遵从职业礼仪教学设计—选自《职业道德与法律》.doc

中职《职业道德与法律》教案一、教学目标1. 让学生了解职业道德与法律的基本概念和关系。

2. 使学生认识到职业道德与法律在职业生活中的重要性。

3. 培养学生遵守职业道德与法律的意识，提高职业素养。

二、教学内容1. 职业道德与法律的定义与内涵2. 职业道德与法律的关系3. 职业道德的基本要求与表现4. 法律在职业生活中的作用5. 职业道德与法律的遵守与落实三、教学方法1. 讲授法：讲解职业道德与法律的基本概念、关系以及职业道德的基本要求等。

2. 案例分析法：分析职业道德与法律在实际工作中的具体应用和重要性。

3. 小组讨论法：分组讨论职业道德与法律的遵守和落实方法。

四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 相关案例素材3. 讨论问题清单五、教学过程1. 导入：通过提问方式引导学生思考职业道德与法律的重要性。

2. 新课讲解：讲解职业道德与法律的定义、关系以及职业道德的基本要求。

3. 案例分析：分析典型案例，使学生了解职业道德与法律在实际工作中的应用。

4. 小组讨论：分组讨论如何在工作和生活中遵守职业道德与法律。

5. 总结：归纳本节课的主要内容，强调职业道德与法律在职业生活中的重要性。

6. 作业布置：让学生结合自己的职业特点，思考如何在工作和生活中遵守职业道德与法律。

7. 课后反思：教师对本节课的教学效果进行反思，为下一步教学做好准备。

六、教学目标1. 使学生理解职业道德规范的具体内容及其在职业生活中的应用。

2. 培养学生识别职业道德风险和违法行为的能力。

3. 引导学生树立正确的职业道德观念，增强法律意识。

七、教学内容1. 职业道德规范的具体内容：如诚实守信、公平竞争、敬业爱岗等。

2. 职业道德风险及其防范：如职业道德失范、职业道德陷阱等。

3. 违法行为与职业道德的关系：如违反劳动法、商业秘密泄露等。

4. 职业道德与法律教育的实践意义。

八、教学方法1. 讲授法：讲解职业道德规范的具体内容和违法行为的界定。

第三届全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教案评选参评教案课题：遵从职业礼仪授课教师：钟艳华工作单位：广西壮族自治区柳江县职业中等专业学校一、教学课题遵从职业礼仪二、教案背景1.课程名称：职业道德与法律2.使用教材：职业道德与法律（广西专供）人民教育出版社 2009年7月第1版3.授课类型：新授课4.授课时间：1课时5.授课对象：农村中职服装设计与工艺专业一年级学生6.课前准备：（1）多媒体课件（2）号码贴纸2张（3）4开任务书4张、签字笔4支.（4）可连接到Internet的多媒体平台。

三、教材分析1. 教材所处的地位和作用：《遵从职业礼仪》是《职业道德与法律》中的第一单元第二课第一框，本节课重在让学生掌握求职、职场礼仪的基本规范，把握自己的人生，既是前几个节课内容的延伸与提升，也是对后几节课内容的铺垫，为学生后续学习奠定了思想和行为的基础。

2.教学目标：知识目标：（1）利用网络资源和教材，了解什么是职业礼仪，理解职业礼仪蕴含的道德意义；（2）通过搜索、阅读资料、观看网络视频，掌握求职、职场礼仪基本规范的要点。

能力目标：（1）让学生在提高认识的基础上，逐步养成遵从职业礼仪的习惯；（2）会利用百度搜索解决学习中遇到的问题。

情感态度价值观目标：（1）体会职业礼仪对职业的助推作用。

（2）提高遵从职业礼仪的自觉性。

3.教学重点、难点和关键点重点：掌握求职礼仪的基本规范。

难点：掌握职场礼仪的基本规范。

关键点：引导同学们从原有的知识经验中，生长新的知识经验。

四、教学方法：1.角色扮演法：面试礼仪练习。

2.案例分析法：分析杜拉拉升职原因，讲解职业形象的构成，体会职业礼仪对职业的助推作用。

3.活动探究、组间分享法：（1）教学现场随机分组，以小组为单位探究各自的任务所涵括的问题。

（2）以小组代表上台发言的形式，分享各小组的探究成果。

五、教学过程：六、教学反思1.纵观整个探究活动，不是走过场，学生在学习过程中不再是“旁观者”，而是深入问题情境并承担一定角色任务的“当局者”，有了学习的责任意识。

班级：姓名：职业道德与法律第一单元习礼仪，讲文明乌审旗职业中学导学案§1.2 展示职业风采(1)遵从职业礼仪年级：高一科目：职业道德与法律课型：新课主备人：张志伟时间：__________ 教学目标1. 了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练教学重难点1. 职业礼仪的重要性,日常生活中践行职业礼仪2. 日常生活中践行职业礼仪教学方法案例教学法、角色扮演法、讨论法教学用具：多媒体、课本教学过程：一、复习导入了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范，让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。

教学准备1．拍摄制作好视频资料。

2．根据班级的人数分成若干组，推选组长一名。

3．各组推举代表模拟表演求职面试，准备面试时的着装、道具。

二、新知学习（二）让别人悦纳我们1. 交往礼仪是我的一张通行证交往礼仪的核心是示人以尊重、待人以友好2. 善于与他人交谈1）经理用了欲抑先扬的手法，用了含蓄、婉转、动听的话语，让女秘书愉快地接收批评并纠正了工作中的差错。

他的高明就在于善用交谈礼仪，在不经意之中把自己的想法、要求传递给了交谈的对象。

2）女研究生缺少对他最起码的尊重，缺少文明意识。

女研究生的问题在于没有使用礼貌的语言，语态形象和声音形象都很差。

3. 打造良好的电话形象4. 编制美丽的网络形象5. 以礼做客，以礼待客三、课堂小结对学生进行塑造自己良好形象的教育，自觉践行交往礼仪四、课后作业做客和待客应遵守的利益要求1。

《职业道德与法律》教案一、教学计划：《职业道德与法律》是中职学校学生的一门德育必修课。

为加强和改进《职业道德与法律》课教学工作，进一步增强中职学校德育课教学的针对性和实效性，努力提高教育教学质量，根据教学大纲的有关精神和我校学生的实际，特制定如下教学计划：一、指导思想：教学中以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行道德教育和法制教育，培养学生成为社会主义的“四有”新人。

二、教学任务：通过教学来提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。

三、教学目标：帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

四、教材简析：全书共五个单元，在内容上可分为礼仪和法律两部分。

五、教学重难点：重点：第三单元弘扬法治精神，当好国家公民第五单元依法从事民事经济活动，维护公平正义难点：第五单元依法从事民事经济活动，维护公平正义关键：第二单元知荣辱，有道德六、教学原则：（1）坚持正确的价值导向。

以中国特色社会主义理论为指导，增强教育的实效性；坚持教育的社会主义方向，确保思想观点和价值取向的正确性。

（2）贴近学生、贴近职业、贴近社会。

以学生的发展为本，关注学生的需求，激发学生二、教师备课教案教学过程：一、课程导入教师自我介绍。

二、新课程解读（一）感受道德与法律对我们人生的重要性1、阅读教材王顺发的故事，谈谈自己的感受。

2、讲两则新闻谈谈你从中看到了什么？（1）2010年全国劳模代表——次阿次阿女，藏族，1971年11月出生，中共党员，初中文化，西藏昌都地区八宿县白马镇普嘎村妇委会副主任。

次阿同志勤学好问，敢于实践，通过参加农牧民实用技术培训班，虚心学习蔬菜种植、家畜养殖技术，充分利用土地、水利资源优势，确定了“种养结合，联动发展”思路，办起了养猪（鸡）场，购买仔猪80多头，仔鸡500多只，种植大棚蔬菜20余种，取得了良好的经济效益和社会效益。

职业道德与法律教案（第一部分）教案内容：一、教学目标1. 让学生了解职业道德的含义和重要性。

3. 使学生了解职业道德与法律的关系，遵守法律法规，维护自身权益。

二、教学内容1. 职业道德的定义与内涵2. 职业道德的重要性3. 职业道德的基本原则与要求4. 职业道德与法律的关系5. 职业道德在职场中的应用三、教学方法1. 讲授法：讲解职业道德的基本概念、原则和要求。

2. 案例分析法：分析职业道德案例，引导学生思考和讨论。

3. 小组讨论法：分组讨论职业道德在职场中的应用，分享心得体会。

4. 角色扮演法：模拟职场场景，让学生体验职业道德的实际操作。

四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 案例材料、讨论题目3. 角色扮演道具、职场模拟场景五、教学过程1. 导入：介绍职业道德的概念，引导学生思考职业道德的重要性。

2. 讲解：讲解职业道德的基本原则和要求，分析职业道德与法律的关系。

3. 案例分析：分析职业道德案例，引导学生思考和讨论。

4. 小组讨论：分组讨论职业道德在职场中的应用，分享心得体会。

5. 角色扮演：模拟职场场景，让学生体验职业道德的实际操作。

教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况。

2. 作业完成情况：评估学生的感悟文章质量。

3. 角色扮演表现：评价学生在角色扮演中的表现。

职业道德与法律教案（第二部分）六、教学内容1. 职业道德规范：介绍职业道德的具体规范，如诚信、公平、尊重、负责等。

2. 职业道德修养：讲解如何培养和提高职业道德修养，成为职业道德高尚的人。

3. 职业道德评价：分析职业道德评价的标准和方法，了解职业道德评价的重要性。

七、教学方法1. 讲授法：讲解职业道德规范、职业道德修养和职业道德评价的相关知识。

2. 案例分析法：分析职业道德评价案例，引导学生思考和讨论。

3. 小组讨论法：分组讨论如何提高职业道德修养，分享心得体会。

4. 自我评价法：让学生进行自我评价，反思和改进自己的职业道德行为。

中职《职业道德与法律》教案一、教学目标：1.了解职业道德与法律的基本概念和作用；2.掌握职业道德与法律的基本内容；3.培养学生良好的职业道德和法律素养。

二、教学内容：1.职业道德的概念与作用；2.职业道德的基本内容与原则；3.职业道德与法律的关系；4.职业道德与法律的应用。

三、教学方法：1.情境教学法：通过具体案例引发学生思考和讨论；2.合作学习法：通过小组合作完成问题解答和案例分析；3.讲授法：讲述重点知识点，解答学生疑惑。

四、教学过程：【导入】1.师生对话：-教师：同学们，你们知道什么是职业道德吗？-学生：就是在职业活动中遵守的道德规范。

-教师：很好。

职业道德在我们的日常工作中非常重要，你们能举几个例子吗？-学生：比如医生要保护病人隐私，老师要爱护学生等等。

-教师：非常好。

那么职业道德和法律有什么关系呢？【呈现】2.讲授职业道德的概念与作用：-通过多媒体展示相关图片和视频，引发学生对职业道德的认识。

3.分组讨论：学生分成小组，每个小组讨论一个职业道德问题并进行发言。

-如：医生和护士的工作中，是否可以泄露患者的隐私？4.整合讨论：各小组发言后，全班共同讨论，并由教师指导将不同意见进行比较和协商。

5.讲授职业道德的基本内容与原则：-通过讲解幻灯片，介绍职业道德的基本内容和原则。

【实践】6.学生自主学习：学生个人阅读相关资料，并回答教师提供的问题。

7.小组活动：学生以小组为单位，进行职业道德与法律的关系分析。

8.小组展示与评议：各小组代表进行展示，并由全班同学进行评议与补充。

【总结】9.教师总结：通过本节课的学习，我们了解了职业道德的概念、作用和基本内容，还学习了职业道德与法律的关系。

-学生记录：完成今天的学习笔记。

10.反思：教师和学生共同进行反思，总结本节课的不足和需要改进之处。

五、教学资源：1.多媒体设备、幻灯片和视频；2.教材《职业道德与法律》。

中职人教版《职业道德与法律》教案第一章：职业道德的基本概念1.1 教学目标让学生理解职业道德的含义和重要性让学生了解职业道德的基本原则和规范1.2 教学内容职业道德的定义和特点职业道德的重要性职业道德的基本原则和规范1.3 教学方法讲授法：讲解职业道德的基本概念案例分析法：分析职业道德案例，引导学生理解职业道德的重要性1.4 教学过程导入：通过引入职业道德的定义，引起学生对职业道德的兴趣讲解：详细讲解职业道德的含义、重要性和基本原则规范案例分析：分析职业道德案例，引导学生思考职业道德在实际工作中的应用总结：对本章内容进行总结，强调职业道德的重要性和遵守职业道德的必要性第二章：职业道德的核心价值2.1 教学目标让学生理解职业道德的核心价值让学生了解职业道德在个人和组织发展中的作用2.2 教学内容职业道德的核心价值观职业道德在个人发展中的作用职业道德在组织发展中的作用2.3 教学方法讲授法：讲解职业道德的核心价值观案例分析法：分析职业道德案例，引导学生理解职业道德在个人和组织发展中的作用2.4 教学过程导入：通过引入职业道德的核心价值观，引起学生对职业道德的兴趣讲解：详细讲解职业道德的核心价值观、在个人和组织发展中的作用案例分析：分析职业道德案例，引导学生思考职业道德在实际工作中的应用总结：对本章内容进行总结，强调职业道德的核心价值和在个人和组织发展中的重要性第三章：职业道德的基本原则3.1 教学目标让学生理解职业道德的基本原则让学生了解职业道德原则在实际工作中的应用3.2 教学内容职业道德的基本原则职业道德原则在实际工作中的应用3.3 教学方法讲授法：讲解职业道德的基本原则案例分析法：分析职业道德案例，引导学生理解职业道德原则在实际工作中的应用3.4 教学过程导入：通过引入职业道德的基本原则，引起学生对职业道德的兴趣讲解：详细讲解职业道德的基本原则案例分析：分析职业道德案例，引导学生思考职业道德原则在实际工作中的应用总结：对本章内容进行总结，强调职业道德的基本原则和遵守职业道德原则的必要性第四章：职业道德的基本规范4.1 教学目标让学生理解职业道德的基本规范让学生了解职业道德规范在实际工作中的应用4.2 教学内容职业道德的基本规范职业道德规范在实际工作中的应用4.3 教学方法讲授法：讲解职业道德的基本规范案例分析法：分析职业道德案例，引导学生理解职业道德规范在实际工作中的应用4.4 教学过程导入：通过引入职业道德的基本规范，引起学生对职业道德的兴趣讲解：详细讲解职业道德的基本规范案例分析：分析职业道德案例，引导学生思考职业道德规范在实际工作中的应用总结：对本章内容进行总结，强调职业道德的基本规范和遵守职业道德规范的必要性第五章：职业道德的培养与提升5.1 教学目标让学生了解职业道德的培养方法让学生掌握提升职业道德的途径5.2 教学内容职业道德的培养方法提升职业道德的途径5.3 教学方法讲授法：讲解职业道德的培养方法和提升途径案例分析法：分析职业道德案例，引导学生思考职业道德在实际工作中的应用5.4 教学过程导入：通过引入职业道德的培养方法和提升途径，引起学生对职业道德的兴趣讲解：详细讲解职业道德的培养方法和提升途径案例分析：分析职业道德案例，引导学生思考职业道德在实际工作中的应用总结：对本章内容进行总结，强调职业道德的培养和提升的重要性第六章：职业道德实践与案例分析6.1 教学目标让学生通过实践案例理解职业道德的应用培养学生将职业道德原则和规范应用到实际工作中的能力6.2 教学内容职业道德实践案例选编案例分析与讨论6.3 教学方法案例教学法：提供职业道德实践案例，引导学生进行分析讨论角色扮演法：分组进行角色扮演，模拟职业道德实践场景6.4 教学过程导入：通过引入职业道德实践案例，引起学生对职业道德应用的兴趣案例展示：展示职业道德实践案例，引导学生关注案例中的职业道德问题分析讨论：分组进行案例分析，引导学生深入理解职业道德的应用角色扮演：分组进行角色扮演，模拟职业道德实践场景，培养学生应用职业道德的能力总结：对本章内容进行总结，强调职业道德在实际工作中的重要性第七章：职业道德评价与激励机制7.1 教学目标让学生了解职业道德评价的标准和方法让学生掌握职业道德激励机制的作用和实施方法7.2 教学内容职业道德评价的标准和方法职业道德激励机制的实施和作用7.3 教学方法讲授法：讲解职业道德评价的标准和方法案例分析法：分析职业道德评价和激励机制的案例7.4 教学过程导入：通过引入职业道德评价和激励机制，引起学生对职业道德评价的兴趣讲解：详细讲解职业道德评价的标准和方法案例分析：分析职业道德评价和激励机制的案例，引导学生理解其重要作用总结：对本章内容进行总结，强调职业道德评价和激励机制的重要性第八章：职业道德与职业素养8.1 教学目标让学生理解职业道德与职业素养的关系让学生掌握提升职业素养的方法8.2 教学内容职业道德与职业素养的关系提升职业素养的方法和技巧8.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与职业素养的关系案例分析法：分析职业道德与职业素养相关的案例8.4 教学过程导入：通过引入职业道德与职业素养的关系，引起学生对职业素养的兴趣讲解：详细讲解职业道德与职业素养的关系案例分析：分析职业道德与职业素养相关的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与职业素养的关系以及提升职业素养的方法第九章：职业道德与企业文化9.1 教学目标让学生了解职业道德与企业文化的关系让学生掌握如何在企业中弘扬职业道德文化9.2 教学内容职业道德与企业文化的关系如何在企业中弘扬职业道德文化9.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与企业文化的关系案例分析法：分析职业道德与企业文化的案例9.4 教学过程导入：通过引入职业道德与企业文化的关系，引起学生对企业文化的兴趣讲解：详细讲解职业道德与企业文化的关系案例分析：分析职业道德与企业文化的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与企业文化的关系以及如何在企业中弘扬职业道德文化第十章：职业道德与法律法规10.1 教学目标让学生了解职业道德与法律法规的关系让学生掌握职业道德在法律法规中的体现和约束10.2 教学内容职业道德与法律法规的关系职业道德在法律法规中的体现和约束10.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与法律法规的关系案例分析法：分析职业道德与法律法规的案例10.4 教学过程导入：通过引入职业道德与法律法规的关系，引起学生对法律法规的兴趣讲解：详细讲解职业道德与法律法规的关系案例分析：分析职业道德与法律法规的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与法律法规的关系以及职业道德在法律法规中的体现和约束第十一章：职业道德与职业心理健康11.1 教学目标让学生了解职业道德与职业心理健康的关系让学生掌握保持职业心理健康的方法和技巧11.2 教学内容职业道德与职业心理健康的关系保持职业心理健康的方法和技巧11.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与职业心理健康的关系案例分析法：分析职业道德与职业心理健康的案例11.4 教学过程导入：通过引入职业道德与职业心理健康的关系，引起学生对职业心理健康的兴趣讲解：详细讲解职业道德与职业心理健康的关系案例分析：分析职业道德与职业心理健康的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与职业心理健康的关系以及保持职业心理健康的方法和技巧第十二章：职业道德与国际竞争力12.1 教学目标让学生了解职业道德与国际竞争力的关系让学生掌握如何通过职业道德提升国际竞争力12.2 教学内容职业道德与国际竞争力的关系如何通过职业道德提升国际竞争力12.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与国际竞争力的关系案例分析法：分析职业道德与国际竞争力的案例12.4 教学过程导入：通过引入职业道德与国际竞争力的关系，引起学生对国际竞争力的兴趣讲解：详细讲解职业道德与国际竞争力的关系案例分析：分析职业道德与国际竞争力的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与国际竞争力的关系以及如何通过职业道德提升国际竞争力第十三章：职业道德与社会责任13.1 教学目标让学生了解职业道德与社会责任的关系让学生掌握如何履行职业道德责任13.2 教学内容职业道德与社会责任的关系如何履行职业道德责任13.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与社会责任的关系案例分析法：分析职业道德与社会责任的案例13.4 教学过程导入：通过引入职业道德与社会责任的关系，引起学生对社会责任的兴趣讲解：详细讲解职业道德与社会责任的关系案例分析：分析职业道德与社会责任的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与社会责任的关系以及如何履行职业道德责任第十四章：职业道德与职业发展14.1 教学目标让学生了解职业道德与职业发展的关系让学生掌握如何通过职业道德促进职业发展14.2 教学内容职业道德与职业发展的关系如何通过职业道德促进职业发展14.3 教学方法讲授法：讲解职业道德与职业发展的关系案例分析法：分析职业道德与职业发展的案例14.4 教学过程导入：通过引入职业道德与职业发展的关系，引起学生对职业发展的兴趣讲解：详细讲解职业道德与职业发展的关系案例分析：分析职业道德与职业发展的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德与职业发展的关系以及如何通过职业道德促进职业发展第十五章：职业道德的评估与提升15.1 教学目标让学生了解职业道德评估的方法和标准让学生掌握提升职业道德水平的策略15.2 教学内容职业道德评估的方法和标准提升职业道德水平的策略15.3 教学方法讲授法：讲解职业道德评估的方法和标准案例分析法：分析职业道德评估与提升的案例15.4 教学过程导入：通过引入职业道德评估与提升，引起学生对职业道德改进的兴趣讲解：详细讲解职业道德评估的方法和标准案例分析：分析职业道德评估与提升的案例，引导学生理解其重要性总结：对本章内容进行总结，强调职业道德评估与提升的方法和策略重点和难点解析重点：职业道德的基本概念、核心价值、基本原则和规范，以及在实际工作中的应用和实践案例分析。

《职业道德与法律》课程第一单元习礼仪讲文明教学设计一、【教材内容分析】围绕“习礼仪”的专题，开展“生活礼仪大搜查”和“职业礼仪大演练”两个主题学习，从习礼仪入手进行礼仪教育，帮助学生养成文明礼仪习惯。

二、【教学对象分析】教学对象是中职一年级学生，中职学生的生活环境和自身的一些经历关系到礼仪教育的成效，如社会、家庭环境的影响，学生的礼仪习惯差等。

学生来自粤东粤西的建筑之乡，夸张点来说他们是“包工头二代”，学生将来毕业后都要接管家族生意，他们从小熟悉建筑工地，和其他同学相比已经早早拥有通向行业的捷径和平台，因此学习惰性强、主动性不够。

虽然有施工现场实践的简单经验，但仅限于单一了解，对职场、行业仍然充满好奇，想法却往往过于理想化、简单化。

此外，学生“爷们儿”气较重，性格率直，自控力不强，对纯理论知识课学习热情低，对案例、活动课热情高，尤其对我们的德育活动课学习兴趣高。

三、【教学目标】1、认知目标：了解礼仪的基本要求，理解礼仪的意义。

2、情感态度观念目标：尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻；追求高尚人格，维护自己的文明形象。

3、运用目标：自觉践行礼仪规范，做讲文明、有礼仪的人。

四、【教学重点】各种礼仪的基本要求五、【教学难点】查找问题，对照各种礼仪的基本要求检查和持续改善自己六、【教学方法】情景体验法、活动探究法七、【教学过程】八、【作业布置说明】1、根据个人礼仪、交往礼仪的基本要求，查找自己在日常生活中的仪容仪表、言行举止，如着装、语言、态度、动作等方面存在的问题，制定礼仪改善措施，写在纸上。

2. 通过学习职业礼仪相关知识，结合教材P22的镜头一、镜头二，思考小殷“成”在哪里，小冷“失”在哪里？并请谈谈从现在开始，你准备怎样打造自己的职业形象？。