上海交通大学校园一卡通使用手册

入学新生校园卡使用须知1．校园卡照片下方是您的姓名和校园卡号，中部上方是您的学号，校园卡的初始密码是您的身份证的后六位数字，拿到卡后，请登录“校园卡电子服务大厅”修改密码。

2．如校园卡照片、姓名与您本人不符，请不要使用该卡，并在到校后直接与我们联系。

3．如果您收到的是没有照片的临时卡（卡面有您的姓名、校园卡帐号等信息），请您到校后，留意校园卡网站上的换卡通知，按时到校园卡服务中心更换正式卡（临时卡在一段时间内具有和正式卡相同的功能）。

4．校园卡需要预先存入资金（充值）后，才能在校内消费，您可以采取以下方式对校园卡进行充值：1）自助转账（默认）：利用自助转账设备（圈存机）将绑定的银行卡上的资金划转到校园卡上，完成充值。

2）自动转账：当校园卡的资金小于20元时，自动从绑定的银行卡上划转50元到校园卡上，完成充值。

3）线上充值：利用微信校园卡进行微信充值或利用手机端“中南e行”中的“校园卡服务”应用将绑定的银行卡上的资金划转到校园卡上。

4）现金人工充值：到指定的充值点缴纳现金完成充值。

5）现金自助充值机：提供校园卡现金自助充值、挂失、余额查询等服务。

请按提示进行操作，目前仅能进行面值100、50与20元纸币的充值。

自助转账和自动转账方式安全便捷，我们已经建立了您的校园卡和学校配发给您的银行卡之间的绑定关系，并开通了自助转账功能，您来校后必须先到发卡银行激活配发给您的银行卡，才能使用该自助转账功能。

如因卡遗失、银行卡信息有误而补办银行卡，则需您登录“资金发放平台”中重新绑定银行卡。

5.校园卡资金账户包括卡账户和电子账户，通过刷卡POS机消费时（如食堂、超市、校车、洗浴等）为校园卡卡账户资金，手机端线上缴费（升华公寓缴电费、微信校园卡二维码扫码消费等）则使用校园卡电子账户资金。

二者可在圈存机上进行互转，也可利用绑定银行卡向二者选择性转账充值。

6.宿舍中开水机、洗衣机消费均使用校园卡水控小钱包内额度。

学校为每位同学每天提供两瓶（8磅）免费开水额度，该专用额度在圈存机上每两个月领取一次，同学们也可为水控小钱包充值（操作步骤参见圈存机旁的说明）。

智能校园一卡通使用手册第一章：概述 (3)1.1 产品简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 便捷支付 (3)1.2.2 身份认证 (3)1.2.3 数据统计 (3)1.2.4 财务管理 (4)1.2.5 拓展功能 (4)1.2.6 安全保障 (4)1.2.7 用户友好 (4)1.2.8 客户服务 (4)第二章：一卡通办理与充值 (4)2.1 办理流程 (4)2.2 充值方式 (4)2.3 挂失与解挂 (5)第三章：消费与支付 (5)3.1 消费流程 (5)3.1.1 消费前准备 (5)3.1.2 消费操作 (5)3.1.3 消费后确认 (6)3.2 支付方式 (6)3.2.1 刷卡支付 (6)3.2.2 扫码支付 (6)3.3 交易记录查询 (6)3.3.1 查询方式 (6)3.3.2 查询内容 (6)第四章：图书借阅 (7)4.1 借阅流程 (7)4.1.1 持卡验证 (7)4.1.2 查询图书 (7)4.1.3 选择图书 (7)4.1.4 借阅操作 (7)4.1.5 借阅成功 (7)4.2 续借与归还 (7)4.2.1 续借 (7)4.2.2 归还 (7)4.3 借阅记录查询 (8)4.3.1 查询方式 (8)4.3.2 查询内容 (8)第五章：校园设施使用 (8)5.1 实验室门禁 (8)5.1.1 门禁功能简介 (8)5.1.2 门禁使用步骤 (8)5.1.3 注意事项 (8)5.2 食堂就餐 (9)5.2.1 食堂就餐功能简介 (9)5.2.2 就餐使用步骤 (9)5.2.3 注意事项 (9)5.3 体育馆预约 (9)5.3.1 体育馆预约功能简介 (9)5.3.2 预约使用步骤 (9)5.3.3 注意事项 (9)第六章：安全与维护 (9)6.1 保障措施 (9)6.1.1 数据安全 (9)6.1.2 硬件保障 (10)6.1.3 使用者保障 (10)6.2 故障处理 (10)6.2.1 系统故障 (10)6.2.2 设备故障 (10)6.2.3 信息错误 (10)6.3 信息更新 (11)6.3.1 数据更新 (11)6.3.2 应用程序更新 (11)第七章：一卡通优惠政策 (11)7.1 学生优惠政策 (11)7.2 教职工优惠政策 (11)7.3 特殊人群优惠政策 (12)第八章：一卡通使用规范 (12)8.1 使用规定 (12)8.1.1 适用范围 (12)8.1.2 使用对象 (12)8.1.3 使用场合 (12)8.1.4 充值规定 (12)8.1.5 挂失与补办 (12)8.1.6 一卡通密码 (12)8.2 违规处理 (13)8.2.1 转借、出租、出售或赠与一卡通 (13)8.2.2 非法充值 (13)8.2.3 恶意挂失 (13)8.2.4 损坏一卡通设备 (13)8.3 诚信使用 (13)第九章：常见问题解答 (13)9.1 办理与充值问题 (13)9.1.1 如何办理智能校园一卡通？ (13)9.1.2 办理一卡通需要缴纳费用吗？ (13)9.1.3 如何为一卡通充值？ (13)9.1.4 充值后多久可以到账？ (14)9.2 消费与支付问题 (14)9.2.1 一卡通在哪些场所可以使用？ (14)9.2.2 消费时，一卡通余额不足怎么办？ (14)9.2.3 一卡通支付是否支持密码验证？ (14)9.2.4 如何查询一卡通消费记录？ (14)9.3 图书借阅问题 (14)9.3.1 如何使用一卡通借阅图书？ (14)9.3.2 一卡通借阅图书的数量有限制吗？ (14)9.3.3 借阅图书逾期未还怎么办？ (14)9.3.4 如何查询一卡通借阅的图书？ (14)第十章：联系我们 (14)10.1 客服电话 (14)10.2 客服邮箱 (15)10.3 客服地址 (15)第一章：概述1.1 产品简介智能校园一卡通是一款集成现代信息技术，专为校园环境设计的智能支付与管理工具。

智慧校园一卡通系统使用指南第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.3 使用对象 (4)第二章：注册与激活 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册条件 (4)2.1.2 注册流程 (4)2.1.3 注意事项 (5)2.2 卡片激活 (5)2.2.1 激活条件 (5)2.2.2 激活流程 (5)2.2.3 注意事项 (5)2.3 信息绑定 (5)2.3.1 绑定条件 (5)2.3.2 绑定流程 (5)2.3.3 注意事项 (5)第三章：充值与查询 (6)3.1 充值方式 (6)3.2 查询余额 (6)3.3 消费记录查询 (6)第四章：消费使用 (6)4.1 食堂就餐 (6)4.1.1 刷卡就餐流程 (6)4.1.2 食堂就餐注意事项 (7)4.2 超市购物 (7)4.2.1 刷卡购物流程 (7)4.2.2 超市购物注意事项 (7)4.3 其他消费场景 (7)4.3.1 打印复印 (7)4.3.2 洗浴消费 (7)4.3.3 电动车充电 (7)4.3.4 图书馆借阅 (7)4.3.5 体育馆入场 (7)第五章：安全与挂失 (8)5.1 密码设置 (8)5.1.1 密码重要性 (8)5.1.2 密码设置要求 (8)5.1.3 密码修改与找回 (8)5.2 卡片挂失 (8)5.2.1 挂失方式 (8)5.3 解挂与补卡 (8)5.3.1 解挂手续 (8)5.3.2 补卡手续 (8)5.3.3 补卡注意事项 (9)第六章：亲情关怀 (9)6.1 亲情账户绑定 (9)6.1.1 功能概述 (9)6.1.2 绑定流程 (9)6.1.3 注意事项 (9)6.2 亲情关怀设置 (9)6.2.1 功能概述 (9)6.2.2 设置流程 (9)6.2.3 注意事项 (10)6.3 亲情账户充值 (10)6.3.1 功能概述 (10)6.3.2 充值流程 (10)6.3.3 注意事项 (10)第七章：应用拓展 (10)7.1 校园资讯 (10)7.1.1 资讯获取 (10)7.1.2 资讯推送 (10)7.1.3 资讯互动 (10)7.2 便捷服务 (11)7.2.1 图书馆服务 (11)7.2.2 宿舍管理 (11)7.2.3 校园交通 (11)7.2.4 校园周边服务 (11)7.3 个性化定制 (11)7.3.1 个性化门户 (11)7.3.2 个性化功能模块 (11)7.3.3 个性化推荐 (11)第八章：系统管理 (11)8.1 用户管理 (11)8.1.1 用户注册 (12)8.1.2 用户信息修改 (12)8.1.3 用户权限设置 (12)8.2 数据统计 (12)8.2.1 用户活跃度统计 (12)8.2.2 消费统计 (13)8.2.3 数据报表 (13)8.3 系统维护 (13)8.3.1 系统升级 (13)8.3.2 数据备份 (13)第九章：常见问题解答 (14)9.1 使用问题 (14)9.1.1 一卡通系统如何充值？ (14)9.1.2 如何查询一卡通余额？ (14)9.1.3 一卡通丢失后如何挂失？ (14)9.1.4 如何修改一卡通密码？ (14)9.2 技术支持 (14)9.2.1 一卡通系统出现故障，如何解决？ (14)9.2.2 一卡通APP无法正常使用，如何处理？ (15)9.2.3 一卡通系统无法识别卡片，如何解决？ (15)9.3 售后服务 (15)9.3.1 一卡通系统售后服务联系方式？ (15)9.3.2 一卡通售后服务工作时间？ (15)9.3.3 一卡通售后服务范围？ (15)第十章：附录 (15)10.1 术语解释 (16)10.2 法律法规 (16)10.3 联系方式 (16)第一章：系统概述1.1 系统简介智慧校园一卡通系统是集成了现代信息技术、物联网技术及智能卡技术的一种校园管理工具。

校园一卡通使用指南·校园卡简介校园卡分为四类：学生卡、教师卡、临时卡和消费卡。

学生卡和教师卡具备一卡通的全部功能；临时卡有消费和部份管理功能；消费卡仅限于消费功能。

学生卡有效期为学制年限、教师卡有效期为在校工作期间、临时卡和消费卡有效期视具体情况确定。

目前校园卡具备食堂就餐、商户消费、打开水、宿舍沐浴、图书馆出入、图书借阅、机房上机、上网交费、考试报名交费等功能。

·校园卡的卡号：校园卡卡号为位，与学号（或工号）相同，学号（或工号）不足位的，在前面加补足位。

·校园卡的密码和消费限额校园卡初始密码为卡号后位。

持卡人可自行在圈存机上修改密码；消费限额是对允许消费金额的限制。

消费限额分为单次消费限额和累计消费限额。

单次消费限额是允许一次消费的最高金额，累计限额是当天允许消费的最高金额。

消费超过限额就要输入消费密码。

为了保护自身利益，拿到卡片后要尽快到圈存机上修改密码和限额。

·校园卡的充值校园卡可自助转账充值和现金充值。

自助转账充值是指通过自助圈存机从中国银行借记卡向校园卡转账实现充值。

现金充值点设在西苑二食堂一楼餐厅门口及东苑食堂充值点。

使用校园卡打开水、淋浴时，须将已充值的校园卡通过圈存机或水控转账机进行转账，转账金额会存到卡内水费钱包。

·校园卡的使用在校内装有消费机的消费场所（如食堂、超市等场所）均可使用校园卡进行消费，当操作员将消费交易金额输入后，持卡人再将卡片平行靠近机的感应区，当机发出“嘀嘀”两声提示音后，完成交易。

·校园卡挂失为减少损失，校园卡丢失后要尽快挂失。

挂失方式如下：、通过自助圈存机挂失（小时）；、语音电话挂失，电话号码：（小时）、忘记密码的携带有效证件到一卡通结算中心挂失。

·校园卡的补办挂失三天后（小时）带有效证件在一卡通结算中心补卡，补办校园卡需缴纳工本费元。

补办新卡后，自挂失之日起的卡余额可以自动结转到新卡中，但已划转到淋浴钱包中的水费无法再转回。

校园卡使用手册（学生版）“校园一卡通”系统是学校数字化校园建设的重要组成部分，它整合现有的各种刷卡系统，提供多元化服务。

由消费系统、银行圈存、图书借阅、机房管理等若干子系统构成。

我校“校园一卡通”系统由我校和工商银行共同建设。

系统向每位用户发放两张卡片，即一张工商银行卡和一张校园卡，二卡物理分离，一一对应。

“校园卡”可用于在校内进行消费、借书、身份认证等功能，是您在安徽医科大学学习、工作和生活必不可少的工具。

校园卡的功能●身份识别功能：持校园卡可以在图书馆借书、机房上机、领取生活补助及在各种门禁、通道处的身份验证等。

校园卡是安徽医科大学广大师生的有效身份证明，请不要将校园卡转借他人使用。

●消费功能：可以在食堂、浴室、开水房、校内商店等处的POS机上使用，进行消费。

●金融功能：通过支付宝、校园内圈存机绑定银行卡两种方式对校园卡进充值：在校园内，校园卡具有身份识别功能，请勿擅自将卡转借他人使用，以免给自己带来不必要的麻烦。

要注意校园卡的保护，不能弯折、不要磨损、不要靠近强磁场（例如，核磁共振等）。

1、图书借阅校园卡内集成个人身份信息，有图书馆出入和图书借阅资格，可持校园卡通过图书馆门禁并进行图书借阅。

2、消费校园卡具有电子钱包功能，持校园卡可在校内食堂、开水房、浴室和商户进行消费，或通过手机APP进行交网费、交电费等操作，安全方便快捷。

提示：校园卡在POS机消费时，请确认消费金额后再把校园卡放在POS机读卡，以避免误扣费带来的各种麻烦。

3、信息查询通过手机APP、校园一卡通门户网站、圈存机等可以查询本人多种信息，如卡内余额和消费流水、网络交费和图书借阅等。

4、充值校园卡的一项重要功能就是消费，是您在校园生活中的电子钱包。

校园卡充值方式：1)圈存签约银行卡划账充值。

在校内使用圈存机可签约本人名下农业银行银行卡，签约绑定后进行划账充值无需再携带银行卡。

2)支付宝充值。

打开支付宝，找到“校园生活”，选择“一卡通”按钮，并在“新卡充值”中选择学校、填写姓名和卡号，同意《校园一卡通用户服务协议》后即可给本人或他人校园卡进行充值。

上海大学校园一卡通在线账户转账操作方法上海大学校园一卡通是用一张智能IC校园通卡（即学生证/工作证）代替以前的各种证件和票据，构建统一的应用平台，实现各个系统之间的数据共享和信息联动，从而达到“一卡在手，走遍校园”的目标。

当前，校园卡已经可以在食堂、教育超市进行消费，2014年，校园一卡通推出了校园卡在线账户，学校为每一张校园卡建立在线账户，在线账户内的金额可以通过支付宝转存，学校为教职工提供的补助也存到在线账户内，在线账户可以为校园一卡通进行充值，让在校师生使用校园一卡通更加便捷。

校园一卡通充值和消费模式在学校各处的多媒体自助服务机上，可以通过如下操作，通过在线账户转账为校园一卡通充值：一、在多媒体自助机上，选择“一卡通管理”；二、将校园卡放在多媒体自助服务机屏幕下方的读卡器上，点击“登录”按钮；三、登录成功以后，选择“在线账户”（此时校园卡不要离开读卡器）；线账户界面以后，屏幕上会显示在线账户金额和当前校园卡内金额，您可以输入需要转入校园卡的金额数字（必须是整数），或者点击“全转”，点击“全转”后，系统会自动在转账金额中填入在线账户金额的整数部分；另外，转账后，校园卡中余额不能超过1000元，请在转账时核实好转账金额。

五、填写好转账金额后，点击“确定”按钮，系统将会从在线账户中转入您所需要的金额进入到校园卡中，在整个过程中，请务必保证校园卡不能离开读卡器，否则会造成转账失败。

六、转账成功后，系统会显示转账成功。

七、在线账户转账充值地点当前，学校三个校区所有食堂内的多媒体自助机都可以进行在线账户转账操作，也可以请校园卡充值房内工作人员代为进行在线账户转账操作。

从3月份开始，全校各行政教学楼内的多媒体自助机也可以进行在线账户转账充值操作。

宝山校区：益新楼、尓美楼、山明楼、水秀楼、南区食堂延长校区：一食堂嘉定校区：老食堂、新食堂。

NFC手机“校园一卡通”使用指南好消息，具有NFC功能的手机能当“校园一卡通”用了！我校的NFC手机”校园一卡通”是基于NFC移动支付技术的新一代校园一卡通系统，可以有效的将手机和校园一卡通完美结合。

实现空中发卡、空中充值、手机消费等功能，免去了办卡和充值时的排队等待。

同时，通过手机内的“北京交通大学一卡通”应用，我校师生还将体验到7*24小时的余额查询、账单查询、自助挂失、修改查询密码的全天候服务，真正实现个人一卡通移动化办理。

今后食堂就餐，可以刷手机了，是不是很酷？一、用户使用此服务必须同时满足以下条件：1.使用支持安卓系统且有NFC功能的手机，具体型号参见mpay.c om/wallet/index.xhtml 《中国移动和包（NFC）业务支持手机及系统要求列表》。

2.手机使用的是北京移动号码（其他运营商的号码随后开通）。

3.移动营业厅免费更换NFC-USIM卡(手机号码不变)。

主卡和副卡的区别1.主卡：我校统一发放办理的校园一卡通称为主卡2.副卡：NFC手机校园一卡通称为副卡3.主卡和副卡可使用的功能参见附件1《主卡和副卡功能列表》二、用户如何激活NFC手机为“副卡”我校师生可以到学生活动中心2-5号柜台将支持NFC功能的手机设置成校园卡“副卡”，使用手机完成圈存转账、门禁、食堂就餐、超市购物、图书借阅功能（暂无法在开水和淋浴设备上使用、医疗收费、图书馆通道机）；原校园卡作为“主卡”仍可正常使用。

通过“和包”，并在“和包”中添加“北京交通大学校园一卡通”卡片，实现空中发卡。

空中圈存时的初始密码为身份证后六位，不是主卡的消费密码，为了保障资金安全，启用副卡后请及时修改初始密码。

1 添加新卡2 进入卡片超市下载3 进入校园一卡通应用三、试用期后注意事项1.试用期后，NFC手机一卡通的副卡消费功能将自动取消，如需继续使用副卡消费，请到学生活动中心一站式服务大厅2-5号柜台办理启用手续，填写《NFC(副卡)启用申请登记表》，同时禁用主卡消费功能。

上海交通大学图书馆借书证、阅览证管理办法图书馆为加强对图书借阅的管理，保障和方便学校各类读者合理、有效利用图书馆文献信息资源，特制订此管理办法。

图书馆借书证、阅览证包括：有效的上海交通大学校园卡，图书馆发放的有效期限内的各类借书证和阅览证。

一、校园卡借阅权限的开通1. 凡持有红色校园卡的上海交通大学教职工，自动获得图书馆免费借阅权限；但初次使用需要到图书馆确认个人信息。

2. 计划内硕士生和博士生(持橙色校园卡)、本科生（持绿色校园卡），自动获得并开通图书馆免费借阅权限。

3. 校级访问学者（含外聘专家、进修教师，持蓝色校园卡）和各级合作关系人员（院系级访问学者、校际交换学生、旁听学生、语言学生，持蓝色校园卡），需要学校相关部门（校办、教务处、研究生院、外事处、或院系）提供名单、证明和担保，并由具体负责人在图书馆总服务台馆员工作站统一开通图书借阅或阅览权限。

4. 其他编外人员（持蓝色校园卡），图书馆原则上仅提供有偿阅览服务。

按照60元/人·年的收费标准缴纳服务及管理费，在图书馆总服务台馆员工作站办理图书馆阅览开通手续，但不提供图书外借权限。

5. 交大继续教育学院的成人教育计划内学生（夜大学生，持蓝色校园卡），需要由继续教育学院提供证明和学生名单，并指定具体负责人员到图书馆总服务台馆员工作站集中办理图书馆借阅的开通手续，同时收取10元/人·年的管理费。

6. 交大继续教育学院的计划外学生（持蓝色校园卡），需要由继续教育学院提供学生名单和担保，并指定具体负责人员到图书馆总服务台馆员工作站集中办理图书借阅的开通手续，同时收取100元/人·年的服务及管理费。

以上各类情况汇总说明于表1。

表1 持校园卡读者的图书馆借阅权限开通办法二、借书证和阅览证的办理1．对于学校明确许可的计划外学生，可以申请办理图书馆的阅览证。

需要由学院提供证明和学生名单，学生凭本人有效证件（身份证、学生证）来校图书馆总服务台证件管理处拍照或提供电子版照片，办理阅览证。