业务系统班——闵波.ppt

（BPM业务流程管理)业务流程图培训课件图2.3 业务流程图2 数据流程图(DFD图)数据流程图是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理、和存储情况。

这个模型不涉及硬件、软件、数据结构与文件组织，它与对系统的物理描述无关，只是用一种图形及与此相关的注释来表示系统的逻辑功能，即所开发的系统在管理信息处理方面要做什么。

因此，数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效手段，也是所有后续工作，如系统设计的主要依据之一。

数据流程图由四种基本成分组成：①外部项：指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。

②加工：描述系统对信息进行处理的逻辑功能。

③数据存储：逻辑意义上的数据存储环节。

即系统信息处理功能需要的，不考虑存储物理介质和技术手段的数据存储环节。

④数据流：表示流动着的数据，可以是一个数据，也可以是一组数据。

它们的符号表示如下：图3.1 数据流程图图例此外，为了规范化系统开发流程，有必要给数据流程图上的每个元素编上相应的编号，并在编号之前冠以大写字母，以此来区分不同的元素。

F……数据流D……数据存储P……加工S……外部项根据上一章对学生宿舍管理的业务流程图的描述，从系统的科学性、管理的合理性、实际营运的可行性角度出发，采用结构化的分析方法，自顶向下对系统进行分解，导出了学生宿舍管理系统的系统关联图、系统顶层图和系统一层图。

3.1.1 系统关联图本系统管理的核心模块是水电费管理和房间管理，在此基础上，所涉及到的外部实体有三个：学生、管理员；涉及到的数据流有六个：住宿协议、个人交费单、水电费单、发票、退房单、结余清单。

确定了整个系统的外部实体和数据流后，把整个系统作为一个加工环节，由此绘制出学生宿舍管理系统的关联图。

如下页图3.2所示：F3:为了确定系统主要信息的处理功能，还要将系统进一步分解成：登记、交费、水电费管理、房间管理、退房。

再确定每个加工的输入和输出的数据流以及与这些加工的有关的数据存储。

（BPM业务流程管理)BPM实例开发培训课件jBPM实例开发1.概述本处主要将向你展示如何用jpdl创建基本的流程以及如何使用API管理运行期的执行。

本处的形式是解释一组示例，每个示例集中于一个特殊的主题，并且包含大量的注释，这些例子也可以在jBPM下载包的目录src/java.examples中找到。

最好的学习方法就是建立一个工程，并且通过在给定例子上做不同的变化进行实验。

对eclipse用户来说可以如下方式开始：下载jbpm-3.0-[version].zip并且解压到自己的系统，然后执行菜单“File”-->“Import…”-->“Existing Project into Workspace”，然后点击“Next”，浏览找到jBPM根目录，点击“Finish”。

现在，在你的工作区中就有了一个jbpm.3工程，你可以在src/java.examples/…下找到本指南中的例子，当你打开这些例子时，你可以使用菜单“Run”-->“Run As…”-->“JUnit Test”运行它们。

jBPM包含一个用来创作例子中展示的XML的图形化设计器工具，你可以在“2.1 下载概述”中找到这个工具的下载说明，但是完成本指南不需要图形化设计器工具。

1.1 Hello World 示例一个流程定义就是一个有向图，它由节点和转换组成。

Hello world流程有三个节点，下面来看一下它们是怎样组装在一起的，我们以一个简单的流程作为开始，不用使用设计器工具，下图展示了hello world流程的图形化表示：图3.1 hello world流程图public void testHelloWorldProcess() {// 这个方法展示了一个流程定义以及流程定义的执行。

// 这个流程定义有3个节点：一个没有命名的开始状态，// 一个状态“s”，和一个名称为“end”的结束状态。

// 下面这行是解析一段xml文本到ProcessDefinition对象（流程定义）。

咨询式的培训让你看到真正的变化……一套系统二个季度三大收获版权：中企友融管理咨询版权所有版本：V2010.1.1C8片头说明我们在对很多企业经营管理者进行培训的过程中，企业的CEO经常发出这样一些感慨―现在企业内部的营销组织处于一种头大、脚轻、腰痛的状况‖，意即：作为公司营销战略层的脑袋中充斥了各种营销战略和方法，针对公司的营销发展已有清晰的战略思路和操作方法；作为公司的基层一线销售人员，对销售技能也可称的上轻车熟路，他们基本上按着传统方法和思路运做市场；但最感头疼和最要命的是公司的腰部——销售经理层，他们一直处于一种茫然和痛苦的状况；要么他们去越权考虑应该是老板考虑的营销战略问题；要么他们仍然扮演基层的销售角色，疲于奔命的去做一线销售工作，对组织的管理知之甚少，造成队伍思想混乱，人才流失。

大量的统计数据表明：在整个销售的阶层中的功效比例中，销售经理的职能是业绩的第一要素，优秀的销售经理可以将人员的业绩提升30%以上，劣等的销售经理最后会变成业绩衰退的―光杆司令‖。

销售业绩的一半以上是由队伍中占20%的销售明星创造的，但超过75%的优秀销售人员是因为和销售经理关系不和而离开公司的，65%的劣等销售人员是销售经理错误招聘进来的，占公司销售额7%的人员费用是被销售经理花费掉的，占公司销售额15%的广告促销费用也是被销售组织花费掉的，然而，很少有公司的老总对自己的销售经理充满信心！众所周知销售经理就像在绿茵场上拼搏足球队员的教练，他们担负着最重要组织、指挥和控制的职能，而非直接到场上踢球；你也必须承认这样一个事实，世界上最优秀的足球队教练，以前都是三流到四流的球员，他们的个人球技实在难于恭维，但他们的组织激励能力却是全球一流的。

我们的销售经理超过80%出自于销售明星，他们对客户的开发维护能力是一流的，但对销售组织的管理能力让人担忧，现在摆在公司老总面前的首要问题就是，提高你企业销售经理的胜任能力，让他们可以从真正的意义上带好一只可以产生优秀业绩的销售队伍！C8的重要事项他们分别是：1. C8的基础概念2. C8的产生背景3. C8的实施方案4. C8的要素结构5. C8在中国6 C8的运作周期7. C8的专业团队8 C8适合的群体9. C8的课程时间表1.什么是C8?C8是英文―8 Competencies of Sales Management‖的缩写，其中文意思是销售管理的8项胜任能力。