工作： 第三章违约责任 1、乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过15个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办法遵循本章第3条； 2、甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿已经支付给乙方的费用；乙方无故解除合同的，双倍赔偿已经支付的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。 3、本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。 第四章其他条款 1、双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。 2、本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重
目录 一、微信平台背景 二、微信平台开发价值 1、开阔传播渠道、传递权威声音 2.树立政府形象、扩大区域影响 3、建立微信集群提高工作效率 4、倾听群众声音、了解群众需求 5、引导网络舆情、化解社会矛盾 6、解决诉求途径、提升服务质量 三、微信平台开发目标 四、微信平台开发系统 五、微信平台开发功能建设 六、推广方案 一、微信平台背景 根据国家工信部数据，当前我国微信用户已超过6亿。微信已广泛渗透到公民的日常生活当中，成为大众沟通、交流、联络和聚集的新方式。为进一步做好移动互联网和社交媒体迅猛发展形势下的XX 市政府信息公开和新闻宣传工作，提高市各级政务微信的信息质量和
影响力，我市应当尽快全面开展泛微政务建设工作。 二、微信平台开发价值 政务微信将满足市级、县区及以下各级政府单位在政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。围绕我市各级政府单位的中心工作，政务微信不仅可利用起发布传播功能实现开阔政府信息传播渠道，加强政民之间的良性互动，汇集民声民意，引导舆论导向的作用。还能针对各级部门的不同需求，通过技术开发实现预约、申报、支付等多重应用型功能，打造为民办事平台，更好地建设公共服务型政府。 1、开阔传播渠道、传递权威声音 政务微信弥补了传统政府网站、电视、电台发布政府信息时在及时性和再传播上的不足。微信不仅可通过手机实时接收，更可通过朋友圈分享进行多次再传播，具有大众媒体无可比拟的快速便捷性，使政府发布的信息在弹指之间传向千千万万的网民大众，极大方便了广大网民在第一时间了解政府公开的政务信息。 2、树立政府形象、扩大区域影响 政务微信通过其特有的裂变式传播特征将政府影响力通过多次再传播呈几何倍数扩大。利用文字、图片、语音、视频等发布功能，将现实中的政府"搬"到手机平台上，拉近和普通民众的距离，进一步提升政府的透明度和公信力，树立政府良好形象，扩大政府社会影响力，成为地方党政机构进行形象展示、扩大政府影响力的新窗口。 3、建立微信集群提高工作效率
微信公众平台代运营合同 甲方： ____________________ 乙方： ________________________ 联系人： ___________________ 联系人： _______________________ 联系电话： _________________ 联系电话： _____________________ 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行公众平台托管事宜达成以下协议，双方都已理解并认可了本合同的内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实履行本合同。 一、双方的权利和义务 1、甲方的权利和义务 1）有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定时间内完成合同中规定的内容。 2）向乙方提供的资料不会侵犯第三方权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。 3）在代运营过程中应积极配合乙方，在双方商定时间内给出确定的意见。 4）在公众平台运营管理中，应遵守国家法律法规和社会公共利益。 2、乙方的权利和义务 1）按双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目内容。 2）乙方在托管运营过程中，提供信息采集图片处理等相关操作，若甲方在图文发布中要求使用某类图片，则图片应由甲方提供，并由甲方承担一切后果和责任。
3）按照合同约定的付款方式收取合同费用。 4）合同签订后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅 二、代运营合作流程 1、合同签订 甲乙双方就微信公众平台托管事宜达成一致，并签订（微信公众平台托管代运营合同书） 2、公众平台信息提供 在合同签订的7个工作日内，甲方向乙方提供公众平台账号信息, 这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的后果，乙方不承担贵任。 3.乙方在收到相关资料后，安排文案等人员操作运营托管工作。 三、违约责任 1、乙方在运营过程中应与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行中，甲方处于停滞状态，即对乙方的工作成果不给出修改意见也不对其进行肯定确认，如停滞时间超过2（）个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办法遵循本章即违约贵任第3条。 2、甲乙双方不得无故解除本合同，甲方无故解除合同，无权要求乙方发还巳支付的费用。乙方无故解除合同，应返还已收取的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。 3、本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。 四、其他条款
微信平台合作运营协议 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内 容。 B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方 承担全部责任。 C)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2.乙方的权利和义务 A)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管 运营项目。 B)乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作，若甲方需要在图文发布 中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责 任。 C)按照合同约定的合作方式分成。 D)协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》2.公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3. 乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员,操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行 过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办法遵循本章第3条； 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。 乙方无故解除合同的，双倍赔偿已经支付的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。 3.本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。
政务微信门户建设思考 移动互联网的快速发展，给社会化媒体带来了很大的发展空间，具有代表性的就是微信和微博。作为目前移动互联网领域用户数最大的两大平台，政府部门也开始借助其用户量大的基础来做服务。前期微博兴起后，有一大批的政府用户开始建设政务微博，借助其传播速度快的方式来引导社会舆论； 随着后期的发展，微信快速跳出，用户迅速的超过微博，成为了社会化媒体的第一大终端，不少的政府部门又开始创建政务微信，但是目前很多的政务微信都成了摆设，基本上没人维护，慢慢的就出现了我们经常说的僵尸微信。政府部门对于微信这种“指尖上的政民互动”方式开始产生了动摇，而且有“专家”说，让政府部门的互动回到微博，微信不适合。其实并非不适合，而是不知道如何利用微信来做服务，微信的优势在哪？微信是私密的圈子，圈子里基本上都是自己认识的朋友，对朋友发到朋友圈中的信息不会反感，基本上都会阅读；而微博是全公开的，信息公布没有限制，经常有一些闲着无聊的人去刷屏，记得有段时间，每天打开微博看信息都是一个人的，特别招人烦； 2、广告；微博中存在最多的就是广告，终于有了免费传播的广告渠道了，很多商家看 中这点，注册个微博账号，恨不得每一分钟发一条广告，真正有用的信息比较少，难发现；
而微信部分都是干货； 3、；是微博中存在的最大的一个问题，相信有很多人试过，在手机上浏览微 博， 有好友推荐了一个美食， 但是点开后微博的就不知道链到什么地方了； 微信这点就 比微博好很多，不会随便链到其他非相关的地方。 那么对于政府来讲， 政务微信应该如何建设？很多人不看好政务微信的原因， 并不是因 为微信不适合政府拿来做服务， 而是被之前的微博思维限制了， 仅仅认为微信是个传播信息 的途径，其实信息传播只是微信的最基础功能， PC 上的门户都已经从信息引导在向服务型 门户转变，那么基于移动端的政府门户应该如何做才能做好服务？1
微信公众号代运营内容及报价单 微信公众号代运营服务范围包括很多，如：撰写每日推送的内容、推广公众号、搭建微商城、回复评论、增加粉丝、公关危机处理、制作H5、产品互动、品牌故事传播等。记得以前杂志社的时候，是帮企业代写微博软文、短信软文、网站软文、报纸软文、杂志软文，如今随着微信的诞生，适合移动阅读特点的微信软文也出现了。其实万变不离其宗，不变的永远是如何写出目标客户喜欢看的内容。 作为今日头条、百度百家、百度文库、搜狐媒体、一点资讯、机锋网等自媒体人士，每年撰稿数百万字，担当大品牌企业担当宣传服务顾问，拥有丰富的：新闻策划\微信营销\品牌宣传\视频/论坛/微博/舆论监控/报纸等媒介资源。 常规微信公众号内容每日推送，可根据原创内容的篇数打包服务，如每月推送25次，每次1篇原创，附带门户网发布稿子25个站，价位在1.2万。如果每次1篇原创，1篇伪原创，加上门户网发布25站，价位在1.5万。常年服务类，一般赠送每月发布400家论坛稿，作为推广使用。如果每月需要含粉增加类服务，服务价格需要增加。 以下各类功能型开发，价位则在5000元-10000元每个大板块。 （备注：下表由星奇特微信代运营提供，侵权必究）
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、政务微信公众平台策划 解决方案
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1、平台概况 随着新技术的日新月异发展，带来新媒体雨后春笋版崛起。手机，
曾经的通讯工具，以其高昂的态势成为继报纸、广播、电视、电脑（PC） 之后的第五大新兴媒体，成为人们日常生活不可或缺的工具。移动互联 网的快速发展，给社会化媒体带来了很大的发展空间，具有代表性的就 是微信和微博。随着后期的发展，微信快速跳出，用户迅速的超过微博， 成为了社会化媒体的第一大终端。
为进一步加大 XXXXXX 的宣传教育力度，第一时间传播工商联新闻 动态，更加编辑地宣传党的方针政策，满足全区广大民营企业创新创客 对相关信息的需求，新一届区工商联认真结合当前正在开展的“三严三 实”专题教育实践活动，借助借力新媒体-微信，建设“XXXXXX 公众平 台”全方位服务民营企业和“两城”建设提出如下解决方案。
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2、平台背景 1）、践行三严三实新要求的需要 2）、服务民营企业新发展的创新 3）、建设创新创客新创业的平台 4）、宣传工商联服务两城的窗口 5）、适应获取信息新变化的载体
3、平台名称： XXXXXX 公众平台-简称“XXXXXX”
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4、功能定位 “XXXXXX 公众平台”主要实现发布+服务+亮点 功能，旨在面向城乡群 众的手机终端，快速精准推送图文、语音、视频内容，充分展现 XXXXXX 服务全区群众、服务民营企业的新路径，服务“两城”建设的新名片， 开先河，举全力，全方位，高效率将“XXXXXX 公众平台”建设成为全省 乃至全国区县工商联利用“互联网+”的创新型典范。
1）信息发布 充分发挥去工商联官网微网站的功能，实时发布最新动态、方针政策、 决策部署等官方信息；及时发布区工商联服务“两城”建设等综合信息；
2）综合服务 通过“会员之家”形式，开设子栏目，详尽介绍商会活动、入会申请等 服务，为民营企业家提供全方位精准服务；
3）展示亮点 通过“微官网”充分展示 XXXXXX 队伍风采、商会动态、专题报道、通
微信公众平台委托代运营合同书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内 完成合同中规定的内容。 B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方 权利的情形，由甲方承担全部责任。 C)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内 拿出确定的意见。 D)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共 利益。 2.乙方的权利和义务 A)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供
的公众平台完成托管运营项目。 B)乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作，若 甲方需要在图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 C)按照合同约定的付款方式，收取合同费用。 D)协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》 2.公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3.乙方在收到相关资料后，开始安排图文设计人员,操作运营托管工 作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认 信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办
关于XX政府建立微信公众平台的建议 为加快黄山市XX政府的城市宣传，促进政府与市民及时互动与沟通，通过微信平台，市民可以利用微信在线报警、求助、咨询、问询、投诉等。同时，政府机构也可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流，比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等。作为旅游城市的宣传微信也是再好不过的网络平台。XX级微信公众平台。 一、移动互联时代下，微化政务的必要性 随着微信用户数的稳定增长和平台服务的日趋完善，政务可通过微信公众平台查阅国务院政策文件;了解最新国家外交动向;处理交通事故理赔;交水费、电费、燃气费”银行预约、医院挂号等等服务，微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。在国务院办公厅最近下发的国办发〔2013〕100号文件《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》中，着重强调了政务微信的重要地位和关键作用，这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径，其开通和使用情况将成为政府网站绩效评估的重要一环。 二、政务微化的成功案例 2012年11月18日，“广州公安”政务微信上线，成为全国首家实现综合查询和网办业务的政务微信平台。网民只需用智能手机扫描“广州公安”的二维码，就可以成功订阅“广州公安官方微信”，除了可实时收到包括文字、图片、语音三种内容的最新警讯外，“广州公安”微信公众平台中还设置了快撤理赔、服务事项和便民指南三大板块，能帮助市民快速解决各种公安政务问题。
2013年，首个带“中国”头衔的官方微信——“中国投洽会”入驻微信，成为网民了解中国投洽会动态的又一新平台，网民通过“中国投洽会”微信公众帐号可直接浏览、转发或下载投洽会公布的信息。以及国务院和国务院办公厅印发的规范性文件。 三、政务微化的优势： 当‘微时代’来临，信息传播也开始发生巨变。政府机构通过新媒体平台信息能够得到及时公布，不仅为政府政务信息的发放打开了新的维度，还让信息更加透明化。政务微信在国家推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了政府的公信力。 以“中国投洽会”为例，其微信公众平台中英双语版微信公众账号聚拢线下资源，提供资源互换平台、实时新闻和信息的展示、现场微信签到、提供在线交流平台商机对对碰。2013年的投洽会上，每日互动均在14000次以上，2天累计互动30000多次，人均互动签到100 +，累计商机6000余条。 对微信而言，其最大的特点是沟通方式的变革带来了更好的互动性。微信遵循信息的“一对一”直线传递，更有针对性，更精准有效，信息传达率高。如果说微博更偏向公开发布信息的媒体性质，那么微信则更偏向封闭式交流的沟通性质，在内容展示上并无优势，但胜在沟通的深度和渗透率。 与政务微博相比，政务微信具有私密性更强、点对点传播更为高效精准、综合运用全媒体手段等优势。随着腾讯安全信息平台的不断完善，加强改进用户体验和隐私保护进程的推进，政务微信公众平台将会发挥越来越大的新渠道、新平台、新手段、新舞台作用，成为政通人和的新亮点。 在微信支付方面，政务微信可充分打通支付渠道，为百姓提供水费、电费、燃气费等公共事业缴费或缴纳违章罚款等便民服务。在微信应急、微信问政等方面也将大有作为。此外，将来在全国房产、信用等基础数据统一平台建成基础上，政务微信还可应用于查询社保、住房公积金、出国签证办理情况等信息，或者在公安部门办案过程中通过微信提供案件线索、形成立体化社会治安防控体系等。 只要民众体验到政务微信能够带来便捷的生活，那么利用微信打造的服务平台就实现了应有的价值。更关键的是，政务微信还会吸引更多的人参与到与政府的互动中，让政府听到老百姓的心声！
惠安总站微信平台合作运营协议 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内 容。 B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方 承担全部责任。 C)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2.乙方的权利和义务 A)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管 运营项目。 B)乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作，若甲方需要在图文发布 中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责 任。 C)按照合同约定的合作方式分成。 D)协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程 1.合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》2.公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。 3. 乙方在收到相关资料后，开始安排技术开发、图文设计人员,操作运营托管工作。 第三章违约责任 1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行 过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办法遵循本章第3条； 2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，双倍赔偿乙方已经支付的费用。 乙方无故解除合同的，双倍赔偿已经支付的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。 3.本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。