日常交往中的礼貌修养礼仪

日常生活中的礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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日常交往中的礼貌修养礼仪在社交交往中，礼貌修养和礼仪是非常重要的。

它们是我们与他人相处、沟通和交往的基础，能够有效地减少冲突和摩擦，建立良好的关系。

以下是一些日常交往中的礼貌修养和礼仪的重要方面。

第一，尊重他人。

这是任何一种社交交往的基础。

我们应该尊重他人的人格、意见和感受。

这意味着我们要听取他人的观点，尊重他们的决定，并且不要轻易批评或嘲笑他人。

尊重他人也包括在日常交往中遵守社会规范和礼仪，比如不大声喧哗、不搭讪陌生人等。

第二，待人友善。

友善是一种表达我们与他人和善相处的态度。

我们可以向他人微笑、问候、道歉或感谢他们。

友善还包括对待他人的尊重和体谅。

当我们了解到有人正处于困境或遭受其中一种痛苦时，我们应该主动提供帮助和安慰。

第三，善于倾听和表达。

良好的沟通是一种双向的交流。

为了有效地与他人交流，我们需要善于倾听他人的话语，并且给予他们充分的关注和尊重。

当我们表达自己的观点时，我们要清晰、简洁地表达，避免冗长和复杂的言辞。

第四，注意言行举止。

我们的言行举止可以展示出我们的素质和修养。

我们应该避免粗鲁、冷漠或懒散的行为，比如挖鼻孔、打嗝或乱扔垃圾。

我们还应该讲究衣着和个人形象，不要在公共场合穿着不得体或暴露过多肌肤。

第五，妥善处理冲突。

人与人之间难免会出现误解和冲突。

在处理这些问题时，我们应该保持冷静并尊重他人的观点。

我们可以通过沟通和协商来解决问题，而不是采取攻击或指责的方式。

保持冷静和理性的态度有助于化解冲突，并且促进和谐的关系。

第六，尊重他人的隐私。

在社交交往中，我们需要尊重他人的隐私和保密。

不要随意询问他人的私事，也不要将他人的私密信息泄露给别人。

尊重隐私是保护他人尊严和与他人建立信任的重要方式。

总之，日常交往中的礼貌修养和礼仪是促进社交和谐的重要因素。

它们体现了我们对他人的尊重和关心，以及我们对社会规范的遵守。

通过修养良好的礼貌和礼仪，我们能够建立良好的人际关系，获得更多的信任和尊重。

交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的定义就是在交谈过程中首先要注意到礼貌用语以及和对方交谈过程中的称呼介绍的一个顺序。

以下是小编为大家收集的交谈礼仪的五种基本要求，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面：（一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。

（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。

谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。

（三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。

我们知道语言美是心灵美的语言表现。

有善心才有善言。

因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。

比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。

在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。

（四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。

一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。

恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。

有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。

所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。

（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。

年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。

十个基本礼仪作为一个文明人的基本素养之一，礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。

良好的礼仪不仅可以展现一个人的素质和修养，还能增强人际关系、提高交往效果。

以下是十个基本礼仪，我们都应该注意。

一、问候礼仪问候是人与人沟通交流的基本礼仪。

不管是谁，从见面开始，必须用恰当的语言、姿态与对方问好。

问候分为对陌生人和认识的人。

对于陌生人，可以用“您好”或者“请问”等礼貌用语来开始交流，对于熟人，可以用“你好”或者“早上好”等语言来诠释亲密感。

二、进出门礼仪在进出门口时，要注意礼貌和秩序。

进门或走道时，要注意不要使别人挤撞或受到困扰。

出门时进行告别，引起别人重视自己的礼貌和谢意。

三、用餐礼仪用餐时，我们需要注意不仅仅是饮食，还要注意使用餐具的规范。

饮食时要有进有出，不宜吃得过饱，也不能只顾自己吃饱。

在使用餐具时也要熟练。

四、礼仪用语用语要恰当，说话要有度。

在与别人交往时，要注意表达出自己的能力和技术，同时要尊重和鼓励其他人。

这样可以增强彼此的友谊，打开更广阔的沟通渠道。

五、文化礼仪文化礼仪是人与人之间交流的良好习惯。

文化礼仪包括时间、行动、言语和容貌等方面。

人们需要自觉地遵循文化礼仪，与身边的人、社会和环境保持良好的关系。

六、衣着礼仪衣着礼仪是保持社交地位的重要基础，因为人们通常对他人的穿着给予评判和评价。

当你的穿着得体，让人感到更加尊重和欣赏的时候，你就会在他人中不可或缺，倍受爱戴。

七、礼仪姿态姿态是展示一个人的实质和性格的重要方面。

在社交场合，保持幽雅、自信、平静的较好姿态，总能获得别人的欣赏和认可。

八、礼仪微笑微笑是人际交往中常用的表情之一，对于有礼仪的人来说，微笑可以起到沟通、慰藉、让人放松的作用。

微笑是礼貌待人的基础。

九、礼仪道歉被拒绝时，及时道歉是证明自己礼仪水平的一种正面表现。

这不仅可以表达自己对别人的态度，还能维系双方关系，避免进一步的误会。

十、送别礼仪当你和朋友、亲戚走出门时，不要忘记礼貌地送走和告别，表达自己的慰问、祝福和感激之情，让别人感到你们之间的情谊更加深厚。

学生社交礼仪15篇学生社交礼仪15篇学生社交礼仪1一、个人礼仪（一）仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。

不要在人前“打扫个人卫生”。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，唾沫不四溅。

（二）言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。

初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；托人办事为“拜托”等等。

要努力养成使用敬语的习惯。

现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

（三）仪态举止1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。

站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。

端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

礼仪应遵循的原则礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它不仅体现了一个人的修养和素质，也是促进人与人之间和谐相处的基础。

在日常生活中，我们要遵循一些基本的礼仪原则，以确保我们的行为得体、得当。

尊重是礼仪的核心原则之一。

无论是与长辈、上司还是普通的朋友相处，我们都应该尊重对方的感受和权利。

尊重他人的意见和决定，不要随意干涉别人的私事。

同时，对于对方的身体边界也要保持尊重，不要随意触碰或侵犯对方的个人空间。

礼貌是礼仪的基本要求。

无论是与陌生人还是熟人交往，我们都应该用礼貌的方式与对方沟通。

比如，应该使用适当的称谓和问候语，避免使用粗鲁或冒犯性的言语。

同时，我们还应该关注自己的语气和表情，保持微笑和友好的态度，让对方感受到我们的善意和尊重。

第三，诚实是礼仪的基石。

在与他人交往中，我们应该保持诚实和真实。

不要说谎或故意隐瞒事实，不要制造谣言或传播虚假信息。

诚实不仅是对他人负责，也是对自己负责。

只有坦诚相待，才能建立起真诚和信任的关系。

第四，守时是礼仪中的重要一环。

守时不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重。

我们应该遵守约定的时间，不要迟到或提前离开。

如果确实有不可避免的情况导致无法准时到达，我们应该提前告知对方，并表示歉意。

守时不仅能够展现我们的责任感，也能够树立我们的形象和信誉。

第五，文明礼仪是社会交往的重要规范。

我们应该遵循社交礼仪，不要随意打断别人的发言，不要在公共场合大声喧哗，不要在餐桌上吃得满嘴油水。

同时，我们还应该尊重公共设施，不要随意涂鸦或破坏公共财物。

只有遵循文明礼仪，才能够营造一个和谐、安静的社会环境。

互助友善也是礼仪的重要原则之一。

我们应该乐于助人，帮助需要帮助的人。

无论是提供一些帮助或是给予一些鼓励，都能够体现出我们的善意和友善。

同时，我们也应该珍惜与他人之间的友谊，保持良好的人际关系。

礼仪是社会交往中不可或缺的一部分，它能够帮助我们建立良好的人际关系，促进社会的和谐发展。

遵循礼仪的原则，不仅能够提升自身的形象和修养，也能够为他人树立一个良好的榜样。

日常交往中的礼貌修养礼仪汇总我们在日常生活中的交往中，不可避免地会涉及到礼貌修养和礼仪，这不仅是一种人际交往的基础，同时也是我们个人修养的体现。

下面整理了一些日常交往中需要注意的礼仪细节，希望对大家有所帮助。

1. 礼貌用语的运用在日常交际中，使用得当的礼貌用语，可以让我们和别人的交流更加顺畅和愉悦。

1.1 问候语问候语可以更好地表现出我们的尊重和关心，常见的问候语有：•早上好/下午好/晚上好•你好/您好•最近怎么样？1.2 道别语遇到别人要离开时，使用恰当的道别语可以表现出我们的礼貌和尊重，常见的道别语有：•再见•拜拜•下午好1.3 致谢语当别人帮了我们很多忙或者送来了礼物，我们也应该用恰当的语言表达我们的感激之情，常见的致谢语有：•谢谢/非常感谢/感谢您•不胜感激/万分感激1.4 道歉语当我们犯了错误或者做了错事时，及时向对方道歉是一种必要的表现，常用的道歉语有：•抱歉/对不起/抱歉让你受委屈了•不好意思/实在太不好意思了2. 合适的身体语言和姿态日常交往中的言谈举止也是我们与别人交往中需要注意的地方，我们不仅要用适当的语言交流，同时也要注意自己的身体语言和姿态。

2.1 站姿在与别人交谈时，我们应该站直身体，保持姿势稳定，同时保持一个自然的姿态。

不应该四肢摆动或趴在桌子上。

如果需要站久时间，可以适当调整站姿以缓解疲劳。

2.2 坐姿在与别人面对面交谈时，我们需要保持坐姿稳定，不应该身体前倾或后倾。

同时要注意避免居高临下的坐姿，可以坐在与对方同一高度的位置。

2.3 手势手势可以很好地补充和强化我们的语言表达，但是过于夸张和用力的手势往往会给人留下不好的印象，应该尽量保持自然和谨慎的手势，同时不应该一直摆动手臂。

2.4 眼神眼神是人与人之间交流的重要方式之一，我们应该始终保持自信和关注的目光，可以适当加强对对方眼神注视的时间，但是也要注意不要一直注视，以免让人感到不舒服。

3. 礼仪细节除了言谈举止外，我们在日常交往中还需要注意一些礼仪细节，以下是一些常见的情况。

日常生活中的礼仪例子
在日常生活中，礼仪是非常重要的，它展现了一个人的修养和素质。

以下是一些礼仪例子，可以帮助我们在各种场合下表现得更加得体。

1. 礼貌用语。

在与人交往时，礼貌用语是至关重要的，例如问候语、道别语、感谢语、道歉语等。

这些简单的用语可以让我们在人际
交往中表现得更加得体，增强人与人之间的互动和融洽。

2. 饮食礼仪。

在饮食方面，我们应该遵循一些常见的饮食礼仪，
例如用餐时不吧唧嘴、不大声喧哗、不交叉手放在桌子上、不吹口哨等。

这些规范可以让我们在用餐时显得更加文明和有礼貌。

3. 礼物送礼。

送礼时应该遵循一些礼仪规范，例如应该选择和接
受者相关的礼物、注意礼品的包装、用心写上祝福语等。

这些礼仪规
范可以表达出我们对接受者的敬意和关心，让我们在礼物交流中更加
得体。

4. 商务礼仪。

在商场上，我们需要遵循一些商务礼仪，例如要准
备好交谈的话题、注意穿着打扮、认真听取对方发言、不打断别人等。

这些商务礼仪可以让我们在商场上显得更加专业和有信誉。

5. 社交礼仪。

在社交场合下，我们应该注意一些社交礼仪，例如
不大声喧哗、不随手摆弄他人物品、不插话打断别人发言等。

这些礼
仪规范可以让我们在社交场合上显得更加得体和文雅。

总之，礼仪是日常生活中一个非常重要的方面。

尊重他人、展示个人修养和礼貌不仅能赢得别人的尊重，也能使自己更加得到认可。

以上这些礼仪例子可以帮助我们在各种场合下表现得更加得体，建立更好的人际关系。

日常生活中个人行为举止礼仪日常生活中，我们每个人的形象气质都离不开个人行为举止礼仪。

下面是小编给大家搜集整理的日常生活中个人行为举止礼仪文章内容。

希望可以帮助到大家!日常生活中个人行为举止礼仪1、仪态——展示您的教养仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。

它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。

个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。

我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。

要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。

一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。

2、站姿——要有稳定感最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。

社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。

女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。

正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。

站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。

温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：⑴ 上身。

歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

⑵ 手脚。

两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

⑶ 动作。

搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

3、坐姿——讲究稳重感坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。

优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。

入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。

入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。

两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。

日常生活中的言行举止礼仪常识(2)日常生活中的言行举止礼仪常识：行为举止1、仪态——展示您的教养仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。

它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。

个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。

我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。

要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。

一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。

2、站姿——要有稳定感最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。

社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。

女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。

正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。

站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。

温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：⑴ 上身。

歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

⑵ 手脚。

两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

⑶ 动作。

搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

3、坐姿——讲究稳重感坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。

优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。

入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。

入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。

两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。

双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。

日常交往中的礼貌修养礼仪归纳三、遵时、守信遵守时间，遵守信用，是现代人际交往中最一般而又最重要的礼貌修养。

当今社会，人们的生活节奏加快，时间就是金钱，时间就是效率，已经成为人们的一种共识。

在社会交往中，不违时、不失约是极其重要的礼貌行为。

浪费别人的时间是对别人极大的不尊重。

约定的聚会或社交活动，应当准时或稍稍提前到达。

假如确实不能如约到达，应提前通知主人，以便让他另作安排。

与人交往要言而有信，答应别人的事一定要认真去做，不管有什么困难都应尽力做好。

假如根本就没有能力做到的事就不要随便答应别人，千万不要因为要面子或争强好胜而勉强答应别人的恳求。

若是答应了别人又办不到比不接受别人的恳求更没有面子，而且是非常失礼的。

在社会交往中，言而无信的人最终会失去大家的信任。

四、真诚、友善待人接物应当做到真诚友善。

真诚就是对人要诚心诚意，坦荡磊落，不虚情假意、口是心非、阳奉阴违。

别人有困难，要挺身而出，真心相助，不图回报。

友善，就是待人要善良友好，不存歹意，不算计别人，更不能为了个人的利益欺骗别人，伤害别人。

有的人为了讨好别人，花言巧语、虚情假意，虽然有时也能讨得别人的一时喜欢，但最终还是得不到别人的信任。

有的人以貌取人，以地位取人，趋炎附势，这种人迟早会被人们所鄙弃。

待人真诚友善，才真正是对别人的尊重和礼貌。

五、理解、宽容理解是人际沟通的桥梁。

理解别人表现为能够设身处地地为别人着想，善解人意，谅解对方。

在与人交往时，要善于观察别人的心理变化，主动去理解别人，关心别人，对方还没想到的事你事先为他想到了，并且帮他做到了，这样就很容易做到与人沟通。

宽容就是要豁达大度，宽宏大量，有很强的包容意识和自控能力。

只有理解别人才能做到对人宽容。

理解别人就包括容忍别人的缺点错误，即便在双方发生冲突的时候，在对方不理智的时候，也要忍让。

不要针锋相对，也不要得理不让人，可以待对方冷静下来再有理、有利、有节地处理问习题。

有时宽宏大量就是一种很好的解决问习题的方法。

礼貌、礼节、礼仪规范孔子是中国历史上第一位礼仪学专家，他把“礼”作为治国安邦的基础，主张“为国以礼”、“克己复礼”，并积极倡导人们“约之以礼”，做“文质彬彬”的君子。

一、礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则，它体现了时代的风貌与道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。

礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿态等来表示对人的尊重。

礼貌分为礼貌行动和礼貌语言两部分。

1、尊重为本尊重上级是一种天职；总经理永远是对的。

尊重同事是一种本分；团队精神，杜绝没必要的非正式组织，不搞个人主义。

木桶理论。

“没有完美的个人，只有完美的团队”。

尊重下级是一种美德；做任何事情不能搞个人主义尊重客户是一种常识；顾客就是上帝，要让顾客舒服，而不是要他屈服尊重所有人是一种教养；这个社会是人类在操控，是人类在活动，存在的就是合理的2、“五声”“四语”（1）五声：宾客来店有欢迎声；遇到宾客有招呼声；受到帮助有致谢声；工作失误有致歉声；宾客离店有送客声。

（2）杜绝四语：不尊重客人的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语；刁难他人的斗气语。

3、礼貌用语技巧：A、最好的说话技巧就是经常做到“请”字当头，“谢”字不离口。

顾客永远是对的。

B、迎客时说“晚上好，欢迎光临。

”同时鞠以30度的鞠躬礼。

C、无论从客人手上接过任何物品都要说"谢谢"。

D、听完客人吩咐后，要说"好的"、"明白了"、"清楚"等。

E、不能立即接待时应说"请稍等，马上来"等。

F、对等待的客人应说"不好意思，让您久等了"。

G、打扰或给客人带来不便时应说"对不起，打扰一下"。

H、客人说谢时要答"不用谢，这是我应该做的"。

I、任何时候不准说"喂"或说"不知道“。

礼仪礼貌常识（转载）2011-09-08 09:05：56｜分类: 〓〓生活常识〓〓| 标签：|字号大中小订阅一、与人交往时，要养成使用礼貌用语的良好习惯。

1. 称呼语:先生、女士或职务等；2. .欢迎语:欢迎光临、指导、见到您很高兴等：3。

.问候语：您好、早上（晚上）好；4. .祝贺语:祝您新春快乐、祝您身体健康等;5。

告别语：再见、明天见等；6。

.道歉语：对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等；7. 。

道谢语：谢谢、让您费心了、非常感谢等；8. .应答语：好的、不客气、不要紧、。

我能为您做点什么？请稍侯等；9。

请求语：请、麻烦您了、拜托了等。

二、电话礼仪：(一）接听电话基本程序：电话铃响，应立即去接，一般电话铃响不超过2声应拿起电话，其程序如下：1、致以简单问候，语气柔和亲切,简洁、礼貌，自报家门、名称或个人姓名（外线电话报单位名称、内线报部门或岗位名称）;2、认真倾听对方的电话事由,如需转呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话去找他人；3、问清并记下对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名并简单复述，以求准确无误；4、待对方放下电话后，自己再轻轻放下.（二）电话接听中的注意事项：1、正确使用称呼(按年龄、职务、身份称呼）；2、正确使用敬语(如;劳驾您、麻烦您、拜托您、请稍候、再见等）;3、接听电话语言要简练、清楚、明了，不拖泥带水，浪费时间，一面引起对方的烦感；4、接听或打电话时，无论对方是熟人还是陌生人,应严肃庄重，有礼有节,尽量少开或不开玩笑;5、接听电话中要尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位，如对方实在不愿透露姓名和个人资料，也不要失礼；6、对方拨错电话时，要耐心地告诉对方:对不起您拨错电话号码了!如果自己拨错了，一定先道歉,然后挂线重拨；7、接听电话要注意礼貌：禁忌傲慢、无理、有气无力、不负责任、急躁、独断、专横、优柔寡断、不耐烦或出口伤人。

（三)电话接听的基本技巧：1、接电话时应先问清对方单位；2、接到电话通知时，应记录对方单位(名称、电话）、姓名、具体事宜，及时向领导汇报。

礼节、礼貌常识1、礼节：是人们日常生活中，特别是在交际场合中，相互之间问候、致意、祝愿、慰问以至于给予必要的协助与照料的惯用形式，礼节是礼貌的具体表现。

2、礼貌：是人与人之间接触交往中相互表示尊重和友好的行为，它体现了时代的风尚和人么的道德品质，体现了人们的文化城市和文明程度。

日常服务中要注意的礼节1.客人到达前，应了解其国籍、风俗习惯、生活特点，到达时间等情况，以便有针对性地搞好服务工作。

2.工作中要热情诚恳，谦虚有礼，稳重大方，使客人感到亲切温暖。

3.工作前严禁吃葱、蒜等有浓烈气味的食物。

在客人面前咳嗽、打喷嚏时，须背转身用手帕把嘴捂住。

4.日常工作中要保持环境的安静。

搬动家具，开关门窗要避免发现过分的声响。

禁止大声喧啐、开玩笑、哼唱歌曲。

应客人呼唤也不可声音过高，若距离较远可点头示意，对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。

5.进入客人房间，须先轻轻敲门，经允许方可进入，敲门时不要过急，应先轻敲在客人面前不要指手划脚，交头接耳。

客人与他人谈话时，切勿随便插话或从旁偷听。

6.举止要庄重、文明，无论站、坐，姿势要端正。

站时不要东倚西靠；坐时不要跷二郎腿、晃腿；交谈时不要用手中物品指着对方，也不要抓头、搔痒、剔牙。

7.与客人相遇，应主动问好和让路。

同一方向行走时，如无急事不要超越客人，因急事超越时，要说"对不起"。

8.凡客人赠送礼物、纪念品，应婉言谢绝，如不能谢绝时，接受后立即上报。

9.接受客人委托购买物品，必须财物两清，并须告陪同人。

一般不准代外宾购买药品。

10.要关心客人健康，对病员要多加照顾。

对饮酒过度或精神反常的客人，除妥善照顾外，应及时向上级报告。

11.服务台要随时掌握来往人员情况，发现不认识的人，要有礼貌地查问，防止无关人员进入客人房间。

12.客人到服务台办事，服务员要起立，热情接待。

与客人说话，要自然大方，切忌态度生硬，语言粗鲁。

13.客人离开饭店后，应即刻清查房间，尤其是枕下、椅下等处，发现遗忘物品，且时间来得及，应追赶当面交给客人；如来不及，则速交接待单位礼貌手势的正确使用：手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的“体态语言”，手的魅力并不亚于眼睛，手势的含义非常丰富，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱，手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞。

生活中的100个礼仪礼仪是人们在社交场合中表现出来的一种文雅和高尚的行为。

它既是个人修养的体现，也是社会文明的象征。

在日常生活中，不论是在家里、在朋友间还是在工作中，我们都需要注意礼仪，让自己获得别人的尊重和信任。

以下是生活中的100个礼仪，希望能帮助大家更好地融入社会，展现自己的优雅与魅力。

一、问候礼仪1.主动向别人问好，不要等别人先向你问好。

2.用亲切的语气，口气温和，微笑着问好。

3.面对长辈、上司、领导等尊重的人，应该用较正式的问候语，如：“您好”、“您早”。

4.当你回应别人的问候时，一定要回应得清楚、有力、自信而且亲切。

5.不要忽视身边人的问候。

你要礼貌地回应每个问候，这代表着你的关注和尊重。

二、言语礼仪6.不要随便说脏话和带有侮辱性的话语。

7.不要口吐莲花，说话前要先想清楚，再开口。

8.不要打断别人的谈话或话题，应先等对方说完才能回答。

9.说话要有礼貌，不要用简单粗暴的话语，或是直接命令别人。

10.避免在公共场所大声喧哗或嘻笑打闹，尤其是在餐厅、图书馆等地方，要保持安静。

三、行为礼仪11.进入别人房间要敲门,并等对方允许后再进入。

12.即使是熟悉的人，也不要直接进入他们的私人空间，比如卫生间，除非被允许。

13.遵守交通规则，不闯红灯，不乱穿马路。

14.走路不要拖着脚步，不要趾高气扬地走太快，更不要拱着手臂走路。

15.遇到门，你要先让女士进入，然后才是你自己。

四、礼节礼仪16.礼貌的行为是让对方感受到你对他的尊重，因此在任何场合，我们都应该尽可能的礼貌。

17.在一些特别的场合中，礼仪可能有些不同，例如在婚礼上，应该穿适当的礼服、礼帽，怀抱着礼物，并观察仪式表现尊重。

18.在培训、会议、座谈会、礼仪活动中，应该保持整洁、自信的形象，表达自己的真实想法，注重参与和受众反应。

19.不要将过度自信和自大混杂到礼节中。

我们可以表现出自己的优秀，但应该敬重训练和知识。

20.尊重他人的文化和信仰。

我们在与更多人相处时，需要适应不同的礼仪风俗和观念，以避免误解或尴尬。

日常生活注意哪些礼仪日常生活注意哪些礼仪每个人都希望能留给别人一个好印象，但不知道怎样一个不小心，就让人觉得很讨厌，日常生活注意哪些礼仪?来看下面：日常生活注意哪些礼仪【1】1、说话要注重礼貌。

交谈时用语要谦逊、文雅、和蔼、亲切。

说话时，称对方应多用敬语，比如可称对方为“您”、“先生”、“小姐”等;对自己可多用谦语，加称自己为“学生”、“晚辈”等。

现在，我国正普遍提倡十字礼貌用语：“你好”“请’”“对不起”“谢谢”“再见”，应当注意合理应用。

2、说话要言到心到。

说话本身是用来向人传递思想感情的，因此要做到言到，神情到，心意到。

3、说话要注意对象。

说话的声音大小应适度，语调要平稳，态度要诚恳，听话要专注，切忌左顾右盼，心不在焉，轻慢对方。

4、说话时要注意自己的身份。

任何个人在任何场合说话，都有自己特定的身份，这种身份也就是自己当时的“角色位置”。

例如：在自己家里，对子女来说你是一位父亲或母亲，对老人来说，你又成了儿子、媳妇或女婿、女儿。

5、说话还要掌握“分寸’。

例如：面对首长、贵宾或是谈判对手，与这些人说话大多有一定主题，你需仔细听清对方说话的内容，并随时作出反应，回话要尽量慎重客观，注意保持交谈的适度“分寸”。

6、与人交往要谦逊。

生活在现代社会里，人际交往是非常密切频繁的。

在与别人交往中，一定要谦逊有礼。

有事请求帮助，应使用请求语。

常用的请求语有“请您”、“有劳您”、“麻烦你”、“拜托你”等。

向人提出请求时要语气恳切，应“请”字当先。

当然，态度诚恳并非低声下气，丧失人格。

提出较大请求，应注意把握适当的时期，如果遭到拒绝时，应当设身处地予以理解，决不能强人所难，更不要怀恨在心。

无论何时何地，只要别人为你提供了帮助，为你付出了时间、精力或者劳动，你都应该表示感谢。

向人致谢，还必须注意两点：一是事情不论大小，即使帮助微小，致谢都要真诚;二是当别人帮助了你时，你应及时致谢，致谢方式可多种多样，如口头致谢、书面致谢、电话致谢或由他人转达致谢等，但切不可疏忽遗忘。

常见的社交礼仪注意事项社交礼仪是人们在日常社交活动中必须遵守的行为规范，这些规范的遵守不仅体现了一个人的修养和素质，也能够有效地维护人与人之间的和谐关系。

下面将详细介绍一些常见的社交礼仪注意事项，供大家参考。

一、面对面交流礼仪1. 保持微笑：微笑是交流的最好方式，在与他人交谈时要时刻保持微笑，有助于营造轻松友好的氛围。

2. 注意眼神交流：与他人交谈时，要注视对方的眼睛，表达出自己的关注和尊重。

3. 尊重对方的私人空间：在与他人交流时要保持一定的距离，不要贴得太近，以免让对方感到不舒服。

二、用餐礼仪1. 穿戴得体：参加正式的宴会或餐会时，要注意穿戴得体，避免过于随便或过于奢华的打扮，应根据场合选择合适的服装。

2. 使用餐具正确：使用餐具时要注意正确的顺序和方法，例如使用刀、叉和勺子的顺序，不要混淆使用。

3. 不吵闹：在用餐时要注意不要发出嘈杂的声音，不要大声说笑或喧哗，以免打扰其他用餐的人。

三、公共场合礼仪1. 排队有序：在排队时要遵守秩序，不要插队，要尊重前面排队的人和场合规定的次序。

2. 讲话谨慎：在公共场合要注意自己的言行举止，不要大声喧哗，不要发表不当言论，以免给他人带来困扰。

3. 尊重他人隐私：在公共场合遇到熟人时，要注意尊重对方的隐私，不要过分打听或谈论对方不愿意透露的事情。

四、社交礼仪细节1. 问候礼仪：遇到熟人或陌生人，要主动问候，比如问好、打招呼，表达出友好的态度。

2. 礼貌待人：无论是与长辈、晚辈还是与同辈交往，都应该保持礼貌，不要随意批评或指责他人。

3. 不打断他人谈话：在与他人交流时要注意不要插话打断对方的谈话，要耐心倾听，给予对方足够的尊重。

总之，社交礼仪是人际交往中必不可少的一部分，遵守社交礼仪可以帮助我们保持良好的人际关系，并展现出自己的素质和修养。

因此，我们应该在日常生活中注重培养良好的社交礼仪习惯，让自己成为一个受人尊重和喜爱的人。

礼仪礼貌的常识礼仪礼貌是指人们在社交场合中遵守的一套行为规范，它反映了一个人的修养和教养。

在日常生活和工作中，懂得礼仪礼貌不仅能够给人留下良好的印象，还可以提升人际关系和职业形象。

本文将探讨礼仪礼貌的常识，以期帮助读者了解并运用这些常识。

1. 仪表端庄整洁首先，一个人的仪表在社交场合中是非常重要的。

我们应该注意自己的着装、仪容仪表。

在正式场合，穿着得体，衣着整洁大方是基本要求。

衣服的颜色可以选择较为稳重的颜色，避免过于花哨或暴露的服饰。

另外，要时刻保持面部的干净和整洁，睡前洗脸，涂抹适量的保养品，使自己看起来更加精神和自信。

2. 礼貌待人礼貌待人是体现个人教养和素质的重要方面。

无论是与长辈、朋友、同事还是陌生人交往，我们都应该保持基本的礼貌。

比如，与人交谈时要注意用词得体，避免使用粗鲁或冒犯性的语言。

懂得尊重对方的观点和感受，不要随意批评或嘲笑他人。

在公共场合，例如等车、排队等，要遵守规则，不插队、不嘈杂，给他人留下秩序井然的良好印象。

3. 注重言谈举止言谈举止是人们日常社交中最直接的表现方式之一。

与人交谈时，应该遵循一些基本原则。

首先，要注意自己的语速和音量，不要讲话过快或过慢，也不要太吵或太轻。

其次，要避免使用粗俗的语言或行为，不说或参与低俗、粗鄙的笑话和谈论。

另外，要学会倾听他人，尊重别人的发言权并给予回应，不中断他人讲话。

4. 尊重对方隐私和个人空间在社交交往中，尊重对方的隐私和个人空间是非常重要的。

不要询问他人不方便回答的私人问题，也不要随便触碰或侵犯对方的身体边界。

当与他人交谈时，要保持适度的距离，避免让对方感到不舒服或被侵犯。

5. 礼仪在职场中的应用礼仪礼貌的应用在职场中尤为重要。

例如，在商务场合中，遵循一些商务礼仪可以提升信任感和合作意愿。

比如，在与客户或合作伙伴见面时，要注意握手礼仪，保持自信而不过于强硬。

另外，在邮件和电话沟通中，要注意用词得体，尽量表达出自己的真诚和尊重。

综上所述，礼仪礼貌是我们日常生活和工作中必备的素养。

中国传统美德文明交往中国是一个拥有悠久历史和独特文化的国家，其传统美德对于人们的日常交往起着重要的指导作用。

这些美德体现了中国人民对于社会和谐、亲情友情、礼节尊重的重视，并在中国传统礼仪中得到了深入的发展和应用。

本文将探讨中国传统美德在日常交往中的重要性，并介绍一些具体的示范行为和原则。

一、尊重他人尊重是中国传统美德的核心之一，也是中国人交往中非常看重的价值观。

在与他人交往时，中国人注重对对方的尊重和礼貌。

这体现在诸多方面，例如在言谈举止中尊重对方的意见，避免争吵和冲突；在社交场合中，给予对方适当的关注和礼遇，体现尊重他人的态度。

二、亲情友情的珍贵中国传统文化中，亲情和友情被视为人际关系的重要基石。

在中国的日常生活中，人们尊重和珍惜与家人和朋友之间的情感联系。

亲情和友情不仅仅是亲朋好友之间的纽带，也是社会和谐和共同发展的基础。

中国人鼓励人们积极维护和培养亲情和友情，关心家人和朋友的需求，提供帮助和支持。

三、注重社会和谐中国社会强调和谐共处和相互尊重的原则。

在日常交往中，中国人注重平等、互助和合作的重要性。

不论是家庭、朋友圈还是工作场所，人们都努力创造和谐的氛围。

例如，在团队合作中，中国人注重倾听他人的声音，尊重不同意见，并通过沟通与协商解决冲突。

这种注重社会和谐的态度也体现在了中国的传统节日和庆典活动中。

四、维护文明交往中国人素来注重礼仪，尤其在公众场合的社交活动中更是如此。

中国文化的传统美德鼓励人们保持良好的行为举止，尊重他人以及维护社交场合的秩序。

中国人在日常交往中会注意避免一些不雅的言谈举止，注重礼貌用语和表达，保持文雅的仪态与举止。

同时，中国人也强调自律和自我约束，尽可能不给他人添麻烦或不便。

五、培养个人修养中国传统美德的核心还包括培养个人修养。

中国古代儒家思想提出了“修身齐家治国平天下”的理念，强调每个人都应该通过自我完善来提高自己的价值和对社会的贡献。

培养个人修养涉及学习、坚持道德原则、培养品德和自我反省等方面。