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医学美容技术培训手册
一、前言
医学美容技术是近年来发展迅速的领域之一，它结合了医学、美学和美容技术，为人们提供了更安全、更有效的美容解决方案。
本手册旨在为医学美容从业人员提供全面的培训信息，帮助他们掌握相关技术，提高服务质量。
二、培训内容
1. 医学美容基础知识
- 人体美学原理
- 皮肤结构与功能
- 常见皮肤问题及治疗方法
- 医学美容设备及产品介绍
2. 医学美容技术
- 激光美容技术
- 微整形技术（如玻尿酸、肉毒素等）
- 皮肤年轻化技术（如电波拉皮、射频等）- 皮肤管理（如皮肤检测、美容护肤等）- 脂肪管理（如脂肪填充、吸脂等）
3. 临床操作与实践
- 设备操作流程及注意事项
- 术前评估与规划
- 术中操作技巧与并发症预防
- 术后护理与跟进
4. 客户沟通与服务
- 客户需求分析与评估
- 沟通技巧与方法
- 服务流程与标准
- 客户关系管理
三、培训方式
- 理论课程：通过讲授、案例分析、讨论等形式进行
- 实践课程：在导师指导下进行实际操作练习
- 考核评估：定期进行理论、实践及综合能力的评估
四、培训时间与地点
- 培训时间：根据实际情况制定，分为基础班、提升班和精英班
- 培训地点：医学美容机构、医院或专业培训机构
五、师资队伍
本培训手册由一批经验丰富的医学美容专家、教授编写，他们来自国内外的知名医学美容机构和医院，具有丰富的临床经验和教学能力。
六、结语
掌握医学美容技术，不仅需要系统的学习，更需要不断的实践和积累经验。
我们希望这本手册能为您的职业生涯提供有益的指导和帮助，祝您在医学美容领域取得优异成绩。
1美容院员工服务培训手册一、正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）正确原座姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。
头部不能左右斜。
仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。
美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。
是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。
微笑的到位也意味着引导消费的成功。
通常培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。
经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“ 我们不能掌握自己的长相，但我们能掌握自己的笑容”。
三、态度员工的服务态度是服务中最为关键的一环。
没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。
有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。
心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
也那就说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到啦。
作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、顾客至上的服务原则体现在哪些方面呢？所以要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工知道热情、良好的态度是我们共同生存之本。
四、技能态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。
技能好与坏也会直接影响业绩。
无论是美容还是美发中任何一项技能都极为首要。
要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。
通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工啦解，控制更多的相关信息。
把优2秀员工送到更先进的方面去“充电”，让员工将控制的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到啦提升。
美容美发行业新技术培训手册第1章美容美发行业概述 (5)1.1 美容美发行业发展历程 (5)1.2 行业现状与未来趋势 (5)1.3 新技术对美容美发行业的影响 (5)第2章皮肤护理新技术 (5)2.1 无创美容技术 (5)2.2 激光美容技术 (5)2.3 微针美容技术 (5)2.4 生物美容技术 (5)第3章发型设计新技术 (5)3.1 3D发型设计软件 (5)3.2 智能剪发技术 (5)3.3 无痛染发技术 (5)3.4 发型定制服务 (5)第4章美容美发仪器设备 (5)4.1 常用美容仪器介绍 (6)4.2 高科技美发仪器 (6)4.3 仪器操作与维护 (6)4.4 仪器选购指南 (6)第5章护发产品新成分与应用 (6)5.1 天然植物成分 (6)5.2 纳米技术成分 (6)5.3 抗衰老成分 (6)5.4 护发产品配方设计 (6)第6章彩妆新技术 (6)6.1 生态彩妆 (6)6.2 智能彩妆 (6)6.3 彩妆与护肤品的结合 (6)6.4 彩妆流行趋势 (6)第7章美容美发市场营销策略 (6)7.1 网络营销 (6)7.2 社交媒体营销 (6)7.3 线下活动策划 (6)7.4 客户关系管理 (6)第8章美容美发店务管理 (6)8.1 门店形象设计 (6)8.2 人员管理 (6)8.3 财务管理 (6)8.4 服务质量管理 (6)第9章美容美发行业法律法规 (6)9.1 行业法规概述 (6)9.3 消费者权益保护 (6)9.4 食品安全与卫生 (6)第10章美容美发技能提升 (7)10.1 剪发技巧 (7)10.2 染发技巧 (7)10.3 烫发技巧 (7)10.4 护发技巧 (7)第11章美容美发行业服务创新 (7)11.1 O2O模式 (7)11.2 个性化定制服务 (7)11.3 跨界合作 (7)11.4 智能化服务 (7)第12章美容美发行业前景与职业规划 (7)12.1 行业前景展望 (7)12.2 职业发展路径 (7)12.3 专业技能提升 (7)12.4 创业指导与建议 (7)第1章美容美发行业概述 (7)1.1 美容美发行业发展历程 (7)1.2 行业现状与未来趋势 (7)1.3 新技术对美容美发行业的影响 (8)第2章皮肤护理新技术 (8)2.1 无创美容技术 (8)2.1.1 光子嫩肤技术 (9)2.1.2 射频技术 (9)2.1.3 声波技术 (9)2.2 激光美容技术 (9)2.2.1 祛斑激光 (9)2.2.2 祛红激光 (9)2.2.3 祛疤激光 (9)2.3 微针美容技术 (9)2.3.1 微针射频技术 (9)2.3.2 微针注射技术 (9)2.4 生物美容技术 (10)2.4.1 美容干细胞技术 (10)2.4.2 胶原蛋白生物支架技术 (10)2.4.3 基因美容技术 (10)第3章发型设计新技术 (10)3.1 3D发型设计软件 (10)3.2 智能剪发技术 (10)3.3 无痛染发技术 (10)3.4 发型定制服务 (11)第4章美容美发仪器设备 (11)4.1.1 超声波导入仪 (11)4.1.2 光子嫩肤仪 (11)4.1.3 微电流美容仪 (11)4.1.4 激光脱毛仪 (11)4.2 高科技美发仪器 (11)4.2.1 离子导入仪 (12)4.2.2 激光生发仪 (12)4.2.3 自动卷发棒 (12)4.2.4 智能吹风机 (12)4.3 仪器操作与维护 (12)4.3.1 操作前准备 (12)4.3.2 操作步骤 (12)4.3.3 仪器维护 (12)4.4 仪器选购指南 (12)第5章护发产品新成分与应用 (13)5.1 天然植物成分 (13)5.1.1 植物蛋白：如小麦蛋白、大米蛋白、水解大豆蛋白等，能够深入滋养头发，增强头发弹性和韧性。
美导培训手册一、引言二、美容导师的职责与要求1. 职责（1）为顾客提供专业的美容咨询服务，了解顾客需求，制定个性化的美容方案。
（2）根据顾客的皮肤状况和需求，运用专业的美容技能为其提供护理服务。
（3）向顾客推荐合适的美容产品，并提供使用指导。
（4）定期跟踪顾客的美容效果，调整美容方案，确保顾客满意度。
（5）负责店内美容项目的推广和销售，完成业绩指标。
（6）参与店内员工培训，提高团队整体素质。
2. 要求（1）具备一定的美容专业知识，了解各种美容仪器、产品及操作流程。
（2）具备良好的沟通能力和服务意识，善于与顾客建立信任关系。
（3）具备较强的团队协作精神，能够与同事共同推进工作。
（4）具备一定的销售技巧，能够完成店内业绩指标。
（5）具备较强的学习能力，不断提升自身专业素养。
三、美容技能培训1. 美容基础知识（1）皮肤结构及生理功能（2）常见皮肤问题及成因（3）美容护肤原理及方法2. 美容技能实操（1）面部清洁与护理（2）按摩手法与技巧（3）面膜使用方法及注意事项（4）美容仪器操作及维护3. 美容项目操作流程（1）美容项目操作规范（2）美容项目操作注意事项（3）美容项目操作安全防范四、沟通与服务技巧1. 沟通技巧（1）倾听顾客需求，了解顾客期望（2）表达清晰，传递专业信息（3）赞美顾客，增强信任感（4）应对顾客异议，化解矛盾2. 服务技巧（1）礼貌待客，注重礼仪（2）关注顾客需求，提供个性化服务（3）保持店内环境整洁，营造舒适氛围（4）积极解决顾客问题，提供满意答复五、团队建设与领导力培养1. 团队建设（1）明确团队目标，共同推进工作（2）搭建沟通平台，促进团队成员交流（3）激发团队活力，提高团队凝聚力（4）培养团队精神，共同面对挑战2. 领导力培养（1）提升自身专业素养，树立榜样作用（2）善于发现和培养团队成员潜力（3）公平公正地对待团队成员，激发工作积极性（4）带领团队实现业绩目标，提升整体实力六、结语美容导师作为美容行业的核心力量，肩负着推动行业发展的重任。
美容师培训手册：半身肩颈及腹部按摩培训一、半身肩颈按摩手法摸底考核二、半身肩颈油压按摩手法与述求培训（一）、半身肩颈部按摩的诊断述求（1）、按摩前的诊断述求：肩部的活动范围广，活动度较大，且通过的肌肉、肌腱众多，故肩部的肌肉、韧带等容易受到损伤。
肩颈部出现病症：轻者表现为：头晕、脑胀、颈僵、腰酸、背痛、臂麻木；严重者出现心慌、心跳、肢体软弱无力的症状。
适度的肩部按摩可起到加强肩部肌肉、韧带等组织的活力，预防某些不必要的损伤或使某些轻微的损伤得到及时治疗，也可使疲劳的肌肉较快地恢复，保持弹性，延缓衰老。
颈椎及周围软组织病理改变，而造成的颈神经根、颈髓受压或刺激引起的综合症，有时累及椎动脉，颈交感神经。
（二）、半身肩颈部按摩示范客人仰卧位（1）、上油：双手平放左右分推半胸，滑过肩膀，包住颈部，点按风池穴。
（来回三遍）（2）、双手握拳交替提拉韧带。
腋下——胸中部。
（来回三遍）做完一边做另一边。
（3）、单手掌，四指用力。
提拉一侧腋下韧带，滑过胸前至另一侧肩部，换另一只手，做另一侧。
（来回三至四遍）（4）、点穴：双手拇指点膻中穴、玉堂穴，分三线：用两拇指由紫宫穴、华盖穴、璇玑穴横向顺着锁骨点至两腋下。
再用两拇指从胸中——腋分推前面三线。
（5）、提拉乳房韧带。
四指在腋下，拇指在胸大肌上。
左右两边同时用力向上提拉。
（来回三遍）以下手法做完一侧做另一侧：（6）、点按风池穴：将客人头部稍侧向左边。
右手包肩滑至颈后，点风池穴。
（来回三遍）（7）、单手半握拳，滑推斜方肌：右颈下——三角肌。
（来回三遍）（8）、单手拇指滑推斜方肌：右颈下——三角肌。
（来回三遍），单手四指包肩头后，捏提大膀筋。
（9）、换做另一侧。
（10）、双手一前一后滑至背部膈俞穴，同时向上顶提左右膀胱筋。
到颈部，双手中指点按左右风府穴。
（来回三遍）（11）、提拉颈后斜方肌：双手四指左右交叉拉抹。
（来回三遍）（12）、顶提颈椎：双手四指并拢，重叠自下而上顶提颈椎（以客人承受力为主）。
美容美发技术培训手册第一章美容美发行业概述美容美发行业是一个快速发展的行业，不仅在国内市场蓬勃发展，也在国际市场上取得了巨大的成功。
随着人们对外貌和形象重视程度的提高，美容美发技术培训也变得越来越重要。
本手册旨在为美容美发技术培训提供全面的指导和参考。
第二章美容技术培训2.1 美容基础知识美容师需要具备一定的基础知识，包括皮肤解剖学、皮肤类型和常见皮肤问题的识别与处理等。
此外，了解基本的化妆品成分和功效，以及正确的使用方法也是必要的。
2.2 护肤技术护肤技术是美容师的基本功，包括清洁、保湿、按摩等。
美容师需要学习正确的护肤步骤和技巧，以及各种护肤产品的使用方法。
2.3 化妆技术化妆技术是美容师的核心技能之一，包括底妆、眼妆、唇妆等。
美容师需要学习不同妆容的技巧，根据客户的需求和面部特点进行个性化的化妆。
2.4 美甲技术美甲技术是美容师的拓展技能之一，包括修甲、涂甲、美甲艺术等。
美容师需要学习不同的美甲技巧和设计，以满足客户对美甲的需求。
第三章美发技术培训3.1 理发技术理发技术是美发师的基本功，包括剪发、造型、染发等。
美发师需要学习不同的理发技巧和发型设计，根据客户的需求和面部特点进行个性化的发型设计和服务。
3.2 烫发技术烫发技术是美发师的拓展技能之一，包括烫发、拉直、离子烫等。
美发师需要学习不同的烫发技巧和发型设计，以满足客户对发型的需求。
3.3 染发技术染发技术是美发师的拓展技能之一，包括染发、漂发、渐变染等。
美发师需要学习不同的染发技巧和发色设计，以满足客户对发色的需求。
第四章美容美发技术培训的实践与实习4.1 实践培训美容美发技术培训不仅仅是理论学习，实践培训也是非常重要的一部分。
学员需要通过实践操作，提升自己的技能水平。
培训机构应提供实践教学环境和实践指导，确保学员能够熟练掌握各项技术。
4.2 实习培训实习培训是美容美发技术培训的重要环节，通过在实际工作场所的实习，学员能够更好地了解行业运作和客户需求。
目录一．公司简介二．产品研发背景三．产品架构设计原理四．美容师的自我修养1．美容师的职业道德2．美容师岗位责任制度3．美容师的待客礼仪4．美容师的个人仪表5．美容师的气质与仪态五．皮肤基础知识1．皮肤的结构2．皮肤的功能六．美容基础知识1．干性缺水性肌肤护理2．成熟性衰老性肌肤护理3．油性暗疮性肌肤护理4．色素沉着性肌肤护理5．敏感性肌肤护理6．眼部护理7．防晒与晒后修护8．美体9．健胸10．芳香疗法附录：1．皮肤PH 2．各类型肌肤饮食参考表 3．吃的科学观4．《减肥手身期营养均衡饮食调配守则》 5．《丰乳健胸期营养饮食调配守则》6．食物中所含卡路里量参考表 7.刮痧美疗法8．皮肤组织与构造图 9．面部斑点产生原因分析10．面部肌肤面疱产生原因分析 11．面部肌肉神经图12．面部常用穴位图 13．足底反射区及反射点七．兰姿嘉露专业美容按摩手法开背术：（1）舒缓开背（2）淋巴排毒开背1．洁面手法 2．肌肤按摩手法3．敷膜时段放松按摩手法 4．眼部按摩手法5．手部按摩手法 6．颈部按摩手法7．健胸专业按摩手法 8．臀部紧实提升专业按摩手法9．美腿纤秀按摩手法 10．腹部减肥按摩手法11．面部刮痧12．头部舒缓刮痧 13．背部美颜刮痧14．全身淋巴排毒15．面部淋巴排毒16．卵巢保养调理手法17．足底反射区保健按摩手法18．肩颈疼痛舒缓指压法八．内分泌系统[公司简介]广州兰姿嘉露化妆品有限公司成立于1999年，是一家集研发，生产，销售于一体的高档化妆品公司。
公司自成立以来，已成功推出基础护肤品200多种，全面投放日化市场，且市场反应热烈。
为满足市场需求，公司投入大量资金，与享誉世界化妆品界的法国赛比特（SEPPLER）公司（专为国际品牌资生堂，CD，雅斯兰黛，兰寇等公司提供原料）合作，引进其先进技术及原料，为专业美容市场度身定做适合东方人肤质的专业护肤品及彩妆系列产品。
并引进国际先进的美容专业市场的营销方案，配合全方位，大力度的支持条件，全力打造中国美容行业的经典品牌。
美容市场培训手册目录第一章客户沟通手册沟通技巧⏹成交技巧⏹服务策略⏹客情服务第二章美容院商学院——问题提炼及解答第三章营销技巧第四章电话营销话术第一章沟通技巧第一部分：做好沟通前的准备工作1. 保持足够的热情（以自己的热情带动客户的情绪）充分了解自己所能提供的服务更多资料在资料搜索网-2.3. 准备好你的销售道具（我们的简介，体现我们价值的一些资料—）4. 明确每次销售的目标第二部分：管好你的目标客户1管理客户的重要信息（需求，薄弱环节）2有技巧地考察客户（肢体，语言，需找切入点）第三部分：沟通过程中的主动进攻策略1.让客户说出愿意合作的条件，不愿意放弃之前顾问公司的原因，（他们可以，我们也可以，差异化）2.适度运用“威胁”策略（如果不这样做，结果是怎样）3.提出超出底线的要求（我们先帮你做一次策划（半买半送或直接赠送，依据具体情况而定））4.巧用退而求其次的策略（从小项目切入）5.为客户提供真诚建议（拜访时，可以视具体情况而定，提出店面装饰改进办法等一系列，马上见效果的，有利客户的建议，让客户感觉到我们的真诚及站在他们角度，为他们着想的立场）6.为客户提供周到服务（让他们省时省力，达到更好的效益）7.充分利用价格谈判（别的顾问公司的收费标准与我们的对比性，提出性价比优势）8.以让步换取客户认同（体现我们的诚意，我们也是为了帮助你）第四部分：有效应对客户的技巧1不要阻止客户说出拒绝理由（客户的拒绝就是我们的机会，这样我们就有切入点，就能够有机会）2分散客户注意力（引导客户谈话，引向我们有利的方面，项目）第五部分：与客户保持良好互动1向客户展示我们的优势，并说明合作的好处2有效倾听客户谈话3使用精确的数据说服客户（我们的成功案例）4身体语言的灵活运用（愉快的谈话，也体现我们的专业，我们能创造价值）5寻找共同话题（引起兴趣，相互探讨）第六部分：准确捕捉客户的心思1真诚了解客户的需求（我们能为他们解决什么，我们能创造怎样的效益）2把握客户的心理（顾虑是什么，有需求，但为什么不找我们服务，令他们不能下决定是因素有哪些？）3对症下药地解决客户疑虑（针对性，核心竞争力，区别于对手的独特卖点）第七部分：值得你特别注意的问题1给予客户足够的关注（尊享感，优越感）2不动声色胜过急于表现（体现我们的价值，在交谈的过程中让客户明白不与我们合作的损失）3创造畅通无阻的沟通氛围4选择恰当的沟通时间和地点5寻找适合成交的时机6永远不要攻击竞争对手7不可忽视的细节问题（语速，观察客户）第八部分：做好沟通之外的沟通1消除客户消极情绪2主动提供优质售后服务（项目跟进，效果分析）3对客户应说到做到4总结销售中遇到的问题5与客户建立持久而友好的联系（与客户成为朋友,客情维护）⏹成交技巧：✧如何获得信任？1.消除客户压力.让客户愉悦（.轻松的谈话方式，语速不要太快）2.看上去就是品牌专家：我们就是能为你做到我们所承诺的事情3.基本的商业礼仪素质表现.4.问话改变信赖感.5.聆听改变信赖感.6.熟人见证.一大堆客户名单见证. （成功案例，我们已经为**达到目标）7环境和气氛✧价格因素：1.价钱是您唯一考虑的问题吗？你还是先了解一下再说吧！价格不是最重要的，重要的是价值，是否物超所值才是最重要的，你说是吧2.谈到价钱的问题，是你我都关心的问题，我们留到最后再说吧，我们还是先看看我们所提供的服务能否产生等值或超值的效益3.大数怕算（前期投入感觉很多，但是分摊开每年多少钱？每天多少钱？每天能带给您多少好处？难道您觉得不值吗？4.我没有办法给您最便宜的价格，但是我可给您一个最合理的总体交易！（套餐定价优势，推出套餐服务）5.您觉得价钱比较重要呢？还是效果和给您带来的比较重要？✧如何介绍我们自己• 1.配合对方的需求价值观.• 2.介绍时一开口就是对客户最大的好处.• 3.尽量让顾客参与让客户感受• 4.少讲大道理,少讲成分多讲结果讲故事.• 5.明确的告诉客户带给他个利益好处.和给他减少的痛快和麻烦.• 6.不要贬低竞争对手.•7.用我们的三大有势和对手的三大弱点比较.⏹服务策略：✧获取客户好感的六大法则(一)给客户良好的外观印象(二)要记住并常说出客户的名字(三)让你的客户有优越感(四)替客户解决问题(五)自己保持快乐开朗(六)利用小赠品赢得准客户的好感✧竞争服务策略1. 全面成本优势2. 差异化3. 让无形服务有形化具体化，有形展示，书面证据，让客户知道我们为他做的事情有很多，附加价值）✧赢得顾客，我们的优势所在：更多资料在资料搜索网-⏹可取得性：在您身边的品牌顾问⏹便利性：时刻准备着为你服务⏹可靠性：真诚，认真，负责的为你服务⏹個性化：针对性的服务，为客户定制个性化服务。
美容顾问学院II-III培训手册主要内容：1 知识篇ŸOLAY中级皮肤与产品知识—— P2-101 技巧篇ŸOLAY大客流技巧——P11-121 附加篇（仅用于BC学院III）ŸOLAY BC库存管理—— P13-14ŸOLAY BC数据分析——P15姓名:______________知识篇OLAY中级皮肤与产品知识内容简介：第一部分：皮肤问题：干燥/老化/肤色/敏感/眼部等问题详解第二部分：补充知识：紫外线加强知识及在OLAY产品中的应用/维生素相关知识第一部分：皮肤问题和OLAY系列（粗字、标题类、序号类文字需记忆，描述类文字做理解。
敏感和眼部知识理解即可）一：皮肤问题-干燥1、肌肤干燥的表现①，洗脸后20分钟，就开始感到干燥紧绷②，皮肤缺乏光泽，失去弹性，角质脱落③，严重时出现龟裂、搔痒④，不易上妆，化妆后看上去会有裂痕⑤，易老化，起皱纹⑥，油性肌肤的干燥表现：水分缺乏导致出油增多，肌肤水油不平衡，皮肤外油内干2、肌肤干燥的原因：肌肤干燥，最根本的原因是角质层中含水量过低。
导致角质层含水量低的原因有以下5点：①，肌肤屏障功能受损什么是肌肤屏障功能？角质层由角质形成细胞层层相叠而成。
这种层层相叠的表皮细胞好比是砖，而层层相叠细胞间的间质好比是泥浆。
它们致密的结合，使之非常牢固，严密无缝，起到了良好的皮肤屏障作用。
脂质系统位于角质细胞之间，象水泥一样将角质细胞紧紧粘合，形成皮肤屏障。
所以，皮肤的角质层具备的屏障功能，可以阻止外界有害的物质入侵；同时也可以防止体内水份的丧失。
如果肌肤屏障功能受损，通过皮肤水分损失的速度比正常情况下明显增快角质形成细胞或细胞间质发生病变,细胞排列紊乱,灰浆脱落、水分从松散的细胞缝隙中逸出,水分将会迅速挥发，导致皮肤缺水，外界各因素也会随之侵入。
②，年龄因素老化的皮肤在角质层受到损伤后自行修复速度缓慢。
于天然保湿因子的合成减少，皮肤的保水能力下降。
③，环境因素寒冷，干燥，刮风，经常使用空调，暖气等加热设备都会让皮肤干燥。
前言标体内衣也叫调整型内衣或美体内衣，18世纪末法国宫廷名媛贵妇着装中“人鱼裙”的出现，就是早期美体内衣的雏型，成为欧洲王室最时尚的束身衣，被当时的媒体称为“舒适的工艺”。
到了19世纪掀起了“弹性塑身内衣新概念”消费之潮，20世纪60年代引入中国，迅速在我国的各大城市掀起一股女性塑身内衣的消费热潮。
踏入21世纪，女性在社会上地位提高，学历提升，社会对女性的要求也日趋严谨。
现代女性除了要有IQ（智力商数），EQ（情绪商数），更要讲究BQ（美丽商数）。
BQ 对个人工作表现有很大影响，甚至可以提升个人竞争力，美国和台湾已有相关研究证明，BQ可帮助建立人际关系，提高工作效率和晋升机会。
美丽健康成为新时代女性成功立足职场不可或缺的砝码，因此标体内衣也成为她们购物的首选。
塑身内衣是直接接触皮肤的产品，当关注自己体型的女性在面对产品选购时，需要穿着引导和贴身服务，因此“美体设计师”这种一个特殊的人际服务主体，成为商品提供商最关键的一个销售及服务的终端环节岗位。
由于塑身内衣的技术含盖广泛的知识和科学领域，加上“美体设计师”在对顾客的衣着引导，服务跟进中充当着至关重要的销售与服务环节，除了需要具备诸多领域的知识，还要接受产品在服务过程中有关的营销学、心理学、公关学、教育学等方面知识的培训。
本教材只是从一个“美体设计师”需要学习掌握的最基础的知识方面做一个介绍和相关资讯方面的整理，同时也可供相关的营销、管理人员培训的参考教材，也是终端销售导购人员培训的参考材料。
一个真正的“美体设计师”除了各方面知识的积累和应用于工作实践外，还需要各方面知识的积累和应用于工作实践外，还需要自身综合素质的不断提高，以及在工作实践中经验的积累、学习和创新。
希望本教材能给到业内培训者以帮助。
为把本公司“以人为本，以客为先”的服务宗旨和“打造五星级标体内衣殿堂”的服务理念，带到所有知性女性心里，我们一直在努力。
由于水平有限，在编排过程中存在的一些问题，希望阅者能提出宝贵意见，以便不断改进和完善我们的培训工作。
塑造曲线是一种艺术，保持曲线却是一种坚持。
编者：纤妍培训部刘丽波第一章美体内衣市场解析美体内衣的发展史随着科学技术的进步和社会文明的发展，内衣也不断的进化．每个时期的内衣都与当时的时装有着密不可分的关系，通过内衣的历史我们同样可以看到各个时期的女性服饰的时代文化特征．从单一的遮体功能发展为装饰身材和美化体形的多种功能．欧洲内衣的历史：早在公元三世纪之初，古希腊的女性便有了对身体曲线的追求，并发明了原始的…塑身‟内衣，其采用了近似现代立体裁剪的方法，并在腰部用金属腰夹塑腰，当时，穿着这类服装的女性均为上流社会地位的祭司、表演者和宫中女士－－这是可以考证到人类最早的“美体内衣”。
当文艺复兴运动激发了人类对身体美、体型美、曲线美的追求，几乎所有阶层的女性都以前所未有的热情，建造和改善自己的三围曲线，因此，紧身胸衣和腰夹成为了当时欧洲女性必备的基本内衣。
当时的紧身内衣分为“软制”与“硬制”两种类型，“软制”由布、皮革和绳子制成；“硬制”则用木料和金属制成。
据史料记载：金属的“塑身内衣”是由法国国王亨利二世的王妃卡特琳娜·梅蒂茄发明并首先穿着的．这种内衣虽然沉重无比，但由于具有强制性矫正体型的功能，因此，卡特琳娜坚持每天穿着．使她的腰围被矫正到只有38公分，这类内衣的出现足以证明女性为美化身材是可以不惜一切代价的．Christian Dior的最新时装款式和紧身内衣：1940年发表了最新时装款式“New look”的迪奥曾说：“要创造出最新的时装款式，最重要的东西是胸衣和文胸”．于是设计出了砭摈弃传统的紧束腰部，更加显示女性的体态美的新型胸衣．同时还成功的开发了带有钢丝的文胸．受到了过去不能穿着苗条型的女士们的欢迎．美国内衣的历史：提起美国内衣史不的不说把女性从不自然的胸衣中解放出来的，提倡新时尚的布鲁玛夫人．从隐私的内衣到性感的内衣－－麦当娜改变了内衣的感觉．现在，本来具有隐秘的内衣被外观化了。
日本内衣的历史：在拥有悠久和服文化的日本，过去为了使穿着和服的身材更加美丽、仪态更加优雅，女士们用白色的裹布将腰部缠成圆柱型．随后，从大正时代起，在欧美的影响下，洋装文化开始渗入到日本，女性的内衣有随之发生了变化时至今日，什么是内衣理念的新哲学呢？软杯的流行及大Ｖ型的低胸设计以及靠蕾丝装饰而营造过分性感的内衣已不成气候．现代人不仅重视内衣所带来的诱惑感，更重视其带来的健康呵护，健美造型，这才是流行主调．著名内衣大师萨维耶说——21世纪美体修正型内衣的出现,将带给女人观念的改革!•这种观念的改革就是指重塑三围，现代女性的美已不单单是胖和瘦的概念•随着高科技的介入，以及女性对美体观念的认识，科学的新型标体内衣是继高价美体内衣后21世纪的又一轮时尚新潮。
•市场已证实美体内衣已经成为适龄女性的穿着必备品，而不是一种可有可无的东西或视之为一种奢侈品。
就如现代人拥有手提电话，不再把其视为一种财富和地位的象征，而是一种必需的沟通工具一样。
•标体内衣必将成为女性内衣史上具划时代意义的里程碑。
美体内衣的市场前景一、美体保健内衣最容易受爱美的女性所接受，我们纵观一下美容事业的发展过程：世界上每十年都会有一个新的产品新的事业产生：都必须经过一个概念期、机会期、产品期、服务期。
美容初期不是发展非常快速的，也是有一个让人们接受的过程。
当宾客慢慢建立了美容意识，大家有了美容观念，美容才被普及开来。
不过初期美容都是以皮肤的清洁、护理、保养为主。
逐渐做美容的人越来越多，美容进入了高峰期，饱和了。
有些人有了护肤意识，并且转向将美容带回家，自己动手做。
美容有了转向，开始针对有问题的皮肤：色斑、暗疮、面黄，又发展到专项护理：手部护理、身体护理、脚部护理，继而到丰胸、减肥等。
单纯做美容护肤的美容院不再具有竞争力了，不能在行业中立足，美容进入了一个新的领域，美体是这个趋势的必然产物。
以往最早的美体疗程为减肥、丰胸，但做法相对单一，不能达到理想的效果，虽然有些产品当时产生的效果还不错，但只要疗程停止下来，身材又恢复到以前的状态，让人的信服力打了折扣。
近两年，美体专案的开展逐步成熟，溶入了全面的内容，通过仪器、产品、手法，让宾客配合运动及饮食，往往会有疗效，但宾客一松懈下来，效果就不好了，如果在美体疗程以后加上美体保健内衣控制。
后期的效果就会更好，于是将美体疗程同美体保健内衣配合，才是最系统的瘦身美体疗法。
二、美体内衣的需求为什么很多欧洲女性、日、韩、台、港的女性朋友总是穿得很得体,很有气质,那么有精神?那时因为她们无论上班还是休闲都无时无刻在穿着美体内衣.据统计,在欧美、日、台70%的女性都长期穿这美体内衣,10%的女性偶尔穿着,这说明她们优雅的气质和较好的身段来自坚持穿着美体内衣.随着中国女性的收入水平提高以及对自身的形体重视,美体内衣已成为减肥热之后21世纪美体时尚新潮流.有关资料显示,2002中国服装行业以每年增长6%左右,其中的内衣大类产品却同比增幅度达15%以上,而美体内衣更增幅达35%以上.欧洲、日本等发达国家成年女性每位至少拥有两套一以上的美体内衣,在中国还是远远没有实现,业内专家曾乐观的预测到,在近十年我国内衣市场快速发展的基础上,今年至2008年,我国的内衣是常年均增幅将在15%左右,而美体美体内衣的市场年均增幅将达到30%左右.由此可见我国内衣市场前景无限,如此诱人的赢利空间,无疑会使美体内衣市场日趋繁华,但竞争力也会更加激烈.科学表明,只要是成年女性都需要穿着美体内衣.女性从青春期第二特征出现,胸部开始发育,对于有条件的家庭都可以为孩子使用正确且具有改善、调整效果的内衣,能有效的帮助身材发育完美和改善不良的生活习惯.18-25岁是女性成熟期,也是雌性激素和荷尔蒙分泌最旺盛时期,此时女性身材,凹凸有致，体形最完美的时期.此时穿着美体内衣不但可以使身材更加完美还可以保持美好的体形. 25-30岁女性开始新陈代谢减慢,雌性激素和荷尔蒙分泌也逐渐下降,生育、哺乳以及地心引力,使身材严重破坏,所以要穿调整型内衣恢复您往日美好的身段30岁以后女性因老化而使皮肤出现松弛,骨骼变形。
此时运用调整型内衣的功效，集中控制脂肪游离矫正姿势,预防脊椎变形,强化腰部功能及美丽曲线。
目前美体内衣市场分析传统内衣行业在国内的发展，只有短短的十多年，与国外数百年相比，只算是初级阶段，属朝阳行来，而美体内衣的兴起，也只有两三年时间，国内做传统内衣以一、二线企业，绝大部门对此仍没有太多的关注与研究，因此，属朝阳中的朝阳。
目前国内绝大部分的美体内衣，均朝专业线方向发展，对日化线敏感度不高；目前日化线已形成稳定的一线美体内衣品牌仍没有。
以下是目前日化线对我司品牌有一定竞争的品牌之优缺点分析：1、婷美a.优点：在电视中出现的较早，知名度高；商场占有率高，外包装美观。
b.缺点：没有自己的生产工厂，质量稳定性不高，供货不及时，用料较差，上身效果一般。
2、茜施尔a.优点：公司文化做得较好，店员有接受过培训，款色较多，趋向传统内衣，局部城市专卖店覆盖率较高。
b.缺点：没有自己的生产工厂，供货及产品质量不稳定，产品趋向于传统内衣，起不到专业美体的效果，用料一般，大部分产品上身效果一般，只能以加盟专卖店形式经营，对迅速占有市场及生存能力有所限制。
3、贝佳人a.优点：价格便宜，款色多；b.上身效果一般，用料一般，专业美体程度不够，趋向于传统内衣带一些美体效果。
第二章依黛丽文化公司简介一、香港依黛丽国际集团有限公司香港依黛丽国际集团有限公司成立于2001年，集设计、生产、营销为一体的综合内衣企业，拥有占地8000平方米的现代化厂房，400多台日本最先进的生产设备，以及国内外大批专业设计师，高级管理人才和熟练员工700余人，如此雄厚的实力，充分保障了本公司“纤妍”产品的质量和快速到位的售后服务。
二、纤妍品牌故事及历程传说中美人鱼是海洋女神的化身之一。
她们上半身美得让人窒息，下半身尽管是鱼尾巴，线条却依然玲珑有致。
因此在欧洲王室，美人鱼又被奉为“美神”被描述为“穿着紧身裙的高贵公主”，只有地位足够显赫的贵族府邸才能摆放雕像。
18世纪未，法国宫廷设计师雅各布从美人鱼身上得到灵感，为公主依黛丽设计了一款“人鱼裙”参加她18岁生日的盛大皇室舞会。
当时皇室舞会现场灯通明，犹如白昼，依黛丽公主头戴皇冠，手持权杖，穿着特制的裙子踏上华丽昂贵地毯，在场有人都为之惊叹。
只见公主胸部苹果饱满挺拔，腰肢柳条般柔软纤这细，裙子象征王室的金色，但不像一般的那种用鲸鱼须撑开成篷，而是裹束到膝盖，下摆往四周散开。
如盛开的百合，长至垂地，上面缀满珍珠，颗颗熠熠生辉，在流光溢彩的水晶吊灯下更显光彩夺目，婀娜多姿，宛如优雅高贵的美人鱼。
