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物业中心装修管理工作程序及流程图2.1 目的对房屋装修实行依法管理，维护房屋的整体形象和业主/使用人的利益，确保房屋的使用安全。
2.2适用范围适用于物业所属房屋的装修管理。
2.3.职责2.3.1 客服中心负责办理业主/使用人装修申请手续，并对业主/使用人装修过程进行监督、验收。
2.3.2 财务部负责核收装修应缴费用。
2.3.3 工程维修部负责对装修线路、用电设备装修时结构改动等进行检查、监督。
2.3.4 秩序维护部负责装修施工过程中的治安巡查、监督和报告。
2.3.5 物业经理负责装修申请的审批。
2.4 工作程序2.4.1 业主/使用人装修管理流程2.4.1.1 业主/使用人提出装修申请并填写《物业装修申请表》，提供相关资料。
2.4 1.2 客服中心预审装修内容、装修图纸及有关装修施工队资料。
2.4.1.3 工程维修部经理对有关装修项目进行审批，并督促客服中心做好装修工程的监督工作。
2.4.1.4 财务人员核收业主/使用人装修各项应缴费用。
2.4.1.5 客服中心办理装修人员《出入证》。
2.4.1.6 客服中心、工程维修部、秩序维护部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。
如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止并交由客服中心统一按规定进行处理。
2.4.1.7 业主/使用人装修完毕后，客服中心对装修工程进行核查，经1个月再复验，确定无违章现象后，给予办理退回装修保证金手续。
2.4.2 对装修施工队的管理2.4.2.1 在装修施工队进场之前，物业管理部应查验以下资料：◆装修企业营业执照及资质证书；◆装修保险购买证明文件；（根据实际情况确定是否购买）◆装修人员证件。
2.4.2.2 在装修施工队办妥装修手续后，客服中心才可准许施工人员进入物业施工。
2.4.2.3 装修过程中，客服中心及保安人员应监督装修施工人员在指定现场作业，按规定清运垃圾，同时防止施工人员破坏公用设备、设施。
2.4.2.4 在装修工程验收完毕后，客服中心应督促施工队交回《出入证》，对丢失《出入证》的应按章处罚。
小区物业装修管理方案物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。
物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。
由于缺乏物业装饰装修筑造专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建造安全和公共权益。
随着人们审美情趣的不断变化，物业装修设计、施工、材料等的个性化程度越来越高。
加之物业装饰装修过程长、点多面广、不确定因素多，管理控制难度大。
稍有不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常使用，或者对物业构成潜在的危（wei）险，导致物业风险；另一方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响物业管理和社区的和谐局面。
因此，物业装饰装修管理是物业服务的重点和难点之一，不仅要求细致专业、一丝不苟，方案上严格把关，沟通上人情在理，而且要求物业管理单位高度敬业、检查频密、泯灭隐患、及时整改。
物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节，内容上包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。
物业装修审批及过程控制规定目录：一、总则二、装修申报和审批三、装修控制项目四、装修施工管理五、违章装修处理六、附录1、装修审批流程2、装修协议书(施工单位)3、装修承诺书(业主)4、装修审批表5、装修施工人员登记表6、证件粘贴表7、装修许可证8、装修出入证9、家庭装修装饰巡检表10、违章装修整改通知书一、总则 1、为规范家庭居室装修活动，加强家居装修的管理和监督，根据《中华人民共和国建造法》和《上海市家庭居室装修管理暂行规定》结合本小区的具体情况特制定本规定。
2、本规定所称家居装修是指居民为改善居住环境，对居住的房屋进行室内装饰处理的建造活动。
装修流程图有关事项具体说明如下：（一）装修申请业主填写由物业提供的《装修申请表》，正式向物业进行装修登记备案。
（二）装修方案1、业主应提供装修施工方案（装修图纸，）物业审核该方案的设计主体结构不改动、不占用公共部位及影响外立面的效果，确认后当场给予回复。
（三）、办理施工手续1、业主与物业公司签署《装修承诺书》，交纳相关费用。
2、所有进场施工的人员均须办理施工人员出入证，附照片。
3、物业公司为施工单位开具《装修施工许可证》。
（四）施工管理物业公司负责公共部位的安全、消防、保洁等工作及施工的投诉等方面的管理。
（五）施工单位退场装修施工竣工完成后，业主需填写《装修竣工验收表》，施工单位办理退场手续。
二施工管理规定（一）人员管理1、业主、施工单位及其雇员必须严格遵守物业公司制定的各项管理规定，自觉接受物业服务处的管理。
所有施工人员名单需报物业服务处备案，并且禁止在小区内从事与施工无关的活动。
2、施工人员必须佩带物业管业部发放的出入证，从指定大门及通道在规定的施工时间内出入小区，并自觉接受保安人员的检查，凡不佩戴证件或使用他人证件及过期证件者物业服务处有权禁止其在小区中停留并进行处罚。
3、因一楼门厅为精装修区域，在装修期间，暂不使用。
任何施工人员出入小区是时，只能从专用通道进入楼内。
各部门工作客服部：办理装修申请手续、签订装修协议、装修规定及装修注意事项，交相关费用（装修押金、装修管理费、装修垃圾费、建筑垃圾费（按拆除面积计算）。
签发施工许可证。
装修现场的巡视。
工程部：业主应提供装修施工方案（装修图纸，）物业审核该方案的设计主体结构不改动、不占用公共部位及影响外立面的效果，确认后当场给予回复。
装修现场的巡视发现违规现象当场制止。
安管部：办理装修人员的出入证，动火证的办理，安全协议书，装修现场的巡视发现违规现象当场制止。
三部门组成装修小组，相互配合，确定专人管理。
小区物业装修流程图(全面完整版)(可以直接使用，可编辑全面完整版资料，欢迎下载）装修流程图急性呼吸窘迫综合征应急预案流程图脂肪栓塞综合征应急预案流程图-21-骨筋膜间隙综合征应急预案流程图颈椎术后应急预案流程图胸腰椎骨折术后应急预案流程图术后低血压应急预案流程图脊柱术后脑脊液漏应急预案流程图血管吻合口大出血应急预案流程图血管危象应急预案流程图气管套管脱落应急预案流程图东平县城市建设综合开发公司下属各物业管理公司《物业管理规章制度及操作流程》为加强各物业公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各公司员工应根据本公司工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。
本规章制度连同《公司管理规定》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各物业公司应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。
不尽之处，公司将适时予以补充。
本规章制度从下发之日起执行。
第一部分岗位职责物业公司经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向工公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
各物业公司副经理岗位职责1、在经理领导下，协助经理抓好全面工作。
一、装饰工程施工流程(一)装饰工程施工流程图二、装饰工程项目进度管理流程(一)装饰工程项目进度管理流程图(二)装饰工程项目进度管理工作标准三、装饰工程项目竣工验收流程(二)装饰工程项目竣工验收工作标准附件：工程施工现场应急预案及安全保证措施一、编制原则1、以人为本,安全第一原则。
把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发事件所造成的损失作为首要任务。
2、统一领导,分级负责原则。
在本项目部领导统一组织下,发挥各职能部门作用,逐级落实安全生产责任,建立完善的突发事件应急管理机制。
3、依靠科学,依法规范原则。
科学技术是第一生产力,利用现代科学技术,发挥专业技术人员作用,依照行业安全生产法规,规范应急救援工作。
4、预防为主,防止结合原则。
认真贯彻安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,坚持突发事件应急与预防工作相结合,重点做好预防、预测、预警、预报和常态下风险评估、应急准备、应急队伍建设、应急演练等项工作。
确保应急预案的科学性、权威性、规范性和可操作性。
二、编制目的1、应急预案应针对那些可能造成企业、系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏的突发性灾害,如触电事故、泥石流灾害、火灾、环境破坏等。
2、应急预案是对日常安全管理工作的必要补充,应急预案应以完善的预防措施为基础,体现“安全第一、预防为主”的方针。
3、应急预案应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护,尽量减少灾害的损失程度。
4、应急预案应结合实际,措施明确具体,具有很强的可操作性。
5、应急预案应经常检查修订,以保证先进科学的防灾、减灾设备和措施被采用。
三、应急组织机构及职责1、应急组织机构为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,项目部成立应急预案管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、常务副经理、安全总监、项目副经理为副组长,各职能部门负责人、安全环保部安全员、各施工队专职安全员、施工队队长为组员,负责日常的安全管理工作。
物业项目二次装修流程图及注意事项
注释：
1.用户在室内装修前，须向物业服务中心提出申请及提交有关图则。
2.获得上述部门盖章及批阅后须拿取有关证明到物业服务中心交付以下款项：
(1)装修押金。
(2)装修管理费。
(3)工人出入证押金。
(4)二张二寸相片。
(5)身份证复印件。
(6)工人出入证工本费。
(7)购置灭火器费用（如需要物业服务中心代为购买）。
3.一切文件及款项缴交及审批后，物业服务中心会发放装修许可证工人出入证。
4.施工期间，由项目部/工程部共同监督及检查整个工程；另用户需向物业服务中心递交以下申请表：《货物出入放行申请表》、《大件货物出入放行/使用电梯申请表》、《装修期间加班申请表》。
5.施工完毕，装修单位申报完工：
(1)项目部/工程部进行验收/填写验收表。
(2)施工单位提交竣工图。
6.财务管理部：
(1)退回工人出入证押金（待施工单位交回许可证及出入证）。
(2)退回装修押金（视施工情况及是否损坏公共设施及地方）。
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专业资料整理 装修流程图
业主提出装修申请
物业工程部审核装修方案更改装修方案
物业、业主签署相关协议
变更装修内容
物业效劳中心核收相关费用
装修单位领取相关文件资料，提交装修工人XX 复印件及照片一X ，办理装修施工证、出入证
工程部、秩序维护部部、客服部监视装修过程
承受处理
物业各部门查出问题提 出整改意见
整改 业主及装修方提出验收申请
装修单位提供竣
工图纸
物业工程部及业主对装修进展验
收并填写验收意见
装修资料存档
装修单位退场
退还装修押金
装修完毕。
小区物业整修流程图
步骤一: 整修计划制定
1. 负责人与物业公司沟通，确定整修计划的具体要求及时间安排。
2. 物业公司制定整修计划，包括具体工程内容、预算及工期。
步骤二: 业主投票确认
1. 物业公司向小区业主发放整修计划公告，并提供相关资料。
2. 业主进行投票确认，确定是否同意整修计划。
步骤三: 整修施工准备
1. 物业公司根据业主投票结果，确定施工方案，并制定施工计划。
2. 物业公司与施工单位签订合同，并落实施工过程中的人员、材料及设备等准备工作。
步骤四: 整修施工实施
1. 施工单位按照施工计划，组织施工队伍进行整修工程。
2. 物业公司对施工过程进行监督，确保施工质量和工期的控制。
步骤五: 完工验收及交接
1. 整修施工完成后，物业公司组织相关人员进行整修工程的验收。
2. 业主代表与物业公司进行整修工程的交接，并办理相关手续。
步骤六: 整修后期跟进
1. 物业公司进行整修后期的服务与维护，解决业主反馈的问题。
2. 物业公司定期进行整修工程的检查与维护，确保整修效果的
持续。
以上为小区物业整修流程图的简要步骤，具体细节可能会根据
不同的小区和整修项目而有所差异。
整修过程中，物业公司将确保
与业主的沟通和协调，以提供良好的整修服务。
